Costa Fascinosa

Io 27 anni, mio marito 30. Prima e ultima crociera della nostra vita. Premesso che sono in dolce attesa per cui mi è convenuto fare una crociera adesso, ho potuto visitare più posti senza spostare le valigie e fare check-in. Saliti a Palermo, quando abbiamo voluto senza aspettare le 15.30 (ora di imbarco) abbiamo fatto un giro della nave da soli, abbiamo fatto video foto e ci è sembrata molto carina. Primo incontro al teatro verso le 17.00 per fare una simulazione sulla sicurezza, aria condizionata a palla. Dopo la simulazione siamo stati liberi di prepararci per la cena, noi avevamo il primo turno dalle 18.45. Ci prepariamo andiamo a cena, arriva Richard, filippino come tutti gli altri inservienti e camerieri (ce ne accorgiamo solo dopo). Ci dà il menù e aspetta la nostra ordinazione, la conversazione si svolge così Io: Antipasto prendo questo (indico sul menù) lui: Si poi, Io: per primo questo (indico), Lui: Si poi...etc fino al dolce. Alla fine, in tutto 30 secondi, Io: e basta così, Lui: Ok grazie, buonacena. In mezz'ora abbiamo mangiato tutto e ci siamo alzati perché toccava a quelli del secondo turno. Da questa prima esperienza ogni cena è stata uguale (il pranzo non è mai al ristorante), con Richard frettoloso, faceva finta di scambiare due chiacchiere e poi cercava solo di farci finire il prima possibile. Dopo cena c'è sempre il teatro, primo spettacolo Radio (mi pare), è stato carino, ma niente di che per i miei gusti. Finito quello cabina e notte bianca in zona piscina. Un caos al quadrato. Stanchi siamo andati a nanna. Ah alla notte bianca abbiamo conosciuto per la prima volta gli animatori, animatori che poi abbiamo visto ovunque! Non scherzo e non esagero! Secondo giorno navigazione, bagno in piscina sul ponte 10, acqua fredda, bimbi che si tuffano continuamente (nonostante sia vietato), piscina minuscola piena zeppa come l'idromassaggio che è stato inaccessibile per tutta la settimana, per me non è stato rilevante perché non avrei potuto farlo in ogni caso, ma molte coppie che abbiamo conosciuto ci sono rimaste male. Guardate sempre il diario di bordo, lì c'è anche il tariffario per i servizi di infermeria, a una coppia napoletana per una flebo che hanno dovuto fare alla moglie gli hanno chiesto 240 euro. Noi avevamo il pacchetto brindia e acqua all inclusive, e ci toccavano solo lee bevande con pallino grigio sul menù, per gli analcolici solo 4: colibrì, Fruit Punch, Squock, Pink Panter. L'acqua una bottiglietta a testa al giorno altrimenti in bicchiere, e da dove prendono quella in bicchiere..boh! Dopo aver speso 3300 euro non sapevamo che acqua stessimo bevendo, io per di più in attesa avrei voluto stare serena in merito. Al buffet cibo in quantità ma senza qualità, pasta sempre scotta, carne che puzzava, bicchieri di plastica rigida abbastanza usurati, pepsi in bicchiere con ghiaccio che con una lattina ne fanno 3, e tu paghi per non avere neppure una cavolo di lattina di pepsi tutta tua. I tavoli se arrivi in tempo riesci ad occupare un posto decente se no devi farti le scale con i piatti mano per andare al ponte 10 mentre il buffet è al ponte 11. Cabine sporche bagni minuscoli, phon nel cassetto sporco e rotto, Lenzuola con macchie gialle..e ho le foto di tutto e di tutta la polvere. Mi è venuto un eritema per la polvere e sta andando via dopo 3 giorni dal rientro a casa. A volte nelle piscine l'acqua era gialla, le escursioni incluse nel pacchetto erano quelle low cost e quelle che abbiamo pagato non è che siano state il top, abbiamo pagato a Pompei per vedere gli scavi che sono magnifici, ma costa non ha fatto altro che mettere un bus a disposizione con guida il tutto per tipo 45 euro a testa (con lo sconto). Inoltre, quelle comprese nel pacchetto se le prenoti in temo le fai se no resti a terra perché finiscono i posti. Non so neanche come esprimere il disgusto per questa crociera. MAI PIù non vale 3300 euro, ma neanche 1000, forse per 700 euro sarei stata soddisfatta, forse!! Se avete un budget simile fate altro, e non fate il viaggio di nozze.

