Difficile trovare qualcosa di positivo. Inutile fare navi sempre più grandi se si riducono i servizi e le dimensioni delle cabine. Su Costa Toscana il personale è del tutto insufficiente in rapporto al numero di passeggeri. Lo stesso per le aree comuni con un teatro inesistente e un Colosseo sovraffollato e difficilmente agibile. Nei ristoranti mancano le tovaglie e si deve mangiare su un tavolo in plastica pulito ogni tanto con uno straccio. Pochi gli ascensori sempre intasati.
Scarsa la pulizia delle aree comuni, soprattutto esterne e pulizia solo sommaria nelle minuscole cabine arredate in pura plastica e con balcone ridottissimo. Personale ovunque scontroso e scortese. Escursioni non disponibili per cui abbiamo scelto operatori del posto più professionali e disponibili. Non ripeteremo questa esperienza.