Costa Magica

Sono stato veramente bene! Anche se la nave è un po' vecchiotta, il personale la tengono sempre pulita ed efficiente.
Il ristorante, secondo me, era perfetto. Ottima qualità dei cibi e i camerieri fantastici.
I camerieri ai piani sono stati efficientissimo, hanno esaudito tutte le nostre richieste in tempo zero.
Volevo ringraziare tutto lo staff dell' intrattenimento ed in particolare i due gruppi di cantanti che ci hanno regalato serate fantastiche.
Le escursioni che abbiamo prenotato sono state molto interessanti e i miei bimbi si sono divertiti tantissimo.
Secondo me va snellito il processo di check in il giorno di arrivo, è stato veramente troppo lungo.

Con i miei figli di 17 e 24 anni dopo la Concordia qualche mese prima del disastro, questa è stata la nostra seconda crociera. Eravamo solo noi tre e ci siamo divertiti moltissimo . Riguardo le cabine: complimenti per il sorriso, la simpatia e la pulizia delle cabine e attenzione agli ospiti. Un grazie a Hugo Fajardo e, per quanto riguarda il servizio al tavolo, a Hjran del Pozo , sono stati fondamentali per un sicuro e rilassante divertimento.
Grazie, alla prossima crociera!

Crociera bellissima, con itinerari per me nuovi ed interessanti luoghi di fascino, come Tarragona all'interno e Ibiza nell'entroterra.
Nave accogliente e molto pulita.
Ringrazio il personale tutto, in particolare il direttore di crociera Giovanni, il suo vice Carol, gli addetti al vari servizi di accoglienza e Costa tours, il personale di cabina molto puntiglioso e bravo, il gruppo di intrattenimento sempre pronto a nuove scoperte con i ragazzi dello Squok, bravi e comprensivi.
Una piccola stonatura per il cameriere del turno serale al ristorante Costa Smeralda, non all'altezza del suo servizio (molto lento e a volte impacciato nella comprensione delle ordinazioni) .
Per il resto, bella crociera e bellissima nave Costa Magica.

Splendido itinerario con numerose isole caraibiche da sogno. La nave Costa Magica l'ho trovata migliore rispetto la gemella Fortuna con la quale ho viaggiato a Settembre del 2015, rispetto gli arredi, le infrastrutture, la parti comuni. Ottima l'animazione con Mattia che si è distinto per simpatia e capacità di coinvolgere i passeggeri. Le critiche che leggo sul cibo, mi sembrano faziose, a parte la serata con i piatti dello Chef Stellato Barbieri, che ha deluso tutti. Molto meglio la cucina proposta dagli Chef della Costa. La sorpresa a parte i Caraibi con luoghi da sogno, è stata Gibilterra, che da un certo punto di vista paragonerei a Montecarlo, ma più verde con le scimmie della parte alta, simpaticissime. Favorita da un mare sempre calmo la traversata atlantica ha permesso di trascorrere all'aperto ed al sole, tutti i sei giorni. Un piccolo problema in cabina poi risolto, non ha minimamente modificato il mio giudizio positivo su questa vacanza.

