Costa Deliziosa

Nel complesso sono deluso da molte piccole cose che messe assieme mi danno un pensiero negativo della crociera appena fatta. Arrivati non c'era nessuno ad accompagnarci o indicarci la cabina, quindi era un caos generale...
Ci sono voluti 2 giorni per far riempire il dispenser del bagno schiuma dopo 2 segnalazioni alla reception...
Prezzi esagerati di bevande e vergognoso far pagare 4€ la pizza dalle 18 30...
Ma se su tutto questo posso passare sopra, non perdono alla Costa la grande fregatura di darci una cabina al ponte 1 posta su una area di lavoro del personale durante la notte.. ABBIAMO FATTO NOTTATE IN BIANCO A SENTIRE QUELLO CHE SEMBRAVA UN CANTIERE... E DOPO SEGNALAZIONE E FINTO SOPRALLUOGO, HANNO PURE DETTO DI NON TROVARE LA FONTE DEL RUMORE. Davvero infastidito da questa leggerezza e presa in giro! E a non dormire eravamo in 4 e altri passeggeri... DAVVERO DELUSO COSTA DELIZIOSA!!! Da non consigliare a nessuno!

Non sono alla mia prima crociera, ma questa è stata in assoluto la più deludente.
La cabina non era male, ma il nostro addetto alle pulizie per prima cosa ci ha chiesto di non buttare a terra gli asciugamani, ma se si sporcano dovrò pure cambiarli, visto che pago il servizio!
Durante 11 giorni non è MAI stato passato l'aspirapolvere sulla moquette, la cabina è diventata il paradiso dell''acaro, eh sì che c'era sempre l'aspirapolvere in corridoio.
Gli inservienti che pulivano il ponte piscina sopra la nostra cabina alla mattina scaricavano l'acqua sporca che finiva nel balcone e solo per un pelo ho evitato di essere bagnata, come è capitato ad altri.
La mancia di € 8 per persona mi sembra eccessiva, prima si poteva contrattare da un minimo ad un massimo, ora si paga e basta.
Le escursioni sono state troppo care e troppo brevi, cosa si può vedere in 5 ore?
Quando ho chiesto per la privacy che non voglio foto nè vide , mi hanno detto di parlare con il maitre??
Sono allergica ai latticini ma non c'è un menu specifico, solo levavano quelle cose con latticini, lasciandomi una scelta molto limitata; nel più scadente ristorante c'è più scelta.
Il pacchetto bevande che avevo visto in internet non c'era, le bottiglie di vino avevano prezzi troppo elevati e gli abbinamenti dei vini già fatti erano improbabili.. non si può avere un pacchetto per coppia?? Visto che usualmente si viaggia in coppia, perchè devo prendere il pacchetto vino +acqua se non bevo acqua? trovo questa cosa spersonalizzante.
Al mattino sempre stesse cose, mai biscotti.. ma non sanno che in Italia si usa biscotti al mattino?
La foto con il capitano, che era gratis, ora costa € 25, mi sembra esagerato. Il film che ho preso in 4d per passare un po' di tempo in navigazione è durato 6 minuti, questo è cortometraggio non film.
Al self service dovevamo fare la guardia ai vassoi, altrimenti gli zelanti camerieri te li portano via, almeno aspettare che ci alziamo, no?? avevo un po' di birra, un momento che guardo e.. via è sparita.
Troppo lunghi i giorni di navigazione, i posti da vedere erano di notte, di giorno niente, solo mare.
Il teatro, tranne 2 volte, ha offerto spettacoli insignificanti e cose trite e ritrite.
Il centro benessere troppo insistente, così come i negozi di shopping, ti fanno sentire un introito ambulante, non più persona.
Le sdraio per stare in piscina erano troppo vicine da non riuscire a stare comodi.
Ho sentito altri passeggeri che come me si lamentavano dei prezzi troppo alti e delle escursioni troppo brevi.

Premetto che non sono solito scrivere commenti sulla mia vacanza ma questa volta mi sono ropromesso di farlo anche perchè ho sempre sentito parlare della Costa come di una vacanza speciale.
Nave bella, pulita, forse non manutenuta nel migliore dei modi però in generale bella. Personale all'arrivo in porto: inesistente, navette nemmeno l'ombra!! Personale addetto alle cabine: l'unico davvero ospitale e gran lavoratori. Altro personale imbarazzante, sembrava di assistere ad una sfilata, ma la cosa brutta a vedersi era il concentramento del personale al ponte fumatori, addirittura si facevano le foto!! Personale degli spettacoli: sempre lo stesso. Non mi è piaciuto il fatto che dopo le 18:00 la pizza fosse a pagamento, anche se a 4 euro; a cena tutte le bevande sono a pagamento, potevano almeno l'acqua metterla in brocche su tutti i tavoli - e neanche nelle serate di gala hanno dato del vino o amaro!!!
Escursioni care, ma soprattutto nessuna informazione per coloro che non aderiscono (faccio presente che nella Royal per tutti i posti/località, la sera prima danno informazioni per coloro che intendono non aderire alle escursioni, con consigli molto pratici, costo taxi, ristoranti tipici, ecc.).
Adolescenti lasciati troppo soli, occorrerebbe un programma condiviso con l'animazione, fascia di età dagli 8 agli 11 scoperta, forse non è conciliabile una fascia di età così estesa 4-11!!! Addirittura mettevano uno/due film!! (assurdo, i films li vedono a casa propria); quote di servizio troppe alte, 8 euro a persona è davvero una immensità se rapportata al servizio ricevuto. In generale ho trovato davvero tutto molto caro.
Mi dispiace se ho scritto solo cose non buone, ma non ci siamo trovati bene e secondo le esperienze passate se un giorno dovessimo optare per un'altra crociera (sarebbe la 4°!!!) non sarà sicuramente con Costa Crociere.
L'unica cosa positiva sono stati i posti visitati, davvero molto belli, anche se le tappe di Barcellona, Tangeri e Valencia meritano sicuramente una intera giornata e non mezza a discapito magari di Savona e Cadiz.
Devo ammettere che Costa gode davvero di una buona reputazione (motivo per il quale abbiamo aderito alla crociera), ma a detta di molti clienti che abbiamo avuto modo di conoscere a bordo, qualcuno anche di lungo corso (10-12 crociere con costa!!), il servizio è davvero peggiorato tanto.

