Dopo aver fatto 5 crociere con costa ed esseci trovati benone, io e mio marito decidiamo di farne una con msc fantasia. ahimè che brutta esperienza! niente da dire sulla nave, veramente bella come gli spettacoli teatrali, veramente eccellenti. ma tutto il resto è stato pessimo, dal cibo da mensa al personale veramente maleducato, arrogante, poco disponibile e per niente professionale. file ai buffet chilometriche, numero dei tavoli non sufficiente per tutti, piscine e idromassaggi super affollati e sporchi, servizi tipo sauna (che sulla costa sono gratuiti) sulla fantasia costavano 16 euro l'ora, centro benessere con prezzi inaccessibili- 116 euro il massaggio piu economico- personale del casinò veramente incompetente che si sbagliava in continuazione (ovviamente anche questo, come gli altri, di nazionalità straniera). Per arrivare alla conclusione, soldi spesi male, meglio Costa.

Crocieristi msc con gold card, siamo partiti io e mia moglie per questa crociera di capodanno. Abbiamo avuto qualche problema all'imbarco, dove una hostess al check-in non riusciva ad abilitare le carte di credito, nè a fare le foto per la cruise card che abbiamo successivamente rifatto sulla nave. un altro inconveniente si e' verificato al momento dell'assegnazione del tavolo del ristorante, in quanto il maitre addetto a tale servizio, probabilmente preso dall'entusiasmo della partenza, si è scordato l'attenzione ai crocieristi (segnalazione effettuata ad msc), ma per il resto tutto bene. Ottimi l'itinerario, la cucina, la pulizia e l'escursione casablanca- rabat. le altre escursioni le abbiamo fatte da soli senza inconvenienti. spettacolari i fuochi di capodanno a funchal. anche al ritorno da malaga a civitavecchia, con un mare assai incattivito, il personale e' sempre stato disponibile. inoltre noi da una interna garantita siamo stati sistemati in una cabina con balcone di categoria 9. consigliamo a tutti di provare questa nave fantastica e per la lingua cominciamo anche noi ad essere cittadini del mondo.

premetto che e' la mia ottava crociera, di cui 7 con costa, e devo dire che il paragone non regge. la nave e' bella davvero, raffinata, spazi bellissimi, la scala e' uno spettacolo. ma il resto... il personale straniero e' davvero efficiente sia in cabina che nel ristorante, quello italiano e' maleducato, arrogante ed indisponente, sia all'accoglienza che i maitre nei ristoranti. un maitre al nostro gruppo ha detto a pranzo "e dove vi metto?"...mah
all'accoglienza addirittura una signorina ti rideva in faccia alle tue lamentele ed era l'unica che parlava italiano. escursione a fatima Lisbona,ve la descrivo...appuntamento alle 13 all'insolite lunch alle 13,40 ci dicono di uscire dal ponte 4...partenza in autobus con guida alle 16.00: arriviamo alle porte del santuario, la guida ci scarica dicendo ci vediamo alle 16,50 puntuali.. nessuna assistenza nulla! alle 16,50 l'autobus riparte e ci lascia al porto alle 19.. diciamo alla guida che la nave parte alle 22,30 c'era il tempo di visitare un attimo lisbona.. ma nulla.. irremovibile nonostante le 240 euro spese per 4 persone. pazienza cerchiamo di risalire in nave... coda di 55 minuti perchè non sono attrezzati al rientro di una marea di passeggeri... pensavo fosse finita.. macche', un gruppetto di ragazzi francesi (e poi parlano male degli italiani) comincia a picchiare tutti i bambini piu piccoli, mia figlia addirittura e' stata scaraventata a terra al buffet per scavalcare la fila, un'altra ragazzina di 9 anni picchiata, insomma 'sti 5 ragazzi (17 anni) hanno fatto i bulletti e chiaramente nessuno della security si e' mai visto; finchè un signore non ha pensato bene di risolvere giustamente il problema alla quarta volta che il figlio veniva picchiato, pestando uno dei padri di 'sti bulletti. ora non dico che e' colpa della compagnia la gente maleducata, ma la security??? ultima cosa: alle 2 di notte almassimo era già tutto chiuso, casino compreso.

Concordo con la signora rosa, le cabine vanno lasciate alle 7 del mattino, ma si è dimenticata che te lo comunicano solo la sera prima, con il foglio che mettono sotto la porta quando scendi per la cena. Calcolate che i turni di questa vengono spostati di mezz'ora o tre quarti d'ora per favorire le escursioni, il secondo turno, che dalle 20,30 va anche alle 21,15, puoi tornare a mezzanotte trovandoti la sorpresa di dover lasciare la camera alle 7, ma con sbarco alle 9 e, ATTENZIONE, il mini bar viene chiuso e chiave così, per un qualsiasi bisogno, devi girare per la nave alla ricerca di un bar aperto!!
Considerate tutto ciò con due bambini piccoli... ed ho scelto questa vacanza per loro, ma non ho potuto portarli in piscina perché piccola, fredda e super affollata. l'area gioco è solo all'interno del mini club, dove li ho portati un giorno 2-3 ore e poi non ci sono più voluti tornare, e meno male che sono italiani perché le animatrici non parlano altro!!!
Poi ci sono le code ovunque per salire e scendere a tutti gli imbarchi, a tutti i buffet e ristoranti e, anche in quest'ultimi, si è stipati come sardine, sedia e sedia con gli altri tavoli. Il cibo è più o meno commestibile.
Se non siete giocatori esperti lasciate perdere il casinò.
L'unica cosa buona è la pulizia.

Si potrebbe fare molto meglio....
E' vero, le opinioni sono spesso discutibili, cercherò di non dare opinioni, elencherò una serie di inconfutabili "dati di fatto":
Accoglienza, cabine, Casinò, prezzi e pulizia coerenti all'offerta.
Note dolenti, che cercherò di elencare per ordine di gravità:
Check out alle 7.00 (giuro!) del mattino, lunga coda per il pagamento dalle 6,00 del mattino... sapete, non sono ammessi pagamenti la sera precedente..e perchè???
Non esiste nel mondo, per legge internazionale o per pudore, che un albergo anche se a "0" stelle, ti possa fare il check out prima delle 10.00 del mattino, o che non ti possa far pagare il saldo la sera precedente.
Ormeggi vergognosi sempre nelle zone più industriali e rumorose dei porti di attracco, le altre compagnie sono quasi sempre messe meglio, con escursioni spesso brevi e con scarsissimo servizio navetta.
Il peggio si è toccato a Civitavecchia con un migliaio di persone che hanno dovuto camminare per circa 3,5 km. a piedi fino alla fine dell'area portuale, vedendo passare solo navette della Costa Crociere.
In inverno solo 1 piscina in funzione, l'altra è all'aperto, con 4.000 persone a bordo.. proprio come in estate, niente lettini ci si spoglia sui divanetti ai tavoli dove gli altri bevono o mangiano, idromassaggi affollatissimi e di conseguenza sporchi.
Ascensori programmati in modo assurdo, con attese interminabili che spesso provocano grosse liti fra i clienti, dimenticatevi i piani 4 - 5 - 15 - 16... lì non arriva quasi mai.
Cucina sufficiente al Ristorante ma molto scadente al buffet dove compresa la colazione, tutti i giorni, vengono proposti sempre le solite pietanze, molto spesso di scadente qualità, con 30 camerieri che ti vogliono ordinare da bere e pochissimi che controllano il funzionamento del buffet e del servizio.
Carne di manzo 1 volta, vitello mai, gran varietà di pollo e maiale con insalate improponibili. Buona la pizza.
Animazione con un Signore che dall'inizio alla fine della vacanza diceva sempre le solite cose, ad esempio tutte le volte che doveva indicare a bingo la casella "I" diceva: "I" come Italy, I love Italy.. sempre!!! Pessimo il commiato finale... era presto anche per lui.
La MSC, battendo bandiera panamense, ha tutti quei vantaggi, fiscali e di personale, che le permettono di stare competitiva sul mercato, in special modo su quello dei prezzi, ma se un giorno dovesse lottare ad armi pari con altri, di sicuro ne uscirebbe male. Parola d'Albergatore.