Ho fatto quattro crociere con MSC, sfortuna volle che non c'erano posti e, solo per l'itinerario e non sapendo a cosa andassi incontro, ho accettato di partire con la Costa. Non auguro a nessuno quest'esperienza... pensate che quando mia figlia fa i capricci, la minaccio di portarla di nuovo sulla Costa..
Un tanfo di sterco indescribibile in alcuni corridoi della nave.
L'animazione era scarsa. Il cibo era spesso riciclato. Il servizio dei camerieri lasciava a desiderare, soprattutto il servizio cabina. Mio marito mentre faceva la doccia è dovuto uscire in condizioni pietose per elemosinare un po' di bagnoschiuma.
Sulla Costa si pagano anche le mance, cosa che accade solo con questa compagnia.
Gli spettacoli serali a teatro erano paragonabili a recite scolastiche delle elementari.
Le piscine erano sporche poichè l'acqua non veniva cambiata.
La sera al ristorante la nostra cameriera era priva di gentilezza e il cameriere della cabina rifiutava la nostra richiesta di cambiare le lenzuola.
I bambini hanno desiderato patatine e pizza, che per motivi sconosciuti era a pagamento. La frutta scarseggiava e quella poca che c'era era acida poichè vecchia.
Dopo l'escursione non c'era il cibo, solo dolci... Potrei dirvi altre mille cose, ma concludo dicendo che per me il comandante Schettino ha fatto il guaio e noi paghiamo le conseguenze.

Mangiare pessimo. I bambini, con il fatto che fino ai 4 anni non pagano, non vengono nemmeno contati. Piscine bimbi troppo piene e senza controllo (siamo tornati con i funghi sulle braccia).
Senza contare il pacchetto delle bevande tutto incluso: non è così.
Unica cosa positiva, l'itinerario (località meritevoli davvero).
Non fate la crociera, con i soldi che si spendono si sta un mese in Spagna.

Premetto che si trattava della mia prima crociera -e anche dell'ultima- tutte le mie aspettative sono state deluse.
Buffet ripetitivi con una qualità di cibo pessima; file interminabili che ti facevano anche passare la voglia di mangiare e cene con porzioni ridottissime. Anche le piscine della nave sono piccolissime e farsi un bagno è stato impossibile.
Il prezzo pagato non corrisponde alla qualità ricevuta. Non la consiglio.

Prima crociera, deludente, niente è stato come mi avevano raccontato le mie colleghe che c'erano state 20 anni fa. Personale scorbutico e maleducato, pulizia cabina appena passabile con polvere evidente all'arrivo in cabina, lenzuola bucate, copriletto macchiato, balcone sporco e mai pulito durante la crociera. E veniamo a quello che doveva essere il top della crociera, ovvero le cene di gala, i buffet di mezzanotte, le sculture di ghiaccio, e tutte quelle cose che fanno di una crociera una vacanza diversa, bene: non c'è più niente di tutto questo, invece che coccolati ci siamo sentiti dei polli da spennare. Mi hanno addebitato 0,88 euro per un bicchiere d'acqua chiesto a colazione per poter prendere una compressa, nonostante avessimo fatto il "pacchetto acqua".
Mi chiedo : è questa la famosa accoglienza Costa? Farò altre crociere, ma non con loro!!!

