MSC Sinfonia Hot

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3.1 (138)
90958   7  
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MSC Sinfonia propone il meglio dell'ospitalità italiana: personale qualificato e poliglotta, cucina a cinque stelle, animazione coinvolgente, atmosfera rilassata. A bordo di MSC Sinfonia è possibile praticare lo sport più esclusivo al mondo: il golf, attraverso il Golf Simulator e Golf Cage all'esterno. A fine giornata è possibile invece trascorrere piacevoli momenti nell'esclusivo centro benessere Le Terme: sauna, hamman, sala fitness, classi di yoga e pilates, lezioni di ballo, massaggi sportivi, trattamenti di talassoterapia, massaggi con pietre laviche, docce solari. Imperdibile il momento della cena da vivere, al chiaro di luna, in uno degli splendidi ristoranti della nave o l'occasione di un drink allo Shelagh's House, l'Irish Pub della nave. Per la notte sono presenti il Buddha Bar e la discoteca panoramica Pasha Club Disco.

Recensioni dei viaggiatori

138 recensioni

 
(33)
 
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Voto medio 
 
3.1
 
3.3  (138)
 
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3.2  (138)
 
3.1  (138)
 
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2.4  (138)
 
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Tutte le recensioni Recensioni più utili
Voti (il più alto è il migliore)
Accoglienza
Cabine
Cucina
Servizi
Divertimento
Pulizia
Escursioni
Convenienza
Navi
Commenti
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20 Agosto, 2017
Alessandro
Voto medio 
 
3.8
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
3.0

Ottima esperienza

Era la mia prima crociera e sinceramente sono in difficoltà nel trovare punti veramente dolenti, se non il fatto, già ribadito da altri, che visitare le isole greche in un solo giorno è troppo poco.
Personale disponibile, buon cibo e ottimo servizio in generale.
Il giudizio sulle escursioni è relativo visto che non le ho fatte, ed è dato dal prezzo che mi pare, ad occhio e croce, un po' troppo alto.

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18 Agosto, 2017
Anna
Voto medio 
 
3.8
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
3.0

Prima crociera

Prima crociera per noi, esperienza positiva, ottimi il cibo e la pulizia. La Grecia merita più tempo per la visita, ma avendo fatto l'escursione con MSC siamo rimasti soddisfatti. Lo spazio in piscina non e' molto, ma chi vuole stendersi al sole ha tutto il ponte superiore a disposizione. Unica nota dolente è comunque la maleducazione e il poco rispetto delle persone (poche per fortuna) che mangiano e fumano dove sarebbe vietato.
Sicuramente viaggeremo ancora con MSC.

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14 Agosto, 2017
Alessia
Voto medio 
 
4.5
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
5.0

Ottima esperienza

Ottima accoglienza, personale qualificato, ottimo cibo, animazione divertente!!! Personale disponibile e gentile 24/h . Una crociera semplicemente al top!!!

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09 Agosto, 2017
Francesca Sabbatini
Voto medio 
 
2.1
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
1.0

Una sinfonia deludente

Veramente deludente per via di alcune criticità. Al momento della presentazione non era chiaro, come a noi anche ad altri clienti con cui mi sono potuta confrontare, che nella stessa giornata si visitassero sia Santorini che Mykonos. Dal prospetto fornitoci al momento della prenotazione sembrava che fossimo fermi a Mykonos per più di 24 ore. Troppo poco tempo quindi per dedicarsi ad entrambe e ciò ha determinato un'organizzazione molto concitata in quanto la cucina ci invitava a mangiare al ristorante alle 18.00 ora locale (17.00 ora italiana).
Due giornate di navigazione completa con poco spazio a disposizione e una piscina piccola e datata si sono dimostrate non certo rilassanti.

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18 Giugno, 2017
Andrea Melzi
Voto medio 
 
2.6
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
2.0

Partenza da Venezia per Croazia e isole greche

Secondo il nostro parere si può fare meglio riguardo l'itinerario, soprattutto per quello che concerne la Grecia.
Una delusione, tempo ridotto al minimo per Santorini, troppo poco tempo per visitarla e poi alla sera già a Mykonos. Per queste due isole occorrono 2 giorni per poterle visitare...
Nave datata, lo spazio in piscina - tra l'altro piccola - è molto ridotto e c'è poco spazio per tutte le persone che ci sono a bordo. Dopo aver fatto a novembre scorso la crociera con la Splendida, con questa nave siamo caduti in basso! Non penso ne faremo altre. Il programma di navigazione non é chiaro e poi fare più di 2 giorni di navigazione su 7 sono veramente troppi.

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11 Settembre, 2016
Tiziana
Voto medio 
 
4.1
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
4.0

Da rifare

Prima crociera, esperienza davvero positiva. Tutto ottimo, a partire dal cibo, alla pulizia fino a tutto lo staff. Un grande merito a tutti i ragazzi del mini e junior club, che hanno fatto divertire tantissimo i nostri bimbi e rilassare noi.

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10 Settembre, 2016
Mara
Voto medio 
 
4.8
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
4.0

Prima crociera

Prima crociera, ottima esperienza, ottimi il personale e la cucina, ottimo il mini-junior club.
Forse unica pecca l'aria condizionata nei luoghi comuni, troppo bassa.

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10 Settembre, 2016
Rosa
Voto medio 
 
1.0
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Vacanza da 1 stella

Una vacanza da 1 stella. Chi si dichiara contento e soddisfatto non ha mai fatto vacanze in strutture degne di 4 o 5 stelle. Gestione pessima, piscine sporche, cibo da mensa, nave vecchia..
Non andate e considerate altro per le vostre vacanze.

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06 Settembre, 2016
Antonio
Voto medio 
 
4.6
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
4.0

Ottima, da rifare

E' stata la prima crociera per me e mia moglie, ed onestamente non ho riscontrato tutte le negatività elencate nei commenti precedenti
La nave non è delle più nuove, questo è sicuro, ma il servizio che abbiamo avuto in suite è stato ottimo sotto tutti i punti di vista.
Purtroppo la gente è maleducata e lascia cibo e bicchieri in piscina, prontamente levati dal personale, ed occupa le sdraio per giornate intere senza manco utilizzarle a volte.
Il cibo per noi è stato ottimo, nessun problema da riscontrare, il personale cordiale e seppur molti stranieri, capivano l'italiano e si facevano capire.
Alcuni a bordo si sono lamentati delle dimensioni delle camere, avevano la cabina interna, se volevano stare comodi perchè non prendevano la suite??? Camera matrimoniale, cabina armadio, divanetto tavolino poltroncina, balcone e bagno con vasca, seppur non grandissimo.
L'unica nota stonata sono state le escursioni, ma non per colpa di MSC, ma per la maleducazione delle persone.. Appuntamento alle 7.45 e c'era gente che arrivava alle 8.30, ed il personale pur di non far perdere i soldi a coloro che avevano pagato, ha fatto aspettare ritardando la partenza. Io personalmente sarei partito, se c'è un appuntamento va rispettato, altrimenti cavoli tuoi.

