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Costa Favolosa

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44 recensioni con 2 stelle

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FAVOLOSA??

Pessima, non credo che Costa mi rivedrà in una prossima crociera. Code interminabili per un piatto di pasta, peggio che in un campo profughi. Pulizia ai tavoli inesistente. Favolosa solo di nome, ma non di fatto.

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Favolosa... non credo proprio

Crollo verticale della qualità del cibo e della professionalità del personale Costa.
Dodicesima crociera con Costa: LA PEGGIORE DI TUTTE e con episodi diffusi a fine crociera di intossicazioni alimentari (ultima notte a bordo la nave si è fermata per un trasbordo con elicottero nei pressi di Tolone).
Unica nota sempre positiva, i ragazzi dell'animazione.

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Mai più Costa crociere

Accoglienza nella norma, il primo giorno hanno dimenticato il diario di bordo, il terzo è in spagnolo.
Code da ferragosto per cena al ristorante, cibo sempre quasi freddo.
Non è vero che riservano prenotazioni escursioni sulla nave come dicono al servizio info. Gita a Gibilterra viaggio oltre 3,5 ore senza poter scendere ai bagni... Oggi cabina senza asciugamani, chiesti 3 volte, non si vede nessuno.
Costa crociere, mai più .

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Pessima crociera

Troppe le cose negative da far notare e non capisco da dove saltino fuori i commenti positivi che leggo..
1- scarsa pulizia della cabina, lenzuola mai cambiate, aspirapolvere mai passato, cameriere invadente, bagno sporco.
2-buffet scandaloso, poco cibo e di pessima qualità, sempre le stesse cose, sembrava una scadentissima mensa aziendale.
3 ristorante per la cena appena decente - sicuramente non i primi precotti, e che arrivavano sempre freddi.
4-nota assolutamente ricorrente, la vera maleducazione del personale, rispostacce anche da parte del servizio clienti.
5 NON fate una crociera Costa, per quella che è stata la mia personale esperienza, li ritengosoldi buttati.

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Pessima

Esperienza pessima, qualità del cibo pessima, cena serale scarsa e spesso sbagliavano anche le portate. Escursioni ai fiordi con prezzi da infarto.
A fine crociera abbandonati in aeroporto a Rostock con unica ragazza Costa che non parlava italiano.

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Crociera da dimenticare

Premetto che questa era la mia terza crociera in tre anni con Costa, e mi sento di dire che tutti gli anni peggiora. Avevamo scelto questo periodo per rilassarci, invece siamo scesi più nervosi di prima, a causa di vari motivi.
Primo, erano presenti delle comitive di ragazzi che scorrazzavano per la nave e facevano il diavolo a quattro senza che nessuno li richiamasse a dovere. Gli ascensori erano il divertimento preferito dagli stessi, e perciò sempre occupati. E poi file, file continue per tutto, al buffet sembrava di essere alla mensa; nonostante avessi all inclusive bevande, non fanno servizio, per cui dovevi alzarti ogni volta per prendere da bere.
Avevamo chiesto all'atto della prenotazione di avere un tavolo riservato per una sera ed una torta, perché avevamo da festeggiare con una coppia di amici. Il risultato è stato che abbiamo dovuto chiedere gentilmente ad una coppia di fare cambio di tavolo. Alla faccia del riguardo nei confronti dei Soci Costa.

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Costa Favolosa Capodanno 2017

Si parte da Milano con un servizio apparentemente eccellente: consegna delle valigie al check-in, riconsegna direttamente in cabina. Peccato che noi entriamo in cabina alle 15.00 e le valigie ci vengono consegnate alle 21.00. Pomeriggio e cena con abiti invernali. Al mio nervosismo verso le 20.00, il receptionist mi dice di star calmo perché lui sta lavorando dalle 07.00.
Il buffet, sia per la colazione che per il pranzo, è sottodimensionato: si devono fare code insopportabili. A volte si mangia non ciò che si desidererebbe, ma ciò che si può raggiungere in tempi accettabili. Sovradimensionati invece i bar: chiaro, le consumazioni sono extra!
Primo giorno, gita al sottomarino. Fuori della nave la guida è sparita; grazie ad un turista informato prendiamo un pulmino che ci porta al terminal dove ritroviamo del personale Costa.
Il terzo giorno c'è l'escursione ai delfini (320 euro in tre). È vietato fare le foto, che però puoi acquistare in loco: 39 dollari una foto stampata, 200 dollari il CD con le foto dei tre componenti il nucleo familiare. Nel frattempo si sono fatte le 17.30: nonostante abbiano ovviamente la pensione completa più, per 120 euro a testa, bevande alcoliche ed analcoliche a volontà, nessuno si è preoccupato di prepararci un sacchetto con un panino e una bottiglia d'acqua. Restiamo digiuni fino al nostro turno di ristorante, alle 21.15
Quarto giorno: spiaggia di Catalina. Bisogna fare l'ennesima fila per prendere il biglietto della lancia: ma perché non lo hanno distribuito la sera prima col giornale di bordo risparmiandoci la coda? Per darlo solo a chi scenderà, ed essere quindi più efficienti? In realtà le lance vanno avanti e indietro, e quando si sale in lancia nessuno lo controlla.
Tutte le gite non valgono il loro costo.
Al check out 25 euro supplementari al giorno. Credo sia illegale, dal momento che alla prenotazione nessuno ci ha detto che avremmo pagato 225 euro in più.
Per il mio compleanno mi offro un mojito: il più caro mai bevuto (10 euro) e il più cattivo.
Nota positiva il personale: filippini, indonesiani e del posto; volonterosi, disponibili, cortesi.
In totale la crociera è costata circa 10.300 euro per 3 persone, volo incluso. Costa "favolosa": per il fornitore, non per il cliente.

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Sempre peggio

In 5 anni è stato fatto un calo da 5 stelle a 3, da essere viziati ad essere un numero. Questa è stata la mia terza crociera ed è stata davvero una brutta esperienza. Abituati ai servizi di anni fa, non è più così purtroppo: gli omaggi della Costclub non dati, sconti non ricevuti (ogni volta dovevo fare il giro di 3 uffici per farmi rimborsare), mancanza di personale e di pulizia (anche se il personale è sempre molto cordiale e sorridente).
Le mance inoltre sono ancora obbligatorie, quando sulle altre compagnie ormai non è più così.
L'ultima per finire: uscita programmata alle 9:30, sono le 11:00 e ancora sono qui.. e con i bambini piccoli non è il massimo!!!

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DELUSIONE

Avete presente la pubblicità con Shakira? I depliants nelle agenzie? Le foto sul loro sito? Le video-recensioni fatte da loro ai clienti sulla nave? Pubblicità INGANNEVOLE. La realtà è ben altra.
Ma andiamo per ordine.

Accoglienza:
In tutta la nave per 4000 ospiti UN SOLO PUNTO accoglienza con fila enorme per qualunque informazione e 4 ragazze stressatissime che cercano di tappare buchi e si prendono tutti gli insulti degli insoddisfatti. Avremmo dovuto trovare una bottiglia e frutta in cabina al nostro arrivo, uno sfizio da 60€ ordinato via internet ma non c'era. Portato in ritardo dopo aver protestato. Tra l'altro frutta, vino e tartine ORRIBILI.

Cabina:
Una cabina da pensione 2 stelle. Molto sporca, mai passata aspirapolvere in una settimana. Considerato che è tutta moquette, potete immaginare. Frigo sporco con calcare e muffa, piatto doccia mai pulito. Si limitavano a tirare su le coperte e lenzuola e cambio asciugamani. Se togliete le federe dai cuscini troverete una sottofedera gialla e lercia.

Cucina:
Orribile considerato che è una compagnia Italiana. (in realtà è americana da 20 anni, appartiene al gruppo Carnival).
Cibo da mensa aziendale, quasi tutto decongelato, i dolci sono da evitare, pesce quasi mai, lunghe file ai buffet e lentezza durante le cene. Non andate MAI in pizzeria, o ai ristoranti "a pagamento", tanto la roba è sempre quella.