Esperienza bellissima... la mia prima, ma non unica, spero, crociera. Ci siamo divertiti tantissimo! Nulla da dire su pulizia, servizi, intrattenimento, cucina. personale tutto molto gentile e disponibile: ringrazio in particolare Josè Cabreras e Francisco Meza che erano i camerieri del nostro tavolo al Red Velvet (tavolo 506) che sono sempre stati molto disponibili, cordiali, simpatici ed altamente professionali. Un ringraziamento a Teresa, la ragazza che puliva la nostra cabina al Ponte Radioso (la 9138) e al ragazzo che collabora con lei e del quale non ricordo il nome. Un caro saluto ed un ringraziamento all'equipe di animazione: da Roberto, il poliglotta, a Vittorio, a Davide, a Guadalupe e a tutti gli altri di cui non rammento il nome... bravi ragazzi, instancabili, allegri, sempre sorridenti... ma quando si riposano 'ste creature??? Complimenti ai ragazzi del teatro che ci hanno intrattenuto con spettacoli sempre di alto livello e molto coinvolgenti... eccellenti ballerini, cantanti, acrobati!!! Complimenti alla direttrice Anna, persona molto preparata e grande professionista. Un grazie a tutti ma proprio tutti...i camerieri, gli addetti alle pulizie, i commessi dei negozi, i cuochi. Bellissime le serate di gala, in particolare quella italiana con tutte le decorazioni tricolore e le mises molto simpatiche di tutto il personale per l'occasione.
Un unico neo in questa crociera... l'unica escursione fatta con la guida a Casablanca si è rivelata un fiasco... intanto l'escursione doveva durare circa 4 ore, ma dopo 3 ore scarse eravamo già di ritorno alla nave. La guida del posto assegnata al nostro pullman, il n°32, Abdul, ci ha accompagnato davanti alla moschea e ci ha lasciato ad un'altra guida per la visita all'interno. Ci ha aspettati all'uscita e, dopo un breve tour panoramico attraverso le principali vie e piazze di Casablanca, ci ha portati in un negozio di artigianato locale dove abbiamo trascorso la maggior parte del tempo. La Cattedrale di Notre Dame de Lourdes, prevista nell'escursione non l'abbiamo vista neppure in cartolina! Le altre escursioni ce le siamo organizzate da soli con taxi del posto e abbiamo trovato sempre persone molto disponibili e preparate... ed il costo... molto più conveniente! Vi voglio segnalare a Tenerife Josè Antonio Montesinos Pérez, un tassista che dispone di un taxi a 7 posti, persona stupenda e molto simpatica. E a Funchal David, un ragazzo giovane anch'egli molto gentile e disponibile.

Siamo tornati oggi 7 ottobre dalla nostra 2° crociera, la prima l'abbiamo fatta con Costa crociere, e devo dire che sulla Fantasia della MSC ci siamo trovati molto meglio, dal mangiare (si mangia molto bene) a tutto il resto: servizi escursioni, gentilezza, pulizia, etc.. Le camere con balcone sono bellissime, tutta la nave è molto bella ed elegante, insomma è fantastica. Non capisco tutte le opinioni lette che erano negative; io penso che la gente non si sappia accontentare nè apprezzare o forse ha troppe aspettative... Io consiglio di andarci a tutti. Gli spettacoli teatrali sono bellissimi, musicali e scenici, e tutti sono gentilissimi. La cosa piu bella è che mentre su Costa erano quasi tutti italiani, qui sono molto piu stranieri, gli italiani saranno il 20% e a me è piaciuto moltissimo avere tanta gente intorno che veniva da diversi e lontanissimi paesi: questo fa sembrare la Fantasia un mondo nel mondo.

Nave sbalorditiva, itinerario fantastico, pulizia eccellente e divertimento assicurato!!! Noi avevamo una cabina esterna con balcone al ponte sogno.. davvero spettacolare!!! L'unica nota negativa è la qualità del cibo.. da migliorare, soprattutto i primi piatti, spesso scotti e troppo asciutti. ma per il resto tutto perfetto. Per quanto riguarda i costi extra, noi non ci siamo lasciati prendere la mano e abbiamo speso pochissimo... e questo non ci è pesato, anzi! Per tutti coloro che sostengono che sia tutto caro, questo è vero ma se non vuoi spendere non spendi! Da raccomandare gli spettacoli serali al teatro, sono eccezionali.. vedere per credere! Solo quelli valgono il prezzo di tutta la crociera!!! I ragazzi sono davvero bravi e professionali... ci mettono l'anima in quello che fanno! In ultimo le escursioni.. noi le abbiamo fatte tutte da soli, prendendo taxi o bus turistici e abbiamo visto tanto e speso poco. se poi ti organizzi con altre persone che conosci sulla nave, come abbiamo fatto noi, ancora meglio!!! Davvero la consiglio!!

Sono appena tornato da una crociera fantastica sulla Fantasia, non ho niente di negativo da dire... tutto era perfetto e curato nei minimi particolari. Lo rifaro' appena ne ho la possibilita'.
Consiglio invece a tutti quelli che hanno scritto cose veramente cattive e non vere di imparare a godersi la vita... E per la loro prossima crociera propongo loro una traversata Tripoli- Lampedusa, troveranno sicuramente un servizio ed una pulizia migliore!!

Sono tornato il 20-08-11 dalla crociera in compagnia di mia moglie e altre 4 coppie di amici... La nave è incantevole, non è la mia prima crociera ma è la prima volta che mi ritrovo in una nave così curata nei minimi dettagli. Anche gli spettacoli sono stati belli, anche se sinceramente mi aspettavo più varietà. Il personale straniero è gentilissimo, il nostro cameriere e cabinista capivano perfettamente l'italiano, anche il personale italiano è disponibile. Le escursioni potrebbero migliorarle. Se fate scalo a Civitavecchia vi sconsiglio Roma, escursioni costose e in 1 giorno non si fa gran che, consiglio invece di fermarsi all'informazioni turisciche che si trova all'uscita del porto e con 10 Euro a testa è possibile visitare le meravigliose (ma non grandissima) e ben conservate Terme Taurine, servizio composto da trasferimento andata-ritorno (il pulmino però è un pò molto datato) e ingresso al sito con guida (veramente brave, educate, gentili e preparate); all'interno del sito regna l'armonia e vi sembrareà di essere immersi nel 80 AC. Dopo circa 2-3 ore sarete di ritorno in nave a godervela... Cibo: la prima sera è stata un incubo, il meitre ci ha spigato che avevano cambiato la brigata dei cuochi. Dalla seconda sera si sono ripresi ma la qualità nel complesso non è paragonabile alle mie crociere precedenti (molti altri ospiti hanno avuto le nostre stesse impressioni). I buffet a mezzogiorno evitateli, molto meglio i ristoranti. I buffet di mezza-notte ce ne sono 2, anche qui la qualità del cibo è bassa. La nave offre luoghi comuni ampi, molte piscine e lettini, c'è persino lo Squash e cinema 4D. Le nostre cabine (esterne con balcone al ponte 12) erano fantastiche, sempre ben pulite e rifatte. Alcuni miei amici erano alla prima esperienza di crociera e non hanno trovatte aspetti negativi (se non la qualità del cibo). Per chi invece è abitudinario di crociere si rispecchierà completamente nella mia recensione.

ERA TEMPO CHE IO E LA MIA FAMIGLIA SOGNAVAMO QUESTA BELLISSIMA CROCIERA E DEVO DIRE CHE NE è VALSA LA PENA, VERAMENTE TUTTO E' STATO STUPENDO.

La Msc Fantasia è una bellissima nave, gli spettacoli teatrali sono anche molto belli! I camerieri e tutti gli altri che lavorano in quella nave sono molto puliti (esempio: cambiano ogni giorno l'acqua delle piscine e idro-massaggi- la piscina la dipingono anche), venivano a pulire nella vostra cabina due volte al giorno..). C'e molta gente è vero, però io non trovo che si veda che ci sono 4000 persone a bordo. Comunque, è una bellissima nave!

una crociera stupenda, la terza per noi come coppia, ma la prima con i nostri tre gemelli di 11 anni.
unico neo, per noi che siamo in cinque, il costo molto elevato; non abbiamo infatti potuto usufruire dell'opportunità "bambini viaggiano gratis", poichè ci hanno dovuto sistemare in due cabine (meravigliose per carità, con balcone e tutti i confort, ma anche i nostri amici, che avendo due figli hanno spesso 2.300 euro, avevano la medesima cabina) al "modico" prezzo di 4.750 euro. considerato che noi non andiamo in vacanza per stare sdraiati al sole, ma per "vedere" e abbiamo fatto quasi tutte e escursioni proposte dalla nave (naturalmente vagliate anzitempo), tranne che a genova e a malta (con 35 euro totali abbiamo visitato in pulmino tutta l'isola), alla cifra di partenza si è aggiunta quella finale di 1,032.46. Per carità non ci lamentiamo perchè in fondo potevamo optare per una soluzione diversa, però mi chiedo perchè una famiglia più numerosa debba essere penalizzata anzichè agevolata come le altre? per il resto l'esperienza è stata favolosa, la cosa straordinaria è la pulizia che regna sovrana. ottima anche la cucina e il servizio buffet a pranzo, che funziona oltre le ore 16,00 e che ti consente di pranzare con una varietà di pietanze al rientro dalle escursioni. molto raffinato il servizio al "cerchio d'oro", il ristorante a cui eravamo stati assegnati per la cena. un pò scorbutico solo il personale italiano, mentre per il resto tutti sono così ossequiosi da imbarazzarti. splendidi anche gli spettacoli al teatro.

La crociera è davvero molto scenografica, ma troppe sono le persone, quasi impossibile effettuare un bagno in piscina ad esempio. Il personalle di bordo è sempre molto efficiente, specialmente i camerieri, le hostess e il personale delle camere. Senza mance obbligatorie ed il 15% del servizio, la crociera avrebbe acquistato la perfezione (7 giorni in crociera mi sono costati piu di 3000 euro, molto cara per una vacanza estiva...).

