MSC Fantasia

Una delusione... Era la mia seconda crociera... la prima con Costa alle isole Greche. Eravamo rimasti cosi' contenti della costa Magica che le aspettative erano tante, tutte prontamente deluse. Non voglio dilungarmi in racconti, ma darvi solo qualche esempio di ciò che e' stato il soggiorno in nave. Parto dal cibo, di qualita' scandente, primi e secondi da tavola calda, dolci industriali e ripetitivi (per lo piu' bavaresi multicolor, gelatine o preparati per torte margherita). Ma a parte il giudizio sul cibo, che puo' essere comunque soggettivo, vorrei soffermarmi sul fatto che di consuetudine ogni pasto si svolgeva nel caos... fosse colazione, pranzo o cena... dopo essermi accaparrato qualcosa tra la folla, passavo una media di 15 minuti alla ricerca di un tavolo dove sedere. Erano tutti sempre occupati. Cosi anche per la piscina e la zona solarium, impraticabili. Troppa folla per lo spazio messo a disposizione... piscine strapiene (io non ci son mai nemmeno entrato). Per quanto riguarda gli sbarchi, abbiamo riscontrato dei veri salassi per quanto riguarda il semplice bus navetta dal terminal al centro... pochi km. si pagavano piu' di 15 euro con un biglietto che ti vendevano anticipatamente in nave... Sottolineo che spesso e volentieri chi lo comprava veniva a scoprire poi (vedi marsiglia, barcellona o palma) che a terra poteva usufruire dei mezzi pubblici a disposizione spendendo pochi euro.
Animazione scarsa.
Mi fermo qui. Potrei dire altro ma gia questo basta per rendere l'idea.
Tornassi indietro, saprei come spendere meglio 2400 euro. Sicuramente.

Premetto che è stata la mia prima crociera e quindi non ho alcun riferimento con altre compagnie, vedi Costa ecc....
Personalmente io e mia Moglie con il bimbo di 8 anni ci siamo trovati veramente molto bene.
Alloggiavamo in cabina con balcone ottima. Cibo al buffet discreto con un'ottima scelta, da rivedere le tovagliette con posate all'interno non sempre disponibili e a volte poco pulite. Ristorante con un buon servizio e qualità del cibo molto buona e ben curato.
Belle le piscine, in caso di mal tempo c'è anche quella coperta .
Al teatro spettacoli belli.. che dire di più? Certo, sicuramente ci sono diverse cose da migliorare, ma con i prezzi che queste compagnie propongono, si usufruisce di un servizio medio alto.

La crociera è stata una notevole sorpresa. Devo dire tutto eccellente in quanto a pulizia e disponibilità. Per quanto riguarda il cibo, sconsiglio vivamente il ristorante poichè nonostante non sia un gran mangiatore, ho notato, cosi' come i miei compagni di viaggio, che le porzioni servite siano scarsissime per quanto riguarda la quantità (al Red Velvet). Consiglio dunque il self-service che dispone di cibo eccellente e vario ogni giorno, ma anche i ristoranti Tex Mex e Il Cerchio D'Oro.
Gli spettacoli sono stati eccellenti e la MSC disponde di un equipe di ballerini e cantanti veramente di alto livello.
Poco personale al bar e troppa aria condizionata.
Per il resto tutto ottimo!

La nave è bella, l'animazione scarsissima, intrattenimenti scarsi, cucina discretamente buona, camera e pulizia buona. Per le uscite dalla nave nei porti di Palma, Barcellona e Marsiglia vi sarà proposta la navetta organizzata da MSC ma a pagamento, trasferimento in pullman organizzato da MSC da evitare - il trasferimento di andata tutto ok quello di ritorno una tragedia..
MSC all'arrivo al porto di Genova ha ben pensato di richiedere la camera libera per le ore 7.30 e di far sbarcare dalla nave tutti gli ospiti che hanno terminato la crociera entro le ore 9.30, compresi coloro che hanno pagato alla stessa MSC anche il trasferimento di ritorno, niente di che se non fosse che il pullman che fa il trasferimento di ritorno per il triveneto è lo stesso che fa l'andata al mattino ed è arrivato come di consueto nel primo pomeriggio, ci ha accolti a bordo alle ore 14.20.. Non disperatevi però, vi danno la possibilità di usufruire delle sedie del terminal, potrete gironzolare come dei disperati per il terminal, come ho fatto io visto che fuori diluviava, attendendo l'arrivo del vostro pullman per il rientro, un pò meno fortunate sono le vostre valige che vengono accatastate su delle gabbie e messe in strada sotto il ponte che vedrete davanti al terminal, sembra una barzelletta ma non lo è, non vi dico l'arroganza e maleducazione dell'autista del pullman, ottimi collaboratori che Msc sceglie per i suoi servizi tutti se ne sono meravigliati. Il risultato finale è che dalle 9.30 che ci hanno fatto sbarcare dalla nave sono arrivato a casa alle 20.00, sono solo 10 ore e 30 forse in bici arrivavo a casa prima, a dimenticavo non sono di Napoli ma abito a Padova. Premetto che non sono alla prima crociera, ma bensì alla quarta, le altre tre con Costa, ed in merito mi sento di dire che i servizi Costa si contraddistinguono per la qualità, la stessa modalità di trasferimento con Costa nella crociera che avevo fatto in precedenza con partenza ed arrivo a Savona, Costa ha dato la possibilità di usufruire di tutti i servizi della nave e ci ha fatto sbarcare solo quando il pullman per il trasferimento di ritorno era pronto per la partenza, riducendo a zero il tempo di attesa. MSC è ancora molto ma molto distante dalla qualità Costa.
Spero di essere stato chiaro e di esservi stato d'aiuto per la vostra scelta.

Crociera Msc: grande delusione!!
Premesso che in precedenza sono sono stata sulle navi Costa, dalle pubblicità mi aspettavo altrettanto e invece grande, grandissima delusione!!
Pagato il parcheggio Msc, siamo stati poco elegantemente invitati a lasciar una mancia ai "ragazzi del parcheggio".. A voler ritrovar l'auto senza bolli, la mancia l'avremo lasciata comunque, ma la richiesta sfrontata e diretta e'decisamente un pessimo biglietto da visita!!
Al porto NESSUN controllo prima di imbarcarci: avremo potuto portare a bordo qualsiasi cosa!!- Pensare che su Costa avevano anche fatto storie per una bottiglietta d'acqua!!
Arrivo delle valigie in stanza dopo svariate ore e cosa peggiore tra le valigie recapitateci ce n'era una non nostra con tanto di numero diverso di cui avremo potuto appropriarcene con il benestare di Msc! Fatto notare l'errore alla fine abbiamo provveduto noi a consegnar la valigia alla camera giusta, pensando che probabilmente il proprietario la stesse attendendo..
Tutti dai camerieri ai medici, tutto il personale NON parla una parola di italiano-su Costa TUTTI parlavano l'italiano. Su Msc vieni lasciato allo stato brado: nessuno ti caga o si preoccupa e quando chiedi informazioni in inglese se ti rispondono lo fanno in modo scocciato, approssimativo e strafottente-su Costa ti Coccolano con piccole e forse superflue attenzioni, ma vi assicuro che fanno davvero piacere durante la vacanza!!
Su Msc cibo dozzinale e da mensa, al self service sempre matematicamente le stesse cose con lo stesso gusto. Presentazione per nulla curata, camerieri a cui DEVI chiedere da bere più volte, e dopo 30 minuti ,semplicemente se provi a richiamar la loro preziosa attenzione, ti rispondono in malo modo.. Ah: se chiedi acqua frizzante e loro decidono che bevi tè, quello ti portano è quello devi fartelo andare bene. Se chiedi dei grissini può anche essere che ti diano della pizza. Tutti vorrebbero cenare su un tavolo pulito e ci sta che nella fretta dei due turni qualcosa scappi, in ogni caso non è per nulla piacevole arrivare e trovarsi del riso sulla tovaglia. Con Costa i piatti erano talmente ben presentati e curati, che da vegetariana con loro ho iniziato a mangiare pesce. Su Msc il pesce offerto è quello che ci si può cucinare surgelato anche a casa. Al self service su Costa, oltre ai classici sempre-disponibili, ogni giorno cambiavano i piatti offerti.
Deludentissimo il personale della reception "Ciao dimmi, ascolta".. non pretendendo riverenze, avrei sicuramente gradito un minimo in più di professionalità già solo per educazione..
L'unica loro preoccupazione è farti ricaricare la carta, poi loro eventualmente saranno sempre in tempo a restituirteli.. ovviamente avendo già pagato tutto (pacchetto Allegrissimo) prima di mettere piede sulla nave!!
Pacchetto Allegrissimo di scarsissime scelte: in tutti i bar, seppure a tema, proposte sempre uguali!!
I bar che sulla carta avrebbero dovuti esser aperti fino all'1.00 di notte, alle 23.15 non servivano più da bere perché impegnati a ritirar tavoli e menù per chiudere.
Attesa agli ascensori lunga al punto che spesso decidevamo di farci a piedi vari piani di scale. Inoltre, una volte arrivati, ascensori piccoli, sporchi e con minima visuale di un paio di piani- con Costa gli ascensori erano veloci, puliti, spaziosi e vetrati!!
Animazione non pervenuta.
Alla luce di questo, io NON avrei MAI prenotato con Msc: delusa!! ; ( !!