Servizi:
In nave non c'è nulla di interessante da fare. Tanti sciacalli che vogliono farti foto e venderle, bancarelle di fronte ai negozietti come al mercato che intralciano il passaggio sul ponte 5.
L'arredamento non è moderno, nè accattivante, da arredatore l'ho trovato antico e di scarso gusto. Poltroncine di velluto, la mpadari di vetro decorato e tanto legno scuro. Sembrano quei "night club" anni 70.
Cinema inesistente, si limitano a mini-spettacoli solo per bambini per costringere ad andarci i genitori e far cassa. Scordatevi di vedere un VERO FILM di DUE ore. Spettacoli al teatro orribili, poveri artisti, costretti a far tutto ed improvvisarsi ballerini, cantanti ed usare vecchi costumi di scena. Al pianobar il pianista suona sempre le stesse canzoni per giorni e giorni.
Il 90% degli ospiti sono ANZIANI, TEDESCHI E SPAGNOLI.
I bei giovani e le belle fanciulle che vedete nelle pubblicità NON ESISTONO. Forse nelle crociere per SINGLES :)
Livello basso per ogni attività che propongono, dal bingo (20€ a cartella) a MISS e MR Favolosa, davvero grottesco.
Gli animatori non hanno colpe, fanno ciò che gli si dice di fare.
Camerieri TUTTI filippini e provenienti da sud america ed altre zone povere, per loro lo stipendio è alto, considerato il cambio valuta. Per questo gli europei non ci lavorano. Io vedevo le stesse persone lavorare anche 14 ore al giorno. Una schiavitù. E ti senti in difficoltà anche a chiedere un caffè al bar vedendo quelle facce stanche.
I cocktails sono pieni di ghiaccio e molti alcolici allungati. Io ho preso un montenegro che sembrava coca cola.
Non ti fanno parlare con un responsabile . Puoi lamentarti solo con le singorine dell'accoglienza. Allora fate così: in ogni nave c'è uno schermo dove potete vedere l'equipaggio. Controllate chi è responsabile del disservizio che avete riscontrato e cercatevelo in nave . Prima o poi lo vedrete. Io ho dovuto cercarmi da solo il responsabile delle camere. Era comodamente al bar a chiacchierare, ma secondo la hostess accoglienza sarebbe stato impossibile avere un appuntamento. Così ci ho parlato a 4 occhi.
Prima vi vinvitano al "Cocktail col comandante", vi accolgono con una bella foto insieme a lui e poi....VOGLIONO CHE LA PAGHIATE!
ESCURSIONI: tutto ok, sarò stato fortunato, ottime guide turistiche.
Non acquistate MAI l'acqua per escursioni. Ve la vendono a 3,50 euro al litro. Non date retta a chi dice che non potete prenderla fuori dalla nave. Vi faranno rientrare lo stesso. Oppure prendete una bottiglia vuota ed usate sempre quella riempendola ai distributori che trovate ai buffet. Speculare sull'acqua. VERGOGNA!

Raccimolate qualche euro in più. Aspettate anche un anno in più ma andate in crociere di classe. Ce ne sono molte altre valide oltre COSTA.
Saluti.

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Da non rifare mai più

Regalo di compleanno dei figli: una crociera da dimenticare, anzi, da non rifare mai più. Soldi sprecati inutilmente. Cucina pessima, si mangia malissimo; escursioni carissime e non ho visto nulla (tempo troppo poco); non mi hanno dato il biglietto per entrare allo stadio di Barcellona (e quasi non entravo, poi ce l'ho fatta solo grazie a un gentilissimo ragazzo, il tenore Maurizio, che ringrazio tantissimo); pacchetti acqua e vino carissimi.
Come prima crociera e' da dimenticare, meglio una gita in pulman.

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Una occasione persa

Prima crociera prenotata in anticipo e attesa con tanta enfasi, ma la delusione è stata enorme; purtroppo non abbiamo preso in considerazione le recensioni negative, che pensavamo eccessive, invece molto realistiche. La cabina veniva riordinata alla bene e meglio, e la polvere che abbiamo trovato ci ha seguito per tutta la crociera, nonostante ripetuti solleciti alla reception. Il balcone mai pulito.
Il personale gentile, sorridente, ma molti non parlano nemmeno inglese.
Le escursioni le abbiamo fatte da soli e oltre a risparmiare un sacco di soldi, abbiamo visitato più a fondo le località, non perdendo tempo nei vari negozi convenzionati dove ti portano le guide.
La delusione maggiore comunque è stata la scadente qualità del cibo, ripetitivo e insapore al ristorante, caotico e tirato via al buffet. Non è possibile su una nave italiana non trovare nessuna eccellenza italiana,ho chiesto prosciutto crudo e parmigiano,prima mi hanno detto che "non possibol "poi insistendo mi hanno portato "spalla cotta e un formaggio anonimo" che sapeva di plastica. Di sicuro faremo altre crociere, perché la formula di svegliarsi ogni mattina in una città diversa ci piace, ma non con questa compagnia.

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Favolosa non tanto

Ho scelto questa crociera per l'itinerario e anche per la convenienza. Che dire, la cucine era scadente, la colazione e il buffet sempre identici, alla sera i primi erano quasi sempre immangiabili mentre i secondi e i dolci non male. A me e al mio compagno hanno fatto sedere a un tavolo con altre due coppie. Meno male che erano simpatici altrimenti...
Gli spettacoli alla sera noiosi e ripetitivi (sempre i soliti balletti).
Non credo di ritornare a fare un'altra crociera..

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Sempre peggio

Sempre peggio!!! Dopo 12 anni con Costa sicuramente posso dire che siete una delusione totale!!
La cabina veniva fatta dopo tre/quattro ore, cosa mai successa prima. Questo è dovuto ad un calo di personale.
Al ristorante Club due ore e mezza per mangiare tre portate, manco ci fosse stato pieno!!!
Per non parlare del continuo chiedere soldi e dei continui aumenti degli shuttle bus!!
Dovete calare i prezzi e migliorare i servizi!

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Costa... scandalosa

Ho fatto solo un'altra crociera prima di Favolosa, con la Magica, e se la prima è stata veramente magica, la seconda è stata scandalosa. Hanno ridotto molte cose, dal cibo, al divertimento, alle attività extra...
Sulla nave ci si annoia proprio!!!!
Pulizia inesistente.
La pizza serale è diventata a pagamento, attenzione al cliente inesistente, la maleducazione la fa da padrona!
Alle richieste di colloquio con il capitano per spiegazioni circa il dirottamento su Catania, nulla! Risolini e prese in giro che invece di calmare il cliente, lo aizznoa! Dirottamento avvenuto più volte dovuto, dicono, al mal tempo, ma se la cosa avviene spesso.. un dubbio viene, quindi saltata la tappa di Malta ci troviamo in una località che non è ne uguale né superiore, ossia Catania! Non me ne vogliano i catanesi, ma una siciliana che conosce la sua sicilia non si può dirottare a Catania (i siciliani erano circa 700!!!). Quindi il caos è stato inevitabile. Per non parlare che la tappa di Barcellona era stata ridotta drasticamente prima della partenza, e che le tappe italiane sono diventate 4!!! Per girare l'italia sicuramente non prendo una nave da crociera. In generale tutto squallido, infelice, visto e rivisto... anche gli spettacoli monotoni, ballo e canto quasi tutti i giorni con una cantante che sicuramente era raccomandata!
Io sicuramente non raccomandero' a nessuno costa crociere!!

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Sempre peggio

Ero stato in crociera nel 2012 con la Favolosa e già si notava l'effetto Concordia, ma quest'anno è peggiorato tutto. Si pagano tutti quei servizi che prima erano gratis: la colazione in cabina, il cappuccino a colazione, l'acqua naturale a pranzo, la pizza la sera, le spremute dei dispenser non ci sono più, e perfino la visita delle cucine si paga. Se torni tardi dalle escursioni il buffet lo trovi chiuso. Cibo scadente come qualità, solo pollo, tacchino e pesce pangasio (che non lo servono più nemmeno nelle mense aziendali, visto che viene pescato in Cina). Cene di Gala, solo di nome e non di fatto, Buffet di mezzanotte, solo delle misere tartine. Non esprimo un giudizio sulla pulizia della cabina, vi dico solo che abbiamo trovato indumenti intimi sporchi in un cassetto, dei croceristi precedenti e per lo schifo abbiamo tenuto la biancheria nella valigia per tutta la crociera. Polvere ovunque in cabina, asciugamani solo ripiegati e cambiati ogni due giorni, lenzuola mai cambiate, nonostante un buco in
un angolo. Hostess della reception, al limite della denuncia per come erano arroganti. Io non capisco come possano le persone dare giudizi positivi..: ma dove vivete, ma cosa mangiate a casa... Avete pagato una CROCIERA cavolo, non una pensione a 2 stelle!!!

