Costa Pacifica

Costa Pacifica, esperienza davvero da non ripetere: dopo 4 crociere fatte nel passato, questa è riuscita a farmi capire che sarà l'ultima con COSTA, visti qualità e servizi in caduta libera. Il menù: ripetitivo a colazione e a pranzo era da mensa.
Personale scortese. Chiedevamo la nutella per i ragazzi e dicevano che non c’era nutella, anche se ad alcuni vedevamo che la davano. 6 bottiglie d’acqua massimo a persona per tutta la settimana, i bambini non hanno inclusa l’acqua in bottiglia, cosa bevono? Devono prendere per forza i bicchieri con l’acqua schifosa, che sapeva di cloro.
Non buona la gestione dei buffet - affollati ed anche con scelta limitata - e dei bar, dove è stato impossibile non fare la fila.
Nessun servizio , personale inadeguato che non comprende e non parla la lingua italiana.
MSC, che è stata la nostra esperienza precedente ed allo stesso prezzo, é al confronto notevolmente migliore. Sconsigliatissima questa nave e nessun rimborso ricevuto per tutti i disagi e le info errate ricevute .
Non parlando del carico e scarico valigie, quasi tutte le valigie senza etichetta e perse.

Prima crociera con le mie figlie di 9 e 16 anni.
Scarsa igiene, bimbi non controllati all'interno delle piscine e degli idromassaggi, poco personale, dispenser sapone in camera rotto per tutta la durata della crociera.
Mai più Costa, ritorno ad MSC per tutta la vita.

Siamo stati su Costa Pacifica dal 02.09 al 09.09.2023, imbarco da Taranto.
Già dal secondo giorno mia moglie avvertiva una strana sensazione di peso allo stomaco, al terzo giorno ha iniziato a vomitare in continuazione e ad avere dissenteria forte. Essendo anche svenuta, l'ho portata in ospedale al ponte zero della nave, e lì abbiamo potuto subito constatare che non eravamo gli unici... C'erano una 40ina di persone coi medesimi sintomi. Una volta soccorsi e tenuti sotto osservazione con flebo di tutti i tipi, si è alzata la febbre a 38.1, dopodiché mi venivano consegnate tutte le fatture e una provetta per le feci (valutate negative l'ultimo giorno di sbarco a Taranto). Così praticamente siamo stati in cabina per 2 giorni, avvertendo fosse meglio per la nostra incolumità. Preciso che all'ospedale c'erano persone di tutte l'età (anziani, bambini, adulti, ragazzi) e non vi dico gli innumerevoli vai e vieni dal wc, oltre alle colate di vomito per tutta la nave.
Costa avverte con comunicazioni continue che vi è un virus sulla nave e nel contempo avvertiva i passeggeri di lavarsi le mani ed utilizzare i gel sanificanti. Mi sembrava di essere tornato nel 2020 e 2021 col Covid...
La ciliegina? Oltre che perderci Mykonos e Santorini, sbarcati il sabato a Taranto sono stato ricoverato in ospedale per gli stessi sintomi di mia moglie e dopo 48 ore avverto ancora mal di stomaco a livello addominale. Ovviamente non farò MAI più una crociera Costa, neanche se me la regalano!!

Pessima esperienza, non so da dove iniziare a scrivere, vedo però che anche altre recensioni riportano il mio pensiero. La nave avrebbe decisamente bisogno di un restyling, ma questo è il meno. Le escursioni e la cucina sono gli aspetti gravemente carenti di questa crociera. Cibo discreto ma rispetto al passato non c’è paragone, in cucina ritardi inaccettabili sopratutto inaccettabile avere due orari agli estremi: 19 e 21.30. Il turno delle 21 e 30 implica non uscire dal ristorante prima delle 11.30 o anche oltre. Le escursioni vergognose per quello che abbiamo pagato PRENOTANDOLE PRIMA nulla di che, itinerari che potresti fare tranquillamente a piedi da solo senza i loro tempi e i loro ritardi! L escursione a Santorini che avrebbe dovuto essere di 3.5 ore è partita con quasi due ore di ritardo, per poi lasciarci 1 ora , dico una ora, per girare Oja. Considerata la ressa che c’è e la distanza dai bus, siamo a malapena arrivati che già stavamo rientrando ai pulman.
A saperlo non saremmo scesi dalla nave.

Tolto il simpatico cameriere filippino che ci ha serviti molto bene (p.s.: con mancia), tutto il resto è noia. Fila infinita al buffet, fila infinita per prendere un drink, pochi bar, pochi buffet, poco divertimento.
Per finire, escursione a Santorini tra muli e cacca da dimenticare.

