Grimaldi Lines

6 agosto. Olbia-Livorno
Nave con cabine in pessime condizioni di pulizia. Il bagno con forte odore di marcio, al punto da non poter tenere la porta aperta. Sotto ai letti, sporcizia indecente. Condizioni di pulizia bagni pubblici, scandalose... e io, di solito, vado in bagno ovunque!!!
In quanto all'orario di arrivo a destinazione, un'opinione diversa da persona a persona... Peccato!

Caro amico, sono uno di quelli che ha fatto la tratta Palermo- Livorno del giorno dopo 01/08 02/8 . Risultato identico. Niente aria condizionata in cabina e nei vari ponti. Alla reception hanno risposto "perche' mi disturbate per queste cose, che posso farci?".
Non si e'arrivati alla rissa solo per la molta educazione e tolleranza dei passeggeri.
ESPERIENZA DA DIMENTICARE insieme alla GRIMALDI LINES

La Zeus Palace non è peggio nè meglio delle consorelle dei competitor. Ma, in 30 anni che faccio la Civitavecchia Olbia (con Tirrenia, Moby, Saremar) non ho mai, dico MAI, trovato tali disorganizzazione, indisponenza del personale, maleducazione diffusa, sporcizia.
Tre esempi: addetto al parcheggio che, dando scarse indicazioni, insulta malamente per l' errata via intrapresa; cabina preassegnata ANCHE ad un altro passeggero (abbiamo trovato i suoi bagagli in cabina), e ci siamo presi anche i rimbrotti dell' ufficiale che sosteneva che avremmo dovuto lasciarli in cabina, quando ci eravamo premurati di riconsegnarli ESCLUSIVAMENTE ad un ufficiale di bordo; immondizia trovata sotto un letto: scatole di biscotti rinvenute nella nuova cabina, Ebbene; se la "guerra" tra Grimaldi e Onorato dovrà essere condotta con queste "armi", mi dispiace Grimaldi: il prossimo anno spenderò forse 100 euro in più, ma un simile trattamento non lo accetto.Per me la tua guerra l'hai già persa.

Una esperienza assolutamente negativa. Hanno cancellato la partenza poche ore prima.proponendo la nave del giorno successivo, o il rimborso del biglietto. Indecente!!!! Questi signori dovrebbero cambiare mestiere.

Niente da ridire sugli orari... ma organizzazione PESSIMA! La nave ha ospitato più persone del previsto credo, la maggior parte ha dovuto passare l'intera durata del viaggio per terra ... cosa inconcepibile dopo che si paga il servizio . Per scendere al garage ci hanno fatto preparare 1 ora e mezza prima ed eravamo uno sopra l'altro.
Per non parlare dei costi esagerati al self service.

Ci hanno comunicato con SMS all'andata il ritardo di 1 ora al ritorno: dalle 12.45 che si doveva partire, siamo andati a finire alle 17.50 sotto il sole, è stato allucinante. Personale scortese, servizi penosi, poltroncine per sedersi sembravano lo scivolo dei bambini.. tutte in pendenza. I bagni, che dovrebbero essere il fiore all'occhiello, facevano schifo. Alla fine mi chiedo: vale la pena risparmiare una cinquantina di euro per patire le pene dell' inferno? Con la Tirrenia è un'altra cosa, niente a che vedere. Pensateci prima di prenotare, leggete le recensioni, sono in moltissimi a pensarla come me e che quello che ho scritto lo hanno provato anche loro.

Signori....solo due parole possono definire il viaggio di A/R fatto circa una settimana fa da Palermo a Livorno, ovvero UNO SCHIFO.
Mai più Grimaldi lines (Nave Europalink)
Cabina ext per 4 persone con servizio puzza di piedi incluso nel prezzo, sporco ovunque, aria condizionata inesistente come le regole del buon senso e della sicurezza.
Accampamenti veri e propri di persone con lettini da mare, oppure buttati nelle aree comuni, ovviamente anche a piedi scalzi.
Nessuno dell'equipaggio che dicesse o facesse qualcosa...