Come prima crociera è stata per noi davvero fantastica!! MSC è la migliore. Solo sulla organizzazione delle escursioni ho una opinione negative. Per il resto.. dico solo che tra poco partirò per un'altra crociera sempre con MSC.

Fantastica esperienza per il nostro 25° anno di matrimonio. Appena possibile ci ritorneremo insieme a tutta la famiglia.
Pulizia, cibo, cortesia, animazione, nave, itinerario ok. Unica pecca: la difficoltà a comunicare con una buona parte dell'equipaggio.
PS: grazie mille alla MSC Fantasia per averci assegnato la cabina con il balcone, pur avendo pagato per una cabina interna.

Bellissima esperienza, a cominciare dalla nave, bella e elegante, per andare al personale, veramente cortese, e ai camerieri, tutti sempre col sorriso e gentili i.
Il livello della ristorazione è stato ottimo, vario e abbondante e il servizio al ristorante eccellente, ci siamo sentiti coccolati per tutta la crociera e sempre accontentati.
Dopo 7 crociere, questa merita il podio per tutto il servizio a bordo.
Grazie e complimenti MSC, a presto!

Una settimana da sogno. Nave stupenda, sfavillante e pulita in ogni luogo; ottime le cabine ben tenute e sempre pulite; i pasti buoni e abbondanti e anche di buona qualità; il ristorante di sera eccezionale, dal servizio al tavolo alla ristorazione eccellente.
Gli spettacoli al teatro bellissimi e di un certo livello di professionisti
Complimenti!! Grazie MSC, siete veramente grandi, ci tornerò presto.

11 giorni che avremmo potuto spendere meglio!
Pulizia sommaria nelle cabine e negli spazi comuni; appena arrivati il wc della cabina aveva tracce ben diffuse di feci! Vetri sporchi, polvere stagionata.
Menù del buffet ripetitivo e di scarsa qualità degno forse di una mensa, macedonia spesso non fresca ma inscatolata con il caratteristico sapore di conservante, merende simili a quelle confezionate da supermercato, pizza 24/24 ma sempre delle stesse tre qualità. Inservienti falsamente cortesi, spesso inutili.
Animazione triste, noiosa al centro della nave, spettacoli scontati poco originali, personale gentile ma poco accogliente..
Escursioni carissime, spesso non disponibili per gli italiani o addirittura cancellate.

Credo che sia io, sia mio marito, non dimenticheremo mai più la suddetta crociera per vari motivi: il mare pessimo (non è colpa di nessuno), la cabina sporca e maleodorante, scarichi del bagno perennemente in disservizio, il cibo tanto ma di scarsa qualità, le escursioni frettolose e finalizzate ad acquisti non richiesti, ma, soprattutto, il gran freddo in tutti gli ambienti comuni (sala ristorante in particolare) che ci ha regalato delle bronchiti spaventose, febbre e malesseri di ogni tipo.
Naturalmente c'è il medico di bordo: 80 euro per la visita in ambulatorio, 160 per quella in cabina, 20 per scrivere una ricetta... Assurdo, anche perchè di ammalati ce n'erano tanti - la sala ristorante ogni sera era più vuota...
Penso che non ci sia altro da aggiungere.
Paola Claudiani

E' stata la nostra prima crociera, che abbiamo affrontato un po' prevenuti a causa di commenti non positivi di persone che avevano già partecipato e di recensioni lette. Inoltre avevo anche un po' di timore poichè patisco molto il mal di mare. In realtà a noi la crociera è piaciuta moltissimo; gli stabilizzatori hanno funzionato benissimo in presenza di mare mosso; bellissima l'ammiraglia Fantasia, un hotel di lusso galleggiante; carina la cabina 9202 al ponte 9, d'angolo con il balconcino leggermente più grande degli altri; magnifica l'idea di mandare in onda a tutto volume la canzone cantata da Andrea Boccelli "Con te partirò", tutte le volte che la nave lasciava i vari porti d'attracco, lasciando, nel contempo, un souvenir d'Italy. Piacevolissimo l'essere coccolati con grande gentilezza dai camerieri al ristorante Red Velvet dove cenavamo ogni sera e dove in particolare PARHIANTO di Bali eseguiva artistiche riproduzioni con i tovaglioli; incredibile la quantità di variegati e gustosissimi cibi, anche etnici, preparati dagli chef ogni giorno, che potevamo scegliere a qualsiasi ora del giorno fino a tarda sera; bravissimi tutti i ragazzi che proponevano le animazioni per tutte le età e gli spettacoli allestiti nel teatro da 1600 posti, sotto la direzione artistica del poliglotta Francesco. Avendo fatto amicizia con una simpatica coppia di Siena, abbiamo deciso, ad ogni scalo, di noleggiare sempre un taxi per fare le varie escursioni. Purtroppo l'annuncio dell'improvvisa morte di mio padre, avvenuta il 7 febbraio mattino, a crociera praticamente finita mentre eravamo in navigazione alla volta di Civitavecchia, ha anticipato la fine della crociera che sarebbe finita il 9 febbraio a Genova. Fatto sta che mentre io l'8 mattina sono scesa a Civitavecchia per recarmi d'urgenza in treno dopo Imperia, nel paese di residenza dei miei genitori, mio marito ha proseguito per Genova dove avevamo posteggiato l'auto prima dell apartenza nell'organizzatissimo parking convenzionato con MSC. Dopo il triste annuncio, sono rimasta colpita dalla grande sensibilità del personale di bordo, ma soprattutto dello staff degli Ufficiali i quali, a causa delle difficoltà di comunicazione tramite cellulare per assenza di segnale, mi hanno offerto la possibilità di comunicare con i miei cari, via satellite. In particolare desidero ringraziare MICHELA MANNOIA, LILIANA CALVETTI, GIADA MINGRONE, GENNARO TIZZANI e tutti coloro che mi sono stati vicini ma di cui non conosco il nome, per l'affetto e la grande sensibilità dimostrata in un momento per me di grande dolore. Grazie ancora di cuore. Spero di incontrarvi tutti in una prossima crociera che senz'altro pianificheremo in futuro. Geneviève

Stupenda la nave, è un hotel 5 stelle. Le uniche lamentele sono:
Le foto.. prezzi troppo cari.
L'escursione a Rabat con MSC è stata pessima sia per la guida che per il pullman.
Tutto il resto io l'ho trovato ottimo, dalla pulizia alla cucina.

Prima crociera e siamo soddisfatti, sicuramente la ripeteremo. Troppo care le escursioni MSC, ma basta organizzarsi e con taxi a prezzi convenienti si possono fare escursioni complete. Sull'argomento nave, dico semplicemente che è splendida, non manca niente, basta sapersi divertire. Tutto si paga ma nessuno ti obbliga! Eravamo un gruppo di sette persone, cioè tre famiglie tutte contente della scelta fatta. Non vediamo l'ora di prenotare la prossima crociera (itinerario: grecia).