Buffet scadenti, a tal punto che sia io che mia moglie e mio figlio ci siamo sentiti male.. la pasta immangiabile, talmente scotta che rimaneva tutta attaccata, il ristorante ancora peggio, per non parlare della disorganizzazione. Durante i giorni di navigazione era impossibile rilassarsi in piscina, regole 0, senza bagnini e con i bambini che nonostante i cartelli affisso ovunque, con tanto di divieto a tuffarsi si tuffavano all'impazzata rischiando più volte di colpire le persone, compresi i bambini che stavano all'interno. Acqua schizzata ovunque e, nonostante le lamentele presentate al personale di bordo, nessuno ha preso provvedimenti, anzi, la risposta è stata devono essere i genitori a dire ai propri figli di non tuffarsi.
I buffet alle 21:30 chiudono, pizza sempre a pagamento e di scarsa qualità. Cena al ristorante New York scarsa, pasta sempre scotta.
Animazione molto scarsa.
Igiene della camera accettabile.
Dispiace aver speso soldi e non aver avuto le soddisfazioni che ho avuto con MSC (NON SI POSSONO FARE PARAGONI).
Mi dispiace ma questa sarà la prima e ultima crociera su una nave Costa.
volta che faccio crociera con COSTA.

Prima e ultima crociera alla quale parteciperò!
Personale impreparato, ristoranti deludenti, organizzazione inesistente. Allo stesso prezzo, invece di 4 giorni in nave, mi sarei potuta permettere una settimana in albergo, con trattamento migliore.

Assembramentu. Erogatori disinfettante: su 10 uno funzionante.
Spa gratis scarsa. In palestra molti attrezzi erano fuori uso.
Cabine non sanificate tutti i giorni.

E' stata la mia prima crociera ed anche l'ultima. 27 agosto - 03 settembre 2022.
Se il buongiorno si vede dal mattino...
Entriamo sulla nave e non c'è nessuno che ci dica qualcosa. Faccio la fila per parlare con qualcuno della reception e mi dicono che le camere saranno pronte alle 16.00( erano ancora le 11). Ci sta.
Ci dicono che comunque possiamo salire al ponte 9 per pranzare al buffet. Alle 12 apre il buffet e qui capiamo che per noi sarà l'inferno.
Fila interminabile, ci mettiamo 20 minuti per prendere qualcosa. Esclamiamo: mah... sarà il 1° giorno, magari la gente si è precipitata tutta qui...
CI SBAGLIAVAMO.
Ho trascorso 7 giorni in fila, tra i buffet, i ristoranti, i bar e per scendere e/o salire dalla nave.
In breve elenco tutto ciò che non è andato:
1) Cibo scadente a colazione, pranzo e cena (buffet compresi);
2) Cibo al buffet sempre freddo (per quello che costa una crociera (ho speso circa € 3.500) è inconcepibile non avere mai un qualcosa di caldo la mattina a colazione;
3) personale al bar che faceva di tutto ma non servire i clienti;
4) Personale scortese e che capiva a mala pena ciò che gli veniva detto;
5) piscine (poco più grandi di un catino) piccolissime
6) idromassaggio sempre occupato;
7) impossibile usufruire dei lettini (sempre occupati)
8) a pranzo apriva solo uno dei 2 ristoranti (chi faceva prima entrava, il resto veniva dirottato al buffet;
9) escursioni carissime per quello che offrono;
10) Spettacoli mediocri
11) la sera il tavolo era prenotato (meno male) ma il cibo misero ed immangiabile;
12) gelato e pizza a pagamento (anche qui file interminabili)
13) qui Costa non c'entra... troppi clienti maleducati;
14) ti piazzano l'escursione alle 07.00 del mattino, ma se vuoi la colazione in camera (a pagamento) loro la servono dalle 07.00 del mattino. (molto intelligente da parte di Costa Crociere).
15) Ho dovuto discutere con uno del bar perchè non poteva triturare il ghiaccio ed aggiungere un pò di menta. Motivo? Non c'era nel menù. Il ghiaccio lo triturava x fare qualsiasi cosa, ma visto che nel menù ciò che avevo richiesto non c'era, non poteva farlo.
Sono sceso dalla nave contentissimo di averla lasciata.
Mi avete rovinato 7 giorni della mia vita.

Eravamo stati già su questa nave nel 2014 e viaggiato con Costa altre 3 volte, tra cui su Costa Firenze.
Nave mantenuta malissimo, siamo rimasti fuori la cabina per 2 ore perchè non si apriva più. La cassaforte non era funzionante e il bagno idem!!! A bordo poi pieno di gente maleducata che nessuno si permette di riprendere.
Mai più, da ora in poi solo navi nuove e percorsi non accessibili a tutti, altrimenti si trova davvero lo squallore.

