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Costa Magica
Navi di Costa Crociere
Voto medio 
 
1.6
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Delusione

Dopo qualche anno passato con compagnie straniere, siamo tornati con Costa, e devo dire purtroppo...
C'è una differenza abissale nella pulizia e soprattutto nel relazionarsi con il cliente. Nessuno ha un'aria di sufficienza e ti fa sentire un rompiscatole se gli fai notare che c'è un problema; anche per quanto riguarda il mangiare, mi ricordavo quelle gustose specialità italiane, appunto mi ricordavo, perché è tutto cibo insapore, precotto e riciclato. Scandaloso che forniscano informazioni false per farti acquistare le loro escursioni o le loro navette a prezzi scandalosi, quando le altre compagnie ti segnalano, il giorno prima, tutti i servizi locali. Peccato per quei pochi che ci lavorano, ma io mai più con Costa.

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Commenti

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Per Ordine 
 
Inviato da Elisabetta
17 Agosto, 2015
Anch'io ho avuto la sensazione di essere una "rompiscatole" quando facevi notare che qualcosa non andava bene - non dagli inservienti, ma da chi li comandava e da chi raccoglieva le lamentele. C'è sicuramente un continuo peggioramento nella pulizia in generale e nella qualità del cibo, una minore attenzione all'igiene, specialmente al buffet, ed una diminuzione dei servizi offerti e compresi nel costo della crociera. Non ho avuto la sensazione di essere su una nave italiana, niente che lo facesse intuire, raro il personale che parla italiano, sapori che sapevano di tutto tranne che di italianità. E' stata una vera delusione, e per la prima volta non vedevo l'ora di sbarcare.
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