MSC Poesia

Sono appena rientrata da una crociera sui fiordi norvegesi con la nave Poesia e ritengo che i prezzi delle escursioni proposte dalla MSC siano veramente assurdi rispetto al servizio fornito. Le guide sono quasi sempre incompetenti (a Lubecca ci è stata assegnata una guida messicana che non sapeva l'italiano ma, soprattutto, leggeva quanto doveva illustrarci); il tutto al costo di ben 105 euro. Anche le altre escursioni (ad eccezione di Copenaghen) sono state una vera delusione, ci siamo sentiti presi in giro. Ed è comunque curioso che sul sito ufficiale di MSC non ci sia una casella di posta elettronica per i commenti.

Non posso dire che quattordici giorni di questa crociera siano stati sprecati o da buttar via, però... speravo in qualcosa di meglio... La maggior parte del personale non parlava e non capiva l'italiano (a volte erano anche poco cordiali).
Mi raccomando, se decidete di fare una crociera, non prendete il ponte cinque in quanto pagate le quote di servizio (mance) come il ponte dodici, ma non siete trattati ugualmente. Per quanto riguarda la cucina, debbo dire che sia l'unico vero pregio (sono una discreta cuoca e una ottima forchetta). Anche se... nei ristoranti sia a pranzo che a cena non farei entrare tutta quella gente vestita in maniera poco appropriata (anzi, direi malvestita, anche un po' BUZZURRI e soprattutto con le ciabatte). Questa nave non la vedo appropriata per fare il giro del nord Europa, in quanto le piscine esterne (che sono molto belle) a causa del freddo non si possono (quasi) mai usare perchè questa nave è sprovvista di una copertura semovibile: immaginate con tre giorni di navigazione e due giorni a Kiel, dove c'è poco e niente da vedere..: immaginate che noia.
Per quanto riguarda le escursioni informatevi prima di partire, perchè sono belle ma molto care. A SAN PIETRBURGO vale la pena di fare l'escursione, nei due giorni siamo stati fortunati per le guide che parlavano bene l'italiano, soprattutto Katerina che è anche simpatica; se siete temerari e pensate di poter far da soli, procuratevi un visto. Cio' che mi ha infastidito di piu' è portare in giro quella bella bandiera PANAMA e poi si vantano di essere italiani...
Saluti a tutti i partecipanti del 12/08/2012 al 26/08/2012 e tutto sommato siamo stati molto fortunati con il tempo.

L'esperienza sulla MSC Poesia è e resterà indimenticabile! Avrò sempre un bellissimo ricordo di tutto il personale di bordo indistintamente, camerieri (grazie Budi!), personale di servizio (ottima la pulizia della cabina e degli spazi in comune), animatori (grazie Paolo, Francesco, Matteo e Marco!) tutti gentilissimi, sempre con il sorriso sulle labbra e disponibilissimi! Grazie a tutti, ci avete fatto trascorrere una settimana bellissima! A chi si lamentava per il cibo: Ma a casa vostra come mangiate?? C'era da mangiare SEMPRE, dall'alba fino a notte fonda, o forse non avete trovato i buffets?? :) Nell'escursione di S. Pietroburgo abbiamo avuto Mark come guida, uno storico nato e cresciuto lì.. bravissimo! parlava benissimo l'italiano e ci ha spiegato un sacco di cose... nelle altre città abbiamo fatto da soli, in ogni porto c'erano i pullman turistici, organizzazione perfetta! L'unica pecca è che allo sbarco siamo stati praticamente abbandonati, nessuna guida per la navetta diretta all'aeroporto e nessuna indicazione sul terminal da raggiungere, ma siamo arrivati lo stesso!!

Mi dispiace per chi non si sia trovato bene. Io sono stato in paradiso. Ho mangiato bene, sia al ristorante, sia al buffet. La cabina con balcone era un sogno. Ho apprezzato la simpatia dei camerieri, sia relativa alla pulizia della cabina, sia dei ristoranti e dei buffet (ma il segreto era parlare loro inglese), la gentilezza del personale di animazione (Paolo, ma anche Francesco, Gwell, Ambra e Chloe). Questi ultimi mi hanno insegnato a ballare, io che in questo campo sono totalmente negato. Ho fatto parecchia aerobica, stretching. Mi sono piaciuti molto gli spettacoli. Il punto dolente sono le escursioni, dove viene concentrato il massimo di incompetenza e mancanza di professionalità: guide che si esprimono come vu' cumpra' con nessuna padronanza della lingua (attenti a Yvonne, guida lingua francese a Stoccolma), che se ti attardi anche solo pochi minuti non ti aspettano perché non sanno nemmeno che fai parte del loro gruppo, il suspence è quindi assicurato perché, abbandonati a se stessi, non sai se tornerai alla nave oppure no (complimenti a Nadia, guida di lingua francese a san Pietroburgo, per avermi rovinato totalmente l'escursione). La MSC Poesia è comunque un sogno che vi consiglio di vivere!!!

La nave è molto bella ma purtroppo devo fare un appunto riguardo le escursioni: capisco che msc spinga la clientela ad effettuare le escursioni organizzzate con prezzi decisamente esagerati, ma la cosa grave è che chi non acquistava l'escursione a san pietroburgo, è stato costretto a rimanere a bordo "agli arresti domiciliari" (e come scusa ci è stato detto che senza visto non potevamo scendere). Premetto che non è la prima crociera che faccio; proprio l'anno scorso con msc melody abbiamo fatto scalo in israele e, tranquillamente con la landin-card compilata, siamo scesi senza problemi ed abbiamo passato la dogana con il nostro passaporto. Infatti in camera ci è stata messa la landig-card che andava compilata spacciandola per il famoso visto,
ma al pomeriggio scendendo ci siamo trovati alla dogana e sui tavolini vi erano mucchi di moduli landing-card da poter tranquillamente compilare e passare senza nessun problema. Credo che un cittadino italiano munito di passaporto sia in regola e, soprattutto, facendo scalo non individualmente ma con la Msc, che ha preso accordi con lo stato per poter attraccare, sia ancora più semplice; quindi ritengo che sia di una gravità assoluta quello di costringere le persone alla specie di ricatto "o l'escursione con noi oppure barricati in nave", anche perchè magari un cliente desiderava solamente scendere e magari fare una piccola sosta in qualche negozio di souvenirs, senza doversi sorbire escursioni di 10 ore massacranti e che purtroppo non risolvevano il fatto di poter visitare una città immensa come San Pietroburgo. La cosa non mi è piaciuta, anche perchè dovrebbero rispettare un po' di più la clientela, che già paga il viaggio penso a cifre molto salate.
Almeno siate onesti e chiari.

E' stata la terza mia crociera, terza con MSC, dopo MSC Magnifica e MSC Fantasia. molto soddisfatto anche questa volta, sicuramente ripeterò una crociera MSC. L'itinerario è molto bello e interessante con città stupefacenti e navigazioni anche nei fiordi (stoccolma) che sono molto particolari, e con due giorni di navigazione perfetti per riposare e godere la nave. Accoglienza come sempre perfetta, nave sempre molto pulita con addetti che sono sempre sotto a lavorare, cibo molto buono, sia al buffet dove c'è molta varietà, che al ristorante. Sono molto soddisfatto per quanto riguarda l'animazione, tutti molto simpatici e competenti, veramente delle belle persone; da segnalare positivamente marco scala e matteo macchi. Il divertimento non è dunque sicuramente mancato, sia grazie all'animazione, sia per i divertimenti offerti dalla nave, come il campo da tennis e basket, minigolf, ping pong, calcio balilla, shffleboard. tutto il personale è sempre stato gentilissimo.
Le escursioni sono state molto belle con vasta scelta, soprattutto per san pietroburgo; chiaramente la nave sta un tempo limitato in ogni porto, ma le escursioni riescono a darti un assaggio di tutte le città. Itinerario molto affascinante dunque, a bordo di una nave in cui non manca nulla, perfetta, divertimento compreso. Non ho mai avuto un momento di noia.
Consiglio a tutti una crociera come questa, o comunque con queste navi, perchè io ho sempre vissuto esperienze fantastiche a bordo di navi MSC, ma se devo essere sincero sulla Poesia in particolare.