Nave meravigliosa, grandissima, da perdersi. Molto meravigliato per quanto riguarda gli spettacoli teatrali, la musica nei bar (ce n'e' per tutti i generi), ed ottimo cibo, mangiato sempre molto bene a colazione, pranzo e cena.
Espongo pero' i miei lati negativi: il personale italiano era veramente arrogante, col quale non si poteva proprio parlare. Gentilissimi invece tutti gli altri stranieri, che cercavano (anche se con difficolta' di comprensione) ad aiutarti ed a rendersi utili e disponibili. Nel mangiare a buffet spesso si perdeva la pazienza nel cercare un tavolo libero, e spesso si vedevano persone litigare. Cibo ottimo... ma spesso trovi un tavolo dove mangiare quando la pasta era ormai fredda!
PIETOSA la procedura si sbarco! un volta che hai saldato il conto... mi aspettavo un calcio nel fondoschiena! Stanza libera alle 07.00, alle 10.00 eravamo gia' scesi dalla nave e "parcheggiati" nel terminal, aspettando 4 ore il transfert in bus (della MSC) per il triveneto (arrivato pure in ritardo di un'ora per traffico). Piu' volte era stato chiesto lucidazioni sul cosa fare per queste 4 ore, ad esempio se si poteva rimanere a bordo per mangiare, ma non c'e' stato verso e siamo stati "gentilmente" invitati a scendere immediatamente senza MA. Una settimana di ferie splendida, rovinata totalmente dalla procedura di sbarco.
Circa le tappe e le escursioni...
Nota bene, la nave attracca sempre abbastanza distante dai centri, al punto che e' impensabile arrangiarsi ad esempio a piedi. Marsiglia da cancellare: non c'e' nulla ed e' brutta. 15 euro per un trasnfert dalla nave al cento citta'.
Barcellona, che conosco moto bene, si era costretti anche qui a prendere un transfert verso l'inizio della rambla. Tunisi non sono proprio sceso. Decisamente meglio a Malta, Messina e Roma.
Consigli personali:
1.non ho fatto il pacchetto bevande, ogni volta pagavo cio' che consumavo. Il risparmio dei pacchetti non e' poi cosi' grande.
2. abbigliamento: per la sera portatevi sempre via qualcosa di pesante. Alla sera spesso fa "fresco" ed aria condizionata che funziona continuamente.
3. Ogni giorno vi addebitano 7 euro di mance (oltre il 19% su ogni bevanda che consumate).
4. non lo avevo letto da nessuna parte, per cui lo dico io: al check-in vi chiedono se pagate con carta di credito o contanti. Con carta di credito registrano il numero della carta sulla quale verranno poi addebitate tutte le consumazioni. Se cash, vi viene chiesto di versare 150 euro di cauzione per le consumazioni. Se sforate i 150 euro, vi chiederanno "subito" di integrare la cauzione. Quindi diciamo che si paga subito, e poi vi rimborsano l'eccesso non usufruito.

nave a dir poco mozzafiato... il primo giorno. Molto ben strutturata ma c'è troppa gente. I lettini in piscina sono introvabili, forse anche perchè troppi maleducati lasciano il loro asciugamano sul lettino e poi magari vanno a fare l'escursione :( ho anche assistito ad una rissa tra due ospiti francesi che se le sono date di santa ragione... personale impietrito e il tizio della sicurezza è arrivato quando era tutto finito... il personale italiano in generale è poco disponibile e a volte anche arrogante. tutti gli altri no. anche se sono stranieri fanno di tutto per rispondere alle tue domande e cercare di capire... da non fare: le escursioni a pagamento. meglio da soli perchè in alcune città è davvero inutile muoversi, anzi correre, dietro alle guide. il tempo è poco e tutto si vede "passare" a gran velocità. gli spettacoli serali sono molto belli. unico grande neo il FREDDO!!! l'aria condizionata toglie il fiato. una signora che ho conosciuto ha avuto una congestione che l'ha bloccata per una giornata intera... nelle cabine si può regolare (per fortuna) ma negli ambienti comuni (peraltro bellissimi) è davvero insopportabile. quindi occhio!!! mettete nelle vostre valigie un capo più pesante e fate buon viaggio!

La nave è bellissima ma c'è veramente troppa gente.
In piscina non si può stare e ovviamente dopo tutta quella gente che ci entra diventano sporche e di colore verde.
Ai buffet ti conviene entrare all'inizio per evitare una fila lunghissima.
Ovviamente per tutta la gente che c'è a bordo al ristorante ci mettono assai tra una portata all'altra.
Ma la nave comunque è perfetta, la pulizia ottima, il servizio pure, i bar pure sono ottimi, però le bevande costano un pò troppo.

Anche io la scorsa settimana ho viaggiato con la MSC Fantasia (dal 01/07 al 08/07). E' stata la mia seconda crociera (la prima 5 anni fa con Costa Europa). Ho scelto MSC esclusivamente per una concomitanza di date e per l'itinerario. La nave, come ormai assodato, è semplicemente MAESTOSA! L'accoglienza è stata molto cortese, il cameriere ci ha accompagnato dall'entrata della nave fino alla porta della cabina, al ponte 12 con balcone. PERFETTA. Cibo in abbondanza e qualitativamente ottimo. Le file al buffet delle 12 erano quasi esclusivamente al reparto Wurstel e Patatine, ma avendo a disposizione ogni tipo di cibo era l'ultimo dei miei interessi!!! Per quanto riguarda il problema asciugamani/sdraio, bastava chiamare un addetto che liberava la sdraio e la metteva subito a disposizione: sulla TV di bordo si poteva monitorare la situazione: alle 8 del mattino c'erano persone che occupavano le sdraio e poi andavano in escursione!!! Purtroppo la maleducazione delle persone non è da imputare alla MSC! Non ripeto i commenti positivi sulle altre caratteristiche (spettacoli, animazione, saloni, bar) in quanto penso che ormai siano abbastanza consolidate. Impossibile non consigliare questa crociera. PS: in ogni porto dove la Fantasia approdava diventava l'oggetto più incredibile, maestoso e appariscente! Davvero un effetto sbalorditivo. Buone vacanze a tutti!
Concludo affermando che, salvo alcune piccole differenze a favore di una o dell'altra compagnia, le due compagnie sono equivalenti ed offrono le stesse tipologie di servizi.

Io sono stata nella MSC Fantasia la scorsa settimana (02/07/11-08/07/11). é stata la mia seconda crociera (la prima è stata con la Costa Concordia due anni fa).
Dunque, premetto che ho scelto la MSC sia perchè il prezzo è migliore, sia perchè ero curiosa di poter paragonare le due grandi compagnie.
Iniziamo:
Prima di salire nella nave immancabile la foto con i marinai e il timone in entrambe le navi. Entriamo nella nave, ricordo ancora la calorosa accoglienza della Costa con il personale in fila che mi salutava sorridente... nella MSC invece un filippino si è avvicinato, ha detto qualcosa di incomprensibile (pochi parlavano decentemente italiano) e ci ha accompagnato all'ascensore spiegandoci (in modo incomprensibile, ovviamente) dove si trovava la nostra cabina. Servizio in cabina (pulizia/cambio lenzuola e asciugamani) ottimo in entrambe.
Per quanto riguarda la cabina, nulla da dire... nella MSC era un esterna con balcone, mentre nella Costa era un interna... perciò il paragone ovviamente non regge. Bellissima quella della MSC (forse l'unico luogo tranquillo di tutta la nave).
Cucina, anche qui niente da dire... in entrambe le navi era perfetta. Nella MSC erano ottimi soprattutto i risotti! Però una volta ho trovato un capello nel gelato.. vabbè può capitare!
Escursioni buone in entrambe, quelle sulla Costa son leggermente più care.
Ma ora passiamo alla vita nella nave.
Tornata dalle escursioni, verso ora di pranzo, inizia la battaglia. Tavoli liberi quasi introvabili, file lunghissime al buffet... è stato veramente snervante! Nulla di tutto ciò è mai accaduto nella Costa, ove i passeggeri erano ben distribuiti a bordo e c'era spazio per tutti..
Beh dite, dopo che trovi il tavolo, sei apposto! Invece NO!
Dopo pranzo inizia la ricerca dei lettini sul ponte in piscina...
Nella MSC, ogni persona poteva prendersi un asciugamano con la sua card cruise e da quel momento poteva lasciarlo dove voleva che nessuno poteva toccarglielo... così salendo al ponte si vedeva solamente un enorme distesa di sdrai vuoti con sopra un asciugamano..."occupati". PEGGIO PER CHI ARRIVA TARDI! Bellissimo ragionamento devo dire. Nella Costa Concordia invece gli asciugamani si potevano prendere dagli appositi contenitori, e non avevano proprietà... perciò una persona vedendo lo sdraio vuoto con un asciugamano poteva benissimo spostarlo e sdraiarsi! La maggior parte delle volte poi (se ricordo bene) c'era il personale che si occupava di liberare i lettini... dunque, un posticino si trovava sempre senza aspettare.
Le piscine erano affollate in entrambe le navi, ovviamente con 3000/4000 persone a bordo è praticamente normale.
Ho trovato, inoltre, più coinvolgente e meno fastidiosa l'animazione della Costa... forse perchè nella MSC la musica era sempre troppo alta! Questione di gusti.
I bar erano ottimi in entrambe le navi, però ho trovato più difficile muovermi e raggiungere i vari luoghi nella MSC...
Inoltre, nella Costa erano presenti più bar a tema (per esempio al Bar Vienna, se non erro, vi era la musica con i violini ect..).
Per quanto riguarda il servizio fotografico, ho apprezzato molto di più quello sulla Costa, ma anche qui "de gustibus".
Il teatro è fantastico in entrambe, bellissimi veramente gli spettacoli nella Fantasia!

