Grimaldi Lines Hot

http://www.qcrociere.it/media/reviews/photos/thumbnail/230x150s/68/d6/b1/grimaldi-lines-87-1410480870.jpg
 
1.6 (395)
85779   16  
Aggiungi Foto
Scrivi Recensione


Grimaldi Lines è parte del Gruppo Grimaldi, attivo dal 1947. La compagnia è dotata di navi di nuova generazione, veloci, sicure, dotate di comode cabine con aria condizionata, doccia e servizi privati, e di numerosi servizi quali bar, ristoranti, casinò, negozi, salette per bambini, solarium. Grimaldi Lines propone numerosi collegamenti dall'Italia verso Barcellona, Tangeri, Tunisi, Igoumenitsa e Patrasso, e tra le penisola e la Sardegna.

Recensioni dei viaggiatori

395 recensioni

 
(12)
 
(24)
 
(19)
 
(92)
 
(248)
Voto medio 
 
1.6
 
1.6  (395)
 
1.4  (395)
 
1.5  (395)
 
2.0  (395)
Tutte le recensioni Recensioni più utili
Voti (il più alto è il migliore)
Comodità
Servizi
Pulizia
Convenienza
Traghetti
Commenti
Devi inserire il codice di sicurezza.
22 Agosto, 2017
Massimiliano
Voto medio 
 
4.8
Comodità  
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Pulizia  
 
4.0
Convenienza 
 
5.0

Controcorrente: esperienza perfetta

Tanti commenti negativi, io vado controcorrente: viaggio Civitavecchia Olbia, 3 luglio 2017, cabina vista mare al settimo ponte perfetta.
Due persone, totale speso 210 euro con cabina (solo per l'andata) e passaggio ponte (al ritorno) e auto inclusa.
Il segreto? Scontato ma vero: prenotare prima (4 mesi prima) e viaggiare a luglio, non ad agosto.

Trovi utile questa opinione? 
22 Agosto, 2017
Sergio
Voto medio 
 
1.5
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Civitavecchia Barcellona

In data 31/07/2017 insieme ad un gruppo di amici ho preso la Cruise Barcelona nella tratta Civitavecchia Barcellona. Nel garage hanno incastrato i mezzi in modo tale che per camminare dovevi passare sui cofani delle auto. Giunti in cabina la trovavamo molto piccola e sprovvista di asciugamani... i cuscini li abbiamo fatti cambiare perchè puzzavano troppo... Lo scarico della doccia era otturato e quindi si è allagato il bagno. Ci siamo recati al bar e abbiamo trovato tutti i divani occupati da persone coricate (sono rimaste lì anche tutto il giorno successivo e, nonostante le lamentele, non è intervenuto nessuno), gli stessi accampamenti si ritrovavano in tutte le aree comuni.
Nave ovviamente arrivata in ritardo. Al ritorno, in data 12/08/2017, lo stesso trattamento, ritardo compreso. Prima ed ultima volta con Grimaldi.

Trovi utile questa opinione? 
21 Agosto, 2017
andreina trecca
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Mai più

Sbarcati oggi a Civitavecchia:
bagni sporchi, nave sporca, ritardo di un'ora, disorganizzati nello sbarco dei passeggeri e infine biglietto più caro che con la Tirrenia...




Trovi utile questa opinione? 
21 Agosto, 2017
Victoria
Voto medio 
 
4.3
Comodità  
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Convenienza 
 
5.0

Buona esperienza

Buona esperienza. Era preoccupata dopo aver letto i commenti precedenti, invece la nave è partita ed arrivata in orario, cabina pulita, bagno pure. Personale cortese. Lo sbarco gestito bene. Cibo al self poco buono, ma credo di non aver mai mangiato bene su un treno, un aereo ecc. Consiglio : cenare prima, o portarsi qualcosa da casa.

Trovi utile questa opinione? 
20 Agosto, 2017
Melissa
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

GRIMALDI BARCELLONA

Partenza prevista 12:30, partenza reale 14:30. Circa un'ora dopo la partenza, rottura della nave in mezzo al mare , arrivo stimato 19:30 , arrivo reale 22:00. Personale pessimo, organizzazione pessima, prezzi a bordo eccessivi (un hot dog 8 euro) . PESSIMA RECENSIONE PER GRIMALDI BARCELLONA .

Trovi utile questa opinione? 
20 Agosto, 2017
ANGELA CERIANI
Voto medio 
 
4.5
Comodità  
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Pulizia  
 
4.0
Convenienza 
 
4.0

Ottima sorpresa

Ottima andata (partenza 3 agosto da Livorno) e ritorno (partenza 14 agosto da Olbia) con GRIMALDI. In entrambi i casi abbiamo trovato molto validi e comodi i "lettini" tipo quelli da spiaggia, senza prenotazione ma abbondanti, situati in locali con "tetto" ma al contempo aperti alla brezza e non all'aria condizionata. Con un piccolo materassino e, volendo, una copertina, sono perfetti. Comunque noi non li avevamo, ma abbiamo dormito bene con stuoia, pareo, felpa.

