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MSC Fantasia

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MSC Fantasia Luglio 2018

E' stata la mia seconda crociera. Sono franco e schietto.. e nessuno me ne voglia. Esperienza veramente deludente per le aspettative che avevamo riposto in questo viaggietto familiare. A parte il nostro Grande, Mitico, Accogliente, Cordiale e Solare cameriere Ashvin.. a cui va il massimo dei voti, tutto il resto deludente. Proprio per questo abbiamo quasi sempre ripiegato al ristorante Red Velvet, dove trovavamo accoglienza e qualcosa di più decente da deliziare. L'intera nave è una vero e proprio marchignegno per spillare soldi ai passeggeri.. fotografi, escursioni e servizi a disposizione. Cito giusto qualcosa del tipo 1foto 19€ se ne prendi 2 dopo aver speso 40€ te ne regalano 2, ma attenzione devono essere dello stesso tema. Quindi quando vi fanno le foto sappiate che per ogni tema ne scattano più di una cosichè 1 la omaggiano; per le escursioni consiglio vivamente il fai da te ed occhio alle navette che vi mettono a disposizione a pagamento, fuori ci stanno quelle locali che costano almeno la metà; tralascio le escursioni.. vi lascio solo immaginare. Le pulizie sono veramente ridotte all'indispensabile, mi riferisco in genere sull'intera nave. Quando è stata fatta la pulizia esterna della nave, hanno lasciato tutto bagnato.. sporcizia nel bagnato.. grossolana!! Al terzo giorno dopo il 4 reclamo sono riuscito a farmi sistemare e aggiornare la TV.. e ho espresso verbalmente un reclamo per il servizio self service al Deck 14 Zanzibar, finivamo colazione e/o il pranzo e il servizio per portare da bere non rispondeva alle chiamate. Ultima sera con la tessera Allegrissima tutto compreso mi hanno fatto pagare anke 2 caffè al bar del cielo stellato San Giorgio solo per essere stato corretto ed aver chiesto se si potevano avere altri 2 caffè, visto che la coppia di amici non aveva con se la tessera tra l'altro tutto compreso. Sicuramente corretta come procedura, infatti non ho reclamato nulla, ma tal volta un po di elasticità.. (trattasi di 2caffè x un tot. di 3,45€ compresi del servizio al tavolo). Altro tasto dolente, per quanto grandi lavoratori, tutto il personale di servizio alla ristorazione parla appena solo l'Inglese e spesso il dialogo diventa difficile. Sottolineo la lingua perchè è una lamentela che avevo già sentito. Mi dispiace per la recensione che lascio, ma non posso raccontare che non sia andata così. Ah in ultimo, ieri sera.. ovvero stanotte al ritorno in camera, abbiamo trovato un vassoio tondo con delle fragole ricoperte di cioccolato, in segno di scuse per i disagi. Non me ne voglia nessuno.. accettiamo il gesto e ci scusiamo per non averle mangiate. Speriamo migliori qualcosa per la prossima crociera. Grazie.

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Che delusione

MSC: ma ne valeva la pena??
Mi sono convinto a fare una crociera e sono rimasto deluso. Le escursioni più belle non erano più disponibili perchè prenotate a Genova ed io mi sono imbarcato a Napoli. E' stata sorteggiata una cabina per avere le escursioni gratuite e partecipavano solo le cabine di Genova. Ho prenotato un escursione e nonostante l'avessero annullata, non ne prenotavo un'altra senza ripagare perchè la prima l'avrebbero stornata dopo qualche giorno. Ho comprato il pacchetto "allegrissimo" ma non tutto è stato rispettato. Nonostante qualche mia puntualizzazione, mai nessuno mi ha contattato per scuse o chiarimenti.
Devo ripensare a partire con MSC???????

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Mai più MSC

La nave è bella, l'animazione scarsissima, intrattenimenti scarsi, cucina discretamente buona, camera e pulizia buona. Per le uscite dalla nave nei porti di Palma, Barcellona e Marsiglia vi sarà proposta la navetta organizzata da MSC ma a pagamento, trasferimento in pullman organizzato da MSC da evitare - il trasferimento di andata tutto ok quello di ritorno una tragedia..
MSC all'arrivo al porto di Genova ha ben pensato di richiedere la camera libera per le ore 7.30 e di far sbarcare dalla nave tutti gli ospiti che hanno terminato la crociera entro le ore 9.30, compresi coloro che hanno pagato alla stessa MSC anche il trasferimento di ritorno, niente di che se non fosse che il pullman che fa il trasferimento di ritorno per il triveneto è lo stesso che fa l'andata al mattino ed è arrivato come di consueto nel primo pomeriggio, ci ha accolti a bordo alle ore 14.20.. Non disperatevi però, vi danno la possibilità di usufruire delle sedie del terminal, potrete gironzolare come dei disperati per il terminal, come ho fatto io visto che fuori diluviava, attendendo l'arrivo del vostro pullman per il rientro, un pò meno fortunate sono le vostre valige che vengono accatastate su delle gabbie e messe in strada sotto il ponte che vedrete davanti al terminal, sembra una barzelletta ma non lo è, non vi dico l'arroganza e maleducazione dell'autista del pullman, ottimi collaboratori che Msc sceglie per i suoi servizi tutti se ne sono meravigliati. Il risultato finale è che dalle 9.30 che ci hanno fatto sbarcare dalla nave sono arrivato a casa alle 20.00, sono solo 10 ore e 30 forse in bici arrivavo a casa prima, a dimenticavo non sono di Napoli ma abito a Padova. Premetto che non sono alla prima crociera, ma bensì alla quarta, le altre tre con Costa, ed in merito mi sento di dire che i servizi Costa si contraddistinguono per la qualità, la stessa modalità di trasferimento con Costa nella crociera che avevo fatto in precedenza con partenza ed arrivo a Savona, Costa ha dato la possibilità di usufruire di tutti i servizi della nave e ci ha fatto sbarcare solo quando il pullman per il trasferimento di ritorno era pronto per la partenza, riducendo a zero il tempo di attesa. MSC è ancora molto ma molto distante dalla qualità Costa.
Spero di essere stato chiaro e di esservi stato d'aiuto per la vostra scelta.