In conclusione, posso affermare (secondo la mia esperienza) che la Costa (anche se costa un po' di più) è migliore della MSC... si differenzia per le piccole cose, per esempio la serata di gala con la foto con lo spumante all'entrata del teatro, la penna in camera (no, nella MSC non c'era), il balletto dei camerieri in una serata e boh.. potrei continuare ancora per molto!
Nonostante tutto ciò, comunque, non posso dire che la MSC Fantasia non sia stata una bella crociera... la consiglierei magari a chi non ne ha mai fatto una, perchè la prima crociera è sempre la prima crociera!
La sconsiglierei invece a tutti quelli che come me sono già per così dire "esperti".

Seconda crociera MSC, dopo 6 anni. L'itinerario è la cosa più bella di questa crociera.
Siamo rimasti delusi per tanti piccoli e grandi aspetti avendo conosciuto la qualità MSC la scorsa volta con una nave più piccola. Ho avuto la netta sensazione che la loro qualità sia scesa di livello, forse dovuta al fatto di gestire una mole cosiderevole di persone (4000) in una nave così grande, aggravato dal fatto che ad ogni porto si sbarca e s'imbarca gente con una conseguente confusione generale. La nave è certamente bella a vedersi, ma è a mio avviso strutturata un pò male nei servizi di ristorazione. Il Buffet all'ultimo piano è immenso e mal organizzato al punto che c'è sempre una notevole ressa e molte persone sono fuori nei tavoli lungo la piscina centrale a consumare i propri pasti. Il servizio alle piscine è scarso e le regole del buon comportamento in tali contesti viene consederevolemente meno al punto che le piscine sia quella coperta, che quella centrale scoperta sono una ressa di persone che si tuffano e fare il bagno può riltare uno stress. Le aree bimbi nelle piscine sono mal strutturate con angoli in cui l'acqua è ad altezza caviglia. Le piscine grandi sono troppo alte per loro e allora ne vedi moltissimi sguazzare nelle vasche idromassaggio che diventano dei portamatite.
Capitolo ascensori: un disastro! Avere 20 ascensori per piano (e i piani passeggeri sono 15) ma aspettarli per minuti è inaccettabile, soprattutto perchè un must nelle crociere è potersi spostare velocemente da un piano all'altro e vedere gente fare giù per le scale dopo attese estenuanti è davvero il colmo. Numerose volte ho fatto 6-7 piani con i passeggini in spalla.
Spettacoli serali: si ha la sensazione che siano un riempitivo del tempo e la loro qualità non è di grande pregio, a differenza dei gruppi musicali o solisti che suonano nei bar che sono di ottima qualità e di gran talento.
Capitolo prezzi: lasciamo perdere... oltre alle quote di servizio ti aggiungono il 15% in più su ogni consumazione e il prezzo di listino di ogni bevanda a cominiciare dall'acqua è già un pò troppo alto.
Escursioni: decisamente un furto... pacchetti ben architettati per tutti i tedeschi- francesi-spagnoli- inglesi e altri (con tutto ripetto per loro), ma gli italiani che ci cascano li ritengo un pò fessi giacchè si possono fare gli stessi giri per conto proprio risparmiando anche 100 euro in meno ripetto a loro (al giorno...)
In conclusione rimane certamente una bella crociera, ma caotica considerando che siamo alla terza dopo aver provato un'altra copagnia che, al pari livello nave e capienza, era di un alto e altro livello qualitativo generale. Una spanna sopra, dal servizio, alla nave, agli spettacoli e via dicendo...
Putroppo ho avuto la sensazione che MSC sia diventata una macchina per fare soldi ben organizzata... e gli italiani che non sono fessi ne ho visti sempre di meno.

Beh, devo dire che l'MSC FANTASIA è una grandissima crociera, ricca di persone gentili e alla mano. Molto equipaggiata, assortimento di mangiare.
La pulizia è ottima.. Ogni volta che ci ritiravamo trovavamo tutto sistemato senza un filo di polvere o di sporco.
Il servizio in camera? non mi posso lamentare di niente, tutto ben sistemato e puntuali come sempre.
I ristoranti, il self service, i bar sono molto assortiti di mangiare e sicuramente della loro cucina (soprattutto della pizza) almeno io, non mi posso lamentare.
Le piscine, il solarium, le piscine idromassaggio erano tutte pulite e ben sistemate. L'acqua veniva cambiata ogni sera.
C'è stato solo un piccolo inconveniente: troppi bambini venivano nella vasca idromassaggio.
Tutto bellissimo :) Mi sono divertita moltissimo.
Non dimenticherò mai questa settimana.
Spero sia stata d'aiuto.

ATTENZIONE SULLE INDICAZIONI VI DICONO CHE SONO PREVISTI €7 DI MANCIA A PERSONA PER IL SERVIZIO CAMERA, MA CHE POTETE ANCHE DECIDERE DIFFERENTEMENTE, NON VI DICONO PERò CHE è DA COMUNICARE SUBITO (MAGARI COSì IL SERVIZIO CAMBIA!!!)
LA FATTURA CI è STATA CONSEGNATA ALLE 6,30 QUANDO BISOGNAVA LASCIARE LA CABINA ALLE 8 E LO SBARCO ERA ALLE 8,30, COSì MAGARI UNO NON CONTROLLA LE SPESE....
NON C'è SPAZIO PER TUTTI, PER CHI CERCA I LETTINI PUò NON TROVARLI.
LE ESCURSIONI SONO BREVI E NEL POMERIGGIO LA NAVE SI RIEMPIE E NON è ATREZZATA PER COSì TANTI PASSEGGERI. BELLISSIMO VEDERE LE VASCHE IDROMASSAGGIO PIENE DI PERSONE COME UN PORTAMATITE RICOLMO.
LE ESCURSIONI LUNGHE, 7 ORE IL MINIMO PENSO PER UNA VISITINA, LE HANNO ANNULLATE, CON COMUNICAZIONE SCRITTA PORTATA IN CAMERA LA SERA MENTRE UNO è FUORI, LA NOTTE PRECEDENTE LASCIANDO MOLTO MOLTO TEMPO PER LE ALTERNATIVE.
I MENù SONO INTERESSANTI, PECCATO CHE ARRIVI TUTTO INSIEME E QUINDI ALLA FINE SI MANGIA MEGLIO IN MENSA, ALMENO CHE NON VI PIACCIA LA PASTA SCOTTA INCOLLATA, TUTTI I CONDIMENTI CON IL POMODORO ERANO VERAMENTE ACIDI.
CI SONO DELLE REGOLE SCRITTE CHE NON VENGONO NE' RISPETTATE, NE' FATTE RISPETTARE...
NEI BAR ANCHE SE VUOTI BISOGNAVA ATTENDERE 15-20 MINUTI PER UN CAFFè.
AVEVO GIà FATTO UNA CROCIERA, CON LA FESTIVAL E NE ERO RIMASTO PIù CHE CONTENTO, CON QUESTA NON DIREI PROPRIO, E NON SONO UN PIGNOLO SCHIZZINOSO ... HO FATTO PER TANTI ANNI CAMPEGGIO E MI SO ADATTARE A TUTTO.. PERò AL TUTTO C'è UN LIMITE E, VISTO QUELLO CHE SI FANNO PAGARE, è GIUSTO ANCHE PRETENDERE UN LIVELLO MINIMO.

Rischio di ripetermi nel tessere le lodi di questa fantastica nave; voglio ricordare al signor Maurizio, in vacanza con la madre 84enne, che sono finiti i tempi quando in vacanza potevano andare solo snob e ricchi: adesso una crociera è alla portata di quasi tutte le tasche, grazie anche a società come la MSC che mantiene la politica dei prezzi più bassi rispetto ad altre compagine, che risultano essere più carucce. Buona crociera a tutti e cercate di divertirvi il più possibile senza cercare il pelo nell'uovo.

Io e mia moglie siamo rimasti entusiasti della nave e l'anno dopo ci siamo tornati con i figli ed una carrettata di amici: il secondo anno è stato più bello del primo e quest'anno ripeterò l'esperienza con la Magnifica. Io non so dove sono abituate a vivere le persone che hanno lasciato recensioni negative, posso solo dire che è un peccato mortale parlare male della Fantasia per le ragioni che vado ad elencare: è la nave più bella del mondo, il personale è all'altezza della situazione, non si trova un granello di polvere nemmeno passando le dita sugli stipiti dei corridoi, il cibo è quasi eccellente sia al buffet che al ristorante (sia red velvet che cerchio d'oro a livello luxury). Non dico altro perchè potrei essere scambiato per un azionista MSC. Invito pertanto i criticoni a starsene a casa.

Salve, come Voi prima di partire leggo con attenzione i commenti prendendoli con il dovuto equilibrio e per questo occorre una premessa:

A) Il giudizio su un crociera da parte del neofita é assolutamente parziale non potendo fare confronti
B) I giudizi sui siti possono essere anche guidati da interessi personali

Andiamo alla MSC (Nave Fantasia).

La crociera sulla MSC é stata la mia 7° crociera dopo 6 fatte sulla Costa ed ho dovuto rimpiangere amaramente l'ultima scelta fatta.