Giovanna & Angelo 07/07/12 MSC Poesia: Kiel- Copenaghen- Stoccolma- Tallinn- San Pietroburgo- Kiel.
Prima crociera in assoluto, arrivo a Malpensa, il volo per Monaco è cancellato (panico), arriva in soccorso una Rappresentante di MSC, che si fa in quattro per risolvere il non semplice problema, 140 passeggeri di cui 40 per MSC, senza di lei non saremmo saliti a bordo della nave a Kiel, è stata fantastica, siamo arrivati però appena in tempo, purtroppo non siamo riusciti a vedere Kiel, avremmo dovuto arrivare alle 12.00 e avere tutto il pomeriggio, non è andata così purtroppo per colpa di Lufthansa.
Tutta la crociera è stata ottima, sia il servizio che il vitto sono di buona qualità, mi permetto però di consigliare al sevizio ristorante di aumentare leggermente le porzioni, tutte le sere porzioni da (nouvelle cuisine) non sono gradite; inoltre al buffet, che ho trovato eccellente, purtroppo occorre fare troppa fila ai banchi: Pizza, Patate fritte, grill, pasta, solo una postazione per i piatti + ambiti da tutto il mondo, sono poche visto che di buffet ce ne sono 4.
Le escursioni sono organizzate con precisione ed efficienza, come tutti i servizi di bordo.

L'unica nota dolente è rappresentata dallo sbarco, tutto perfetto fino al ritiro dei bagagli, poi caos totale, nessun riferimento a terra per accedere alle navette per l'aeroporto, un disatro, basterebbe assegnare le navette come nelle escursioni e il tutto si svolgerebbe diligentemente, evitando che le persone si azzuffino per un posto su bus.

E' stata la mia terza crociera con msc, dopo musica e magnifica abbiamo deciso di fare questa.
Dal punto di vista culturale e dell'itinerario è stupenda anzi, di più, soprattutto imperdibile è San pietroburgo (che senza la guida non si puo' girare; io mi sono molto stancata ma è stata grande ed abbiamo visto praticamente tutto).
Invece come nave devo lamentarmi, soprattutto riguardo alle cabine perchè ci sono state assegnate due cabine al 12° piano rumorosissime (direi che è il piano piu' rumoroso). Inoltre la reception funziono malissimo, offrendo un servizio direi pessimo... Non hanno risolto nessun problema che avevamo, soprattutto con i pulman al ritorno... Ma la chicca è stata in aereo, in quanto invece di atterrare a verona siamo stati "dirottati" a brescia; meno male che è arrivato un pulman a recuperarci...
Sulla nave l'animazione è stata inesistente; le uniche persone che devo elogiare sono il personale di servizio, che è stato sempre presente e super disponibile. Concludendo: bello il giro, ma il resto con molti punti di domanda..

Quinta crociera con Msc ed anche questa volta tutto è stato all'altezza delle aspettative. Cibo ottimo, pulizia cabina ineccepibile, cortesia ed attenzione del personale anche straniero sempre ai massimi livelli. L'unica pecca di questo viaggio è stata la guida capitataci per l'escursione di Copenaghen, la quale probabilmente non si era svegliata bene quel giorno, per cui sproloquiava abbastanza. Ma ci puo' stare e quello che dovevamo vedere alla fine l'abbiamo visto. Vorrei spezzare una lancia a favore del personale straniero sulla nave. Sono d'accordo con la posizione di chi pretenderebbe un'attenzione maggiore verso la nostra lingua, ma non dimentichiamo che anche noi italiani siamo cittadini del mondo. Ciao a tutti.

LA COSA ECCELLENTE E' STATA LA MUSICA DI CARY ARIA, DELLA PIANISTA MARGARET E DEL TRIO STRAVINSHY.
IL RESTO LASCIAMO PEDERE, SIA COME SPETTACOLI AL TEATRO SIA COME INTRATTENIMENTI.
LA FESTA ITALIANA POI E' STATA VERAMENTE PIETOSA E PER NOI DEL NORD ITALIA ANCHE MORTIFICANTE (IN ITALIA NON ESISTE SOLO NAPOLI-- ED IL PEGGIO E' SeNTIRE I COMMENTI DEGLI STRANIERI CHE CI HANNO CONSIDERATI RIDICOLI..) STENDIAMO UN VELO..
CIBO AL RISTORANTE PALLADIO: CAMBIATE IL CUOCO.
AL BUFFET OTTIMO.
SERVIZIO: POVERI RAGAZZI FILIPPINI, LORO DISPONIBILI E GENTILI, MA CON LA LINGUA TRAGICO, DICEVANO SEMPRE SI MA NON ESEGUIVANO IN QUANTO NON AVEVANO CAPITO; LO SCOPINO DEL WC ANDREBBE PULITO (ABBIAMO TROVATO I RESIDUI DEI PRECEDENTI PASSEGGERI...).
QUANDO SAPETE DI AVERE DISABILI A BORDO CERcATE.., DICO CERCATE ALMENO LA NAVETTA CHE DALLA NAVE VA AI VARI CENTRI: CON LA PEDANA
A STOCCOLMA ABBIAMO ATTESO INVANO UN TAXI SOTTO UN VENTO SFERZANTE E GELIDO. CAPISCO CHE LE ESCURSIONI NON SIANO TUTTE ACCESSIBILI, MA PERLOMENO ALMENO LA NAVETTA.
LE ESCURSIONI: A PARTE SAN PIETROBURGO, organizzata da msc E GESTITA da Paolo, molto serio bravo e competente (Grazie di cuore Paolo), ci siamo arrangiati, quindi non posso fare commenti.
ciao a Teresa.

Un po' spaventati dai commenti di alcune persone, siamo partiti con grandi attese, e devo dire che siamo rimasti pienamente soddisfatti!!! Grande organizzazione dal check-in all'accounting service, dove se hai proprio problemi con la lingua, ad ogni turno c'è almeno una persona che parla italiano. Bellissima la cabina (esterna con balcone); pulitissima, risistemata più volte al giorno. Nave pulitissima, in ogni momento c'erano ragazzi che pulivano dal corrimano al tappeti alle porte. Piscine pulite e non affollate (visto forse che la clientela era under 60). Ottimo il cibo; ad ogni pasto era impossibile trovare qualcosa che non piacesse! Uova cucinate in 3 modi a colazione, 4 tipi di croissant, pancake, waffle, wurstel, patate, fagioli, frutta fresca, marmellate, 3-4 tipi di yogurt, 5 tipi di cereali, 4 tipi di pane, succhi ect... Al pranzo al buffet o al ristorante (meglio al buffet, più scelta!!!) erano presenti sempre hamburger, hot dog, pizza (davvero buona), cibi orientali (cous cous, cibi cinesi...); pasta al forno, carne, verdure di ogni tipo... Cena al ristorante meravigliosa!! al tavolo con ragazzi nostri coetanei (grande cosa!!!), menu vario, 2-3 antipasti, zuppe, insalate, 2-3 primi, 4 secondi, e dolce o gelato o frutta... alle 16 ora del tè... alle 23 ora di stuzzichini.. insomma, non abbiamo sofferto la fame!! meravigliosi i luoghi che abbiamo visitato, escursioni un po' care ma molto ben organizzate.
animazione poco presente (forse per colpa dei clienti un po' anzianotti!!); bella e ben attrezzata la palestra, non c'era mai caos. Bellissima la SPA e meravigliose manine d'oro dei ragazzi che ci lavorano... Che dire.. si programma la prossima crociera!!!
P.S.: a tutti quelli che si lamentano del cibo: MA A CASA VOSTRA COSA MANGIATE??? se avete un buffet più ricco, la prossima vacanza la faccio a casa vostra!!! :-)

Prima di partire leggevo questi commenti che si dividevano fra positivi e negativi e mi dicevo: speriamo bene. Sono alla mia quarta crociera, di cui 3 con Costa; su Msc poesia ci siamo trovati benissimo. Nave molto bella e grande, ristorazione ottima (assurdo un commento prima del mio che parlava di disastro riferendosi al cibo del ristorante), personale simpatico e cordiale (prima di partire 4 parole di inglese se le imparate non vi farà male), SPA bellissima con personale molto preparato. Ottima msc. Davvero gran bel lavoro.

crociera del 2 aprile 2012. operazioni di imbarco e sbarco ok, salvo il personale all'imbarco che ti chiede soldi per il trasporto delle valige e 1 valigia distrutta allo sbarco dei bagagli. Il personale italiano al desk e' di solo 1 unita', per cui si deve fare la coda e aspettare un bel po' se vai a chiedere informazioni o, come nel nostro caso, a protestare per qualcosa. Il personale di bordo e' tutto straniero- per la maggior parte indonesiani che fanno del loro meglio ma, poverin,i non capiscono bene la nostra lingua.
Cabine: la nostra era bellissima con balcone attrezzato grande, pulita e sempre riordinata piu' volte al giorno.
Cucina: come nella peggio trattoria, non da camionisti perche' in quelle si mangia bene. Il ristorante a noi assegnato era il Palladio: menu'con scelte limitate, tanto fumo nella descrizione e poco arrosto, anzi, niente arrosto! Pasta costantemente scotta e al pomodoro (e anche acido), carne di tacchino alla griglia dove era stato cucinato precedentemente il pesce persico offerto come alternativa nel menu' della stessa sera. Oltretutto pessima perche' oltre a puzzare di pesce, era pure secca e immangiabile; la sera successiva involtini, anzi, involtino mignon di carne di manzo dura che se la buttavi contro un muro ti rimbalzava contro. Porzioni misere, verdura contata (ad esempio 1 broccoletto, 1 pomodorino). Il self service si salvava a malapena, bisognava stare attenti agli orari perche' altrimenti non mangiavi. Code inpressionanti, un giorno abbiamo fatto il giro dei 4 punti self service dove intorno c'erano i tavoli, per 3 volte senza trovare posto. Le bevande gratis (acqua, caffe' ameriacano, erano aperte sempre (acqua in alcuni dispencer di pessimo gusto). Il succo di frutta, se cosi' si puo' chiamare (era acqua leggermente colorata) era solo per la colazione perche' poi toglievano il rubinetto!!!! Le escursioni erano carissime e dal tempo limitato. Convenienza veramente NO. Non c'e' paragone con Costa Crociere, con cui siamo stati per 2 volte. MSC mai piu'.