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AVEVO UN RICORDO BELLISSIMO DI COSTA CROCIERE

E' IMPENSABILE CHE IL CROCIERISTA DEBBA PAGARSI L'ACQUA A TAVOLA.
VINI SCADENTI A 28 EURO A BOTTIGLIA.
ESCURSIONI CON PREZZI ALLE STELLE.
RISTORAZIONE AD ORARI STABILITI.
CUCINA SCADENTE, SOPRATTUTTO AL BUFFET E A COLAZIONE.
HO FATTO COSTA VICTORIA DIECI ANNI FA: TUTTA UN'ALTRA STORIA.. IN UNA PAROLA: LUSSO.
ORA SOLO VACANZA DI MASSA. DOBBIAMO PAGARLI NOI GLI ERRORI DI SCHETTINO??? TROPPA ECONOMIA!!!

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Costa Favolosa...? Esperienza da dimenticare!

Voglio premettere che non è la mia prima crociera. La nave potrebbe andare solo se iniziassero nel dire la verità sul personale; sul sito dicono che ci sono 1110 di equipaggio, poi sali a bordo e ti dicono 900 (gran bella differenza, soprattutto se si devono soddisfare le esigenze di 3800 passeggeri). Poi vogliamo prendere il pensiero sul mangiare? Ebbene sì, sul mangiare non c'è da lamentarsi sulla qualità, ma la quantità??? Dove sono tutti i buffet? E' mai possibile che faccio una escursione, torno stanco e con molta fame sulla nave, sono le 18:00 e cosa devo fare per mangiare? Devo aspettare ancora fino alle 21:30, se no devo pagare il cibo dopo avere pagato 1200€??!!! Stiamo scherzando credo?!? Sempre da cliente mi spellano al 23€ per avere un cestino di frutta fresca giornalmente in cabina, dove dentro il cestino ci dovrebbero essere: 1 pera, 1 mela, un mango, 1 papaya, 1 banana, 2 kiwi e 6 fragole. Possibile che in tutta la settimana abbia visto solo mele (ma nemmeno se soffrivo di dissenteria)? Dopo ripetute lamentele, al 4° giorno aggiungono una banana e 2 kiwi alle 4 mele giornaliere (alla fine ci ho rinunciato mettendomi il cuore in pace che anche questi 23€ me li avevano fregati insieme alle altre). Andiamo all'animazione... Su questa vorrei una risposta da qualcuno: su costa Favolosa esiste l'animazione? Perché non ho mai visto animazione di nessun genere (compresi i vari servizi a pagamento tipo il simulatore di formula 1, che solo alla terza volta che ho chiesto mi hanno detto essere guasto). Parliamo ora di beveraggio, qualcuno ha mai visto nei supermercati lattine di aranciata "SLAM"??? Se sì, informatemi se costano intorno ai 5 centesimi a lattina (perché non ho mai bevuto aranciata peggiore di questa), eppure sulla nave te la fanno pagare € 3,60 (circa) - almeno se acquisti il pacchetto delle 20 lattine ti costa € 2,70. Lasciamo perdere tutto questo e parliamo di escursioni: può essere che compro una escursione dove viene descritto di visitare determinati posti e poi, per mancanza di tempo, la guida te ne fa visitare solo la metà? Comunque questa è stata la peggior crociera mai fatta, e la cosa bella e che rimarrà impressa nella mente così come tutte le altre, la differenza però è che questa la ricorderò in peggio e non in meglio come le altre. Nelle altre a fine crociera mi veniva da piangere perché non volevo scendere, in questa ho iniziato a piangere già al 2° giorno, ma perché volevo già scendere subito. Concludo dicendo a tutti quelli alla prima crociera: vi prego di non scrivere recensioni nè positive nè negative, prima fatene altre e poi potete paragonare e scrivere anche voi, perché ci sono persone che non hanno mai fatto crociere e la prima volta si basano anche su quello che scrive la gente, e se dovessero leggere recensioni positive rovinerebbero parecchi soldini da poter spendere altrove e magari divertirsi veramente una settimana.

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COSTA FAVOLOSA

ASPETTI POSITIVI:
- IL FASCINO DELLA NAVE, MANGIARE IN MEZZO AL MARE, PANORAMI STUPENDI.

ASPETTI NEGATIVI:
-OLTRE AL COSTO DEL VIAGGIO SI PRENDONO 16 € AL GIORNO PER IL SERVIZIO.
-NON SI PUO' PAGARE CON IL BANCOMAT A BORDO. CARTA DI CREDITO O CONTANTI. INAMMISSIBILE NEL 2014. A ME DELLE ESCURSIONI PAGATE IN CONTANTI NON MI HANNO FATTO NESSUNA RICEVUTA.. UN SEMPLICE FOGLIETTO DI CARTA RIEPILOGATIVO.
-ACQUA MINERALE A CENA € 3.39, RIDICOLO DOPO AVER PAGATO UNA VACANZA € 2700,00.
-BEVANDE A BORDO A COSTI ESORBITANTI.
-ESCURSIONI CARISSIME, MINIMO € 100,00 A COPPIA, DURANO POCO E SE NON VAI CON LORO NON VEDI NIENTE PERCHE' LA NAVE RESTA POCO IN PORTO.

CONCLUSIONI: UNA VOLTA CI SONO ANDATO E NON MI SONO PENTITO, MA CERTO NON TORNERO' PIU' CON QUESTA COMPAGNIA.

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Convenienza 
 
1.0

Costa favolosa

Io con la mia famiglia abbiamo fatto la crociera con Costa favolosa la settimana scorsa dal 19/9 al 26/9 e posso assicurarvi che non vedevamo l'ora che finisse perché non c'è stata noia più grande.. Servizi scadenti e a volte assenti; cibo buono al buffet (ma file interminabili), scadente al ristorante e il menù bambino uguale tutte le sere (e si pagava anche l'acqua.. mentre al buffet era gratis ma dal sapore stranissimo- forse acqua di mare dissalata); intrattenimento una vera palla e animazione che cercava di fare qualcosa ma con scarsi risultati.
La nave quando partiva dai porti si trasformava in una specie di mercato arabo dove tutti cercavano di venderti qualcosa e commesse che gridavano ai passeggeri che i loro prezzi non si vedevano neanche nei mercatini di Catania..
La serata di gala con il comandante è stata una presa in giro perché il comandante non si è visto..
Per il resto uno schifo, si pagava di tutto, dall'acqua alla pizza, al servizio in camera, ai videogames, al cinema, al wi-fi (e le sigarette senza monopolio costavano 20 centesimi in meno da quelle col monopolio italiano- 4,60). Io ho già prenotato un'altra crociera per il prossimo anno, ma con MSC; e anche molte altre persone che erano lì dicevano di fare la stessa cosa.
Per tutto il resto, diciamo che ho buttato più di 3000 euro..

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Accoglienza  
 
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Cabine 
 
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Cucina 
 
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Servizi  
 
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Divertimento  
 
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Pulizia  
 
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Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Mai più su una nave Costa con questa gestione

Mai più su una nave Costa, il caposala del primo piano del ristorante duca di Borgogna, scortese e razzista, nei nostri confronti e della gente del sud. Abbiamo pagato la bellezza di 6 mila euro di biglietto, più altri 1700 spesi sulla nave..
Non hanno fatto mangiare i bambini al ristorante perché erano arrivati con 30 minuti di ritardo e siamo dovuti andare a mangiare la pizza a pagamento.. Personale di bordo italiano scortese e maleducato. Nulla da dire per il personale straniero, persone educatissime.
Nave con divertimento pari a zero. Sanno annunciare solo escursioni che costano carissime con mete inutili come Savona.
La nave sembra un mercato, tutti vogliono venderti qualcosa.
Nota positiva per il comandante, persona molto brava, ha condotto la nave da professionista.
Costa crociere mai più.
MSC il prossimo anno siamo da te, aspettateci!!!

