Grazie a tutto il personale per aver reso la mia prima crociera accettabile, perche' dopo aver pagato tanto per una camera interna (CHE IO NON SAPEVO NEANCHE COSA FOSSE), ho avuto la deludente sorpresa di scoprire che a nessuno, anche dopo vari solleciti, interessasse il mio problema. Ho fatto l'errore di prenotare 3 settimane prima tramite internet e ho avuto il PACCOTTO. Credevo che la Costa mi avrebbe tutelato, visto che l'agenzia lavora per lei, ma nulla e' successo e hanno fatto entrambi lo scarica barile. Sono delusa del trattamento e non ho ricevuto neanche delle scuse. Amara conclusione perche' e' stata una bella crociera: perfetto il personale e ottima l'animazione per i bimbi, ma non sentirmi tutelata dalla Costa mi ha profondamente rammaricata. Un consiglio: se prenotate le offerte, aprite gli occhi e andate da persone di fiducia, perche' le stesse cabine hanno costi diversi in base alle agenzie; e state attenti perchè dopo non vi chiedono neanche scusa!
Consigliarei una crociera Costa? Se si ha una buona agenzia, dico di SI e che ne vale la pena; ma altrimenti no quando una cabina interna ti costa EURO 2000 escluse tasse e assicurazioni!