Nave molto bella e lussuosa. Ho fatto 5 crociere sulla COSTA (COSTA MEDITERRANEA nel mediterraneo, COSTA ALLEGRA in cina/filippine ecc ecc., COSTA MAGICA nel nord europa, COSTA FORTUNA spagna/portogallo /africa e infine costa LUMINOSA). Tra queste cinque scelgo sicuramente la COSTA MAGICA per molti motivi. IL personale è molto gentile e disponibile in qualsiasi cosa, la pulizia è ottima e non ho trovato niente che non andasse bene. Il divertimento è assicurato per tutti (SONO UN RAGAZZO DI 25 ANNI) e visto che ogni sera si riceve in cabina il programma per il giorno dopo, ci si può organizzare bene. Gli spettacoli sono ogni sera differenti e molto divertenti e per i ragazzi c'è la sala giochi abbastanza grande per divertirsi qualche oretta e conoscere nuove persone. Gli animatori sono tutti molto simpatici e organizzano qualsiasi cosa (giochi in piscina, vari tornei tra cui ping pong, carte, freccette, tennis, calcio balilla, balletti, gare di canto ecc ecc.).
Parlando del cibo (sarà anche vero che io mangio tutto), a mio parere è stato ottimo, dalla colazione alla cena al ristorante (IO scelgo sempre il secondo turno a cena, cioè alle 21.00, perché posso fare le cose con calma di pomeriggio). Per quanto riguarda le piscine, non sono grandissime ma nonostante i 3800 passeggeri non erano mai piene, anzi, potevo nuotare tranquillamente. Le escursioni costano un po', ma sono ben fatte e ben organizzate permettendo il rientro in tempo anche per prepararsi per il primo turno a cena, cioè alle 19.00. INFINE CHE dire? Vacanza bellissima e anche se ne ho fatte 5 ci tornerei ancora, a novembre ritorno ma con la MSC e scriverò qualche mia opinione e se ci sono differenze con la Costa.
Nel mondo ci sono persone che non apprezzano nulla e che criticano qualsiasi cosa e leggendo le recensioni di altri utenti mi sono semplicemente fatto qualche risata perché in tutte le vacanze può succedere qualcosa. Sarò stato fortunato tutte le 5 le volte, ma io non ho trovato assolutamente nulla che non andasse bene anzi, sono sempre tornato a casa triste perché la crociera era finita, ma anche felice di aver provato anche questo. CONSIGLIO: andate a provare questo tipo di vacanza e se potete scegliete Costa magica e non ascoltate tutte queste persone "fighettine" che vogliono tutto perfetto e a modo loro.

Partendo dal presupposto che leggendo le altre opinioni siamo tutti molto, ma molto diversi e che, come hanno scritto tantissimi, vorrei vedere come taluni vivono a casa loro, io sono sceso il 21 maggio da Costa Magica e dopo 8 crociere la reputo la seconda nave in cui mi sono trovato meglio (la prima secondo me è la Luminosa). In cabina ho ritrovato i disegni che venivano fatti molto tempo fa e che sulla Favolosa, nave nuovissima, non ho mai trovato. Non ho trovato mai insetti o non pulizia, cambiavano le federe del cuscino ogni volta che non erano pulite, e la cabinista era sempre cordiale e disponibile ad ogni mia richiesta. Purtroppo ho notato che sul mangiare si sta sempre più restringendo l'offerta, due anni fa sulla Fortuna, gemella della Magica ma molto meno moderna (i rumori in cabina erano molti, mentre sulla Magica inesistenti), dopo Lisbona abbiamo trovato al buffet tutto a base di pesce, polpo con patate, cozze a volontà, gamberi alla griglia e spaghetti alle vongole, quando in questa crociera non c'era niente di tutto questo. Ma per tutto il resto non si può dire che non ci sia tutto quello che uno vuole trovare per rilassarsi e divertirsi.. 11 volte a teatro con 11 spettacoli diversi, fatti con professionalità e bravura impeccabile e tutto organizzato nel migliore dei modi. E quando c'è qualcosa che non va, pensate un attimo che a bordo ci sono più di 3000 persone, che ognuno la pensa in modo diverso e si comporta in modo diverso.. come certi genitori che lasciano i propri figli al ristorante salire sui tavoli senza dir niente.

E' stata una crociera meravigliosa, con partenza da Venezia. Il personale di cabina e di servizio è sempre stato gentilissimo, sempre sorridente e disponibile. la cucina ottima sia al buffet che al ristorante. Gli spettacoli al teatro sempre bellissimi.
Il mio è sicuramente un giudizio positivo e penso che di certo faro' un'altra crociera.