EDUCAZIONE: Il personale della MSC é normalmente poco gentile e cordiale, appare trattarti con sufficienza ed a volte ho assisitito ad un cambio di lingua per "sfottere" il cliente, in alcuni casi é addirittura cafone.

La reception (soprattutto a Civitavecchia) ma anche a Palermo, é caratterizzata da personale assolutamente non all'altezza (soprattutto il personale femminile) così come il personale a bordo.

Le escursioni sono calibrate sul costo dell'ormeggio della nave: maggiore é il costo dell'ormeggio, meno tempo avrete per visitare il luogo di attracco.

La MSC non é ITALIANA e le "regole" che caratterizzano tutti gli aspetti della vita a bordo non seguono il rigore della legge italiana ( a svantaggio chiaramente del cliente).

La cucina é nella media con assenza (tranne che 1 a settimana) dei buffet spettacolari della COSTA.

La pulizia é al di sotto della media

Nel complesso se dovete scegliere EVITATE la MSC soprattutto se siete già veterani di crociere perché, come ho detto prima, normalmente il neofita non coglie i molteplici aspetti negativi di una crociera "da piangere" con soldi buttatti al vento.
Buon Viaggio a Tutti

io sono uno da campeggio, sistemazioni arrangiate, zaino in spalla e dopo aver prenotato questa crociera e letto i commenti volevo quasi rinunciare alla partenza!!! E invece è stata la mia vacanza PIU' BELLA!!! Msc Fantasia è veramente straordinaria, PERFETTA e non capisco chi scrive certe recensioni. Nave, pulizia, divertimenti, servizi, trattamento tutto è stato fenomenale, ma sul cibo e sugli spettacoli... INCREDIBILE!! L'animazione c'è se la vuoi, altrimenti non è in nessun modo invadente e i prezzi sono adeguati, niente di più caro di quello che sarebbe un qualunque villaggio di media qualità. Unico piccolo neo le escursioni: buone le destinazioni ma talvolta un po' care e infatti me le sono fatte da solo... e quando sono sceso (oggi) avrei veramente avuto voglia di piangere!!! Ripeterò di sicuro questa FANTASTICA ESPERIENZA!!!

Sono tornata da 3 giorni e vi assicuro che vorrei essere ancora sulla Fantasia..... Prima di partire avevo letto dei commenti negativi ed ero un po' preoccupata. Appena sono salita ho capito che non c'era niente di negativo su quella nave. Era tutto perfetto: il cibo (abbondantissimo, ottimo e presentato molto bene),
le cabine (pulitissime), gli spazi comuni ( un vero spettacolo in tutti i sensi), gli intrattenimenti (spettacoli "spettacolari"). gli animatori (sempre disponibili e sorridenti), il personale in generale sempre efficiente e disponibilissimo. Insomma ci ritornerei di corsa e la consiglio a tutti. Se potete fatevi una bella vacanza sulla Fantasia e non ve ne pentirete.

Ci sono andata a fine ottobre col mio ragazzo e sono stata veramente bene, infatti ritornerò di nuovo a ottobre prossimo!!!
La pulizia delle cabine e degli ambienti in comune è impeccabile!!!
Il cibo è buono vario e in gran quantità... non so quanti chili ho preso a fine crociera!!!
Non puoi assolutamente annoiarti vista la grande quantità di bar intrattenimenti e piscine..
La nave di per sè e bellissima, ne rimani affascinato e si nota l'importanza che Msc dà ai particolari!!! Qualsiasi cosa da aggiungere è positiva!!!
L'unica cosa è che le escursioni per i miei gusti sono un pò care, ma è una cosa soggettiva!
La consiglio a chiunque voglia fare una crociera!!

E' la mia seconda crociera con la MSC. La prima è stata di una settimana a settembre 2010 con la MUSICA in cui mi ero trovata benissimo, e anche questa volta, dopo 12 giorni a bordo di FANTASIA(dal 29 gennaio al 9 febbraio 2011)riconfermo che è stato tutto perfetto! La nave è una cosa meravigliosa, enorme, fantastica e una volta saliti a bordo ci si innamora subito da quanto è bella e grande , ma questo lo potete vedere anche voi se guardate le foto della nave su internet. Mi avevano detto che era una tra le più grandi al mondo, ma trovarsela davanti fa sempre un effetto straordinario! L'unica pecca forse che si può trovare è nell'itinerario (se pecca si può definire). Ci sono giorni interi di navigazione, che fatti a gennaio e febbraio, non essendoci ancora temperature calde, fan sì che la gente si concentri tutta nella piscina coperta (anche se di piscine ce ne sono 4 compresa quella dello Yacht Club). Ma devo dire che di posti di svago ce ne sono tanti, quindi abbiamo passato benissimo anche i giorni in cui non si attraccava in alcun porto. Che dire, quando sono scesa ho pianto, in quanto è stata davvero una vacanza fantastica! Dico a chiunque faccia i paragoni con la Costa crociere, che non c'è proprio alcuna differenza, anzi, le navi MSC come la FANTASIA e la SPLENDIDA sono di gran lunga superiori a quelle costa. Oltre ad essere molto più grandi sono anche molto più lussuose e arredate con molto più gusto. Il personale si sala (noi eravamo al ristorante red velvet) è molto cordiale e simpatico, ad ogni cena ci facevano compagnia facendo lunghe chiacchierate e ci siamo trovati davvero bene. Cibo ottimo. Cabina sempre in ordine e pulita (avevamo una esterna con balcone al ponte 10). La nave è molto silenziosa (ve lo posso dire con certezza perchè la nostra cabina era l'ultima del ponte verso poppa la n° 10228) quindi anche essendo proprio sopra i motori di notte si dormiva che era una meraviglia (salvo quando c'è stato mare mosso ovvio che lì ci si muove un po'), ma in quello la nave e la compagnia non c'entrano! Non so a cosa erano abituati coloro che non si sono trovati bene. Ho visto gente maleducata a bordo che si lamentava di ogni cosa, soprattutto di assurdità e son quelle persone che devono sempre trovare il pelo nell'uovo, che pretendono di trattare il personale come degli schiavi perchè sono frustrati e non riescono a essere sereni nemmeno con loro stessi prendendosela così con tutto quello che trovano di fronte! Io e il mio ragazzo abbiamo 24 anni e anche se siamo giovani ci han trattato benissimo come qualsiasi cliente, non c'entra niente l'età. Anzi al buffet ho trovato gente di 60 e 70 anni molto maleducati, che spingevano, gridavano eccetera. Ovvio che se già ti imponi così la vacanza te la fai andare male! Purtroppo i cafoni esistono dappertutto! Non credo di dover dire altro, faccio i complimenti alla MSC ancora una volta per la meravigliosa nave e per averci fatto trascorrere una vacanza davvero stupenda. Chi volesse l'itinerario "fai da te" lascio la mia mail in quanto noi non abbiamo comprato nessuna escursione, ma ci siamo arrangiati benissimo da soli, e abbiamo risparmiato un sacco di soldi!

Valentina

Babi_86_@hotmail.it

Mi sono sposato a bordo con cerimonia simbolica il 9 Gennaio 2011, era più bella di un matrimonio classico "indimenticabile" organizzata da bordo nei minimi dettagli; le escursioni, prendendo i pacchetti offerti dalla nave sono convenienti,il cibo era buono, alcuni piatti erano serviti molto feddi "era solo un problema di temperatura e non di bontà" personale educatissimo, era facile comunicare anche se si parlava lingue diverse. imbarco e sbarco da civitavecchia molto organizzato; senza stress. parcheggio BRAMANTE a civitavecchia dove ho lasciato la mia auto, mi è stata riconsegnata lavata,senza un graffio e nemmeno un granello di polvere.
che dire:
educazione, professionalità, pulizia e divertimento solo su MSC e ANCORA MSC

seconda crociera, la prima con Costa Serena. Tutto o.k., nave bellissima, ottime l'accoglienza, la cucina, i servizi e la cabina; pulizia eccellente.

