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Grimaldi Lines

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Il Canile

La metà dei passeggeri sale a bordo con i rispettivi cani, i nostri adorabili animali domestici .
Il fatto è che questi ultimi urinano in tutte le parti comuni della nave senza alcun ritegno da parte dei proprietari.
Penso che sia indecente e rispettoso nei confronti di tutti gli altri passeggeri.

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Si deve migliorare

Secondo anno che utilizzo la Grimaldi Lines. Direi che la pulizia lascia molto a desiderare un po' in tutto, dalle cabine, ai bagni alle varie aree della nave; questo grazie anche alle persone che non hanno rispetto del lavoro altrui e non si degnano nemmeno di usare lo sciaquone quando vanno al bagno. Lascia a desiderare anche il self service che, sia pranzo o cena, probabilmente sarebbe anche buono se si potessero consumare i piatti caldi, invece tra l'aria condizionata troppo fredda e le pietanze che sono già quasi fredde quando te le danno, il risultato non è per niente buono.

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Porto Torres - Civitavecchia

Pessimo, fanno servizio passeggeri da anni ma riescono sempre ad essere in ritardo.
Servizio in nave terribile..
Gestione del garage da rivedere!

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Palermo - Napoli

Scrivo questa recensione perché se è giusto elogiare quando tutto va bene, bisogna farlo anche quando le cose non rispecchiano le nostre prerogative onde evitare che qualcuno possa subire quello che abbiamo passato noi, ho acquistato i biglietti online per la tratta Palermo-Napoli del 24/08/2023 ore 12:00, ci siamo dovuti "accontentare" del passaggio ponte poiché cabine e poltrone erano già esaurite al momento dell'acquisto, ebbene a differenza dell'andata nave Tirrenia dove il viaggio è andato abbastanza bene, questo viaggio al primo impatto è sembrato il viaggio della speranza, poiché ad occhio già si intravedeva che il numero di passeggeri era molto superiore alla capienza stimata, siamo arrivati sulla nave circa 1h 30 minuti prima e già non c'erano posti a sedere, tutte le poltroncine dei bar occupate anche da borsoni, per non parlare dei divani che sembravano i letti dell' ostello con persone stese senza scarpe a dormire, a quel punto inviperiti ci siamo rivolti al personale di bordo che ci ha prima indicato dove era possibile trovare posto (inutile perché anche lí di posti liberi nemmeno l'ombra), dopo aver girato tutta la nave siamo ritornati dall'ufficiale di bordo facendogli notare che non solo c'erano divani e poltrone inutilizzate perché nastrate e quindi inaccessibili ma soprattutto che la maggior parte dei posti erano occupate in modo indiscriminato o con borse o con persone stese, a questo punto lo stesso ufficiale (una ragazza molto disponibile), dopo aver visto che non c'erano disponibili nè poltrone e nè cabine, ha incaricato un dipendente di fare alzare queste persone, Questa persona, dopo aver subito minacce di ogni tipo, in modo sconsolato ha lasciato perdere, per fortuna che una signora con il marito che aveva occupato altre 2 poltrone, ci ha fatto accomodare....
Altro capitolo nero di questo viaggio, i bagni, a dir poco inutilizzabili, io che frequento lo stadio quasi ogni domenica con 50- 60.000 persone non ho mai visto bagni in condizioni così pessime, feci e urina per terra, puzza esagerata che si avvertiva perfino dal bar.
Per completare l'incubo, la nave è giunta al porto di Napoli con 1 ora di ritardo, 1 ora in cui si è avvertita tutta la disorganizzazione dell'equipaggio. La nave da orario doveva attraccare alle ore 20:30, noi con l'auto abbiamo varcato il portellone alle 22:25....
In futuro, se dovessi ritrovarmi a viaggiare in Agosto con Grimaldi Lines, opterò o per l'aereo oppure il viaggio in auto sulla Salerno-Reggio Calabria.
Buona fortuna a tutti.