Ottima l'accoglienza e l'intrattenimento; belli e coinvolgenti gli spettacoli.
E' stata una settimana davvero speciale. Il cibo è molto abbondante, ma potrebbe essere più curato al buffet. Le bevande, se si scelgono bene i pacchetti, bastano, però in effetti l'acqua gasata a pagamento stride con un soggiorno tutto sommato non regalato. Se facessero pagare 3 euro in più al giorno sul totale non se ne accorgerebbe nessuno e sarebbe davvero meno antipatico. La cena al ristorante è curata e veloce. La gentilezza e professionalità del nostro cameriere Benjiamin davvero impagabile, come del resto quella della nostra cameriera di camera Olga. Camera pulita e ordinata anche 3 volte in un giorno!! Sembrava vivesse nel corridoio!!! Un tesoro

A leggere tutte queste recensioni lunghissime, mi sorprendo. Nonostante questa sia la mia quarta crociera con Costa, mi sono divertita moltissimo. Cabina sempre pulita, fatte tante amicizie e sempre qualcosa da fare! Insomma, non ci si annoia mai! L'unica pecca ovviamente le piscine, molto piccole e le lunghe file al self. A mio parere lo stile della nave non ha molta importanza, alla fine bisogna divertirsi e questa crociera è stata indimenticabile! Grazie Costa!

Dirò semplicemente che tutto è stato unico al mondo, un sogno veramente.

Ciao, sono appena tornata da Venezia, una esperienza bellissima.. mi veniva da piangere nello scendere dalla Magica. Tutto perfetto, pulizia maniacale (non ho mai visto disinfettare tutte le mattine le pilette dello scarico), la camera viene rifatta tre volte al giorno. Il buffet è ricco e vario; il personale serio e molto educato; il capitano simpatico e molto professionale. E' stata la mia prima volta in crociera, ma sicuramente esperienza da rifare.

E' stata la nostra prima crociera con Costa è ci è piaciuta tanto. Siamo stati sulla Magica ed era tutto perfetto. Unico neo, la cameriera del piano dove stavamo, che era latitante.. non si trovava mai!!!! Mentre tutti gli altri sempre presenti.
Avevamo la bimba piccola di 2 anni ed è stata trattata benissimo. Logicamente le file al buffet sono normali, anche se si mangia ad ogni ora, quindi se ci si organizza non si trova la fila e comunque il ristorante è sempre disponibile quindi...
La camera era pulita e le lenzuola e gli asciugamani sempre puliti, li cambiavano tre volte al giorno. Appena uscivamo facevano la camera.

Veramente Magica: pulizia e cibo favolosi; animatori grandi professionisti; spettacoli a teatro da non perdere.. (e pensare che per poco non partivo più leggendo le recensioni negative...). Ora penso che chi ha scritto cose brutte facesse parte di altre compagnie...
Crociera da provare e da rifare.

Esperienza entusiasmante che sicuramente rifarò. Le escursioni sono un po' troppo care. Farle tutte costerebbe più della crociera stessa. Un altro aspetto negativo è il costo eccessivo dell'acqua minerale, dal momento che quella dei rubinetti è imbevibile.

E' stata una vacanza stupenda!!
Straordinari gli spettacoli/divertimento;
magnifica la cucina e di gran classe al ristorante;
eccellente l'efficienza, cortesia, educazione, solarità dei camerieri al self service e in sala ristorante, e del personale addetto alla pulizia delle cabine.

Tutto perfetto, una crociera fantastica, meravigliosa, stupenda :-)

Prima esperienza, tutto si è rivelato magnifico.. dalla nave alla cucina, dagli spettacoli alla pulizia, a tutto il personale, composto da persone splendide e di una gentilezza incredibile. Esperienza sicuramente da rifare!
Grazie Costa Crociere.

In poche parole, ci hanno fatto sentire come a casa nostra, cosa devo aggiungere di più? Il personale, soprattutto i camerieri e gli addetti alla pulizia della stanza, sembra siano di un altro mondo per la cortesia e la professionalità. Grazie Costa Magica!