Abbiamo avuto il piacere di viaggiare su questa fantastica nave e condividiamo in pieno l'opinione di Daniele, soprattutto per quanto riguarda la carenza di personale italiano. Avevamo una cabina al ponte 9 e devo elogiare il personale delle pulizie per la loro correttezza, gentilezza e disponibilità a tutte le nostre richieste; e ricordiamoci comunque che anche noi passeggeri abbiamo l'obbligo di comportarci educatamente nei loro riguardi. Per CONCLUDERE possiamo dire che é stata un'esperienza FANTASTICA!!

Tornato ieri da una splendida crociera, voglio dare anche io la mia opinione. E' vero che le opinioni vanno tutte rispettate, ma immagino che viaggiando sulla medesima nave alcune cose restino invariate: mi riferisco al mangiare innanzitutto, che è stato straordinario, per 8 giorni di crociera ci venivano proposti ad ogni pasto 3 piatti differenti di alta cucina sia per l'antipasto sia per il primo, il secondo, contorno e dolci- e nessuno diceva nulla se ordinavi lo stesso piatto più di una volta. Di sicuro chi ha dato giudizi negativi. o non ha mai viaggiato o è in malafede!!!! io ho fatto circa 30 viaggi e come qui non ho mangiato in nessun albergo del mondo!!! le pecche naturalmente ci sono e vanno dalla misura ridotta delle cabine. alla mancanza di spazi per bambini piccoli (mio figlio ha 2 anni), ai prezzi spropositati delle fotografie (19 euro ognuna) che ti vengono fatte di continuo, e che non ho acquistato! ottimo il personale, soprattutto straniero, dai camerieri alle persone che riordinavano le stanze alle persone dei bar, tutti gentili e disponibili. Un'ultima cosa: ma almeno un italiano alla reception lo vogliamo mettere? Comunque, a parte queste piccole cose, la nave è bellissima, magari non c'è molta animazione ma gli spettacoli della sera a teatro sono bellissimi. Esagerati invece sono i prezzi delle escursioni, ma se si è un po' preparati ci si organizza per conto proprio, ad esempio Malaga si gira facilmente e la stessa Lisbona ha il porto proprio davanti alla parte vecchia della città ed è facile da girare!!! Insomma, cibo, pulizia e cortesia i punti forti di questa nave; prezzi e camere quelli deboli, mentre per le escursioni ci vuole un po' di furbizia ma, tutto sommato, è una esperienza da fare.

Sono appena tornata dalla crociera e devo dire che sono stata benissimo. Si, ci sono anche dei lati negativi, ma tutto sommato direi che è stata molto piacevole. Appena montata mi sono trovata un pò smarrita, è molto grande e all'inizio ti devi ambientare. Trovi sempre qualcosa da fare, cominci la mattina con varie ginnastiche, corsi di ballo, giochi di gruppi (come al solito i più compagnoni sono i pensionati). La sera al teatro sono proposti dei veri spettacoli con delle belle coreografie, bei costumi di scena, bravissimi cantanti e anche dei bravi acrobati. Il cibo non è dei migliori ma però direi gradevole, qualche sera fanno la serata a tema quindi c'è un pò di spettacolo fra i tavoli; il personale tutto indonesiano è molto carino e simpatico. Un grande grazie anche alle animatrici dello junior club, bravissime, la mia bambina si è divertita tantissimo (e per noi genitori è molto importante). Non la consiglio per l'estate perchè le piscine sono piccole e la gente è tanta, immagino quindi il caos quando è caldo. Un altro neo molto grosso è il conto: quando scendi ti fanno pagare anche l'aria.. Almeno l'acqua e il caffè a tavola potrebbero passarla.. Sicuramente la consiglierò perchè secondo me è una esperienza da provare.

E' stato tutto molto bello, la nave è stupenda ed ottimo il servizio- eccetto il fotografo (carissimo). E' ovvio che la nave, essendo piena, provochi qualche piccolo disagio (soprattutto per colpa dei maleducati) al ristorante a buffet (un pò di fila, non esagerata, sia al self service che per trovare posto a sedere). Complessivamente giudico la crociera molto positivamente, da rifare.

Divertente leggere i commenti di chi mi ha preceduto e c'è qualcosa da concordare un pò con tutti. Certo che coloro che hanno scritto solo cose positive non sono oggettivamente attendibili. La nave ha dei limiti, molti non trascurabili.
La mia esperienza è stata tra luci e molte ombre, per quanto fossi alla mia prima (e ultima) crociera. Ma andiamo con ordine e partiamo con le "luci":
- la gentilezza. Intendo la gentilezza degli addetti alle cabine, sempre sorridenti, sempre cordiali, gentili da mettermi spesso quasi in imbarazzo. Davvero esemplari. Questa è la cosa più bella di tutta la crociera e che non scorderò.
- le escursioni. Ho fatto solo Rabat- Casablanca, costosa- circa 120 euro- ma ne è valsa la pena, abbiamo fatto un bel giro, la guida era simpatica ed è stata una bella giornata. Le altre escursioni le abbiamo fatte da soli e non è decisamente un problema, cartina alla mano ci si può tranquillamente organizzare senza MSC col Citysightseeing o altri mezzi di trasporto locali.
- spettacoli serali in teatro. Bellissimi! Bravissimi gli artisti.
- efficienza nelle operazioni di imbarco e di sbarco. Assolutamente ottimi.

Veniamo alle "ombre", e qua c'è molto da scrivere purtroppo.
La nave, a pieno carico, offre servizi assolutamente insufficienti, piscine strapiene, campo da tennis sempre occupato, palestra da fare code per accedere al tapis roulant. Per non parlare della mensa a pranzo, ho visto file chilometriche per andare a prendere wurstel e patatine fritte, sportellate tra le persone in fila, due risse sfiorate il lunedì e il giovedì. Non parliamo della fila per la pizza. Sono dati di fatto e come la si risolve? I ristoranti (ce ne sono 2 gratis) fanno 12-14.30. Allora o si toglie l'ora del thè (inutile) in modo che il ristorante possa fare 12-16 e la gente un pò si scagliona o si dimezza il numero passeggeri. Più probabile la prima soluzione..

- Qualità del cibo
Mostruosa delusione. Non sono di quelli che sbandierano campanilismo perchè la nave è italiana ecc.. ecc.., però sono anche un amante di primi piatti della nostra cucina e trovare tutta la settimana la pasta col pomodoro (ad eccezione di un giorno al buffet, ove c'era il pesto alla genovese) mi viene da pensare che forse il servizio si incentra più verso i numerosi stranieri presenti, che non esitano a riempirsi i vassoi di wurstels, salsine, insalatone ed improbabili miscugli. In stile Mc Donald non manca proprio niente, ma se cercate raffinatezze o piatti un pò più particolari, girate altrove (sicuramente non su questa nave).
Mi aspettavo sicuramente maggiore varietà di cibo, almeno pari ad un villaggio. Il buffet di mezzanotte forse era quello più colpito dalla crisi, vi ho sempre trovato poca roba e poca scelta.
VERGOGNOSO il servizio del dispenser, VERGOGNOSO. E' quello che più mi ha fatto arrabbiare. Ho mangiato nelle peggiori bettole d'Europa ed ho trovato SEMPRE almeno una cavolo di pepsi sgasata che veniva erogata. Qua no! solo acqua naturale dal pessimo sapore, che al meglio si poteva allungare col ghiaccio (Fila anche qua). QUALSIASI ALTRA cosa da bere si paga, ed ATTENZIONE! su ogni ordinazione di bevanda a pagamento c'è una maggiorazione del 15% per il servizio. E' bene sapere queste cose per non ritrovarsi con spiacevoli sorprese.
La cena della sera al contrario è sempre stata abbastanza soddisfacente, sia per qualità che per quantità. Il ristorante era il Palladio. Il primo turno cenava alle 18.00!