Sulla nave nulla da dire bella, pulita eccetera.. Non condivido: il pagamento della pizza dopo le 18.00; il fatto che i fumatori sembrassero degli appestati per i pochi spazi fumatori - esisteva una saletta fumatori dove non era presente neanche un aspiratore, che schifo; la sera a cena passavano i camerieri e se volevi il limoncello lo dovevi pagare (assurdo, dopo quello che ho pagato.. figuriamoci se dovevo pagare il limoncello...); escursioni carissime; adolescenti maleducati e genitori piu' maleducati dei figli (ragazzetti completamente abbandonati a sè stessi, abbiamo assistito a scene raccapriccianti.. e non dico altro, ma ci sarebbe tanto da dire).
I posti visitati sono stati molto belli.

Non ho l'abitudine di scrivere, ma questa volta vorrei direi la mia perchè dopo 4 crociere splendide (anche con altre compagnie) devo dire che sono rimasta molto delusa dalla Costa. Buffet chiuso dalle 17 e 30 del pomeriggio (neanche la possibilità di far fare la merenda ai bambini quando si tornava dalle escursioni), pizza la sera a pagamento e di conseguenza obbligo tutte le sere di andare al ristorante e quindi pagare le bevande.
La pulizia lasciava molto a desiderare, ma non posso prendermela con i camerieri che hanno una marea di cabine da sistemare.
Costo giornaliero di servizio di 24 euro (in 4) e ogni volta che si prende da bere si paga il 15% di servizio... conseguenza: pochi lasciano le mance e i dipendenti di sicuro sono meno gentili e accorti visto che a fine crociera non intascano nulla.
Bellissimi i luoghi, ma di certo non ho intenzione di risalire su una nave Costa.. con molto dispiacere credo che se non smettono con questi tagli perderanno molti clienti.

Questa ultima 5a crociera da me effettuata si è rivelata abbastanza deludente rispetto alle precedenti. Non dico dell'itinerario, delle escursioni (anche se qualche guida correva senza aspettare) e delle cabine, che tutto sommato erano pulite (2 cabine premium 7° ponte) e con ricambio di materiale (in questo mi ritengo fortunata), ma del trattamento da parte del personale. E mi riferisco ai Maitres del ristorante Albatros. Infatti io, mia madre e il mio compagno, nonostante la richiesta fatta per tempo e la conferma dell'addetto alla prenotazione di Costa Crociere di un tavolo al 1° turno per noi tre, ci siamo ritrovati disposti in 2 al piano 3° e 1 al piano 2°, e fatta richiesta al maitre di turno di metterci insieme, mi sono sentita rispondere che non era possibile, perchè il ristorante era pieno di clienti (noi allora cosa siamo?). Non ho trovato la solita disponibilità, ma anzi, maleducazione e minacce da parte di entrambi i Maitres di chiamare la Security perchè ci siamo lamentati (non mi sembra bello, specialmente nei confronti di una signora di 80 anni). Risultato: siamo stati sbattuti in tavolo da 12 persone. Inoltre la formula all-inclusive quest'anno si è rivelata una grossa fregatura, perchè dovevamo elemosinare un bicchiere d'acqua minerale o di vino (non ti danno più la bottiglia), che arrivava quando ormai avevi quasi finito di mangiare. Speriamo che qualcosa cambi!

Prima cosa assurda da dire è che non c'è più il buffet serale, cioè dopo le 18,30 o ceni al ristorante al turno che ti assegnano loro, oppure novità eccezionaleeeee: pizza a pagamento dalle 18,30 alle 24,00 a € 4,00 a persona e dopo aver pagato € 5200,00.. Che dite, è una bellissima idea!!!!!! La stanza viene riordinata molto a rilento e spesso mi mancavano i teli viso e quelli spiaggia. Ho chiesto spiegazioni al cameriere, che poverino mi ha detto che gli hanno assegnato 24 camere da rifare al giorno... Mi hanno rotto una valigia e mi hanno detto di rivolgermi alla mia agenzia di viaggio.. mha.. Inoltre ho fatto presente alla reception di tutte le mie lamentele, mi hanno risposto che loro sono dipendenti e che non possono farci nulla!!!! Faccio presente che io non sono una persona lamentosa e che si adatta, ma dopo aver fatto 2 crociere con MSC ed 1 con la Norwegian, posso dirvi: state lontani dalla COSTA!

Itinerario molto affascinante, ma devo dire che dopo due crociere da favola con Costa, mi sono ritrovato in una situazione completamente differente.. Servizi ed accoglienza in generale abbastanza al di sotto del solito standard, personale poco motivato nei confronti dei clienti. Abbiamo riscontrato vari tagli un po' su tutto, cucina- servizio di sala- personale ai bar- pulizia della cabina etc etc.. Avrei da dire di tante situazione poco piacevoli, ma non voglio infierire oltre, anche perché le lamentele a bordo erano all'ordine del giorno. Spero solo sia stato un momento di confusione , anche perché si aspetta un anno per poter passare un periodo completamente rillassante, e devo dire che stavolta non è stato come le due crociere fatte prima. Io personalmente cerco di risparmiare un anno intero per passare un periodo da favola con la mia famiglia... e devo dire che oggi ritorno a casa con l'amaro in bocca.