Crociera MSC "Fantasia" 27/12/2014 - 07/12/2015.
Iniziamo con il dire che le aspettative erano ben altre!!!
La nostra prima e unica esperienza crocieristica era stata fatta con la compagnia "Costa" con un pacchetto base (cabina interna e senza alcun privilegio).
Detto questo, con mia moglie, abbiamo deciso di provare MSC, formula all-inclusive "esperienza Aurea" pacchetto "allegrissimo".
Tutto abbastanza "bene" ad esclusione di :
- TROVO INCONCEPIBILE e ASSURDO permettere di FUMARE all'interno di una nave, con a bordo più di 5.000 persone, in un posto PUBBLICO e oltretutto di "transito", quale è appunto il "CASINÒ"!!!!!!
Essendo di "transito", per spostarti dal teatro verso il centro nave, devi necessariamente passare per il "casinò" e nel piccolo tragitto vieni inondato dalla "PUZZA" di fumoooo!!!
Non essendo consentito l'ingresso ai minori, i minori comunque, transitavano e sostavano, vedasi anche genitori poco accorti con passeggini e carrozzine al seguito, all'interno del casinó.
Però "GUAI" a fumare all'interno delle cabine o sul balcone della propria cabina... mah...!!
È vietato fumare, nei luoghi pubblici, ovunque in Italia ed anche nella stragrande maggioranza degli Stati mondiali, ma su questa nave di questo divieto neanche l'ombra.
Ad un giocatore "non fumatore" come me, il fatto di andare a farmi una
giocata e rientrare in cabina con i propri abiti intrisi di PUZZA di fumo NON È ASSOLUTAMENTE PIACEVOLE.
PERTANTO CHIEDO CHE VENGANO RISPETTATE LE NORME CONTRO IL FUMO SU TUTTE LE NAVI COME SE FOSSE UNA CITTÀ ITALIANA SEPPUR GALLEGGIANTE e per tutti coloro che adorano le "bionde", creare degli spazi appositi.
A dire il vero su questa nave uno spazio del genere esiste ed è localizzato proprio vicino al Casinò, ma, visto che si fuma "tranquillamente" al casinò, lo stesso era quasi perennemente VUOTO!
Ah... dimenticav:o almeno negli spazi comuni, su COSTA, NON È CONSENTITO FUMARE.
Secondo accorgimento, è la poca accortezza del Vs personale del ristorante "RED VELVET" nella persona del Sig. Marco e spiego il perché.
Avendo chiesto, sin dal primo giorno, lo stesso tavolo nella stessa
posizione con lo stesso cameriere e allo stesso orario, il Sig. Marco,
facendocelo passare quasi come un "grande favore" assegnarci un tavolo, nonostante l'importo pagato dal sottoscritto per questa crociera, ci assegnava il tavolo a suo piacimento una volta a destra un'altra a sinistra, centrale, laterale.. comunque MAI una volta nella stessa posizione, anche se, al nostro arrivo al ristorante, di tavoli VUOTI nella posizione originaria ce n'erano in abbondanza.
Non avrei dato alcun peso a quanto sopra detto se lo stesso trattamento fosse stato riservato a tutti, ma invece con un certo stupore, ho notato che ad alcune persone, 3 o 4 famiglie, il Sig. Marco, dava sempre lo stesso tavolo e allo stesso orario e al mio arrivo in ristorante detti tavoli erano ancora vuoti!!!
Riconosco comunque la grande professionalità e dolcezza nella Sig.na Ana Maria Morogan e degli altri camerieri che ci hanno assistito nei vari tavoli tra cui l'italiano (uno dei pochissimi ahimè) Paolo Inserra, a queste persone vanno i miei complimenti per la grande professionalità.
Terzo appunto, TROPPI fotografi.
Avete presente di quando si va in spiaggia d'estate dove costantemente si viene disturbati dai venditori ambulanti???
Bene, non puoi fare due passi in santa pace, perché devi scansare i
fotografi che ti chiedono di posare per una foto e a volte anche con TROPPA insistenza.
Oltretutto, COSTI PROIBITIVI per una fotografia.
Altro accorgimento, l'unica escursione da noi fatta (Casablanca) è stata una vera e propria delusione.
Bella si la Moschea di Hassan II, ma poi???
Siamo stati portati, al termine "dell'escursione", in qs piccolo negozio chiamato, dalla guida, "bazar" dove all'interno, piccolo e buio, c'erano cianfrusaglie di vario genere e "TAROCCHI" in classico stile Italiano.
Visto questo, io e mia moglie siamo entrati ed usciti immediatamente, una DELUSIONEEEEEE!!! Costo? Per 4 ore di escursione (io mia moglie e mio figlio) SOLO 190,00 €!!
Da questa esperienza negativa, MAI PIÙ un'escursione proposta dal vostro team.
Facendo un confronto, capodanno 2014 con "COSTA" e capodanno 2015 con "MSC", posso tranquillamente dire, senza ombra di smentite, che quello di "COSTA" era organizzato molto meglio.
Spiego il perché. Dopo la cena, in "Costa", ti indicavano dove erano
dislocate le varie feste, esse erano aperte a tutti, potevi scegliere tra festa dei russi, dei tedeschi, degli italiani, etc.. etc.. Oppure una in generale nella sala piscine.
Quella di qs'anno, con VOIIIII, invece, una volta cenato non sapevi dove sbattere la testa, vedevi gente che passeggiava in cerca di campo di atterraggio senza sapere dove o cosa fare, in conclusione, io e mia moglie siamo rientrati in cabina alle 23.00, altra delusione!
Mi sarei aspettato, visto che la "compagnia MSC" ha sede a Napoli, maggior attenzione per gli "ITALIANI" nel senso che, chi parlava italiano ERANO BEN POCHI (non ne trovavi uno a pagarlo!). SPECIALMENTE ALLA RECEPTION, dove uno si reca per avere informazioni e se l'interlocutrice "NON CAPISCE UNA PAROLA d'ITALIANO" hai poche speranze di venire capito. DELUSIONE!!!
Ho chiesto, cortesemente alla reception, dopo una lunga coda e facendo salti mortali per farmi capire, se era possibile fare un annuncio per sapere se qualcuno avesse trovato un cellulare perso da mio figlio, ma mi è stato risposto che era impossibile, perchè gli unici annunci che si potevano fare erano solo per segnalare qualche pericolo.
Ora io mi chiedo, a parte che di annunci ne ho sentiti altri e fortunatamente non erano solo per segnalare pericoli, ma anche per il "BINGO" o cose simili, cosa costava fare un piccolo annuncio visto anche che, il tipo di telefonino almeno per il costo, era un iPhone, meritava questo? Altra DELUSIONE.
Conclusioni.
Visto l'importo da me pagato (più di 5.000,00 €!) mi sarei aspettato qualcosa di meglio e un trattamento migliore, ma probabilmente a VOI questo poco importa. A VOI interessano i "numeri" e sino a questo momento questi vi danno ragione, almeno credo.
Ma a sentire i commenti, come quelli sentiti dal sottoscritto, mentre ci si accingeva a sbarcare, questi numeri hanno le gambe molto corte.
Facendo il confronto con "COSTA", devo dire, a mio modestissimo parere, che "COSTA" è uno o due gradini sopra "MSC"..!!!!
Saluti Marco C.

La nave è sicuramente molto bella, CAPODANNO costa come 2 crociere quindi ti aspetti un servizio ancora più esclusivo e di qualità... Nulla di più sbagliato.

Nave caricata all'inverosimile, spazi comuni invivibili (in ogni idromassaggio ho visto anche 8/10 persone!!!) aggiungi l'aria condizionata sempre molto alta e tante persone con l'influenza e ti sei fatto la tua idea.

Mai visto tante persone malate, ogni sera ai tavoli mancava qualcuno, sembrava un gioco di eliminazione. Il fatto di aver caricato la nave, sicuramente ha facilitato il diffondersi dei virus. Se aggiungi un servizio escursioni veramente deficitario...

Mi aspettavo lusso, classe,servizio, relax ed ho trovato altro. Forse puntare sulla qualità invece che sulla quantità come tutti avrebbe dato una luce differente, peccato, una delusione.