Passiamo al settore "divertimenti".
Per chi non ha pretese. Non c'è praticamente niente di divertente, due o forse tre campi da ping pong perennemente occupati, due per il calcio balilla idem, un campo da tennis che condivide lo spazio con il basket e su cui il vento è quasi sempre fortissimo e due piscine all'aperto, anch'esse affollate in cui è presente un cartello bello grande con 3 semplici regolette che NESSUNO rispetta, tra cui non correre e non tuffarsi. Figuriamoci!.. una barzelletta se nello spazio di 6 metri quadri ci metti 15 ragazzini scatenati, su cui tra l'altro NESSUNO vigila nè controlla, perchè incredibilmente NON C'E' un bagnino.
Naturalmente la maleducazione regna sovrana, lettini occupati a giornate intere da gente che non c'era o era a fare i propri comodi da altre parti, per poi concedersi alle lusinghe del sole a proprio piacimento.
Sono stati organizzati alcuni tornei ma erano in stile organizzazione "Filini".
La mia unica attività sportiva è stato un torneo di tennis dai contorni fantozziani per il fortissimo vento, in cui l'animatore non voleva neanche farci giocare la finale perchè non c'era più tempo, ahah! magari questo è anche divertente.
All'interno della nave il giorno non c'è molto, il gioco del bingo, un paio di corsi di ballo ma per lo più si finisce per passare il tempo a bere drinks sui divanetti dei bar tra uno sbadiglio e l'altro. Insomma, le giornate di navigazione diventavano odissee.
Ho letto commenti scritti precedenti al mio in cui si parla di tantissima animazione, che c'è sempre qualcosa da fare sulla nave.. BOH! forse le cose sono cambiate, forse è arrivata la crisi anche qua.

-Servizio informazioni. Signori parliamo un pò più l'italiano, visto che la maggior parte dei passeggeri sono italiani. Personalmente ho una buona padronanza dell'inglese, ma mi veniva da pensare ci fossero stati i miei genitori quante difficoltà avrebbero incontrato.

La crociera o la si ama o la si odia, non ci sono vie di mezzo. Personalmente non andrò più in crociera. Non ho gradito neanche gli atteggiamenti di molte persone a bordo, arroganti, piuttosto spocchiose.
Ma poi per cosa? ne vale davvero la pena?
Sono stato comunque felice di aver provato l'esperienza, bisogna provare per capire.

un saluto a tutti. Se volete chiarimenti o domande sulla nave contattatemi pure, felice di rispondervi!

All'accoglienza i più fortunati hanno trovato personale di lingua spagnola. Noi alloggiavamo nella cabina 12060, era carina e pulita, ma i materassi erano indecenti, sembrava di dormire su un'amaca (NB: Un disagio solo nostro perché nella cabina 12058, occupata da mia sorella, erano perfetti). Il vitto è stato ottimo e abbondante sia in sala da pranzo che al self service. Gli inservienti dei ristoranti e delle cabine sono sempre stati gentili e cortesi, hanno sempre parlato in italiano anche se del sud est asiatico. Gli spettacoli del teatro di bordo sono stati veramente belli e gli artisti tutti molto bravi. Complimenti! Le escursioni sono troppo care per quello che hanno dato e purtroppo tutte con guide di lingua inglese, grave secondo noi per una società che fa dell'italianità e della cura dei particolari un vanto!! Peccato, avrebbe potuto essere perfetta.

Siamo una coppia con figli di 14 e 9 anni ed un piccolo di 5 mesi.
Credo che questa crociera sia adatta a chi non vuole viaggiare, non si ha il minimo contatto con la realtà esterna.
I ragazzi non sono stati conquistati dall'aria di deportazione dei rispettivi mini club.
Per i piccolissimi non è previsto nulla.
Il cibo è industriale, veramente pessimo.
La carta dei vini imbarazzante.
I prezzi del bar astronomici, all'inverso le porzioni...
Se comperate una bottiglia di vodka vi viene sequestrata fino allo sbarco definitivo, anche se la comperate in nave! Si viene trattati come potenziali ladri (lupo di mala coscienza come opera pensa!!), per esempio, la sera prima dello sbarco vengono chiusi a chiave i frigobar e tolti gli accappatoi!
Il personale di bordo è relativamente cortese, prevalentemente privo di competenza, una marea di poveracci confusi che si aggiungono alla ressa dei croceristi con pretese di eleganza.
La ressa è ovunque.
Pochi i posti per le escursioni interessanti.
Deludenti gli arredi, somigliano ai traghetti della GNV.
Abbiamo pagato davvero troppo.

Qualcosa di positivo:
Gli spettacoli sono eseguiti dal vivo, alcuni anche bene!
La Norvegia, per quel poco che ho visto, è bellissima!
Pulizia più che accettabile.
Alcune moquettes sono divertenti.
La serietà di questo sito, se leggete questa recensione.

Ottima la cabina, ottimo il personale, ottima la pulizia ed ottimo il ristorante.
Mediocri invece sono stati sia il servizio informazioni reception, sia i trasferimenti in autobus aeroporto-nave
Buono il resto.
Complessivamente inoltre reputo il rapporto qualità/prezzo non elevato.

MSC POESIA sei stata proprio una poesia:) L'accoglienza è stata ok, la cabina sempre in ordine e pulita, i camerieri sempre servizievoli e gentili. Ottima la cucina... La colazione abbondante cosi come al buffet di mezzogiorno, dove c'era cibo in quantità che accontentava tutti i gusti. In 9 giorni non ho mai trovato vuoto il dispenser dell'acqua!! Il buffet di mezzanotte era stupendo, soprattutto nella serata magnifica dove c'erano sculture di ghiaccio e di dolci!! La cucina era buonissima e anche per i bambini che magari non gradivano quello che il menu proponeva, c'era a disposizione il menu alternativo.. Le escursioni troppo care (la meno cara si aggirava intorno ai 40 euro a testa) ma potevi prendere lo schuttle bus fornito dalla nave che ti accompagnava al centro... Gli spettacoli al teatro alla sera erano uno più bello dell'altro e i ragazzi dell'animazione erano bravissimi e simpaticissimi e lo spettacolo finale, dove hanno preso parte anche loro, è stato bellissimo e commuovente! I tanti bar presenti erano stupendi (soprattutto lo zebra bar, che faceva il caffè piu buono di tutti) e fornivano musica e intrattenimento diverso in base ai propri gusti. Belli i negozi.
L'unica pecca è che i camerieri masticano poco di italiano, ma poi per il resto sono stati 9 giorni bellissimi. Dico a tutti che la crociera è un'esperienza da fare almeno una volta nella vita... Godetevela e buon viaggio :)

Secondo me avete sbagliato tutti di brutto.
Sono stata sulla msc poesia ed è bellissima!!!
Tutta di lusso.. i camerieri poi sono gentilissimi!
Il divertimento super.. TUTTO PERFETTO!

Manca l'acqua al dispenser, bisogna per forza acquistarla ogni volta. SArebbe utile anche un po di informazione per coloro che non fanno le escursioni organizzate.
Il resto è ottimo, dall'accoglienza, alle cabine, al divertimento, alla cucina e ai servizi in generale.

Msc Poesia è la nave più bella che ci sia visto dall'esperienza fatta a bordo. L'escursione a lo stretto di Gibilterra, da li si vedeva la costa spagnola. Nel giorno di navigazione abbiamo giocato a tennis e c'erano degli esperti a insegnarci le regole; siamo andati in palestra e c'erano invece persone non erano tanto qualificate. Le cabine erano pulitissime, quei 9 giorni sono stati i più belli della mia vita.