Ho viaggiato il 17 e 20 luglio con Grimaldi Lines. La nave dell'andata era oscena, vecchia, sporca e pure con cabina puzzolente (dal bagno).
Si è mangiato tutto sommato discretamente e per fortuna la notte nella cabina non c'era rumore.
Oggi al ritorno con Cruise Smeralda... nave decisamente migliore seppur vecchia, peccato che per il resto sia stato pure peggio dell'andata.
Tremolio assurdo con rumori e porte e mobili che sbattevano, ho messo asciugamani per smorzare il rumore ma vi assicuro che se avessi fatto rilievi di vibrazione (li faccio per lavoro) avrei individuato livelli sicuramente sopra la soglia prevista per legge.
Sconsiglio di buttare soldi nella cabina lusso (io l'avevo perché sono stato in sardegna per lavoro e non c'erano altre cabine quando ho prenotato) e comunque in generale sconsiglio Grimaldi! Pensavo, da quello che mi avevano raccontato, che fossero traghetti migliori degli altri, ma son più di 10 anni che li prendo e non c'è nessuna differenza.
Pure questi in ritardo la partenza, personale non sempre cortese e talvolta scocciato.

Abbiamo viaggiato da Civitavecchia a Porto Torres il 15-16 luglio: la nave è partita con oltre tre ore di ritardo, la notte la temperatura interna dei locali era troppo bassa e non siamo riusciti a riposare per il gran freddo, i bagni erano sporchi e puzzolenti, l'arrivo a Porto Torres era previsto per le 7,00 del mattino ma la nave ha attraccato alle 10.15 (e noi che avevamo l' auto siamo stati dentro la nave fino alle 11.00..).
Esperienza molto negativa, sicuramente non mi aspetto niente di meglio per il viaggio di ritorno, dopodiché per i prossimi viaggi cambierò compagnia .

Tempi di attesa lunghissimi per scaricare e caricare, e poi la nave è giunta al porto con 1 ora di ritardo.
Peccato.

30/06/2017, avevamo la partenza alle ore 10.00, ma siamo partiti alle 13.50 - ed abbiamo ricevuto un messaggio alle 9.37 che la nave sarebbe stata in ritardo e che la partenza era stata fissata alle 12.00.
Quasi 4 ore di ritardo, il personale non ci ha avvertito di nulla e alla richiesta di avere almeno una cuccetta per riposarsi, visto che siamo partiti da casa alle 3.00, le risposta è stata di scrivere una email alla compagnia, naturalmente fatto subito.
Nave molto sporca.

Viaggio del 24 maggio Brindisi - Patrasso
Cabine puzzolenti e senza (quasi) aria condizionata
Lenzuola probabilmente sporche forse dalla sporcizia dei materassi.
Il tutto alla cifra di albergo a 5 stelle: euro 160
Personale non avvezzo a parlare l'italiano, pur su nave di compagnia italiana.
Pagati pranzi business con antipasto + dolce, mangiato come "normali" in quanto il personale non sapeva che fosse l'antipasto - e i dolci inesistenti-
Nonostante l'eterogeneità dell'equipaggio, le scritte di warning erano errate (persons anziche people)
Tentativo di imbarco a Igoumenitza andato a vuoto, in quanto nè il 2 giugno nè il 3 giugno si e' riusciti a parlare con il call-center.
Unica nota positiva il sig. Salvatore Iannangelo, che si è fatto in quattro per sopperire alle mancanze dell'organizzazione.

Aria condizionata inesistente (partenza da Olbia ore 12.30). Personale più volte avvisato ma nessun cambiamento. Per respirare un po' è stato necessario aprire le porte di sicurezza che davano sui ponti. Spero che sia stato un inconveniente solo di questo viaggio.

ZEUS PALACE da Olbia a Livorno, dopo una andata con la Cruise Olbia che ci sembrava una vera crociera da sogno, il ritorno è stato un vero incubo. Puzza, poca pulizia della cabina (sotto i letti non era stato pulito), la mancanza di asciugamani (in tre ne abbiamo dovuto condividere due), la puzza dai fumaioli, assenza di ascensori, igiene del bagno in cabina veramente scarsa, rumorosità eccessiva che ci ha rovinato il sonno, insomma: si vedono tutti gli anni che si porta addosso e la poca qualità costruttiva, oltre ad una mancanza di pulizia di base. Meno male che almeno l'equipaggio era gentile, anche se non sono riuscito ad avere 2 euro che i videogames hanno "trattenuto" ai miei figli senza farli giocare...
Quando torneremo in Sardegna, staremo molto attenti a non ricapitare su questa motonave.

Non ricordo il nome del traghetto, ma ho viaggiato da Civitavecchia a Olbia andata e ritorno per il ponte del 2 giugno.
In entrambe le tratte i servizi igienici erano otturati su tutta la nave., inconcepibile. Ci aprivano le cabine per andare lì, con la poca discrezione di dover essere accompagnata da qualcuno per andare in bagno.
Assurdo!