Io la consiglio e la rifarei subito.

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05 Settembre, 2016
monica
Voto medio 
 
4.5
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
3.0

Stupenda vacanza

Siamo sbarcati il 3 settembre e avevo una sola cosa in mente.. scrivere una lunghissima recensione per smentire tutti quelli che hanno scritto negativamente. Ma Francesco mi ha preceduta! Leggetela e io lo appoggio al 100%. Prima di partire, le recensioni negative mi avevano abbattuta e invece è stato fantastico! Chi dice che le tempistiche di fermata nelle varie città non sono chiare, e' falso. Si capiva benissimo che a Mykonos ci si fermava solo una sera e non un giorno e mezzo. Aprite gli occhi quando leggete. E le gastroenteriti vengono perché andate in giro mezzi nudi all'interno dove c'è aria condizionata e non per il cibo!! La consiglio a tutti.

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03 Settembre, 2016
Alberto Giannandoni
Voto medio 
 
4.8
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
5.0

Crociera con partenza da Ancona

Un'ottima vacanza. Molto divertimento, un magnifico teatro, ottimo cibo.
Forse sarebbero dai allungare di qualche ora le escursioni.
Stiamo organizzandoci per la prossima crociera MSC!

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28 Agosto, 2016
Francesca
Voto medio 
 
4.9
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
5.0

Ottima

Sono rientrata ieri da questa splendida crociera. Devo dire che mi sono veramente divertita. I camerieri erano gentili e sempre sorridenti. La pulizia della camera da 10 e lode - avevamo la suite con una vista strepitosa...
Faremo di nuovo una crociera MSC.

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27 Agosto, 2016
Sara
Voto medio 
 
3.4
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
3.0

Soddisfatta nel complesso

Preferisco scrivere solo cose positive, visto che per me è stata una bella vacanza e tutto sommato non è successo nulla di negativo, spendendo alcune parole molto buone sul servizio del Mini club, che ha organizzato tante belle attività per bambini di ogni età. Mia figlia di 7 anni si è divertita tantissimo e ha stretto amicizia con altri bambini. Noi adulti così siamo riusciti a rilassarci.

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27 Agosto, 2016
Francesco
Voto medio 
 
4.0
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
3.0

MSC Sinfonia - recensione

Appena rientrato a casa dalla crociera...settimana dal 20 al 27 agosto, itinerario Croazia (Spalato e Dubrovnik) e isole Cicladi (Santorini e Mykonos).
Mi sento di scrivere subito questo commento per smentire tutti (o quasi) i commenti negativi letti prima della partenza. Molti di questi mi sembrano talmente distanti dalla realtà vista, che mi porta a pensare che ci sia qualche soggetto che scriva recensioni fasulle (ho una mezza idea sul motivo, ma la tengo per me).

Premessa importante: qui si parla di crociera, non di un resort in riva al mare. Mi pare quindi ovvio che le cabine non possano essere di 20 metri quadri e che non si possa pretendere di passare le giornate in spiaggia. Chi vuole fare questa tipologia di vacanza, forse è meglio che prenoti in un resort e non in una crociera.

1 - Pulizia e Nave: la nave si vede che non è nuovissima, ma è comunque pulita nel suo complesso. Ho solo visto bicchieri e piatti lasciati nella zona degli sdrai, dovuti alla maleducazione della gente (e mi dispiace dire che la maggior parte di chi lo faceva era italiana e mia connazionale). Il personale comunque passava in pochi minuti a pulire. Ci vorrebbe più educazione e più rispetto delle regole (in piscina e zone limitrofe infatti non si potrebbe mangiare).
Gli spazi interni sono comunque abbastanza grandi (in rapporto alla dimensione della nave) e non ci siamo mai sentiti "rinchiusi".

2 - Cabine: come detto sopra, non si può pretendere una cabina grande come una stanza di hotel, o almeno si potrebbe averla se le compagnie cominciassero a creare delle navi con capienza massima dimezzata!
La nostra (cabina con vista mare parziale, visto che avevamo il tender davanti) era comunque di dimensioni giuste (in 2 ci si stava abbastanza bene). Consiglio: in numero maggiore di 2 persone, non si può pensare di prenotare una sola cabina. Ci vorrebbero almeno 30 metri quadri per essere in una situazione "vivibile", e penso che nemmeno le suite ne abbiano cosi tanti. Questo spero possa essere utile per le famiglie, in modo da regolarsi a riguardo.
Una nota particolare al personale di servizio: gentilissimo e molto professionale, sempre con il sorriso sulle labbra! Sfido chiunque a trovare un hotel dove il personale si comporta così...

3 - Escursioni: direi ottime! Noi ne abbiamo fatte 4 (visita al centro di Spalato - villaggio di Oia - centro storico di Dubrovnik - giornata in spiaggia a Numana). In tutte quelle "culturali" la guida parlava in italiano (direi anche ottimo, specie in Croazia) e si vedeva la competenza di queste persone.
Se serve fare le escursioni? Personalmente ritengo di sì: i luoghi si possono vedere anche da soli, ma specie per i centri storici avere una guida è sicuramente meglio.
Consiglio: spendete qualcosa per le escursioni e tralasciate per una settimana i bar (specie sul bere). Quello si può fare tutto l'anno, mentre queste escursioni non si fanno tutti i giorni.
Ho visto gente non fare le escursioni (evidentemente per risparmiare), ma buttare via soldi tra alcolici e Casinò in nave...personalmente non condivido, ma ognuno è libero di fare quello che vuole.

4 - Cibo: ottimo ed abbastanza vario. Di sicuro è meglio di molti hotel dove sono stato (sia in vacanza che per lavoro). Personale gentilissimo e molto professionale! Non si faceva ora a finire il piatto che subito il cameriere passava a pulire! Di certo non ho visto le mosche (come qualcuno accennava in vecchie recensioni).