Itinerario bellissimo, unica compagnia che fa questo tipo di giro e per giunta ad agosto. Dopo la terza crociera Costa, posso tranquillamente constatare la netta differenza di qualità, servizi e sicurezza rispetto alla prima crociera fatta quattro anni fa:
pulizia inesistente nelle camere; il room service non si vedeva mai, comunicavo con lui con messaggi scritti in cabina, sintomo che era indaffarato per le molteplici cabine che aveva da pulire; sicurezza in piscina inesistente, tanto che dopo tanti rimproveri a mio figlio che si tuffava in piscina, alla fine ho ceduto visto che ormai regnava il caos sovrano.. Certo, lui si e' divertito un mondo anche nello squock, facendosi tanti amichetti, ma si respira proprio aria di rassegnazione anche da parte dei camerieri e barman, non piu' sorridenti come prima.. peccato, io spero vivamente che si possa in futuro migliorare la qualità, basta un po' piu' di sforzo le potenzialita' ci sono. E allora coraggio, che le lamentele siano una volta tanto costruttive! In bocca al lupo.

Quarta crociera consecutiva con Costa (Club Pearl) Oltre le Colonne d'Ercole. Appena saliti sulla nave su cui avevamo già viaggiato, ci siamo subito resi conto della Politica di grande risparmio adottata dal nuovo Amministratore Delegato. All'imbarco la nostra cabina con balcone non era ancora pronta e il cameriere ci ha detto di passare dopo 2 ore (1° taglio sul personale di cabina). La messa del sabato e della domenica era stata cancellata, cappellano non più presente (2° taglio), quando gli scorsi anni le funzioni erano sempre affollate. Pizza serale a pagamento (3° taglio) ed il distributore di gelati veniva chiuso dopo il pranzo e quello che rimaneva veniva buttato e fatto sciogliere sul posto!! A cena, Acqua a tavola a pagamento (4° taglio).
Capitolo sicurezza a bordo: in piscina regnava l'anarchia più completa, tuffi di ragazzini e adulti che giocavano anche a pallone nei corridoi!! Oltre che aver ripreso i ragazzini, abbiamo segnalato il tutto alla sicurezza, che ci ha chiamati dopo 4 ore!! In tanti abbiamo segnalato il problema, ma nessun intervento (5°taglio personale di piscina). Capitolo escursioni da roulette russa (sicurezza ZERO), in Marocco sul Today veniva ricordato che alcuni pullman delle escursioni potevano essere privi di aria condizionata con 46° a Marrakesh (Prezzo dell'escursione 122 euro); lo stesso discorso per le guide, spesso impreparate, sicurezza ZERO e superficiali (è un miracolo se non si sia perso nessuno nel Souk di Marrakech). Tra l'altro a Marrakesh la prima guida è rimasta sul pullman perché aveva un difetto motorio, la seconda correva senza curarsi di chi rimaneva indietro, dovevamo dirle di fermarsi e, gran finale, ci ha lasciati soli nella piazza dove siamo stati aggrediti o avvicinati con insistenza e velate minacce dai Locali, contrariamente agli altri gruppi. Segnalato alla responsabile delle gite Sig.ra Melchiorri, ha minimizzato il tutto.
Benvenuti su Costa Crociere, Stile Costa a pranzo e in teatro, coi soliti che si toglievano le scarpe e poggiavano i piedi sulle altre sedie (ho scattato delle foto).

Devo dire che, nonostante tutto, e' stata una splendida crociera. L'unica cosa negativa e' stata la scelta da parte di Costa di non darci il tavolo da 2 per cena come da me richiesto, ma invece un tavolo da 10 persone: al momento della spiegazione con il personale, siamo stati trattati in modo sprezzante e quasi insultati da parte del maitre Schintu. Peccato davvero, perche' e' la nostra 3° crociera con Costa, non pensavamo ad un trattamento cosi'

La definirei una "traghettatura", sia per il servizio che per tutto quello che riguarda cabine e cibo. Le prime avrebbero bisogno almeno di un Arbre Magique dentro per non sentire la puzza di muffa che regna sovrana. Per quanto riguarda il cibo... grande spreco (causa qualità) e poca varietà riferita alle pietanze.

Il self service chiude alla 14.30, quindi al ritorno dalle escursioni dieta, o dopo le 16.00 pizza scadente ma sino alle 17.30, quindi dopo escursioni niente.

Noi abbiamo preso una premium al 7° piano, camera da pensione una stella, tanto sporca, abbiamo trovato vecchie federe sotto il letto, polvere all'interno e sopra i mobili, moquette poco aspirata, tende e lenzuola puzzolenti e sporche di macchie.. cuscini gialli marroni per il sudore e lo sporco. E non scherzo, ho le foto!! I service bar ci mettono troppo tempo per portare da bere e per quando hai ordinato la roba arriva a fine aperitivo o fine pranzo..

Dopo aver viaggiato su Royal, MSC, Celebrity, so certamente con quale compagnia non viaggerò più.

Nave decisamente sottodimensionata per il numero di ospiti a bordo. 2° turno a cena alle 21.30: fine cena non prima delle 23 - 23,15. Troppa gente ovunque: difficile trovare da sedersi per aspettare l'ingresso al ristorante. Escursione a Costanza da dimenticare: città inguardabile,bus senza aria condizionata (32° quel giorno), che si rompe e ci lascia a piedi in mezzo ad un incrocio... Spettacoli ed animazione al minimo sindacale. Cibo buono,pulizia, cortesia e disponibilità del personale, ma sembra proprio che Costa abbia iniziato una politica di grande risparmio.

Bella crociera in una nave gestita in modo egregio (ad eccezione della piscina per adulti). Nonostante gli evidenti tagli di Costa (niente self-service la sera e pizza a pagamento dopo le 17.30) bellissimo itinerario; peccato la sosta di solo mezza giornata ad Atene e la partenza da Istanbul durante la cena (forse per risparmiare carburante e spese di attracco). Non ho fatto escursioni con Costa.

LUNA DI MIELE INDIMENTICABILE, SIAMO RIENTRATI OGGI. CROCIERA FANTASTICA SU COSTA DELIZIOSA DAL 2 GIUGNO 2014 AD OGGI 13 GIUGNO 2014.