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Corfù - Brindisi

Abbiamo viaggiato da Corfù a Brindisi sulla nave Kydon Palace. Servizi igienici pessimi, poltrone sporche e rotte, assenza di personale durante l'imbarco e lo sbarco. All'uscita dalla nave nessuna comunicazione sull'ordine di uscita che ha comportato affollamento nei garage e malori per il caldo. Personale scortese e incapace di parlare italiano e inglese!!
UN INCUBO!!!

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Pulizia da migliorare

La nave è molto sporca, in particolare nella zona bar.

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Traversata Olbia-Livorno del 31/07 -10:30

Traversata Olbia - Livorno del 31/07 partenza alle 10:30 con Grimaldi Lines.
Tantissimi episodi di maleducazione e scortesia, sia tra i passeggeri, sia tra il personale. Molti servizi igienici erano chiusi e quelli aperti erano terribilmente sporchi e maleodoranti. Il bar self-service preso d'assalto all'ora di pranzo propone cose che non ci sono, come il menù baby, dove si può scegliere (sulla carta) tra pasta al pesto (non presente) e pasta al pomodoro. I primi assolutamente immangiabili, gommosi e molto cari: 51€ per 2 primi gommosi e freddi, 1 hamburger di angus senza panino e una valdostana appena tiepida con 2 mezze porzioni di contorni fatte pagare per intero.
La cosa più scandalosa è a mio avviso la totale assenza di cestini e di portasigarette sui ponti all'aperto ma anche all'interno, con quantità di rifiuti che gli incivili lasciano dietro di sé e, ancora peggio, con l'immondizia (bicchieri di plastica, mozziconi, bicchierini da caffè etc.) che volano direttamente in mare, alla faccia di tutte le campagne pubblicitarie di sensibilizzazione al rispetto dell'ambiente.
Infine, al momento dello sbarco, c'è stato un preoccupante e imbarazzante silenzio da parte dello staff che non avvertiva quando e come recarsi nei garage.
Meno male che non abbiamo preso la cabina: ci sarebbe stata consegnata alle 12.00 per lasciarla alle 18.00, 1h e mezzo prima dell'arrivo a Livorno.
Con tanti anni di esperienza alle spalle, si può fare assolutamente meglio di così! Che brutta figura con gli stranieri!!!! Mai più!

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Olbia - Livorno

Imbarco Olbia - Livorno su Grimaldi lines:
personale maleducato, auto appiccicate una vicino all'altra che non si poteva uscire, almeno che non si rompesse il finestrino. Fatta una domanda ad un inserviente, mi ha risposto in dialetto - quando si ha a che fare con le persone bisogna parlare in italiano.
Bagni sporchi e poltrone scomode. Mai più prenderò questa nave.

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Consiglio ad eventuali clienti della Grimaldi

Ho viaggiato il giorno 07.07.23 - tratta Napoli - Cagliari.
Servizio in camera pessimo, la camera era sporca, piena di peli a terra nella camera e soprattutto nel bagno. Ho prenotato una quadrupla in esclusiva visto che eravamo in tre (io mia moglie ed il bambino) ma, appena preso il possesso della camera, mi sono accorto che mancavano gli asciugamani e 2 coperte. Avvertivo il personale che mi trattava con superficialità, vi erano due ragazzi addetti alle camere che parlavano solo in dialetto napoletano stretto che io facevo fatica a capire; mi hanno lasciato lì in attesa nei corridoi per circa 50 minuti e non si sono mai presentati.
Il servizio è pessimo, invito la società a assumere personale che parli la lingua italiana, visto che i loro clienti sono italiani e viaggiano nel territorio italiano.

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Europa palace

Ho viaggiato su Europa palace Grimaldi sulla tratta Napoli - Cagliari e viceversa.
Nave sporchissima, bagno lurido, fetore di sudore che arrivava dalle condotte di areazione centralizzata. Vomitevole.

