Dopo aver letto alcune recensioni mi sono sentita chiamata in causa. E' dal 2007 che viaggio con Costa e, certo, alcune cose sono cambiate (probabilmente dovute al caso Schettino), ma demonizzare una crociera in questo modo... Il personale Costa è sempre stato filippino o brasiliano e non ho mai trovato nessuno di non disponibile... Anzi. Le stanze sono sempre state pulite e fatto il letto due volte al giorno, anche al tavolo i camerieri disponibili (pensate che lavorano tutto il giorno, non sono macchine ma persone e hanno solo poche ore di pausa per mangiare).
Le escursioni, da che mi ricordo, hanno sempre avuto questi costi ma le guide sono sempre state molto preparate. Forse i tempi a cena sono dovuti al personale che è stato ridotto. Non ho provato altre compagnie e non penso cambierò.