Trovi utile questa opinione? 
20 Agosto, 2017
Alessandra
Voto medio 
 
1.3
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

MAI PIU'

ARIA CONDIZIONATA INESISTENTE!
2 SOLI BAGNI PER TUTTA UNA NAVE!
CANI E GATTI OVUNQUE... (cosa meno grave).
Ciliegina sulla torta... MEDICO DI BORDO NON PERVENUTO!
Mio marito ha avuto un attacco di fibrillazione e il medico di bordo (ultra ottantenne) ci ha detto chiaramente che lui non aveva niente da fare.
Non ci ha neppure tenuto lì in infermeria per monitorare il paziente.

Trovi utile questa opinione? 
20 Agosto, 2017
Angelo
Voto medio 
 
3.5
Comodità  
 
3.0
Servizi  
 
3.0
Pulizia  
 
3.0
Convenienza 
 
5.0

Cruise Smeralda Olbia Livorno

Prima volta con Grimaldi (sempre con Moby o Tirrenia da ormai 15 anni) grazie ad un'offerta irrinunciabile il giorno del black-friday.
Viaggio Olbia-Livorno 18/08 delle 21:30 con Cruise Smeralda.
Spaventato dalle numerose recensioni negative, anche sui vari social, mi ero preparato al peggio.
Invece devo ammettere che il viaggio è stato di nostro gradimento.
Traghetto partito ed arrivato in orario, cabina accettabile per la pulizia.
Operazioni di sbarco un po' lente ma siamo ad agosto e ci può stare visto l'inizio dei rientri.
Unica nota negativa, in cabina c'era un po' caldo, l'aria condizionata non era sufficiente.

Trovi utile questa opinione? 
19 Agosto, 2017
Mariachiara
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Navi pessime e organizzazione pessima

Grimaldi lines, nave Cruise Smeralda e Olbia Cruise, per la tratta Olbia-Livorno e Livorno-Olbia.
Considero un miracolo essere arrivata a destinazione e senza malattie, pulci o zecche. Ma la cosa più scandalosa, oltre alle condizioni delle navi dove neanche l'altoparlante funziona correttamente, è l'organizzazione pessima al momento dello sbarco. Mi trovo al settimo piano della nave, consapevole che la mia macchina fosse una delle prime a dover sbarcare, in caso contrario avrebbe bloccato le altre autovetture. Essendo i passaggi ai garage bloccati dagli operatori, al momento dello sbarco spiego la questione a più di uno dei dipendenti presenti, tuttavia essi sostengono dopo la mia descrizione dettagliata della posizione della macchina, che io sia l'ultima a dover sbarcare e non mi lasciano passare. Quando finalmente riesco a raggiungere il garage è passata quasi un'ora e la vettura stava bloccando il passaggio, vengo animatamente e ignorantemente ripresa dai passeggeri scocciati e dagli operatori che non ne vogliono sentire di scusarsi e di prendersela con chi di dovere; non mi resta che andarmene.

Trovi utile questa opinione? 
19 Agosto, 2017
Loredana Cucchi
Voto medio 
 
1.3
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Delusione totale

Troppa gente che bivacca in ogni posto, è l'ultima volta che pago un vostro biglietto, cambierò compagnia
Visto che non riesco a sciogliere il nome della nave, ve lo dico io, in diretta dalla Smeralda Olbia/Livorno adesso 19 agosto, ore 22.15.

Trovi utile questa opinione? 
19 Agosto, 2017
Alice
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Igoumenitsa Brindisi

Ho viaggiato ad agosto 2017 su un traghetto notturno tra Igoumenitsa e Brindisi. È stata una pessima esperienza, nave sporca e puzzolente, bagni oltre il limite della decenza, gente accampata ovunque a terra. Mai più.

Trovi utile questa opinione? 
19 Agosto, 2017
Samuele
Voto medio 
 
2.0
Comodità  
 
2.0
Servizi  
 
2.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Pessima pulizia

Ho viaggiato con Grimaldi nella tratta Livorno- Olbia- Livorno, navi cruise Olbia e cruise Esmeralda. In entrambi le navi la pulizia era pessima e gli interni davano un senso di squallido. Le operazioni di sbarco e imbarco sono state lentissime. L'unica nota positiva è il prezzo più abbordabile di Moby e Sardinia Corsica ferries.

Trovi utile questa opinione? 
18 Agosto, 2017
Maya
Voto medio 
 
1.3
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

MAI PIÙ

Viaggio della speranza Palermo-Livorno del 27/07/2017 con nave Europalink della Grimaldi Lines.
Più di 3 ore di ritardo, nave sporca, personale inadeguato e svogliato. In cabina mancavano due cuscini su quattro, il Wi-fi pagato in anticipo non ha mai funzionato, gente buttata a terra ovunque per dormire. Viaggiavamo con un cane, non commento nemmeno le condizioni del ponte in cui vengono tenuti durante il viaggio. Pur se il costo è contenuto rispetto ad altre compagnie, sono assolutamente soldi buttati. Ho chiesto rimborso, per ritardo e disagi, cadrà nel vuoto... Comunque mai più!