Viaggio Barcellona- Savona con nave Finneagle.
Andatura lentissima, nave sporca, cabina con coperte che puzzavano e sporca. Gli occupanti della cabina vicina cucinavano con fornelletto a gas sul pavimento e porta aperta per far uscire gli odori, in barba a ogni regola. Al bar, macchina del caffè guasta e senza latte. Ora portellone per uscire rotto e ancora imbarcati dopo più di un'ora. Lavori in corso sui ponti con compressore e flessibili (ciò è lecito durante la navigazione?) so che la nave dovrà effettuare dei lavori di allungamento, ma non penso sia il caso di iniziare a eseguirli in viaggio! Per prenotare da metà maggio era impossibile nonostante abbia anche cambiato il server e il browser e solo all'ultimo mi sono trovato con nave diversa da quella che davano gli orari. Non penso che viaggerò mai più con questa compagnia!!!

Mi sarebbe piaciuto essere avvertita che la mia traversata Genova- Barcellona aveva come destinazione finale Tangeri. Quando ho visto l'enorme e variegata coda al porto pronta per salire, ancora non sapevo che dopo di loro (e solo dopo tre ore) sarei salita io. Macchina spalmata contro il portellone tutta di traverso perché ultima caricata. Nave piuttosto sporca. Cabina mediamente pulita ma lenzuola non perfettamente linde. Capelli dentro le coperte. Traversata molto lunga più di 20 ore per Genova Barcellona. Self service scadente. Code lunghissime per la cena. Ospiti che fumavano il narghilè a bordo della pseudo piscina monopolizzando il bar totalmente (e affumicandolo) . Credo che un minimo di regole non guasterebbe. Non ripeterò l'esperienza (costata peraltro 350 euro in due) .

Pessima pulizia.
Impossibile dormire di notte per il rumore creato da passeggeri maleducati ed il personale non fa nulla per tenere a bada tali passeggeri molesti.
Il personale lascia fumare i passeggeri in zone non fumatori.
Pessima esperienza

Tratta: Civitavecchia - Porto Torres - Barcellona e ritorno
Vi racconto l'esperienza della famigerata crociera “Barcellona & Catalunya” – 31/03/’17 – 05/04/’17.
Partenza da Civitavecchia il 31 Marzo, destinazione Barcellona, e ritorno il 5 Aprile; compagnia di navigazione: Grimaldi Lines.
Arriviamo puntualissimi al porto di Civitavecchia: la fila è lunghissima e l’attesa è snervante.
Ad un certo punto iniziamo ad avvertire un certo fermento tra chi come noi aspetta l'imbarco; serpeggia la notizia che bisogna andare a fare il check-in in un ufficio apposito dal momento che la Grimaldi non consente di farlo online. Ci accingiamo a fare il check-in e l’impiegata, visibilmente infastidita, chiede come mai ci siamo presentati con così largo anticipo dato che l'imbarco non sarebbe avvenuto prima di 2 ore.
Si fa presente che abbiamo semplicemente rispettato gli orari indicati sulla documentazione rilasciata dall'agenzia mostrandole l'orario di partenza della nave. “Perché dunque costringere i viaggiatori a sostare in fila per due ore indicando nei biglietti un orario fittizio e tutt'altro che preciso?”
Dopo un’attesa interminabile, finalmente ci si imbarca.
La prima impressione non è stata buona: ancora file! Lunghissime ed interminabili file oltre ad un caldo insopportabile e un odore nauseabondo di sudato.
Finalmente entriamo in cabina, ma lo scenario non cambia.
Non fatevi ingannare dagli articoli e dalle belle foto delle brochure… Cabine claustrofobiche e maleodoranti, spazi vitali ridotti al minimo, sporco ovunque, cestini scarsi, bagni sporchi, intasati e puzzolenti, come latrine, sciacquoni privi di acqua di scarico, condotte intasate, arredi inadeguati alla missione della nave (salotti inutili, spazi comuni limitati, posti a sedere insufficienti per evitare l'accampamento di passeggeri e animali nei corridoi, peraltro ai limiti della sicurezza), per non parlare dei rumori molesti: tutto traballa dal soffitto alle pareti, alle scalette che permettono l’ascesa alle cuccette (ndr - non sono letti) agli armadi… Insomma, il degrado e il caos regnano sovrani. Per non parlare poi dei momenti in cui abbiamo sofferto il “mal di mare”. Il personale ci ha letteralmente buttati fuori dalle cabine (andavano risistemate) costringendoci a stenderci per terra, privandoci di qualsiasi aiuto umano nonchè di luoghi attrezzati per il primo soccorso. In questo “lazzaretto”, unica nota positiva, abbiamo avuto la possibilità di fidarci e stringere con le persone un legame ancora più forte. Complimenti! Avete tirato fuori la vera “Umanità”.
Ma se questo non vi ha ancora convinti a disertare la Grimaldi Lines vi deluciderò in merito al “Personale di bordo” e al “Cibo.”
Personale: arrogante, maleducato e privo di etica professionale; la maggior parte indossa divise, ma non rispetta un “Dress code” specialmente il “personale di sala” che ostenta divise lise, che hanno visto tempi migliori.
Cibo scadente, spesso servito già freddo. “È inaccettabile la scarsa qualità non di un solo piatto ma di tutto (è ironico) il menù offerto. In particolare, la pasta è immangiabile, troppo cruda; i sughi preparati male e tutti con lo stesso sapore; è come se tutto fosse cucinato male e in maniera frettolosa; è come se i cuochi pensassero solo a finire il loro lavoro e non a chi il pasto deve consumarlo. Una vergogna, oltre che una mancanza di rispetto verso i passeggeri e la professione di cuoco che, a mio parere, dovrebbe essere svolta con passione”…
Morale dell’ODISSEA.. spero di non dover mai più usufruire dei SERVIZI (si fa per dire) della Grimaldi Lines. Complimenti per l’OTTIMO trattamento!