Avevo letto tutti i commenti negativi ma essendo la mia 7°crociera (2 Costa e 5 Msc) sinceramente non mi aspettavo fossero tutti cosi veritieri! Che dire.. Il viaggio è iniziato male all'imbarco (civitavecchia) con le G.p.g. che addirittura ci facevano togliere le scarpe per passare il metal detector (a mio avviso tarato diversamente dagli altri moli da cui sono sempre partita). Va bene il controllo sicurezza, ma far togliere le scarpine anche ad una bimba di neanche un anno e mezzo che dormiva sul passeggino ha dell'incredibile! L'arroganza del personale addetto ai controlli non ha avuto limite! Quindi file su file già all'imbarco non son mancate! La nave è bella, uguale in tutto e per tutto alla Splendida! Ma sicuramente pessima sotto il profilo della gestione a bordo! Uno scempio! Personale arrogante, maleducato e incompetente. Ti fanno pagare addirittura le mantelline (buste) per la pioggia e non si attengono ai regolamenti per i possessori delle Carte Msc Club, nè tantomeno a rispettare quelli che sono i diritti fondamentali dei clienti. Ci hanno dato una cabina che ad ogni movimento cigolava di brutto (la 11069) e solo dopo 2 notti passate in bianco al telefono con la Reception ci hanno "gentilmente" offerto un cambio cabina! Perchè secondo loro per una persona in vacanza disfare e rifare la valigia non richiede neanche le "scuse" per il disagio.. Anzi!! E dire che il cigolio del controsoffitto era già stato precedentemente sopportato da qualcuno che stanco dei continui rumori aveva provato a inserire fazzoletti e pezzi di carta in genere.. purtroppo vani quando si tratta di un problema ben più serio! Il fatto è che quella cabina non andava proprio data! Ma forse vedendo la nostra "giovane" età pensavano di cavarsela.. E dire che per un guasto di un tubo alla piscina dell'ultimo piano hanno fatto sostituire le cabine parzialmente allagate dando le suite ai clienti scusandosi dell'accaduto! Dimenticavo.. le hanno date alle persone più "grandi"! Comunque troppi disagi.. ripetuti disagi.. Ci chiamavano continuamente all'accounting perchè spendevamo a bordo (invece di essere contenti); ci hanno addirittura bloccato la carta una sera! Sono sbalordita perchè non c'è stata una cosa che ha funzionato.. mentre con le altre crociere Msc mi sono sempre trovata più che bene (Sinfonia, Splendida, Lirica) Di sicuro l'unica cosa interessante è stato l'itinerario.. ma quello non dipendenva da loro! Credo sia da cambiare quasi tutto il personale.. perfino fare una lampada era diventato un martirio! Entravi nell'Aurea Spa e a parte le signorine stranieri molto gentili, venivi guardato con aria di sufficienza dagli addetti! C'è passata anche la voglia di andarci! A fine crociera se avete una Card e avete diritto agli sconti, mi raccomando state attenti... fino all'ultimo giorno si "dimenticano" di stornarlo dal conto e si attaccano anche agli ultimi 3 euro! Mai più Msc Fantasia! Meglio una nave più piccola e con meno pretese sceniche.. purchè a bordo vi sia personale competente, sorridente, educato e soprattutto pronto a risolvervi i problemi.. Già, perchè li non solo non ve li risolvono... VE LI CREANO costantemente purtroppo! Per una che gli ha lasciato 800 Euro in 10 giorni di spese a bordo, essere trattata per tutta la crociera come una - passatemi il termine - " morta di fame" è stato l'errore più grande e imperdonabile che una compagnia come la Msc potesse fare! I clienti sembravano tutti un peso per il personale presente a bordo, forse è questa la vera grande pecca!

Salve, leggendo tutte queste opinioni sono veramente indignata, poi vi prego, basta con queste differenze fra Costa e Msc, io le ho provate tutte e due e non ho trovato assolutamente differenze a parte di prezzo, convenienti sicuramente più con la Msc. Sono stata sulla Msc Fantasia a Ottobre ed è stato tutto impeccabile, la nave è favolosa, pulitissima, gli spettacoli favolosi e il mangiare ottimo e abbondante ma si sa, la gente si lamenta perché in crociera la maggior parte va per abbuffarsi di cibo… perché non vi buttate in palestra dove fra l’altro sono sempre vuote così vi mantenete un po’ in forma??? poi io non so cosa si pretende… io ho pagato veramente pochissimo, provate a prenotare in un semplice villaggio turistico da giugno a settembre in qualsiasi zona d’Italia… si spende tantissimo… in crociera ti fanno di tutto. Ho già fatto tante crociere con la Msc e sono state tutte indimenticabili, a Luglio partirò con la Msc melody… provate a leggere i commenti, sono tutti negativi… ma io non credo a nulla… bisogna sempre provare… e poi si sa che siamo un popolo che cerca sempre il pelo nell’uovo… ma io pur sforzandomi sulla Fantasia non ho trovato nessun pelo, a parte la presenza di cafoni… ma quello si sa, ci cono ovunque e non è colpa di nessuna compagnia. Vi saluto.

CIAO A TUTTI, SONO UN CROCIERISTA ED HO FATTO 4 CROCIERE, DI CUI 3 COSTA E PER FINIRE MSC FANTASIA, CHE SCONSIGLIO. LA NAVE E' DISCRETA, HA SOLO IL PIANO PRINCIPALE CHE E' BELLO, PER IL RESTO MI HA DELUSA. SULLA COSTA AL RISTORANTE L'ACQUA NON SI PAGA, SU MSC SI. IL PERSONALE, IN BASE ALLA NAVE, E' POCHISSIMO MA EDUCATO. LE VASCHE IDROMASSAGGIO PICCOLE, MA QUESTO PROBLEMA C'E' ANCHE NELLA COSTA, MA NELLA COSTA I PASSEGGIERI SON 3.500, QUA SON QUASI 4.500 E LE VASCHE SON UGUALI; INOLTRE IN MSC L'ACQUA DELLE VASCHE FA SEMPRE PUZZA. NON SI PUO PARAGONARE, LA COSTA E' MOLTO PIU AVANTI. IL GELATO NELLA COSTA E' GRATIS, SU MSC SI PAGA. RAGAZZI, FATE COSTAAAAA E NON VI PENTIRETE DI NULLA.

Da esperto crocierista - con questa, sono giunto a quota 12 - ho voluto regalare a mia madre 84enne una crociera, visto che non ne aveva mai fatte. La ns. agenzia viaggi aveva delle offerte MSC e dunque... Viaggiare a novembre in Mediterraneo non è il massimo, così ho scelto l'Ovest proprio per apprezzare la natura rigogliosa, soprattutto di Madeira. Peraltro avevo già visitato tutti i luoghi di questo itinerario. La nave è molto bella, perfettamente pulita, direi splendente ma pessimamente frequentata... Su 4.000 passeggeri, oltre il 70% erano tedeschi in gruppi organizzati. Molti bambini vocianti a bordo. Italiani fra il sobrio e il cafone. Ormai le crociere sono divenute una sorta di festa di paese in guanto di velluto. Le cabine andrebbero anche bene ma i letti sono alquanto inospitali (mia madre ha dormito per 10 gg. sul divano...). Il balcone è carino e i cabinisti efficienti. La prima colazione in cabina ottima. Il cibo del ristorante invece non è granchè. Gli chef spesso improvvisano e sovente può capitare di ricevere parti poco cotte o fredde (vedi lasagne al pesto con cubetti di patate e fagiolini, crudi! o antipasto di pesce spada col pesce appena uscito dal freezer e le patate di contorno crude!). I dolci invece sono buoni, il gelato molto buono. E veniamo al servizio ristorante: quei camerieri (quasi tutti indonesiani) che lavorano... (lo dico perchè a volte si scorgono gruppetti nullafacenti in angoli della sala), sono a dir poco insolenti. Cito solo un episodio: essendo stato "obbligato" ad acquistare il pacchetto 7 vini + 7 acque alla modica cifra di 143 euro, capitava che a pranzo non terminassi il vino. A cena ero costretto a richiedere la bottiglia del caso (sulla Costa te la fanno ritrovare, giustamente, a tavola) e tutte le volte la bottiglia non si trovava. Al che al terzo giorno mi sono seccato e ho bruscamente chiesto che venisse chiamato il maitre di sala. Guarda caso... dopo 5 secondi il vino bianco era in tavola, ecc... Su escursioni e divertimento ho dato voti in base a quanto ascoltato da altri passeggeri ma non potrei esprimermi direttamente perchè non ho frequentato. Per quanto riguarda gli abbinamenti a tavola non c'è da stare allegri. Io e mia madre siamo stati abbinati ad una coppia di trentenni con due figli piccoli che ovviamente mostravano la propria età (non è certo colpa dei bambini). Quindi siamo stati costretti a cenare con lo spettacolo di piatti vari non finiti, molliche, pianti e tetta di madre al vento per tacitare il pupo che sarebbe naturale in un campeggio, forse, non in un presunto hotel marittimo a cinque stelle. Per quel che concerne gli spettacoli nulla da dire, più che dignitosi. Debbo dire che la logica secondo cui conta solo la quantità ed il lauto guadagno ha prevalso ma la crociera, quella vera (che io ho frequentato tra l'inizio degli anni '80 e la metà degli anni '90), è morta e sepolta profanata dalla massificazione selvaggia (stendo un velo pietoso su moltissimi abiti o presunti tali, visti a bordo...). Un'altra cosa che abbiamo perso, fra le tante. Comunque se si sceglie di andare lo stesso, meglio la Costa. Un caro saluto.

la nave è stupenda e le isole sono meravigliose. Consiglio l'escursione con MSC a Arrecife sui dromedari ci siamo veramente divertiti. Le vasche idromassaggio sono sempre molto affollate e c'è poca animazione per adulti alla sera. L'animazione per i bimbi è pessima, spezzettata negli orari. Escursioni carissime, i bambini pagano quasi come gli adulti. Attenzione ai BUS -navette e all'acqua che bevi. Il Buffet di mezzogiorno è abbondante, il cibo è buono... ma peccato che non esista il buffet alla sera. OTTIMA la pulizia della cabina e di tutta la nave. Un capitolo a parte meritano gli spettacoli al teatro. Sono stati tutti eccezionali!!
Una esperienza da provare ma sicuramente la prossima la prenoterò con Costa Crociere.