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Grimaldi - il self service è da evitare

Pulizia carente, soprattutto nei bagni. Pranzo al self-service costosissimo. Cibo cattivo e freddo. Esperienza da non ripetere prima di iniziare le vacanze.

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Europa Grimaldi Lines

Traghetto Europa Grimaldi Lines. Nave molto sporca in generale, tutti i bagni schifosamente sporchi, ma non per colpa delle persone, bensì per problemi di scarichi della nave. Non ho mai trovato un traghetto così sporco prima.

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Mai più e mai più!

La nave è la Grimaldi Zeus Palace e la tratta è la Palermo- Livorno. Abbiamo trovato escrementi di cane qua e là, musica a tutto volume (in mono), peli di ogni genere su ogni tavolo e sedia presente sul ponte (ogni tanto qualcuno/a lo trovi pulito perché qualche cliente come me lo ha pulito prima di lasciarlo). Se non hai la fortuna di accaparrarti una cuccetta, devi dormire su una comoda sedia con un inclinazione massima di 93° con una TV accesa che ti accompagna tutta la notte (sì, perché la poltrona si trova nella sala ""cinema""(una TV 24") con a fianco la sala giochi, dove c'è il gioco delle auto con una simpatica musica continua e ripetitiva). Nei bagni trovare il sapone è un lusso e all'ingresso, se hai l'auto, devi essere tre ore prima al porto e, se hai la sfortuna che sia durante i mesi estivi preparati all'interminabile attesa di ore sotto al sole, niente bagni, niente bar, nulla di nulla, solo auto su ogni lato con all'interno persone che bestemmiano in ogni lingua (devo precisare che questo solo al porto di Palermo, perché a Livorno c'è un point ristoro). Simpatia personale 0 (ZERO) e tengo a ribadire nave sudicia ma sudicia ovunque!! Auguri gente!!

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Formare il personale di bordo

Traghetto Cruise Europa. Viaggio Olbia - Livorno 18.06.2023.
A parte la sporcizia generalizzata, ho protestato in reception per la inqualificabile condizione dei bagni adiacenti alla sala poltrone ponte 7; al di là dello sporco e dell'odore insopportabile, il problema visto il numero di passeggeri diventa di ordine sanitario. La receptionist si è rifiutata di identificarsi e di farmi parlare con un responsabile di bordo, oltre a dare la colpa ai passeggeri.
Il foglio firme di pulizia, di cui ho prova fotografica, era fermo al 12 giugno!
Dispiace, bastava essere professionali e intervenire senza offendere chi segnala.

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Servizi vergognosi

Cabina sporca con manutenzione zero.
È vergognoso il servizio su questa nave.

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Viaggio Palermo - Livorno 03.01.2023

Concordo in pieno su quanto dichiarato dal Sig. Maurizio Rienzi:
sporcizia, maleducazione e convivenza forzata e ravvicinata con animali.

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Semplicemente oscena

Ho viaggiato sulla Cruise Sardegna e sulla Cruise Europa al ritorno. Non potendo valutare peggio di così, dò voto 1 perché non mi é mai capitato in più di 10 anni di spola tra continente e Sardegna di trovare una nave peggiore per pulizia e decoro. Impossibile far peggio di così, penso non passino nemmeno a guardarle le cabine, non solo a non pulirle... Trovare briciole, pezzi di carta e altro non penso sia una cosa normale, considerando il fatto che se le fanno anche pagare care le sistemazioni! Mai più!!!!

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Peccato!

Peccato! Sarebbe una valida alternativa se non fosse per lo sporco! Siamo appena tornati da un viaggio per Barcellona con tutta la famiglia, facendo sia andata che ritorno in cabina. Dal sito le navi sembrano bellissime e nuovissime; sorvolo sugli spazi chiusi (posso anche capirlo visto che ad ottobre la nave era semivuota), in realtà la nave, almeno la nostra, era piuttosto vecchiotta e decisamente sporca! Le aree comuni sembrano pulite alla bell'e meglio, le cabine fanno ribrezzo. Solo le lenzuola sembrano pulite. Bagni, coperte e tutte le superfici (sia orizzontali che verticali) andrebbero disincrostate e disinfettate! Portarotoli e appendi-asciugamani arrugginiti andrebbero cambiati!