Non mi aspettavo di certo una nave da crociera, ma almeno un traghetto con delle condizioni normali sì. Io e la mia scuola abbiamo preso la barca nel porto di Barcellona, entrati in stanza, il panico, spazio molto, molto piccolo, posati i bagagli lo spazio si era ristretto ancora di più. Il bagno aveva il tubo della doccia lesionato e l'acqua è andata da tutte le parti creando non pochi problemi a me e ai miei compagni. Il water è stato fuoriuso per quasi tutta la tratta. Personale diviso a metà, chi scortese, chi cortese. La roba da mangiare non ha una qualità alta e costa anche parecchio. Il viaggio è stato parecchio, ma parecchio scomodo, oltre ai problemi della stanza e del cibo si è aggiunta un'ora di ritardo che mi ha infastidito molto, data la partenza quasi in orario.

P.s.:una Peroni viene 3.50€, aiuto.

Ho viaggiato con mio marito e mio figlio di 7 mesi nel mese di febbraio. Abbiamo prenotato una camera a tre posti ad uso esclusivo e fatto la tratta Palermo Livorno. Premesso che abbiamo pagato pochissimo per via della promozione riservata ai residenti di Sicilia e Sardegna, abbiamo trovato nel servizio molte pecche. Naturalmente non pretendevamo di viaggiare in una nave da crociera, ma a parte il personale del bar che è stato gentilissimo, i dipendenti della reception sono estremamente sgarbati. Nella stanza c'era un clima irrespirabile (eravamo costretti a viaggiare in intimo) e si sudava parecchio, tanto che mio figlio si è persino raffreddato.
La nave ha anche portato due ore di ritardo e le tempistiche di salita a bordo e discesa sono veramente lunghe ed estenuanti.

TUTTO PESSIMO. Da incubo. Pessimo livello di informazioni al telefono, ritardo alla partenza. Lasciata la macchina sono accolto da una scontrosa e maleducata hostess che guardando il mio biglietto esclama in un misto tra lo sconcertato e il compassionevole: ma lei non ha la cabina! Ha solo il passaggio su ponte! (è obbligatorio darvi 70 euro per una camera? Non avete nemmeno una singola). Vado sul ponte coperto, ai tavolini, vedo la scritta WiFi, vado al bar per informarmi e mi dicono che devo tornare giù al box informazioni..Riscendo, chiedo del WiFi e già che ci sono per curiosità sento se ci sono offerte per una sistemazione più quindi comoda. Ovviamente mi viene risposto che il prezzo è a partire da €70 e il WiFi ha tariffe da capogiro; quella più conveniente è l'oraria, e costa €8! (su un viaggio da 16 ore mi pare improponibile). Mi metto sulle poltrone davanti ai tavolini e inizia subito il piano bar. Dopo 2 ore dall'imbarco non siamo ancora partiti, ritardo di oltre un'ora. Sono le ore 23.57 e stufo della musica (per nessuno dato che sono quasi solo) chiedo al barista quanto ancora andrà avanti la musica perché vorrei cercare di riposare. Mi risponde che il piano bar è stato pagato da noi fino al 2 (cioè HO PAGATO PER ESSERE DISTURBATO FINO ALLE 2.00 DEL MATTINO!!). Personale maleducato e canzonatorio. MAI PIÙ.