Ad integrazione della precedente recensione il cui titolo è "Costa Fascinosa e il ghetto per fumatori", di seguito le altre evidenze inserite nel reclamo inoltrato con pari data a customerservice@costa.it.
1 - "Ghetto per fumatori"
2 - Televisione interattiva
Soltanto quando sono andata per altre ragioni, e sottolineo per altre ragioni, all'ufficio del Costa Club , ho scoperto che tutte le comunicazioni al cliente sarebbero avvenute con questo sistema. Quando è venuto il tecnico per mostrarmi le opzioni del telecomando per accedere sia all'interattivo che ai programmi TV, il telecomando non funzionava e ha dovuto essere sostituito.
Per quanto la carta a bordo sia bandita, forse un opuscolo o comunque un'informazione scritta sarebbe stata necessaria.
3 - Cena
Domenica e Lunedì, non volendo correre il rischio di aggiungere altro malumore, sono andata a mangiare una pizza al costo di 4 euro che oltretutto non mi è piaciuta perché troppo asciutta (tipo pane senza sale) e non condita.
Martedì sono andata al Ristorante Gattopardo. Volendo cenare da sola, mi è stato riservato un tavolo che aveva alla destra due tavoli rotondi con sei persone ciascuno. Essendo quasi assente lo spazio per il passaggio dei camerieri, quando portavano i piatti o li ritiravano, la spinta alla mia sedia era inevitabile.
Rifiutandomi di accedere al "ghetto", avevo portato con me una mantella per andare a poppa dopo cena. L'avevo appoggiata sulla spalliera della sedia di fronte e, ogni volta che il cameriere passava, una mano si posava sempre sulla mantella. Le impronte evidenti sul bordo del mio piatto, hanno fatto si che la cosa mi desse molto, molto fastidio e non solo.
Avevo ordinato un petto di pollo alla griglia con purè di patate e un dolce ai mirtilli.
L'attesa di quest'ultimo è stata estenuante e, dopo circa 45 minuti, ho deciso di andarmene. Soltanto quando mi sono alzata un cameriere mi ha chiesto perché non aspettassi il dolce. Ho risposto che andava bene così e sono andata via.
Mercoledì non ho cenato.
Giovedì e Venerdì ho cenato in cabina
Sabato: Club Fascinosa
4 - Igiene (Dulcis in fundo)
Ho trovato peli nell'asciugamano da doccia.
Tornata in cabina mentre il cameriere riordinava, ho rilevato che i cuscini del letto erano per terra: ho richiesto il cambio delle federe ma al mio rientro era ben visibile la non sostituzione delle stesse (ho riportato freddamente i fatti ma mi astengo da ogni commento. Quando è troppo, è troppo).
5 - All'imbarco non ho avuto problemi ma per sbarcare, nonostante l'etichetta rossa............
Siete dispensati dal rispondere alla presente, qualora intendiate utilizzare lettere precompilate con frasi banali e di circostanza.
Cordiali saluti.