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2.3
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Non difendete l'indifendibile

Per me e mio marito questa è stata la seconda crociera. La prima con MSC nelle isole greche.
Avevamo letto le recensioni negative che ci sono e in effetti corrispondono a verità. Chi dice che con la Costa ha fatto una VERA crociera di lusso è perchè non ha termini di paragone, o meglio, lo era di lusso fino a prima del disastro Concordia!!!!
Appena arrivati al ponte zero ti indicano solo il ponte da raggiungere e che le schede sono in cabina... Noi, sapendoci muovere, abbiamo subito raggiunto la cabina, ma per chi era alla prima volta in crociera, era molto difficile in quanto la nave è molto grande!!! Con la MSc siamo stati accompagnati fino al ponte di appartenenza e poi l'hostess ci ha indicato il corridoio per raggiungere la cabina ...essendoci numeri di cabine pari e dispari che fanno la differenza nel trovare la propria!!!
Arrivati in cabina abbiamo trovate le lenzuola con delle grandi macchie gialle; idem le federe... Abbiamo chiamato alla reception per farle cambiare e diciamo che prontamente lo hanno fatto.. le seconde erano pulite!!!
Per due sere di seguito la cabina non ci è stata minimamente riordinata... per cui ho nuovamente chiamato alla reception per lamentarmi e ho notato che l'indomani il cameriere addetto alla cabina era stato cambiato... Quindi sembrava andare quasi tutto bene (con cabina riordinata due volte al giorno, asciugamani puliti al mattino) quando al momento di fare le valigie abbiamo aperto tutti i cassetti della scrivania per controllare che non dimenticassimo nulla e cosa trovo?? scatole e bustine di preservativi usati dai precedenti ospiti!!! Da questo abbiamo dedotto che la stanza non era stata minimamente pulita al momento del precedente sbarco e quindi le lenzuola erano macchiate da.... preferisco non pensarci che mi viene da vomitare!!!!
Inoltre la moquette era pulita solo nella parte centrale.. sui bordi era bianca per la polvere accumulatasi nel tempo. I teli mare su MSC li cambiano ogni giorno... qui bisogna tenerli per una settimana!!!
La nave come struttura è bellissima, gli ascensori di cristallo sono spettacolari!!!
Un'altra nota di demerito è l'animazione di giorno, inesistente durante la navigazione e durante la sosta nei porti (non tutti scendono e quindi anche loro dovrebbero continuare a divertirsi sulla nave)... Quando in MSc era attiva ogni giorno con giochi, musica e balli.
Eccellente invece il divertimento la sera nei vari saloni... si tirava fino a tardi essendoci molti giovani e musicisti davvero bravissimi.
Le tappe sono tutte meravigliose, in particolar modo Formentera!!!!
Il cibo tutto buono... avrei solo aggiunto un po' di cioccolata sfusa al mattino e non solo marmellate.. ma è irrilevante.
Sulla MSC eravamo in viaggio di nozze e in cabina come augurio per il nostro matrimonio abbiamo ricevuto una bottiglia di champagne con i flutes marchiati MSC... Qui in anniversario assolutamente NULLA!!! (poi considerando che il trattamento per luna di miele ed anniversario sono uguali..).
Buffet di mezzanotte inesistente, o meglio, hanno tirato fuori le statue di ghiaccio con pezzi mancanti perchè sciolti e non c'era nulla da mangiare!!! Qualcuno ha scritto che si mangia così a sbafo che sarebbe esagerato pretendere un ulteriore buffet!!! NON é COSI!!! Se sul catalogo mi viene elencato tra i vari servizi il buffet.. loro sono tenuti a farlo in quanto è un servizio che ho pagato e pure profumatamente!!!!
Il costo di questa crociera è stato di 2500 euro (noi l'avevamo giustificato per il periodo, agosto, ma non li vale proprio).... e posso lamentarmi per il servizio o altro e non come ha scritto qualcuno...: Cosa volete da una crociera di 1500 euro??? Perchè io con MSC ho pagato la metà e ho avuto il doppio dei servizi ma, soprattutto, una cabina DAVVERO pulita con un servizio 5 stelle!!!
E vi assicuro che le lamentele non erano solo le nostre, ma del 90% delle persone che avevano gli stessi problemi... gente che aveva anche fatto 11 crociere con Costa e che è rimasta basita da quanto sia caduta in basso la Costa!!!

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Pulizia  
 
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Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
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La Costa costa..

Rispetto alle precedenti crociere effettuate con Costa nel 2001 e 2004, ho riscontrato un notevole calo di qualità.
Si paga tutto e a prezzi esorbitanti.
Compresa l’acqua, bene primario, che non viene distribuita al ristorante
Fatta eccezione per l’aria respirata…..tutto ha un costo ovviamente in esenzione I.V.A. e se optate per il pagamento con carta di credito è utile sapere che la stessa viene impegnata per un importo di pari a circa 1.000 Euro che si sblocca a fine crociera.
Ovviamente la valuta per loro è il giorno di partenza….
Ora descrivo alcune anomalie:
-Accoglienza
Ottima dall’imbarco, maleducata e sgarbata allo sbarco.
-Quota di servizio
8 Euro a persona al giorno che dovrebbero sostituire le mance di fine crociera ma non ci è dato modo di sapere. (168 Euro/3persone )
-Cabine
Pulizia molto veloce e effettuata una volta al giorno contrariamente a quanto avveniva in precedenza (2 volte)per non parlare dei balconi puliti solo a fine crociera ,forse.
-Cucina
Il self service nel complesso offre una discreta scelta di pietanze (per le bevande acquistate sempre il pacchetto bevande all inclusive, ma anche light 18-23.5 Euro persona al giorno).
Niente pizza gratuita con assalto alla diligenza dopo le 18 … se non a pagamento.
Niente buffet di mezzanotte.
Per il ristorante stendiamo un velo pietoso.
La cena dura non meno di due ore, qualità e quantità scarse compresa la cena di gala e la cena italiana.
- Servizi
Connessione wireless consiglio di chiedere in anticipo il costo della stessa .(Questa è una sorpresa..)
Collegamenti navetta porto-centro o primo punto per escursioni individuali al modico prezzo minimo di euro 9.95/persona ma vale tutta la sosta in porto..
-Divertimento
L’animazione seppur composta da una valida equipe di ragazzi si svolge esclusivamente al ponte 9, centro nave per 4080 passeggeri.
Tre tinozze ,sempre al ponte 9,occupate dai soliti dall’alba a sera inoltrata senza alcun controllo da parte del personale.
Il teatro serale offre ottimi spettacoli anche se di breve durata.

-Escursioni
Molto costose .
Per alcune abbiamo provveduto autonomamente con notevole rispetto alle tariffe proposte sa Costa .
Unica escursione degna di essere definita tale è stata la serata al Son Amar a Palma 69 Euro/persona con spettacolo e cena.
Per quanto riguarda Ibiza da evitare escursione “il tramonto a Sant’Antonio” 44 Euro a persona .
Si tratta di una visita a un luogo di sballo per ragazzi che dal primo pomeriggio sono già ubriachi,
ragazze con abiti succinti che promuovono un locale il cui ingresso non costa meno di 40-50 Euro.
Nei 44 euro è compresa un cocktail o una sangria analcolica e il solo viaggio di andata ma se siete fortunati, nel senso che non vi lasciano a piedi, anche il ritorno alla nave..
-Convenienza
Considerando una spesa iniziale di 3.000 Euro ci aspettavamo qualcosa di più in considerazione delle precedenti esperienze.
Conclusioni:
Costa Crociere ,la vacanza che ti manca….
Alla fine piangi ed è difficile tornare alla vita di tutti i giorni..