Ho avuto il piacere di viaggiare con la Costa Magica e devo dire che l'organizzazione e' stata perfetta in tutti i suoi settori, l'organizzazione della sicurezza e' da elogiare, e lo dico da esperto del settore. Tutto il personale e' di una gentilezza ed una educazione uniche, forse il turista non lo e' nello stesso modo. Grazie per avermi fatto sognare.

Prima esperienza, siamo stati veramente bene, tutto si è rivelato essere fantastico, dalla nave alla cucina, dal cibo alla grandiosa animazione e spettacoli. Complimenti! Chi scrive che non si sta bene... sono solo baggianate. Esperienza sicuramente da rifare su un'altra destinazione..

Sono tornata lunedì 9 settembre dalla crociera con Costa Magica. Devo dire proprio magica: ottimo servizio, pulizia impeccabile, personale sempre sorridente e gentile. Posso assicurarvi che tornerò a far crociere con Costa.

Siamo sbarcati da soli 2 giorni e la voglia di risalire sulla nave e' davvero tanta... Prima di imbarcarci abbiamo letto vari forum che parlavano di sporcizia, incompetenza e disservizio; eravamo alquanto preoccupati di ciò che avremmo potuto incontrare... ma già da subito ci siamo resi conto che tutto ciò che avevamo letto non corrispondeva a verità!! Noi abbiamo trovato pulizia a dir poco maniacale, servizio da cinque stelle e personale altamente qualificato.. I nostri camerieri erano sempre disponibili e sorridenti e la stanza era sempre in completo ordine quando rientravamo in cabina!! Per quanto riguarda le file, le piscine, le escursioni ecc., è logico e normale che essendo in 3000 persone a bordo non si possa pretendere di avere un trattamento come fossimo da soli.. Se avessimo voluto questo, saremmo andati in appartamento una settimana a Jesolo... Troviamo alquanto pacchiano che esistano ancora persone che credono che il mondo giri solamente intorno a loro... Oltre a questo, abbiamo conosciuto persone meravigliose e anche il direttore di crociera, Gaetano, persona veramente squisita!!
P.S. per quanti pensassero che il nostro commento positivo sia dovuto al fatto che avessimo una cabina suite e trattamento all inclusive, ci spiace informarvi che in realtà eravamo nella cabina 2220 (spaziosa e vivibile) e pagavamo solo ciò che bevevamo...

Prima esperienza. Tutto ottimo e indimenticabile. A partire dal personale tutto cortese e disponibile, il cibo in abbondanza e buono, pulizia cabina e locali perfetta, escursioni ben organizzate, divertimento garantito a tutte le ore. Insomma: una vacanza perfetta che rifarò sicuramente.

Veramente un'esperienza meravigliosa, mi sono divertita da morire. Tornavo ogni sera alle 4.00 del mattino e ho conosciuto un sacco di persone, la nave era stupenda, non volevo più scendere. Camerieri e baristi eccellenti, sempre con il sorriso sul viso. Pulizia ottima, cibo squisito, la pizza fino a mezzanotte mmmmh che buona. Veramente una vacanza che consiglio a chiunque. Ho avuto anche una breve love story, grazie Costa Magica

E' stata una crociera da favola, io l'ho fatta 2 volte e quindi consiglio a tutti di viverla. L'itinerario (SPAGNA, MAROCCO, PORTOGALLO) è validissimo e molto interessante, con tappe meritevoli ed imperdibili. Grazie a tutti

Non servono molte parole per descrivere questa nave e questa crociera.. provare per credere, sembra essere in un'altra dimensione, in un altro mondo pieno di coccole e professionalità. Grazie Costa per questa crociera MAGICA...