Rispetto il commento di tutti ma alcune persone sono esagerate in fatti negativi e quindi mi risultano (poiche' sulla Poesia ci sono stato anche io) poco credibili.
Il cibo oltre che essere abbondante e' ottimo, altro che precotto!!
Cabina buona, col balcone come avevamo noi direi quasi perfetta (meraviglioso guardare un tramonto o anche i soli paesaggi costieri durante la navigazione... sognando gli "eroi mitici" che hanno solcato quelle acque eh eh eh)...
Negozi ok, Bar a bordo ok..
Forse una crociera non e' la perfezione in alcuni punti (ma penso solo alle escursioni costose e che ti obbligano ai giri che vogliono loro) ma bisogna rilassarsi, non pretendere la Luna e godersi i giorni di viaggio.
Le escursioni te le puoi organizzare da solo, accordandoti col prezzo con un tassista locale che ti portera' quantomeno nei punti principali da vedere e ti riporta sotto la nave.
Molto tempo lo si passa in piscina magari: ecco su Poesia le piscine (le vasche idromassaggio poi..) sono piccole e se fossero state un po' piu' grandi sarebbe stato meglio. Ma tutto qui.
Il personale di bordo sa il fatto suo: multilingue e sempre pronto nell'animazione. Certamente il repertorio e' quello ma una settimana e' ok... piu' giorni a bordo chiaramente faranno si che il disco "finito il giro" riparta sempre in modo uguale e parra' monotono magari.
Riferendomi a chi dice che ha fatto pessima luna di miele, mi dispiace per loro, forse avrebbero dovuto stare a bordo meno di 20 gg. In quel caso puo' anche diventare scocciante a un certo punto.S trano a pensarsi ma dopo tot giorni puo' succedere.
Ma per il resto garantisco che e' una meraviglia, per pochi giorni vi sentirete davvero dei Signori. (la "s" maiuscola e' d'obbligo).

MSC POESIA è stata la nostra poesia per una settimana, nell'Agosto 2008. (se poi in questi ultimi 2 anni le cose sono peggiorate non so, ma non posso credere).

La consiglio a tutti e se, per esempio, su 10 commenti sono 2 quelli negativi in percentuale, scusate ma non fateci nemmeno caso e credete alla maggioranza migliore. Nel mondo i precisini, i pignoli, i pretenziosi ci saranno sempre e quelli non devono essere quasi mai il termine di confronto da seguire per scegliere qualcosa. O meglio, siate gente che vede il bicchiere mezzo pieno e vivrete meglio ogni occasione della vita. ;-)
La crociera dà molto, ma non pretendete per forza tutto.
Chi Vi scrive, se un giorno la fara' di nuovo, e credo/spero proprio di si, proverà le nuove navi Splendida o Meravigliosa.
Saluti e grazie per lo spazio concessomi.

Sono da anni cliente MSC Crociere, il mio giudizio è sicuramente OTTIMO in tutto e per tutto! (fatta forse eccezione per il costo delle escursioni, a mio parare troppo care).. il cibo era DELIZIOSO in tutti i ristoranti e/o buffet (era servito da mangiare praticamente a tutte le ore!!), mi vergogno per la gente che si lamenta della cucina, se si fermassero a pensare anche solamente per un istante alla gente che ogni giorno muore di fame forse imparerebbero ad apprezzare tutto ciò (che ripeto essere variato e di qualità!!)..
la consiglio vivamente a tutti, semplicemente un sogno!
io sto già pensando alla prossima crociera, non vedo l'ora di ripartire!!! :)

il primo impatto è stato negativo: troppa gente, confusione, poca informazione. Arredamento kitch, colori cupi, forte odore di disinfettante (doveroso penso)
Mangiare al self-service era un'impresa data l'esiguità degli spazi.. il cibo discreto ma precotto...
Ai ristoranti si mangiava bene ma bisognava armarsi di santa pazienza .. almeno un'ora e mezza per la cena.
La cabina era confortevole e molto pulita.. nulla da dire sul servizio..
Le escursioni molto care, meglio arrangiarsi da soli quando si può il che non è sempre possibile.
L'escursione sul fiordo di geiranger e monte dasnibba è stata molto bella.. valeva la pena della spesa sostenuta.
A favore devo dire che gli spettacoli serali sono stati ottimi.
Penso comunque che la nave sia stata costruita prediligendo il numero di cabine a scapito degli spazi comuni.. troppa confusione sempre dappertutto.
Il viaggio comunque ne vale la pena.. ma allora la nave va considerata come mezzo di trasporto.. NON CHIAMIAMOLA CROCIERA

Dal 27/6/10 al 4/7/10. Lo spettacolo dei fiordi è stato decisamente meraviglioso ed entusiasmante, purtroppo non posso dire altrettanto per la crociera stessa. Innanzitutto avevo chiesto una cabina esterna con finestra, ovviamente per avere la possibilità di guardare il mare: ciò che ci è stato assegnato era sì una cabina con finestra... purtroppo invece del mare abbiamo avuto una vista in primo piano delle scialuppe di salvataggio posizionate esattamente di fronte alla finestra (un paio di mattine c'erano addirittura degli operai che facevano manutenzione... ci si può immaginare il nostro stupore e imbarazzo quando abbiamo aperto le tende).
Capitolo escursioni. Subito dopo l'imbarco ci è stato fortemente consigliato di prenotare subito le escursioni, alle quali volevamo partecipare. A parte il fatto che tale comunicazione ci è stata data in fretta e furia interrotta dall'esercitazione di emergenza (una confusione terribile nella quale nessuno ha controllato se tutti i passeggeri avevano partecipato), poi quando finalmente ho raggiunto il banco prenotazioni (dopo una lunga fila e complicata anche da informazioni sbagliate sui moduli da ritirare) mi sento dire che molte sono già complete e che quindi mi devo adattare con ciò che è rimasto. Cerco di avere altri chiarimenti, ma invece di risposte ottengo solo uno sbuffo di scocciatura dalla gentile signorina. La maggior parte delle escursioni erano ingiustificatamente troppo care per quello che offrono, quindi per poter visitare qualcosa ho dovuto "accontentarmi" con delle cifre da capogiro.
Paragonata alla precedente crociera con MSC Melody, questa è stata decisamente negativa, nonostante la nave sia innegabilmente di un'ottima categoria. Il personale è totalmente disorganizzato su tutto (sbarchi interminabili, ogni persona della reception ti dice una cosa diversa dall'altra, ecc), animazione che non riesce a coinvolgere più di tanto gli ospiti, serate di gala nelle quali (a parte l'abito) non si capisce la differenza dalle altre serate. Nell'altra crociera ci siamo sentiti parte del gruppo, il direttore di crociera che quando ti incontrava ti chiedeva se tutto era a posto e il maitre nel ristorante che girava per i tavoli e magari ti offriva qualcosa... qui era impensabile. Non c'è stata l'accoglienza che ci aspettavamo, anzi visto che si fanno pagare anche l'aria (e profumatamente) ci siamo quasi sentiti come polli da spennare e basta.
La cucina tutto sommato non era male, anche se la maggior parte dei cibi era surgelato e le porzioni molto limitate.
Unica nota positiva la pulizia delle cabine, veramente eccellente.
E pensare che questa nave l'abbiamo scelta noi basandoci sull'esperienza precedente! Da non consigliare.

PER L'AMOR DI DIO NON MI SENTO DI CONSIGLIARE A NESSUNO UNA CROCIERA DI 18GIORNI SULLA POESIA MEN CHE MAI SE SIETE IN LUNA DI MIELE...
per prima cosa le note positive: cabine suite bellissime e pulitissime, aparte che le lenzuola te le cambiano ogni 5 giorni penso, visto che io ho chiesto il cambio dopo 5 giorni perché loro manco a pensarci, l'imbarco con il ceck-in online è veloce.
le note negative sono decisamente maggiori.
inizio con il dire che si sono totalmente dimenticati anche sotto ripetute sollecitazioni che noi avevamo prenotato il pacchetto luna di miele, quindi non ci sono stati dati i servizi "luna di miele", il problema è che il personale non si passa le consegne a fine turno, ogni persona della reception ti dice una cosa diversa dall'altra, hanno fatto pacchetto luna di miele a gente sposata da 10 anni al posto delle coppie in luna di miele!!! ma soprattutto nessuno ti sapeva dire nulla, oltre a questo i negozi sono privi delle cose basilari, però se vuoi comprare uno smeraldo quello lo trovi, ma non chiedere una rivista!!! il divertimento sulla nave è nullo penso di non aver mai passato 18 giorni così noiosi, l'animazione fa quello che può ma il direttore di crociera li limita in negativo, le band suonano per 18 giorni lo stesso repertorio nella stessa sequenza, quindi se finisci di cenare alle 10 trovi la stessa canzone, teatro noioso, su 3000 passeggeri hanno solo 7 mazzi di carte sempre occupati, la piscina è piccola le vasche idromassaggio sempre occupate ti devi alzare alle 6 per trovare un lettino non occupato da asciugamano, nelle transoceaniche si occupano degli americani tralasciando gli altri perché hanno paura che questi gli facciano causa... ristoranti con cucina priva di gusto buffet ridicoli, le escursioni sono troppo care per quello che offrono, non lasciatevi abbindolare, lasciamo perdere prima e ultima esperienza!!! ma soprattutto la cosa che non ha senso è che nonostante le lamentele fatte di persona, su internet non si trovi un indirizzo al quale scrivere per dirgli grazie d'averci rovinato il viaggio di nozze!!!

