Ho navigato sulla tratta Porto Torres- Genova 01/09/2012.
Ho acquistato su sito Tirrenia buono pasto per 4 persone, ristorante alla carta, al costo di 100€.
Sorpresa: il ristorante alla carta non esiste sulla nave ma ho dovuto cenare a buffet, dove il costo era di 20€ a persona (totale 80€)
ma io avevo pagato 100€! inoltre ho dovuto pagare il vino, anche se mi avrebbero dovuto restituire 20€.
Ho fatto reclamo a bordo nave, ho inviato 2 reclami con email a Tirrenia richiedendo il rimborso totale, in quanto mi è stato venduto un prodotto inesistente: non ho mai ricevuto risposta. Aggiungo che la qualità del ristorante era assolutamente scadente.