5 - Divertimenti/Animazione: l'animazione è presente (non a livello dei villaggi turistici, ma comunque c'è) ma personalmente l'ho seguita poco. Buoni gli spettacoli serali ed in generale è difficile che ci si annoi! In particolare adolescenti e bambini li ho visti entusiasti dell'esperienza.

6 - Prezzi: in crociera (almeno su questa) si deve partire già con l'idea che qualche centinaio di euro in più si finirà per spenderli. Molte cose sono a pagamento ed i prezzi sono abbastanza alti (specie bevande e fotografie). Nei bar difficilmente si può stare seduti senza consumare quando aperti ed è meglio evitare il Casinò.

7 - Piscine: le piscine sono abbastanza piccole (anche se non mi aspettavo una piscina olimpionica di 50 metri). Quello che mi ha dato fastidio è vedere la gente piazzare gli asciugamani sui lettini e poi andare via per ore, in giro per la nave o nei buffet (da regolamento non si può fare!!!!).
Anche quest'ultimo aspetto, e lo dico con molto rammarico, era in gran parte effettuato dai nostri connazionali...

8 - Lingua/temperatura interna: il personale parla abbastanza in italiano (o se non lo capiscono bene ti "dirottano" sui loro colleghi). Mi sembra comunque ovvio che se si vuole viaggiare su una nave internazionale e all'estero in generale un minimo di inglese si dovrebbe sapere (non serve un livello elevato, basta tranquillamente quello scolastico). Comunque il personale italiano è presente in quasi tutti gli spazi della nave. La temperatura interna era paragonabile a quella di un qualsiasi hotel, poi se uno gira in costume ovvio che abbia freddo. E' consigliato portarsi una giacca per le ore serali.

In generale consiglio l'esperienza ed MSC, non vedo tutti questi problemi; anche il discorso delle mance si sapeva già da prima, basta leggere i documenti e comunque non sono per ora obbligatorie!!

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26 Agosto, 2016
Marisa
Voto medio 
 
1.3
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Delusione

Partiti felici e in buona salute, tornati delusi e malati perché a bordo c'è stata una epidemia di gastroenterite. Abbiamo speso più per il dottore e le medicine che per la crociera - Msc ha naturalmente negato che il problema fosse loro.
Mai più con questa compagnia.

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26 Agosto, 2016
Barbara
Voto medio 
 
5.0
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
5.0

Ottima

Io sono appena scesa, sono stata da dio e tutte queste note negative non le ho riscontrate. Quando parlate assicuratevi che il cervello sia collegato. Ma cosa cercate?
Personale competente, gentile, alla mano, compreso il comandante.. Non è che tante volte il problema siete voi? Io Msc a vita..
Se volete camere comode, prendete la suite.
Per quanto riguarda le mance obbligatorie, c'è tutto scritto, bisogna imparare a leggere come se fossero istruzioni.
Animazione oserei dire divina.

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25 Agosto, 2016
massimiliano
Voto medio 
 
1.6
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Escursioni con guida inglese!

A parte che dentro la cabina in 4 non ci si entrava.. la nave è tenuta nel complesso bene.
Abbiamo fatto un'escursione a Santorini con uno che non sapeva l'italiano e parlava solo inglese..
Di bello sicuramente l'animazione, con 3 persone che facevano veramente ridere e divertire (gli altri lasciamo perdere), ed il mangiare, che era abbastanza buono.
Comunque io nel complesso non la rifarei.

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23 Agosto, 2016
Silvia
Voto medio 
 
1.8
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Prima e ultima..

La mia vacanza è stata una grande delusione: in pochissimi in nave parlano italiano - Msc è italiana però...
Pochissima animazione E Durante il lungo tragitto per la Grecia ci si annoia... In una giornata di sosta ad Ancona non c'era mezza attività, solo due micro piscine sporche che hanno allietato mio figlio di 9 anni. C'è il mini club, ma tutto si svolge all'interno della nave dove l'aria condizionata è fortissima.
La Grecia: ridicola la tappa a Santorini, tutto di corsa e Mykonos al volo. Mai più.

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21 Agosto, 2016
Serena
Voto medio 
 
2.4
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Scarsa

Prima crociera direi deludente. A parte le spese a bordo elevate, non vale la pena tutto questo navigare per arrivare in Grecia e stare a Santorini un'ora e a Miykonos un'ora e mezza. Inoltre dall'itinerario descritto molti sono stati ingannati, cioè sembrava che a Mykonos ci saremmo stati 1 giorno e mezzo, invece solo 4-5 ore (sbarco e rimbarco compreso). Abbiamo pagato 30€ per il trasferimento a Mykonos centro e, scesi dalla nave, coda interminabile e bus assenti.
Ok la pulizia ed il cibo.
Sicuramente da non consigliare!

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20 Agosto, 2016
Elisa
Voto medio 
 
1.5
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Non contenta

Pulizia molto al limite; nave datata dal punto di vista della struttura; servizio bar piscina molto scarso.
Lingua italiana quasi inesistente

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20 Agosto, 2016
Francesco
Voto medio 
 
1.0
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Orribile

Terribile esperienza.
A chi sta leggendo la mia recensione posso solo dire di non scegliere la Sinfonia.
È stata la nostra prima crociera ed anche ultima. Inizio con il dire che abbiamo speso 4.000.00 euro per avere un trattamento migliore, suite con balcone, ed un all inclusive pagato 360.00 a persona.
Non c'è stata nessuna differenza con le persone che per fortuna non hanno speso tanto per partire.
Ci è stato regalato un massaggio alla Spa, aurea che al posto di farci rilassare ci ha fatto venire dolori insopportabili a me al collo ed al braccio ed al mio fidanzato alla schiena.
Quindi siamo imbottiti di Oky.
Un'aria condizionata che ci ha fatto ammalare.
Il materasso in Suite che aveva le doghe penzolanti, che ha causato ancora più dolori dopo il massaggio.
Animazione pari a totale ZERO, paragonabile all'oratorio della chiesa.
Solo qualche ballo di gruppo e BINGO, OVE TRE CARTELLE COSTANO 30 euro.
Qualche lezione di aerobica.
Troppe ore di navigazione per pagare magari in escursione 100.00 euro a persona per rimanere 3 ore.
Il mare lo vedi solo, mai una giornata per intero in spiaggia.
Tutto di corsa e solo NAVIGAZIONE.
Mi rifiuto di pensare a ciò che ho visto durante le mattinate nella MICRO PISCINA.
Addirittura si sono PICCHIATI PER UN LETTINO, ma hanno avuto ragione le persone per prenderli si svegliavano alle ore 6:00, poi arrivavano le persone dormiglione e facevano sparire gli asciugamani occupando quelli degli altri .
Considerate che gli asciugamani se persi vengono addebitati sul conto (20,00 euro).
Al bar abbiamo sempre fatto la coda, ovunque nessun privilegio.
Tanti soldi per essere trattati peggio degli altri .
Stimo i dipendenti che vengono messi sotto stress in una maniera esagerata e ridono sempre.
Per una bottiglietta d'acqua con un succo di frutta nel mini bar della stanza, abbiamo pagato 17.00 euro.
Inoltre ti addebitano 18.00 euro al giorno per le mance, e se non vedi niente le paghi senza saperlo.
VERGOGNA!!!
ci sono persone come noi che lavorano tutto l'anno che meritano una VACANZA! Con la V MAIUSCOLA.
Non un ammasso di CAFONI!!!
SONO ALLIBITA DI COME MSC COSÌ TANTO SPONSORIZZATA NON PRENDA IN CONSIDERAZIONE LE PERSONE.
Non andate, per lo meno su questa nave, perché RIMARRETE DELUSI.
Le recensioni negative le appoggiò tutte.

