Andando in ordine, l'accoglienza buona, il personale era gentile, ma non essendo di madrelingua italiana capivano poco e rispondevano con gesti. La cabina l'ho trovata sporca, e non sempre veniva fatto il cambio degli asciugamani (al mio arrivo alle 17:00 in camera il letto non era ancora stato preparato). Il ristorante molto buono, i camerieri gentili e disponibili. Tenendo conto che durante il mio soggiorno l'età media degli ospiti era circa 60 anni, devo dire che gli spettacoli serali erano adatti alla loro età (ho voluto provare il simulatore di F1 e non sapendo cosa aspettarmi, l'ho trovato stimolante). La pulizia in generale era buona (i tavoli del buffet, erano sempre puliti). Le escursioni costavano troppo, per mezza giornata a Marsiglia chiedevano €40 a persona, quando appena scesi si trovavano degli operatori locali molto più convenienti.
Altra cosa che non mi è piaciuta: le CODE interminabili per risalire a bordo anche dopo l'escursione!
Una cosa che consiglio al Team Costa: date una piantina della nave agli ospiti, basta sbagliare un ascensore che ci ritrova dalla parte sbagliata della nave.