Dettagli Recensione

Terza crociera e prima con Costa. Servizio clienti pessimo, inutile e arrogante.
Acqua dei dispenser imbevibile (chissà cosa ci mettono per renderla così pessima), piscine con acqua non riscaldata con la conseguenza che i bambini affollavano gli idromassaggi a loro vietati senza che nessuno facesse rispettare le regole. Il buffet self service la sera era chiuso obbligando a mangiare al ristorante ad orari assurdi al tavolo con perfetti sconosciuti. Il cibo nel ristorante non era niente di memorabile. Dulcis in fundo: l'ultimo giorno hanno addebitato a moltissimi ospiti circa € 4,00 di minibar che nessuno aveva utilizzato. Non appena fatto notare la cosa hanno tolto la quota senza fare una piega e senza nemmeno fare un controllo. Errore in buona fede? Ne dubito. Conclusione: con Costa mai più, meglio spendere qualcosa in più e scegliere Royal Caribbean. Loro sì sanno come si trattano i clienti.