Domenica 11 ottobre sono partita con mio marito e i miei 2 bambini da Bari per la mia prima crociera. La nave stupenda era la MSC POESIA. Devo dire che tutto sommato le mie aspettative non sono state tradite, anche se avevo letto in precedenza numerose recensioni negative riguardo la MSC. Ho anche io delle lamentele ma possono essere considerate delle critiche costruttive. Per cominciare riguardo l'accoglienza l'imbarco e' stato piuttosto lungo ma al porto di Bari sono saliti a bordo piu' di 1000 ospiti. Una volta a bordo ci hanno consegnato i salvagenti per i bambini e i relativi braccialetti di riconoscimento e subito dopo ci hanno accompagnato alla nostra cabina davanti alla quale c'erano gia' i nostri bagagli.
La cabina, una esterna con balcone al 12°ponte, era bellissima, arredata con gusto, ben organizzata, dotata di ogni comfort e sopratutto PULITISSIMA. Ho letto molte lamentele su cabine sporche e non riordinate, cosa che invece non ho appurato. La nostra cabina veniva pulita e riordinata 2 volte al giorno, al mattino e alla sera con ben 2 cambi al giorno della biancheria da bagno (asciugamani ed accappatoi) e il personale addetto alle pulizie era veloce e discreto. Ho trovato una pulizia forse anche eccessiva in tutta la nave, specialmente nei bagni pubblici, ovunque andassi ed a qualunque ora c'era personale che lucidava specchi e corrimano in ottone, passava l'aspirapolvere riordinava, e tutto con discrezione.
Il ristorante che ci era stato assegnato era LE FONTANE, e anche li abbiamo avuto un ottimo trattamento. I camerieri di sala erano disponibili, gentili e organizzatissimi. C'erano almeno 5 camerieri per tavolo ognuno con un compito, chi serviva il pane, chi si occupava di cambiare le posate, chi prendeva le ordinazioni e le serviva, chi portava le bevande, insomma un servizio impeccabile. Non ho visto camerieri indifferenti ne ho mai assistito ad episodi di liti tra il personale come e' stato scritto in alcune recensioni. Inoltre il tavolo che ci era stato assegnato ci ha permesso di ospitare il passeggino di mia figlia senza creare ingombro. La cucina e' stata soddisfacente, i menu' erano vari e buoni tenendo presente che non e' semplice cucinare per 3000 persone.
Il personale della reception si e' dimostrato attento alle nostre necessita'. Un paio di esempi: all'imbarco a Bari abbiamo saputo che ci era stato assegnato il primo turno per la cena e quando abbiamo chiesto di spostarlo al secondo siamo stati accontentati subito senza alcun problema. E' successo poi che al porto di Katakolon mio marito ha accidentalmente fatto cadere in mare la cruise card di nostro figlio, e nel giro di un quarto d'ora ci e' stata consegnata una nuova card, anche qui senza alcun problema. Ho notato una grande precisione e rispetto degli orari anche nella consegna della colazione in cabina. Tutto perfetto.
Eccellente il servizio di miniclub per i bambini. Mio figlio di 5 anni si e' divertito moltissimo, hanno organizzato sfilate in maschera, giochi di gruppo, il personale specializzato ha accompagnato i bambini al teatro, e la cosa piu' bella e' stata l'integrazione con gli altri bambini stranieri. Ho apprezzato la competenza nell'aiutare i bambini all'ora di pranzo, aiutarli a mangiare, tagliare la carne, farli mangiare composti.
Un altro mio apprezzamento va ai musicisti presenti sulla nave. In ogni locale, in ogni bar c'era musica rigorosamente dal vivo dal chitarrista classico, al jazz, ai suonatori di violino e pianoforte tutti molto bravi. Bellissimi gli spettacoli al teatro, e molto molto bravi gli acrobati e gli artisti che si sono esibiti.
Posso dire che fin qui il mio giudizio sulla crociera e' ottimo. Le mie lamentele riguardano alcuni aspetti che secondo me potrebbero migliorare con un po' piu' di esperienza.
I ragazzi dell'animazione seppur bravi non riuscivano a coinvolgere piu' di tanto gli ospiti perche' erano pochi, e inoltre migravano ogni ora da un locale all'altro della nave per intrattenere i passeggeri.
Carissime le escursioni, e ritengo inaccettabile far pgare ad un bambino di 5 anni ben 37 euro per andare a visitare gli scavi di Olimpia. Per le famiglie potrebbero creare dei pacchetti convenienti per le escursioni o tanto meglio evitare di far pagare i bambini.
Avrei gradito al momento dell'imbarco un servizio piu' idoneo per mia figlia di 9 mesi (esempio un bollitore per la pastina o il biberon da usare in cabina). Piu' volte mi sono recata al ristorante per chiedere la cortesia allo chef di bollire la pastina per mia figlia.
Non mi e' piaciuta la costante presenza dei fotografi di bordo che spesso in ogni occasione e ad ogni sbarco volevano fotografarci, anche se dopo un educato rifiuto andavano via.
Infine la pecca piu' grossa riguarda l'organizzazione degli sbarchi ai porti di Dubrovnik e Venezia.
A Dubrovnik sono sbarcati quasi tutti gli ospiti per visitare la citta' e lo sbarco e' stato organizzato mediante dei colori. 3 soli colori per quasi 3000 ospiti. Conclusione i ponti di sbarco 4 5 e 6 si sono ingorgati di gente che spintonava da tutte le parti. Vi erano persone diversamente abili che non potevano muoversi con la sedia a rotelle e mamme come me che hanno avuto difficolta' a muoversi con i passeggini per riuscire a guadagnarsi l'uscita.
A Venezia e' stato ancora peggio, perche' anziche' sbarcare sul molo per poi prendere il vaporetto, ci hanno fatto sbarcare dalla nave DIRETTAMENTE sul vaporetto che ondeggiava vistosamente a causa delle onde. In piu' per raggiungere l'uscita bisognava scendere 4 scalini stretti e ripidi e alcune persone sulla sedia a rotelle e i bambini sui passeggini sono stati letteralmente sollevati dal personale al di sopra dei corrimano degli scalini e portati sul vaporetto. PERICOLOSISSIMO E CONTRO LEGGE!!! Non so come abbiano potuto organizzare degli sbarchi cosi'assurdi! Pericoloso per tutti, per di piu' per le persone anziane, per i bambini e i diversamente abili.
Immagino che in ogni porto ci siano dei permessi particolari per gli attracchi delle navi, come per esempio le navi della COSTA CROCIERE che a Dubrovnik in Croazia non attraccano al molo ma restano al largo e trasferiscono i passeggieri al porto con le navette. Ma e' assurdo eseguire lo sbarco delle persone come e' avvenuto a Venezia.
Credo di aver espresso le mie opinioni riguardo questa crociera in modo obiettivo elogiando e criticando senza esagerare. La mia esperienza e' stata alla fine positiva e sicuramente se faro' un'altra crociera scegliero' nuovamente la MSC sperando di non incorrere nei disservizi che ho avuto sulla nave POESIA.
BUONA CROCIERA A TUTTI!!!

siamo appena scesi da una crociera con Msc Poesia, premetto che non lavoro per la Costa ma mi permetto di parlare male della msc lo stesso.

Il termine esatto per questa crociera è NOIOSA. L'animazione è inesistente apparte due giochini stupidi al pomeriggio in piscina. Il miniclub dei bambini (ho un bimbo di tre anni) poco soddisfacente, non mi sono fidata a lasciargli il piccolo perchè li vedevo alquanto menefreghisti e svogliati, poi non puoi far giocare di bimbi di 3 anni con quelli di 10... è logico il perchè!

l'unica nota positiva le procedure di imbarco, avendo fatto il MSC Express alle 11 del mattino eravamo già in cabina noi e le valigie. Quindi tutto il tempo di "godere" della nave...

Io e mio marito ci siamo sentiti solo dei "polli da spennare" è tutto studiato a tavolino per farti consumare e quindi spendere. Alle 22 lo spettacolo al teatro (carino niente da dire, artisti molto bravi) finisce se vuoi aspettare il buffet di mezzanotte devi per forza sederti da qualche parte e ordinare qualcosa...altrimenti ti giri i pollici perchè non c'è niente di organizzato.

Il buffet di mezzanotte è RIDICOLO apparte la sera in navigazione in occasione del buffet magnifico che merita qualcosina.