Cara Costa,
cosa ti devo dire dopo l'ultima crociera che ho trascorso con te? Che non ci siamo, che stai perdendo colpi in qualità e che questo mi dispiace molto? Altre volte ho avuto problemi ma ho sempre pensato che fosse un caso, che fossi io la sfigata e quindi tornavo a darti fiducia.
Non è stato proprio un idillio il nostro, so di avere un brutto e difficile carattere, ma ti confesso che finché mi sono infuriata è rimasto vivo l'interesse nei tuoi confronti anche perché ho anche tanti bellissimi ricordi.
Quei cinque giorni di navigazione durante la traversata dell'Oceano Atlantico che meraviglia! Stavo ore di notte a guardare il cielo con le sue costellazioni! E vogliamo ricordare quella notte in cui bastava fissare un punto nel cielo per vedere manciate di stelle cadenti! Non c'era nessun altro a contemplare quello spettacolo, soltanto io e te. Chissà perché il Comandante Giancarlo Cha non aveva segnalato un simile evento sul Today? Forse non lo sapeva neppure lui. Essere in mare aperto di notte con il mare calmo, il cielo sereno e nessuno intorno mi ha dato la sensazione che la nave, a cui mi ero affidata, fosse anche un po' mia. Forse non riesco a spiegarlo ma una cosa è certa: è una sensazione bellissima che mi ha commosso e che mi commuove tuttora al solo ricordo.
Purtroppo ho dovuto prendere atto delle tue scelte politico-commerciali di fronte alle quali mi arrendo e, come se non bastasse, ti sei messa anche a fare la pubblicità da supermercato "Soddisfatti o rimborsati" e magari l'idea "geniale"successiva potrebbe essere: "Paghi una e prendi due". Quanti cavilli dovrai trovare per non rimborsare le crociere alla zavorra di maleducati e cafoni che imbarchi, mi permetto di chiamarli così perché, quando si accorgono che a bordo il costo di 1 litro d' acqua è di € 2,95, come scendono a terra fanno la spesa.
Stai certa che, con quella risma potrai soltanto sognarli i nuovi clienti Gold Pearl e nel tempo sparirà sia la Card Pearl che la Gold. A Mahé - Port Victoria (Seychelles) non avete forse abbandonato l'escursione in elicottero perché non avevate più richieste?
Dopo il Concordia (Gennaio 2012), ti sono stata vicina più che mai e a Marzo sono partita con te sul Victoria da Santos per tornare insieme a Savona.
Forse anche stavolta dovrei stendere il famoso "velo pietoso" ma non ci riesco.
Mi sto rendendo conto che, per una ragione o per l'altra ormai da parecchio tempo nella mia vita, mi ritrovo a dover stendere veli pietosi sempre più grandi e sempre più spesso.
Sono sinceramente dispiaciuta ma.... questa volta mi hai anche deluso profondamente.
Ti auguro ogni bene.

Il 22.03 u.s. mi sono imbarcata a Savona sulla Costa Fascinosa per una crociera nel Mediterraneo con rientro 29.03.2015.
Per la Società di navigazione Costa sono una cliente "Gold Pearl" che è la posizione massima riconosciuta dal Costa Club, in altre parole prima di quest'ultimo imbarco ero un'affezionata. Non a caso dico "ero" perché, se la situazione che riguarda i fumatori a bordo del Fascinosa è estesa a tutte le altre navi, dovrò rivedere la mia "affezione" per la Compagnia di bandiera.
Nella crociera precedente, effettuata dal 19.08 al 26.08.2013 a bordo del Magica, tutto era normale e in ogni bar c'era sia la zona fumatori che quella per non fumatori.
Attualmente sul Fascinosa per i fumatori è disponibile un ghetto di neppure cinque metri per cinque, dove c'è il bancone di un bar non in funzione, dove non c'è un ricambio d'aria adeguato, dove non c'è musica, dove si fuma pipa, sigaro, sigarette e dove il cameriere entra con la mascherina, anziché con la maschera antigas, per vuotare i portacenere.
In realtà ci sono altre due alternative. La prima è di recarsi a poppa del ponte nove all'aperto. C'è il bar e una decina di tavolini a sinistra e una decina a destra, se piove ne rimangono la metà al coperto (solo tettoia) e, tralasciando il vento sempre presente, si può fumare soltanto a sinistra.
La seconda alternativa è cercare sui ponti esterni il portacenere a muro. Quando alla sera la nave riprende la navigazione, il vento freddo e umido è assicurato. Fumare con il vento significa sprecare la sigaretta perché si consuma subito, così alla fine si fuma male e di più.

Tralasciando i soliti discorsi sul fumo, che ritengo sia una scelta consapevole anche se tutt'altro che giudiziosa, evidenziando che il peggior nemico del fumatore è proprio chi ha smesso di fumare, per quanto mi riguarda non tollero che qualcun'altro decida per me o ancor peggio che mi si dica quello che devo o non devo fare.