Davvero Deliziosa.... dall'accoglienza al cibo all'intrattenimento serale. Personale disponibile e attento: un GRAZIE particolare a JAY del ristorante Albatros (ce lo possiamo portare a casa?) e alla Sweet Trio Band.

Insieme alla mia famiglia ho trascorso una vacanza natalizia bellissima. La nave è stupenda, ordinata, accogliente e rispondente in pieno all'atmosfera del periodo. Il personale è educato e disponibile in ogni momento (saluto Alexander del ponte 5 Giglio educato e preciso). Il Direttore di sala Gaetano bravo e simpatico, gli animatori preparati e attenti al divertimento per tutti. Come prima esperienza è stata di mio gradimento e spero di poterne fare in seguito altre, SEMPRE CON COSTA, perchè chi cambia sa che cosa lascia, ma non sa che cosa trova.

Nave deliziosa, stupenda e accogliente, sempre pulita e molto disponibile tutto il personale, sia della cabina che dei ristoranti. L'unico punto negativo, le foto e le escursioni, che sono molto costose. Per quanto riguarda i divertimenti, li ho trovati al top e non vedo l'ora di risalire di nuovo su una crociera Costa.

La frutta sulle navi Costa e' un bene prezioso... ho chiesto una banana per mio figlio e mi è stato detto che non ce ne erano... eppure nei piatti di frutta delle cabine vip li vedevo eccome... Al suo posto mi è stata data una mela tutta ammaccata.. Che dire, se sono così preziose la prossima volta, invece di spendere 4000 euro a capodanno con Costa crociere, li spenderò diversamente. Tanto fumo e poco arrosto.. un po' di pubblicità in meno e più qualità!
Ho viaggiato con MSC (divina) a ottobre ed il confronto è abissale: MSC e' un vero spettacolo...

Avevo in precedenza viaggiato con MSC, ma non si possono fare paragoni. Penso che viaggiare su Costa sia un'altra cosa.
Penso di poter ripetere l'esperienza, assolutamente positiva, in tempi relativamente brevi.

TENGO A PRECISARE CHE HO VIAGGIATO SU ALTRE NAVI COSTA, MA UNA NAVE ABBANDONATA A SE STESSA COSÌ, NON MI ERA MAI CAPITATA. LA DIRETTRICE DI CROCIERA PRESENTAVA SOLO GLI SPETTACOLI LA SERA. SI FUMA IN TUTTE LE PARTI DELLA NAVE, COME È POSSIBILE CHE TAVOLINI ACCANTO, IN UNO SI PUÒ FUMARE L'ALTRO NO??? DA QUANDO SI PAGA LA COLAZIONE IN CAMERA, GLI ASCENSORI SONO PIENI DI GENTE CON I VASSOI CHE FANNO LA SPOLA BUFFET/CABINE.
ALTRO DISCORSO L'ABBIGLIAMENTO, SULLA FAVOLOSA A CENA AL RISTORANTE SI ENTRAVA SOLO SE VESTITI ALMENO INFORMALI, SULLA DELIZIOSA C'ERA GENTE CON GLI INFRADITO ALLE SERATE DI GALA. IO POSSO CAPIRE LA POLITICA DELLA COMPAGNIA, DI RIEMPIRE LA NAVE A QUALUNQUE COSTO, MA ALMENO FATE RISPETTARE LE REGOLE, TUTELANDO CHI VI PAGA PROFUMATAMENTE IL BIGLIETTO, E CHI A BORDO CONSUMA, E NON QUELLI CHE RIEMPONO LE BOTTIGLIE DI ACQUA AI DISPENCER!!!! UN'ALTRA PERLA È IL COSTO DEL BIGLIETTO, DOVE CHI PRENOTA PRIMA (CIOÈ VERSA UN QUARTO DEL COSTO NELLA CASSE DELLA COMPAGNIA, UN ANNO PRIMA) SI RITROVA AD OCCUPARE CABINE DI CATEGORIA INFERIORE, RISPETTO A CHI PRENOTA ALL'ULTIMO, SPENDENDO MENO... PERCHè NON SI CAMBIA DI CATEGORIA LA CABINA A CHI Dà SOLDI E FIDUCIA ALL'AZIENDA UN ANNO PRIMA, INVECE DI PREMIARE CHI ALL'ULTIMO DECIDE SE E PIÙ VANTAGGIOSO VIAGGIARE CON COSTA O CON ALTRE COMPAGNIE??? TUTTE QUESTE DOMANDE LE HO POSTE A COSTA CROCIERE DIRETTAMENTE, MA DEVO DIRE LA RISPOSTA, NON SOLO NON MI HA CONVINTO, MA MI HA DELUSO, E NON CREDO CHE FARÒ ALTRE CROCIERE, VISTO IL TRATTAMENTO RICEVUTO E LA CIFRA SPESA (CABINA CON BALCONE X 2 + ESCURSIONI + EXTRA= 4000 EURO ).

LA NOSTRA è STATA UNA CROCIERA ALL'INTERNO DI UN ASILO CON UN TERZO DI PASSEGGERI COSTITUITO DA BAMBINI/NEONATI, LASCIATI LIBERI DI SCORRAZZARE IN TUTTA LA NAVE, DA GENITORI MALEDUCATI E NON CURANTI DELLA TRANQUILLITà ALTRUI. PISCINE PIENE DI BAMBINI TUFFANTI NONOSTANTE IL DIVIETO, IDROMASSAGGIO CON NEONATI CON PANNOLINI.. PARTITE A PALLONE DURANTE GLI SPETTACOLI IN TEATRO. CAMERIERI COSTRETTI A SLALOM TRA SEGGIOLONI E PASSEGGINI. UN DISCORSO A PARTE è STATO IL RISTORANTE CON ALLE SPALLE UN TAVOLO CON 6 BAMBINI, VI LASCIO IMMAGINARE... TUTTO QUESTO SENZA CHE NESSUNO DELLA COSTA INTERVENISSE... ANZI, UN GIORNO CHE MIA MOGLIE È STATA SFIORATA DA UN COLTELLO LANCIATO DA UN BAMBINO CON IL QUALE STAVA GIOCANDO, IL MAITRE, CHE AVEVA VISTO LA SCENA, CI HA CHIESTO COME MAI LASCIAVAMO IL RISTORANTE SENZA PRANZARE. SAPETE QUALE È STATA LA RISPOSTA DELLA COMPAGNIA ?? DOVEVO FARE LA CROCIERA QUANDO LE SCUOLE SONO APERTE, PERCHE QUESTA È LA POLITICA DELL'AZIENDA, RIEMPIRE LA NAVE A QUALUNQUE COSTO... ALLA FACCIA DELLO STILE COSTA.... (SONO SOCIO DAL 1984).