Inutile dire che questa Crociera non è stata di mio gradimento. Il buffet uno scandalo, il fatto che il cibo venisse servito dai cuochi creava delle file allucinanti e per prendere una sola cosa si doveva fare file chilometriche.Il cibo sempre lo stesso, pochissime scelte e di bassa qualità. Se un tempo si perdeva tempo a trovare un tavolo vuoto, adesso lo si perde per prendere il cibo. Assenza poi di camerieri al buffet e non solo lì. Sul ristorante nulla da ridire, buon servizio e camerieri gentili che salutano sempre. Pessimo l'intrattenimento, musiche ripetitive, zero spazio per ballare. Pavimenti scivolosi, una sera mia mamma è scivolata rischiando di rompersi un piede e proprio in quel momento è passato uno del personale che l'aveva vista per terra e non ha fatto nulla.
Ho fatto 8 crociere e questa è stata la peggiore in assoluto.

Servizi inesistenti, personale impreparato e insufficiente, servizio escursioni pessimo, animazione pessima, nave vecchia e maleodorante. Mi hanno rotto pure una valigia.
Io mai più con Costa.

Crociera da dimenticare. Da premettere che è sparito un cappello a mia moglie, ma questo è stato il danno minore.
Esperienza deludente su tutti i punti di vista.
Folla e caos a bordo, file interminabili ovunque, piscine impraticabili e piccole per numero di persone a bordo, cibo di pessima qualità sia al ristorante che al self service.
Insomma, una vacanza stressante da sconsigliare vivamente.
Un consiglio allo staff Costa: meglio cambiate mestiere.

Un'esperienza pessima, totale assenza di organizzazione, in reception erano anche scocciati quando andavi a chiedere informazioni.
Le escursioni totalmente deludenti e in realta' non si possono nemmeno chiamare escursioni, dato che ti trasportano soltanto.
I servizi in nave sono particolarmente costosi e il personale non è a mio personale avviso qualificato.
Evitate i massaggi, io ne ho fatto uno e il risultato, dopo aver speso 135€, è stato che mi hanno rubato il bracciale dopo avermelo tolto per fare appunto il massaggio.

Costa Pacifica nave troppo vecchia; nessun divertimento; piscine troppo piccole e nessuna che sia profonda, tutte senza nessuna sicurezza, nessun controllo, bambini che si tuffano senza richiami, persone adulte che mangiano e bevono dentro la vasca idromassaggio e nessun timer; mancanza di controllo e sdraio sempre piene perché sono troppe poche per le persone che ci sono; negozi da visitare solo 4, non c'è modo di potersi divertire.
Non la consiglio. Sono appena sceso e mi sono trovato malissimo.

Organizzazione pessima, animazione inesistente, la nave vecchia, l’organizzazione per le escursioni un disastro. Noi abbiamo chiesto lecitamente il recesso di una escursione in seguito a problemi di salute, mi è stata imposta una visita medica a pagamento di 62,00 euro, un vero e proprio ladrocinio.
Il personale l'ho trovato poco preparato e scostante; spettacoli scadenti da far venire il sonno. Personalmente salvo solo il personale delle camere che devo dire è efficiente.
A conclusione, devo dire mai più Costa Crociere, ed il paragone mi viene facile farlo visto che ho girato con MSC e Royal Caribbean. La Costa Pacifica non è altro che una nave discount,

Esperienza drammatica, file chilometriche per consumare i pasti al buffet, escursioni terminate alle ore 21.00 con buffet che chiude alle ore 22.00 e già alle ore 21:50 è terminato il cibo.
Pochissimo il personale, scostante e non in grado di parlare l' italiano e nemmeno l'inglese, senza salutare,scortesi a tratti.
In escursione ricevuto metà del pranzo perché terminato. Una grande delusione, troppo stress e arrabbiature.

Per me è la quarta crociera Costa e penso sarà l'ultima perché ho trovato un livello molto basso per molti aspetti. Il personale è gentilissimo, ma sono in pochi rispetto all'utenza e non riescono a dare il massimo perché corrono come pazzi, sono sfruttatissimi. Cibo di qualità pessima, il self-service in particolare era penoso.
Ho notato anche un calo nell'animazione, meno situazioni rispetto alle altre crociere. Anche la qualità delle escursioni è scesa, pur rimanendo sempre alto il prezzo.
Insomma... una vera delusione! L'itinerario è stato bellissimo ma la Costa non mi vede più!!

Una delusione. Accoglienza inesistente, mi sentivo una formica mandata a destra e sinistra... Pulizia scarsa; personale non italiano che cerca di gestire come può la situazione... sembra un enorme centro commerciale dove tutti camminano e si perdono in continuazione.. Code per il buffet e gara a prendi il tavolo. Piscine fredde e piene di cloro da nausea. Ero così piena di entusiasmo e sono rimasta proprio delusa.