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Divertimento  
 
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Pulizia  
 
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Escursioni 
 
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Convenienza 
 
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Costa Favolosa 27/07-03/08 delusione totale

L'anno scorso con la gemella Fascinosa è stato un trionfo e proprio per questo abbiamo deciso di tornare con la gemella Favolosa, ed invece una DELUSIONE TOTALE: il 90% dei membri dell'equipaggio non spiccica una parola in italiano: o sai qualcosa in inglese o sei fuori; pulizia cabina una volta al giorno e della durata di 5 minuti.. uno schifo; colazione ripetitiva e pranzo a buffet abbondante ma sempre le stesse cose; dopo il the se volevi qualcosa dovevi pagare, altrimenti nisba; le cene erano più lunghe di quelle dei matrimoni.. si finiva alle 23.30; animazione, o meglio RIANIMAZIONE, con giochi del 1800 sempre ripetitivi; teatro a parte la prima serata con il ventriloquo Samuel Bartelli, il resto delle serate mi sono addormentato in sala.
Ho fatto solo la escursione a Palma per vedere SON AMAR con un prezzo da capogiro, lo spettacolo è eccezionale la cena no,. Il resto degli scali tutto fai da te, anche perchè Costa ha prezzi per le escursioni da capogiro.
Le foto da 20 euro l'una nemmeno i paparazzi li vendono a questi prezzi.
Alla fine di tutto posso dire che il biglietto ha un prezzo accessibile, ma sulla nave ci vuole un mutuo, ti fanno pagare tutto e hanno tagliato il 50% del gratis di prima. Il prossimo anno si partirà con altre compagnie e addio COSTA.

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Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
1.0
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Che delusione... Bye bye Costa

E' la mia 4° crociera: 2 con MSC, una Con Royal e una con Costa.
- Le fermate nei porti quali Palermo e Barcellona sono troppo brevi. Le escursioni di Costa sono troppo care e si consiglia il fai da te. Anche per le navette che Costa mette a disposizione sono care. Ai porti di Barcellona, Palma e Ibiza vi è la possibilità di prendere i mezzi pubblici che sono decisamente più convenienti o i taxi.
- Parlando del cibo i buffet sono banali e ripetitivi, file e file di persone per elemosinare un pezzo di pizza soprattutto verso le 18:00, quando chiude l'ultimo self. Ma dove sono finiti quei magnifici buffet serali?!!!! Si infatti avete capito bene i buffet serali che di solito erano a tema non ci sono più. La sera al ristorante le porzioni sono micro e generalmente la cena dura circa 2 ore.
- I pacchetti bevande che propongono sono inutili e carissimi.
- Divertimento ed animazione molto scarsa, per disperazione l'ultima sera io e la mia ragazza abbiamo ballato l'alligalli, volare, fanchigallo e l'ombelico del mondo, perché durante tutto il tragitto di musica decente: ben poca e gli animatori ci pregavano di non andar via, perché abbassavamo la media in pista . Solo 2 sere su 7 c'è stato un party che terminava alle 01:00, altrimenti le restanti 5 silenzio tombale su quasi tutta la nave, giusto qualche bar dove suonavano liscio o qualche menestrello strampalato che storpiava qualche canzone.
- Doveva essere un itinerario giovani e su 3800 passeggeri ... forse si registravano 50 ragazzi tra la fascia 18- 25, tutti gli altri o bambini o over 60.
- Sulla nave si paga tutto a prezzi esorbitanti (un litro d'acqua 3,39 €, un cocktail 8,53€ con un goccettino di alcool, un caffè espresso 2 € ), davvero nulla o quasi è gratis.

Se questa è la pianificazione effettuata dai vertici Costa per rilanciare l'azienda... bhè consiglierei di cambiare tiro. Per coloro che hanno scritto bellissima, fantastica, stupenda crociera; probabilmente è la prima e non hanno termini di paragone con altre compagnie.

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3.0
Cucina 
 
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Divertimento  
 
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Pulizia  
 
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Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Abbastanza delusi

Buono l'itinerario e i tempi di sosta a Ibiza e Palma di Maiorca; da evitare assolutamente le escursioni con loro, fuori dai porti ci sono ottimi mezzi pubblici poco cari che ti portano sia in centro che nelle spiagge. La nave é bella ma il servizio è scarso, vincolato ai loro tempi e orari. Le camere al ponte 6 terribili e fino alle 2 non si dorme. Tutti i servizi sono a pagamento, come la colazione in camera o il collegamento wifi che costa 50 cent al minuto. Non esiste più il buffet alla sera e il buffet di mezzanotte inoltre ho visto chiudere il buffet delle pizze, mentre la gente, e in particolare i bambini, si stavano servendo.. Il personale è apparentemente gentile, spesso fa finta si non capire quando gli si rivolgono osservazioni in merito a problemi vari. Nulla di favoloso.

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Cabine 
 
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Cucina 
 
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Pulizia  
 
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Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

La prima e l'ultima con Costa

E' stata la prima esperienza, per me e mia moglie , da come alcuni dei nostri amici ce la avevano raccontata, sembrava dovesse essere una crociera da sogno. NULLA DI TUTTO QUESTO. Escursioni che costano un sacco di soldi, e poco tempo per farle. Non si fa in tempo a scendere dalla nave e già ti devi creare il problema per rientrare a bordo, altrimenti rischi di rimanere a terra. Pensavo quando torneremo avremo un sacco di cose da raccontare, sì!!!! In negativo. Siamo stati a Formentera. Scesi dall'autobus avevamo 50 minuti per poterla visitare e poi subito in spiaggia, con buste piene di gadget, sembravamo i VOCUMPRA' perché non si potevano lasciare a bordo dell'autobus che ci aveva accompagnato, in quanto non si prendevano la responsabilità. Comunque devo dire che l'unica cosa che mi ha colpito e' stata la professionalità dei ragazzi che la sera organizzavano intrattenimenti per non farci annoiare e a cui noi partecipavamo molto volentieri: dei veri TRASCINATORI di pubblico. E poi che noia, un sacco di ore di navigazione. Ibiza- Palermo: siamo partiti alle 04.00 di Giovedì e siamo arrivati a Palermo allo 08.00 di Sabato. Secondo voi è stata una bella esperienza????? Per noi no.

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Escursioni 
 
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Convenienza 
 
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Costa favolosa

Non trovo corretto, dopo aver pagato 3.000.00 di crociera, elemosinare un pezzo di pizza la sera al ristorante notturno con file di 100 persone... Ma dove sono finiti quei magnifici buffet serali?!!!! Nelle crociere Royal si respira ancora l'aria e i servizi delle vecchie crociere lussuose e sontuose.. Consiglio ai vertici della direzione Costa di provarne una! Vi potrà servire per capire e riorganizzare le vostre crociere....

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Convenienza 
 
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Non ho parole.....

Crociera dal 13 al 20 luglio
Avevo lasciato una Costa e ne ho trovata un'altra!!!!!!
Addio buffet Meraviglioso!!! Addio buffet di mezzanotte!!! Addio pulizia camere nel pomeriggio! Addio menù italiano!!! Addio carne di manzo!!! Addio colazione in camera!! (solo a pagamento) e direi anche addio al bel casinò!!!
E per i fumatori, quando è impossibile stare all'aperto, addio salute se si deve fumare in un piccolo locale, in una nube di fumo, dimenticato da chi avrebbe dovuto pulirlo da cicche, bicchieri e tazzine sporche! Locale per emarginati!!!
Addio Costa Crociere!!! ROYAL per sempre!!!

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2.0
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2.0
Pulizia  
 
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Escursioni 
 
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Una favolosa delusione

Crociera dal 7 al 14 luglio 2014.
Delusione totale per il servizio e lo stile delle colazioni a buffet, cibo di bassa qualità, ripetitivo, buffet con code stile mensa militare, distributori di acqua e ghiaccio funzionanti ad intermittenza, bevande calde, caffè, latte, annacquate.
Area piscina con grill affollata e maleodorante di ketchup e salsicce, bevande a pagamento esose.
Note positive: cabina ed interni puliti e di qualità. Servizio camere ottimo, arredi e corredi dei saloni bar e teatro splendidi.
Insomma, una festa di piazza in un ambiente regale! Mai più!