Le escursioni sicuramente molto care, per nostra fortuna però una bravissima guida a Istanbul!

Ti spingono psicologicamente a partecipare al bingo (10 euro a cartella), a frequentare il casino e i negozi.

una vacanza che non rifarò e che non consiglio!

CROCIERA SEMPLICEMENTE FANTASTICA.
Nave bellissima, di lusso e grandissima, una città.
è una crociera meravigliosa. procedure di imbarco e sbarco veloci, cibo ottimo e di ottima qualità, cabine super pulite, divertimento assicurato, equipe d'animazione bravissima e sempre disponibile, camerieri gentilissimi (parlano poco l'italiano ma lo capiscono), escursioni interessanti e consigliate ad istanbul e a katakolon, i restanti luoghi si possono visitare da soli tanto all'uscita dal porto ci sono sempre taxi a disposizione e convenienti. non ci si annoia mai, c'è sempre qualche attività o gioco che si può fare. le piscine jacuzzi sono sempre piene ma con un po' di pazienza alla fine qualche bagno si fa, calcolando che a bordo ci sono 3000 persone non ci si può lamentare di niente. Per le bevande è conveniente fare al porto d imbarco o a bordo i pacchetti. per quanto riguarda gli spettacoli teatrali anche questi bellissimi, ballerini,  ballerine, acrobati ecc tutti professionisti molto bravi. ho passato una settimana da sogno insieme alla mia famiglia, consiglio a chiunque di fare questo viaggio perchè ne vale la pena e non riesco proprio a capire tutte le lamentele inutili che ho letto riguardo la crociera. fatela fatela fatela, è adatta per tutte le età. buon viaggio e buon divertimento!

vacanza meravigliosa su msc poesia,la consiglio a tutti almeno una volta nella vita. la nave è stupenda io ero in viaggio di nozze e mi sono solo pentita di non aver scelto una crocere da 15 giorni.1 ho pagato per una cabina interna e mi sono trovata in una cabina con balcone chiedete all'agenzia.2 spumante e frutta in cabina che è pulitissima 3 cibo tanto e buonissimo,non capisco chi si lamenta 4 potevi sia rilassarti o scatenarti dipende da te 5 i prezzi sulla nave non sono così eccessivi ci sono i pachetti per risparmiare. certo se vuoi comprare oro o foto o beni di lusso cosa vuoi? aspetta vai ai duty free e risparmi. io sto andando a prenotare l'altra crocera,e vi do qualche consiglio. portatevi tanti vestiti di vario genere servono tutti, i pacchetti benessere aspettate a farli gli ultimi giorni costano meno fate il pachetto acqua non ve la danno a pranzo e occhio alle escursioni sono care se parlate un pò di inglese fate da soli ma non a istambul..capiscono anche l'italiano pagate in euro e contrattate che dire scegliete una crocera perchè è un viaggio completo

Siamo appena scesi da questa crociera io e la mia famiglia composta da papà mamma e figli di 19-17-e 10 anni

Cose positive: pulizia cabine , organizzazione generale di crociera (imbarco, sbarco, organizzazione delle ecursioni), spettacoli serali, varietà dei menù, personale di bordo,(intendo i camerieri , i cabinisti) e le hostess del'organizzazione delle esursioni.
Cose negative , secondo noi non imputabili a MSC o a qualsiasi altra compagnia: guide alcune volte apatiche e menefreghiste.
In complesso crociera quasi perfetta (la perfezione non esiste) . Riguardo alle critiche precedenti, secondo noi , bisogna capire che cosa uno vuole da questo tipo di vacanza, se uno vuole conoscere le città che va a visitare, la crociera non fa il fatto suo, per la velocità delle escursioni. Se invece uno vuole fare una vacanza in relax e senza pensieri e nel frattempo passare un po' di tempo a conoscere le città che la nave tocca, questa crociera è ideale .Non sappiamo se faremo un'altra crociera ma quello che sappiamo è che non sconsiglieremo mai questa crociera

E' STATA LA PRIMA MA ANCHE L' ULTIMA CROCIERA FATTA.
L'ACCOGLIENZA E' STATA DISCRETA E L' IMBARCO VELOCE,MA QUI COMINCIANO LE DOLENTI NOTE:
-RISTORANTE CON SERVIZIO LENTISSIMO, PESSIMA CUCINA DAL PUNTO DI VISTA QUALITATIVO MA INDISCUTIBILE SUL PIANO DELLA QUANTITA'
-LE SERATE DI GALA ERANO IDENTICHE ALLE ALTRE CAMBIAVA SOLO IL LOOK DELLA GENTE
-CABINA CONFORTEVOLE E PULITISSIMA
-PISCINA PICCOLA E SEMPRE INTASATA DI GENTE JACUZZI SEMPRE OCCUPATE E SPORCHE
-PALESTRA BEN ATTREZZATA MA SENZA PERSONALE COMPETENTE A SEGUIRE I CLIENTI
-ESCURSIONI COSTOSISSIME CON GUIDE CONFUSIONARIE E INADEGUATE
-ANIMAZIONE RIDICOLA, MA SPETTACOLI ABBASTANZA GRADEVOLI
-PERSONALE DI BORDO APATICO E "SORDO" ALLE RICHIESTE DEL CLIENTE, ANCHE PER PROBLEMI DI COMPRENSIONE DELLA LINGUA, PER LO PIU' INDONESIANI CHE NON CAPIVANO UN' ACCA DI ITALIANO.
NEL COMPLESSO L' ESPERIENZA E' STATA DELUDENTE,SIA PERCHE' ABBIAMO VISTO MOLTO POCO E SOPRATTUTTO PERCHE' ERANO ALTE LE NOSTRE ASPETTATIVE, ALLA LUCE DI TUTTI I DISCORSI DI ELOGIO FATTI SU QUESTA BENEDETTA CROCIERA.LA CONSIGLIAMO A CHI AMA IL "CASINO" E LA SCONSIGLIAMO A CHI DESIDERA VERAMENTE CONOSCERE POSTI NUOVI
P.S. I CLIENTI MIGLIORI NON CI CREDERETE ERANO PROPRIO I NAPOLETANI, I QUALI HANNO DATO LEZIONI DI CIVILTA' AGLI STRANIERI CHE HANNO FAMA DI PERSONE RISPETTOSE MA CHE IN REALTA' NON CI HANNO FATTO UNA BELLA FIGURA.

Avendo letto alcuni commenti pessimi su questo viaggio ed altri molto positivi siamo partiti speranzosi ma un po' preoccupati, saremo fra quelli contenti o no?
-IMBARCO: personale disponibile e cordiale, che ti indirizza e ti guida per tutta la procedura, dal parcheggio fino all' imbarco. ( alle 10 eravamo gia in cabina), un consiglio è di arrivare gia la mattina anche se sul catalogo si parla di altri orari, si può salire sulla nave presto e pranzare a bordo evitando il caos del pomeriggio per imbarcarsi..
-CABINA la nostra era esterna con un grande oblò e il terzo letto alto a scomparsa per nostro figlio di due anni, c'è tutto quello che serve pulita a dovere due volte al giorno.
-Cucina avendo un bambino abbiamo scelto per la cena il primo turno ovvero alle 19.00, per il pranzo non ci sono turni. Il nostro ristorante al ponte 5 è fantastico, camerieri gentilissimi e disponibili il bambino è trattato come un principe, seggioloni per tutti e cibo ottimo e vario..
-ANIMAZIONE per gli adulti praticamente non esiste c'è un mini club che sinceramente lascia a desiderare, ragazze svogliate e incapaci di gestire i bambini che rischiano anche di farsi male giocando senza essere controllati a dovere..
Per gli adulti ci sono i Bar ( da sogno lo zebra Bar ) il Casinò, i negozietti, e la musica dal vivo in tutta la nave e di tutti i generi.
-ESCURSIONI: avendo un bambino avevamo dei dubbi in proposito ma consiglio vavamente a tutti di fare le escursioni PER CONTO PROPRIO come a Bari dove c'è un trenino che ti fa fare il giro della città con una guida e spendendo poco, in Turchia a Izmir e Istambul ci sono Taxi ovunque e ci si sposta in fretta e andando dove si vuole.. Le esursioni costano troppo se fatte con la MSC!!
Giudizio finale ottimo, la prox crociera sarà ancora MSC scegliendo bene il periodo e cioè evitando giugno luglio e agosto dove c'è troppo affollamento, partite tranquilli perchè quelli che commentano questo viaggio come catastrofico o sono dipendenti della Costa Crociere oppure si lamenterebbero anche negli alberghi a 7 stelle di Dubai!!