Ma la domanda è: "Perché, quando ho prenotato la crociera, il personale Costa che risponde al numero 848505050 non mi ha segnalato che le condizioni per i fumatori erano queste?" Chissà... forse avrei fatto questa crociera ugualmente ed, essendone informata, avrei anche potuto lanciarmi una sfida!
Il tempo passato a bordo l'ho trascorso in cabina (per fortuna con terrazzo) dove mi facevo portare sia la colazione del mattino che la cena.
L'ultima sera ho deciso di andare al Ristorante Club Fascinosa, utilizzando l'invito gratuito in quanto cliente "Gold Pearl". L'ambiente è molto elegante, poca luce, candele accese, al minimo movimento il cameriere è già dietro di te. Le persone parlavano a bassa voce. A fine cena l'efficiente nonché professionale guardiano del mio tavolo mi ha chiesto se gradivo il caffè. Senza rendermene conto, ho portato le mani alla testa e a voce alta con ironia (colpa del Cartizze) ho risposto: "Per carità! Sono già un violino accordato da KING KONG! Per un fumatore, l'immediato dopo caffè prevede la sigaretta! No, grazie.. lo ordinerò al mio rientro in cabina, grazie!"
Da una coppia seduta al tavolo accanto è partito un applauso: "Brava! Bene!" Nel contempo i due si sono alzati e dopo essersi avvicinati, la signora mi ha teso la mano e con un simpatico sorriso: "Piacere, io sono Barbara e lui, mio marito..." "Piacere... Giulio!".

Premetto che siamo alla seconda crociera con Costa negli ultimi due anni, la prima l'abbiamo fatta su Costa Pacifica e, sara' stato perche' era la prima volta, ma è andata bene (tranne il caro bevande). Questa seconda esperienza è stata invece vergognosa sotto ogni punto di vista. Al ristorante Gattopardo il personale e' scortese, musone e fa finta di non sentire. Il cibo è di scarsissima qualita', il formaggio sulla pasta arrivava in ritardo perche' costava troppo lasciarlo nella sua formaggiera, la carne dura e le bevande le tenevano custodite come delle rarita'. Ma si puo' fare una crociera ed essere parsimoniosi nel bere acqua? e dico questo per quello che costa. ben 3,39euro al litro.
Parliamo dei pacchetti bevande: noi (un gruppo di 17 persone) dovevamo fare tutti quanti il pacchetto all inclusive, compresi i bambini di 5 e 6 anni, al costo di 25 euro al giorno a persona e di 15 euro al giorno a bambino: scandalosi!
Le cabine interne per 4 persone sono molto ridotte.
Il punto sulla convenienza non esiste nella maniera piu' assoluta, neanche se ti regalano la crociera perche' con quello che spendi a bordo, tra escursioni con Costa e servizi offerti, ti esce una super vacanza fuori stagione nei Caraibi. Dopo tutto questo disastro, ci si è messo di mezzo anche il mare forza 8, con la tratta che portava a Tunisi cancellata e virata su Barcellona con il mare che ha dato il meglio di sè...
Comunque mai piu' Costa crociera, vergognatevi e rimediate ai vostri errori.

Una delusione totale. La pulizia pessima e l'animazione.. era presente???? non mi risulta.
La pulizia in cabina era uno squallore. Dovreste eliminare le mance perchè non meritano nemmeno un centesimo!!! Arroganti maleducati, infastiditi e se chiedevi qualcosa sbuffavano!!!
Il ristorante è la ciliegina sulla torta, un cameriere antipatico e noioso che non ti faceva un sorriso e dimenticava le portate che arrivavano già dopo quasi venti minuti di distanza tra loro - e oltretutto fredde!!
Mai più Costa grazie!!
Lamanna Madia Maria

Questa sarebbe stata la crociera più bella per me è mia moglie, visto che eravamo in viaggio di nozze d'argento, oltre tutto regalataci dai nostri figli e nostra nuora. Siamo rimasti delusi da tutto, pulizie, personale e direzione maleducati e senza rispetto verso il cliente, cibo scarso. Una sera a cena ordiniamo la frutta, il cameriere luis buttino la serve con un bel pelo, lo facciamo notare, la porta via, noi osserviamo il tutto perché eravamo seduti vicino alla cucina dove arrivano le portate: luis sfila il pelo, sistema la frutta in modo diverso e ce la riporta a tavola (chissà cosa succede in cucina..).
Poi animazione zero, pizza a pagamento, caffè senza pacchetto..
E vogliamo parlare della privacy? zero.
Sottolineo che per noi era la nona crociera, mai ci siamo lamentati.
Ora la Costa potrà pure continuare senza di noi.