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DA RIVEDERE

Crociera MSC "Fantasia" 27/12/2014 - 07/12/2015.
Iniziamo con il dire che le aspettative erano ben altre!!!
La nostra prima e unica esperienza crocieristica era stata fatta con la compagnia "Costa" con un pacchetto base (cabina interna e senza alcun privilegio).
Detto questo, con mia moglie, abbiamo deciso di provare MSC, formula all-inclusive "esperienza Aurea" pacchetto "allegrissimo".
Tutto abbastanza "bene" ad esclusione di :
- TROVO INCONCEPIBILE e ASSURDO permettere di FUMARE all'interno di una nave, con a bordo più di 5.000 persone, in un posto PUBBLICO e oltretutto di "transito", quale è appunto il "CASINÒ"!!!!!!
Essendo di "transito", per spostarti dal teatro verso il centro nave, devi necessariamente passare per il "casinò" e nel piccolo tragitto vieni inondato dalla "PUZZA" di fumoooo!!!
Non essendo consentito l'ingresso ai minori, i minori comunque, transitavano e sostavano, vedasi anche genitori poco accorti con passeggini e carrozzine al seguito, all'interno del casinó.
Però "GUAI" a fumare all'interno delle cabine o sul balcone della propria cabina... mah...!!
È vietato fumare, nei luoghi pubblici, ovunque in Italia ed anche nella stragrande maggioranza degli Stati mondiali, ma su questa nave di questo divieto neanche l'ombra.
Ad un giocatore "non fumatore" come me, il fatto di andare a farmi una
giocata e rientrare in cabina con i propri abiti intrisi di PUZZA di fumo NON È ASSOLUTAMENTE PIACEVOLE.
PERTANTO CHIEDO CHE VENGANO RISPETTATE LE NORME CONTRO IL FUMO SU TUTTE LE NAVI COME SE FOSSE UNA CITTÀ ITALIANA SEPPUR GALLEGGIANTE e per tutti coloro che adorano le "bionde", creare degli spazi appositi.
A dire il vero su questa nave uno spazio del genere esiste ed è localizzato proprio vicino al Casinò, ma, visto che si fuma "tranquillamente" al casinò, lo stesso era quasi perennemente VUOTO!
Ah... dimenticav:o almeno negli spazi comuni, su COSTA, NON È CONSENTITO FUMARE.
Secondo accorgimento, è la poca accortezza del Vs personale del ristorante "RED VELVET" nella persona del Sig. Marco e spiego il perché.
Avendo chiesto, sin dal primo giorno, lo stesso tavolo nella stessa
posizione con lo stesso cameriere e allo stesso orario, il Sig. Marco,
facendocelo passare quasi come un "grande favore" assegnarci un tavolo, nonostante l'importo pagato dal sottoscritto per questa crociera, ci assegnava il tavolo a suo piacimento una volta a destra un'altra a sinistra, centrale, laterale.. comunque MAI una volta nella stessa posizione, anche se, al nostro arrivo al ristorante, di tavoli VUOTI nella posizione originaria ce n'erano in abbondanza.
Non avrei dato alcun peso a quanto sopra detto se lo stesso trattamento fosse stato riservato a tutti, ma invece con un certo stupore, ho notato che ad alcune persone, 3 o 4 famiglie, il Sig. Marco, dava sempre lo stesso tavolo e allo stesso orario e al mio arrivo in ristorante detti tavoli erano ancora vuoti!!!
Riconosco comunque la grande professionalità e dolcezza nella Sig.na Ana Maria Morogan e degli altri camerieri che ci hanno assistito nei vari tavoli tra cui l'italiano (uno dei pochissimi ahimè) Paolo Inserra, a queste persone vanno i miei complimenti per la grande professionalità.
Terzo appunto, TROPPI fotografi.
Avete presente di quando si va in spiaggia d'estate dove costantemente si viene disturbati dai venditori ambulanti???
Bene, non puoi fare due passi in santa pace, perché devi scansare i
fotografi che ti chiedono di posare per una foto e a volte anche con TROPPA insistenza.
Oltretutto, COSTI PROIBITIVI per una fotografia.
Altro accorgimento, l'unica escursione da noi fatta (Casablanca) è stata una vera e propria delusione.
Bella si la Moschea di Hassan II, ma poi???
Siamo stati portati, al termine "dell'escursione", in qs piccolo negozio chiamato, dalla guida, "bazar" dove all'interno, piccolo e buio, c'erano cianfrusaglie di vario genere e "TAROCCHI" in classico stile Italiano.
Visto questo, io e mia moglie siamo entrati ed usciti immediatamente, una DELUSIONEEEEEE!!! Costo? Per 4 ore di escursione (io mia moglie e mio figlio) SOLO 190,00 €!!
Da questa esperienza negativa, MAI PIÙ un'escursione proposta dal vostro team.
Facendo un confronto, capodanno 2014 con "COSTA" e capodanno 2015 con "MSC", posso tranquillamente dire, senza ombra di smentite, che quello di "COSTA" era organizzato molto meglio.
Spiego il perché. Dopo la cena, in "Costa", ti indicavano dove erano
dislocate le varie feste, esse erano aperte a tutti, potevi scegliere tra festa dei russi, dei tedeschi, degli italiani, etc.. etc.. Oppure una in generale nella sala piscine.
Quella di qs'anno, con VOIIIII, invece, una volta cenato non sapevi dove sbattere la testa, vedevi gente che passeggiava in cerca di campo di atterraggio senza sapere dove o cosa fare, in conclusione, io e mia moglie siamo rientrati in cabina alle 23.00, altra delusione!
Mi sarei aspettato, visto che la "compagnia MSC" ha sede a Napoli, maggior attenzione per gli "ITALIANI" nel senso che, chi parlava italiano ERANO BEN POCHI (non ne trovavi uno a pagarlo!). SPECIALMENTE ALLA RECEPTION, dove uno si reca per avere informazioni e se l'interlocutrice "NON CAPISCE UNA PAROLA d'ITALIANO" hai poche speranze di venire capito. DELUSIONE!!!
Ho chiesto, cortesemente alla reception, dopo una lunga coda e facendo salti mortali per farmi capire, se era possibile fare un annuncio per sapere se qualcuno avesse trovato un cellulare perso da mio figlio, ma mi è stato risposto che era impossibile, perchè gli unici annunci che si potevano fare erano solo per segnalare qualche pericolo.
Ora io mi chiedo, a parte che di annunci ne ho sentiti altri e fortunatamente non erano solo per segnalare pericoli, ma anche per il "BINGO" o cose simili, cosa costava fare un piccolo annuncio visto anche che, il tipo di telefonino almeno per il costo, era un iPhone, meritava questo? Altra DELUSIONE.
Conclusioni.
Visto l'importo da me pagato (più di 5.000,00 €!) mi sarei aspettato qualcosa di meglio e un trattamento migliore, ma probabilmente a VOI questo poco importa. A VOI interessano i "numeri" e sino a questo momento questi vi danno ragione, almeno credo.
Ma a sentire i commenti, come quelli sentiti dal sottoscritto, mentre ci si accingeva a sbarcare, questi numeri hanno le gambe molto corte.
Facendo il confronto con "COSTA", devo dire, a mio modestissimo parere, che "COSTA" è uno o due gradini sopra "MSC"..!!!!
Saluti Marco C.

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DELUSIONE A CAPODANNO

La nave è sicuramente molto bella, CAPODANNO costa come 2 crociere quindi ti aspetti un servizio ancora più esclusivo e di qualità... Nulla di più sbagliato.

Nave caricata all'inverosimile, spazi comuni invivibili (in ogni idromassaggio ho visto anche 8/10 persone!!!) aggiungi l'aria condizionata sempre molto alta e tante persone con l'influenza e ti sei fatto la tua idea.

Mai visto tante persone malate, ogni sera ai tavoli mancava qualcuno, sembrava un gioco di eliminazione. Il fatto di aver caricato la nave, sicuramente ha facilitato il diffondersi dei virus. Se aggiungi un servizio escursioni veramente deficitario...

Mi aspettavo lusso, classe,servizio, relax ed ho trovato altro. Forse puntare sulla qualità invece che sulla quantità come tutti avrebbe dato una luce differente, peccato, una delusione.

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Pessima

Nave enorme e dispersiva. Le piscine ed i lettini non erano sufficienti per tutti i viaggiatori. Mio marito ed io non abbiamo mai trovato lettini liberi. L'animazione era presente solo in piscina. All'interno della nave un'aria condizionata gelida. Nulla è compreso nel prezzo,l'acqua è carissima ed al buffet la distribuiscono nei bicchieri! Le escursioni sono un disastro. Ad Atene per 18 euro a persona abbiamo affittato un pullman che avrebbe dovuto fare il giro della città. Abbiamo atteso più di un'ora sotto il sole ma il pullman non è arrivato. Di ritorno alla nave ci hanno rimborsato il prezzo del biglietto. A Santorini i partecipanti alle escursioni vengono sbarcati in un porto dove arrivano dei pullman che portano in cima all'isola, gli altri vengono sbarcati in un altro piccolo porto dove per arrivare in cima devi prendere un'affollatissima ed improbabile seggiovia, oppure andare a dorso di muli pittoreschi ma puzzolenti su una strada ricoperta da escrementi. A Corfù abbiamo scelto di fare un'escursione per famiglie (avevamo due bambini con noi) ed a fronte di 4 ore di permanenza e di euro 140 abbiamo impiegato 45 minuti per raggiungere una spiaggia super affollata e uno stabilimento fatiscente (naturalmente altri 45 minuti per tornare) e non ho visto neanche l'ombra dell'animazione promessa per i piccoli! Vi risparmio Venezia perchè è stata una tragedia: 4 ore di libertà di cui 2 per arrivare e tornare anche qui una lunga attesa sotto il sole, tanto che mio marito si è adoperato per far passare per primi i bambini che erano stravolti! Alle nostre proteste (eravamo in tanti) il personale della reception è rimasto impassibile senza nemmeno un accenno di rammarico per i nostri disagi. Questo itinerario prevede viaggi troppo lunghi e soste brevissime ed è organizzato in maniera pessima! Mai più MSC.

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Vergognoso

Premetto che non è stata la mia prima crociera
Con la MSC invece era la prima volta, consigliata da amici.
Veniamo alle mie lamentele:
primo giorno arriviamo in cabina, letti sporchi, cuscini pieni di aloni, coperte del divanoletto stile caserma militare, vetri del balcone sporchissimi; chiamo quindi l'addetto alle camere e mi risponde che copriletti non ne avevano. La seconda sera ci ritiriamo nella nostra camera verso mezzanotte e, sorpresa, troviamo ancora la camera come l'avevamo lasciata; chiamiamo la reception, arriva il responsabile e quasi la colpa era nostra, cercava tutte le scuse, addirittura mi ha chiesto se i miei figli stavano con noi oppure erano rimasti in stanza a mettere sotto sopra la stanza.
Veniamo al comfort della stanza, visto che ho due figli un maschio e una femmina, hanno avuto il buon gusto di assegnarci una camera con un divano letto e cosi ci siamo voluti adattare io con il maschietto e mia moglie con la ragazza, mentre le altre navi su cui ho viaggiato erano dotate di lettini per i ragazzi singoli e a scomparsa (molto più comodi e spaziosi).
Veniamo al cibo, buono ma sempre le stesse cose per tutta la settimana, senza variare una volta (buffet).
Il personale, sia al buffet che ai bar e al ristorante, era di una svogliatezza allucinante, dovevamo chiamare ogni volta per far pulire un poco i tavoli.
Non parliamo poi dei prezzi per scendere a Dubrovnik con il loro bus e andare al centro: di circa 10 minuti abbiamo pagato 14 euro a persona.
Fanno la pubblicità che i ragazzi non pagano, invece pagano e pure caro.
A bordo un gelato costa 6.30 euro, si pagano le pulizie che (dovrebbero) fare nella stanza 17.50 euro al giorno, c'è il 20% di servizio anche se prendi un caffè al bancone del bar.. se questo è il tutto incluso!!!

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Bella nave ma organizzazione pessima

La nave è bella e enorme, il cibo ottimo, ma le pecche organizzative sono vergognose. Le escursioni, che non sono esattamente gratis, sono pessime. Quella che abbiamo fatto a Corfù (il giro dell'isola con un autobus... si direbbe semplice) è stata fantozziana. L'autobus non aveva aria condizionata e alcuni di noi sono stati male. Alle rimostranze fatte in gruppo, dopo una prima mezz'ora in cui sembrava ci prendessero in giro, abbiamo ottenuto un ridicolo risarcimento del 30% del prezzo dell'escursione e nemmeno una scusa (che mancanza di stile..). Nell'altra escursione in Croazia, abbiamo preso solo un bus navetta, ma al ritorno lo abbiamo aspettato quasi tre quarti d'ora. La pulizia della camera non era un gran che. Gli spettacoli in teatro erano molto belli ma, oltre a ciò, l'animazione era quasi inesistente. Ciliegina sulla torta? Hanno rotto la mia valigia (e quella di molti altri) allo sbarco ma, come ci ha detto il responsabile dei reclami, "può capitare"...