Trovi utile questa opinione? 
18 Agosto, 2017
Giuseppe Falcone
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Tratta Livorno-Palermo

Livorno Palermo, partenza in orario ore 23.55 del 31 Luglio 2017.
Aria condizionata inesistente, bagni chiusi per ore, cabine esterne luride, ogni minimo spazio della nave era occupato dalle persone quindi sicurezza pari a zero, non oso immaginare se ci fosse una emergenza.
Ci ribelliamo, chiediamo un incontro con il comandante, minacciamo di denunciare. Scopriamo da altre persone che erano all'incontro che la nave stava viaggiando in quelle condizioni da un anno. All'arrivo abbiamo chiamato la capitaneria di porto dicendoci come muoverci.
Ho chiesto il rimborso per il ritorno previsto per il 17 Agosto, mi è stato dato ed ho fatto il viaggio di ritorno via terra..
AVVISO PER TUTTI: NON ALIMENTIAMO CON I NOSTRI SACRIFICI QUESTA COMPAGNIA. LE NOSTRE VACANZE DEVONO ESSERE RELAX, VISTO CHE INVESTIAMO DEI SOLDI PER LE NOSTRE VACANZE.

Trovi utile questa opinione? 
18 Agosto, 2017
leonardo cremonini
Voto medio 
 
1.3
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Da Livorno a Olbia

Viaggio di andata il giorno 30 luglio 2017 da Livorno a Olbia, nave in ritardo di 2 ore, sulla nave senza aria condizionata per diverse ore, dopodiché è stato annullato il viaggio e tutti imbarcati su altra nave.... nottata insonne.
Chiederemo rimborso per il disagio e per la giornata di vacanza persa.

Trovi utile questa opinione? 
18 Agosto, 2017
Giovanna Battista
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Brindisi - Igoumenitza

Abbiamo viaggiato sul traghetto Egnazia nella tratta Brindisi - Igoumenitza e viceversa. A discapito delle pubblicità che fanno vedere, ci siamo purtroppo ritrovati su un traghetto sporco, male organizzato, con gente buttata ovunque per terra a dormire e mangiare e piena di zingari che non rispettano le regole di civiltà. Al ritorno abbiamo viaggiato di notte e preso le cabine, che sono fatiscenti e sporche con coperte indecenti; per fortuna eravamo muniti di Lisoform e lenzuola usa e getta.
Il traghetto ha fatto un ritardo di quasi 2 ore, ma unica fortuna che era quasi vuoto.
Anche il servizio bar inefficiente e carissimo. Bruttissima esperienza.

Trovi utile questa opinione? 
18 Agosto, 2017
Chiara Cungi
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Brindisi Igoumenitsa

Siamo appena rientrati dalla vacanza in Grecia con auto a seguito, purtroppo mi sono imbattuta sulla Grimaldi Lines per prenotare il traghetto. Lo ammetto, sono inesperta e non avevo letto le già molte recensioni. Siamo molto amareggiati dall'esperienza.
Il traghetto e' sporco, pochissimi cestini e puzza di orina lungo i corridoi e per le scale, i bagni penosi, non sto a descriverli perchè penso possiate immaginare...
Il personale alla reception e' assente e non ci sono controlli, specialmente notturni. Specifichiamo questo perché stanotte l'orrenda sala poltrone, gremita di ROM, e' stata sede di furti e scippi da parte di bambini e adulti che hanno lavorato come una vera e propria S.P.a., vedere per credere. Mi sono svegliata con la bambina che cercava di togliermi la borsa da sotto la testa, all'inizio pensavo volesse sedersi , ma quando ho visto che ha cercato di frugare nella borsa del mio ragazzo mi sono ricreduta e ho capito tutto. Da quel momento in poi non abbiamo chiuso occhio e abbiamo visto con i nostri occhi una gang in azione, adulti che si scambiavano occhiate, che facevano il palo e bambini in giro che sgusciavano dalle poltrone. Non aggiungo altro, ma credo che questa compagnia debba veramente vergognarsi, anche perché il prezzo del nostro biglietto non era assolutamente low cost!

Trovi utile questa opinione? 
17 Agosto, 2017
Jessica Dattilo
Voto medio 
 
4.0
Comodità  
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Convenienza 
 
4.0

Tratta Livorno Olbia

Abbiamo viaggiato con Grimaldi da e per Livorno Olbia e dobbiamo dare un'ottima recensione. Partiti con mezz'ora di ritardo (ma ci sta) abbiano preso la cabina ed è stato tutto ottimo.Mi spiace vedere che le recensioni siano quasi tutte negative ma, nel nostro caso, è andato tutto più che bene. Consiglio di spendere qualcosina in più ma di prendere la cabina.

Trovi utile questa opinione? 
16 Agosto, 2017
Cristian
Voto medio 
 
1.3
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Civitavecchia Olbia con Grimaldi Zeus

Viaggiato l'11/08/2017 da Civitavecchia ad Olbia con la Grimaldi Zeus. Sono 40 anni che vado in Sardegna e che prendo i traghetti, mai vista una cosa del genere. Nave sporca, piccola, carica di gente oltre ogni concezione di sicurezza e dignità. Abbiamo provato a prendere una cabina, che se prenotata costa 65€ (sul sito potete verificare) ci hanno chiesto 150€ per quella 2 posti interna e 250€ per quella 2 posti esterna! Abbiamo dovuto dormire in terra, aria condizionata a tutta forza, un improbabile cantante che ha rischiato il linciaggio, ma non demordeva fino all'01:00 di notte a suonare. Luci della nave che non si adeguano al notturno per far dormire i passeggeri, gente che dormiva ovunque (con quei prezzi vorrei vedere) anche nei corridoi delle cabine, nel self service.
Un bar minuscolo con massimo 150 posti a sedere, un'area giochi per i piccoli ridicola e pericolosa per la loro incolumità.
Questa compagnia non la prenderò mai più, meglio spendere qualcosa in più ma viaggiare dignitosamente.