Dopo 6/7 crociere con altre compagnie abbiamo deciso di provare COSTA. Accoglienza inesistente: gli unici a parlare italiano erano gli addetti alla reception. Ai piani, non si riusciva a comunicare nemmeno a gesti. Giunti alla Reception per depositare i contanti una ragazza tutta scocciata ci rispondeva di leggere prima il diario di bordo (che non avevamo) e che il deposito avremmo dovuto farlo il giorno seguente. Sulla cabina non possiamo lamentarci. Cabinista invece davvero invadente. Bussava e senza nemmeno attendere entrava dentro la camera come se nulla fosse. Un giorno addirittura ci ha fatti uscire perché doveva pulire. Pacchetto bevande che lascia a desiderare. Al buffet non si vede un cameriere. Ogni barista preparava i cocktail a modo suo e molti avevano dei gusti imbarazzanti. Addirittura utilizzavano l'acqua gasata anziché la soda. La nave era un cantiere aperto: cambio di moquette dei corridoi in pieno giorno. Nella zona della piscina principale dipingevano in continuazione e un odore fastidioso di vernice ci ha accompagnati per tutta la durata crociera. Una mattina alle 7.00 siamo rimasti chiusi fuori dalla cabina per un mal funzionamento della serratura. Alla sera alle 18.00 il problema non era ancora stato risolto.
Il servizio nell'area benessere è risultato più che soddisfacente. Se dovessimo viaggiare nuovamente con Costa Crociere sarà esclusivamente per utilizzare la nave come mezzo di trasporto. Niente più pacchetti bevande, cabina con il balcone o servizi extra. Per questo esistono altre compagnie che sanno coccolare meglio i propri clienti e che apprezzano di più la loro presenza a bordo.
Desideriamo ringraziare il sig. Ludovico Maria Ricci della Reception che è sempre stato molto professionale e gentile e che ha cercato di risolvere al meglio gli intoppi che abbiamo riscontrato.

Moquette cabine sporca, abbiamo dovuto elemosinare gli asciugamani dal secondo giorno (neppure uno a testa); acqua fredda in piscina e assenza di bagnino,senza neppure avere la possibilità di acquistare sulla nave dei braccioli. Mio figlio di 4 anni è stato spinto dentro la piscina perche' a bordo vasca schizzava un adulto...fortuna ho urlato e lo stesso cafone me lo ha ripescato. Personale apatico e alcuni scortesi.
PIU' CHE CENA DI GALA, DIREI DI MENSA...
PER CARITA', NON VEDEVO L ORA DI RIENTRARE!

Siamo appena sbarcati dalla Pacifica e dopo questa seconda esperienza con Costa sicuramente non ce ne sarà una terza. Accoglienza inesistente; code infinite ai buffet organizzati in maniera insensata; nessun servizio ai tavoli di bevande, se vuoi bere, pur avendo i pacchetti, devi andare al bar a prendertene; ai pasti, ristoranti chiusi; cabinista che si permette di chiudere il frigo il pomeriggio precedente ( pur avendo registrato carta di credito) e che mi ritrovo, al rientro dalla colazione in cabina questa mattina alle 8.00, in punto che prepara il letto.. con le mie cose ancora dentro (e lascia carte Costa, nominative per ospiti successivi in bella mostra.. alla faccia della privacy!
Animazione che tira il dado in caso di più vincitori nello stesso gioco, assurdo, mai visto!
Piscine e vasche idromassaggio senza sorveglianza e quindi passeggeri con bicchieri di birra dentro le stesse. Unica nota positiva, il cameriere del tavolo, bravissimo capace e sempre sorridente.
Escursioni non usufruite perché troppo care.
La sto ancora cercando la "felicità al quadrato"!!!

Cabina 6377, vecchi Soci Costa, anche se non avendo fatto crociere negli ultimi 5 anni per vicissitudini private, ci hanno azzerato tutto. Accoglienza inesistente, per fortuna eravamo a conoscenza delle varie procedure una volta saliti a bordo, per cui abbiamo aiutato passeggeri alla loro prima crociera.
Cibo scadente al ristorante, forse vogliono invogliarti a pranzare al ristorante a pagamento o ordinare piatti fuori menù e pagarli extra. Al buffet se avevi la fortuna di beccare un piatto cucinato da poco, era passabile; scordatevi cene di Gala di una volta, anche perché con i cafoni, italiani e non, che girano sopra la nave, sarebbe impossibile.
Escursioni tirate molto via per quello che costano. Praticamente nel prezzo del biglietto è compreso solo la salita a bordo, poi se vuoi mangiare e bere discretamente, non bene, devi pagare TUTTO.
La cabina merita un capitolo a sé, trovata polverosa all'arrivo, con cuscini macchiati di giallo sotto le federe e moquette con vistose macchie marroni non meglio definite.
Sono stati soldi buttati via.