Io e il mio ragazzo abbiamo pagato un sacco di soldi per una crociera che aveva un itinerario veramente bello, ma ci é stata fatta una bruttissima sorpresa...già dopo il primo giorno ci é stato detto che a causa di condizioni meteo avverse sarebbe saltato lo scalo di Casablanca, avremmo attraccato a Gibilterra. Va bene, ci puó stare. Appena imbarcati per ripartire in direzione Santa Cruz di Tenerife, ci hanno comunicato che, per gli stessi motivi del giorno precedente, l'itinerario sarebbe cambiato quasi totalmente! Pagando quindi 2000€ per vedere Cadice- Valencia- Palma di Maiorca- Ajaccio! Il periodo della crociera era dal 24/11/14 al 05/12/14 capirete che per quanto possano essere belle queste città, d'inverno non dicono molto... Il colmo é stato quando abbiamo saputo che la Costa Favolosa, nonostante le "condizioni meteo avverse", ha raggiunto il sole delle Tenerife nei giorni in cui avremmo dovuto andarci anche noi!!!

Per noi era la prima crociera ed all'inizio eravamo un po' titubanti, ma dobbiamo dire che ci siamo veramente trovati bene:
personale disponibile, cabina ottima, attrazioni giornaliere godibili, mangiare buono.
In poche parole.. rifaremo una nuova crociera!!

MSC fantasia è una nave stupenda, come del resto tutte queste navi, ma l'elemento più importante secondo me e' il sentirsi come a casa, coccolati, riveriti e con il personale attento ad ogni esigenza. E' stato tutto perfetto e come nel mio caso, che ho soggiornato nello yach club, ancora di più. Grazie, grazie MSC, non credo che ci possa essere un hotel in italia che offra le stesse opportunità di questa crociera a questo prezzo.

Nave davvero bellissima, elegante e moderna.. Il personale è molto disponibile ed è tutto ottimo, dal cibo all'animazione, alla pulizia.. Tutto! L'unica pecca è che paghi anche l'aria che respiri.. Ma basta organizzarsi un attimo, stare attenti a ciò che si consuma e il problema non si pone!

Calcolando che la prima crociera non si dimentica mai... siamo partiti un po' diffidenti avendo letto tutte le recensioni possibili.
1) imbarco: nulla da dire è stato eccellente (la prossima volta arriveremo prima cosi da poterci godere di più la nave visto che l'ultimo giorno si sbarca all'alba!!).
2) nave bella e sobria negli arredi. I colori a nostro avviso sono un po' cupi, ci aspettavamo qualcosa di più allegro.
3) Ristorante (Il Cerchio d'Oro): delusione per la cucina, assolutamente non i camerieri (loro sono fantastici), l'abbiamo trovata un po' scarsa, mentre il buffet al ponte 14 molto buono soprattutto perché la frutta la potevi trovare in gran quantità.
4)prezzi alti: a bordo si sa che si paga anche l'aria di conseguenza eravamo preparati al peggio.... ma non hai continui avvisi di sconti e promozioni...(fasulli perché poi dovevi aggiungere la quota di servizio del 15%) .... praticamente il ns motto è stato NAVE SUPER COMMERCIALE!!
6) SPA: delusione totale. Abbiamo approfittato degli sconti del 50%. l'ambiente è poco accogliente (sembra di essere dall'estetista), il massaggio mediocre.
7) sbarchi nei porti: ci avevano terrorizzato con code lunghe, invece secondo noi sono efficientissimi.
8) Escursioni: fatele per conto vs sicuramente risparmiate, noi abbiamo optato per MSC solo per Atene ed è andata abbastanza bene (con i soldi che abbiamo speso si poteva avere qualcosa in più, ma si sa che se scegli loro è cosi).
9) aria condizionata: altissima, portate sempre con voi una maglia.
10) spettacoli: mediocri, sicuramente lo staff è preparato e la qualità buona, ma la varietà del programma scarsa...ogni sera ballo, canto, acrobazie.
IN CONCLUSIONE: ESPERIENZA POSITIVA ANCHE CON MSC.

Sono tornata da una settimana da questa bellissima vacanza. Premetto eravamo in 15 per festeggiare uno straordinario evento e già questo bastava per rendere il tutto meraviglioso!
Cominciamo dalla nave: favolosa!!! lussuosa, pulitissima (dispiaceva appoggiarsi nei corrimano perchè c'era sempre qualcuno che puliva). Il personale (tutto) gentilissimo, premuroso e sempre sorridente... a qualsiasi ora uscissi dalla mia stanza trovavo il dipendente addetto alle pulizie del mio corridoio che lavorava e, nonostante tutto, salutava chiunque passasse...io non ci riuscirei.
Cucina: la colazione la facevo tranquillamente in camera, a cena venivo servita al ristorante "red velvet", il buffet Zanzibar l'ho sfruttato solo per la merenda delle 17.00 e, tranne l'ultimo giorno, non ho mai trovato ressa e facilmente ho gustato degli ottimi dolci o la pizza (buonissima) seduta in tranquillità godendomi il mare.
Una nota di merito a Vito il nostro cameriere al Red velvet che, con simpatia e professionalità, ci ha sempre consigliato magnificamente. Ho acquistato i pacchetti allegro (birre e acque), soft (bibite analcoliche per i bimbi) e il pacchetto caffè.. cosi ho evitato il 15% in più richiesto per il servizio.
Escursioni:noi ci siamo sempre arrangiati con il fai da te e così abbiamo risparmiato moltissimo rispetto alle escursioni organizzate da MSC e vi assicuro vedendo le stesse cose. A Corfù e a Dubrovnik la Msc vi offrirà il transfert per la città tramite loro bus ad un prezzo che va dai 9 ai 12 euro per persona, un pò meno i bimbi.. Consiglio: lo stesso tragitto lo effettuano i taxi che vi aspettano al porto con 10 euro a tratta. Ad Atene un bus organizzato con guida vi porta in giro per la città e all' acropoli (stesso giro MSC) per 25 euro a persona, i bimbi sotto i 7/8 anni gratis. A Santorini ci sono agenzie locali che per 25 euro vi portano in barca ad Oia, poi bus fino a Thira (quasi identica ad escursione MSC).
Divertimento: ci sono state due serate di gala, un serata italiana, un white party con serata disco in piscina al ponte 14, un flower party con musica anni 70/80.
Ogni sera nei vari bar veniva proposto un genere musicale diverso.
Gli spettacoli al teatro valevano quasi il viaggio, meravigliosi!!! Bravissimi tutti, ma mi resteranno per sempre in mente il quartetto "african star" super!!!
Imbarco/sbarco: velocissimi, in 20 minuti di orologio siamo passati da esser in teatro aspettando indicazioni per uscire ad avere le valigie in mano e salutare con tristezza la nostra nave.
Veniamo ai pochi punti negativi: 1) L'aria condizionata eccessiva nei ristoranti!!! 2) il costo delle foto, abbiamo speso una fortuna al photo shop. 3) i lettini occupati (per colpa di persone che con un asciugamano li facevano propri senza sfruttarli).
Consigli: se volete accedere a Spa e massaggi, aspettate gli ultimi giorni, vi proporranno convenienti pacchetti scontati anche del 50% rispetto ai primi giorni!
In conclusione... crociera fantastica, ci vorrebbero giornate di 40 ore per poter vivere la nave ed allo stesso tempo visitare i luoghi che la crociera ti fa scoprire.

Sono sbarcata giusto ieri dalla nave e oggi con ben chiaro quello che ho trascorso scrivo la mia opinione. La neve in sè è bellissima, lussuosa, interessante all'interno con molti bar, ristoranti, sale giochi e chi più ne ha più ne metta... insomma: alla nave non si può dire altro se non che è un sogno! Detto ciò, posso anche affermare che la pulizia è eccellente, la nave è tirata a lucido in ogni suo angolo, perfetta! Ma non è stato perfetto il resto e avrebbe dovuto esserlo. Il cibo: al buffet Zanzibar il cibo era abbondante e vario, ma alcune volte peccava di qualità e più volte ho notato cibi riproposti del giorno prima... il pesce dopo averlo assaggiato una volta, non ho più voluto nemmeno guardarlo (e io adoro il pesce). Al ristorante (red velvet) il cibo anche era di dubbia qualità e poi.. pagavi l'acqua un litro 2,99 euro, pazzesco!!!
L'aria condizionata esageratamente alta e fredda, dava molto fastidio e questo in ogni ponte della nave... certe volte si stava meglio fuori che dentro. Paghi tutto, anche l'aria, e lo paghi anche a prezzi folli. Quindi fate attenzione e non lasciatevi coinvolgere in spese ai bar, che tanto non ne vale la pena.
Le foto stesse costano, indovinate quanto... 20 euro la piccola, ben 30 quella più grande (si capisce bene che parlo di una singola foto..); e le stesse foto sono normalissime foto, anzi, i 17 fotografi che ti fermano lungo la nave ti fanno mettere sempre nelle stesse identiche posizioni del collega di prima, quindi ti ritrovi foto sempre uguali... con un cellulare o una macchina ve la sbrigate senza farvi prendere soldini.
Ma veniamo al piatto forte: L'ITINERARIO... UNA DELUSIONE PAZZESCA. SOSTE IN PAESI DI NESSUN INTERESSE COME CORFù E KATAKOLON E POI NEI BEI POSTI COME SANTORINI E ATENE SOSTE COSì BREVI DA DOVER CORRERE PER VEDERE QUALCOSA ALMENO UN POCHINO. E devi fare tutto sola.. nessuno ti indica cosa puoi prendere o non prendere. Chi si è fatto l'escursione con la MSC, ne è uscito più deluso di me, che grazie a Dio quei soldi non me li sono fatta "fregare".
Insomma, un consiglio a chi farà questa esperienza? fate le escursioni voi soli, risparmierete e vedrete più cose, e non pensate di trovare il paradiso del cibo, che è abbondate sì, ma...
Il teatro è stato piacevole, l'animazione sufficiente.