Bella nave, personale dirigente (Maitre, responsabile di reseption ed escursioni) non all'altezza! I camerieri ai piani e ai ristoranti parlano poco italiano e poco inglese! Le notizie non sono mai uguali, ti vendono il biglietto per l'escursione per il Loro Parque dicendo che incluso anche il biglietto per i bambini, poi vieni a sapere che i bambini non pagano, quando reclami ti rispondono che hai capito male (meno male che ho la registrazione vocale fatta col cellulare), così (ho sempre il video fatto dal cellulare) nella zona con tanto di cartello vietato fumare si fumava e noi con i bambini a mangiare ci siamo dovuti alzare esortati dal cameriere perchè "se c'è la ceneriera a tavola si può fumare!" ed i cartelli??? L'animazione per i bimbi è una scandalo, spezzettata negli orari, gli facevano vedere i film, poco entusiasmante, alla minima indecisione del bambino ti consigliavano di riprenderlo, quasi a dire teneteveli, in definitiva poca volontà delle operatrici... Costa Crociere è tutto un altro livello!

Prima di partire avevo dato un'occhiata ai commenti... quasi tutti negativi... Io li confermo TUTTI... msc fantasia e' solo un grande bluff. Bagagli persi e ritrovati solo dopo un paio di ore... accoglienza pessima ricevuta da quelle "signorine" arroganti... Personale straniero che a qualsiasi domanda ti risponde con un sorriso, senza darti una risposta perche' non ti capisce... Nave strapiena e servizi non fruibili.... Mio marito ed io non siamo mai riusciti a fare un bagno in piscina o ad utilizzare le vasche idromassaggio. Buffet abbondante ma qualita' del cibo pessima... Cabine strutturalmente accettabili ma in quanto a pulizia zero... In 6 gg non hanno mai cambiato le lenzuola, ne' spolverato... Si paga tutto, anche l'aria che respiri... Escursioni carissime rispetto a cio' che offrono. E tanto tanto tanto tanto tanto tanto tanto tanto ancora da dire... Con MSC prima ed ultima crociera. A tutti coloro che pensano di fare una crociera : > E' STATA UNA DELUSIONE ED UNA PESSIMA VACANZA....SOLO TANTI TANTI SOLDI SPRECATI..

e' stata la mia prima crociera ed e' stata stupenda in tutto e per tutto! Quando la faro' con un'altra compagnia forse potro' fare paragoni! anzi, partiro' con msc MAGNIFICA a novembre 2010... per adesso msc msc msc for ever... ciao a tutti.

IL CIBO BUONISSIMO E TANTISSIMO (HO PRESO 5 CHILI IN 7 GIORNI!); ANIMAZIONE STRAORDINARIA; PULIZIA INCREDIBILE; CORTESIA ESTREMA... I PREZZI SONO NORMALI, POI SIAMO IN CROCIERA NON ALL'IPERMERCATO! LA RIFACCIO A NOVEMBRE CON MSC MAGNIFICA!

prima di partire abbiamo letto tutti i commenti negativi, ci siamo un po' condizionati, adesso con la mente serena siamo tornati da qualche giorno... e devo dire che e' stata un'esperienza bellissima perche' intanto l'abbiamo vissuta bene noi. ci siamo trovati nel tavolo con due coppie nostri coetanei simpaticissimi... da premettere che per noi e' stata la prima crociera.. intanto il lusso dappertutto, la nave e'stupenda, curata nei minimi dettagli, in ogni angolo c'e' sempre qualcosa di particolare che la contraddistingue.. la scala di swaroski... i lampadari... gli ambienti che cambiano camminando... le comodita'... la cosa assurda e' la pulizia.... i bagni pubblici sembrano mai usati... da premettere che l'utenza e'continua e tanta... il personale sempre sorridente e disponibile, la cucina buona... tranne il caffe' che purtroppo e' imbevibile.... ma poi c'e' quantita' e qualita'.... nei ristoranti personale gentilissimo, cibo abbondante e variegato. Animazione e ballerini bravissimi, spettacoli meravigliosi, organizzazione impeccabile... io e mio marito, fortunatamente ci siamo portati 4 bottiglie di acqua, perche'l'acqua costa. un po'.. almeno quella per la camera non l'abbiamo pagata... in ogni cosa che si compra c'e' il 25% del servizio a parte, tipo le bibite che sono a parte tranne l'acqua alla spina solo al buffet a pranzo... la sera si paga il beveraggio... le escursioni... da non fare con loro.... noi scendevamo da soli... eravamo piu' liberi.. non pagavamo .. ci divertivamo e alla fine i soldi li spendevamo per noi. non fate le escursioni con loro... e' una fregatura.. perche' sono care... non conviene.in tunisia uscite in gruppi, mai soli soprattutto alla medina... noi abbiamo avuto una brutta esperienza... meno male che eravamo in compagnia... ma poi per il resto... in compagnia e' sempre bello... tutte le escursioni le abbiamo fatte senza guida, bellissimo. attenti ai fotografi che in ogni angolo vi scattano una foto e poi una costa sui 30 euro.... non e' obbligatorio comprarle....per il resto tutto bello.... un consiglio per chi soffre il mal di mare: scegliete i ponti piu' bassi, tipo il ponte 9-10, in cui il mare, casomai, non si sente proprio.. le valigie sempre con i lucchetti visto che fanno un percorso diverso da noi che saliamo. e poi la sera prima dello sbarco escono a mezzanotte dalla camera. oggetti delicati sempre nel bagaglio a mano. Comunque se dobbiamo dare un parere... e' un'esperienza che speriamo di rifare... magari con destinazioni diverse... ma sempre msc.

La crociera è risultata complessivamente piacevole, cabina ottima, nave stupenda, cucina ottima, personale gentile.....
Note negative: ti fanno pagare anche l'aria che respiri e c'è un ossessiva richiesta a farti aprire il portafoglio... hanno fatto pagare un fotocopia della cartina di palma de mallorca 0,50 centesimi!!! Quando allo sbarco le davano gratis.... fanno pagare anche la navetta per lo spostamento...
per quanto riguarda le escursioni molto meglio il fai da te, troppo care!!!!!

IMPORTANTISSIMO: mi hanno derubato nelle valigie che vengono fatte lasciare la notte prima dello sbarco fuori alla cabina... me ne sono accorto solo a casa... non so se sia successo sulla nave oppure allo scalo di napoli...
NON LASCIATE OGGETTI PREZIOSI NEL BAGAGLIO CHE AFFIDATE A LORO, OPPURE USATE SISTEMI DI SICUREZZA ALLE VALIGIE (LUCCHETTI O COMBINAZIONI), L'ASSICURAZIONE NON RISARCISCE!!!!

Incredibile, nave nuovissima, ambienti lussuosissimi, fin eccessivi ma va bene così, e poi personale napoletano veramente scortese e sgarbato come mai visto, il peggio del peggio; alcuni responsabili in dialetto "sfottevano" i clienti stranieri e non, è sconcertante.
Approssimazione ed errori di assegnazione ai tavoli, bagagli lasciati sotto la pioggia all'imbarco. Nemmeno una scusa anzi, atteggiamento arrogante e incivile.
Per quanto riguarda la nave troppa gente imbarcata, quindi servizi al limite o al di sotto della fruibilità, non è stato possibile fare un bagno in piscina o vasca idromassaggio.
Personale straniero gentile ma non capiti né l'italiano né l'inglese.
Cibo di qualità non eccelsa, anzi...
Buon intrattenimento e begli spettacoli serali.
Luoghi visitati interessanti.
Escursioni carissime per avere nulla.

abbiamo iniziato questa avventura con grande entusiasmo, certo sapevamo già delle escursioni e dell'acqua da bere. l'accoglienza non è stata malvagia ma trovarsi davanti ad un personale quasi esclusivamente straniero e incapace di capire l'italiano è stato sconcertante, soprattutto perchè la maggior parte dei clienti sono italiani e la nave è italiana. la cabina ha fatto subito un ottima impressione soprattutto per la pulizia. negli spazi comuni (corridoi, bar e ristorante) l'aria condizionata è fredda, eravamo 24 persone, più della metà sono tornati a casa con raffreddore e mal di gola. il cibo al buffet era abbondante, per mio gusto non eccezionale. il caos regnava sovrano soprattutto quando non c'erano escursioni e si era in navigazione. a colazione gli italiani non hanno diritto nemmeno a un caffè, è ha pagamento!!! servono solo caffè americano. guai se accade qualcosa che richiede la consulenza di un medico, si paga come una visita specialistica, all'una di notte non abbiamo trovato nemmeno una cassetta di pronto soccorso. gli animatori sono bravini, ma troppo pochi per la miriade di persone che si trovano a bordo. gli spettacoli teatrali sono belli ,qualcuno anche eccezionale. la piscina è troppo piccola per tutti. a volte il personale risulta anche molto scortese. solo in alcuni casi al ristorante il cibo era gradevole. e per finire la sicurezza era israeliana e non capivano nemmeno una parola di quello che gli si diceva. tengo a precisare che tutto ciò che ho descritto è per esperienza personale, siamo stati bene perchè eravamo tanti e tutti concordi su quello che ho appena descritto.a bbiamo pagato anche l'aria respirata!!!!