Nave CRUISE BARCELONA della GRIMALDI LINES.

Viaggio effettuato il 26/01/2017 partenza da Civitavecchia per Porto Torres, viaggio pessimo con oltre 10 ore di ritardo, prima assistenza in porto con una singola bottiglietta d'acqua a testa.
Una volta a bordo della nave, PESSIMA assistenza, bar e altri locali chiusi, nessuna informazione, presenti ancora residui di cibo sui tavoli da altri passeggeri.
Equipaggio insistente che bussa in cabina per lasciare la camera il prima possibile.

Pessimo tutto!

Non viaggerò più con la Grimaldi.
Viaggio andata e ritorno da Porto Torres a Civitavecchia: per l'andata la nave è stata soppressa; per il ritorno doveva partire alle 22:30, ma la partenza è stata posticipata alle ore 05:00 del giorno dopo. Una vergogna.

Che schifo! Nave sudicia, gente che dormiva ovunque, il ponte era talmente sporco che si scivolava!
Personale strafottente soprattutto al check-in! Ci hanno cambiato l'orario di partenza per ben 2 volte tramite msg sia all'andata che al ritorno! E' una vergogna. MAI PIU' GRIMALDI.

Se proprio dovete viaggiare con Grimaldi, armatevi di macchina fotografica e documentate i disservizi (se reali).
Lamentatevi con la compagnia scrivendo a: customer@grimaldi.napoli.it
Sono propensi al rimborso.

Inserendo andata/ ritorno in moto Livorno/Olbia, per il ritorno da Olbia in automatico il biglietto online seleziona "car". Quindi il pagamento viene effettuato con 25 euro in più. Mi rivolgo alla biglietteria di Olbia e molto scortesi mi riferiscono che dovevo leggere il contratto.. Comunque per imbarcarci non solo ci rimetto i 25 euro, ma se voglio modificare il biglietto con la moto devo aggiungere 40 euro. VERGOGNA.

Tutto le strutture sono fatiscenti, pavimenti rotti, tutto che scricchiola, la cabina dove stavo aveva la porta forzata con la mascherina caduta a terra, il lavandino tappato, ma era almeno pulita (o sembrava...). Equipaggio fuma nei locali interni, i cani fanno pipì ovunque e, a differenza delle altre compagnie, l'equipaggio di macchina gira tra la gente in tute bianche e blu, vanno al bar piscina tranquillamente...
Ma i soffitti del self service li pulite ogni tanto? sono zozzi.
La nave è la Zeus Palace... Per 5 euro in più prendete la Moby, almeno non è così.

Orribile tutto, dalla disorganizzazione alla pulizia, dalla scortesia del personale al cibo. MAI PIÙ GRIMALDI.

Abbiamo scelto la Grimaldi lines pensando si trattasse di una nave italiana. Prima scorrettezza della compagnia: si tratta di una nave italiana ma dove di italiano non c'è niente, se non una nuvola di mozzi e parcheggiatori maleducati e maleodoranti che nemmeno parlano una parola di italiano, perché urlano in un napoletano stretto e volgare. In particolare il parcheggiatore di auto del ponte otto, che ad una mia richiesta mi si è rivolto sbraitando volgarmente che non era interessato alle mie richieste. Per non parlare del bar... uno solo aperto e un solo greco che non parlava italiano a fare la cassa i cappuccini e con le solite mani sporche del denaro prendeva i cornetti. Lasciamo perdere l'esercitazione annunciata alle nove e mezza del mattino, quando le persone magari ancora dormono.
Direi che può bastare, anche se ne vorrei raccontare ancora delle belle.. applausi alla cosiddetta compagnia ITALIANA!

Viaggio Palermo Livorno del 10 settembre 2016 su nave Europalink.

Partiamo dell'unica nota positiva, la cabina, una junior suite molto spaziosa, adatta ad una famiglia e posizionata in testa alla nave, quindi con ottima esposizione sul mare, sia frontale che laterale. Le condizioni di pulizia della cabina solo discrete.
Cibo inqualificabile!
Personale:raramente capita di trovare personale così maleducato e scortese. Analfabeti che non sanno esprimersi in italiano e parlano sono in napoletano stretto!
Condizioni di pulizia generale davvero pessime.