Se dovessi dare un voto generale a questa vacanza, darei un 5.5. È stata la prima volta per me e ne sono rimasto sorpreso. Buona la pulizia delle camere, personale addetto a quest'ultima molto cordiale e pronto a esaudire ogni esigenza. Lo stesso vale per il personale del ristorante (Red Velvet nel nostro caso), anche se proprio qui la cucina mi ha lasciato perplesso: non sono un gourmet e non ho alcuna competenza culinaria, ma il fatto che i pasti vengano cucinati chissà dove, e trasportati al ristorante già nel piatto sotto ad un coperchio di plastica, fa sì che alcune pietanze cambino totalmente sapore (per esempio il risotto allo champagne con scamorza affumicata è arrivato "scotto", molliccio ed insipido). Per quanto riguarda il buffet, c'è una discreta varietà ed una buona qualità, praticamente ad ogni ora. Quello che mi sento di consigliare è il pacchetto bevande "allegrissimo": 23€ al giorno non sono pochi, ma vi permette di ordinare una grande varietà di cocktail, soft drink, bevande calde (espresso incluso) ecc. senza spendere nulla in più ad ogni ora ed in ogni bar/ristorante. I lettini al ponte 14 e superiori erano davvero pochi rispetto agli ospiti. Ho fatto un'unica escursione (villaggio di Oia a Santorini): davvero deludente! Un sacco di soldi spesi per un giretto in pullman per l'isola con una guida super fiera della sua terra, la quale ha passato tutto il viaggio a raccontare ovvietà e notizie poco interessanti, condite da modi di dire desueti (forse risalenti alla Grande Guerra). Dopo il giro al villaggio, abbiamo fatto una capatina ad una degustazione di vini locali durata pochi minuti: questa isola è super sfruttata a livello di turismo, ma le infrastrutture non stanno al passo, risultato? Pullman bloccato per 20 minuti in una strettoia per via di un altro mezzo proveniente dal verso opposto. L'ultima città vista è stata una vera tragedia: vie strette, super affollate (con più gioiellerie che pali della luce) e oltre un'ora di attesa per poter scendere dalla "funivia". Attenzione alla SECONDA serata di gala. Il modo giusto per guadagnare sulla lavanderia di chi come me si era portato un solo abito elegante, ma c'è stata una grande soluzione! Il giorno prima, è stata organizzata una pseudo sfilata di moda in reception con gli abiti disponibili nella boutique di bordo: patetici. Vogliamo discutere delle grossolane tecniche per far giocare le persone al casinò di bordo? Passaggio obbligato per poter andare al teatro, chi non ci cascava la prima volta, doveva ripassarci obbligatoriamente al ritorno; per non parlare poi che visto questo obbligo, dovrete far attraversare ai vostri figli proprio il casino', che ricordo è zona fumatori. Alla faccia della regola che i minori non possono entrarci! Avrei voluto parlare di più del comportamento agghiacciante di una discreta percentuale delle persone imbarcate a Bari (dalla mole di cibo sprecato, alla rumorosità impossibile persino per la zona piscina), ma vorrei sottolineare un fatto che mi ha lasciato allibito. SE SIETE COSÌ CORAGGIOSI DA VOLER SALIRE SU QUESTA ENORME MANGIASOLDI GALLEGGIANTE, NON AZZARDATEVI A PRENDERE IL PULLMAN ORGANIZZATO DA MSC CHE PARTE DA MILANO: ESCLUSO IL PREZZO NELLA NORMA, RICORDATEVI CHE IL GIORNO DELLO SBARCO FINALE, ALLE ORE 9 SIETE GIÀ A TERRA (IMMAGINATEVI A CHE ORA DOVRETE ALZARVI) E DOVRETE ASPETTARE LE ORE 14.30 PER POTER PARTIRE. Mettete quindi in conto di dover stare più di 5 ore a zonzo per il terminal senza cibo nè acqua (noi abbiamo dovuto prendere i mezzi pubblici di tasca nostra per poter andare a prendere un panino a Venezia). Vergognoso... Ah, non vi svelo il prezzo di ogni singola foto che vi scatteranno sulla nave (ancor prima del check in): non vi voglio rovinare la sorpresa. Altre cose positive? Si, se di pomeriggio vorrete riposarvi in camera, ricordate che ad orari casuali inizieranno gli avvisi tramite interfono che vi ricorderanno dell'offerta alla Spa o al casinò, tutto nelle 5 lingue di bordo (italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo). Inutile dire che mi è rimasta la voglia di andare in crociera perché questa non ha soddisfatto per nulla le aspettative: la prossima volta provero' Costa. È un'esperienza che può piacere solo a chi può spendere molto (suite dal ponte 15) o a chi è così ignorante da provare gioia nel ricevere in continuazione messaggi commerciali (la cosiddetta "beata ignoranza").

La prima volta bellissima.
La seconda volta un sogno.
Grazie per averci fatto divertire.
Complimenti a tutto l'equipaggio
MSC N.1

Abbiamo trascorso la settimana di ferragosto in nave ed è stata meravigliosa. La nave era pulita e ben tenuta, il cibo ottimo e abbondante, tutto il personale cordiale e sempre disponibile. Le guide delle escursioni preparate e sempre disponibili. L'unica nota negativa è stata l'aria condizionata troppo alta. Un grazie di cuore a tutti per la splendida vacanza.

Ho trascorso in nave la settimana di ferragosto.. è stata stupenda. Animatori simpaticissimi, ballerini bravissimi e bellissimi, mangiare ottimo ed erano molto gentili..
Una vacanza da rifare!

Condivido l'opinione inserita da "Duilio 01 Agosto, 2014" ed aggiungo che le escursioni sono una "rapina"!
-Bari. Ci hanno chiesto 8.5 euro a persona per l'autobus (senza giuda chiaramente) che ha percorso 1 km., siamo usciti dal porto e svoltato a destra, e scaricati davanti i parcheggi dei trenini per i turisti, dove ho dovuto spendere altri 10 euro per la visita in trenino con guida.
-Katakolon. Si spende 23 euro a testa per un'altro passaggio in bus per soli 20 minuti per raggiungere la spiaggia (qui è obbligatorio consumare e pagare una bibita per usufruire del servizio lettino ed ombrellone).
Consiglio: fuori dal porto troverete i tanti operatori turistici del luogo che offrono i giri organizzati da MSC a miglior prezzo!!
-Santorini: MSC chiede 70 euro a persona per andare in spiaggia a Kamari, distante solo 10 km.!! Offriranno pure il pranzo, ma mediamente in una taverna con cucina tipica greca si mangia un primo e una frittura di calamari con 15 euro!!!!!!
ATTENZIONE PER SANTORINI. NO all'uso degli asini, LEGGETE QUESTO PER FAVORE (www.ilrifugiodegliasinelli.org/campaign/santorini)