Trovi utile questa opinione? 
15 Agosto, 2017
Roberto
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Livorno - Olbia

Abbiamo viaggiato con Cruise Smeralda di Grimaldi il giorno 11/08/2017 da Livorno per Olbia, ma la sera prima alle 23.30 ci è arrivata una mail che diceva che la nave, anziché alle 10.00, sarebbe partita alle 13.00. E già qui.... Partiti più o meno nel nuovo orario, nave piena stipata, personale alla manovra disorganizzato, alcune auto parcheggiate in avanti, altre indietro,insomma: un gran casino!!! Giunti all'interno della nave, abbastanza sporca, ci siamo seduti vicino al bar, un gran caldo, niente aria condizionata. I bagni già dalla partenza erano in condizioni da vomitare solo ad aprire la porta, poi col passare delle ore non potete neanche immaginare le condizioni... Arrivati, in ritardo, una lunga attesa prima dello sbarco e alla manovra delle auto i passeggeri ad aiutarsi a vicenda per le manovre. Sicuramente non viaggeremo più con Grimaldi. Prima ed unica esperienza e vi consiglio di non fare neanche la prima, se potete..

Trovi utile questa opinione? 
15 Agosto, 2017
Donato
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Grimaldi, una vergogna italiana

Nave Europalink Livorno-Palermo.
Una vergogna assoluta per Grimaldi e per le autorità che la lasciano viaggiare e consentono a questa compagnia di continuare a vendere biglietti ai danni dei passeggeri.
Dove sono le autorità competenti?
Non vi fate attrarre dai prezzi bassi, perché sono solo specchietti per allodole.

Trovi utile questa opinione? 
15 Agosto, 2017
ATTILIA RIGAMONTI
Voto medio 
 
5.0
Comodità  
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Convenienza 
 
5.0

Viaggio Olbia Livorno con Cruise smeralda

Abbiamo cenato al self service ed il cibo era molto buono. La camera deluxe che abbiamo preso era molto bella, pulita e spaziosa! Nave molto pulita, personale molto gentile. Viaggio perfetto!!! Sicuramente prenderemo ancora la Grimaldi!

Foto (1)
Trovi utile questa opinione? 
14 Agosto, 2017
Lucia
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Viaggio Grimaldi Cruise Roma

Abbiamo viaggiato con la Cruise Roma della Grimaldi lines da Porto Torres a Barcellona. Pessima nave, sporchissima e fatiscente . Mai più, anche la Grimaldi si è allineata al pessimo servizio che danno le altre società che gestiscono traghetti.

Trovi utile questa opinione? 
14 Agosto, 2017
Roberta
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Mai più Grimaldi!!

Andata: Cruise Roma- Palermo; Ritorno: Cruise Barcellona- Palermo.
Abbiamo viaggiato in 4 con un auto. Andata di notte Civitavecchia-Porto Torres e ritorno Porto Torres-Civitavecchia. All'andata ritardo di 75 minuti, al ritorno 120 minuti! Cabine non disponibili, gente accampata ovunque per dormire, anche nei passaggi, poltroncine scomodissime, auto tir e camper stipati in modo vergognoso! 10 cm. tra un veicolo e l'altro, salti mortali per risalire, e necessarie manovre in retro non regolamentate dalla crew! Il ritardo di 2 ore è stato comunicato solo la sera prima, dando come alternativa solo o il rimborso del biglietto o lo spostamento a 2 giorni dopo (e le due notti fuori chi me le paga???). Osservati due inservienti pulire i bagni MALE e LENTAMENTE ridacchiando tra loro mentre la gente in fila attendeva! Bagni spesso inagibili...gente che attaccava rissa e nessuno interveniva... non ho parole!

Foto (1)
Trovi utile questa opinione? 
14 Agosto, 2017
Luca
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Civitavecchia - Porto Torres

Abbiamo viaggiato in 4 persone con la Grimaldi (tratta Civitavecchia - Porto Torres e ritorno).
Confermo tutte le recensioni negative precedenti!
Ritardi di 1 ora all'andata e 2 ore al ritorno, cabine non c'è n'erano di libere e abbiamo dovuto dormire per terra in posti di passaggio, oppure (i più fortunati) sui divanetti dei bar (assolutamente non comodi).
Tutti i bagni erano inagibili (viaggi di minimo 7-8 ore!!) e per di più 2 signori dipendenti della Grimaldi mentre "pulivano" i bagni (durante la tratta Porto torres- Civitavecchia del 13 agosto) prendevano in giro l'enorme fila di persone che nel frattempo si era formata (giocherellavano e parlavano fra di loro fra l'altro); e dopo aver fatto finta di pulirli, hanno CHIUSO a CHIAVE i bagni, dato che mancava SOLO un'ora all'attracco.
Inoltre lo spazio fra una macchina e l'altra era di 5- 10 cm. al massimo, non si poteva passare fra le macchine, se non infilandosi in qualche misero anfratto (migliaia di persone, vi lascio immaginare). Per muovere la macchina dal garage e uscire dal traghetto preparatevi a fare qualche rampa in retromarcia, sperando di non colpire qualche macchina in movimento.

