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Costa neoClassica

 
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Oltre al danno, la beffa

Mi imbarcavo, unitamente al mio nucleo familiare formato da moglie e figlia, presso il Porto di Bari sulla nave crociera “Costa Neoclassica” avente l’itinerario denominato “Grecia nel Cuore”.
• in occasione del predetto imbarco, dopo la partenza constatavo, nell’immediato, il mancato funzionamento del frigo bar che veniva prontamente rappresentato al personale di assistenza, semplicemente perché dovevo conservare un farmaco oftalmico, con temperatura compresa tra i 2° C e gli 8°C, denominato “saflutan 15 microgrammi collirio”.
• Ma vi è di più, il terzo giorno di crociera, alle ore 1.30 circa, lo scrivente e la propria famiglia venivano svegliati all’improvviso dal personale di servizio per la presenza di una copiosa quantità di liquido, non meglio identificato, avente cattivo odore, che si riversava da una colonna presente nel corridoio esterno;
• allorquando lo scrivente scendeva dal proprio letto, riscontava, come da rilievi fotografici messi a disposizione dal mio legale, la presenza di detto liquido che aveva già abbondantemente invaso la cabina ed intriso sia il pavimento di moquette che le valigie, gli indumenti, le attrezzature elettroniche, quali videocamera, personal computer, macchina fotografica e cellulari danneggiandoli irrimediabilmente;
• preme rilevare inoltre che, oltre ai danni materiali subiti in occasione dell’evento dannoso innanzi descritto, l’odierno esponente e la propria famiglia accusavano un forte stato di agitazione e preoccupazione dettato non solo dall’orario in cui si verificata l’evento ma anche dal timore che si potesse configurare una grave calamità come già balzato in passato agli onori della cronaca;
• detta circostanza rendeva necessario lo spostamento delle persone in altra cabina, lasciando, invece, i bagagli ed il restante materiale all’interno della cabina assegnata che, dietro consiglio del personale di assistenza, veniva spostato solo nella giornata successiva
• Le circostanze innanzi richiamate, prontamente rappresentate al personale di bordo, hanno compromesso e rovinato irrimediabilmente l’intera vacanza dello scrivente e del proprio nucleo familiare, il tutto comprovato dalla documentazione che si produce unitamente alla presente e dal biglietto di scuse formali da parte della COSTA neo Classica.
L’abisso di tutto questo? con Sentenza del Giudice di Pace vengo condannato a un pagamento di euro 1.338,00 il quale Giudice si pronunciava definitivamente rigettando la domanda e condanna gli attori cosi come segue:
“la famiglia ha subìto certamente disagi, ma che non appaiono tali da ritenersi superata la soglia minima di tollerabilità, e gli stessi nei giorni successivi continuavano a seguire il programma della vacanza”.
Grazie infinitamente a Costa Crociere”, sicuramente io e la mia famiglia non fruiremo più di voi… non aggiungo altro.

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Bella vacanza in famiglia con bimba di 2 anni

Cabine da rivedere e non molto pulite, ma personale molto gentile che subito ha provveduto a ripulire la stanza come desideravo io. Materassi buoni ma cuscini pessimi. Non tutti gli operatori parlano italiano, ma in inglese ci si capisce alla grande. Cibo buono e abbondante sia al ristorante che al buffet. Spettacoli bellissimi e curati nei particolari, bravi gli animatori. Grande delusione le piscine. Praticamente due pozze d'acqua. Noi però le abbiamo usate pochissimo, siamo sempre scesi dalla nave. Abbiamo sempre fatto escursioni con Costa usufruendo del pacchetto 5 escursioni e ci siamo trovati benissimo. Certo, spesso bisognava trovarsi al punto di raccolta alle 8.00 di mattina, il che è stato un po' stancante. Nel complesso la rifarei, ma vorrei provare una nave più grande.

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3.0

Nave brutta ma crociera bella

Nave vecchia e brutta. La peggiore della Costa. Cabina brutta e rumorosa (ponte 4). La nave non era completa ed eravamo però molto coccolati. Molto valida l'animazione e le lezioni di ballo. Ci siamo molto divertiti. La nave piccola ha tutto più ravvicinato e favorisce la socializzazione. Itinerario bellissimo.

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Troppo sobria

All'inizio sono rimasta molto delusa da questa nave, è molto spartana rispetto alle altre già sperimentate da me (SERENA, Deliziosa e Mediterranea). Comunque alla fine ci ho fatto l'abitudine e mi è piaciuta anche questa nave piuttosto vecchiotta. Ciò che non è ammissibile però è il puzzo di fumo nelle cabine.. assolutamente intollerabile.
Servizio non impeccabile come nelle precedenti crociere con la medesima compagnia.

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