-Atene. Io ho scelto il tour in bus + guida, organizzato da MSC per vedere i monumenti principali. Consiglio di scegliere la visita che prevede la salita in funicolare, perchè vi porta ad ammirare Atene dall'alto. 35 euro spesi bene... ma :( ...
Purtroppo l'Acropoli l'abbiamo ammirata solo da lontano ed invece, abbiamo perso 30 minuti per fermarci in un negozio di souvenir e gioielli anche molto costosi, in un quartiere popolare senza alcun interesse.
-Corfù. Abbiamo fatto l'escursione in jeep Suzuki Vitara. Ci abbiamo messo del tempo per capire dov'erano parcheggiate (L'assistenza si può migliorare perchè non c'erano cartelli che indicavano dove andare e nemmeno i ragazzi di MSC sapevano dove si trovava il parcheggio.) Molti km in strada asfaltata di montagna piuttosto stretta con 3 fermate, la 1° in un tornante a scattare un paio di foto. 2° in una taverna a vedere un ballo tipico greco (stuzzichino, acqua fresca o vino offerti) E la 3° in un piccolo porto dove, spendendo altri 8 euro, si può fare un giro in barca a vedere 3 grotte..
82euro di noleggio + 8euro di barchetta per = 90 euro a testa!!!
Noi eravamo in 4 in macchina e quindi abbiamo speso 360 euro, quando a Corfù, una macchina a noleggio nei numerosi "rent a car" costa solo 50-60 euro per 24h!!!!! e pensate che eravamo in almeno 10 auto tutte piene di turisti!!!
-Dubrovnik. Se non vi interessa la guida e volete vedere solo il centro, la città vecchia si può raggiungere facilmente. Usciti dalla nave, ci sono i taxi parcheggiati in fila indiana che con 10 euro per macchina, vi portano in centro alla città vecchia (old town).
Oppure uscite dal porto, proseguite a piedi verso dx e troverete dopo 500m la fermata dell'autobus + biglietteria nei pressi. Accettano solo kune (Kn)entrate in un cambio valuta e cambiate 4 euro in kune (Kn) vi basteranno per l'autobus, 2 persone sola andata.
La navetta passa ogni 10-15 minuti e potete scendere comodamente in centro, o viceversa tornare al porto.

-LISTINO PREZZI BEVANDE
birra in bottiglia 33 cc. EURO 5.40 !!!
birra alla spina 0.40 L. EURO 5.60!!
bottiglia di prosecco di treviso... 22 euro/ un bicchiere 5 euro.
Con il pacchetto base, si ha solo l'acqua gratis ma solo al 14 piano nelle stanze del buffet. La sera un litro d'acqua costa 3 euro.

MSC preleva obbligatoriamente e in automatico 1 euro ad ogni passeggero da donare all'UNICEF. 1x 4500 passeggeri... Preferirei scegliere io a chi donare e quanto...

Il comportamento di MSC complessivamente delude, anche se la compagnia offre buoni servizi, pulizie, spettacoli, un'ottima animazione, varietà e qualità del cibo.

Sono rientrato oggi dalla crociera con MSC Fantasia e purtroppo e' capitato un episodio negativo che ha offuscato cio' che di bellissimo ha la MSC Fantasia. Ho avuto un infortunio in piscina perchè i lettini sono troppo addossati luno all'altro e diventano pericolosi; infatti ho subìto un taglio al ginocchio - questo puo' capitare capisco, ma se i lettini fossero adeguatamente distanziati non accadrebbe. Bene, sono andato mentre usciva sangue dalla ferita al centro medico alle 15.25 ed il medico, dopo che mi ha visto, mi ha detto che comunque loro aprivano alle 16.00: quindi significava che potevo continuare a grondare sangue fino a quell'ora! Dopo che il medico e' andato via senza prestare minimamente attenzione a cosa mi fosse accaduto, è arrivata una ragazza che credo fosse una infermiera che, dopo mia insistenza, mi ha solo fornito due cerotti senza disinfettante ed io ho detto: ma scusate mi continua ad uscire sangue!! Alchè lei mi ha risposto: GUARDI CHE QUI SI PAGA TUTTO!!!!!! MI DISPIACE CHE UN GRANDE IMPRENDITORE CAPACE DI CREARE MSC CROCIERE SI AFFIDI A TALI PERSONAGGI PER GARANTIRE LA SALUTE DEI PASSEGGERI E PERTANTO IO, NONOSTANTE LE POSITIVITA' OGGETTIVE CHE HO TROVATO, NON SO SE AVRO' IL CORAGGIO DI ANDARE DI NUOVO CON MSC, PERCHè POTREI AVERE UN INFORTUNIO FUORI ORARIO MEDICO E PAGARE CONSEGUENZE SERIE SULLA MIA INCOLUMITA', SOLO PERCHè HO SBAGLIATO ORARIO NEL FERIRMI..

Seconda crociera con MSC su MSC Fantasia. Due bellissime e esperienze. Nave fantastica, lussuosa negli arredi e dotata di ogni confort. La palestra è validissima e ben funzionale; unica nota negativa è stata la troppa coda ai tapis roullant, però è una cosa che succede anche nelle normali palestre. Le piscine troppo affollate con bambini che si tuffano anche se è vietato, però animazione ottima. Secondo me dovrebbero mettere più idromassaggi. Buffet ottimo anche a cena, anche se io, al contrario di mio marito, non ho potuto usufruirne perchè celiaca, quindi mi fornivano pranzo al sacco per l'escursione mentre lui mangiava al ritorno sulla nave. Pranzo e cena all'Africana ottimi da hotel 5 stelle. Io avevo il cameriere personale che mi serviva e controllava ciò di cui avevo bisogno. Se qualche celiaco dovesse avere dubbi, non preoccupatevi ed andate tranquilli, sarete trattati da re su MSC, anche perché è l'unica compagnia convenzionata con Aic. Le bibite sono un pò care, però noi facevamo scorta ad ogni escursione e pagavamo solo quelle ai pasti. Le escursioni sono state interessantissime: in certi luoghi tipo Katakolon con visita ad Olympia, è impossibile non andare con la guida perchè non si capirebbe nulla. Alberobello interessantissima e piena di prodotti tipici. Attenzione a chi vi dice che i biscotti sono senza glutine, io non mi sono fidata ad assaggiarlo infatti poi ho guardato gli ingredienti e conteneva farina di frumento. Per Santorini vi sbarcheranno con delle barche e poi dei pullman vi porteranno ad Oia, dove visiterete la bellissima città con un panorama mozzafiato. Successivamente sarete portati ad un enoteca dove gusterete il vino di Santorini, per concludere con la visita a Fira. Consiglio: lasciate perdere la funivia (c'è una coda spaventosa) ed i poveri muli, ma scendete a piedi, la strada è scorrevole e caratteristica. Atene: bellissima l'acropoli ma con guida deludente che, oltre a non aver spiegato quasi nulla, ci ha portato in un solo negozio, scelto da lei e ci ha tenuti 2 ore in pullman. Corfù: andate all'Achilleum, anche se una sosta al centro è d'obbligo... architettura magnifica, per non parlare delle spiagge e dell'acqua azzurra. Dubrovnik è stata l'unica tappa che abbiamo fatto da soli. La città offre una bellissima piazza racchiusa da cinta murarie, andate a vedere e percorrete anche la cinta muraria che vi offrirà dei paesaggi fantastici.
La sera animazione perfetta con balli di gruppo coinvolgenti, ho partecipato a tutti gli stage di danze salite i maestri sono bravissimi.
Non vedo l'ora di partire per la prossima crociera, naturalmente con MSC.

Nave elegante ma la cucina nel ristorante Red Velvet non adeguata (servizio di lusso ma pietanze scadenti e inserite il giorno successivo al buffet). Ambienti in comune troppo affollati e piscine troppo piccole per 3600 persone. Consiglio, al posto dei vestiti eleganti, un cappotto per l'aria condizionata gelida. Escursioni MSC improponibili per i prezzi; a Dubrovnik la stessa escursione che MSC vendeva a circa 70 euro, noi l'abbiamo fatta con 50 (ed eravamo in quattro). Per finire non ho gradito l'addebito automatico senza consenso di un euro a persona per beneficenza e non sapere che ti addebitano una cauzione per ogni acquisto effettuato con carta di credito.