Che dire, tutto è stato ottimo, sembrerà esagerato ma è stato davvero così, a partire dalla cucina per finire alla pulizia in generale. Una particolare menzione all'animatore Roberto (senza nulla togliere agli altri animatori), agli spettacoli, alle guide delle escursioni, tutte molto preparate. Insomma, Costa Magica di nome e di fatto.

Da agente di viaggio ho provato questa nave in prima persona e sono appena sbarcata.. E' una esperienza da consigliare: relax, divertimento e soprattutto ottima cucina.
L'escursione a Montecarlo è stata stupenda, con ottima guida preparatissima. Penosa invece la guida per l'escursione al Camp Nou.
Consiglio a Malta di scendere liberamente, in quanto è molto facile girare e non c'è tanto da vedere!!!
A bordo il cameriere Manas era simpaticissimo e disponibilissimo, inoltre le cabine erano sempre pulite.
L'assistente all'ufficio escursioni, Adnina, si è dimostrata sgarbata e incapace di comprendere l'italiano..
Invece il cabinista Narso è stato davvero tanto, tanto affettuoso ed educatissimo.
Consiglio sempre e solo Costa Crociere!!!

Come prima esperienza è stata molto positiva e soddisfacente.
La cucina forse era troppo elaborata per la massa, ma ottima.
Tutto l'equipaggio si è sempre dimostrato cortese e disponibile a risolvere qualsiasi problema.
L'unico neo è stato il troppo poco tempo di sosta nel porto di Barcellona, perchè la città merita di più.
Inoltre sarebbe opportuno che i genitori stessero più attenti ai loro figli invece di giocare tutto il giorno al casinò!
Sono i passeggeri maleducati che alterano la buona riuscita della vacanza!

Ringrazio la Costa Crociere per la spendida vacanza. Il personale è molto gentile e i servizi sono buoni. In nessun luogo di vacanza esiste un'organizzazione così impeccabile, considerando anche il numero delle persone presenti.

E' stata davvero una splendida esperienza: tanto divertimento, ottimo mangiare, servizi ottimi, pulizia eccellente, cortesia in ogni parte della nave, servizio informazioni ottimo con sempre la massima efficienza. In generale è stata una bella vacanza, a parte la solita gente lamentosa che non apprezza niente (gente abituata a vacanze sulle spiagge libere e che non sa ancora che un minimo di lingua inglese si debba conoscere: siamo nel 2012 e state comunque visitando paesi stranieri, altrimenti cambiate compagnia dove si parla solo un determinato dialetto..).

Come prima esperienza con Costa non posso che parlarne positivamente; al primo posto metterei la pulizia e l'organizzazione di tutto, sempre impeccabile!
Il mangiare era ottimo sia nella qualità che nella quantità!
Per me sarebbe da curare l'aspetto lingua italiana (tutto il personale di servizio non solo non la parla, ma ha difficoltà a comprendere!!) e poi sarebbe da inserire nell'animazione anche qualche gioco accessibile ai bambini, chiaramente non troppo piccoli, che, se non si iscrivono al mini-club, vengono tagliati fuori da qualsiasi attività...

