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Grand Holiday

 
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Grand Holiday
La Grand Holiday è l'ultima nave inclusa all'interno della compagnia di crociere Iberocruceros, che opererà esclusivamente nel mercato spagnolo ed avrà come base principale Madrid. La nave, rinnovata completamente nel 2010 anche negli arredi, dispone di strutture moderne e tecnologie avanzate. Dispone di 435 cabine standard esterne, 277 cabine standard interne, 4 Junior suite con balcone, 4 Suite con balcone e 4 Royal Suite con terrazza, per un totale di 726 cabine. La nave naviga inoltre con Bandiera Italiana, in quanto la Iberocruceros è per il 75% di Costa Crociere e per il 25% dell'operatore turistico spagnolo Orizonia Corporacion. Tra i numerosi servizi offerti, la Grand Holiday dispone di 2 piscine più una per bambini, 3 vasche idromassaggio, discoteca Ibiza, un Casino, tre Club, il Gran Teatro Bazán, due ristoranti (Alborán e Cantábrico), il Buffet Ensenada e diversi bar in cui bere un drink o un cocktail.

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9 recensioni

 
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Tutto ottimo

Come prima crociera non male, personale molto cordiale e cibo in abbondanza. Per quanto riguarda le pulizie, vengono fatte 2 volte al giorno; la nostra cameriera Meirejane era bravissima e cordiale.
Animazione molto coinvolgente.
Insomma, per noi tutto positivo ed esperienza sicuramente da rifare.

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Crociera

Nonostante i commenti negativi, ci siamo trovati molto bene, a partire da quando siamo stati accolti dall'hostess italiano Giusy. Personale disponibile e gentile. Le stanze sono ottime e accoglienti.
Si sa, le bevande sono degli extra...
Giudizio positivo e... ALLA PROSSIMA!

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4.8
Accoglienza  
 
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Crociera con Ibero cruceros

La nave non è molto grande, ma dotata di tutti i comfort. La lingua parlata a bordo è lo spagnolo, ma ci capivamo benissimo.
Il cibo non mancava mai... si iniziava dalla mattina alle 6.30 e si finiva alle 22.00 di sera. Le camere venivano pulite due volte al giorno, asciugamani sempre puliti e letti sempre in ordine. Io stavo al ponte 7 alla stanza e108, che veniva pulita da Jairo, persona sempre disponibile, pulita e precisa.
Mi sono trovata bene come prima esperienza, la rifarei volentieri, il sorriso, il divertimento e la disponibilita' non mancavano mai.

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3.9
Accoglienza  
 
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Buona come prima esperienza

La nave non è molto grande, all'interno non c'è un gran che da fare, a parte ballare e mangiare. La maggior parte degli spettacoli e delle animazioni sono in lingua spagnola. Buone le escursioni, a parte quella di Barcellona, per il poco tempo a disposizione per visitare la città prima di ripartire. Il servizio a bordo è buono ma con grandi difficoltà nella comunicazione con alcuni membri del personale, che sembrano avere una vera avversione per gli Italiani. Attenzione all'aria condizionata, in certi punti fa veramente freddo. Come prima esperienza di crociera è stata positiva considerando il rapporto qualità prezzo.

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4.6
Accoglienza  
 
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Cabine 
 
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Luglio in grand holiday

Di ritorno dalla nostra crociera con Grand holiday da La Spezia, siamo rimasti sorpresi positivamente da questa nave. Ottimo cibo, ottima pulizia, ottima accoglienza nonostante la lingua principale fosse lo spagnolo, non ci hanno fatto rimpiangere le due crociere fatte con MSC.
Uniche pecche, per così dire, il mini club, essendo pochi i bambini italiani faticano a comunicare con i coetanei; le mance, esagerate per noi che siamo in 5, 11 euro un adulto e 6 a bambino..
Grazie a Carlotta di Volaincrociera che ci ha trovato questa bella crociera.