Dopo 5 crociere con MSC, ho voluto fare la mia prima esperienza su Costa, così con un'altra coppia di amici abbiamo prenotato la Costa Pacifica con partenza da Savona, direzione: Marsiglia Ajaccio Cagliari Malta Civitavecchia Savona. Ero molto entusiasta di partire con Costa, ma sin dal primo impatto mi sono reso conto che non sarebbe stata all'altezza. Accoglienza fredda, buffet scarsissimo, ho fatto 1 ora di coda per parlare con il maitre del ristorante e spiegare che io e mia moglie avevamo bisogno di un menù vagano ma che accettavamo il pesce; e nella altra coppia lei è allergica, e dico allergica, alle fragole, quindi in caso ne avesse mangiate ci sarebbe stato uno shock anafilattico, e il maître ci ha risposto che non dovevamo preoccuparci per loro non le servono neanche. Al ristorante per 4 volte su 6 le hanno servito le fragole!!! È una volta senza rendersi conto ce n'era una strisciata nel piatto e quindi ne ha ingerito un po'; meno male aveva il cortisone! A me e mia moglie poi, invece di farci un menù a parte, ci cancellavano solo tutto ciò che non non mangiavamo dal menù, e quindi ci rimaneva un 30% dell'offerta! La ciliegina sulla torta è stata la penultima sera, quando nel piatto con il pesce spada abbiamo trovato un verme, e dico un VERME, e volevano venirne fuori solo con le scuse del maitre! Allora abbiamo chiesto di parlare con dei responsabili e non volevano farci parlare con loro ! Gli abbiamo detto che non volevamo più mangiare al ristorante e ci hanno risposto che eravamo esagerati a reagire così solo per un verme! Per cercare di farci dimenticare l'accaduto, ci hanno mandato nel ristorante del club al piano 11 offrendoci la cena che normalmente è a pagamento, e come ci hanno visto ci dicono: voi siete quelli delle fragole allergici? Da un lato ci ha rassicurato, ma non ci crederete....: alla fine sul dolcetto al cioccolato caldo c'erano le FRAGOLE.
Il comportamento di diversi camerieri è stato davvero maleducato e aggressivo! I buffet e le colazioni sempre uguali, mai una novità! Oltretutto ci è successo due volte di arrivare dopo essere scesi a visitare il posto e non trovare più il buffet lo avevano tolto 30 minuti prima !!
L'unica cosa carina era l'equipe di animazione, simpatici e impegnati nel loro lavoro.

Non viaggerò mai più con questa compagnia, non vedo l'ora di ritrovare la MSC che è davvero all'altezza!

Purtroppo la crociera è stata stravolta senza preavviso (il cambio di rotta era stato deciso almeno 24/36 h prima dell'imbarco. N.b. secondo le condizioni generali di contratto turistico, l'organizzatore ha l'obbligo di comunicare la variazione di itinerario per chiederne l'adesione o meno), per poi diventare, con il definitivo annullamento dello scalo in Israele avvenuto la notte prima dell'attracco (con già effettuato visto per Israele con tanto di face to face con autorità israeliane salite a bordo), un incubo senza fine in quanto sono stato costretto a fare una vacanza a zonzo nel mediterraneo che non avrei fatto neanche come piano C. Quindi la mia recensione non puo' che essere negativissima. Atteggiamento inaspettato e ai limiti del raggiro, forse per riempire la nave da parte della compagnia. Tra l'altro sono stati molti i sacrifici anche economici per potere affrontare l'originale RITORNO IN TERRA SANTA. Forse, perchè nella vita non si sa mai, per ora basta Costa crociere.

Mi avevano parlato bene della Costa Crociera ed ho deciso di provare, ma tutto sommato è stata una profonda delusione. Gli unici punti a favore riguardano la qualità del cibo (complimenti agli Chef) e la cortesia dei camerieri, che lavorano davvero tanto e sono... sottopagati! Per il resto è tutto eccessivamente caro per il servizio offerto. Le escursioni sono brevi e carissime, euro 3,74 per un litro d'acqua e 1,74 per un caffè è davvero tanto; è difficilissimo comunicare con quasi tutto il personale (fatta eccezione, come dicevo, per i camerieri, molto professionali) della nave, perché in pochi parlano la nostra lingua e si indispongono se insisti nel chiedere. Spesso le attese per le escursioni sono state estenuanti ed ingiustificatamente male organizzate. Per 2 notti non siamo riusciti a prendere sonno perché di fronte alla nostra camera, una suite al decimo piano, si è verificato un problema idraulico e sono stati accesi dei rumorosissimi asciugatori. Per non parlare del Wc che si è otturato al secondo giorno, senza che avessimo gettato carta o altro.
Gli spettacoli ed il tanto decantato divertimento, sono ormai ridotti al lumicino. Per non parlare della MANCIA OBBLIGATORIA di euro 8.50 a persona che si trattengono dalla carta per il personale... ma non abbiamo già pagato abbastanza...??!!
Insomma, esperienza da non ripetere.