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08 Agosto, 2016
Alessandra (Udine)
Voto medio 
 
1.3
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Mediterraneo Orientale e Isole Greche

Siamo una famiglia con 2 figlie (9 e 11 anni): siamo partiti da VE estremamente entusiasti e siamo rientrati fortemente delusi. Dopo la prima tappa a SPALATO siamo partiti alla volta delle isole greche e quindi, dopo più di 30 ore di navigazione, siamo arrivati a Santorini alle 9.00 del mattino. La nave ha ormeggiato all'ancora e tramite le lance siamo approdati al porticciolo di Thira. Per raggiungere OIA , il paesino emblema di Santorini e presente in tutte le cartoline, e' necessario prendere un altro traghetto e poi un bus oppure salire al paese di Thira e prendere un bus (€15.00 a persona bus+traghetto oppure €65.00 a persona con escursione organizzata da MSC). L'arrivo a OIA avviene comunque alle 10.30-11.00 circa: niente di strano se non fosse che bisogna rientrare a bordo per le ore 14.30 poiché la nave riparte subito per Mykonos. Alle ore 20.00-21.00 si arriva a Mykonos , condizioni meteorologiche permettendo : qualche foto in giro per la cittadina di Mykonos e alle ore 1.30 di notte tutti ON BOARD poiché alle ore 2.00 la nave riparte per Dubrovnik , dove si arriva 1 giorno e mezzo dopo! Ci chiediamo a cosa serve fare tanta navigazione per visitare , o quasi , 2 isole greche in una giornata per pochissime ore e poi tornare subito indietro. Mah?
Le escursioni che organizza MSC in ogni località sono carissime e proibitive per una famiglia, ma sono completamente fattibili con il "fai da te" poiché ad ogni porto ci sono bus, taxi, traghetti e organizzatori di escursioni a basso prezzo e spesso anche a prezzo trattabile.
Per quanto riguarda il personale di servizio, abbiamo trovato tutti molto disponibili, gentilissimi e sorridenti.
La cucina, sia al buffet del ponte 11 sia al ristorante elegante del ponte 5, è sempre stata buona, varia anche se si è diffusa una epidemia di gastroenterite.
La nostra cabina interna al ponte 8, della superficie complessiva di ben 11 mq., si è rivelata uno spazio invivibile e angosciante per 4 persone per 1 settimana intera: ogni movimento diventava un problema, anche il semplice aprire una valigia, per non parlare del riuscire a farsi una doccia.
Al rientro, prima di sbarcare, in camera viene consegnata la distinta delle spese extra da saldare alla reception, in cui sono presenti €9.00 a persona (€4.50. per ogni bambino) al giorno relativi al SERVICE CHARGE , cioè alle mance. Sappiate che questo pagamento non è obbligatorio: noi infatti abbiamo provveduto a consegnare la mancia , a nostra discrezione, direttamente al personale di cabina e ristorante che ci hanno servito. Attenzione, inoltre, al momento dell'imbarco, in cui invece si viene assaliti dai venditori del "vero ALL INCLUSIVE" cioè al pacchetto di €25.00 a persona al giorno che conferisce la possibilità di usufruire di tutte le bevande, alcolici, gelati che si vogliono consumare. Se avete già il pacchetto "all inclusive" con bevande Unlimited ai pasti, sappiate che al buffet del ponte 11, aperto 20 ore al giorno, si possono prendere gratuitamente acqua, coca, aranciata, birra.. Se volete tuttavia prendervi un gelato, esso costa €2.20, una granita in contenitore caratteristico da tenere come ricordo costa €4.00, un the costa €2.30, spremuta o centrifuga di frutta €4.50.. Quindi non ci sono prezzi cosi esorbitanti da giustificare €25 a persona al giorno. Aspettate e valutate in base alle vostre esigenze.
Per noi questa crociera ha rappresentato una grande delusione, soprattutto per le tempistiche, le visite di pochissime ore e troppa troppa navigazione. Non ha senso a nostro avviso navigare così tanto per stare 4 ore a Santorini e altre 4 ore a Mykonos e paradossalmente quasi un'intera giornata ad Ancona.
È comunque un'esperienza, che non rifaremo mai più, ma che si aggiunge al nostro bagaglio culturale ed ai tanti viaggi e paesi del mondo che abbiamo visitato.

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06 Agosto, 2016
Fabio
Voto medio 
 
2.0
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
1.0

Hotel a 2 stelle

Sono un crocierista fedele a MSC e ho provato crociere Costa. Ero consapevole del fatto che la nave è datata ed è stata sottoposta di recente ad allungamento e conseguente aggiunta di posti letti.
Nave tenuta male, sporca al buffet, nelle cabine e nei ristoranti. Il cibo ripetitivo al buffet e proprio scadente al ristorante. L'itinerario bellissimo e molto ben organizzate le escursioni e i trasferimenti MSC.
Se volete fare una crociera avendo i servizi e il personale degni di una crociera, non scegliete MSC Sinfonia. La cosa peggiore è il personale: stanco, svogliato e maleducato. Mai più.