Capisco che il tempo è poco tra l'arrivo e la ripartenza ma allora all'arrivo mi aspetterei l'invasione della nave da parte di una squadra di addetti delle pulizie attrezzata di strumenti professionali, invece nella zona cabine ho visto una signora con un carrellino con solo lenzuola e qualche "pezzetta", ovvio che riesce a malapena a cambiare le lenzuola, Nelle aree comuni sono i baristi a passare un aspirapolvere che potrebbe forse andare bene a casa mia!

L'entusiasmo dei ragazzi alla vista della nave da fuori si è spenta immediatamente in cabina alla vista della sporcizia.
Anche il personale, tranne poche eccezioni, lo abbiamo trovato davvero scorbutico!
Peccato! Peccato! Peccato!

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Nave inguardabile

Sono anni che viaggio da e per la Sardegna, credo di poter affermare che questa è la nave più sporca e mal gestita che io abbia mai trovato.
Sporcizia dappertutto, bagni orrendi, lenzuola e coperte sporche, vergognoso, e dire che sono appena salito.
M/V Cruise Europa 03.10.2022.
Di positivo solo il prezzo.

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Costo elevato per un servizio mediocre

Cabine sporche, gialle dall'usura;
lenzuola strappate e piene di peli di cane e capelli;
massima disorganizzazione all'interno;
sporco ovunque;
nave non certo idonea ad accogliere turisti;
prezzo elevato per un servizio pessimo.

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Di peggio nulla

Non avevo mai preso un traghetto Grimaldi , ma esternamente mi sono sempre sembrate le navi più eleganti. Mal me ne incolse. Venerdì 3 u.s. rientro da Porto Torres per Savona con auto. Il nome del traghetto non lo ricordo, comunque biglietto GL220165259 cabina 6047 ponte 6.
Il pavimento del bagno era a dir poco sporco. Lenzuola e copertina grigiastre. Il peggio la notte, vibrazioni insopportabili e arredamento che sembrava spaccarsi.
Al mattino invito contemporaneo per il parcheggio 3/5, ovvero confusione mostruosa.
Personale gentile ma forse impreparato.
Esperienza da non ripetere ed inoltre gente per terra che bivaccava per tutto il ponte 5.

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Esperienza negativa

Personale scortese e ineducato. Il traghetto é partito da Igoumenitsa con quasi 1 ora di ritardo ed era tenuto in pessime condizioni. Non lo prenderò mai più.

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Pessimi servizio e organizzazione

Imbarcarsi in ritardo causa ritardo arrivo da Civitavecchia; salire a bordo e trovare le cabine ancora da pulire; salire al bar, chiedere un the con limone e sentirsi dire non ho il limone - questo solo ancora prima di partire. Senza contare che all'andata prendo la cabina Junior suite e i bagni non erano stati puliti e mancavano gli asciugami..
Una VERGOGNA , senza contare che non c'è alternativa a chi viaggia in nave.

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Se si potesse, 0 stelle

Livorno - Olbia oggi 10 agosto 2022.
Cabina pulita sommariamente. Una fila atroce ed infuriata per la distribuzione delle chiavi elettroniche. Solo 2 addetti per oltre un migliaio di persone. Nave zeppa. All'uscita l'apoteosi: non c'era NESSUNO alla gestione degli sbarchi. NESSUNO!! Anarchia totale. Un disastro

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Ritorno da Olbia

Fatto il viaggio di ritorno da Olbia.
Dalla partenza all’arrivo con bagni indecenti, otturati tutti quelli del ponte 10 , puzzolenti e sporchissimi.
C’erano due inservienti fuori dai bagni, ma evidentemente non erano in grado di pulire.
Dalla partenza all’arrivo annunci di portare mascherine e non utilizzare salviette in bagno per non otturare il wc.
Naturalmente nessun controllo per le mascherine, e sprovvisto anche il personale di bordo.
Sicuramente da non consigliare a nessuno.