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CROCIERA VERGOGNOSA!!!

Una vergogna!!! Sono arrivata a Sharm sabato 10 alle 15.30 e, dopo una fila di tre ore in un capannone senza luce e pieno di polvere, mi sono imbarcata. Una cena veloce e subito a letto. Per l'indomani era prevista un'escursione a Luxor. Il ritrovo dei partecipanti era previsto alle 6.30 (quindi sveglia alle 5.30 per poter far colazione..).
Partenza alle 9.30. Ed ogni giorno si è verificato un disguido simile..
Ah, dimenticavo: le camere erano talmente piccole che mio marito, 65 anni, era costretto a saltare per poter andare a letto (cabina 7077). Tra i porti dove si attraccava ce n'è stato addirittura uno dove abbiamo respirato cemento!!! Ho sempre viaggiato con la MSC e sono anche socia, ma oggi come oggi affermo che non vi metterò più piede causa disorganizzazione totale!!!

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crociera msc: una delusione

Personalmente non ho fatto mai una vacanza peggiore di questa...: pochi spazi; cibo scadente; personale per chiedere informazioni tutto straniero; gestione che pensa solo a come fare i soldi con bibite, escursioni, bancarelle di profumi, sigarette eccetera. Non consiglio una crociera msc fantasia!

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Non la consiglio

Non so proprio come iniziare questa descrizione. Come accoglienza iniziale non c'è che dire, ma poi, delusione, delusione.
La colazione era molto ripetitiva e non di qualità e si era sempre alla ricerca dei tavoli che non sempre erano puliti. A pranzo al buffet dove si pensava di ritrovare qualche novità locale (esempio arrivati a Barcellona si pensava di pranzare con paella, invece hanno fatto la mustacca- piatto greco- che era poco gradevole); gli altri piatti erano i ricicli dei pasti serali lavorati con qualche salsina per confondere... Ora passiamo alla sera dove si pensava che finalmente ci fosse una cena un po' più raffinata: sia che fosse una serata di gala o una serata normale, non faceva nessuna differenza (noi eravamo il secondo turno, tengo a precisare). Inoltre servizio pessimo, cameriere che si dimenticava di portare l'acqua e il vino arrivava dopo il secondo, sempre su varie sollecitazioni; maitre fischiava per chiamare i camerieri; le portate, sia come presentazione che come qualità, lasciavano molto a desiderare. In 7 giorni solo una sera la cena è stata dall'antipasto al dolce. Tengo a precisare che siamo una compagnia che viaggia e, pranzando, cenando nelle trattorie o ristoranti non di lusso- ma bensì locali popolari- una qualità così scadente non siamo mai riusciti ad incontrarla..
Sembravano piatti che venivano preparati con il primo turno di cena, cioè alle ore 19.00 e poi riscaldati per il turno delle 21.00 (cosa sgradevole).
Alcuni amici ci avevano parlato bene, e noi speranzosi ci abbiamo creduto, ma che delusione invece abbiamo provato.
Tra l'altro tornati a casa la nostra Agenzia ci ha chiesto se la torta che aveva prenotato per il nostro Anniversario di matrimonio (anni 30) è stata gradita, e noi con meraviglia le abbiamo detto che nessuna torta ci è arrrivata... la torta comunque è stata anche pagata, lo sapete MSC...
Vorrei sapere cosa è successo.. Forse aspettavano noi?
Comunque un saluto grosso e un non arrivederci alla MSC Fantasia.

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per niente bene

E' stata la nostra seconda crociera, la prima con msc. Nave molto bella ed elegante, prezzo invitante ma appena sali a bordo fanno di tutto per spremerti come un limone. Dovevamo sempre avere una bottiglia d'acqua in mano perche l'acqua "gratuita" veniva da 4 erogatori lentissimi per soddisfare piu' di 3000 passeggeri. Personale straniero educato, quello italiano arrogante. Buffet imbarazzante e ripetitivo... abbiamo mangiato meglio in Egitto in un hotel 3 stelle. Ufficio informazioni che non dà informazioni a meno che non chiedi informazioni sull'acquisto di qualcosa di loro. Escursioni carissime, noi ci siamo arrangiati con taxi locali spendendo la meta'. In ultimo.. vergognosi gli 8 euro per il bus navetta di Barcellona, che ha fatto 200 metri.

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msc fantasia se la conosci, la eviti!

Dopo aver fatto 5 crociere con costa ed esseci trovati benone, io e mio marito decidiamo di farne una con msc fantasia. ahimè che brutta esperienza! niente da dire sulla nave, veramente bella come gli spettacoli teatrali, veramente eccellenti. ma tutto il resto è stato pessimo, dal cibo da mensa al personale veramente maleducato, arrogante, poco disponibile e per niente professionale. file ai buffet chilometriche, numero dei tavoli non sufficiente per tutti, piscine e idromassaggi super affollati e sporchi, servizi tipo sauna (che sulla costa sono gratuiti) sulla fantasia costavano 16 euro l'ora, centro benessere con prezzi inaccessibili- 116 euro il massaggio piu economico- personale del casinò veramente incompetente che si sbagliava in continuazione (ovviamente anche questo, come gli altri, di nazionalità straniera). Per arrivare alla conclusione, soldi spesi male, meglio Costa.

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Code, code e ancora code

Concordo con la signora rosa, le cabine vanno lasciate alle 7 del mattino, ma si è dimenticata che te lo comunicano solo la sera prima, con il foglio che mettono sotto la porta quando scendi per la cena. Calcolate che i turni di questa vengono spostati di mezz'ora o tre quarti d'ora per favorire le escursioni, il secondo turno, che dalle 20,30 va anche alle 21,15, puoi tornare a mezzanotte trovandoti la sorpresa di dover lasciare la camera alle 7, ma con sbarco alle 9 e, ATTENZIONE, il mini bar viene chiuso e chiave così, per un qualsiasi bisogno, devi girare per la nave alla ricerca di un bar aperto!!
Considerate tutto ciò con due bambini piccoli... ed ho scelto questa vacanza per loro, ma non ho potuto portarli in piscina perché piccola, fredda e super affollata. l'area gioco è solo all'interno del mini club, dove li ho portati un giorno 2-3 ore e poi non ci sono più voluti tornare, e meno male che sono italiani perché le animatrici non parlano altro!!!
Poi ci sono le code ovunque per salire e scendere a tutti gli imbarchi, a tutti i buffet e ristoranti e, anche in quest'ultimi, si è stipati come sardine, sedia e sedia con gli altri tavoli. Il cibo è più o meno commestibile.
Se non siete giocatori esperti lasciate perdere il casinò.
L'unica cosa buona è la pulizia.

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1.9
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Si può fare di più.. con tutti questi vantaggi!

Si potrebbe fare molto meglio....
E' vero, le opinioni sono spesso discutibili, cercherò di non dare opinioni, elencherò una serie di inconfutabili "dati di fatto":
Accoglienza, cabine, Casinò, prezzi e pulizia coerenti all'offerta.
Note dolenti, che cercherò di elencare per ordine di gravità:
Check out alle 7.00 (giuro!) del mattino, lunga coda per il pagamento dalle 6,00 del mattino... sapete, non sono ammessi pagamenti la sera precedente..e perchè???
Non esiste nel mondo, per legge internazionale o per pudore, che un albergo anche se a "0" stelle, ti possa fare il check out prima delle 10.00 del mattino, o che non ti possa far pagare il saldo la sera precedente.
Ormeggi vergognosi sempre nelle zone più industriali e rumorose dei porti di attracco, le altre compagnie sono quasi sempre messe meglio, con escursioni spesso brevi e con scarsissimo servizio navetta.
Il peggio si è toccato a Civitavecchia con un migliaio di persone che hanno dovuto camminare per circa 3,5 km. a piedi fino alla fine dell'area portuale, vedendo passare solo navette della Costa Crociere.
In inverno solo 1 piscina in funzione, l'altra è all'aperto, con 4.000 persone a bordo.. proprio come in estate, niente lettini ci si spoglia sui divanetti ai tavoli dove gli altri bevono o mangiano, idromassaggi affollatissimi e di conseguenza sporchi.
Ascensori programmati in modo assurdo, con attese interminabili che spesso provocano grosse liti fra i clienti, dimenticatevi i piani 4 - 5 - 15 - 16... lì non arriva quasi mai.
Cucina sufficiente al Ristorante ma molto scadente al buffet dove compresa la colazione, tutti i giorni, vengono proposti sempre le solite pietanze, molto spesso di scadente qualità, con 30 camerieri che ti vogliono ordinare da bere e pochissimi che controllano il funzionamento del buffet e del servizio.
Carne di manzo 1 volta, vitello mai, gran varietà di pollo e maiale con insalate improponibili. Buona la pizza.
Animazione con un Signore che dall'inizio alla fine della vacanza diceva sempre le solite cose, ad esempio tutte le volte che doveva indicare a bingo la casella "I" diceva: "I" come Italy, I love Italy.. sempre!!! Pessimo il commiato finale... era presto anche per lui.
La MSC, battendo bandiera panamense, ha tutti quei vantaggi, fiscali e di personale, che le permettono di stare competitiva sul mercato, in special modo su quello dei prezzi, ma se un giorno dovesse lottare ad armi pari con altri, di sicuro ne uscirebbe male. Parola d'Albergatore.