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A SPASSO PER LA GRAND HOLIDAY

Siamo appena sbarcati, ahi noi, dalla nostra prima crociera, iniziata con qualche perplessità e paura personale per il mare sottostante, nonchè per aver letto alcune recensioni non proprio incoraggianti. Ebbene, mi piacerebbe demolirle una dopo l'altra, avendo vissuto sette giorni di sogno in un microcosmo inimmaginabile unitamente ai miei familiari dei quali mi sentivo responsabile. La nave non è proprio scintillante con lustrini e paillette, ma l'accoglienza a bordo e l'organizzazione sono a dir poco ineccepibili. Ci siamo trovati subito a nostro agio nonostante la difficoltà nella comunicazione, trattandosi di una nave spagnola. Senza problemi però superata brillantemente con il linguaggio della cortesia e la disponibilità del personale di bordo, pronto a stamparti un sorriso in qualsiasi momento. Giusi, in primis ,nostra interlocutrice, sempre presente e dovunque. Che dire poi del cibo!!! Sovrabbondante, fin troppo, gradevole, in tutte le ore del giorno e variamente presentato per soddisfare anche i palati più esigenti. Impossibile non gradire data la varietà: a colazione, pranzo, cena e negli orari intermedi. Peccato però che buona parte di tanto cibo venisse lasciato. Ciò dipende dalla nostra sensibilità.
Divertimento a bordo..... tanto!!! Di ogni tipo, per ogni fascia oraria, per tutte le età, teatro e spettacolo dal gusto veramente raffinato dal quale ci siamo sentiti come isolati in un clima di sublimazione fra una cena e l'altra, mentre due orchestrine allietavano il secondo gruppo per la cena affidate alla voce deliziosa di due cantanti meravigliose. Basterebbe già questo per ritenersi soddisfatti, ma non si può tralasciare l'educazione, la riservatezza, la gentilezza del personale di servizio, col quale spesso si comunicava a gesti ma in modo sempre comprensibile. Esperienza da ripetersi!!!

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SEMPLICEMENTE FANTASTICA

ABBIAMO COMPRATO I BIGLIETTI E DOPO QUALCHE GIORNO ABBIAMO DECISO DI LEGGERE LE RECENSIONI. TUTTE NEGATIVE... UNA PAURA.. DICO CHISSà COSA CI ASPETTERÀ... NULLA DI VERO! SIAMO STATI BENISSIMO, ALLA GRANDE, MOLTO MEGLIO DI MSC. ERAVAMO IN 9 TUTTI DELLA STESSA OPINIONE!!!!!! DA MANGIARE C'E' SEMPRE A TUTTE LE ORE, NON CI SEMBRAVA VERO... LA COLAZIONE COMINCIAVA ALLE 6.30 FINO ALLE 10 - BUFFET, POI ALLE 11.00 -IN ZONA GRILL- TROVAVI PATATINE FRITTE, HAMBURGER, FORMAGGI, INSALATA, SALUMI, HOT-DOG ETC.. ALLE 12.00 PRANZO, CON DI TUTTO E DI PIÙ.. A BUFFET POTEVI MANGIARE FINO ALLE 15.00, QUANDO ERA IL MOMENTO DEL GRAN GELATO, E ALLE 16.00 RICOMINCIAVA IL GRILL, FINO ALLA CENA CHE SI TENEVA AL RISTORANTE... QUESTO è SOLO PER IL CIBO.. LE BEVANDE SI PAGAVANO, MA POTEVI FARNE A MENO, PERCHÉ A TAVOLA AVEVI GRATIS ACQUA LISCIA CON GHIACCIO, SUCCHI DI FRUTTA, CAFFÈ. LE BEVANDE SI PAGAVANO SOLO LA SERA, IO HO SPESO DICIAMO OGNI SERA 5.00 EURO, PER UN TOTALE DI 35.00 EURO TUTTA LA CROCIERA. DIVERTIMENTO IN CONTINUAZIONE, TRA ANIMAZIONE BAMBINI, ADULTI, CONCORSI, TEATRO, CENA ITALIANA CON IL BALLO DEI CAMERIERI, SERATA TUTTI IN BIANCO (VEDERE TUTTE LE PERSONE DALLA NAVE VESTITE IN BIANCO è STATO FANTASTICO..), SERATA TUTTI IN ROSSO, SERATA DI GALA, SERATA DI CARNEVALE, SERATA RETRO, ETC.. BELLISSIMO!!!
PULIZIA DELLE STANZE 2 VOLTE AL GIORNO, UNO SPETTACOLO...
NOI SIAMO ANDATI CON MIA FIGLIA 5 ANNI E MIO FIGLIO 9 ANNI. SI SONO DIVERTITI COME MATTI IN PISCINA MA C'ER A DISPOSIZIONE ANCHE ANIMAZIONE PER BAMBINI. IL PERSONALE CORDIALE, LA NOSTRA RAPPRESENTANTE ITALIANA GIUSY ERA UN AMORE, CI DAVA TUTTE LE INDICAZIONI DI CUI AVEVAMO BISOGNO, CON PAZIENZA E PROFESSIONALITÀ...
NOI SIAMO ANDATI Lì PER DIVERTIRCI, PER ASSAGGIARE SAPORI DIVERSI, CONOSCERE ALTRE CULTURE... NON C'E' NIENTE DA DIRE: COME SI DIVERTONO GLI SPAGNOLI.. NON SI DIVERTE NESSUNO.
SULLA NAVE C'ERANO 1600 SPAGNOLI E I RESTANTI 200 ERAVAMO NOI "STRANIERI", MA IL RISPETTO LO SENTIVI NELL'ARIA.. NON SI FACEVA DIFFERENZA IN NIENTE... TI TRATTAVANO COME UN RE! SICURAMENTE PRENOTEREMO ANCHE PER L'ANNO PROSSIMO!!
GRAZIE GRAND HOLIDAY, GRAZIE IBERO CROCEROS!