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Civitavecchia - Porto Torres

Tratta Civitavecchia - Porto Torres.
Cabina sporca e non si accendeva la luce all'arrivo.
Personale assente sul ponte.
Mi è capitato di ritirare gli asciugamani per la cabina da una stanza - magazzino dove erano ben imbustati - e c'erano cicche su un pavimento lercio.
2 latte macchiati, 2 cappuccini e 4 cornetti a € 15,80.
Cassiere scocciato, barista lenta e scorbutica ( dico io, ti pago un servizio e o lo fai bene o lascia perdere!!!).
Erogatori dei gel disinfettanti vuoti su ogni ponte. Mascherine chi sì è chi no....
In questo caso non si dovrebbe richiedere un rimborso?

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Pessima esperienza Olbia - Livorno

Ho preso la Grimaldi da Olbia a Livorno sabato 16 luglio.
La nave era strapiena senza nessun controllo da parte del personale sulle mascherine non indossate, i distributori di gel disinfettante erano tutti vuoti, nei bagni mancava perfino il sapone per lavarsi le mani.
La cena che avevo prenotato si è rivelata un indecente piatto di pasta tiepida e una cotoletta di pollo anche quella appena tiepida. Alle 3.00 del mattino ho provato ad andare in bagno ma erano sporchi e pieni di escrementi. Essendo finite le cabine ho preso la poltrona vip ma erano tutte sfondate e rotte; senza considerare che ancora una volta nessuno indossava la mascherina... Ho dormito su un lettino all'aperto.
Allo sbarco un macello di gente addossata senza controlli.

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Pessima esperienza Olbia - Civitavecchia

Ho preso la Grimaldi per la tratta Olbia - Civitavecchia.
La nave era lercia, le poltrone erano tutte rotte o mal funzionanti, i bagni impraticabili, il personale assente, le persone sulla nave SENZA MASCHERINA e nessuno che controllava, gli accompagnatori dei guidatori sono dovuti scendere ed andare a piedi in nave - e ritrovarsi poi nel caos è stato un problema. Allo sbarco finale erano tutti assembrati, nessuno che controllava e abbiamo dovuto fare affidamento ad una voce al microfono e basta.

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Grimaldi lines come ultima opzione

La nave, come molte navi della compagnia Grimaldi, era veramente sudicia, c'era poco posto all'aperto e tutte le volte abbiamo dovuto fare a gara per rubare le sedia (mettetene due in più!).
Il cibo costa troppo, veramente troppo: per un Calippo e un Magnum 6,20€.
Il ritardo è caratteristica fondamentale della Grimaldi lines, visto che anche questa volta abbiamo fatto 1:30 di ritardo.
Insomma, prendetela perché il prezzo è decente, ma non vi aspettate di avere una decente percorrenza sulla.nave.

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2.0
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1.0

Da non rifare

Esperienza che non vorrei ripetere. A partire dall'imbarco dell'auto per finire con lo sbarco (che non è ancora avvenuto, con oltre 50 minuti di ritardo e senza nessuna comunicazione sul perché ci siamo fermati a 1 km. dal porto). Personale scarso e poco preparato, bagni spesso inutilizzabili perché intasati e senza carta. Mi avevano assicurato possibilità di trovare cibo senza glutine e senza lattosio, invece non c'era praticamente nulla. Un viaggio abbandonati a noi stessi dove non riuscivi a trovare membri dell'equipaggio o delle pulizie a cui chiedere informazioni. Dal sito sembrava una favola e invece le descrizioni non corrispondono minimamente al vero.
Non so come funzionino le altre compagnie, ma sicuramente eviterò di riprendere Grimaldi Lines in futuro.