Trovi utile questa opinione? 
14 Agosto, 2017
IRENe
Voto medio 
 
1.3
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Pessimo viaggio

Ho viaggiato con Grimaldi per la tratta Livorno-Olbia , in data 11/08/2017 con biglietto passaggio ponte e vi posso assicurare che farò il possibile per non viaggiare più con questa compagnia. Arrivata al porto di Livorno intorno alle 20.40, mi hanno fatto aspettare (cosa è perché ?) l'imbarco con altri passeggeri. Ci hanno sistemato sotto un tendone, eravamo un gruppo abbastanza eterogeneo... bambini, persone adulte, ragazzi. Per i primi minuti tutto ok , ma visto che l'attesa si stava protraendo in maniera preoccupante, abbiamo iniziato a chiedere spiegazioni. Le risposte ricevute sono state molto vaghe e generiche, mal tempo, vento (il pomeriggio stesso avevo chiamato la compagnia per avere info sulle condizioni meteo e mi avevano assicurato che era tutto sotto controllo senza comunicazioni da parte della capitaneria... Ok, c'era un po' di vento, ma niente di particolare); poi è saltato fuori un problema legato alla difficoltà della nave a fare manovra (?). Tutta questa storia si è protratta fino alle 23.30 circa,tra il freddo , il vento e la fame... con un grande malcontento generale e la palese difficoltà degli addetti ai lavori che non sapendo più cosa dirci ci hanno invitato a chiamare la capitaneria di porto o a ripresentarci al porto il giorno successivo.
Alla fine, dopo molte storie e schiamazzi, ci hanno fatto salire tutti sulla nave , che però è salpata alle 2.40 circa (orario previsto 21.30). Poi personalmente ho trovato l'imbarcazione sporca, con servizi igienici carenti e sporchi.

Trovi utile questa opinione? 
13 Agosto, 2017
Giovanni
Voto medio 
 
2.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
5.0

Patrasso - Brindisi

Avendo quasi il monopolio sulla tratta a/r Brindisi Grecia, non si capisce perché i deus ex machina della Compagnia non decidano di rivoluzionare le navi, ormai vecchie, sporche e con servizi inesistenti...

Trovi utile questa opinione? 
13 Agosto, 2017
Elena
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Pessima esperienza

Nave sporca, gente accampata ovunque sia di giorno che di notte, personale molto scortese e impreparato. Il viaggio era fissato alle 23.59, un sms ci avvisa che la partenza era rimandata alle 1.30 e, nonostante questo, siamo partiti alle 2.30- 3.00 di notte. Avevamo pagato le poltrone, abbiamo occupato i nostri posti ma i 'furbi' per stare più comodi si sono sdraiati occupando 3/4 sedili. La nave è sporca e poco rassicurante, pochi posti e troppe persone, mobilia vecchia e sporca. Nello sbarcare le navi non vi era nessuno che controllasse, insomma: siamo stati abbandonati a noi stessi.

Trovi utile questa opinione? 
13 Agosto, 2017
Francesco
Voto medio 
 
1.5
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Su Smeralda per Livorno-Olbia

Livorno-Olbia del giorno 4/8, partenza prevista ore 10.00 e arrivo ore 18.00.
Partenza effettuata alle 13.00, arrivo alle 22.00. Nave vecchia e sporca, bagni pessimi, sala poltrone senza ara condizionata, un forno.
Informandomi un po' mi sono accorto, purtroppo tardivamente, che episodi simili e anche peggiori (passeggeri imbarcati e poi sbarcati 7 ore più tardi senza partire) sono piuttosto ricorrenti.

Trovi utile questa opinione? 
13 Agosto, 2017
Luca
Voto medio 
 
1.3
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Grimaldi Lines Cruise Smeralda

Viaggio del 31/07/2017 CRUISE SMERALDA GRIMALDI veramente disastroso, hanno iniziato ad annunciare ritardi in modo informale, poche e confuse informazioni. Hanno imbarcato tutti in tarda mattinata, con orario previsto di partenza ore 10.00. Una volta a bordo hanno annunciato ulteriori ritardi, fino alle 17.00. a quel punto hanno sbarcato tutti e imbarcato sulla nave della sera, partenza prevista alle 21.30. Entrambe le navi sporche, scomode e con personale non in grado di dare informazioni attendibili. La stessa nave ha riservato il medesimo trattamento ai viaggiatori del giorno precedente. Di peggio non mi è mai capitato.