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Realtà diversa dalla proposta

Ho letto tutte le recensioni rilasciate da altri croceristi e quindi o non hanno detto il vero o ho sbagliato crociera. Infatti, sin dal mio arrivo a bordo con mia moglie (era la nostra prima crociera che ritenevamo gestita dalla Costa)grandissima è stata la difficoltà di comunicare. Infatti, l'equipaggio col quale venivamo a contatto, oltre ad essere dell'estremo oriente o dell'america centrale, parlava a stento la propria lingua. Quindi assoluta mancanza di sicurezza in caso di necessità per impossibilità di comunicare. Esempio di tale situazione è stato che essendo al ponte dieci e dovendo trovare la toilette per farmi capire dal personale di bordo dopo svariati tentativi in varie lingue son dovuto ricorrere alla indicazione dei miei genitali e dover dire ad alta voce "pipì". Soltanto a quel punto mi è stato indicato il bagno, ma ovviamente quello a destinato alle donne che era il più lontano rispetto al posto ove mi trovavo (quello per gli uomini era a pochi metri). Relativamente poi ai servizi è da dire che avendo fatto un contratto all inclusive con Costa Crociere, la Ibero Cruceros non offriva neppure una caraffa d'acqua ai pasti in quanto l'unico distributore di acqua era al ponte dieci, mentre i ristoranti erano al ponte 8. Inoltre era vietato riempire bottiglie di acqua dai distributori automatici. Per cui io, come gli altri croceristi, per poter bere dell'acqua siamo stati costretti all'acquisto di bottiglie di acqua minerale da lt 1,5 al costo di € 2,60 (anche se in crociera si può considerare un latrocinio dal momento che la qualità dell'acqua venduta poteva costare alla società non più 0,20 € a bottiglia). Alle mie rimostranze mi è stato detto che potevo salire al ponte 10 per prendere un bicchiere d'acqua. Si comprenderà lo stress per prendere più bicchieri d'acqua dal ponte 8 al 10. Ancora, a mia moglie, che era scesa a Marsiglia, è stata sequestrata una bottiglia di champagne per ragioni di sicurezza (questa la motivazione), mentre altri passeggeri che la precedevano e altri che la seguivano, pur avendo acquistato vini e champagne, non hanno ricevuto alcuna osservazione né sequestro. Mi è stato dato comprendere che il divieto valeva per tutti e non solo per mia moglie, come era accaduto, e che non era possibile che altri potessero introdurre alcolici.
Ho dato dimostrazione del mendacio esibendo al capo reception successivamente le bottiglie vuote acquistati dai componenti del mio gruppo a Barcellona, Marsiglia e Savona, anche bevuti al tavolo. Alla mia richiesta di spiegazioni mi è stato fatto capire che il divieto di portare merci a bordo riguardava soltanto le merci che potevano acquistarsi sulla nave, ovviamente ai prezzi "da crociera". Mi corre obbligo di fare un plauso al comandante ed ai suoi ufficiali in sottordine per aver condotto la navigazione, anche in presenza di mare formato, in maniera tale da avvertirlo pochissimo. Questa è la mia prima crociera dal 26.12.2013 al 2.1.2014. Aggiungo: vi era una lista minibar, peccato che in camera non vi fosse alcun minibar. Infatti, avendo io necessità di custodire un medicinale in frigo, sono stato costretto ad affidarlo ad un bar presente sulla nave. Ancora, pessimo l'ausilio e la cortesia di una delle hostess assegnate, per l'ausilio degli italiani, disponibile soltanto 1 ora al giorno e, fra l'altro, intervenuta nella vicenda della bottiglia di champagne di mia moglie con atteggiamento prevenuto e indisponente a differenza della hostess spagnola che l'ha sostituita, dimostratasi al di sopra delle parti e molto affettuosa. Impeccabile la signora addetta alle pulizia della nostra cabina ed anche l'assistente maitre del ristorante ove eravamo assegnati, sebbene i pasti fossero scadenti (impossibilità a prendere ordinazioni chiare, ripetitività delle pietanze, incapacità a preparare quanto richiesto in considerazione della difficoltà di dialogo). Ottimo lo staff preposto all'intrattenimento. Infine, l'atteggiamento del personale Ibero Cruceros che per giustificare ognuna delle nostre rimostranze richiamava le condizioni contrattuali della Ibero, disconoscendo quello da me accettato e sottoscritto con la Costa.