Ieri sono sbarcata dalla nave Costa Deliziosa e devo dire con tristezza, come alla fine di ogni viaggio...!!!! è stata la mia prima crociera ed è stata una bella vacanza. L'accoglienza è stata buona, il personale molto gentile e molta pulizia; la cucina varia, buona e gustosa... Ho prenotato una camera con oblò, ma la mia delusione è stata molto grande quando sono entrata in camera ed ho constatato non era con vista, in quanto sbarrata da una scialuppa. Scusate, a che serve spendere 250 euro per non usufruire della vista dal mio oblò???? Se non succede in crociera, quando????? Quando si prenota camera con oblò, sarebbe corretto assegnare camere da cui poter godere di un paesaggio indimenticabile.. invece io ho goduto della vista di questa angosciante scialuppa per quindici giorni!!! è giusto che avvenga questo quando si è pagato profumatamente???? Penso che una prossima volta starò bene attenta a spendere i miei soldi!!! Scusate ma devo dirlo, anzi, ho il dovere di mettere in guardia altri crocieristi che pensano di ammirare il mare in tutta la sua bellezza da mattina a sera!!
Con rispetto, Donatella Massa

ESCURSIONE A GERUSALEMME/BETLEMME = DELUDENTE per ORGANIZZAZIONE.
ESCURSIONE A OLIMPIA = DELUDENTE.. VISTA SOLO DA FUORI.
BUONO TUTTO IL RESTO, A PARTE IL LIVELLO DEI SERVIZI.

Cosa dire... fantastica... E' la quinta volta che viaggio con Costa; l'anno scorso ho voluto provare MSC ed è stato un incubo da dimenticare!!! Parto nel dare i miei complimenti ai ragazzi dell'animazione, soprattutto Davide, Stefano e Thiago, sempre pronti ad intrattenere e a farci divertire. Il cibo una vera "delizia", il personale gentile e disponibile. La pulizia continua, in ogni angolo.
Poco il tempo per le escursioni... pazienza.
Mio figlio è rimasto tutto il tempo con lo squok club, le ragazze sono veramente in gamba ed hanno fatto divertire i bambini per tutta la durata della crociera. Insomma, 12 giorni indimenticabili!!!
Ora sto già pensando a prenotarmi per il prossimo anno... sempre con Costa.

Come sempre Costa è una garanzia. Accoglienza al pala crociere perfetta, loro ti scaricano i bagagli dalla macchina, ti ritirano le chiavi che ti ridaranno al ritorno e trovi tutto in cabina. Le azioni di sbarco in perfetto orario e perfetta organizzazione.
Anche se l'itinerario prevede molti giorni di navigazione, il tempo scorre veloce e senza annoiarsi.
Note dolenti: abbiamo fatto con Costa escursione a Casablanca, dove la nostra guida, mossa da spirito islamico, al posto che dare maggior risalto alla parte architettonica e culturale del luogo, ha fatto una esposizione del Corano e di tutto quanto ne segue. Vorrei sensibilizzare Costa in modo che scelga con più accuratezza i propri accompagnatori, visto che vengono pagati profumatamente da noi turisti che del Corano non siamo interessati.
Altra escursione che sconsiglio è quella a Malaga, la spiaggia non vale assolutamente niente, molto meglio la spiaggia appena fuori il porto di attracco; anche qui Costa, con tutte le alternative possibili, potrebbe valutare soluzioni consone.
Il problema del fumo tanto evidenziato non mi sembra così molesto.
Altra nota negativa, il personale addetto alla vendita delle crociere in nave, che non si è dimostrato corretto in quanto non aveva mai posto per un appuntamento. Una sera ho aspettato un'ora per sentirmi dire che c'era una altra persona prima, dopo che avevo chiesto la disponibilità.. Senza parole.
Comunque grazie Costa.

Premetto una cosa: la prima crociera fatta nel 2000 non ha niente a che vedere con quelle di oggi, sono cambiate molte cose e, devo essere sincera, in peggio.. Per la pulizia niente da dire, il mangiare invece lascia un po' a desiderare. La nave è bella, ma non adeguata per quel giro.

Peronale di bordo ed organizzazione crocieristica perfetti. Professionalità e cordialità in un mix completo. Degni di lode l'executive chef Emanuele Canepa ed il suo staff, il cameriere della cabina Rowmell, il cameriere del tavolo 217 Jay, uno dei maitre, il potoghese Mario, dal portamento e dalla lingua italiana esemplare. Magnifica la cabina Premium, esterna con balcone, perfettamente insonorizzata e dotata di ogni comfort. La nave offre ogni possibilità di divertimento e di relax: dal teatro Duse alle orchestrine dal vivo. Dalla cioccolateria ai vari bar con fornitissime boutiques, compresa quella del fotografo.