Trovi utile questa opinione? 
12 Agosto, 2017
paolo
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Livorno-palermo a/r

Il viaggio di andata verso Palermo doveva partire alle 11.30 del 26 luglio. Mentre eravamo in autostrada, dopo aver percorso 300 km., ci arriva un SMS che ci annunciava che la nave sarebbe partita all'una del 27 e che l'imbarco sarebbe iniziato alle 11.00. Poco male, penso, visiteremo qualche ora Livorno. Alle 11.00 ci presentiamo all'imbarco, e veniamo accolti da personale molto scortese. Ci fanno aspettare nel piazzale e intanto continuano a caricare container e camion. All'una e mezza iniziano a far salire le auto senza un minimo di check in passeggeri. Ci fanno parcheggiare le auto talmente vicine che si fa fatica a scendere ed aprire il bagagliaio. Arriviamo alla reception in mezzo alla calca. Dopo mezz'ora riusciamo a ritirare le chiavi della cabina che, tutto sommato, sembra a posto. Ci corichiamo, vista l'ora, ma gli annunci in vivavoce vengono distribuiti anche nelle cabine. Passa la notte. Al mattino alle 8.00, nuovo annuncio per dire che il self service é aperto. Si sveglia il bambino! Andiamo quindi al bar e veniamo accolti da personale irritante che si schernisce a vicenda in napoletano. I prezzi, naturalmente, sono alti. La nave é sporca e c'è gente sdraiata ovunque. I posti a sedere non esistono. Torniamo in cabina. Gli annunci continuano. Ri-stramaledetti. Alle 17.30 un ulteriore annuncio ci impone di abbandonare la cabina. Dopo 5 minuti bussa un tizio che grida "fuori!" La scena si ripete una seconda volta. Usciamo ed andiamo al ponte 11. Non si respira. Decidiamo quindi di spostarci fuori. La Sicilia ancora non si vede. Attracchiamo alle 20.30 e abbandoniamo la nave intorno alle 21.00 nella disorganizzazione generale. Ci hanno fatto lasciare la cabina (con un bambino) 3 ore prima. Il viaggio di ritorno del 10 agosto (diventato 11) é più o meno simile, con gli stessi ritardi ma con la cabina che puzza di cane bagnato, cavi elettrici scoperti nel bagno, plafoniera dell'aria condizionata mancante, moquette in condizione pessima e kit asciugamani incompleto. La cabina, per la cronaca, é la 7049. Anche in questo caso ci hanno buttato fuori alle 17.30 e siamo scesi dalla nave alle 21.30. mai più Grimaldi!

Trovi utile questa opinione? 
12 Agosto, 2017
Monica Zanchettin
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Mai è mai più Grimaldi

29 luglio 2017, tratta Civitavecvhia- Porto torres
Partenza con ritardo di 6 ore. Invece di partire alle 23:30 ci hanno fatto salire alle 3:00, ma comunque il traghetto è partito alle 5.00 . Non sappiamo perché siamo stati fermi tutto questo tempo al porto...
Al bar chiedevi una cosa e te ne davano un'altra, calca di persone ovunque, bagni sporchissimi - i miei figli si sono rifiutati di entrarci.
Al ritorno ritardo di 2 ore e stessa cosa... con alcuni bagni chiusi perché inagibili e altri talmente sporchi da fare ribrezzo..

Trovi utile questa opinione? 
12 Agosto, 2017
Alessandro
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

LIVORNO PALERMO - Grimaldi Eropalink

Grimaldi Eropalink
Viaggio allucinante, partenza con 3,5 ore di ritardo e aria condizionata non funzionante. Le cabine e i luoghi pubblici erano dei veri e propri forni.
I passeggeri accalcati suo ponti esterni per un po' di refrigerio.
Sono ovviamente preoccupato per il viaggio di ritorno del 19/8, il call center di Grimaldi mi ha invitato a scrivere una e--mail al customer service dell'azienda, che però dopo 4 giorni non ha ancora risposto.
È scandaloso che sia permesso di viaggiare ad una nave in queste condizioni igieniche e di confort.

Trovi utile questa opinione? 
12 Agosto, 2017
Roberto
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Salerno-Palermo tratta scandalosa

Esperienza allucinante!!! Nave puzzolente, sporca e fatiscente. Personale inadeguato e scortese.
Norme di igiene non rispettate.

Trovi utile questa opinione? 
12 Agosto, 2017
Greta
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Pessimo servizio

Viaggio di andata il 4 agosto 2017: fanno salire tutti i passeggeri in nave con auto, camper ecc. Ore 23:00 la nave non è ancora partita - quando la partenza era alle 21:30. Solo alle 23:15 avvisano i passeggeri che la nave sarebbe partita a breve con ritardo e avvisano i passeggeri che se fossero scesi avrebbero avuto il rimborso del biglietto. Io mi chiedo, se uno vuole scendere con un camper? Spostano tutte le macchine perdendo chissà quanto tempo?
Il ritorno, di oggi 12 agosto, ancora peggio! A mezzanotte arriva un messaggio che avvisa che la partenza del traghetto è ritardata dalle 10:00 alle 13:00. Ora sono le 12:15 e nessuna macchina è ancora salita in nave. Presumo altre ore di ritardo! Credevo che non potesse esistere compagnia peggiore di Trenitalia per quel che riguarda i ritardi! Ma voi l'avete battuta! Complimenti e a mai più!