È stata per la mia famiglia la prima crociera e, come prima esperienza, tutto sommato posso dire che la rifarei. La nave è molto grande e molto bella e curata, sempre impeccabilmente pulita. Anche la cucina, sia del ristorante Red Velvet che del buffet al ponte 14, non ci ha mai deluso: piatti veramente gustosi, nonostante a bordo eravamo più di tremila ospiti. Le escursioni sono state improponibili per il loro alto prezzo e meno male perché tanti passeggeri al loro ritorno ci hanno riferito che erano organizzate con i piedi: noi invece, da soli, abbiamo girato al meglio tutti posti dove abbiamo sostato. La GRANDE DELUSIONE è stata questa e vorrei mettere in guardia tutti: dalla prima notte di viaggio, dormendo al ponte 5(cabina n.5053 con oblò), abbiamo avvertito un persistente rumore metallico che ci ha svegliato non facendoci più riprendere sonno; abbiamo fatto presente alla reception tale disagio e loro ci hanno promesso di risolverlo in giornata. Ahimè, nelle notti successive, quindi durante tutta la durata della crociera, il rumore fastidiosissimo continuava a farci compagnia e, addirittura aumentava sempre di più. Tale disguido è stato segnalato anche da altri passeggeri che alloggiavano nelle cabine a noi vicine. gli addetti alla reception hanno saputo prenderci in giro per ben sette giorni, garantendoci la risoluzione, ben sapendo che era impossibile risolvere la faccenda. E questa sarebbe una compagnia seria? Complimenti! Sarà stata pure una bella esperienza, ma una vacanza senza chiudere occhio che vacanza è? Futuri viaggiatori, evitate le cabine al ponte 5 perché il difetto c'era, c'è e ci sarà anche nel futuro.

Nave enorme e dispersiva. Le piscine ed i lettini non erano sufficienti per tutti i viaggiatori. Mio marito ed io non abbiamo mai trovato lettini liberi. L'animazione era presente solo in piscina. All'interno della nave un'aria condizionata gelida. Nulla è compreso nel prezzo,l'acqua è carissima ed al buffet la distribuiscono nei bicchieri! Le escursioni sono un disastro. Ad Atene per 18 euro a persona abbiamo affittato un pullman che avrebbe dovuto fare il giro della città. Abbiamo atteso più di un'ora sotto il sole ma il pullman non è arrivato. Di ritorno alla nave ci hanno rimborsato il prezzo del biglietto. A Santorini i partecipanti alle escursioni vengono sbarcati in un porto dove arrivano dei pullman che portano in cima all'isola, gli altri vengono sbarcati in un altro piccolo porto dove per arrivare in cima devi prendere un'affollatissima ed improbabile seggiovia, oppure andare a dorso di muli pittoreschi ma puzzolenti su una strada ricoperta da escrementi. A Corfù abbiamo scelto di fare un'escursione per famiglie (avevamo due bambini con noi) ed a fronte di 4 ore di permanenza e di euro 140 abbiamo impiegato 45 minuti per raggiungere una spiaggia super affollata e uno stabilimento fatiscente (naturalmente altri 45 minuti per tornare) e non ho visto neanche l'ombra dell'animazione promessa per i piccoli! Vi risparmio Venezia perchè è stata una tragedia: 4 ore di libertà di cui 2 per arrivare e tornare anche qui una lunga attesa sotto il sole, tanto che mio marito si è adoperato per far passare per primi i bambini che erano stravolti! Alle nostre proteste (eravamo in tanti) il personale della reception è rimasto impassibile senza nemmeno un accenno di rammarico per i nostri disagi. Questo itinerario prevede viaggi troppo lunghi e soste brevissime ed è organizzato in maniera pessima! Mai più MSC.

Essendo nella suite 15004, abbiamo avuto priority quasi su ogni servizio, imbarco con minibuffet e maggiordomo che ti accompagna direttamente in camera. Sbarco veloce e preciso, durante le gite, dove a volte hai ticket per canale yatch club, ecc., per me importante, in quanto momentaneamente con difficoltà a stare troppo tempo in piedi, era il maggiordomo per qualunque esigenza o aiuto.
Concierge dedicata, così come area e zona lounge, dove erano disponibili cibi di vario assortimento 24 ore. Bevande illimitate. Ristorante gourmet solo per yatch club.
Scelta di gite il giorno prima.
Cocktail e incontro privato con comandante.
Molti vantaggi a poco prezzo in più.
L'unico neo la cabina, piccola per esser una suite.
La nave nell'insieme è strepitosa e moderna.
Ci tornerei in un secondo, poiché è stato fantastico.

Periodo 19-26 maggio 2014. Io e mia moglie eravamo alla nostra prima crociera e ne siamo rimasti veramente contenti. La nave è bellissima, sempre pulita e lucidata dal personale h24 e non ti annoi mai, il programma di ogni giornata è estremamente vario. La cucina è ottima.. colazione e pranzo si fa al buffet con una infinita di varietà di portate, anche per i più schizzinosi; la cena si fa al ristorante dove ti mettono ad un tavolo da 8 e hai possibilità di chiacchierare e fare conoscenze..
Gli spettacoli teatrali serali ci hanno lasciati a bocca aperta, bravissimi gli artisti.
Per quanto riguarda le escursioni, sono sempre brevi in ogni porto, più o meno 5-6 ore poco per vedere i posti dell'itinerario.. Quelle organizzate da Msc sono costose, circa 60 euro a persona e le sconsiglio perchè è facile organizzarsi da sè, quando scendi c'è sempre qualcuno che ti propone qualcosa di interessante a costi inferiori. Io ho fatto all inclusive da 300 euro (due persone) bevande illimitate.. sembra tanto ma se pensate che l'acqua costa E 2,5, una bottiglia di vino 20 euro e un cocktail 8 euro, ho pagato 300 ma ne ho spesi 600. Infine consiglio la conoscenza della lingua inglese.. a bordo più o meno il 20% parla l'italiano.. e potreste trovarvi in difficoltà...
Per me è stata una esperienza da ripetere..
Grazie Msc.

Seconda crociera, la prima con Costa Concordia. Poche le differenze con Costa, mi presero bagagli dall'auto, qui ho dovuto portarli fin quasi al check-in, dove però Msc ha provveduto a registrare carta di credito (su Costa dovetti arrangiarmi sulla nave). Fantasia molto più bella, la gente è tanta e pretendere di stare tranquilli è un'eresia, ma noi avevamo il balcone e potevamo starcene comodi. Ristorante serale di buona qualità, forse c'erano un po' di attenzioni in più su Costa, ma questa atmosfera più informale a me non ha fatto che piacere. Porzioni piccole ma potevi prendere quello che volevi. Il buffet è enorme, ma in qualche occasione faticavi a trovare posto per 4, ma con un po' di pazienza lo trovavi.
Spettacoli teatrali di ottimo livello.
Escursioni: fatta 1 sola, cara come su Costa.
In sostanza ho trovato poche differenze, scegliete in base all'itinerario e al prezzo, non date retta a che dice che ci sono enormi differenza tra una compagnia o l'altra, non è vero.

Se volete fare questa crociera con MSC, così come penso anche per altre destinazioni, pensatene un'altra. Comunque non considerate la spesa iniziale, infatti è un vero paliativo, in quanto il costo si vede solo allo sbarco. Dentro la nave paghi anche l'aria che respiri, questo spiega meglio il perchè si stia molto tempo in navigazione, le soste a terra sono dei veri e propri mordi e fuggi. Per non parlare poi dell'assistenza a bordo: una vera e propria desolazione. Basti pensare che quando al mio amico, che viaggiava con me e la sua famiglia, a Santa Cruz di Tenerife è stata comunicata la triste notizia dell'improvvisa morte del suocero, ci siamo recati alla reception per comunicare che i nostri amici avrebbero dovuto abbandonare la crociera e tornare in Italia, chiedendo gentilmente di prenotarci un volo il più rapido possibile. A fronte di tale richiesta, ci siamo sentiti dire che loro non potevano farlo in quanto non avevano il collegamento ad internet.. Solo la cortesia della Sig.ra Tatiana, che mediante l'utilizzo del suo smartphone personale si è collegata ed è riuscita, non senza difficoltà, a prenotarci un volo. Questo penso che in nessun'altro albergo al mondo, anche ad una sola stella, sarebbe potuto accadere. In situazioni analoghe non solo dovrebbe essere presente un servizio di assistenza per la prenotazione di un volo, ma il cliente dovrebbe essere preso per mano ed assistito in tutti i suoi bisogni, che nel caso di specie non sono solo quelli del volo aereo. In conclusione, un vero fallimento da non consigliare a nessuno, al di là di quello che a noi è accaduto.