Tutto magnifico, come in un sogno. Nave moderna (2010) ed accogliente con ogni comfort. La cabina esterna con balcone, formula Premium, è degna di un hotel di lusso. Personale preparato professionalmente, anche se per l'80% di origine filippina. Il cameriere della cabina, il filippino Rowmell, e il cameriere del tavolo per due del ristorante Albatros al 3° piano, il filippino Jay, sono degni di lode piena per la disponibilità ed accuratezza. Lo staff dello chef Capinera ha deliziato il palato con piatti gustosi e ben eseguiti. Al di sopra di ogni aspettativa lo svago ed il divertimento con il teatro Duse ed i suoi artisti, con le varie orchestrine dal vivo accompagnate dai vari balli e, dulcis in fundo, le fornite boutique ed il casinò in navigazione.

Sono appena tonata da una crociera con Costa Deliziosa sul Mar Nero di 14 giorni. Mi è piaciuta tantissimo, mi sono divertita e devo fare i complimenti a tutto il personale, sottolineo proprio tutto, per la capacità e la gentilezza. Al tavolo n. 90 avevamo due camerieri eccezionali, veloci e premurosi, nonostante mi sia trovata bene altre volte, mai come questa. In cabina 8284 il cameriere era splendido, non facevamo in tempo ad uscire che si precipitava a sistemare; devo dire a volte ero persino imbarazzata, perchè se lasciavo qualche capo appoggiato sul divano lo trovavo piegato.
Non parliamo poi della cucina che il Sig. Brizzi, capo chef, ha saputo variare ogni giorno con cibi ottimi, delicati, digeribilissimi e di ottima qualità.
Ho scritto volutamente il numero del tavolo e della cabina perchè vorrei venissero fatti i complimenti a questi ragazzi che si danno sempre molto da fare per accontentare i clienti.
E per concludere vorrei dire due parole alla compagnia: continuate così che non riuscirà a battervi nessuno, per me siete i numeri 1.

LA NAVE è BELLISSIMA E SI MANGIA BENISSIMO; PECCATO PER IL FUMO: AD UN TAVOLINO è VIETATO FUMARE E AL TAVOLINO VICINO SI PUò FUMARE!!!!
CONSIGLIO 5 GIORNI PER CHI, COME ME, NON HA MAI FATTO UNA CROCIERA, PERCHè SI SENTE UN CONTINUO TREMOLIO E DONDOLIO E BISOGNA ABITUARSI. SONO TORNATO DA 1 GIORNO E HO IL MAL DI TERRA!

Per fortuna che c'era il mio ragazzo e per fortuna che avevo sottopagato il biglietto, dato che avevo utilizzato una formula di prenotazione che si chiama "roulette".. Dal secondo giorno in poi, dopo aver "gustato" la "Favolosa" cucina di Costa Deliziosa, sono finita nell'ospedale della nave sotto flebo per ben 10 giorni: mi è stata riscontrata una grave intossicazione alimentare con annessa gastroenterite acuta. Ma non finisce qui... Le spese mediche ammontavano a ben 700 euro (50 euro a flebo e 100 euro a ricovero), i medici sono stati scortesi e quando necessitavo di assistenza in cabina stentavano ad accettare di salire; molte volte quindi dovevo essere io ad andare sulle mie gambe (non mi reggevo in piedi e a causa delle continue punture di Plasil non ci vedevo più) fino al piano -2, dove si trovava l'ospedal.. Io ho 22 anni e sto studiando all'università, avevo lavorato tutta l'estate per potermi permettere questa crociera ed infatti il mio viaggio è iniziato l'1 ottobre. Nonostante ciò, la compagnia Costa non ha sborsato 1€ di rimborso, sostenendo che la causa di intossicazione non dipendeva da loro. Questo è quanto... I miei genitori hanno fatto ben 20 crociere e sempre e solo con Costa, ma dopo questa orribile esperienza hanno decisamente cambiato compagnia.

Il giro è bellissimo, anche se con troppi giorni di navigazione e, in alcune tappe, troppe poche ore a disposizione per visitare le città. I ragazzi ai servizi sono ottimi, per non parlare dei ragazzi al buffet e al ristorante, davvero gentilissimi e sempre ben disposti e cordiali. L'animazione purtroppo non è stata delle migliori, con ragazzi poco coinvolgenti che spesso davano l'impressione di essere più stanchi degli ospiti, cosa che non deve mai essere; qualcuno di loro davvero anonimo.

In primo luogo vorrei evidenziare, come tanti altri hanno fatto, quanto sia incomprensibile la scelta di lasciar fumare la gente praticamente ovunque. Per tener lontani i miei bimbi dai fumo al 100%, ero praticamente costretta a limitarmi a 2-3 stanze in tutta la nave. PERSINO NELLA PISCINA INTERNA LA GENTE PUO' FUMARE!!!
Solo per questo sarebbero da denunciare quelli di Costa, l'ultima crociera l'ho fatta che ero incinta, se lo fossi stata in questa avrei senza dubbio querelato. E questo basterebbe per non scegliere mai e poi mai Costa deliziosa.
Poi passiamo al problema specifico di questa crociera. Dovevamo tornare a Savona con rientro previsto per le 9.00 di mattino. 3 giorni prima dell'arrivo ci dicono che l'arrivo non sarà più Savona bensì a Genova; inoltre, nonostante la nave sia arrivata in porto verso le 9.00-9.30, noi siamo potuti uscirne non prima delle 11.00, per poi prendere l'autobus che c'ha portato fino a Savona alla nostra auto. In pratica siamo partiti alle 12.30 da Savona, l'orario in cui prevedevamo di essere già a casa.
Ma soprattutto siamo stati davvero trattati da profughi: alle 8.00 abbiamo dovuto liberare la cabina, così siamo stati in giro con i bagagli a mano e i bambini per 3 ore con ritardi su ritardi.
Poi, avrei anche da ridire parecchio su quello che è il sistema di insonorizzazione della nave, dato che nelle varie giornate con il mare piuttosto mosso si sentiva un rumore mostruoso, soprattutto la notte. Ok, una notte c'è stato l'inconveniente di "uomo a mare" e tutta la crociera si è dovuta svegliare con la nave che girava su sè stessa per 3 ore a notte fonda, ma a tal riguardo capisco che ci sia poco da fare, è una procedura indispensabile.
Passiamo a due cose, dei servizi, che ho trovato vergognose: le foto, che costano 15 € l'una, roba da pazzi, vorrei sapere chi le compra.. Ma a questo punto potrebbero evitare di riempire la nave di mille fotografi. E la lavanderia, che ho preso l'ultimo giorno in cui c'era la promozione "fino a 25 capi lavati e stirati". Semplicemente non sono stati affatto stirati, bensì solo ripiegati, semplice, e io che l'ho presa solo per dover stirare meno a casa (naturalmente dovrò stirarli tutti, ora).
Infine, animazione deludente, che ha offerto poche iniziative e poco divertenti..

