Dettagli Recensione

La vacanza è stata soddisfacente, l'unica cosa che mi ha fatto veramente arrabbiare è stato l'ufficio escursioni. Ho trovato il personale arrogante e completamente contro il cliente e solo a favore delle guide, che sono completamente impreparate e parlano male italiano. La respensabile dell'ufficio, Eleonora Prata, non riceve nessuno per le lamentele, si fa negare e non ha chiesto mai scusa per tutti gli errori e gli incidenti capitati. La peggiore escursione è stata a Gerusalemme, una certa signorina EWA, cafona e maleducata ci ha fatto fare tutto di corsa, non ha permesso a nessuno di andare dentro il santo sepolcro, (nonostante la coda fosse di solo 5 minuti), ogni cosa la spiegava male e con un filo di voce, però ha voluto fare tappa in un negozio di diamanti, dove ci ha tenuto per più di un'ora, per farci comprare e incassare la sua commissione, eravamo tutti arrabbiati, 42 persone che si lamentavano.. ci ha fatto rientrare al porto con 30 minuti di anticipo e non ci ha fatto vedere nulla. Delusione totale. Voto eccellente al ristorante Vesta e al personale, gli spettaccoli al teatro Giove sono stati carini e vari, l'animazione, composta soprattutto da ragazzini italiani, è stata invece molto deludente e i piani bar suonano sempre le stesse canzoni per tutto il viaggio, che noia!!!