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27 Luglio, 2016
Tanja Cirenza
Voto medio 
 
2.5
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Pessima Crociera

Ho fatto questa crociera con il mio ragazzo e mi sono trovata veramente male con Msc Sinfonia. Siamo partiti pieni di aspettative e si é rivelata una crociera pessima per molti fattori. Personale della reception scortese e indisponente che obbliga a mettere 250 euro sulla propria cruise card. L'itinerario comprendeva le seguenti tappe; Venezia, Spalato, (giorno di navigazione), Santorini e Mykonos (nello stesso giorno) , giorno di navigazione, Dubrovnik ed Ancona. Alla fine per maltempo abbiamo saltato Mykonos e quando tutti si aspettavano una tappa "di scorta" il giorno dopo che era di navigazione ci hanno comunicato che l'itinerario sarebbe proseguito normalmente e di conseguenza abbiamo pagato come una crociera normale per fare 3 giorni di navigazione. Tutti gli extra vengono pagati profumatamente ed i trasporti he dovrebbero essere almeno economici vengono a costare molto più che prendere un taxi. Le uniche note positive della settimana sono state l'ottimo cibo e la pulizia della cabina.

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24 Luglio, 2016
Mirco Ziferro
Voto medio 
 
1.9
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Delusione totale

Dopo aver fatto due crociere con la Costa, insieme ad amici abbiamo trovato un'offerta e siamo partiti con la Msc Sinfonia con aspettative maggiori, ma purtroppo si è rivelata una vacanza orribile. La nave è vecchia e molto piccola, il ponte è occupato per metà da sole due vasche idromassaggio, due vasche piccole per adulti e due vasche per bambini, e per l'altra metà da giochi acquatici per bambini che a parer mio avendo già due vasche si potevano anche non fare. Durante la settimana ci siamo accorti che la Msc al contrario della Costa ti faceva pagare qualunque cosa e quasi ad ogni porto dovevamo pagare una navetta o un pullman che ci portasse in città (cose mai viste). Il personale è molto scortese con i propri clienti e quasi obbliga a ricaricare la propria cruise card con almeno 250 euro dicendo che è l'importo minimo quando non e assolutamente vero (difatti noi ne abbiamo messi solo 50). Ma la cosa che più mi ha lasciato basito è che dopo un giorno di navigazione, la visita di Santorini ed altro mezzo giorno di navigazione per raggiungere Mykonos, non siamo potuti scendere per mare mosso e vento forte. Allora noi ci aspettavamo che ripartissimo per fare un'altra tappa il giorno seguente (visto e considerato che con la costa era successa la stessa cosa e il giorno dopo ci hanno fatto attraccare in un altro porto), ed invece no, altro giorno di navigazione per raggiungere Dubrovnik e continuare con l'itinerario. Su sette giorni di crociera 3 di navigazione, la Msc mi ha proprio deluso.

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19 Luglio, 2016
Martina Giordano
Voto medio 
 
1.6
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Pessima esperienza

È stata l'esperienza più brutta della mia vita, era il mio viaggio di nozze si è trasformato in un incubo. Premetto che ho una bambina di 18 mesi. Il giorno dopo la partenza la bambina ha avuto la febbre causa aria condizionata, mio marito una fortissima infezione alla gola con conseguente febbre a 41 causa filtri infetti dell'aria. Io indigestione e vomito continuo. Ci sentivamo prigionieri della nave. Troppe ore di navigazione, pochissimo tempo per visitare le mete scelte. Costi spropositati, mance troppo alte, paghi anche l'aria.. È stata l'esperienza più brutta della nostra vita - e pagata profumatamente. Non fate mai una crociera con MSC.

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12 Luglio, 2016
Bergamasco Luciano
Voto medio 
 
4.6
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
4.0

Prima crociera

Questa è stata la nostra prima esperienza e noi ne siamo rimasti entusiasti. Ottima accoglienza, ottima assistenza nelle escursioni, anche in quelle che abbiamo fatto da soli. Cibo in abbondanza e cabina sempre in ordine e pulitissima. L'unico neo e' che si poteva rimanere un po' di piu' in Grecia e stare meno ad Ancona... ma sicuramente ne faremo ancora di crociere, e sempre con MSC.

Foto (1)
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01 Luglio, 2016
stefania petucco
Voto medio 
 
3.6
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
3.0

Pessimo itineraraio e non chiara spiegazione

L'itinerario così come proposto da MSC faceva sembrare che un giorno si stesse a Santorini ed un altro giorno a Mykonos. Invece nella stessa giornata, e cioè mattino Santorini e di pomeriggio dalle 18.00 alle 2.00 di notte Mykonos, si sono visitate 2 isole: praticamente 28 ore di navigazione per arrivare in Grecia e stare lì un solo giorno!!!! Poi altre 28 ore di navigazione al ritorno per sprecare una giornata intera ad Ancona!!
Ma tutto può andare bene se MSC non avesse venduto il pacchetto con scritto: 3° giorno navigazione, 4° giorno Santorini, 5° giorno Mykonos, 6° giorno Dubrovnik (nella realtà 3° giorno navigazione, 4° giorno Santorini e Mykonos, 5° giorno navigazione).
E così tutti i passeggeri sono stati palesemente ingannati da questo fasullo itinerario!!
Dunque ai prossimi crocieristi dico: attenzione, fatevi spiegare bene le varie tappe. Tutti i passeggeri conosciuti sono rimasti come noi molto delusi

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06 Giugno, 2016
GIULIANA
Voto medio 
 
4.6
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
5.0

Mini crociera

TUTTO BELLISSIMO, LA NAVE SI VEDE CHE NON E' UNA DELLE PIU' NUOVE, MA PULITA E CON CIBO ECCELLENTE.
L'UNICA PECCA E' CHE POTEVANO AVVISARE CHE IN CROAZIA BISOGNA CAMBIARE L'EURO CON LA LORO MONETA LOCALE.
CONSIGLIO DI VEDERE CAPODISTRIA DA Sè, IN QUANTO PICCOLA E CON TUTTE LE TRADUZIONI IN ITALIANO DOVE SI GIRA.