Nave partita con oltre 3 ore di ritardo ed arrivata a Livorno alle 20.00 senza che sia stato possibile scendere dalla nave prima delle 21:20!!!
La cosa incredibile però è un'altra: un gentile invito alle 18:10, via altoparlanti, seguito da modi molto scortesi a lasciare le cabine, quindi oltre 3 ore prima di poter lasciare la nave! Chiaramente ci siamo rifiutati fino alle 19:30 con l'arrivo in porto, non senza litigare!
Esperienza buona per gli spazi delle suite, quindi merito all'armatore nella concezione degli spazi, ma terribile da ogni altro punto di vista.
Mai più!!! Da evitare.

Semplicemente una vergogna. Ho già mandato una email di lamentela, ma non rispondono. Sporco ovunque, manco una sedia disponibile, bagni intasati e parcheggiatori che non sanno fare il proprio lavoro. Io non la consiglio.

GRIMALDI LINES NAVE OLIMPIA, BRINDISI- PATRASSO ANDATA E RITORNO.
CABINE CON POLVERE DAPPERTUTTO, SPAZI COMUNI POCHI E ARREDI ANTIQUATI, PREZZI DEL BAR E RISTORANTE ESAGERATI E QUALITA' SCADENTE.
PERSONALE SGARBATO CHE PARLAVA SOLO IL GRECO E IL NAPOLETANO.
PARTENZE SEMPRE IN RITARDO.

Andata e ritorno sulla Europalink con partenza l'8 agosto e rientro il 25. Terrorizzati dalle recensioni, devo dire che invece è stata una piacevole sorpresa. OK, la pulizia nei luoghi comuni lascia a desiderare, e anche la moquette in cabina, ma ricordiamo che siamo in agosto e la moquette pure negli alberghi non è eccellente. Le cabine erano in ordine, tv e bagno pulito.
Personale misto tra greco e napoletano, ma educato.
Mangiare da mensa ma abbondante.
La cosa più negativa è lo spazio bimbi, limitato e assente di giochi, e le attività (a parte karaoke) per adulti, inesistenti.

Se mettono il premio, questa nave prendere il primo per la sporcizia.
Poi i camerieri del bar piscina sono incompetenti e con poca voglia di lavorare. Lasciamo stare cos'era dietro il banco del bar; poi a bordo piscina cani che facevano i bisogni, non aggiungo altro..
Mai più con la Grimaldi Zeus.

Non ricordo il nome della nave.
Trovo assurdo che una famiglia d 4 persone con poltrone, debba giocare ai quattro cantoni perché vengono segnati 4 posti nei quattro angoli della sala. Ricordatevi che le famiglie sono composte da genitori e figli, molto spesso minorenni.

Appena saliti a bordo abbiamo notato il pessimo stato della nave. Appena entrati in cabina, sporcizia e odore...

Ho viaggiato molte volte nella mia vita per raggiungere la Sardegna, partendo da Civitavecchia. Anche quest'anno con la mia famiglia abbiamo deciso di passare le nostre ferie nella splendida isola sarda. Partenza 9 agosto da Civitavecchia per Porto Torres con la nave Grimaldi Lines Cruise Roma, che dire....una nave da vero incubo !
Iniziamo: consegna della chiave della cabina oggettivamente puntuale, ma entrando, ahimè, in nostro entusiasmo viene immediatamente smorzato dal odore nauseabondo che vi aleggia all'interno. Accendiamo la luce e fatte entrare le nostre cose iniziamo a sistemarci per la notte. Ci accorgiamo lentamente però che la cabina non è stata pulita, i letti sono mezzi sfatti, le coperte piene di capelli, il pavimento idem e per abbatterci del tutto il morale il bagno ha il water il qui scarico non funziona e non è stato assolutamente pulito. pareti sporche saponette usate... un vero schifo!
Decidiamo quindi di chiedere un intervento, ma ci rendiamo conto che non siamo soli, altri passeggeri nella stessa nostra assurda situazione, in giro per la nave alla ricerca di un fantomatico personale a cui poter chiedere di risolverci il problema. Finalmente troviamo un rassegnato marinaio di nazionalità straniera che interviene aggiustando, devo dire in pochissimo tempo, il problema dello scarico. Ma la pulizia ?? Niente da fare... dormiamo vestiti sulle lenzuola rinchiudendo le fetide coperte negli armadi, tanto faranno 30° e non serviranno.
Mattina seguente sveglia alle 3:45, non capiamo perché ci fanno lasciare la cabina così presto, la nave arriverà alle 5:30... BOHHH ma eseguiamo l'ordine. Pessima colazione al bar, non ci aspettavamo l'Hilton ma il cornetto e il cappuccino erano oggettivamente improponibili. All'arrivo al porto di Porto Torres al momento di scendere dalla nave si è venuta a creare la condizione perfetta per un attacco di panico. Centinaia di persone ammassate, che spingevano cercando di dirigersi verso uscite non segnalate da nessun cartello, personale volatilizzato, scale mobili in discesa che trasportavano donne con passeggini che alla fine della corsa rischiavano di andarsi a schiacciare violentemente sulla massa di persone bloccate in fondo alle scale in attesa di poter uscire. Che dire un vero incubo, mai fatto un viaggio del genere in vita mia. Il tutto per la cifra di € 968,00 per cabina quadrupla interna +5 persone+ macchina e carrello. Mio marito ha dormito sul ponte tra lo schiamazzare dei soliti passeggeri maleducati di ogni nazionalità, purtroppo molti gli italiani, tra l'indifferenza del pochissimo personale che vagava per nave con fare annoiato.
Il viaggio di ritorno è stato peggio, ma questa è un altra storia. SPERIAMO A MAI PIU' CARA GRIMALDI LINES!