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Accoglienza  
 
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Delusione

L'aspetto esterno della nave mentre ci si incammina verso l'imbarco ti lascia un po' perplesso, specie se di fianco sono ormeggiate le navi Costa o Carribean. Anche l'interno della nave lascia un tantino a desiderare in quanto ad attrazioni, tuttavia alla partenza e i primi due giorni (su 10-11) trascorsi in mare ti lasci accarezzare dall'atmosfera di crociera che alberga dentro di te. Passati 2-3 giorni ci si comincia ad accorgere di certe lacune palesemente evidenti e i disagi che queste comportano sui passeggeri, a cominciare dalla pulizia in cabina, dove, fugace sistematina di letti a parte, non ho visto nient'altro. Lenzuola cambiate ogni 3 giorni e su richiesta, stanza da 16 mt. quadrati arredata da un tappeto rosso per terra che si porta dietro i residui di centinaia di persone. Altra nota dolente, specie per gli italiani, la cucina. Decisamente sotto gli standard, tuttavia alcune pietanze sono saporite specie al buffet, al contrario sulla carta e quasi tutto da evitare tranne qualche piatto. Per bere qualcosa devi farti un Pacchetto bevande di 18 euro a persona, roba che se siete in 4-5 persone sarete pure costretti a prendere SINGOLARMENTE questi pacchetti, per poi accorgersi a fine crociera che son volati via 200 euro a persona solo per bere e 200x4 =800 euro se siete in famiglia e/o gruppo... Per bere un bicchiere d'acqua al tavolo durante il pranzo, a volte ti chiedono la card per pagare l'intera bottiglia, a volte te la versano gratis, il vino invece ti viene a costare sulle 16/20 euro, regolarmente, puntualmente e sistematicamente. Per i bambini, sia al di sotto dei 3 anni che sopra i 3 anni, c'è il nulla mescolato col niente, tranne una piccola saletta dove poterli lasciare qualche oretta, ed anche il menu baby lascia parecchio a desiderare (patatine e hamburger per 10 giorni). Come divertimento salverei solo le escursioni nei vari scali in città, in quanto sulla nave c'è pochino da fare e da inventarsi. Un casinò con due tavoli (me lo chiamano casino????), uno da poker e uno da roulette, un paio di slot machine e stop. Lungo tutto il ponte, due bar e una disco di una tristezza infinita, perchè piccola e semivuota. E poi ... ah il teatro, dove ti cala una sonnolenza alle 20.00 di sera che non avevi di certo messo in preventivo prima del viaggio... Poi i "ristoranti" dove per l'appunto ci si sfoga cercando di mangiare di tutto (il cibo, anche se scarso, è sempre in abbondanza, e vorrei vedere...) riempiendo quei piatti a colazione, pranzo e merenda come affamati dopo una traversata..
La sauna si paga, mentre la vasca idromassaggio è alla portata di tutti, messa lì, esposta fuori a -10 gradi centigradi per dare il modo alla gente di prendersi una polmonite per poi scendere al ponte 3 e pagare la modica somma di 120 euro al medico di bordo... ahahahh..

Evitate che è meglio, se crociera deve essere, fatela bene.

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