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PALERMO - SALERNO

Cabina sporca da anni! Le cabine non vengono mai spazzate, c'è sporco incrostato in ogni dove. Moscerini ovunque. Le lenzuola sporche abbiamo chiesto di ricambiarle e ce le danno strappate. Letto giaciglio a dir poco scomodo. Tutto il personale senza mascherina, quando ancora vigeva l'obbligo. Gente accampata ovunque a intasare i tavoli del bar. Ristorante terribile. La nave era la Costa Smeraldo, partita da Palermo in direzione Salerno. Vacanza rovinata. NON PRENDETE QUESTO BIGLIETTO MAI E POI MAI.

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Viaggiatore

Viaggio spesso con questa compagnia, però devo dire che negli ultimi anni lasci sempre più a desiderare. Vedo nel personale poca voglia di lavorare...forse per il tipo di trattamento che hanno. Sono rientrato questa mattina in Sardegna. Ho preso per dormire una cabina, il pavimento era sporco e abbiamo trovato capelli all'interno del letto.
Speriamo migliorino il servizio.. perché in passato era una delle migliori compagnie.

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Pessimo servizio

Cruise Bonaria. Speso 80 euro per una cabina sporca, niente compreso, nemmeno la prima colazione. Personale scortese, mi sono trovata veramente male.
Non la consiglio a nessuno.
Per non parlare del fatto che siamo rimasti totalmente isolati con il segnale, mentre quando abbiamo fatto la prenotazione c'era scritto che ogni cabina era dotata di wi fi, phon e aria...t Tutte cavolate!

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Servizi  
 
2.0
Pulizia  
 
2.0
Convenienza 
 
3.0

Una vergogna i ritardi

5 ore di ritardo. E non è la prima volta.
Ricordo almeno altre due volte. La nave è la "cruise smeralda".

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Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
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Ultima volta con Grimaldi

In ritardo, sporca, personale indisponente e arrogante , indicazioni inesistenti, si viaggia a naso, per trovare la stanza ho dovuto girare tutta la nave, al bar l'addetto preferisce chiacchierare con i colleghi piuttosto che dare ascolto ai clienti.. Una delusione.

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3.0
Servizi  
 
2.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Passabile

Abbiamo preso questo traghetto per la tratta Livorno- Palermo a fine agosto.
Imbarco veloce e partenza puntuale.
All'interno il personale era disponibile e preparato.
Le camere erano ordinate ma pulite solo sommariamente, i bagno invece lasciano desiderare in quanto emanavano un cattivo odore.
Durante il viaggio abbiamo chiesto assistenza per il mal di mare e ci è stata data una pastiglia di antiemetico.
Non abbiamo trovato molta gente accampata.
In generale, leggendo le altre recensioni, ci aspettavamo molto di peggio!
Lo abbiamo sopportato...ma non lo rifaremoAbbiamo preso questo traghetto per la tratta Livorno-Palermo a fine agosto.
Imbarco veloce e partenza puntuale.
All'interno il personale era disponibile e preparato.
Le camere erano ordinate ma pulite solo sommariamente, i bagno invece lasciano desiderare in quanto emanavano un cattivo odore.
Durante il viaggio abbiamo chiesto assistenza per il mal di mare e ci è stata data una pastiglia di antiemetico.
Non abbiamo trovato molta gente accampata.
In generale, leggendo le altre recensioni, ci aspettavamo molto di peggio!
Lo abbiamo sopportato...ma non lo rifaremo.

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Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
2.0
Convenienza 
 
3.0

Pessima

Pessimo viaggio: 7 ore per arrivare e 2 ore per farci sbarcare; bagni lerci, sedute rotte; le cabine costano un occhio della testa (ci hanno chiesto 150 euro per una tratta). Da evitare.