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1.8
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

MSC una pessima compagnia

Salve, come Voi prima di partire leggo con attenzione i commenti prendendoli con il dovuto equilibrio e per questo occorre una premessa:

A) Il giudizio su un crociera da parte del neofita é assolutamente parziale non potendo fare confronti
B) I giudizi sui siti possono essere anche guidati da interessi personali

Andiamo alla MSC (Nave Fantasia).

La crociera sulla MSC é stata la mia 7° crociera dopo 6 fatte sulla Costa ed ho dovuto rimpiangere amaramente l'ultima scelta fatta.

EDUCAZIONE: Il personale della MSC é normalmente poco gentile e cordiale, appare trattarti con sufficienza ed a volte ho assisitito ad un cambio di lingua per "sfottere" il cliente, in alcuni casi é addirittura cafone.

La reception (soprattutto a Civitavecchia) ma anche a Palermo, é caratterizzata da personale assolutamente non all'altezza (soprattutto il personale femminile) così come il personale a bordo.

Le escursioni sono calibrate sul costo dell'ormeggio della nave: maggiore é il costo dell'ormeggio, meno tempo avrete per visitare il luogo di attracco.

La MSC non é ITALIANA e le "regole" che caratterizzano tutti gli aspetti della vita a bordo non seguono il rigore della legge italiana ( a svantaggio chiaramente del cliente).

La cucina é nella media con assenza (tranne che 1 a settimana) dei buffet spettacolari della COSTA.

La pulizia é al di sotto della media

Nel complesso se dovete scegliere EVITATE la MSC soprattutto se siete già veterani di crociere perché, come ho detto prima, normalmente il neofita non coglie i molteplici aspetti negativi di una crociera "da piangere" con soldi buttatti al vento.
Buon Viaggio a Tutti

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1.6
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Una nave-traghetto!

Avevo letto tutti i commenti negativi ma essendo la mia 7°crociera (2 Costa e 5 Msc) sinceramente non mi aspettavo fossero tutti cosi veritieri! Che dire.. Il viaggio è iniziato male all'imbarco (civitavecchia) con le G.p.g. che addirittura ci facevano togliere le scarpe per passare il metal detector (a mio avviso tarato diversamente dagli altri moli da cui sono sempre partita). Va bene il controllo sicurezza, ma far togliere le scarpine anche ad una bimba di neanche un anno e mezzo che dormiva sul passeggino ha dell'incredibile! L'arroganza del personale addetto ai controlli non ha avuto limite! Quindi file su file già all'imbarco non son mancate! La nave è bella, uguale in tutto e per tutto alla Splendida! Ma sicuramente pessima sotto il profilo della gestione a bordo! Uno scempio! Personale arrogante, maleducato e incompetente. Ti fanno pagare addirittura le mantelline (buste) per la pioggia e non si attengono ai regolamenti per i possessori delle Carte Msc Club, nè tantomeno a rispettare quelli che sono i diritti fondamentali dei clienti. Ci hanno dato una cabina che ad ogni movimento cigolava di brutto (la 11069) e solo dopo 2 notti passate in bianco al telefono con la Reception ci hanno "gentilmente" offerto un cambio cabina! Perchè secondo loro per una persona in vacanza disfare e rifare la valigia non richiede neanche le "scuse" per il disagio.. Anzi!! E dire che il cigolio del controsoffitto era già stato precedentemente sopportato da qualcuno che stanco dei continui rumori aveva provato a inserire fazzoletti e pezzi di carta in genere.. purtroppo vani quando si tratta di un problema ben più serio! Il fatto è che quella cabina non andava proprio data! Ma forse vedendo la nostra "giovane" età pensavano di cavarsela.. E dire che per un guasto di un tubo alla piscina dell'ultimo piano hanno fatto sostituire le cabine parzialmente allagate dando le suite ai clienti scusandosi dell'accaduto! Dimenticavo.. le hanno date alle persone più "grandi"! Comunque troppi disagi.. ripetuti disagi.. Ci chiamavano continuamente all'accounting perchè spendevamo a bordo (invece di essere contenti); ci hanno addirittura bloccato la carta una sera! Sono sbalordita perchè non c'è stata una cosa che ha funzionato.. mentre con le altre crociere Msc mi sono sempre trovata più che bene (Sinfonia, Splendida, Lirica) Di sicuro l'unica cosa interessante è stato l'itinerario.. ma quello non dipendenva da loro! Credo sia da cambiare quasi tutto il personale.. perfino fare una lampada era diventato un martirio! Entravi nell'Aurea Spa e a parte le signorine stranieri molto gentili, venivi guardato con aria di sufficienza dagli addetti! C'è passata anche la voglia di andarci! A fine crociera se avete una Card e avete diritto agli sconti, mi raccomando state attenti... fino all'ultimo giorno si "dimenticano" di stornarlo dal conto e si attaccano anche agli ultimi 3 euro! Mai più Msc Fantasia! Meglio una nave più piccola e con meno pretese sceniche.. purchè a bordo vi sia personale competente, sorridente, educato e soprattutto pronto a risolvervi i problemi.. Già, perchè li non solo non ve li risolvono... VE LI CREANO costantemente purtroppo! Per una che gli ha lasciato 800 Euro in 10 giorni di spese a bordo, essere trattata per tutta la crociera come una - passatemi il termine - " morta di fame" è stato l'errore più grande e imperdonabile che una compagnia come la Msc potesse fare! I clienti sembravano tutti un peso per il personale presente a bordo, forse è questa la vera grande pecca!

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1.6
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

DA NON RIFARE E DA SCONSIGLIARE

Prima di partire avevo dato un'occhiata ai commenti... quasi tutti negativi... Io li confermo TUTTI... msc fantasia e' solo un grande bluff. Bagagli persi e ritrovati solo dopo un paio di ore... accoglienza pessima ricevuta da quelle "signorine" arroganti... Personale straniero che a qualsiasi domanda ti risponde con un sorriso, senza darti una risposta perche' non ti capisce... Nave strapiena e servizi non fruibili.... Mio marito ed io non siamo mai riusciti a fare un bagno in piscina o ad utilizzare le vasche idromassaggio. Buffet abbondante ma qualita' del cibo pessima... Cabine strutturalmente accettabili ma in quanto a pulizia zero... In 6 gg non hanno mai cambiato le lenzuola, ne' spolverato... Si paga tutto, anche l'aria che respiri... Escursioni carissime rispetto a cio' che offrono. E tanto tanto tanto tanto tanto tanto tanto tanto ancora da dire... Con MSC prima ed ultima crociera. A tutti coloro che pensano di fare una crociera : > E' STATA UNA DELUSIONE ED UNA PESSIMA VACANZA....SOLO TANTI TANTI SOLDI SPRECATI..

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2.0
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

bella nave pessimo equipaggio

Incredibile, nave nuovissima, ambienti lussuosissimi, fin eccessivi ma va bene così, e poi personale napoletano veramente scortese e sgarbato come mai visto, il peggio del peggio; alcuni responsabili in dialetto "sfottevano" i clienti stranieri e non, è sconcertante.
Approssimazione ed errori di assegnazione ai tavoli, bagagli lasciati sotto la pioggia all'imbarco. Nemmeno una scusa anzi, atteggiamento arrogante e incivile.
Per quanto riguarda la nave troppa gente imbarcata, quindi servizi al limite o al di sotto della fruibilità, non è stato possibile fare un bagno in piscina o vasca idromassaggio.
Personale straniero gentile ma non capiti né l'italiano né l'inglese.
Cibo di qualità non eccelsa, anzi...
Buon intrattenimento e begli spettacoli serali.
Luoghi visitati interessanti.
Escursioni carissime per avere nulla.

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2.3
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

comandante "inesistente"

Non è stata la mia prima esperienza di crociera con la MSC, ma penso che questa sulla nave Fantasia sia stata proprio l'ultima. La prima cosa che si riscontra è la maleducazione e l'arroganza delle signorine "all'accoglienza"! Non capiscono l'italiano e sono presuntuose! Scarso personale italiano e quello che c'e' non si sa dove sta!! Ti invitano a portare via stecche di sigarette al cui costo esposto si aggiunge il servizio (non si sa perchè!) e ti dicono una in mano e quante ne vuoi in valigia! Ah dimenticavo.... di italiano su questa nave c'e' poco... non sappiamo neanche se il famoso "Comandante" sia vero o di cera!!! Basta non parlo più, è stata una grande delusione... Per quanto riguarda le escursioni.... se proprio volete andarci fatele da soli perchè sono solo Bufale!!! Basta MSC.