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04 Novembre, 2015
Nadia
Voto medio 
 
4.4
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
4.0

Fantastica esperienza

Io e la mia famiglia con una coppia di amici siamo imbarcati il 28/09 su MSC sinfonia e, a differenza degli altri commenti, noi ci siamo trovati veramente bene. Le cabine, anche se piccole, erano mantenute in ordine e pulite; vorremmo ringraziare Iris vaz Ireneu per la gentilezza, la simpatia e la pulizia.
Abbiamo cenato per 13 giorni nel ristornate "il covo" e il cibo è sempre stato di ottima qualità dall'antipasto fino al dolce, i camerieri gentili disponibili e sempre sorridenti; un ringraziamento particolare va al maitre Gargiulo Michele, al secondo maitre Aniello Parlato, e ai nostri camerieri Florian Brezeanu e Fahri Muhammad. Siamo stati trattati bene anche al buffet al ponte 11 da Antonio Musumeci e da tutti gli altri.
Animazione sempre presente, dove i ragazzi Jessica Alemanno, Mariana Romano, Candice Moses, Gianluigi D'Antonio, Micheal e Marcos Bonnet, Beldina Martinez e gli altri erano sempre gentili e sorridenti, intrattenevano gli ospiti con giochi, quiz e balli, rendendo i giorni di navigazione molto piacevoli. Gli spettacoli della durata di 45 minuti erano sempre diversi, i ballerini ed i cantanti erano davvero professionali, e si notava il loro impegno.
E infine un ringraziamento particolare va al comandante Pietro Scarpato e al commissario Michele Valestra per essersi messi sempre a nostra completa disposizione e per aver reso la nostra crociera indimenticabile.
Con questa mia recensione voglio dissociarmi da tutti gli altri commenti negativi, e senza dubbio la prossima crociera sarà sempre sulle navi Msc!

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28 Ottobre, 2015
Lucia Grado
Voto medio 
 
1.3
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Msc Sinfonia mai più

Una crociera da dimenticare!!! Il cibo rimasto te lo riproponevano nei giorni seguenti, c'era puzza di fogna nei corridoi e all'uscita del teatro, la puzza di sigarette nel teatro era da vomitare, gli spettacoli per quattro sere sempre uguali, ballerini dilettanti, alcuni del personale maleducati. Per finire, la direttrice tedesca Klaudia, che per dieci giorni aveva SEMPRE gli stessi pantaloni e per le serate di gala sempre lo stesso abito.. Ha dato una bella immagine di eleganza e di raffinatezza alla compagnia!!!

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26 Ottobre, 2015
lucia
Voto medio 
 
1.0
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Mai più su Sinfonia

La peggiore crociera mai fatta, tutte le recensioni scritte corrispondono alla verità... In più aggiungo la gran quantità di mosche nei cibi del ristorante (documentabile da foto) e la sporcizia ovunque... Addirittura dai vetri non si vedeva bene fuori.

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17 Ottobre, 2015
Stefano
Voto medio 
 
1.5
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
3.0

Non male... malissimo

Un viaggio di nozze il mio che rimarrà indimenticabile, ma nel senso negativo...
Aria condizionata rotta per 4 giorni di fila in camera e nessuno mi prendeva in considerazione alla reception, fin quando l'educazione finì.. Io, mia figlia (10 mesi) e mia moglie stiamo raffreddati e tutti e tre abbiamo un inizio di sinusite.. Camerieri tutti stranieri e nessuno parla italiano e nascono grandi problemi...
Qualità del cibo molto scarsa, mozzarelle acide ogni giorno e zero fantasia in cucina...
Il primo giorno mi sequestrarono la valigia accusandomi di aver portato "materiale ferroso e pericoloso per rischio attentati", quando in realtà in quella valigia c'erano tutte le provviste di latte, acqua, omogenizzati, pannolini, per mia figlia che era rimasta senza mangiare per 8 ore. E per verificare che nella valigia ci fosse solo roba per mia figlia, un vostro operatore mi ha portato al ponte 4, ha chiamato un manutentore, ha forzato e rotto la valigia per poi rendersi conto che aveva fatto una figura di mer-- immensa facendo piangere per un'ora mia figlia, che aveva fame e nessuno sapeva come aiutarmi... Sempre un vostro operatore, mi ha scoppiato anche una piscinetta (tra l'altro costosa) di mia figlia del valore di 70 euro, con la quale le facevamo anche il bagno non avendo la vasca da bagno... Ma mai nessuno ci ha aiutati... E poi mi chiedete pure le mance senza avvisarmi di 8,50 al giorno?? È facile fare soldi così... 8,50 X 2000 passeggeri X 30 giorni sono oltre 500 mila euro... Così pagate gli stipendi per anni praticamente. Pagare le mance senza saperlo... assurdo. La vostra però è una azienda davvero organizzata bene e nei minimi dettagli a prender soldi! Sono stati 13 giorni brutti davvero e mai più farò esperienze di crociera, soprattutto con una figlia, perchè siete molto disorganizzati. Una nave come la vostra dovrebbe ambire al massimo, ma non è così a quanto pare... 1000 volte meglio un villaggio o un viaggio alternativo.
Mai consiglierò MSC a nessuno e grazie per avermi fatto fare il viaggio di nozze più brutto della mia vita!!

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12 Ottobre, 2015
Marina
Voto medio 
 
2.1
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Discreta

Accoglienza sufficiente, cibo scadente, puzza nel ristorante Covo..
Personale maleducato, esclusi solo i camerieri (gentili). Inoltre il mio cameriere della cabina 1022 si è appropriato di tre mie lattine.
Spettacoli scadenti e ripetitivi. Animazione? Chi l'ha vista? Zero.
Il top della maleducazione i fotografi: mi hanno strappato una foto in faccia.
Escursione a Gibilterra: circa 49 euro buttati al vento, pessima escursione.
Cibo mediocre (la pasta faceva schifo, il pesce aveva sempre lo stesso gusto, aglio ovunque); solo la pizza è ottima.
Comunque mi sono divertita ugualmente e ci ritorno volentieri. Spero che le mie lamentele serviranno a qualcosa..

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10 Ottobre, 2015
ANNA
Voto medio 
 
1.8
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
3.0

CROCIERA DAL 17/9 al 29/9/2015

Era la nostra Luna di miele Me la ricorderò sicuramente.
Dalle 11:00 alle 13:00 per salire, fino alle 14:30 senza possibilità di avere la nostra cabina. Poi quando finalmente entriamo, ci troviamo davanti ad una cabina piccola, angusta e senza la benché minima accoglienza per una coppia in luna di miele.
Animazione inesistente, si pensava solo a balli di gruppo, bingo e ancora bingo. Gli spettacoli serali duravano 30 minuti ed erano orrendi.
Gli annunci venivano fatti prima in tedesco, poi inglese, francese, spagnolo e per ultimo in italiano. La Capo Crociera era Tedesca!
Il cibo da mensa aziendale. L'unica cosa buona era la pizza.
Insomma.. vacanza da dimenticare.