E' stata la prima crociera con moglie e figlio di 12 anni. Dopo aver letto le recensioni ero dubbioso ma mi sono ricreduto. La nave risente sicuramente dei suoi anni, ma non possono affondarla perchè ha 8 anni... magari rinnovarla alle esigenze di questi anni si. Il problema non è la nave, ma gli ospiti. Non ho mai visto una maleducazione, cafoneria e tutto quello che l'umanità può contenere. Gente che prendeva al buffet quintalate di cibo che poi lasciava intatto sui tavoli e veniva logicamente buttato, cadevano piatti interi di cibo (per carità succede), ma li si lasciava in terra, tanto lo schiavo filippino correva a pulire. Se avete le pezze al cu-- tutto l'anno, non è detto che in vacanza dovete fare altrettanto. Si può essere educati anche senza possibilità finanziarie... ma mi sono VERGOGNANTO DI ESSERE ITALIANO. La pulizia e l'equipaggio è a 5 stelle. Il cibo tendente all'internazionale può alla lunga stancare, ma l'ho trovato buono. Le consumazioni sono in linea con un normale hotel, chi le trova care mi chiedo dove vive o dove è andato in vacanza fino ad adesso. In una normale pizzeria paghi uguale, cosa pretendete?? che vi regalino tutto? Il buffet era caotito, ma bastava andare nei ristorati Portofino a buffet, o al costa Smeralda servito al tavolo. Non c'era mai nessuno nella massima calma, IN PIATTI DI CERAMICA (al di fuori non servono in vetro vista l'intelligenza delle persone) e, soprattutto, in silenzio lontano dai soliti casinisti saltacode e maleducati che sembravano un branco di lupi della siberia dalla paura di rimanere senza mangiare. Nessuno mi ha mai chiesto di acquistare pacchetti bevande... anzi, ho dovuto chiedere al cameriere di vedere cosa proponevano. Solo 1 volta ho acquistato la sangria e, oltre a essere buona (e fidatevi lavoro nel vinicolo), l'ho pagata 5 euro per una brocca da 1/2 litro (non 1 bicchiere). Per quanto riguarda l'equipaggio, è molto gentile e fa di tutto per rendersi utile anche se non capisce perfettamente l'taliano, ma io gli parlavo in inglese come in TUTTE E CROCIERE CHE SI FANNO NEL MONDO, italia compresa. Delle escursioni non posso dire nulla perchè una settimana prima mi sono messo alla ricerca sul web e, grazie alle varie recensioni di crocieristi, ho speso la media di 15/20 euro in tre persone ogni escursione con il fai da te e i soldi avanzati li ho usati a fare shopping di saldi nelle varie città.
E' stata una bella esperienza, forse perchè sono partito con il presupposto di andare su un albergo itinerante, non staziale, per trovare tranquillità (che non ho trovato) e non solo per mangiare e vedere spettacoli sperando che mi regalassero una bottiglia di acqua. Un cordiale saluto a tutti.

Il nostro sogno è finito all'attracco nel porto di Napoli il 3 giugno 2012. Partenza da Lecce il 27 maggio 2012, per la nostra 1° crociera abbiamo scelto Costa, prenotazione effettuata a settembre 2011; la prenotazione anticipata non ci ha permesso di risparmiare, infatti una volta partiti abbiamo scoperto che chi ha prenotato all'ultimo minuto, ha speso esattamente la metà. A parte questo, tutto è andato benissimo: dalla partenza al rientro in città con il transfer, non abbiamo avuto alcun problema. Accoglienza, pulizia delle camere e degli ambienti perfetta, cucina ottima. Gli spettacoli teatrali sono stati bellissimi, un apprezzamento particolare ai ballerini di Costa, nulla togliere agli altri. Non abbiamo fatto(sbagliando) escursioni. A Savona abbiamo approfittato di una guida messa a disposizione dal comune che ci ha permesso di visitare anche la pinacoteca, la guida era molto preparata. Barcellona, Palma e Malta bus turistico, tutto bene tranne a Valletta: se scendete a visitare la fabbrica del vetro rischiate di rimanere lì perchè il bus arriva sempre pieno e rischiate di dover chiamare un taxi. Catania in giro per la città a piedi, bellissime le ceramiche di Caltagirone comprate in un negozietto alla destra della Cattedrale. Napoli.... rientro, troppo triste. Grazie "Costa Magica".