Stanza scomodissima, molto diversa dalla presentazione del depliant o sito.
Eliminata tappa per futili motivi senza riuscire a organizzare altro, visto che si vociferava dal giorno prima.
Escursione costosissima su Londra, senza fare le tappe descritte e girando solo per Londra per ore in pullman.
Nave della musica... ma senza musica nelle zone dove si mangiava o in piscina!
Qualche responsabile scorbutico - tipo il meitre del reparto pizzeria, che si è rifiutato di darmi una pizza per mia moglie che per mare mosso non usciva da 2 gg. dalla stanza, dicendomi che se voleva una pizza doveva andare lì di persona (quando lei, come tante altre persone, non riusciva a stare in piedi).

In data 6/10/2013, ho consegnato al servizio Photo n° 13 cartoline per la loro spedizione (Servizio MAIL SERVICE), con una spesa di € 23,00, ma ancora oggi 25/11/2013 nessuno ha ancora ricevuta alcuna cartolina.

Oggi ho ricevuto da parte della Costa, dopo molti miei solleciti, la seguente mail di risposta:

"Egregio Signor xxxxx,
facciamo seguito alla Sua e-mail del 23/11/2013 e La ringraziamo per averci nuovamente scritto.
In seguito agli opportuni accertamenti effettuati dal nostro Ufficio Concessionari, ci risulta che il servizio da parte del Concessionario interessato, in occasione della crociera in oggetto, sia stato reso regolarmente in data 09 e 11/10/2013.
Possiamo quindi presupporre che la mancata ricezione delle cartoline sia stata causata da un disservizio postale di cui noi non siamo responsabili.
Siamo molto spiacenti se le cartoline inviate non siano giunte a destinazione e ci auguriamo che ciò non abbia compromesso la Sua fiducia nella nostra Compagnia.
Auspicando di poterla ospitare presto nuovamente a bordo delle nostre navi, voglia gradire i nostri più cordiali saluti."

Costa, dopo l'arrivo di Royal, deve fare le valigie.. Di sicuro le mie prossime prossime saranno solo con Royal, dove la cucina è super e migliore, come tutto il resto.

Personalmente ho trovato tutto negativo, a parte gli animatori, tutti gentilissimi e divertentissimi. Le escursioni sono state molto costose e inutili (vi fermano in posti di loro convenienza); il servizio sulla nave è scarso, a momenti vi fanno pagare CARA anche l'aria, nemmeno un passatempo- a meno che nn paghi. Ora che sto aspettando il turno per scendere dalla nave, ci troviamo con tutti gli altri che hanno fatto questa esperienza e non c'è uno che non si lamenti.. Addirittura in questi giorni si sono lamentati anche quelli del personale di bordo, dicendo che non è più come le volte scorse..
Vi consiglio vivamente di cambiare nave, per me è stata una vera delusione.