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Cucina 
 
2.0
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2.0
Divertimento  
 
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Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

ALTRE ASPETTATIVE

HO VIAGGIATO CON LA COSTA FAVOLOSA NEL MESE DI GIUGNO. CI ASPETTAVAMO UN MEGA DIVERTIMENTO, NEL SENSO BELLE SERATE, ANIMAZIONE, DISCOTECA FINO A TARDI.. INSOMMA, TUTT'ALTRO.. VISTO CHE DICONO CHE è LA NAVE DEI GIOVANI, MA DI GIOVANI SE C'ERANO 10 COPPIE ERA TANTO!! DI SERA LA DISCOTECA ERA ANNOIANTE E SI TROVAVANO SOLO RAGAZZINI E MUSICA ANCHE STUPIDA. L'ANIMAZIONE COMPLETAMENTE ANNOIANTE, A PARTE UNA SERA CHE SI è BALLATO DI SOPRA. IL PERSONALE SCORTESE E ANCHE SECONDO ME STANCO.. CHE DIRE.. SONO UN PO' DELUSAAAAA DA TUTTO!!!!!!!!!

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Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
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Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

COSTA CROCIERE?? SIAMO SU SCHERZI A PARTE!!

PREMETTO CHE ERA LA MIA 18° CROCIERA, DELLE QUALI 14 CON COSTA CROCIERE...
CUCINA VOTO 0 SOTTO 0!!!!! SI MANGIAVA SALMONE, BACCALA', MERLUZZZO OGNI GIORNO, PRANZO E CENA, AL BUFFET E AL RISTORANTE. NEL MENU' BAMBINI FRITTELLE DI BACCALA'.. BASTAAAAAAAAAA!! IO MANGIO CARNE ROSSA! INESISTENTE IN TUTTA LA CROCIERA, HO CHIESTO UNA FETTA DI CARNE DI BOVINO, RISPOSTA DAL MAITRE: NON NE ABBIAMO, SOLO POLLO.
LA CABINA PULITA SOLO LA MATTINA. TUTTO GIRAVA ATTORNO I SOLDI, PER MANGIARE BENE PAGA E VAI AL RISTORANTE A PAGAMENTO. DAL 2008 CHE HO FATTO LA COSTA MAGICA, ERA UNA FAVOLA TUTTO, PER ME LA COSTA ERA COME CASA MIA, TUTTO BELLO.. COME SONO FINITI I TEMPI NEI QUALI PIANGEVI UNA VOLTA SCESA DALLA NAVE!!! IO NON VEDEVO IL MOMENTO CHE QUESTA CROCIERA FINISSE. NON FARO' MAI PIU' CROCIERE CON COSTA. DELUSA DELUSA DELUSA DELUSA DELUSA DELUSA DELUSA E INCAVOLATA!

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3.0
Cucina 
 
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1.0
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3.0
Escursioni 
 
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Convenienza 
 
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Esperienza Orribile e Molto Deludente

La mia esperienza è a dir poco deludente. Non ci sono piscine a bordo se non 3 "pozze d'acqua" piccolissime, sempre strapiene di persone. Cibo scadente e file interminabili al ristorante self service. Pacchetto all inclusive costosissimo e non comprendente neppure le bottiglie d'acqua (solo bicchieri), che per la notte in cabina ho dovuto acquistare. Quote di servizio di 8 euro a persona. Non la consiglio a nessuno.

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1.8
Accoglienza  
 
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4.0
Escursioni 
 
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1.0

Costa Crociere: delusi e incavolati

Siamo rimasti delusi e incavolati! Premetto che è la seconda crociera che facciamo. La prima con la Royal è stata eccezionale; questa con la Costa è stata invece orribile e ci abbiamo decisamente messo una croce sopra! Non sono assolutamente chiari nelle esercitazioni di emergenza, fatte proprio all'acqua di rose, se dovesse succedere qualcosa si scatenerebbe il caos, nessuno saprebbe dove andare! Il buffet con una fila da paura, dalla colazione al pranzo; a cena ovviamente è chiuso e interrompono pure l'erogazione di acqua, caffè, gelato.. quindi se ti prende fame o sete di pomeriggio.. paghi! Il personale era sempre con il broncio, mai un sorriso, capisco che facciano dei turni massacranti, ma la cortesia se stai al pubblico ci vuole, anche se sei sfinito! Spettacoli rari e scadenti, l'intrattenimento praticamente è inesistente, una noia mortale! Le sdraio in piscina non le trovi nemmeno a pagarle, il regolamento dice che non possono essere occupate e poi lasciate incustodite, però nessuno controlla, e il risultato è stato che la gente arrivava in piscina la mattina si prendeva la sdraio e poi tornava comodamente in camera!
La qualità del cibo è scadente e la scelta limitata.
Se la Costa volesse riacquistare fiducia dopo la tragedia che l'ha colpita, ho paura che stia sbagliando direzione!
Sembra tutto una gran presa in giro!
Royal per tutta la vita!!!

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Escursioni 
 
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Incompetenza totale

Premetto che sono un crocerista Royal, ho voluto cambiare in Costa e mi sono pentito amaramente! Sinceramente non c'era niente che funzionava bene.. Parliamo del buffet: il cibo era ripetitivo e mentre stavi finendo di mangiare chiudevano il buffet, chiudendo l'acqua e togliendo le maniglie del gelato. Per quanto riguarda la colazione, sette giorni su sette cornetti congelati semplici e di rado alla crema. Ero obbligato, stando senza acqua, a comprarla al costo di 3,39 per mezzo litro. Per non parlare della sera se avevi voglia, dopo cena, di mangiare qualcosa: era tutto a pagamento. Sentite questa, la sera del gala ci ha anno portato dopo cena dei bicchierini di cioccolato con la grappa dentro, pensavamo fossero offerti dalla compagnia e li abbiamo presi, ma poi ci hanno chiesto la tessera al costo di 17€, roba da matti!!!!
Due foto al costo di 40€ e una in omaggio!! Vergognatevi.. Mai più Costa. ROYAL TUTTA LA VITA!!

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GRANDI ASPETTATIVE... "FAVOLOSA" DELUSIONE!

D anni mi affascinava la vacanza in crociera... avevo voglia di scoprire la "lussuosa" vita di bordo, quindi a fine Agosto, in viaggio di nozze, m'imbarco, a mio parere, sulla migliore nave Costa.
UNA DELUSIONE INCREDIBILE!!!!!!!!!!
Premetto che tutte le recensioni siano indubbiamente soggettive e la riprova l'ho avuta a bordo; infatti tutto dipende dalle proprie esperienze: a me piace girare, quindi quando posso, purtroppo poco, lo faccio. Avrò quindi un'idea ben diversa da molti altri che non avendo mai viaggiato, o non essendo appassionati di cucina (per esempio) erano felicissimi.
Per abbreviare darò un po' di voti con qualche commento.

NAVE E CAMERA:8
Arredamento dei saloni un po' pacchiano, mentre quello delle camere un po' troppo retrò. Trascuratezze in troppe cose come per esempio la carta da parati della camera scollata,le coperte poggia piedi del letto sulle lenzuola pulite,lenzuola stra-stra usurate...
Ma tengo a dire, sicuramente all'avanguardia per tanti altri aspetti, per esempio la TV interattiva (molto utile per tenere il conto sott'occhio, vista l'abitudine di addebitare anche ciò che non consumi).

COLAZIONE:5
Non c'è una grandissima scelta, sempre se per qualcuno grande scelta significhi uova, salcicce e frittate... ma io sono Italiano ed ero su una nave Italiana. Mancavano torte, snack, colazioni ripiene... solo sfoglie vuote, marmellata al cucchiaio (cioè in una insalatiera in vetro), acqua colorata al profumo di frutta, frutta fresca sì, ma se si chiudevano gli occhi non si capiva cosa si stesse mangiando, caffe' americano annacquato e latte annacquato (mia moglie beve latte ad alta digeribilità, ma questo era proprio insapore).

CIBO E RISTORANTE:4
Non è un granchè come si dice, anzi, illudono con la quantità, ma la qualità è davvero bassa. Cibi insapore, piatti banali... da trattoria (pasta con pomodoro e mozzarella, ravioli ragù, pasta aglio olio e peperoncino, bresaola, pesce pangasio.....) un vero pasticcio. Il servizio è davvero poco professionale, bisogna sperare, se si è fortunati, di capitare un cameriere con un po' di buon senso. La prima sera mi hanno fatto tenere le posate già utilizzate per tutta la cena e, se le lasciavo sul piatto, il cameriere le prendeva e le poggiava sul piattino del pane. Ho fatto richiesta di essere spostato e sono stato accontentato.
ATTENZIONE ALLE CONSUMAZIONI!!!!! Più di una volta mi hanno fatto pagare acqua e vino 2 volte.. dopo 3 giorni non avevano fatto ancora lo storno, dovendo rifare la richiesta agli uffici di competenza.