Insomma, secondo voi, dovrei dirmi soddisfatta?

E' stata una bella Crociera, generalmente. Fatta eccezione di Madeira, dove la guida non sapeva bene l'Italiano, le altre escursioni sono ottime. Gli spettacoli in teatro sono buoni con alcune vette, in particolare il Ventriloquio (strepitoso, tutta la sala si rotolava dalle risate); l'animazione è abbastanza buona, ma niente di speciale, e uno degli animatori completamente inutile e anonimo: non ha mai fatto nulla.
La cena nei primi giorni era molto buona, con graduale discesa.. Alla fine è sufficiente ma non eccelsa, anche se è notevole la varietà e lo stile nella presentazione dei piatti. Altro difetto, a cena, il fatto che le bevande prese a forfait non fossero a nostra disposizione, ma ogni volta che si voleva riempire il bicchiere bisognava richiederlo, con evidenti, conseguenti, disagi.
Colazione abbastanza buona a varia, pranzo un po' monotono con 2 o 3 novità giornaliere, abbastanza buono comunque, ci sta.
Le piscine non le ho trovate esageratamente affollate, bene o male quando vuoi ti ci infili.
Pulizia impeccabile in tutta la nave, stuart di cabina a dir poco fantastico, bravissimo e sempre sorridente (un certo Levi, il migliore).
Servizio di ambulatorio molto breve (tipo 5 ore al giorno) e molto caro, come tutti gli extra, ma forse è normale che su una Crociera sia così.
Arriviamo al difetto più evidente e a dir poco VERGOGNOSO: qui puoi fumare dove vuoi. Non esiste stanza interessante (bar con l'animazione, piscina interna..) dove sia vietato il fumo, e si tratta di stanze tra l'altro molto frequentate da bambini. Una cosa pazzesca e giustificata dal fatto che, comunque, in tali stanze si può fumare solo in alcuni tavolini. Insomma, oltre a condannarti all'intossicazione, ti prendono anche per i fondelli!

La nave è stupenda, il personale di sala fantastico, gentilissimo e molto professionale. L'unico problema è stato il fumo! Non ci sono delle aree destinate ai fumatori, ma bensì dei tavolini per quest'ultimi, quindi ti ritrovi nelle aree comuni, seduta in un tavolino non fumatori con di fianco persone che fumano, senza poter protestare perchè lì è possibile fumare! In pratica non c'è una zona fumatori e gli aspiratori o non ci sono, o sono scarsi, perchè il fumo è ovunque! Nel ponte dove si svolgevano tutte le attività di animazione, c'era un fumo che non si respirava, addirittura solo nel passaggio, senza sosta, ti puzzavano tutti gli indumenti! Non parliamo della sicurezza, visto che c'è la moquette quasi ovunque, e proprio durante l'esercitazione d'emergenza hanno spiegato che in una nave il pericolo piu' grave è il fuoco. Abbiamo trovato questo molto ingiusto e a dir poco assurdo, visto che il fumo è ormai bandito ovunque, inoltre con tutti quei bambini che giravano di tutte le età.... Abbiamo pensato di rivolgerci prima al Direttore il Sign. Francesco, quesT'ultimo ci ha confermato che stava ricevendo tante lamentele nel merito, ma che non poteva farci niente; poi ci siamo rivolti alla Reception, manifestando che per noi era un problema visto che io sono anche asmatica, c'era una ragazza che ci ha risposto che purtroppo non potevano ghettizzare chi fumava!(invece era ammesso intossicare chi non era fumatore????) Siamo ritornati al bar Mirabilis e abbiamo visto il Comandante Longo che arrivava davanti a noi con una sua assistente, allora ho detto a mio marito: - Mi sa che parlo con il Comandante, magari puo' far qualcosa lui?- Proprio in quel momento quest'ultimo si è seduto e si ha acceso una bella sigaretta. No Comment!

E' stata una bella crociera, ma chiedere 75 euro per visitare la nave (avevo chiesto di visitare la sala macchine) e dopo 4 giorni di crociera sentirmi dire che devono chiedere informazione alle autorità, mi sembra un po' esagerato..; quando poi altre compagnie lo fanno gratis. Altra pecca le mance obbligatorie (ma poi vanno al personale?).
Per il resto è stato un viaggio di nozze eccellente. Bellissimo anche l'itinerario.

Questa e' stata la mia terza esperienza con Costa e, dopo la Pacifica e la Favolosa, la crociera sulla Deliziosa e' stata perfetta. Ottima la nave in tutti i sensi, dalla pulizia all'ottimo cibo, dal personale all'organizzazione generale e la temperatura dei locali (non freddi come sulla Favolosa). Una vacanza che ricordero' sempre con molto piacere.

E' una bella nave, anche se un po' troppo colorata; la cabina era troppo piccola per 2 adulti e 2 bambini; buona la cucina. Per quanto riguarda le escursioni, è meglio organizzarle da soli e, come gia' detto da molti, stare tutto il giorno a Cagliari a Santo Stefano e' stato un grosso errore.
Comunque è una esperienza da riprovare...

Il personale asiatico sulla nave è davvero commovente, UMILI e lavoratori che spero siano pagati di conseguenza.. Degli ospiti ignoranti e spero ancora immaturi hanno imbrattato invece con scritte infamanti gli score delle playstation.. no comment! Per il resto concordo con un dipendente italiano. Apprezziamo questa azienda che ancora dà lavoro nel nostro paese!