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03 Ottobre, 2015
Gigliola
Voto medio 
 
2.4
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
3.0

Crociera dal 17 al 29 settembre 2015

Siamo sbarcati a Genova dalla nave Sinfonia il 29 settembre 2015 e di alcune cose non siamo contenti. La direttrice di crociera Claudia (tedesca), con circa 700/800 Italiani a bordo, in teatro ha fatto spettacoli di solo 30 minuti e quasi tutti in lingua straniera (abbiamo fatto pure reclami). L'animazione non c'è stata, solo BALLO, nei 2 giorni di navigazione niente intrattenimento, solo NOIA. La festa Italiana si riconosceva solo perchè tutti noi eravamo vestiti tricolore.
Le escursioni ci sono piaciute, anche se a Istanbul potevano organizzare con più calma il primo giorno, dato che la nave stava ormeggiata. Burgas non è da proporsi in quanto non vi è nulla da vedere (soldi, e neppure pochi, spesi male).
Il mangiare era ottimo e a tutte le ore.
I camerieri del ristorante Covo erano gentili, così pure il personale delle camere.

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01 Ottobre, 2015
Enrico
Voto medio 
 
1.1
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Crociera dal 17/09 al 29/09 2015

ACCOGLIENZA: orario del check ore 13.00, imbarco ore 16.15. Tre ore ad aspettare per salire a bordo. Persone anziane che si lamentavano, bambini nei passeggini che piangevano, non ho capito il perché dopo aver superato tutti i controlli, non è stato possibile accedere alla cabina in nave, ma essere ammassati come profughi in sala di attesa.
Nell'attesa il servizio offerto è solo bevande.
Inoltre ho dovuto spendere soldi per fare i passaporti, in quanto nella prenotazione veniva richiesto tassativamente il passaporto, scoprendo che durante lo sbarco nei vari porti le persone italiane scendevano tranquillamente solo con documento di identità.
CABINA: appena entrati problemi con illuminazione, lampadina stroboscopica, risolto dopo un giorno.
CUCINA: penosa da mensa aziendale e monotona, qualità del cibo scadente e di scarsa varietà.
Ristorante con camerieri che non vedevano l'ora di mandarti via, cordialità zero, ho sentito lamentele per il servizio al tavolo, noi personalmente abbiamo cenato tre sere, per il resto dei giorni sopra al buffet.
INTRATTENIMENTO: Musicisti da festa campagnola, sempre lo stesso repertorio, nessun sorriso, nessun coinvolgimento, dopo ogni pezzo musicale, controllavano orologio, programmati a tempo.
ANIMAZIONE: Animazione penosa (i ragazzi probabilmente erano frenati da qualcuno), monotona e quasi inesistente, roba per ospizi. Giochi da asilo infantile, pesca della barchetta, freccette, lancio degli anelli.. Dulcis in fundus, a partecipare ai premi erano sempre i soliti, una persona anziana per 4 sere ha bevuto cocktail, limoncello e aperitivi. Attività delle giornate: lezioni di ballo, lezioni di ballo e ancora lezioni di ballo, bingo e bingo eccetera.
TEATRO: Spettacoli orrendi, a cronometro, massimo 30 minuti, annunci e presentazioni da Hollywood si facevano per primi in tedesco, inglese, francese, spagnolo.. Solo dopo in italiano (con calma!).
PULIZIA: la nave si presentava in condizioni decenti.
PERSONALE DI BORDO: il personale "tecnico" (reception eccetera), non sempre disponibilissimo.
Il comandante si è visto 10 minuti in teatro a salutare i croceristi, leggendo i saluti in varie lingue. Nella serata di gala, non sì è degnato di passare ai tavoli del ristorante per augurare ai commensali una gradita cena.
ESCURSIONI: Non fate le escursioni che vi proporranno, organizzatevi con i taxi o con i bus che troverete sempre poco fuori dalla nave e spenderete la metà.
Ho fatto tre escursioni con organizzazione MSC, si passa più tempo sui bus che nelle visite.
CONSIDERAZIONI GENERALI: Locali comuni con aria condizionata a palla, nave mal gestita, nessun annuncio in camera quando si attraccava ai porti,
Arrivati finalmente a Genova, una delle due valige grandi era con una ruota rotta, il trolley buttato in terra e sporco di polvere.

Se potete evitate la Sinfonia, è una nave stonata.

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29 Settembre, 2015
daniela
Voto medio 
 
1.5
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Sconsigliata

Problemi in cabina non risolti, animazione scarsa, escursioni mediocri. Per "zittire" le lamentele e il nostro disagio hanno proposto 25 euro di buono a persona da spendere a bordo!!

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20 Settembre, 2015
antonella
Voto medio 
 
1.0
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Crociera disgraziata

La Sinfonia mi ha rovinato le ferie! un duro anno di lavoro buttato..
Cibo scadente e insufficiente con prodotti da discount.
Animazione penosa (i ragazzi probabilmente erano frenati da qualcuno).
Per risalire ai vari porti, file di 2 ore e spesso una sola scaletta tutti in fila.. E che importa se piove o tira vento!
Spettacoli orrendi, spesso sono uscita fuori dopo pochi minuti.
Nave italiana dove i vari annunci e presentazioni si facevano per primi in TEDESCO, poi inglese, francese, spagnolo.. Solo dopo in italiano (con calma!).
Prima di mezzanotte tutti a letto, cessava la musica (sempre la stessa).
I 600 italiani ospiti non vedevano l'ora di scendere.
Cattivo odore nei ristoranti.
Pochissima pulizia in generale.
Sto scrivendo tutto questo dal mio letto, sono scesa dalla nave con tosse raffreddore e febbre (pure mio marito), credo per l'aria condizionata a palla sempre, giorno e notte.
Al ristorante molti cenavano con i piumini.
Se potete evitate la Sinfonia, a me è passata la voglia pure di fare altre crociere!!!

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19 Settembre, 2015
Antonio
Voto medio 
 
1.3
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Crociera dal 5 /09/2015 al 17/9/2015

Crociera da dimenticare, prima di essere imbarcati siamo stati 2 ore sotto la pioggia. Locali comuni con aria condizionata a palla, in ristorante bisognava mangiare super vestiti. Cucina penosa da mensa aziendale e monotona.
Pulizia scarsa ed odore di polvere da tutte le parti; al self service locali sporchi e qualità del cibo scadente e di scarsa varietà.
Musicisti da festa casalinga e compleanni.
Animazione monotona e quasi inesistente, roba per ospizi.
Pessima organizzazione, nave da evitare.