Ciao a tutti! Ho fatto ben quattro vacanze sulla Msc, di cui una sulla Fantasia; premetto che non ho figli, ma in tutte queste non mi sono mai trovata in situazioni come quelle descritte nelle recensioni sotto, quindi mi meraviglio di tutti quei commenti screditanti la compagnia. A mio parere la nave è molto bella e moderna rispetto al vecchiume della Costa.. L'unica pecca che posso dire è che l'all inclusive è molto costoso, ma per tutti i servizi che ti offrono è ottima..

Nave molto bella, ma per tutto il resto - cibo, servizi, animazione, orari imbarco/sbarco ed escursioni - lascia tutto a desiderare.
Avendo già fatto 4 crociere con Costa, devo dire che hanno ancora molto da imparare.. Sulla nave Fantasia le 5 stelle le ha solo la nave, per tutto il resto una stella e già tanto...
Da Migliorare???!!!!!!

Crociera di Natale 2013 - 16-27 dicembre 2013.
Quali titolari di Msc Club Gold siamo stati attirati da questa crociera, ma mai avremmo pensato di finire in un asilo infantile, in un atmosfera ferragostana e non natalizia.
Presenti addirittura neonati di 1 mese di età quando il limite minimo ammesso è 6 mesi. Neonati giustamente piangenti dal mattino a notte, figli di genitori irresponsabili a cui evidentemente non interessa la buona salute dei loro pargoletti.
Per quelli più avanti in età, un continuo intollerabile piagnisteo e urla. Per gli ormai ragazzi, un incessante rincorrersi sui ponti e nei saloni interni della nave, un salire e scendere con le scarpe sui divani e poltrone, senza il minimo rimbrotto da parte dei genitori.
Abbiamo capito che la crociera si stava trasformando in un incubo!
Secondo le norma di cui al punto 13.1 delle "Condizioni generali di trasporto", i genitori sono responsabili della condotta e delle azioni del figlio; 13.2 i minori a bordo devono essere costantemente sorvegliati dai genitori; 15.4 i passeggeri e i bambini devono evitare di correre sui ponti o in altre parti della nave.
I bambini partecipanti alle escursioni, con il loro disturbo, hanno vanificato le spiegazioni delle guide.
Una situazione senza regole che non tutela il diritto del pieno godimento del viaggio e dei benefici che da questo dovrebbero derivare.
La qualità dei passeggeri ha subito un crollo spaventoso per la presenza di un esercito di buzzurri scatenati e rumorosi.
MSC deve fare rispettare le regole di buon comportamento, poichè l'antica signorilità dei crocieristi viene sopraffatta dalla maleducazione.
Aspettavamo solo il giorno dello sbarco, in quanto veramente stressati per il continuo turbinare di passeggini, schiamazzi, presenza di passeggeri adulti che hanno smarrito il comune senso della misura.
Da segnalare il sovraffollamento e lentezza degli ascensori che si fermano ad ogni deck senza essere stati prenotati.
Da notare che il bonus "Choose today, cruise tomorrow" non è stato accettato: quindi si tratta di uno specchio per le allodole perchè promette un impossibile utilizzo per spese a bordo.
A differenza di nostre altre precedenti crociere con MSC, la Fantasia presenta un buffet a pranzo e cena con cibi freddi e ripetitivi, all'insegna dell'economia. Fatta eccezione per i dolci. La tanto celebrata cucina mediterranea MSC, rispetto agli anni passati, è molto peggiorata.
Quanto illustrato serve a fare chiarezza su una crociera della quale si aspettava solo la conclusione, per ritornare alla nostra casa pieni di rimpianti e di insoddisfazione.

Nel piacevole ricordo dalla nostra prima crociera, effettuata nel mese di Aprile, io e mia moglie, con gli stessi compagni di viaggio, nel mese di Dicembre ne abbiamo effettuata una seconda, di più lunga durata.
Anche se non abbiamo ritrovato la "magia" della prima volta, dobbiamo dire che questa esperienza è stata complessivamente positiva.
Rapidità e cortesia alle pratiche di imbarco, Cabina sufficientemente spaziosa (unica annotazione negativa: il tavolino e le sedie del balconcino erano rotte e non sono state sostituite nonostante la immediata segnalazione alla reception), Buffet sempre ben fornito, anche se un po' ripetitivo, Qualità del servizio di ristorante complessivamente più che buona, Cortesia, precisione e gentilezza del personale di sala, Ottima pulizia sia in cabina che nelle parti comuni, Spettacoli teatrali di buon livello (anche se un pò brevi), Servizi adeguati, anche se molto cari (es.costo fotografie) ed a volte un po' "aggressivi",
Escursioni molto costose e non sempre organizzate al meglio.
Qualche suggerimento:
Vista la grande affluenza alle piscine, soprattutto nei giorni di navigazione, è auspicabile una più intensa attività di sorveglianza, per impedire o contrastare le "esibizioni" di qualche maleducato che potrebbero arrecare danni agli altri bagnanti;
Si potrebbe riconsiderare la rimodulazione degli itinerari, privilegiando un maggior numero di scali che consentano la visita di località turisticamente interessanti eliminando, nel possibile, intere giornate di navigazione.
Da ultimo, riterrei opportuna una maggior cura nella presentazione di eventi "minori", quali la presentazione delle parti della nave non accessibile al pubblico, o nella organizzazione del "cocktail privato con il Comandante": tanto privato che nella sala saranno state presenti un migliaio di persone....
Ci sentiamo comunque già pronti per una prossima esperienza con MSC.

Crociera unica, la nave merita tantissimo, così come l'itinerario.
La pulizia è ottima, se non fosse per le stoviglie del buffet... poco pulite (spero che nella mia prossima crociera vada meglio). La cabina era grandissima, nonostante fosse solo un'interna.... In poche parole, è un'esperienza che rifaremo (ne abbiamo già prenotata un'altra) ;)
La consiglio a tutti!!!!

Nave e trattamento magnifici. Uniche pecche i servizi parrucchiera, che non rispettano le offerte proposte. Complimenti al capitano Manzi per la sua sempre cordiale disponibilità.

L'organizzazione della crociera è impeccabile. Veloci all'imbarco, non si fanno mai file alla receptionist .e tutti sono molto disponibili ed esaurienti... Il personale di bordo e a dir poco speciale, ad iniziare dai camerieri... Un elogio superlativo allo staff degli animatori, superlativi nel coinvolgere i passeggeri, simpatici, affettuosi e comunque molto professionali! Bravi bravi bravi. Un elogio anche alla pazienza e alla simpatia dei croupier del casino... L'unica pecca ahimè il cibo (a parte i cornetti della colazione superlativi), in quanto la qualità non era alla altezza della reputazione MSC... Lo chef presuntuoso e arrogante e incapace di cucinare una pietanza decente.
PS: il baccalà dell'ultima serata era a dir poco disgustoso. Comunque, dieci con lode per tutto il resto..

Dopo una "incasinatissima" crociera sulla Msc Preziosa, dove i cari pargoletti facevano il rodeo e la nave era quasi invivibile (perché i bambini degli stranieri sono più calmi e controllati?), ho scelto lo Yacht Club della Fantasia. Tutto un altro mondo, la pace e l'eleganza e, alla fine, non ho speso molto di più. Un neo, sperando che la Msc lo raccolga: quando si arriva si viene accolti da gente in abito lungo e guanti bianchi (roba da sentirsi ricco... Arrivi alla cabina tra un inchino ed una bibita, insomma, un sogno. Perché quando si deve sbarcare l'atmosfera è tutt'altra? Dicono che si ha la precedenza su tutti, dai bagagli allo sbarco, ma non è vero. A Venezia alla uscita eravamo nel caos totale degli altri 3.500 passeggeri, il bagaglio era assieme, o quasi, a quello degli altri e neppure uno dello Yacht Club fisso a controllare che qualcuno (che usciva prima di noi) non lo rubasse. E così l'assalto ai taxi è stato selvaggio. Tornerò, forse, allo Yacht, ma a questo occorre trovare rimedio. Se si ha la precedenza, questa deve esserci nel momento topico, quando tutti i ...topi lasciano la nave.