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1.6
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

msc fantasia

Salve!
qui vi parla una veterana delle crociere, una ragazza che si adatta a tutto, ma soprattutto un'adolescente.
sono partita il 26 luglio da bari tutta pimpante,solare e desiderosa di vivermi questa nuova avventura.
la prima cosa che ho notato mettendo piede a napoli per fare il chek in è stata la presunzione e l'arroganza del personale... per non parlare del disordine.
cerco di non farci caso... che sarà mai!
all'entrata della nave ci accoglie un personale nervoso,stanco,titubante e,ovviamente,ci accoglie anche lei...l'omonima puzza che farà da padrona e da compagna in tutto il periodo della nostra crociera.
la mia delusione sarà subito stoppata dalla bellezza e dalla maestosità della nave.
Bellissima,luminosa,appariscente,fine e ricca di dettagli sobri.
La scala di swarosky è l'elemento jolly della nave... oh come amavo scendere da quella scala!
Mentre mi accorgo di quanto bella sia la nave,entriamo in un locale tropicale,con stile africano che scopriremo essere il buffet.
affammati e intenti a prendere da mangiare ci dirigiamo ai banconi colmi di cibo
il mio occhio attento e vigile non può non notare diversi punti importanti che descrivono il buffet:

-percorso:inesistente.
non c'è un percorso da seguire...subito dopo la pasta ti ritrovi la frutta e i dolci.
-caos:alle stelle e credo sia dovuto al primo punto.
-posate, piatti...: possiamo mettere un annuncio a "chi l'ha visto"!
dimenticatevi i piatti!non esistono!
si mangia primo, secondo... in delle ciotoline piccolissime o direttamente nel vassoio.
posate? dimenticatele di trovarle tutte insieme!se avete trovato un cucchiaio a nord,per trovare la forchetta dovrete andare verso sud... ah e una cosa importante!spero che la mattina siate abituati a mangiare lo yogurt con il CUCCHIAIO perchè, bhè, non esiste un cucchiaino.
un consiglio fondamentale... non chiedete nessuna informazione, favore al personale del buffet, potrebbero rispondervi male, sbuffare o far finta di non capire.

varietà:non c'è molta varietà
e per chi è un po' bambinone come me il nesquik o il cioccolato nel latte a colazione è fondamentale!qui? SCORDATEVELO.

orari:molto severi! rigidissimi!
avete sgarrato di un minuto e avete voglia di una fetta di pizza?o semplicemente avete bisogno di un bicchiere d'acqua?
bhè... o trattenete la sete o la fame fino al prossimo pasto oppure potrete chiedere sempre al bar per un bicchiere d'acqua!
ahahahahah no.
dimenticatevelo.
la mia cuginetta aveva una sete terribile e arrivate al buffet ci dirigiamo verso i distributori e mentre sto per riempire il bicchiere,il simpaticone di turno che dovrebbe soddisfare tutti i nostri bisogni che fa?
abbassa la serrandina mentre io stavo ancora riempendo l'acqua.
Allibita,chiedo il permesso e mi sento rispondere con tono arrogante e minaccioso:"nono tutto chiuso qua!"
per evitare la litigata mi dirigo verso il bar per chiedere un bicchiere d'acqua e mi sento rispondere:
non abbiamo acqua qui.
insomma o pagavo la bottiglietta o la mia cuginetta di 9 anni moriva di sete.

che sia un caso?
il mio entusiasmo iniziava a placarsi sempre di più...
finalmente arriva la cena al ristorante red velvet.
un maestoso ristorante fatiscente e di colore rosso scarlatto.
accecata dalla fame sgranocchio un grissino ma le mie papille gustative lo respingo:e ci credo!era vecchiotto sto grissino!
sarà il mio?
naa. tutti i grissini del tavolo erano vecchi.
i dubbi iniziano a sorgere...
il menu...non era molto vario e le vivande,purtroppo,scopro essere di giorno in giorno riciclate come il risotto di zucca trasformato il giorno dopo in un risotto di carote e zucchine(se la memoria non inganna).
la pizza dei bambini è stata per due volte consecutive cruda!e l'abbiamo dovuta rimandare indietro per cucinarla meglio.
mille domande iniziano a martellarmi la mente:
"ma sarà pulita sta nave?"
la risposta è NO.
mia zia ha riscontrato un'infenzione alle labbra dovuta alla cattiva igiene del personale che ripuliva la stanza...la sua badante,più volte beccata,buttava a terra i cuscini per poi riporgerli sul letto.
ho più volte riscontrato bicchieri sporchi con ancora rossetto attaccato, tovaglioli sporchi per non parlare dell'incredibile "piatto incrostato"!così l'ho chiamato io.
pulizia molto ma molto superficiale... non solo al ristorante ma anche in camera.
la mia persona non sopporta la vista della polvere sia per motivi estetici,di pulizia e di salute visto che sono altamente allergica all'acaro della polvere...eppure me la son ritrovata ovunque.
gli idromassaggi puzzavano di "acque nere" (fognature per intenderci)
le piscine erano sporchissime,ho trovato molti tessuti spugnosi all'interno e come se non bastasse ho avuto diversi tipi di irritazione sul corpo dopo essermi tuffata in piscina.

essendo un'adolescente ho bisogno di divertirmi!
se non ci fossero stati i miei 4 cugini mi sarei buttata volentieri da uno dei tanti ponti giganti.
l'unica volta in cui speravo di rilassarmi nell'idromassaggio stavo giocando con la mia cuginetta che mi schizzava delicatamente e non disturbando gli altri,insomma ci stavano divertendo tra immersioni e risate finchè il nostro entusiasmo non si placa ad un urlo: "uscite! uscite!"
ci si scaglia contro un uomo che alla mia domanda "perchè", mi vedo indicare un uomo asiatico con divisa da sottufficiale della marina che con fare da severo mi avverte di uscire.
per ripicca non esco ma dentro me vorrei sotterrarmi visto che mi ha fatto fare la figura della deficiente davanti a tutti i clienti.
non si tratta così una cliente e per di più non si tratta così, con quel modo arrogante, una bambina.
credo che in questa crociera la fantomatica bambina sia stata sottovalutata anche quando si era fatta male,piangeva dal dolore e io pregavo il personale di aiutarla a portarla in infermeria visto che da sola non ce la facevo...che dire...non ci hanno calcolato,come non ci ha calcolato il medico che ha detto di fronte alla bambina ancora in lacrime "se vuoi che ti visiti devi pagarmi". per fortuna la mia scorta di cerotti è servita.

in questa crociera credevo di divertirmi...
l'animazione è inesistente.
gli spettacoli non sono nulla di che.
i cantanti, ballerini... non sono professionisti ma principianti e credo che con una carriera da cantate e ballerina,mia mamma possa permettersi di giudicare.
i fotografi ti importunano a fare foto per poi pagarle OGNI SINGOLO MINUTO.
Quando sono scesa da quella nave, ho tirato un sospiro di sollievo ed ero più felice di quando sono imbarcata...
ma non è finita qui... quando siamo andati a ritirare i bagagli ci siamo ritrovati di fronte ad un caos.
le nostre valigie erano buttate a terra,altre erano disperse e io non potevo credere che in quella valigia c'erano tutte le mie cose,i miei souvenir...
e quasi piangevo vedendo il caos del msc e la tranquillità della costa.

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1.9
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

che delusione..!!

Sono rimasta particolarmente delusa della vacanza svolta sulla nave MSC Fantasia...a detta di tutti meravigliosa..!!Siamo partiti il 26 luglio 2010 e mi aspettavo un servizio impeccabile per quello che paghi e così non è stato...la puzza di fogna era nauseabonda sia nei corridoi che sui ponti,le camere si è vero venivano sempre a riordinarle ma non mi hanno cambiato le lenzuola prima di 3 giorni dopo aver sollecitato,e dopo sono passati altri 2 giorni dal prossimo cambio,il mangiare effettivamente c'era ma dovevi sgomitare con la gente per guadagnarti un piatto e la qualità era pressapoco inesistente e chiariamo che non siamo esigenti ma vorremmo solo sentire la differenza fra un piatto di pasta e un secondo..:era tutto uguale,oltre che molto disorganizzato insomma una delusione per tutti noi che pur essendo la prima crociera e aver onorato la msc per questa nostra esperienza non è riuscita a stupirci anzi ci ha convinti a cambiare compagnia semmai dovessimo rifarne un'altra nella vita.(mio marito non ne vuole neanche sentir parlare dopo quest'esperienza)Per concludere,e potrei continuare a lungo,le procedure di sbarco sono state DISASTROSE..ammassati in un punto d'incontro per ore e bagagli lasciati al porto incustoditi e buttati per terra della serie tanto ormai la vacanza è finita tornate a casa e non rompete più le scatole..insomma bella la nave,è imponente ma NON BASTA..!!

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2.4
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

fantasia un po deludente

sono tornata ieri dalla crociera sulla msc fantasia, la nave molto bella, quasi eccessiva, troppe distanze da percorrere avanti e indietro, troppi saloni che rimangono vuoti, il ristorante tex mex era sempre desolatamente vuoto... e a pagamento!
la cabina con il balcone comoda e carina.
l'organizzazione carente sia per le escursioni, con guide non all'altezza, capaci di dire solo quattro parole sui siti visitati e ad esempio a capri ti fanno anche sbagliare aliscafo... veramente male informati, e poi ti portano nei negozi dove se acquisti tu, hanno un tornaconto loro... ad esempio a Tunisi oltre che cartagine avrei voluto vedere il mercato, ma ho visto solo un profumiere ed una fabbrica di tappeti, e tutto il resto di Tunisi? abbiamo pagato per questa escursione 49 euro a testa, l'avessi fatta da sola avrei visto di più! Idem per l'escursione che abbiamo fatto a Palma, poi a Barcellona abbiamo deciso di uscire soli e sui bus turistici abbiamo visto molto e pagato solo 22 euro a testa per tutto il giorno.
Il personale è tutto maleducato, negligente e a volte anche strafottente, sia quello indonesiano, quello slavo e gli italiani un po più gentili. l'inserviente che rassetta le camere un giorno mi ha preso, senza accorgersi, un sandalo con la biancheria sporca e l'hanno ritrovato in lavanderia, non l'avessero più trovato chi avrebbe pagato? a noi ci addebitano ogni cosa che manca dalla cabina, asciugamani, accappatoi ecc, e quando invece è la msc a causare un danno al cliente chi paga? io sono stata alla reception a reclamare per questo, e la risposta è stata che se l'avessero ritrovato l'avrebbero messo in cabina ma su un eventuale rimborso per il danno nessuno ha detto niente, io ho chiesto alla ricezionista chi mi avrebbe rimborsato e lei non sapeva più cosa dire e infatti è stata zitta; poi su mia insistenza ha detto che avrebbe parlato con il suo superiore, ma nel frattempo fortunatamente è stato ritrovato.
al ristorante red velvet si mangia molto bene ma si gela, copritevi...
al buffet zanzibar, aperto per la colazione dalle 7 alle 10 e per pranzo dalle 12 alle 16 si mangiano tutti i giorni le medesime pietanze, e se hai fame dalle 16 alle 21.30 (che era il nostro turno di cena) non puoi mangiare da nessuna parte e nemmeno se ti svegli dopo le 10 non puoi più fare colazione, solo caffè a pagamento e all'area zen non sono nemmeno riuscita a bere un the nero, avevano solo camomilla. Insomma, bello il mare e i paesi visitati, per loro natura, non sicuramente grazie alle guide, bella la nave ma troppo maleducato e poco interessato al nostro benessere il personale.
Poi dovrebbero vietare il turno delle 21.30 a famiglie con bambini piccoli, che sono stanchi e gridano per tutta la cena... e come ovunque la gente volgare e maleducata non manca mai, gente che si fa sentire su tutta la nave per toni di voce altissimi e schiamazzi, ma questo non capita solo sulla Fantasia....