BUFFET:4
Hanno fatto una burla: non è un buffet, ma una mensa self-service quasi militare con code e attese fino a 10/15 minuti, con piatti e posate in mano senza vassoi. E avanti indietro per portare la roba in tavola... sempre se trovavi un posto libero dove sederti. Le pietanze della mensa sono sempre molto simili e banali, mai eccellenti e poca scelta.

INTRATTENIMENTO:6
Non c'è una vastissima scelta di cose da fare a bordo, a meno che non si abbiano dai 60 anni in su, o dai 3 ai 17 anni.... Vanno moltissimo tornei di carte, ping pong, karaoke e molti balli di gruppo... quiz e curiosità su come dimagrire, mettere lo smalto eccetera: un vero e proprio campeggio. Ah!!!!Dimenticavo: c'è anche il Cinema 4D (8 euro persona per 15 minuti), il Golf (sempre a pagamento), l'auto da formula 1 (a pagamento), la sauna (a pagamento), il bagno turco(a pagamento), massaggi (a pagamento da 120 a 300 euro), il parrucchiere e truccatori (ovviamente a pagamento), l'american bar (TUTTO a pagamento... e che prezzi), il negozio dei Gadget (a pagamento.. dobbiamo pagare per fargli pubblicità??) e tante altre belle cose dove sfilarvi il vostro danaro.

SPETTACOLI AL TEATRO: 9
Veramente di altissimo livello, professionisti veri! Non ho dato 10 perché duravano solo 1 ora scarsa al giorno.

ESCURSIONI:6
Escursioni organizzate bene, tranne quelle che servono a fare cassa, come Capri (70,00 euro a persona per essere accompagnati e gironzolare da soli nell'isoletta) oppure Barcellona. Per chi non usufruisce delle escursioni guidate, la generosissima COSTA metteva un autobus a disposizione con fermata in una centralissima piazza e che poi, all'orario di rientro, ti riporta in nave (questo il loro annuncio). La realtà è ben diversa: ovviamente a pagamento, 10,00 euro persona, ma l'inganno deve ancora arrivare: sali sull'autobus, ti siedi, parte, fa 100 metri, si ferma e ti fanno scendere!!!!! PRATICAMENTE TI FANNO USCIRE DAL PORTO!!! VERGOGNA!!!!

Ma ce ne sarebbero da raccontare..........

Ma una altra cosa che veramente non fa onore alla COSTA, e che non è certamente una dimostrazione di professionalità e di rispetto per i viaggiatori a bordo, è quella di sentire a bordo persone che con la formula roulette della Costa abbiano pagato 1.400,00 euro in due e gli abbiano dato una mini-suite con doppio balcone, frutta fresca in camera ogni giorno, dessert del giorno ogni pomeriggio, cameriere fisso dietro la porta... ed io che mi ritenevo fortunato avendo pagato 2.100,00 euro per una camera con balcone, figuriamoci chi avrà pagato anche fino a 3.000,00 euro per una semplice con balcone...
Nello specifico, questa coppia aveva acquistato una settimana prima la possibilità di poter avere una camera con oblò o con balcone in base alla disponibilità; buon per loro ok, ma mi sembra più rispettoso, riconoscente, professionale e LOGICO, spostare in suite chi ha pagato di più!

Costa quel che costi... non m'interessi più!

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Mai più una crociera Costa!!!

Mamma mia che fregatura!! Mai più davvero... arrivati al terminal non si capisce un tubo su cosa si debba fare, non ci sono indicazioni nè su cosa fare per prendere 'sta benedetta card, nè su dove si debba andare... Il personale ci ha dirottato sul ponte 9 (al buffet) senza spiegarci nulla. Quando finalmente ci hanno dato la camera (dopo una sosta in reception per capire cosa fare, e anche lì la signorina ne sapeva meno di me), il letto era macchiato e pieno di peli, asciugamani sporchi di trucco e strane macchie... Abbiamo chiamato la responsabile e ci ha assicurato che la cabina alle 15.30 sarebbe stata pronta. Alle 19.00 era ancora sporca... Alché mio marito si è recato abbastanza alterato alla reception e allora alle 20.15 ci hanno rifatto la stanza. L'acqua in palestra è acqua di piscina (a mio parere non potabile) e non è segnalato... Sia io che mio marito siamo stati entrambi male la prima notte (il cibo scadente o quell'acqua orrenda??). Alcuni camerieri ti vengono a chiedere la mancia se ti cambiano gli asciugamani. Io al ponte 2 sentivo il rumore dei motori sempre!! non si poteva chiudere occhio quando entrava in un porto!! Altra enorme pecca il ristorante e i servizi bar a bordo: i primi 3 giorni non si poteva davvero mangiare... poi un po' si sono ripresi.. Il buffet è scandaloso!! sembra di essere alla mensa!! Ogni prezzo sulla nave (a parte i negozi) ha una sovra tassa del 15% come quota servizio... ma le mance vengono già pagate a fine crociera, 7 euro al giorno a persona.. è davvero una presa in giro!! L'acqua naturale era disponibile solo durante l'orario del buffet, se no toglievano i bicchieri e c'era il divieto di riempire le bottigliette... comprarle al bar da 1/2 litro 1,70€ + 15%.... complimenti Costa!! Piscine vietate ai minori di 16 anni piene di ragazzini, anche di 4/5 anni con braccioli, che bevevano l'acqua!! Ma controlli del personale niente????
Mio marito non ha cittadinanza italiana, quindi all'imbarco gli hanno ritirato passaporto e carta soggiorno. La sera prima dello sbarco arriva in camera il today con cosa fare per lo sbarco, ma del passaporto non c'è traccia e alla reception non sapevano ancora nulla... Un'ora prima dello sbarco vado a chiedere di nuovo in reception per sapere cosa fare e ci hanno mandato in biblioteca... Possibile che NESSUNO si sia preoccupato di informarci?? Anche altre 2 signore straniere hanno avuto lo stesso problema e alle 11.00 le hanno chiamate all'altoparlante per prendere il passaporto... un pasticcio immenso...
UNICA cosa veramente bellissima è stata l'animazione... BRAVISSIMI e hanno fatto un sacco di attività divertenti.
Una delusione e uno spreco di soldi.. Ho viaggiato l'anno scorso su Royal Caribbean, tutta un'altra cosa... davvero uno spettacolo che consiglio vivamente a tutti...
Purtroppo quest'anno abbiamo scelto Costa perchè sia MSC che Royal erano piene, e ora capisco perchè... Una vera VERGOGNA.

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Convenienza 
 
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Favolosa??????

Favoloso??? Sì, favoloso il prezzo! Prendi uno paghi duemila. Gentilezza falsa mirata solo ad una cosa: usarti come un bancomat! Per loro siamo un numero e basta.
Aria condizionata altissima, sono stata male tre giorni con febbre, presa ovviamente a bordo. Condizioni igieniche al limite, polvere in ogni luogo.. tanto fumo niente arrosto.
Cucina non adeguata se hai diverse problematiche alimentari. Poco cibo al ristorante e servito in modo da farti vedere solo quello che vogliono loro. Scarsa qualità. Di italiano non ha niente, solo il nome!
Vuoi la carta igienica? ok, arriva sì, ma dopo 12 ore. Ed è assurdo che per un viaggio che paghi minimo mille euro, devi poi pagare tutto continuamente, dall'acqua a... il dottore se ti senti male! Assurdo! E quale cifra poi? 52 euro per una visita. Stiamo scherzando? Prendo la febbre perchè l'aria condizionata è a dei livelli da panico e la polvere si taglia con il coltello e anche lì mi tratti come una banconota che cammina? No! Inaccettabile! Mai più! Assolutamente scortesi, nient'altro. Ospitalità è qualcosa che Costa non conosce. E vogliamo parlare dei filippini che fingono di non parlare italiano?

