Cerca nave da crociera:

Dettagli Recensione

 
Costa Crociere
Compagnie di crociera
Voto medio 
 
3.3
Accoglienza 
 
4.0
Servizi 
 
4.0
Divertimento 
 
3.0
Pulizia 
 
4.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
3.0

Delusione Costa Club

Ho fatto 10 crociere Costa.
Un elemento che mi ha sempre spinto a scegliere Costa, rispetto alle altre compagnie, è stato il poter usufruire dei privilegi riservati al club.
Dopo tante crociere effettuate, infatti, avevo raggiunto il punteggio "PEARL".
Ora sono stata retrocessa a "CORAL", solo per non essere riuscita ad effettuare un'ulteriore crociera entro Giugno 2016.
Non credo sia stata una strategia di marketing molto efficace, vorrei capire il motivo per cui si sia voluto penalizzare clienti che da diversi anni hanno sempre scelto la compagnia, anzi, obbligandoli ad effettuare un'altra crociera come "ultima chance"!!! Sinceramente mi sento presa in giro e veramente delusa e non penso proprio di usufruire mai più di una crociera con Costa.

Trovi utile questa opinione? 

Commenti

1 risultati - visualizzati 1 - 1  
 
Per Ordine 
 
Inviato da Roberto55
31 Dicembre, 2016
Sig.ra Claudia, la strategia di Costa è chiara, ai vecchi soci Costa club preferiscono quelli alla prima crociera; non pretendono, si accontentano di tutto e sono più disposti a pagare qualche extra. Personalmente sono convinto che sia una strategia di mercato che a lungo non paga, ma pagano profumatamente dei manager marketing, per cui avranno fatto i loro conti. Io ho cambiato compagnia da qualche anno e non intendo tornare con Costa.
1 risultati - visualizzati 1 - 1  
 
 

Altri contenuti interessanti su QCrociere

Ultime recensioni

MSC Sinfonia
 
3.9
cristian
"Siamo stati,io e la mia famiglia, composta da quattro persone,..."
Grandi Navi Veloci
 
4.0
Andrea Riva
"Tratta Palermo - Genova. Qualche difficoltà a trovare il giusto..."
MSC Magnifica
 
1.5
Giuseppe
"Organizzazione zero. Divertimento, mangiare e accoglienza sotto zero. È stata..."
Moby
 
4.3
Luigi
"In un anno faccio 24 attraversate, leggendo molto dei ..."
Grandi Navi Veloci
 
1.0
Calogero leone
"Difficoltà nello sbarco, quindi approfitto dello sbarco prioritario, ma vai..."
Grandi Navi Veloci
 
2.3
Abdel
"Biglietti con prezzi esagerati. Arrivo nella stanza e non..."
Costa Luminosa
 
1.9
Melissa
"Questa è stata una delle peggiori crociere che abbiamo fatto,..."
Costa Deliziosa
 
1.1
Massimo
"In occasione del nostro anniversario di matrimonio, ho avuto la..."
Costa Crociere
 
4.7
Giacomo
"Per il nostro 25° di matrimonio abbiamo ricevuto un regalo..."
MSC Sinfonia
 
4.8
Lucia
"Bellissima crociera, grande gentilezza del personale, ottima cucina ed..."

Cerca traghetto

Vai all'inizio della pagina