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2.0
Comodità  
 
3.0
Servizi  
 
3.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Molto scarso

Tratta Palermo/Livorno.
Nave molto sporca, cabine, corridoi ed aree comuni.
Difficile trovare posti liberi.

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1.5
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Pulizia  
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Pessima

Aria comdizionata a palla circa 15°, mia figlia si stava congelando.
Personale a bordo non adatto, che urla in napoletano nei corridoi per far uscire la gente ..

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1.5
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Pulizia oscena

A dir poco pessimi.
Sembra tutto fatto bene, ma poi viene a mancare l’essenziale.
Bagni super sporchi.
Su 4 bagni per donne, 3 wc erano sporchi e inaccessibili - e parlo della nave che non ancora non era partita
Ciò significa che l'igiene su questa nave, da fuori grande e bella, non esiste.

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Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
3.0
Convenienza 
 
1.0

Scadente!

Grimaldi Lines da Civitavecchia a Porto Torres e, al ritorno, Da Olbia a Civitavecchia.
Servizio pessimo, all'andata è partita con un'ora e mezza di ritardo facendo attendere gli automobilisti tutto il tempo in una piazzola del porto. Al ritorno, con un mare perfetto, siamo arrivati in anticipo ma poi hanno impiegato due ore per farci sbarcare. All'esterno ed all'interno, la disorganizzazione più totale. Gli uomini del servizio d'ordine al porto davano indicazioni imprecise, quelli a bordo molto scortesi e maleducati mentre ti accompagnavano a fare le manovre. Non è il modo di trattare i clienti.
A bordo c'era molta confusione, il bar disorganizzato e pieno di gente senza mascherina.
È l'ultima volta che utilizzo questo servizio!

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1.5
Comodità  
 
2.0
Servizi  
 
2.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Vergogna!!!

Sulle NAVI GRIMALDI, nessun controllo Covid né all'andata il 31 luglio alla sera, né al ritorno da Olbia per Civitavecchia di giorno.
Bagni da schifo, taluni fuori servizio, senza carta igienica e intasati, non puliti di frequente.
Poltrone scassate e lerce. Assembramenti e lunghissime attese allo sbarco.
Vergogna, hanno annullato tutta la rilassatezza conquistata in due settimane di vacanze in Sardegna!!!!!
GRIMALDI SCONSIGLIATISSIMA.

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2.3
Comodità  
 
2.0
Servizi  
 
3.0
Pulizia  
 
2.0
Convenienza 
 
2.0

Mai più

Delusione totale, cabine con odori insopportabili sia all'andata che al ritorno, concessioni eccessive agli "accampamenti" di chi non prende una cabina ma privatizza zone di nave che dovrebbero essere fruibili per tutti. Specialmente al ritorno, metà dei bagni della nave fuori servizio, nessuna (ma proprio nessuna) misura antiCovid (enormi assembramenti in fase di sbarco) salvo numerosi dispenser di gel sparsi per la nave, tre quarti dei quali non funzionanti. Zone poltrone senza alcun distanziamento e prive di aria condizionata. 22 ore per una tratta Palermo - Livorno (all'andata 20).
Pensavo che Tirrenia fosse il peggio, mi sbagliavo...