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Costa Favolosa? Mai più!!!

Ho sempre viaggiato con MSC e questa è la mia prima (e ultima) crociera con Costa.
Il paragone è inevitabile e posso tranquillamente asserire che la Costa sia decisamente di livello inferiore:
- spettacoli noiosissimi e ripetitivi: ogni sera due cantanti non particolarmente talentuosi e 7/8 ballerini proponevano uno spettacolo a dir poco noioso. Unica eccezione, una serata in cui c'è stata l'esibizione di un ventriloquo veramente bravo.
- cibo di bassa qualità.
- servizio al tavolo: avevo acquistato il pacchetto all-inclusive, che prevedeva beveraggio illimitato servito però al bicchiere. Risultato: nonostante varie richieste, il cameriere ritardava tantissimo il riempimento dei bicchieri, tanto che dovevamo pranzare o cenare accontentandoci spesso di una sola versata (ma quanto mi è costato!!!).
Ho avuto anche altri disguidi, tipo l'addebito del beveraggio, nonostante avessi il pacchetto all-inclusive (due giorni trascorsi a cercare di chiarire e sistemare la cosa!).
Ottimo invece il servizio delle cabine.
Altre persone conosciute sulla nave, che già avevano viaggiato con Costa, hanno ammesso il netto peggioramento della qualità; sarà forse la necessità di recuperare i danni provocati da SCHETTINO???
Nota finale: la direttrice di crociera ha passato l'ultimo incontro esortando gli ospiti infinite volte a mettere solo "ECCELLENTE" come votazione nel questionario... ahahahah!!!

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Se la conosci la eviti

Quest'anno abbiamo scelto per la prima volta una crociera Costa (sarà sicuramente l'ultima).
Già alla partenza il 17 Giugno a Milano autista del pullman indisponente, abbiamo dovuto chiedere per 4 volte di avere l'aria condizionata, lo stesso simpaticone al ritorno il 24.
All'arrivo a Savona assistenza minima, dopo le operazioni di identificazione si è indirizzati a bordo da personale che non parla italiano e abbandonati a sè stessi senza alcuna indicazione. Ci siamo ritrovati al self service, cibo e menu vergognosi; anche nei giorni successivi, abbiamo visto sui tavoli piatti pieni di cibo lasciati da gente che evidentemente la pensa come noi.
Casualmente abbiamo incontrato un ragazzo dell'animazione italiano e a lui abbiamo espresso la nostra rabbia per la mancata assistenza, da lui abbiamo ricevuto le prime indicazioni su cosa fare e dove andare. A bordo si paga tutto carissimo, spettacoli noiosi e ripetitivi, a cena i camerieri lenti, non parlano italiano e men che meno inglese, pertanto vi lascio immaginare le comiche per richiedere qualcosa che non fosse scritta nel menù.
In cucina si preoccupano di più della forma che della sostanza, piatti decorati ma cibo scarso, da fame.
Le escursioni organizzate sono troppo brevi.
Infine allo sbarco stessa storia, nessuna assistenza, non troviamo una valigia ma, naturalmente, il personale Costa è irreperibile, dopo mezz'ora di ricerca della valigia la ritroviamo in un angolo molto distante da dove doveva essere.
Conclusione: mai più Costa.

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Costa, pessima compagnia

Oggi 1 luglio 2013 sarei dovuta rientrare dalla crociera con Costa Favolosa, invece sono partita il 24 giugno e il 25 ero a casa. Perché?
Personale non all'altezza, nessuno parla e capisce italiano.
Gli ufficiali non si vedono da nessuna parte e se li cerchi e chiedi una informazione, rispondono vagamente.
Cibo e menù à la carte di qualità insufficiente.
Organizzazione e assistenza ai passeggeri inesistenti.
Una volta saliti a bordo si è lasciati a sè stessi e all'arte di arrangiarsi.
Tutto ciò che consumi a bordo devi pagarlo a parte e molto caro.
Sui ponti piscine solo caos.
Me ne sono andata il giorno dopo poiché, oltre a tutto quel che ho visto che non mi piaceva, ho avuto mal di mare e uno del personale voleva darmi una pastiglia ma, essendo io cardiopatica, non la potevo prendere secondo lui. Secondo un altro collega invece la potevo prendere senza problemi. A quel punto, davanti a tanta incompetenza e mancanza di riguardo verso un ospite, ho deciso di sbarcare.
Sconsiglio vivamente la Costa crociere a chi vuole evitare delusioni.

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Pulizia  
 
1.0
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1.0

Non la consiglio

Personale non disponibile e assente nei posti chiave.
Nessuno parla italiano.
Gli ufficiali non sono presenti.
Sicurezza assente.
Piscine caotiche ed impraticabili per presenza incontrollata dei bambini.
Spettacoli noiosi e ripetitivi.
Si salvano solo gli Animatori ed il personale cabina.
Cibo insufficiente, impresentabile e dai sapori monofisiti.
Qualità del cibo molto scarsa.
Nessuna serata di gala generale.
Buffet incontrollati, caotici e di poca varietà, soprattutto nei primi piatti.
Soste nelle città chiave assolutamente limitate.
Organizzazione e cura dei crocieristi zero assoluto.
Pulizia, complessivamente scarsa.
Se non vi saranno cambiamenti, non la consiglio.

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Costa favolosa - città del sole

Siamo partiti il 21/4 da Napoli con Costa Favolosa.
Sono stata profondamente delusa dalla scarsissima attenzione rivolta al cliente.
Alla reception sono maleducati, non ti forniscono informazioni quando arrivi a bordo e se hai necessità di chiedere qualche chiarimento sono scortesi e inefficienti.
Il comandante, senza alcuna spiegazione fornitaci, ha deciso di saltare lo scalo di Malta (il più lungo) dopo una giornata e mezza di navigazione senza piscine aperte (a causa della pioggia) e costringendoci di fatto a stare in 3000 sulla nave senza alcun servizio per altre 8 ore.
Alla reception davano spiegazioni contrastanti e NESSUNO si è mai scusato per il disagio.
Viaggio pessimo. Non farò mai più una crociera Costa e la sconsiglio.

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2.3
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Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
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OCCHIO ALL'ESTRATTO CONTO

SALVE GENTE, SONO SBARCATA DALLA FAVOLOSA GIUSTO DOMENICA SCORSA. AL MIO RIENTRO IN SARDEGNA HO VERIFICATO L'ESTRATTO CONTO SULLA MIA CARTA DI CREDITO PREPAGATA.
SORPRESA.. SORPRESA: OLTRE ALL'ADDEBITO DEL SALDO FINALE FINO AL 26 AGOSTO 2012, LA FAVOLOSA COSTA MI HA CARICATO DI ULTERIORI ADDEBITI IN 4 GIORNI DISTINTI, PARI A EURO 664 EURO. ORA DEVO ROMPERMI LE SCATOLE CON QUESTA GENTE PER AVERE SPIEGAZIONI.
ERA INIZIATA MALE CON FILE INTERMINABILI, PESSIMA CABINA, CIBO MODESTO, ED E' FINITA PEGGIO.

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2.0
Convenienza 
 
1.0

PIU' CHE FAVOLOSA , COSTA SCANDALOSA..

Salve, ho dato un'occhiata ai commenti dei crocieristi che si presume abbiano fatto la mia stessa crociera, però purtroppo la mia esperienza è stata ben diversa. Sicuramente con i soldi spesi per questa crociera (circa 3.000 € 2 adulti e 2 bimbi) avrei dovuto avere sicuramente un trattamento diverso, invece:
Fila per la colazione
fila per il pranzo
fila per le escursioni
fila per un lettino a bordo piscina
fila per imbarco/sbarco (valigie !! :(...).
Nel personale di bordo ..non c'era un'italiano!! nessuno ti capiva o molte volte sicuramente facevano finta di non capire..
i tavoli a colazione e a pranzo SPORCHISSIMI e per trovare qualcuno per pulirli ci volevano minuti e minuti.
Cucina a dir poco ripetitiva.
E sulla nave un business incredibile! pagavi tutto (acqua 3.00 € / una foto 15 €).
Non continuo perchè potrei sembrare esagerato ma, credetemi, non consiglierei più COSTA neanche al mio peggior nemico!!!

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