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Tratta Arbatax Civitavecchia 07/09/2014: ho pagato poltrone di prima classe quasi allo stesso costo della cabina prima classe presa una settimana prima per la stessa tratta. Le poltrone sono seggiolini molto simili a quelli dei pullman del dopo guerra, non reclinabili, sporche e situate in sale usate anche come corridoi dove tutti i passeggeri passeggiano. Ci siamo trovati, chi con bimbi, chi con problemi a causa dell età, a invidiare i passaggi ponte, ove perlomeno hanno dormito sdraiati. I disguidi ci possono essere, d'accordo, ma se al momento della prenotazione ci fosse stato detto e spiegata l'efficienza delle poltrone di prima classe, forse parecchi di noi avrebbero evitato la mancetta alla Tirrenia per un servizio che non esiste e probabilmente mai esisterà. Il personale, soprattutto le quote rosa, è composto da persone acide, arroganti e con poca voglia di fare, soprattutto nel negozio dove quando entri vieni osservato con insofferenza e quasi il saluto è più caloroso quando esci. Purtroppo non cambierà niente, ma uno sfogo ci vuole.