Io e mio marito siamo al momento ancora sulla nave nella nostra crociera e vogliamo ringraziare per il rispetto e l'impegno profusi tutto il personale. Personalmente abbiamo scelto apposta questa compagnia (COSTA CROCIERE) per la nostra luna di miele e siamo contentissimi di tutto.
voglio dire a tutti quelli che si lamentano, che per me non ha nessun senso criticare.. Che cosa pretendete, sapete tutte le spese che può avere una bellissima nave come questa? fate bene i conti.
Comunque metto da parte tutti i commenti e voglio dire a tutto il personale che siete davvero bravi, educati e veramente attivi.
Il comandante e tutto l'equipaggio sono grandi, anzi, unici.
E già mi sento male se penso che fra 2 giorni non saremo più su questa bellissima nave.

Stimolato dal commento Di Maurizio, vorrei ulteriormente rafforzare la sua tesi. Ovvero nel complesso è stato un bel viaggio ed anch'io ho trovato il rapporto qualità prezzo conveniente (anche se noi da Cagliari abbiamo dovuto affrontare un ulteriore viaggio aereo a Marsiglia, va anche detto però che ci hanno offerto 200€ di bonus per il disturbo) però anch'io che amo fare la colazione in cabina ho avuto la triste sorpresa del servizio a pagamento. inoltre quello che vorrei mettere in evidenza come elemento negativo, oltre al buffet alquanto mediocre, è il fatto delle sale fumatori troppo adiacenti e quindi a contatto con i non fumatori, l'unica chiusa era quella dove potevi gustarti degli ottimi sigari e distillati, cosa che peraltro ho fatto anch'io senza disturbare nessuno; inoltre troppa mouquette anche nelle sale ristorazione, quindi un punto carente sotto l'aspetto dell'igiene. però ottima è stata l'organizzazione per le escursioni, belli gli spettacoli teatrali ed il cinema 4D, mentre un mezzo pacco è stato il tanto sponsorizzato centro benessere Samsara (occhio, tentano di rifilarti creme e derivati che costano più dei trattamenti stessi). Poi che peccato una bella città come Cagliari vederla proprio il 26, che è notoriamente tutto chiuso. Comunque viaggiare è talmente bello che...

Sono appena tornato dalla crociera di Natale, in definitiva più che sufficiente ma con alcuni notevoli punti interrogativi.
Lati positivi:
la nave è nuova e il personale di cabina si dà da fare notevolmente, pur con serie difficoltà a comprendere l'italiano; il prezzo è stato decente per il rapporto qualità-prezzo e il panettone di marca consegnato in cabina la sera della vigilia un tocco di classe; tecnicamente molto dotata la palestra, anche se gli istruttori non intervenivano minimamente nemmeno in presenza di presunti atleti che rischiavano di farsi del male.
Però molte cose non tornano.
la prima è il costo di 5€ per la colazione in cabina, novità spiacevole; poi l'itinerario, più volte modificato, ci ha portato a fare due escursioni troppo frettolose a Napoli e LaValletta e una di un giorno intero a Cagliari il 26, con la città completamente chiusa per festività. Ho notato poi un pervicace appiattimento di inziative tese al turismo di massa con galà di arrivederci palesemente "farlocco", con tanto di camerieri che dovevano mostrare felicità intensa (NON SIAMO IN COREA DEL NORD!!) e un calo di qualità del cibo registrato soprattutto nel buffet; aggiungo che il ristorante Albatros sia di un kitsch agghiacciante e degno dei peggiori telefilm americani, ma questa è solo per mio personale gusto.
Anche la sfortuna ci ha messo il suo, in quanto il giorno di Natale si è navigato con un mare tremendo (notevoli però gli stabilizzatori della nave, veramente efficaci) che ha messo ko una buona metà dei crocieristi, e così ho dovuto provvedere a smaltire la notevole scorta di astici da solo in religioso silenzio... in conclusione ho gradito di più lo stile della Victoria, e vorrei vedere meno americanate. D'accordo che la proprietà è Carnival, ma stile e classe DEVONO essere i punti di forza di Costa. D'accordo i numeri, ma anche l'occhio vuole la sua parte...

E' stata una vacanza troppo bella. Soldi spesi VERAMENTE BENE... Tutto perfetto, tutti gentili e tutto pulito. Un consiglio per voi... fatela. La cosa piu' bella e' quando si parte... COSTA DELIZIOSA TI AMOO...

Sono appena tornata dalla crociera "Isole del sole", alla quale ho partecipato (per la seconda volta) con mio marito, approfittando di una promozione molto favorevole. La nave è "deliziosa" di nome e di fatto. Ottimi l'organizzazione, il servizio ristorante e la disponibilità del personale dei diversi settori.
Due inconvenienti: aria condizionata eccessiva negli spazi comuni e servizi fotografici costosi e con foto di esagerate dimensioni (comunque, non vi è obbligo di acquistarle).
E' utile ricordare a chi si lamenta, che una nave, per quanto grande e moderna, ha necessariamente bagni poco spaziosi, non può avere piscine, palestre o bar tali da ospitare contemporaneamente buona parte dei 2800 viaggiatori (del resto anche spiagge e piscine terrestri sono sempre sovraffollate).
Le escursioni vengono presentate con anticipo, quindi è utile informarsi per evitare sorprese sgradite. Le quote di servizio (strameritate) sono indicate alla prenotazione ed i prezzi delle consumazioni sono presenti nei bar. Un servizio a 5 stelle ha dei costi; inoltre, nel rispetto dello stile della nave e del personale, sempre impeccabile, si auspica che gli ospiti si attengano alle indicazioni per l'abbigliamento nei ristoranti. Chi desidera indossare solo jeans e maglietta farebbe bene a scegliere altro tipo di vacanza...