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17 Agosto, 2015
Danio
Voto medio 
 
3.8
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
4.0

Bellissima esperienza!

Forse sarà perchè è stata la mia 1° crociera e quindi non avevo parametri di confronto, MA ME LA SONO GODUTA DA MATTI!
Sicuramente molto l'ha fatto la magia dei luoghi visitati (comunque sapientemente presentati durante le escursioni), ma anche la nave non mi è sembrata affatto male: pulita, vivibile e con tutto il necessario.. ed anche di più! E l'organizzazione è risultata impeccabile.
Uniche note negative: il cibo (soprattutto del ristorante) e il personale "tecnico" (reception eccetera), non sempre disponibilissimo;
Ma ciò non inficia il giudizio generale, ribadisco, molto positivo sulla vacanza. Non vedo l'ora di ripartire.. magari!

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06 Mag, 2015
Paolo
Voto medio 
 
2.0
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Sinfonia "stonata"

Sinfonia rinnovata ma che evidenzia clamorose stonature, soprattutto per quanto riguarda il cibo.
Raffronto con le precedenti esperienze Msc (6).
Colazione e pranzo "intruppati" in spazi esigui, disponibile anche un pseudo buffet in entrambi i casi, da mensa; servizio da pena; menu sì vario, ma sempre quello per 12 giorni; per mangiare una pasta attese anche di 1 ora, e poi arriva fredda.
Per contro, un ottimo servizio per la cena dove i nostri Camerieri ci riservavano un ottimo trattamento.
Se non cambiano le cose, dopo tante belle esperienze Msc, saro' tentato da altre compagnie. Seguirà una dettagliata recensione per ciascun servizio proposto, anticipo che non saranno "rose e fiori".
Paolo

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28 Aprile, 2015
francesco sforza
Voto medio 
 
4.0
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
5.0

Buona crociera

La crociera è andata molto meglio del previsto, nonostante il vento!
A bordo si nota che è stata sottoposta al recente restyling. Le cabine in verità sono un po' risicate. La nave è stata ingrandita ma non nel numero del personale, che comunque si dà da fare per risolvere le eventuali esigenze. Un grazie particolare allo Chef Executive, sig. Borriello, per la qualità e varietà dei menu; al signor Clovis per la pulizia della cabina 82 ed al pizzaiolo, signor Ciro, per la sua arte e pazienza.
Finora avevamo privilegiato un'altra Compagnia: ora torneremo sulla MSC!

Foto (3)
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26 Aprile, 2015
luigia
Voto medio 
 
1.4
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Sinfonia, una scoperta...!!

Siamo sbarcati il 23/04/2015 da questa nave che è stata una sorpresa... Abbiamo scelto una fantastica esperienza, che di fantastico non aveva proprio nulla. La cabina era di quelle nuove ma era molto piccola, non c'era una sedia dove appoggiare gli abiti (la sedia è stata chiesta più volte ma senza ottenerla), il bagno era minuscolo e nella doccia ci stavo a fatica, eppure sono una taglia 42 altezza 1.65. La cabina era al ponte 9, sopra avevamo la piscina e il personale alle 4.30 del mattino cominciava le grandi manovre di pulizia e di sistemazione dei lettini, risultato abbiamo dormito con i tappi per 12 giorni. Che dire della notte in cui c'era vento e mare grosso e le porte che dividono i balconi hanno cominciato a sbattere perché si erano dimenticati di chiuderle dopo la pulizia dei balconi e non avevano le guaine di gomma che attutivano i rumori, abbiamo fatto la classica "notte in bianco";la TV non ha funzionato 12 giorni su 13 e il telefono della cabina è rimasto muto per 3 giorni. Il self service, molto piccolo, doveva rimanere aperto fino alle 16.00, ma alle 15.00 iniziavano a chiuderne una parte per la pulizia e ti facevano capire che dovevi andartene. Il caffè attiguo al self service era praticamente all'aperto e se la sera volevi prenderti qualcosa di caldo prima di andare a letto, dovevi andarci con la giacca a vento se no ti ammalavi. Nelle aree comuni non ci potevi stare se non eri ben coperto perché l'aria condizionata era sparata al massimo, infatti molte persone si sono ammalate. Ma la cosa più singolare è accaduta l'ultimo giorno di navigazione, al mattino non funzionavano gli scarichi del bagno e nel pomeriggio usciva acqua nera dai rubinetti del bagno, per i più fortunati la cosa si è risolta nel giro di 3-4 ore,per gli sfortunati la mattina dopo a Genova hanno dovuto lavarsi in uno dei bagni vicino al self service. La cosa più grave è che non siamo stati avvertiti con l'altoparlante che invece era utilizzato per comunicare le promozioni sulle fotografie.
L'unica cosa positiva è stato il ristorante "Il covo" dove ci mangiava bene (colazione, pranzo e cena) con camerieri molto gentili e disponibili (tranne una sera che siamo stati assegnati a due camerieri dell'est) ma spiegando il tutto al maitre abbiamo risolto il problema.
Conclusione: l'itinerario è molto bello, le città splendide, ma la nave, se pur ristrutturata, lascia molto a desiderare.

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14 Aprile, 2015
monica
Voto medio 
 
2.1
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Sinfonia??? scherziamo...

Sono alla mia 10° crociera, 7 con MSC ma per la prima volta sono sbarcata scontenta. Non si può allungare una nave e non aumentare il personale.
Stendiamo un velo pietoso sulla gestione dello sbarco ed imbarco a Gibilterra, il giorno dopo sono andata con un gruppo di persone a parlare con un ufficiale e ci siamo sentiti rispondere "la nave è ancora in rodaggio...". Ahhh, ecco il perchè delle code per pranzare al Galeone, della durata di 2 ore dei pranzi e cene con i camerieri che sempre sorridenti facevano i salti mortali tra i tavoli (ed infatti la sera lo spettacolo dell'animazione iniziava alle 23.00), dell'impossibilità di andare al buffet perchè troppo piccolo rispetto ai passeggeri.
Mai vista una nave così mal gestita!!!
Non ho fatto domanda di rimborso perchè causa persa... ma sicuramente a settembre, al momento di organizzare un'altra crociera, guarderò altre compagnie.

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