LA MSC FANTASIA E' TUTTO UN BLUFF!!! SI PAGA TUTTO DALLA A ALLA Z, COMPRESO IL MEDICO, CHE IN CASO DI BISOGNO GRAVE VARIA DALLE 40,00 ALLE 120,00 EURI!!!!!
SCORTESIA TOTALE DA PARTE DEL PERSONALE ADDETTO.... QUALITA'/PREZZO SCARSO... SE INVECE SI FA CON UN LAST-MINUTE ALLORA....
GITE TURISTICHE GUIDATE CARISSIME
L'ARIA CHE SI RESPIRA SI PAGA
ATTENZIONE AI 7,00 EURI A PERSONA GIORNALIERI PER IL SERVIZIO... MI CHIEDO ALLORA, MA CHE COSA HO PAGATO SE A BORDO SI PAGA ANCHE L'ARIA CHE SI RESPIRA?
SCONSIGLIATISSIMA (OVVIAMENTE LA NAVE è BELLA) MA NON PER IL COSTO INTERO.....
SICURAMENTE LA PROSSIMA CROCIERA VERRA' FATTA CON LA COSTA!!!!

Il commento sulla crociera che abbiamo fatto io ed altri 14 membri della famiglia (in pratica la mia più tutta quella di mia moglie) è senz'altro positiva. L'accoglienza all'imbarco è stata buona ed organizzata bene ad ogni sosta tranne che a Genova dove all'imbarco abbiamo fatto un giro assurdo per arrivare di nuovo al punto di partenza e per chi come me aveva un passeggino è stata dura considerando scale fisse e mobili. Le cabine (le nostre tutte vista mare) sono eccezionali in quanto a qualità ed organizzazione dello spazio, la pulizia e la risistemazione della camera è avvenuta 2 volte al giorno ed è stata impeccabile ma aimè ho scoperto alla fine che ha un costo di 14 euro al giorno. La cucina (rist. Red Velvet piano superiore) non è stata sempre all'altezza della situazione ma i camerieri (anche quelli non di tavolo) ci hanno sempre accontentato nelle richieste, la stessa cortesia non l'abbiamo riscontrato in quelli del piano di sotto. Il ristorante buffet al 14° ponte è un caos totale sia per la colazione che per i pasti! File per i cibi senza un criterio, si passa dai primi ai dolci ai secondi nei posti più disparati ed i camerieri, anche loro confusi dalla bolgia, non sanno cosa dirti anche perchè non parlano e capiscono bene la nostra lingua. La pulizia della nave è molto buona, dai bagni adiacenti ai locali alle kilometriche disteste di moquette alle piscine che vengono svuotate ogni notte, ripulite e riempite con acqua pulita (di mare filtrata e trattata) ogni giorno. Una seccatura a bordo sono le foto, i fotografi sono ad ogni angolo e le foto che fanno son costosissime, ormai tutti abbiamo macchinette digitali e se vogliono incentivare l'acquisto devono dimezzare i prezzi. Delle escursioni non posso parlare perchè abbiamo fatto da noi e ci siamo trovati molto bene anche perchè a terra ti portano con taxi e navette dove vuoi con prezzi molto inferiori a quelle ornganizzate e poi puoi fermarti quando vuoi e non come le galoppate di quelle organizzate! La lingua? Non è stato mai un problema! I taxisti sanno già dove vuoi andare e quanto vuoi pagare!! Un capitolo a parte meritano gli spettacoli al teatro. Sono stati tutti eccezionali!! Certe cose non si vedono nemmeno in TV! Artisti, ballerini, cantanti ed acrobati tutti di primordine!
Il prezzo della crociera rispecchia ciò che viene offerto, unica nota stonata del prezzo è sicuramente il servizio che si paga per ogni cosa ed ha lasciato perprlesso parecchie persone.
Crociera da consigliare!

Crociera favolosa... molto cordiali e disponibili! Chiaramente di impronta Napoletana, è una crociera che merita di essere fatta!
Cibo ottimo, e l'opportunità di pranzare viene data sino alle 16.00, orario più che discreto se si pensa che la cena inizia alle 19:30 (I turno). Purtroppo c'è ancora chi pensa che solo perchè ha pagato non si debbano rispettare quelle che sono le prime norme di buona educazione... ma ahimè lì il personale della crociera non centra proprio..

Non è stata la mia prima esperienza di crociera con la MSC, ma penso che questa sulla nave Fantasia sia stata proprio l'ultima. La prima cosa che si riscontra è la maleducazione e l'arroganza delle signorine "all'accoglienza"! Non capiscono l'italiano e sono presuntuose! Scarso personale italiano e quello che c'e' non si sa dove sta!! Ti invitano a portare via stecche di sigarette al cui costo esposto si aggiunge il servizio (non si sa perchè!) e ti dicono una in mano e quante ne vuoi in valigia! Ah dimenticavo.... di italiano su questa nave c'e' poco... non sappiamo neanche se il famoso "Comandante" sia vero o di cera!!! Basta non parlo più, è stata una grande delusione... Per quanto riguarda le escursioni.... se proprio volete andarci fatele da soli perchè sono solo Bufale!!! Basta MSC.

Prima di partire ho letto i vostri commenti, quasi tutti negativi, e mi sono spaventata. A parte la bellezza della nave, mi ha colpito la pulizia continua che viene fatta giorno e notte, sia all'interno che all'esterno (le piscine vengono svuotate ogni 2 giorni). Tutto il personale è gentile ed educato. Le bevande costano quanto nei locali di terz'ordine, e se chiedi un bicchiere d'acqua nei bar ti viene dato. Per le escursioni abbiamo preferito fare da soli con itinerari già programmati e al rientro abbiamo sempre trovato qualcosa da mangiare, panini e dolci se erano le 17.00, certo non possiamo pretendere pasti completi visto che alle 20.00 si inizia a cenare e che a colazione c'è talmente tanto da mangiare che si può rimanere anche 2 giorni a digiuno. Quello che mi ha scioccato è proprio vedere lo spreco di cibo che veniva fatto, magari proprio da quelli che si lamentano. Spettacoli di alto livello professionale, così come l'animazione presente anche la sera di palma con un mega party in piscina. Un'altra cosa che ci ha colpito è stata l'organizzazione studiata al millesimo per ogni cosa, anche per ciò che riguarda lo sbarco, noi siamo scesi dopo poco essere arrivati a Napoli (per chi è sceso dopo c'era anche il pranzo). Certo, c'era gente che sgomitava, chiassosa, che ha perso le extension in piscina, che pestava i piedi con i passeggini, che non faceva la doccia prima di entrare in piscina, ma la maleducazione di alcuni non è certo da imputare alla compagnia. Anche io ho viaggiato con la Costa ma, credetemi, la Msc non me l'ha fatta rimpiangere, anzi.

A fine crociera ero pienamente soddisfatto, ma dopo aver parlato con delle persone che sono state con la Costa Concordia ho cambiato opinione! Sono leggermente soddisfatto!
Le differenze la fanno da padrone.
Il costo, anche se è poco più di 70 euro, è la prima differenza.
La Costa da sempre l'opportunità di mangiare anche fuori orario, infatti se torni da una escursione "fai da te" dopo l'orario di buffet trovi sempre qualche pizzetta o altro da mangiare, mente MSC te lo scordi.
Il gelato anche se è tipo Mc Donald lo trovi GRATIS, mente da MSC devi pagare!.
Il ristorante con posto assegnato è sempre disponibile anche di giorno, mentre MSC è solo al buffet di giorno.
Noi (io e mia moglie in luna di miele) avevamo il posto al ristorante che coincideva con quello del buffet, quindi ci sembrava monotono stare a mangiare nello stesso luogo (l'africana e zanzibar si chiama il ristorante).
Serata di GALA è solo una buffonata!!!, infatti dopo la prima serata tutti si son vestiti casual o quasi. Il vestirsi eleganti serve solo a farti la foto col Comandante e poi devi pagarla 30 euro!!!.
Da Costa la serata di GALA coinvolge tutto l'equipaggio della nave, MSC no!.
Non ci è stata una serata per gli sposi in luna di miele!!!, Costa si!.
Il cambio lenzuola mai avvenuto, loro sistemano solo le coperte, mentre Costa le cambia almeno 2 volte su una settimana.
La sera si sbarco a Palma la nave va in stand-by, non fanno nulla per intrattenere gli ospiti. Questo perchè invogliano ad andare a vedere uno spettacolo serale a Palma, "SON AMAR" si chiama. Noi siamo andati a vederlo ed è davvero bello ma chi è rimasto sulla nave si è annoiato.
Per il resto ci siamo trovati bene, come per gli spettacoli a teatro che sono una chicca.
Poi i prezzi delle bevande o caffè sono nella media di un qualsiasi hotel o ristorante di lusso.
L'acqua al buffet è solo all'automatico ma si affolla tanto.
Io ho preso un pacchetto acqua che usavo anche a pranzo e in qualche escursione.
Comunque le escursioni fatte con la MSC sono soddisfacenti e un pò costose, meglio unirvi con altre coppie e dividere le spese però non capirete cose guardate per la città!
Il mangiare l'ho trovato ottimo, personalmente non ho tanti vizi, però le voci di altri erano positive.
Un grande neo è dovuto dalla maleducazione delle persone che se ne approfittavano degli stranieri per farsi riconoscere. In una occasione mi sono vergognato di essere Italiano, in quanto persone con accento campano non rispettavano una fila al buffet di croccette e arancini, quando dinnanzi a loro vi era prima una coppia di tedeschi i quali invitavano a rispettare la fila, ma loro ignari e con tono minaccioso si facevano spazio... che schifo!.
Comunque la prossima crociera, se ne ho l'opportunità, andrò su una Costa!!!