Civitavecchia - Porto Torres 4 agosto 2016 ore 22.15
Premetto che sia io, sia la mia famiglia, viaggiamo molto e da sempre, sia per la Sardegna, sia per altre mete. Ma stavolta la Grimaldi ci ha fortemente delusi. L'unica nota positiva la consegna immediata della cabina appena saliti a bordo. Per il resto tutto da rivedere. Cabine sporche (abbiamo trovato la cenere di sigaretta negli armadi), capelli e polvere ovunque. Le pareti della toilette sporche, credo non vedano disinfettante dal varo della nave, spazio cabina (4 letti) un po' troppo stretto (ma questo particolare potrebbe essere trascurato,a mio avviso, se il servizio fosse meritevole). Al bar file chilometriche anche per un solo caffè poiché personale intento a chiacchierare o cercare monete per poter dare resto. Grida nei corridoi (nella zona cabine) fino a tarda notte, sveglia da parte del personale alle ore 03.50 (mai successo Prima!! Alle 03.50!!!) e alla terza bussata (04.30) senza alcuna autorizzazione, emergenza e preavviso, personale che apre la porta della cabina. Senza parole.. ho trovato il fatto di una gravità estrema! Arrivo al porto alle 05.50, sbarco quasi 45 minuti dopo.
Certo, abbiamo trovato un buon prezzo, ma questo non giustifica tutto il resto. Senza considerare la mancanza di richiami alla marea di proprietari (MALEDUCATI) di cani che sul ponte venivano lasciati liberi da guinzaglio. Penso che, potendo, non la sceglieremo più.

Tratta Brindisi - Igumenitsa 18 agosto, con ritorno il 29; nave Egnatia.
Prenotazione on line.
Andata: tutto bene. Check in al porto di Brindisi effettuato due ore prima in cinque minuti. Partenza della nave in orario e condizioni della cabina tutto sommato accettabili.
Ritorno. Check in a Igumenitsa effettuato quattro ore prima della partenza nella più totale disorganizzazione con persone che riuscivano ad intrufolarsi nella fila. Risultato oltre un’ora di fila per ricevere il biglietto prenotato.
Partenza prevista ore 23,59. Nave arrivata dall’Italia alle 23,30. Nessuna comunicazione alle persone in attesa.
Disorganizzazione totale per l’imbarco di auto e camion (un numero spropositato). In pratica le auto sono state disposte 3 file in base all'arrivo, ma l’imbarco non è avvenuto in base all'ordine di arrivo. Hanno iniziato a far salire prima i camion. Poi poche auto per ogni fila in alternanza con i camion stessi, ma non rispettando la fila preordinata. Fortunatamente era sera.
Risultato partenza alle ore 2,30!!!!
Prezzi esorbitanti. Una bottiglina d’acqua da mezzo litro €. 2,50 (in Grecia si cenava con questo prezzo)
Cabina sporchissima. Ciocche di capelli a terra, asciugamani sporche (ne abbiamo potuto utilizzare solo due su quattro) cuscini maleodoranti condizioni igieniche pessime, bagno al limite della praticabilità e senza una tendina per poter utilizzare la doccia.
Al mattino nella sala prospiciente la reception aria condizionata non funzionante e persone che inveivano con il personale per le condizioni delle loro cabine.
Che delusione per una compagnia tutto sommato prestigiosa. Non pensavo di fare una crociera, ma non immaginavo di poter viaggiare in queste condizioni nel 2016, in considerazione anche di quanto pagato (prezzo addirittura più alto per il viaggio di rientro)!!
Un viaggio da non consigliare. MAI PIU’ GRIMALDI!