Delusione totale: pulizia zero, personale pessimo, animazione scarsa, delusione su tutto. Premetto che per me questa era la nona crociera, ma di sicuro non rifarò più una crociera Costa, nemmeno se me la regalano. Crociera scarsa sotto ogni punto di vista.

Per non essere ripetitivi, riguardo alla delusione che ho avuto con Costa Fascinosa aggiungo un episodio gravissimo: una sera non riuscivamo a trovare mio figlio, si era perso. Così vado subito alla reception, dico di fare un annuncio con il microfono e loro mi rispondono che non possono fare annunci.. Dopo 10 minuti fanno degli annunci pubblicitari sul samsara centro benessere: ma ditemi adesso, è una cosa giusta questa? Sono andato di nuovo e ho detto loro che se non annunciavano il fatto.. gli spaccavo tutto! Per fortuna poco dopo abbiamo trovato nostro figlio con degli amici. Comunque, a parte questo, pessima crociera. Passerò a MSC, poi si vedrà, grazie.

COSTO TROPPO ESAGERATO PER QUELLO CHE OFFRONO! MANGIARE, TOGLIENDO LA GRAZIA DEL SIGNORE, ERA PESSIMO!
CAMERA: MI HANNO PRESO IN GIRO DICENDOMI CHE ERA UNA QUINTUPLA, INVECE ERA UNA QUADRUPLA CON LETTINO DA CAMPEGGIO IN MEZZO E QUINDI, ESSENDO CINQUE PERSONE, ANDAVAMO ABBASTANZA STRETTI ANCHE SE MI AVEVANO CHIESTO QUANTI ANNI AVESSE IL BAMBINO PIù PICCOLO (CHE HA COMPIUTO DA DUE MESI DUE ANNI) E MI HANNO FATTO PAGARE CIRCA 300 EURO IN PIù VISTO CHE NON ERA NEONATO! Una vacanza che sconsiglio a tutti.

Nave molto bella , ma il self service era allucinante con code infinite, non trovavo posto a sedere dalla colazione. Lettini sdraio occupate con asciugamano dalla mattina. Livello qualità cibo scarso; clientela in short a cena... Mi è molto dispiaciuto.

E' stata una esperienza da cancellare..... credevo di trovare un servizio da crociera e ho avuto invece un servizio da traghetto. Non serve dire altro.

Già all'arrivo nel ristorante mi sono dovuto sorbire una persona anziana logorroica e ripetitiva che mi hanno imposto al tavolo e che i suoi compagni avevano "perso"?! Dopo 6 ore di macchina.....
Il cibo al ristorante è di pessima qualità e poco (il maitre è tedesco, su una nave italiana con menu di piatti italiani....),le bevande costano un occhio della testa, compresa l'acqua; la cosa migliore da mangiare a pranzo era un hamburger quando riuscivi ad arrivarci, dopo orde di bambini senza educazione e semi-abbandonati.
Le escursioni hanno dei prezzi vertiginosi e non valgono assolutamente neanche la metà.
Ad Istanbul il gran bazar era chiuso per festività e, alla mia richiesta se fosse previsto uno sconto, neanche a parlarne.
Tempi strettissimi e guide non sempre all'altezza.
La vita a bordo della Fascinosa è un eterno schivare gli spennamenti; basti pensare che ti scattano minimo 20 foto e se ne vuoi prendere una costano 19,90. La pulizia, specialmente al self service, lascia molto a desiderare; gli inservienti pulivano i tavoli con lo stesso straccio, senza detergente naturalmente, e quando si prendono le posate chiaramente è meglio non guardarci.... ed è per questo che io e mia moglie usavamo i tovaglioli a mo' di tovaglia. Nella nostra cabina interna, pagata oltre 2600 euro, sembrava di stare sopra il motore.
Il personale proveniente dal Brasile, Filippine, Indonesia etc., è molto stressato per i ritmi di lavoro e per l'impossibilità di scendere a terra e con contratti che durano 9 mesi, quindi cosa si può pretendere da questi poveri cristi?
La cosa positiva è stato Giorgio con il suo pianobar, veramente bravo.
Per concludere, è stata la mia prima crociera, ma non so se sarà l'ultima; sicuramente lo sarà con la Costa.