Buongiorno a tutti,
intervengo sul forum perchè vorrei essere utile a chi sta per intraprendere le proprie vacanze. Un viaggio su Costa Pacifica è il modo peggiore per buttare via le proprie ferie e i propri risparmi per le vacanze.
L'organizzazione della nave è inefficiente su tutti i punti di vista. Cominciamo dal cibo: l'incubo inizia con la prima colazione al ristorante. Un cameriere ti intercetta dirottandoti su un tavolo qualunque, in mezzo a gente sconosciuta e senza avere la possibilità di scegliere un tavolo tranquillo dove iniziare la giornata. A parte caffè e cappuccino il resto della colazione è identico a quello servito al buffet. Il cameriere serve solo il caffè e il resto devi procurartelo tu al centro della sala. Ancora non comprendo la differenza tra il buffet dei lidi e la colazione al ristorante. Cornetti e brioches sono di pessima qualità, per il resto pancetta, uova e colazione all'inglese.
Il pranzo al buffet è una vera lotta, gente maleducata e irrispettosa, il cibo è pessimo (servono la trippa ad agosto...) ed è impossibile trovare un posto per sedersi e mangiare tranquillamente.
La cena al ristorante è forse l'unico momento di relativa tranquillità e dove puoi sperare di mangiare qualcosa di decente. Anche in questo caso, però, si trovano situazioni ridicole: un piatto di prosciutto e melone con mezza fetta di melone tagliata in quattro sottilissimi veli; frutta di stagione con 1/4 di mela, mezza banana acerba e 2 grappoli di uva (a metà agosto)....
Il personale non parla una parola di italiano, non salutano, non sorridono, non sono cortesi. L'unico loro obiettivo è venderti i pacchetti per le bibite e farti consumare. Hanno sempre l'aria stanca e non puliscono i tavoli colmi di residui del pranzo o della cena.
Piscine inesistenti, 3 piccolissime vasche profonde un metro e dieci per 3700 ospiti, sporche e piene di bambini anche in quella riservata agli adulti. 5 vasche idromassaggio dove in 6 persone ci si stava stretti, senza ricambio d'acqua tanto che alle 6 del pomeriggio l'acqua era sporca e caldissima.
Gli asciugamani blu in dotazione sulle piscine erano sporchi e male odoranti, su uno ho trovato varie macchie di sangue.
Animazione inesistente, 8 ragazzi inesperti e anche abbastanza antipatici. Capacità di coinvolgimento praticamente nullo, nessuna attività di animazione al di fuori degli orari 18.00 - 20.00 e 22.00 - 24.00.
Spettacoli teatrali banali, direttrice piuttosto altezzosa.
Escursioni: la grande fregatura! Palma de Mallorca, giro in catamarano (un autobus galleggiante con 75 persone a bordo) con sosta in una caletta a ridosso del porto. Open bar con caffè a pagamento (2 euro per una cialda nespresso) e birra a pagamento. Impossibile prendere il sole visto che il catamarano era troppo piccolo per permettere a 75 persone di prendere comodamente il sole. Il posto scelto per l'escursione è stato giustificato dal poco tempo disponibile, ma si sono persi 45 minuti a fare il tour del porto (ma chi lo ha chiesto, io ho pagato per fare il bagno).
Escursione di Tunisi: La peggiore, abbiamo scelto Cartagine, la Medina e i mercatini tradizionali. Giro velocissimo a cartagine, non scendiamo nemmeno dall'autobus, 15 minuti per fare il giro delle terme di antonino, arrivo a tunisi e altri 15 minuti per acquistare souvenir in un mercatino. Tanta fretta giustificata dal fatto che la guida ci porta dentro un negozio di tappetti per propinarci una tantata vendita di tappeti per oltre 1 ora!!!
SCANDALOSO.

E' stato un disastro... su tutti i fronti
L'elevato costo della crociera è ingiustificato (altro che eccellente che ci diceva di scrivere la direttrice Stefania sul questionario)
Forse è la nave sbagliata, ma le piscine erano poco più grandi di una vasca da bagno e scivolose, l'animazione poco e quasi assente, gli spettacoli della sera noiosi e ripetitivi, il cibo buono ma niente di eccezionale (i dolci sempre uguali), le cabine troppo piccole per una famiglia di 4 persone, pulite si, ma a caro prezzo (circa 100 € di pulizia mi sembra eccessivo soprattutto quando nessuno te l'ha detto),troppi divieti ai 16 anni, il simulatore di F1, la palestra per non parlare della PS3 che non erogava i giochi.
Le escursioni, certo facoltative, ma costose ed inutili (un giro della nave a 75 € gli adulti e 52 € i ragazzi è una follia)
Un appunto negativo merita anche l'agenzia alla quale ci siamo rivolti per la crociera che è la Versante Viaggi Group di Pescara, completamente e totalmente inefficace: non ci ha fornito nessun supporto, consiglio per una crociera felice..
Già dal primo giorno di crociera non ci siamo trovati bene e non vedevamo l'ora che finisse l'agonia/tortura di questa vacanza che è stata completamente negativa, aggravata dal caro costo sostenuto.
In conclusione non farò mai più una crociera e lo sconsiglio vivamente alle famiglie con figli, forse e sottolineo forse potrei consigliarlo alle coppie senza figli e quasi sicuramente agli anziani.
Saluti

Premetto che gia' ho avuto altre esperienze di crociere sia con costa che con altre compagnie, ma quello che ho visto sulla costa pacifica ha dell'incredibile.
Gia dal primo giorno si rilevano le prime avvisaglie: camera doppia con letti separati e senza alcuna possibilita' di unirli, promesse per una nuova cabina svanite nel nulla.
Escursioni prenotate con largo anticipo (mesi) annullate all'ultimo momento senza neanche la possibilita' di organizzarsi da soli un'uscita per visitare il luogo prescelto.
Nave bella ma quanto balla.. pensate che alcuni viaggiatori sono andati via a civitavecchia dopo essere saliti a catania (una notte) perche la nave per tutta la notte con un mare neanche troppo agitato, ci ha sballottato da una parte all'altra, anche li nessun preavviso.. le solite comunicazioni del menga piu importanti evidentemente dei passeggeri che avrebbero potuto prepararsi magari con una pastiglietta presa qualche ora prima.
Eppoi mi raccomando prima di partire vi consiglio un corso di filippino o cinese o...
perche neanche gli italiani che fanno parte dell'equipaggio parlano italiano --
Non vi parlo del buffet... potrei rovinarvi la vacanza.

premetto che avevo la grand suite!!! grande? boh, la mia cantina più un bagno con la vasca! speso 6300 euro ma male ma male che quasi non avevo il coraggio di scrivere questa recensione. Dovevamo, io e la MIA FAMIGLIA AVERE 1000 comfort ma nulla di tutto questo. dall'imbarco privilegiato al maggiordomo esclusivo.... e chi l'ha mai visto?
piscine piccolissime, escursioni carissime, ma soprattutto personale italiano incredibilmente impreparato.
NON ANDATE se non per auto-punirvi.