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2.3
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
3.0

crociera msc da dimenticare

QUESTA PER ME ERA LA SETTIMA CROCIERA, TUTTE DA SOGNO E SU CONSIGLIO DELL'AGENZIA QUEST'ANNO ABBIAMO OPTATO PER LA MSC FANTASIA.
DEVO DIRE NAVE BELLA, MA SICURAMENTE POCO ADATTA AL MARE IN QUANTO L'ECCESSIVA ALTEZZA LA RENDE ESTREMAMENTE SUCCUBE DELLE CONDIZIONI DEL MARE.
MA QUELLO CHE HA RESO QUESTA CROCIERA DA DIMENTICARE E' STATA A PARER MIO LA POCO PROFESSIONALITA' DI TUTTO IL PERSONALE DI BORDO,  A COMINCIARE DAL RISTORANTE DOVE IL PESSIMO CIBO VENIVA SERVITO CON PESSIMA CURA , BASTI DIRE CHE UN GIORNO VENIVA OFFERTO NEL MENU': SPAGHETTI AGLIO OLIO E PEPERONCINO E FRITTATA CON LA CIPOLLA, ROBA DA TRATTORIA DI TERZ'ORDINE.
LOTTE INFINITE PER TROVARE POSTO AL RISTORANTE SELF SERVICE CON CONSEGUENZE CHE ERAVAMO TRE COPPIE E SPESSO DOVEVAMO MANGIARE SEPARATI, PER NON DIRE CHE I DISTRIBUTORI DI BEVANDE GRATIS ALL'ORA DI PRANZO VENIVANO CHIUSI, DUE VOLTE I TICKET PER IL VINO NON SONO STATI ACCETTATI IN QUANTO CI HANNO DETTO CHE VALEVANO SOLO CHE PER LA SALA RISTORANTE (COSI' ABBIAMO DOVUTO COMPRARE IL VINO 2 VOLTE).
UNA SERA DOPO DUE GIRI DI APERITIVI ABBIAMO CHIESTO ALLA CAMERIERA SE CI PORTAVA DEGLI STUZZICHINI E CI HA RISPOSTO CHE ERANO FINITI (ASSURDO ANCHE UN BAR TE LI OFFRE).
ANIMAZIONE ASSENTE PER MANCANZA DI PERSONALE, (FACEVANO DAVVERO MIRACOLI PER RIUSCIRE A FARE QUELLO CHE FACEVANO) ANIMAZIONE ASSISTENZA PASSEGGERI ED ESCURSIONI, SPETTACOLI BELLI MA RIVOLTI SOLO AD UN PUBBLICO ADULTO ED AMANTE DELLA CLASSICA; E NULLA PER CHI CERCA SVAGO E DIVERTIMENTO. UNA CROCIERA CHE NON CI HA LASCIATO NULLA SE NON LA VOGLIA DI NON TORNARCI PIU'.

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2.0
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

commento

Ho fatto 7 crociere nella mia vita sia da solo che in compagnia, con figli e senza figli ma sicuramente la maleducazione riscontrata alla Reception di questa nave non l'avevo mai vista.
Premetto che non sono abituato a criticare tutto o a stare sugli spilli, ma sicuramente la MSC Fantasia E' VIVAMENTE DA SCONSIGLIARE !!!

ECCO PERCHE':

- Assistenza alla partenza pari a zero... devi tarscinarti le valige dal parcheggio fino alla nave senza alcuna asssitenza e/o navetta ed alle rimostranze ti dicono che solo quel giorno purtroppo la navetta non c'era (FALSO.. non c'é mai).

- La Reception é un covo di maleducati (soprattutto le donne) trattano i clienti molto male ed ho assistito a sfotto' nella lingua che il cliente non comprendeva (ma io si).

- Nell'escursione di Malaga la nave sta ferma il tempo di un caffé andando via alle 14.00 creando una coda al rientro inimmaginabile.
Tutto per risparmiare "il parcheggio" sulla banchina che a Malaga é un po' più caro.

- Chiamano buffet dei ridicoli vassoi di pizzette o dolcini da sbattere al muro e tranne l'ultimo giorno si mangia con orari assolutamente fiscali

- La nave batte bandiera non italiana ma panamense sappiate perciò che vige il diritto panamense a bordo.. anche per le regole del casino'...(capisci a me).

- I giochi per i bambini sono inestitenti tranne qualche videogioco

- Mi auguro amiate i tedeschi, nel mio caso erano il 95%

Concludendo se state visitando questo sito per farvi un'idea sulla MSC FANTASIA.. lasciate perdere ve ne pentireste.

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MSC Fantasia SCONSIGLIATA

Speravo di migliorare la qualità delle crociere fatta ed invece... una delusione cocente.

Reception formata da personale assolutamente scortese, non professionale, arrogante... le liti con i passeggeri erano all'ordine del giorno, soste con tempi limitati (per risparmiare, vedi Malaga), troppi giorni di navigazione, asssitenza all'arrivo ed alla partenza pari allo zero assoluto, buffett ridicoli (tranne uno).
Lasciata la MSC si piange... ma di Felicità per il ritorno a casa.

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MSC Fantasia megadelusione

Premetto che ho un discreta esperienza con le crociere avendone già fatte:
Mediterraneo orientale con Costa Atlantica
Caraibi con Costa Classica
Mediterraneo con Costa Mediterranea
e che nel mio giudizio cerco di essere il più obiettivo possibile precisando che comunque questa é la mia esperienza.

Dal 28. 01. all'08.02
Crociera MSC: Giro Europa occidentale con partenza da Civitavecchia.. Genova, Casablanca, Tenerife, Madeira e Malaga.

Ho voluto provare la Msc sperando di migliorare ma ahimé la delusione é stata cocente:
Intanto alla partenza da Civitavecchia risulta assente qualsiasi assistenza e collegamento tra il luogo di parcheggio dell'auto convenzionato con MSC e la nave... bisogna arraggiarsi ed il personale di terra non ti presta alcuna assistenza per trasportare le valige dall'auto alla nave .
Faccio rilevare la cosa al personale della msc ma con scarsi risultati... cominciamo bene!!!
La nave é grande e molto bella... come ormai tutte le navi da crociera così come la pulizia. La MSC e la Costa in questo si equivalgono.
Il primo giorno si va a Genova e verifico sul sito dell'acquario di genova come i bimbi fino a 3 anni non pagano.. con MSC invece non pagano ma solo fino a 2 anni (mah..) !!!????!!!
Vado chiaramente per i fatti miei... l'acquario dista dalla nave 500 metri
A metà prezzo vedo l'acquario e "la città dei bambini" ( a pochi metri) visita che consiglio a chi ha bimbi piccoli fino ad 8 anni.

La sera cominciano i buffett di mezzanotte. Tranne quello dell'ultimo giorno chiamarli BUFFET é un'offessa alla lingua.. si vedono ombre di camerieri con vassoi contenenti presunte pizzette o dolci che mi guardo bene dall'assaggiare.
Bè non c'é paragone con i Buffet della Costa semplicemente SPETTACOLARI fatti ogni notte a mezzanotte.
A tal riguardo preciso che la qualità dei cibi tra MSC e COSTA si equivalgono mentre a varietà e quantità la COSTA é nettamente avanti.
La crociera procede tra escursioni (molte care sia su MSC che su Costa): é infatti fortemente consigliabile organizzarsi con un TAXI.
Anche a Casablanca consiglio di prendere un Taxi che per 4 persone con un giro di 3 ore chiede circa 40 euro (MERCANTEGGIATE!!!)
Le altre escursioni procedono normalmente precisando come la nave sta a Malaga poche ore costrigendo i crocieristi a corse affannose e code enormi al ritorno tutto per... RISPARMIARE sul costo del "parcheggio" della nave che a Malaga é molto caro. (La Costa va via alle 17.00 lasciando respirare i crocieristi)
Capitolo RECEPTION : Non mi era mai capitato di osservare una tale profonda assenza di professionalità e cortesia... pur avendo sempre comprensione per il tipo di lavoro a contatto con il pubblico. Le discussioni sono all'ordine del giorno.. purtroppo il personale addetto alla reception ha un grosso difetto... NON conosce la cortesia e la gentilezza e non sa SORRIDERE, piuttosto é saccente e molto scortese oltre un limite sopportabile!
La cabina si presenta molto bene ed il servizio cabina può dirsi mediamente accettabile.
Tuttavia il cabinista é molto poco presente nel corridoio (dove trovebbe trovarsi stabilmente).