Tempi d'imbarco e sbarco molto lunghi anche per andare a fare le escursioni. Cibo di scarsa qualità e, per poter prendere qualsiasi portata, ci vuole molto tempo di attesa.
Molto personale non parlava italiano.
La piscina con lo scivolo accessibile solo per un tempo limitato al giorno; bisognava lottare per conquistarsi uno sdraio.
Spettacoli mediocri.
Mai più..

Non voglio essere troppo cattiva, ma la definizione più adatta per descrivere la crociera è "schifo"!! All'arrivo zero accoglienza, ci siamo sempre dovuti arrangiare da soli; personale invisibile (pochi, veramente pochi); ore di attesa per mangiare al ristorante (servizio delle 21:30 e riuscivamo a terminare la cena solo alle ore 23:45 tutte le sere..) e a mezzogiorno, se ti andava bene, riuscivi a mangiare (perché ci è anche capitato che, dopo essere arrivati alle 13:00, alle ore 15:00 siamo stati mandati via perché la cucina era chiusa e avevamo mangiato il primo e l'antipasto). Alcuni di noi hanno mangiato il dolce prima del secondo e altri neanche il primo; e dico "noi" perché eravamo 3 tavoli da 10 persone. Non c'era abbastanza personale!! E' successo di tutto e non abbiamo neanche avuto il piacere di ricevere le scuse dal comandante! Dopo tutto il disastro, posso capire la cancellazione dei porti, ma poi sarebbe dovuto andare tutto ok e invece siamo caduti in un vortice di cose spiacevoli ed io di crociere con Costa ne ho fatte tante, ma ora siano caduti in basso! A Dubrovnik abbiamo preso il numerino per scendere (arrivo alle 9:30 partenza 15:00). Alle 13:00 il nostro numero non era ancora stato chiamato perché non abbiamo attraccato, quindi siamo scesi con le scialuppe. A quel punto c'è stata la rivolta dei passeggeri. Così, ad un certo punto, sentiamo l'annuncio che la partenza era stata ritardata alle ore 17:30... peccato lo sapessimo solo noi che stavamo scendendo così tardi, perché gli altri stavano già rientrando. Avevamo passato il giorno prima in navigazione, perciò era tanta la voglia di scendere! In generale i ritardi nelle partenze e negli arrivi sono stati tanti! Io, in confronto alle altre fatte, ho trovato fosse al risparmio di tutto... gli standard si sono notevolmente abbassati! Costa Fascinosa? Noooooo, COSTA CRISI!!! Io ho chiuso con Costa!!
PS: per la signora che sostiene di essere partita il 18 giugno 2013 da Bari: non so che crociera abbia fatto lei, ma io sono partita il 16 giugno da Venezia e la nave non è mai stata a Istanbul e Izmir! Quindi, se lei non sa neanche dove si è trovata i giorni scorsi... non mi sorprende affatto che abbia adorato questa crociera!!!

Si sente odore di sigarette dappertutto, soprattutto nella zona delle cabine e nel bagno della mia cabina.
Il ristorante self service al ponte 9 è sporco: pavimenti grassi e scivolosi, tazze con rossetto, residui di caffe e altro, tavoli grassi pieni di residui alimentari e bagnati. Il personale sembrava sempre scocciato e non capiva l'italiano. I divani presentano macchie di varia natura.
La cucina non era buona.