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Costa Diadema
Navi di Costa Crociere
Voto medio 
 
3.8
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
4.0

Alcuni del personale incompetenti

Dopo aver trascorso una settimana bella con Costa Diadema, ho ricevuto una brutta sorpresa per qualche incompetente ai conteggi finali.
La fattura che mi è stata emessa mi indica il totale giusto, ma solo verificando in seguito l'estratto conto della mia carta di credito ho notato che si sono presi due volte il totale della fattura. Mi hanno provocato un danno morale e personale e dopo cinque, sei giorni dal mio reclamo, mi sento rispondere che a breve mi faranno sapere notizie.
Consiglio a tutti coloro che vogliono fare questa esperienza bellissima, di stare molto attenti a come pagare, magari meglio pagare in contanti, così che dopo si avrà la resa, e non con carte di credito.

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Commenti

2 risultati - visualizzati 1 - 2  
 
Per Ordine 
 
Inviato da Paolo
06 Febbraio, 2015
Io al contrario, la brutta sorpresa l'ho avuta quando sono salito, per com'è peggiorata questa compagnia. Pulizia scarsa, qualità del cibo scadente, accoglienza fredda, personale arrogante. Insomma, da non ripetere assolutamente.
Ps.: non avere fretta, si prendono un mese di tempo per rispondere.
Inviato da angelo
11 Aprile, 2015
Luciano, dopo quanto tempo hai risolto il problema del doppio addebito? Perché anche a me è successa la stessa cosa all'inizio di Marzo, ma ancora non hanno sistemato niente, quindi mi viene il dubbio che stia diventando una prassi..
2 risultati - visualizzati 1 - 2  
 
 

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