Ciao a tutti. Spero che qualcuno legga il mio commento prima di aver prenotato con Costa Pacifica perchè la delusione sarebbe davvero troppo grande... Io e mio marito siamo ritornati lunedì da quella che doveva essere una crociera per festeggiare il nostro anniversario d matrimonio. Fortunatamente ill viaggio di nozze lo abbiamo fatto con MSC orchestra che è tutta un altro pianeta.
Sulla Pacifica abbiamo riscontrato una serie incredibile di pecche:
- per l'imbarco abbiamo impiegato da Savona 3 ore arrivando con 1 ora e mezza di anticipo rispett all'orario previsto;
- il buffet dl pranzo era di scarsa qualità e varietà (frutta acerba e scarsa);
- spettacoli al teatro di basso livello, quasi sempre balli alternati ai 2 cantanti;
- il buffet di mezzanotte lo abbiamo cercato ma ahimè non è più contemplato;
- il menù al ristorante era praticamente prevedibil visto che quasi sempre era fatto con ciò che avanzava del giorno precedente;
- escursioni care ma facilmente sostituibili con il fai da te visto che il giro era il medesimo di quello che potevi fare pagando un taxista o un bus cityseeingseight;
- fumatori ovunque e senza controllo;
- le piscine non erano sorvegliate con la conseguenza che i bambini si tuffavano continuamente ovunque in micro vasche che chiamano piscine.
Insomma potrei dire ancora altro ma dovrei restare a scrivere tutta la notte elencando i difetti della Costa pacifica e rimpiangendo il servizio, la bellezza e l'organizzazione della Msc Orchestra.

Tornati proprio ieri dalle nostre vacanze.Premetto che gia abbiamo avuto un'esperienza ottima di crociera con MSC.Quest'anno io e la mia compagna,per provare, abbiamo scelto di partire con Costa.
Un'incubo è dir poco.Indubbiamente la nave, che è stata varata a Giugno 09 è nuovissima ed i materiali sono di altissima qualità oltretutto molto stabile durante la navigazione.Le varie aree di ultima generazione, sono molto belle, ma distribuite in maniera pessima. C'è un unico ponte che permettere di andare da un'estremità all'altra della nave, per il resto devi sempre far uso di ascensori che non rispettano mai l'ordine di chiamata(sprogrammati) nei vari spazi cè sempre un area fumatori non separata che ti intossica in maniera pazzesca, addirittura alle slot machine non esiste un area non fumatori.
Intendono far fare il bagno a 3480 persone in 4 idromassaggio di 2mt di diametro e due tinozze di 4mt x 6mt.Avrebbero fatto più bella figura a mettere un'altro tipo di attrazione.
L'animazione è pressochè inesistente.Gli spettacoli serali in alcune sere sono fatti dallo stesso personale della nave (su MSC trovi solo professionisti del mestiere).
Il cibo è poco vario;sempre le stesse cose e per poter mangiare devi fare file chilometriche ed aspettare ore con il vassoio in mano per un tavolo libero.I dolci sono come le merendine confezionate.Non tanto diversa la situazione al ristorante dove diversi camerieri non parlano minimamente italiano.
Il clou di tutto il viaggio è che cercano di venderti anche l'aria che respiri.In più ti obbligano, anche se non soddisfatto della vacanza a lasciare quella che loro chiamano "una quota di servizio" (la mancia) senza fiscalizzare nulla.Con MSC, è tutto completamente diverso,in quanto sei libero di lasciare o meno la mancia ed inoltre non ci sono quote aggiuntive su qualunque cosa compri.Mentre sulla Costa ti obbligano a pagare il 15 % di supplemento, senza giustificazione.Aggiungo inoltre i vari eventi che ci sono capitati:camerieri che fanno irruzione in cabina mentre sei in mutande, o che la mattina alle 8 ti svegliano perchè devono verniciare la ringhiera del balcone.
Potrei continuare ancora con i prezzi esorbitanti che applicano (14,95 per una foto o 20,00 per una cartella del bingo o 6,00 per vedere la proiezione di un film di 2 anni fà. 20,00 per il simulatore di Formula 1, e ancora altro...).
Un consiglio da una persona sincera: se dovete scegliere una crociera...Non scegliete Costa.