Una enorme delusione. Sembra che in Costa sia cambiato tutto in peggio. Cabina rumorosissima, personale scontroso, reception penosa, escursioni sempre più care, pulizia approssimativa. Assistenza ai clienti: arrogante.
Per il momento resiste la ristorazione, anche se hanno ridotto le varietà e la qualità.
DOPO 8 CROCIERE COSTA, HO CHIUSO CON QUESTA COMPAGNIA. SCONSIGLIATISSIMA.