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Voto medio 
 
2.3
Comodità  
 
3.0
Servizi  
 
3.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Cruise Europa

Cruise Europa
Nave:Cruise Europa della Grimaldi
Linea: Olbia-Livorno
Giorno:20/07/2021
Tratta in notturna.
Gemella di Cruise Sardegna(sulla stessa tratta) confermo il giudizio ovviamente di migliore traghetto che effettua questa linea fra tutte quelle disponibili…la più grande di tutte, quella tenuta sicuramente meglio(anche se,rispetto alla Cruise Sardegna,qui esternamente si vedono molti tipici segni della ruggine sulle fiancate).
Partenza in perfetto orario:prevista alle 22.30, reale alle 22.33.
Arrivo idem…previsto alle 7:30 reale alle 7:35.
Sbarco e imbarco estremamente veloci(max 30 minuti)…personale del garage molto disponibile ed educato.
Nave particolarmente silenziosa…non si sentono quei “famosi” scrocchiolii tipici dei traghetti e non si sentono particolari rumori dei motori.
Si può rimanere in cabina fino all’arrivo in porto senza lasciare la stessa minimo un’ora prima come succede con altre compagnie della concorrenza.
Nave molto interessante invece secondo me dal punto di vista dell’intrattenimento…soprattutto per le traversate diurne: piscina, centro benessere, negozio, giochi per bimbi,ecc….ovviamente tutte cose che sono presenti anche sulla gemella Cruise Sardegna.
Personale di bordo devo dire questa volta tutto e ribadisco tutto molto molto gentile e disponibile…specialmente il personale della reception e quello di cabina…mi ha colpito molto in positivo.
Ho notato invece molte persone che si accampavano in tutti i luoghi possibili della nave per dormire…all’andata non lo avevo notato….nessuno del personale di bordo ha detto qualcosa per impedire questi veri e propri bivacchi.
Ristorante a là carte molto caro…non ci ho mangiato però…invece il self-service ovviamente più economico…ma sempre
caro….pulito abbastanza bene e tenuto discretamente….cibo ovviamente non di qualità.
Per il resto pulizia generale della nave forse leggermente migliore della gemella
Cruise Sardegna ma sempre molto scarsa,ahimè.
La camera…noi avevamo scelto una “junior suite”(finalmente ci hanno dato tre chiavi….e non una!).
Letto matrimoniale con materasso questa volta decente e ben tenuto(anche se le lenzuola,i cuscini e la coperta non erano il massimo della pulizia), aria condizionata molto rumorosa, anche qui peró è possibile chiuderla e avere un relativo silenzio.
Terzo letto/divano non tenuto benissimo….macchiato e ovviamente sporco.
Tv con molti canali (quasi 20 tutti italiani) e telecomando funzionante.
Pulizia ovviamente non sufficiente, polvere e macchie varie da tutte le parti, ma questa volta dal bagno(rifornito con saponetta, bagnoschiuma e asciugamani puliti discretamente e in giusta quantità) non arrivava alcun odore sgradevole(credo sia la prima volta!!!!).
L’unico problema che ho riscontrato è che dal rubinetto del lavandino arriva poca acqua…
Interessante per chi prenota questo tipo di sistemazione la colazione(croissant,acqua,succo e bevande calde) compresa nel prezzo del biglietto.
Un suggerimento:è possibile farsi portare la colazione direttamente in camera gratuitamente all’orario che si vuole…basta andare alla reception, comunicare orario e portate da consegnare in camera e il gioco è fatto.
Prenotato per le 7:00…alle 7:00 in punto ci hanno bussato e portato tutto quello che avevamo ordinato.
Ovviamente si può ordinare il pranzo e anche la cena (a pagamento)…il menu lo trovate in cabina.
In un traghetto non avrei mai pensato di trovare un sevizio così:devo farvi i miei complimenti per l’organizzazione e per il servizio gratuito che offrite.
In conclusione..nave sicuramente migliore della gemella Cruise Sardegna, camere decisivamente tenute meglio e materasso molto buono…rimangono i grossi problemi dell’aria condizionata sparata a 1000 e la pulizia, molto scarsa.

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Servizi  
 
2.0
Pulizia  
 
2.0
Convenienza 
 
2.0

Mai puntuale

Sono in questo momento sulla nave, ore 11:13... Mai una volta puntuale. Sono 15 anni che viaggio su Tirrenia, Moby Sardinia ferries, Gnv e Grimaldi (sulla quale sono ora) e sono sempre in ritardo e mai che offrissero un caffè, una birra, un toast, qualcosa per scusarsi di far perdere tempo alla gente... Se ne fregano perché a nuoto non la possiamo fare di certo la traversata.

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