Capitolo CASINO'... bé devo dire che i tavoli da roulette si presentano in assenza di colonnine che indicano gli ultimi numeri usciti e risultano assenti le schede di carta di ausilio per il giocatore di roulette.

Preciso che la nave BATTE BANDIERA PANAMENSE e quindi non so bene quali regolamenti applichino ........
La discesa della nave ripropone l'assenza di qualsiasi assistenza già verificata all'andata, ma stavolta me l'aspettavo. Sei considerato un peso morto da scaricare al più presto in attesa dei nuovi clienti, che strana politica commerciale!!!!.

La nave é soprattutto piena di Tedeschi (circa l' 80%) non certo giovanissimi.

Uno dei ricordi delle crociere fatte nel passato e' che sulla nave puoi mangiare, se vuoi, a quasi qualsiasi ora.. sulla fantasia no!.
Gli orari sono abbastanza rigidi ed arrivati alla chiusura ti levano il cibo posto nei contenitori sotto gli occhi.
La nave da crociera (tutte normalmente) hanno dei partecipanti di età media avanzata pur offrendo ampie opportunità di divertimento ai giovani.

Ricordate che sulla nave da crociera può soffrirsi il mal di mare e questa nave ha dondolato sia con il brutto che con il bel tempo... probabilmente a detta di tecnici della nave questo é dovuto alla sua altezza eccessiva
Ricordo inoltre che 4 giorni di navigazione sono troppi !!!

Andiamo al capitolo Telefono. Fuori dai casi in cui c'é la linea dell'operatore territoriale la MSC offre in automatico sul Tuo telefonino la linea satellitare che compare sul Tuo cellulare con la scritta ON-Waves... peccato che se rispondi ogni minuto paghi 5 EURO !!! Nessuno ti informa di nulla e lo scopri a tue spese... l'avviso del servizio che compare sul cellulare ti invita (in inglese) a chiamare per chiarimenti un numero che non risponde. Quante ne pensano questi della MSC.

L'esperienza MSC é stata negativa... personalmete preferisco la Costa ricordandoVi come la crociera é un'esperienza originale... sicché...
Chi volesse informazioni ulteriori può scrivermi a: byblos1965@libero.it

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CHI LASCIA LA STRADA VECCHIA PER LA NUOVA...

All'arrivo io e mia moglie insieme ad altre tre coppie siamo rimasti estasiati dalla bellezza dalla nave e dalla sua maestosita', purtroppo non sapevamo che le cose belle ormai le avevamo viste e arrivavano i dolori.
A cena e successivamente per gli altri pasti il cibo e' stato di pessima qualita' servito con lo stile di un locandiere di ghetto, abbinamenti di sapori assurdi, mai una serata a "tema", monotonia e tristezza lungo i corridoi dove continuamente suonavano motivetti come quello dei tre musici mentre affonda il titanic.
Code, arroganza e maleducazione hanno fatto da contorno ad una crociera bella nell'intinerario ma che mi ha fatto rimpiangere continuamente la mia decisione di passare da COSTA a MSC.
DALLE STELLE ALLE STALLE

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MAI PIU' CON MSC

Nave stupenda... solo quella!!! Il cibo sì abbondante, ma ripetitivo e di scarsa qualità. Non è possibile che a Barcellona mi proponete la cucina Bolognese. E per quanto riguarda i dispenser d'acqua ai buffet penso che per 4000 passeggeri 2 erogatori siano un po' pochini: e appena termina il servizio buffet... CHIUDI TUTTO che altrimenti non spendono in bottiglie d'acqua!!! E' assurdo e inconcepibile negare l'acqua! Ed alla Reception se vuoi una copia di una cartina di una città servono 50 centesimi. Il servizio fotografico è un furto. La piscina coperta non si tiene vuota per manutenzione quasi due giorni: sono lavori da fare di notte. Forse per chi imbarca per la prima volta è tutto stupendo, ma io che ho provato mezza flotta COSTA sono molto amareggiato di MSC!Sono pronto a correre in agenzia per prenotare la mia ennesima CROCIERA COSTA, alla quale faccio i Miei ELOGI per il trattamento sempre dimostrato. Un Consiglio: troppo equipaggio "italiano" a contatto con il pubblico: a buon intenditor poche parole...
Firmato: un SOCIO PEARL COSTA

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fine anno 2008 e capodanno 2009

salito sulla nave con tanto di prenotazione effettuata sei mesi prima, ho trovata la mia cabina assegnata ad altri! organizzazione superativa! balconi delle cabine adatti solo per bambole! inutile proseguire

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Fa freddo!!! Si mangia male!!! Si corre sempre!!!!

Non fidatevi della pubblicità: la nave è bella, ma dentro fa un freddo cane, già dopo il primo giorno si sentono starnuti e colpi di tosse ovunque, e non c'è possibilità di far alzare la temperatura dell'aria condizionata negli spazi comuni, ti rispondono che così deve essere (freddo, freddo e ancora freddo). Si mangia malissimo: c'è tanta roba al buffet, ma di scarsissima qualità, alla fine ti senti disgustato anche a vedere tanta roba che viene gettata via perché lasciata sui vassoi. I camerieri ti trattano male e fanno finta di non capirti quando chiedi informazioni sui menù (sono quasi tutti asiatici) e poi hai l'impressione che fra di loro sorridono di voi che state mangiando, dopo un po' questo ti da molto fastidio. Le serate di gala sono una "stronzata", servono solo ai fotografi per spellare foto a tutti (bisogna assolutamente evitare di cascarci), anche l'esercitazione (loro dicono obbligatoria) per la sicurezza con il giubbotto salvagente è un pretesto per farvi le fotografie, alla fine chi ci casca dovrà pagare una cifra.

A bordo si paga tutto e tanto, anche in cabina appena arrivi trovi due bottiglie di acqua sul tavolo e pensi di essere stato ben accolto, invece c'è un bigliettino che dice che quelle bottiglie, se aperte, verranno addebitate sul tuo conto!!! Appena scendete a terra fatevi una scorta di bottiglie di acqua e fregateli voi!!!

Appena possibile andate all'ufficio contabilità a dire che volete ridurre la mancia (loro ti addebitano una cifra di 42 euro a persona già dal primo giorno). Infine state attenti l'ultimo giorno perché alle ore 19,00 ti chiudono a chiave il frigorifero in camera e se hai sete sono dolori!!!! Per le escursioni cercate sempre il far da se! conviene sempre, tranne a Tunisi perché il porto è distante dal centro e poi dovreste conoscere la lingua! In conclusione non fatevi fregare e se potete cercatevi un'altra compagnia di crociera.

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PRIMA CROCIERA

Premetto che è stata la nostra prima e forse ultima crociera (almeno con MSC).
Sin dal primo giorno abbiamo avuto la febbre in 3 su 4 persone causata, come per la stragrande maggioranza degli ospiti, dalla notevole differenza di temperatura tra esterno ed interno nave e anche per l'impossibilità di spegnere l'aria condizionata in cabina.
Al centro medico devi ritenerti fortunato se trovi il dottore italiano altrimenti sono tutti stranieri che a malapena riescono a capire l'italiano; basta farsi misurare la temperatura per sborsare la modica cifra di € 25,00.
Il problema della lingua lo si trova anche con quasi la maggioranza del personale di bordo e soprattutto con il cameriere del mio tavolo, tale EKA, il quale era anche poco gentile nei modi (non chiedeva se poteva sparecchiare e quasi ci sentivamo derisi quando parlava con i colleghi nella loro lingua con sorriso sarcastico).
Per le escursioni penso che abbiano un costo eccessivo ed a volte con guide poco gentili ed attente (vedi Barcellona dove ci ha abbandonati all'improvviso alla Sagrada Familia e dopo che altri turisti hanno fatto notare la mancanza di circa 10 persone ha detto " bé allora possiamo andare").
La pulizia della camera, ponte 10, molto superficiale, pensate sotto il letto c'era un foglio datato 11/8/09 ed è rimasto lì fino alla data del nostro sbarco 24/8/09, con polvere visibile ad occhio nudo.