Siamo tornati ieri dalla nostra terza crociera e finalmente possiamo dire di aver apprezzato fino in fondo una crociera.
Piccolo imprevisto con il transfer (guasto al Bus) risolto da Costa. La cabina con balcone era perfetta. Ai ristoranti si mangia benissimo ed anche nei buffet, a differenza di Costa Fortuna (mangiare a dir poco Tragico ai buffet), c'era sia qualità che varietà. Per quanto riguarda il divertimento, meritano una nota il duo Victor & Luis, veramente eccezionali mentre, come al solito, una nota di demerito va al gruppo degli animatori, che dovrebbero imparare a non trattare i clienti come se fossero degli idioti. Inoltre non mi è piaciuta la riunione per lo sbarco proprio al momento del passaggio dello stretto di Messina (40 minuti, di cui almeno 25 di barzellette e stupidaggini evitabili), veramente geniale il promotore (direttore di crociera Gaetano). Ottima la pulizia della cabina ed in generale degli spazi comuni. Per le escursioni a Barcellona Palma e Malta ci siamo arrangiati con BUS turistici scoperti che servono molto bene le città. A Catania visita in fuori strada dell'Etna, un po' caretta ma ne vale veramente la pena; Pompei ovviamente è una cosa unica, le guide erano veramente preparate, gentili e disponibili.
Noi abbamo sfruttato una offerta mordi e fuggi, pertanto la crociera è stata veramente conveniente.

è stato tutto splendido: dalla professionalità del personale, alla cura delle cabine, dall'eccellente servizio di ristorazione alla magnificenza degli spettacoli teatrali.
bello bello bello.
grazie costa siete insuperabili!!!

settimana magica sulla costa magica gennaio 2011. tutto eccellente, servizio impeccabile....: settimana da favola....

E' STATA UNA BELLISSIMA ESPERIENZA PASSATA CON MIA MOGLIE E I MIEI DUE BAMBINI.

QUEST'ULTIMI ABBIAMO FATTO FATICA A FARLI SCENDERE PER DELLE ESCURSIONI IN QUANTO VOLEVANO RIMANERE AL MINI CLUB(SQUOK).

IL MANGIARE DEVO DIRE ABBONDANTISSIMO E BUONO, CERTO ALCUNE COSE NON CI SONO PIACIUTE MA NEL COMPLESSO POSSO DIRE CHE ABBIAMO PASSATO UNA SETTIMANA ALL'INGRASSO.

E'STATA UNA BELLISSIMA ESPERIENZA A BORDO DI COSTA MAGICA E QUEST'ANNO FAREMO UN'ALTRA CROCIERA CON COSTA SERENA NEL MEDITTERANEO ORIENTALE.

LA CONSIGLIO VIVAMENTE A TUTTE LE FAMIGLIE CON BAMBINI.

Carissimo Direttore della Costa Magica,sono il sig.Saia Domenico appena sbarcato dalla sua meravigliosa nave,ci siamo conosciuti di persona e niente mi può far cambiare idea sulla prima impressione che ho avuto su di lei,molto cordiale,gentile,simpatico,accogliente.

Mi sono divertito tanto,tra escursioni,animazione,serate danzanti,e specialmente la cucina,però a malincuore devo farLe notare dei piccoli diservizi.1)Cominciamo dal mio arrivo in camera,perchè non ho trovato la carta Costa,e nonostante l'abbia ripetuto per tre volte al cameriere ai piani,ho aspettato 1 ora e 40 minuti in camera senza risposta.2)Assegnazione del tavolo con mia volontà al secondo turno,è stato cambiato al primo turno.3)Comportamento poco professionale di qualche cameriere al buffet bellagio e mancanza di attrezzature in quest' ultimo.4)La scomparsa di un giubbottino.Ripetutamente chiedendo notizie sia nel luogo della scomparsa(b. bellagio)sia uff.informazioni con esito negativo.5)E per finire,al momento dello sbarco la lacerazione dei bagagli.Questo non togliendo nulla al fatto che per il resto è andato tutto bene però essendo la mia prima crociera speravo di trovare qualcosina in più.Spero che aprezzerete le mie parole e sono sicuro che provvederete nel migliore dei modi.Aspetto vostre notizie,

Cordiali Saluti,

Saia Domenico