Trovi utile questa opinione? 
12 Agosto, 2017
Teresa
Voto medio 
 
1.3
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Livorno - Olbia

Livorno - Olbia 4 agosto- in teoria 10:00-18:00
Siamo dentro alla nave... dopo un'ora che siamo fermi al porto, comunicano un ritardo di 3 ORE!
Noi siamo in moto e avevamo preventivato di arrivare a Villasimius per le 21:00... sogni vani e speranze inutili..
Arriviamo alle 22:00.
Non abbiamo usufruito della cuccetta, ma ho sentito molte persone lamentarsi della mancanza di aria condizionata.
I cani scorrazzavano liberi in giro e ho avuto la sfortuna di assistere al cane che faceva pipì sulla moquette- ottimo!
(Padroni super direi..)
Prima volta su Grimaldi, direi anche l'ultima.. Peccato che ho anche il ritorno da affrontare e con tutte le recensioni negative ho il terrore!

Trovi utile questa opinione? 
11 Agosto, 2017
corrado Marco
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Livorno-Palermo

Ho fatto la tratta Livorno-Palermo il giorno 7 agosto. Una avventura SCANDALOSA. Nave sporca puzzolente, senza aria condizionata, bagni chiusi per ore, assolutamente mancanza di personale e quel poco che c'era era scortese.

Trovi utile questa opinione? 
11 Agosto, 2017
patrizia pilla
Voto medio 
 
1.3
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Andata e ritorno in Sardegna con Grimaldi Lines

Il 19 luglio partiamo da Livorno alle 1.30 invece delle 21.30 del giorno precedente. Ricevuto sms quando eravamo già in porto con roulotte senza la possibilità di andare da nessuna parte. Al molo non c'è NIENTE: un distributore di bibite e un bagno. Continuano a caricare camion per più di un'ora. Saliamo all'una di notte. Cabina con asciugamani sporchi con dentro capelli. Colazione pessima. Non prenotate il pasto perché non è detto che riusciate a poterlo fare. il 9 agosto ritorno da Olbia con nave Smeralda: sembra tutto in orario, invece riceviamo sms che la nave partirà alle 23.00 invece delle 21.30. Arriva alle 20.00 e dopo aver fatto scendere una parte dei passeggeri, ci dicono che forse non si parte perché c'è un problema e non funziona l'aria condizionata (non ci dicono del motore in avaria e lo sappiamo dal servizio informazioni di Olbia). Saliamo a mezzanotte e ci viene assegnata una cabina senza aria condizionata. La stanza è grande ma fatiscente.

Trovi utile questa opinione? 
11 Agosto, 2017
giovanni
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Mai più Grimaldi

A parte il ritardo francamente indecente come il servizio, segnalo anche che chi ha acquistato dei posti in poltrona e' un ''fesso'' come me, in quanto sulle poltrone ci si poteva sedere chiunque e lascio immaginare quante discussioni si sono fatte.
Comunque nave sporca, gente seduta per ogni dove con cani, gatti ecc. in libera circolazione.
Ora dico: visto che c'e' un canile sulla nave, costa molto alloggiare i fedeli amici in canile?
I bisogni li devono pur fare o no?
Chi pulisce?
Ero cliente affezionato della Grimaldi da tanti anni: dico "ero" in quanto sara' molto difficile che riprenda una nave di questa compagnia.

Trovi utile questa opinione? 
11 Agosto, 2017
antonio
Voto medio 
 
1.3
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Olbia- Civitavecchia

Dopo 25 anni di Sardegna con traghetti Tirrenia/ Moby, per la prima volta ho prenotato il viaggio di ritorno Olbia- Civitavecchia con Grimaldi Lines. È STATA LA PRIMA E SARÀ L'ULTIMA VOLTA. Le condizioni della nave ed il personale di bordo, fanno rimpiangere la concorrenza (che certamente non è al top). Le operazioni di sbarco sarebbero state un ottimo copione per un film comico!!! Spero di essere stato utile.

Trovi utile questa opinione? 
10 Agosto, 2017
Marco
Voto medio 
 
1.3
Comodità  
 
2.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Ritardo

Ritardo vergognoso , si usa la nave per entrambi gli scopi: passeggeri e merci. Oltre 3 ore di ritardo per consentire l'imbarco a tutti i camion. Dalle 10.00 alle 13.30. Livorno - Olbia Nave Esmeralda.

VERGOGNA.

Trovi utile questa opinione? 
10 Agosto, 2017
lorenzo
Voto medio 
 
4.0
Comodità  
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Convenienza 
 
4.0

OLBIA - CIVITAVECCHIA CON GRIMALDI

Abbiamo fatto la tratta Olbia - Civitavecchia con Grimaldi lines. La nave è pulita e ben curata, nonostante l'affollamento di gente in agosto. La fila ad Olbia per entrare, sotto il sole cocente, sarebbe da migliorare. Le macchine diventano roventi e la gente che esce non sa dove potersi andare a riparare dal sole mentre aspetta di imbarcare il veicolo. Io avevo prenotato le poltrone, ma a saperlo, se si trova posto nell'ampio salone del bar, è meglio (l'aria condizionata non è alta mentre nella zona poltrone è più forte). La gente ha utilizzato anche le sdraio presenti sul ponte piscina per sedersi. Di posto ce n'è anche senza dover prenotare le poltrone. Alla fine , se proprio non si riesce a trovare un posto per sedersi, le poltrone si possono prenotare anche a bordo, alla reception. Il ristorante è di buona qualità a bordo. Ottimo l'intrattenimento musicale. Al momento dello sbarco invece c'è stata grande confusione. Noi eravamo nella sala del bar e con la musica non si sentivano gli annunci. Meglio un 'ora prima andarsi ad informare su come si svolgerà lo sbarco. A seconda del piano del garage dove hai l'auto, ti fanno aspettare nelle vicinanze dei ponti dove sono ubicati i bar. Poi da li ti chiamano quando è il turno del tuo garage. Tutto funzionerebbe se, al momento di raggiungere il tuo garage, non ti dovessi incrociare con l'afflusso di passeggeri che devono recarsi negli altri garage. Ecco allora spintoni, nervosismi ...ecc.. Basterebbe far scendere i passeggeri da lati diversi , ognuno ai propri garage, un po' alla volta.