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SCONSIGLIO CROCIERA MSC

premetto di aver fatto altre crociere con altre compagnie, non capisco perchè per i viaggi di nozze ci sono molte offerte e per persone normali che vogliono fare una vacanza cosi costa un occhio della testa. la nave è bella ma solo la bellezza le rimane perchè la qualità del cibo a dir poco fa... anche se si mangia sempre ma a che serve far mangiare tanto se la qualità del cibo è scandente? CERCHIAMO DI MANGIARE MENO MA CON GUSTO. le piscine sono dei veri carnai di persone, si litiga per un lettino e le piscine sono strettamente dei bambini e questo non è giusto perchè io pagato un cifra esagerata per vedere tutti i bambini che non pagano occupare le piscine tutto il giorno.
Io che ho fatto altre crociere SCONSIGLIO a tutti e dico a tutti di fare una crociera MSC anche se la nave è bella ma non vale tutti i soldi spesi.
Inoltre mi sembra di stare su una spiaggia libera dove ci sono dei veri mercatini per non parlare delle foto, una foto costa euro 19.90.
FARO' ANCORE DELLE CROCIERE MA DI SICURO NON MSC.
DI QUESTA CROCIERA MSC CHE HO FATTO AD AGOSTO. RIMPIANGO QUELLA CHE HO FATTO CON UN'ALTRA COMPAGNIA (LA COLAZIONE STUPENDA CHE FACEVO E QUANDO SCESI VERAMENTE PIANGEVO..) HO SBAGLIATO A CAMBIARE COMPAGNIA.
ATTENTI ALLA PUBBLICITA'

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un freddo polare

per chi va con bambini consiglio di munirsi di tachipirina e altre medicine visto la differenza tra gli esterni ed interni della nave l'aria condizionata e troppa bassa. le escursioni fai da te sono le migliori... invece i pacchetti sono troppo cari. agli sbarchi unitevi in gruppi e prendete i taxi costono molto meno delle navette che offre la msc, non pagate con carte di credito, una volta addebitato l'importo anche se sbagliato o non dovuto non puo essere stornato, meglio fare pagamento in contanti di volta in volta della carta prepagata che vi viene fornita. per chi è abituato alla pulizia meglio richiedere spesso al giorno la pulizia della cabina e cambio di teli per doccia e pulizia del bagno se no sarete sommersi dalla polvere. i gornali costono 3 euro perchè sono ricavati da internet e stampati per chi non può fare a meno, basta scendere agli sbarchi e ci sono presso l'edicole locali (tranne tunisi) giornali italiani al costo di euro1.70. al ristorante l'acqua non e' costosa, come un normale ristorante di una capitale.
il buffet è sempre caotico e non igienico basta vedere i tavoli. vi consiglio la cantina toscana o il ristorante francese costi accessibili. un buon caffe si può gustare al ponte 7 "al bar cappuccino"- vi ricordo che le escursioni non convengono e il freddo è il principale nemico visto la differenza di temperatura tra i luoghi comuni e gli esterni, in piscina per prendere un lettino bisogna svegliarsi alla buon'ora, ma ricordate che i lettini non occupati per venti minuti possono essere rimossi basta avvertire il personale addetto. allo sbarco, vi viene ordinato di lasciare la cabina verso le otto... fate tranquillamente le vostre cose tanto lascerete la nave verso le 12.00, quindi inutile ammassarvi al posto di ritrovo indicato. io sono sceso il 24 agosto 2009, la 1 crocierea visto il costo 4500 circa prenotata il mese di gennaio e visto la pubblicita' di una nave a 5 stelle sono rimasto deluso.... per i servizi offertimi è come un buon hotel a 3 stelle (viaggio spesso nel mondo) amici comuni che viaggiano in COSTA hanno detto che la nave e' fantastica ma i servizi e i buffet offerti dalla Costa somo tanto migliori. una cosa consiglio per chi ha bambini il mini club e' ottimo gli spettacoli sono diecreti. un consiglio visto che la mancia e' facoltativa, ma vi viene subito addebbita sulla vostra crusier-card, vi conviene dal secondo giorno di compilare il modulo che registra la vosta quota mancia- si può NON dare niente, è consigliabile rimanere qualcosa al vostroo cameriere al ristorante assegnatovi o all'inserviente del corridoio delle vostra cabina.
almeno sarete serviti un modo migliore.VI CONSIGLIO DI NON CHIAMARE CON IL TELEFONO DI BORDO DELLA VOSTRA CABINA,COSTA 5 EURO AL MINUTO,MA FARE DELLE BREVI TELEFONATE DAL VOSTRO CELLURARE QUANDO SIETE A BORDO,MEGLIO CHIAMARE AGLI SBARCHI.PER QUANTO RIGUARDA L'ABBIGLIAMENTO VI CONSIGLIO PRATICO E CASUAL,LA SERATA DI GALA' ...BASTA UN PANTALONE LUNGO E UNA CAMICIA,,,,NON TUTTI RISPETTANO LA PRASSI.....VISTO ANCHE CHE L'ARMADIO E PICCOLO PER UNA FAMIGLIA.SEMMAI DOVETE FARE LA CROCIERA CONSIGLIO UNA PRENOTAZIONE LAST-MINUTE VISTO CHE LA MAGGIOR PARTE PRESENTE SULLA NAVE TRA GIUGNO E I PRIMI DI LUGLIO HA TROVATO CABINE CON BALCONE (COME LA NOSTRA) A 1200.........

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capodanno su msc FANTASIA, mai più

Ci sono compagnie decisamente migliori di questa sia come organizzazione, ristorazione e anche animazione nonchè assistenza e cortesia da parte del personale addetto. Per quanto riguarda la nave anche se è molto bella, fumano da tutte le parti e ti intossichi. Sono stata meglio su altre navi anche se grandi. Crociera con MSC fantasia non la consiglio e non la rifarei. Cenone di capodanno non c'è stato, è stata una cena come tante. Spettacoli a teatro ripetitivi e a volte tristi. Animazione? e chi l'ha vista? Musica in abbondanza ma sempre la stessa. Discesa e rientro in nave con code interminabili. Gli ascensori erano sempre fuori servizio. Al buffet dovevi fare a gomitate per trovare un posto e, anche lì, l'organizzazione è ben diversa. Non mi piaciuta per niente. Ti fanno pagare anche la sauna, il gelato e la pizza. Se fosse stata la prima crociera non ne avrei più fatte ma,per fortuna, in precedenza ne ho fatte altre due con una compagnia diversa sia di nome che di fatto e mi sono trovata più che bene. Probabilmente per chi non ha mai provato prima le navi Costa, questa può andare "bene", della serie che chi si contenta gode ma sono stata felice quando sono finalmente scesa dalla nave. Mai più con MSC.

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brutto episodio

A bordo della nave fantasia era la mia seconda crociera molto entusiasta per questa partenza ma subito mi sono dovuta ricredere.Nave immensa troppo,gli spazi delle piscine sono insufficienti,per non parlare dei lettini o ci andavi al mattino presto oppure non c'era posto nemmeno a bordo piscina,ho visto gente litigare per il lettino...IL personale forse perchè tutti si lamentavano ma con ragione molto scortese anche se nessuno parlava italiano ma questo su quasi tutta la nave....un problema non da poco.

Il mini club deludente i miei bambini ci sono andati il primo giorno poi non ne hanno più voluto sapere mentre nell'altra crociera a bordo dell'armonia non riuscivamo a farli stare un pò con noi.Comunque mi risulta che parlando con altri genitori anche i loro figli non volevano andare al mini club...qualcosa lì non funziona.

Poi come se non bastasse ho lasciato in cabina due cassetti pieni di indumenti(lo so è da tonti ma ho sempre viaggiato e non mi è mai capitato)subito dopo lo sbarco mi sono accorta del fatto ho immediatamente chiamato la nave che era a Genova e mi hanno risposto di stare tranquilla che il personale è attento e sa come si deve comportare in questi casi.Loro credono che il personale sa come si deve comportare ma in realtà non è assolutamente cosi....i miei indumenti sono spariti.Preciso che non sono stati lasciati al bar o comunque in un luogo pubblico ma dentro a dei cassetti di una cabina,allora quando io quando sono uscita chi è entrato dopo me se non il personale?Quindi non possono parlare di personale serio e qualificato,in più non ho lasciato una maglia o un pantalone che possono non averlo visto o fingere......i pezzi erano molti di più.Questo accaduto secondo me fa capire che poi la compagnia non merita della pubblicità e la stima che si fa.Sicuramente non salirò mai più a bordo di una MSC.

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MAI + MSC

Innanzitutto devo sottolineare che la nave è favolosa, qualcosa che ti lascia senza fiato in bocca... ma è come avere una ferrari e restare a piedi senza benzina...spiego subito il perchè.

Premetto che ero in coppia con la mia ragazza ed era lal mia seconda crociera, la 1 fatta su costa fortuna 6 mesi prima e quindi il paragone è stato obbligatorio.

A bordo si paga anche l'aria che si respira ed è tutto carissimo, esempio.. sulla costya saune bagno turco ed idromasssaggio gratis qui 12 euro a persona x un'ora, su costa buffet aperti quasi 24 ore al giorno qui solo a prnzo e qualità del cibo nettamente inferiore a costa, animazione e divertimento meno che zero ad eccezione degli spettacoli al teatro anche se un pò troppo musical, servizio in camera meno che 0, addirittura un giorno mi hnno fatto la stanza alle 20.30 dalla mattina ho tenuto la stanza sottosopra tutto il giorno, perchè si sono dovuti dedicare ai nuovi imbarcati in quanto eravamo a napoli, ALLUCINANTE CHE DIRE POI..., buffet sottozero quelli di mezzanotte sulla costa spettacolari, compreso il giro delle cucine che qui non esiste, navetta che secondo loro ti portava in centro in ogni scalo al costo di 6 o 10 euro, in realtà ti lasciava appena fuori dal porto, x non parlare delle escursioni carissime e che fortuna x esperienza neanche ho fatto ma ho provveduto con il fai da te molto migliore..., personale di bordo assolutamente estraneo alla lingua italiana, almeno in costa se non altro ti capiscono, qui neanche quello..., sdraio insufficienti x tutti, che dire potri continuare all'infinito ma concludo cdicendo che sono partito il 5/5/2009 e sono tornato il 12/05/2009, i miei suoceri sono partiti 2 gg dopo con msc sinfonia e hanno avuto giudizi molto peggiori del mio... fate un pò voi, io sono un amante delle crociere e del mare, lavoro in guardia costiera, e credetemi la Costa Crociere è totalmente "DI UN ALTRA CATEGORIA" IN TUTTO si scende da quelle navi con le lacrime agli occhi e col dispaicere di tornare a casa. Spero che sia stato di aiuto x qualcuno un bacione a tutti e buona crociera.....SEMPRE!!!!

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