GRIMALDI cruise Olbia, andata e ritorno nel mese di AGOSTO 2016.
Nel viaggio di andata con partenza da Civitavecchia la sera, l'imbarco non è stato così male, fatto in ordine per fila in base all'arrivo. A bordo prezzi esosi e personale, diciamo ad essere gentili, demotivato e indolente. Pulizia nei limiti. Nel viaggio di ritorno da Olbia, alle ore 12.30, l'imbarco è stato assurdo, fatto in modo diciamo creativo. In pratica le auto sono state disposte per 6/7 file in base all'arrivo, il problema è stato che invece di far imbarcare in base all'ordine delle file e quindi di arrivo, hanno cominciato a far salire poche auto per ogni fila, quindi chi si trovava in settima fila ed era giunto magari 15 minuti prima si è imbarcato subito, quello della prima fila giunto magari due ore prima ha dovuto aspettare sotto il sole cocente che tutte le file venissero mosse.

Servizi igienici pessimi, alcuni bagni non funzionanti, altri maleodoranti. Il servizio bar esterno è male organizzato, dopo 15 minuti dalle 12.30 avevano finito già i panini. Sedersi all'esterno è praticamente impossibile, chi prendeva sedie e tavoli non li lasciava più per tutto il viaggio.

Delusione più totale! Sali pensando di avere tutte le comodità, lasciando stare la poca professionalità del personale... Un viaggio di 5 ore con i bagni fuori uso, la reception ha dato le proprie motivazioni, dicendo che le donne sono incivili gettando tutto nel water. Ok capisco, ma la carta igienica che mancava, la mancanza di sapone, sciacquoni fuori uso, urine che fuoriuscivano dal water.. quello di chi è la colpa?!
Mia figlia si è fatta sotto, la più piccola è andata a finire con i piedi nelle urine... abbiamo dovuto aspettare per delle misere saponette.. Che delusione per una nome così prestigioso.. Grimaldi medioevo!

Nella seconda settimana di agosto io e mio marito abbiamo scelto il traghetto Zeus Palace della Grimaldi lines per andare in sardegna - tratta Livorno Olbia - viaggiando di notte. Al risveglio tutti i passeggeri ovviamente dovevano andare in bagno e bè... da non credere: bagni chiusi causa gabinetti intoppati di fronte a tanti turisti stranieri, che giustamente si lamentavano. Mi sono davvero vergognata di essere italiana!!! Dopo molte lamentele ci hanno concesso di usufruire dei bagni nelle cabine.
Nel viaggio di ritorno Olbia Livorno (viaggio di giorno) stesso problema! VERGOGNATEVI, con quello che paghiamo il traghetto!!!

Andata Livorno-Olbia in notturna, famiglia di quattro persone di cui due bimbe, viaggio pessimo. Le poltrone prenotate per riposare erano simili a quelli degli autobus con inclinazione massima di 45 gradi e senza possibilità di alzare le gambe in file da quattro tutti appiccicati, nessun controllo da parte del personale dopo le 22.00, le persone si stendevano ovunque con materassi matrimoniali compresi, bagni sporchi, anzi luridi, il bar chiude intorno alle 23.00 e poi siamo in terra di nessuno, da pregare il signore che vada tutto bene. Alla mattina informazioni audio per direzioni ponti garage incomprensibili, tutti vagavano in modo approssimativo senza riferimenti precisi, insomma: uno schifo immane, 10 ore interminabili.
Il ritorno in notturna 13 agosto 2016 con Cruise Roma: decisamente meglio come nave, più lussuosa con divanetti degni di questo nome e molti spazi anche eleganti, bar aperto tutta la notte e personale che girava spesso, bagni puliti per tutto il viaggio e informazioni audio chiare e precise allo sbarco, sia in italiano che in inglese. Unico problema, le poltrone malefiche, solito problema come sopra impossibile riposare, ma accaparrandosi quattro poltroncine al bar, si fa un viaggio degno di questo nome.