Trovi utile questa opinione? 
10 Agosto, 2017
Pasquale
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Tratta Livorno Olbia

Tratta Livorno Olbia del 9 agosto 2017 ore 10.00 - nave Smeralda. Partenza in ritardo di 1 ora e fin qui potrebbe, dico potrebbe, starci, può succedere.
Nave decadente, vecchia, sporca e si notano subito queste cose.
Dopo circa tre ore l'aria condizionata si spegne e anche i motori; praticamente siamo fermi in mezzo al mare. Chiedi spiegazioni, non sanno nulla.
Dopo circa un'ora si riparte senza aria condizionata.
Annunciano più volte che l'arrivo è previsto per le 18.30
Praticamente mentono sapendo di mentire. Arriviamo a Livorno alle 20.00 e sbarchiamo praticamente alle 21.30. Assurdo, il ponte non si abbassa.
E ho anche il ritorno da fare. Mah...
Buona giornata.

Trovi utile questa opinione? 
09 Agosto, 2017
Sandra
Voto medio 
 
1.3
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Tratta Livorno Olbia del 7 agosto

Tratta Livorno Olbia del 7 agosto, dovevamo partire alle ore 10.00 ma la nave si è mossa con 45 minuti di ritardo. Arrivati a bordo, bagni chiusi perché intasati completamente e la sporcizia era ovunque. Personale a dir poco maleducato. Dopo due ore di navigazione hanno spento l'aria condizionata e si moriva dal caldo. Arriviamo infine dopo questo pessimo viaggio in porto a Olbia e ci fanno stare tutti ammassati ad aspettare di scendere nei garage per un'ora intera al caldo e senza aria.. Pessima nave, pessima compagnia.

Trovi utile questa opinione? 
09 Agosto, 2017
Matteo
Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Europalink da incubo

Ho viaggiato con mia moglie e le nostre bimbe di 4 mesi e 3 anni sulla tratta Livorno-Palermo e ritorno nelle date 21/07 e 05/08.
La nave in entrambi i casi ha riportato notevoli ritardi in partenza e arrivo (oltre 3 ore da Palermo), ma è forse la cosa più tollerabile.
Infatti l'imbarcazione si presenta sudicia, maleodorante e sporca ovunque, ma soprattutto MANCA L'ARIA CONDIZIONATA. Costringere centinaia di persone a viaggiare in quelle condizioni è disumano e inaccettabile. Le temperature interne erano superiori ai 30 gradi, con un misero riciclo d'aria solo nelle cabine che alla lunga non si percepiva nemmeno. Gli spazi comuni sono occupati da gente accampata ovunque per tutta la durata del viaggio, senza che nessuno dell'equipaggio intervenga (capisco la notte, ma durante il giorno...). Non c'è la benché minima forma di intrattenimento, soprattutto per i più piccoli, a parte una minuscola stanzetta con 2 giochi. All'andata il wi-fi (pagato in anticipo con costi spropositati) non funzionava e non è previsto un rimborso. Il personale di bordo è scortese e per nulla disponibile. Se si potesse, darei zero stelle a tutto.

Trovi utile questa opinione? 
Guarda tutte le opinioni degli utenti

Altri contenuti interessanti su QCrociere

Cerca crociera

Ultime recensioni

Moby
 
2.5
Barbara
"Partita con 2 ore e mezzo di ritardo, purtroppo la..."
MSC Musica
 
3.1
VINCENZO FERRI
"Bello l'itinerario, mediocre nei tempi di permanenza nei vari scali..."
Grandi Navi Veloci
 
1.3
Fabio
"Tratta Termini Imerese - Civitavecchia del 21/08/2017. A prescindere dal..."
Grandi Navi Veloci
 
1.0
roberto
"Scrivo qui un po’ per sfogo, un po’ perché è..."
Grimaldi Lines
 
4.8
Massimiliano
"Tanti commenti negativi, io vado controcorrente: viaggio Civitavecchia Olbia, 3..."
SNAV
 
1.0
Ignazio Raspanti
"Dopo 30 anni sono andato in Sicilia con il traghetto,..."
Costa neoClassica
 
1.6
luigi
"Cabine ridottissime e minimali, con arredamenti anni '80, armadi che..."
Grimaldi Lines
 
1.5
Sergio
"In data 31/07/2017 insieme ad un gruppo di amici ho..."
Grandi Navi Veloci
 
1.0
Simona
"Partenza ritardata dalle 21.00 alle 2.00 di notte, senza nessuna..."
Grimaldi Lines
 
1.0
andreina trecca
"Sbarcati oggi a Civitavecchia: bagni sporchi, nave sporca, ritardo di..."

Cerca traghetto

Vai all'inizio della pagina