E' stato tutto una favola ne vale la pena anche con bambini piccoli. ho un figlio di 2 anni e si è divertito un sacco non manca niente per loro. la cucina era fantastica si mangiava tanto per noi con ampia scelta anche di pesce!! Per noi è stata la prima crociera e ci torneremo di nuovo, avevavo la camera con finestra ed era bellissima. Il servizio in camera è stato fantastico sono stati tutti bravi... il fatto di escursioni costano un pò troppo per i miei gusti noi ci siamo arrangiati prendendo i taxi e abbiamo visitato lo stesso le città spendendo meno. comunque la consiglio a tutti, chi si lamenta probabilmente si lamenterebbe anche in un hotel a 5 stelle... siamo andati in un periodo in cui non c'era tanta gente dal 12.09.09 al 19.09.09 quindi si riusciva a stare in piscina e in giro per la nave... complimenti a tutto lo staff... voto finale della crociera 10...

premetto che è stata la nostra (mia e della mia famiglia) prima esperienza su una nave da crociera e si è rivelata una esperienza molto positiva: vedere il mare "dal mare" con le relative albe e tramonti vale sicuramente il viaggio. La nave è bellissima sotto tutti i punti di vista. La nostra era una cabina con balcone (utile e apprezzabile soprattutto quando si viaggia in 4 persone), molto pulita e confortevole: ovviamente non è una camera d'albergo ma è ben insonorizzata, climatizzata e dotata di ogni comfort. Gli spazi comuni sulle nave sono numerosissimi: piscine, palestra, biblioteca, casinò, negozi, bars, fotografo, discoteca ecc.
Certamente il fatto di essere in 3000 passeggeri a bordo qualche problema lo crea: le piscine e relativi idromassaggi all'ora di punta sono quasi impraticabili...ma anche a Rimini all'ora di punta è quasi difficile fare il bagno in mare...
Le escursioni sono varie (parecchio costose) organizzate alla perfezione sia come tempi da rispettare che come mezzi di trasporto. Ovviamente si può anche scendere dalla nave per i fatti propri tendendo presente l'orario di reimbarco.
Alla sera abbiamo assistito a spettacoli, a nostro
avviso, degni dei migliori teatri di città sia come performance degli artisti che come suoni, luci e impianto scenico.
Veniamo a qualche "lato negativo" sicuramente risolvibile da parte della Msc:
-perche' gli orari della cena sono così rigidi ?
(primo turno alle 19.00/19.10 secondo turno 21.30/21.40) Non è possibile ampliare un po' l'orario di ingresso in sala ristorante?
-la consegna e riconsegna dei teli a bordo piscina da parte del personale addetto mi sembra inutilmente laboriosa: perche' scrivere di volta in volta il nr. della cabina e il nr. dei teli mare e non utilizzare le tessere plastificate come fanno in tutti gli hotel del mondo ?
-le escursioni, come già accennato, sono belle ma costose: un "pacchetto famiglia" oppure qualche sconto per chi usufruisce di almeno 2 escursioni sarebbe sicuramente ben accetto...
Voto finale di crociera: 9
Sicuramente una vacanza da ripetere sicuramente con MSC o, in alternativa, con qualche altro concorrente !!

MSC POESIA
VENEZIA, BARI, KATAKOLON, IZMIR, ISTANBUL, DUBROVNIK, VENEZIA. DAL 22 AGOSTO AL 29 AGOSTO 2009
Esperienza che Sconsiglio! Dopo una magnifica esperienza con la Costa Mediterranea ad aprile di quest’anno, ho voluto provare anche la MSC POESIA, ritenendo le due compagnie equivalenti. Non è così purtroppo. Peccato, perchè l'itinerario era interessante e le località incantevoli. La nave è nuova (2008), bella ed ben arredata, ma in navigazione vibra parecchio in modo estremamente fastidioso; è inoltre mal organizzata-gestita-manutenzionata da personale demotivato, scontroso e approssimativo. Con moglie e due figli di 15 e 11 anni volevo rilassarmi, ma sono tornato più stressato di prima. A crociera fatta, mi sento in obbligo di confermare la maggior parte dei giudizi negativi sulla MSC POESIA, espressi nei vari forum. Non volevo crederci, ma oggi, appena rientrato, con rammarico devo dire: TUTTO VERO.
PROCEDURE DI IMBARCO/SBARCO: unica nota positiva: veloci e semplici, come il parcheggio e ritiro dell’auto vicino all’imbarco. Mi sono sentito un po’ sciocco nell’aver fatto il web check-in per risparmiare tempo all’imbarco. La fila è unica e solo alla fine si può mostrare il documento alle hostess che non lo guardano neppure e ti dirottano al primo bancone libero.
CABINA: avevamo una cabina con balcone, deck 14. Ben arredata e spaziosa, peccato per le continue vibrazioni durante la navigazione e soprattutto per la scarsissima pulizia. Appena entrati BAGNO: CAPELLI E PELI OVUNQUE. CAMERA: CAPELLI SULLA COPERTA E SULLE LENZUOLA, LENZUOLA MACCHIATE DI ROSSO, SOTTO IL LETTO UN PAIO DI CALZINI SPORCHI E UN PAIO DI OCCHIALI DA VISTA CON CUSTODIA ( consegnati alla reception ?? i calzini no….). Mancavano gli accappatoi previsti, poi portati a nostra richiesta dopo aver fatto rifare e pulire completamente la camera. VETRATA: SPORCA E PIENA DI IMPRONTE, un vero peccato perché il panorama era meraviglioso. BALCONE: SPORCO E MACCHIATO; a metà crociera ci hanno detto di tenere chiusa la vetrata perché avrebbero lavato i balconi. Risultato: più macchiati di prima.
COLAZIONE IN CAMERA: sinceramente un po’ povera. Una compagnia italiana non che non fornisce né il caffè espresso né un buon cappuccino!!! Niente cereali, brioches piccole e discutibili. Mai arrivata all’orario richiesto ma sempre 15 ?? 25 minuti prima ( la chiedevo alle 07.45, arrivava tra le 07.20 e le 07.40, eppure non mi sembrava un orario tanto trafficato)
ZONE COMUNI: nulla da dire sui bar della nave. Unica pecca il 13 deck e il solarium. Le sdraie erano attaccate l’una all’altra, si stava gomito a gomito con il vicino, ci si faceva ombra a vicenda, il passaggio era impossibile e le sdraie sempre occupate da asciugamani fantasma. Nessun controllo, nessun ordine, anarchia totale, salvo poi alle 18.40 circa, avere intorno gli addetti che cominciavano a chiudere le sdraie intorno a te man mano che i passeggeri si allontanavano e alle 19, volenti o dolenti, via tutti anche se c’era ancora sole pieno. (eravano un’ora avanti, quindi alle 18 si può ancora godere dell’ultimo sole, ma l’omino incalzava fino a che non te ne andavi). Come ha detto qualche altro passeggero, con quel CARNAIO di gente e sdraie in ogni luogo e passaggio chissà che evacuazione in caso di incendio. Nel giorno di sola navigazione impossibile accaparrarsi un lettino, atteso che 3.000 persone si riversano al deck 13 e tutti gli intrattenimenti venivano sapientemente fissati a tale piano.
INTRATTENIMENTO: ridicolo. Sembravano dilettanti allo sbaraglio. Io non ho usufruito del servizio, ma i miei figli di 11 e 15 anni non hanno certo realizzato nulla di interessante sotto la loro direzione. Il livello dell’animazione lo si capisce con l’organizzazione della GARA DI SPANCIATE IN PISCINA. No comment. Certamente NON è stato altrettanto SAGGIO organizzare il karaoke e l’elezione di Miss POESIA nel bar riservato ai fumatori, così che o ci si affumicava un po’ o si lasciava perdere, anche perché ovviamente se arrivavi prima e ti sedevi, poi i ritardatari ti si mettevano davanti, se arrivavi dopo toccava a te fare l’ignorante e metterti davanti, atteso che non si può concentrare l’intrattenimento in un unico momento e locale.
PISCINE: inaccessibili. Nessun controllo sul divieto di fare i tuffi, tant’è che sciami di ragazzi si dilettavano tranquilli in tale attività, nonostante fossero gremite di persone, spesso indispettite da tale agitazione.
IDROMASSAGGI: inaccessibili e luridi. Anche qui nessun controllo sulla vivacità dei ragazzi, né sui tempi di permanenza. Piscine luride, già a metà mattina erano completamente ricoperte di una inquietante schiumetta bianca.
TELI MARE: veramente fastidioso fare la fila per ritirarli e per riconsegnarli da un omino per nulla cortese, anzi decisamente scorbutico. Quest’ultimo in malo modo rimproverava i clienti su DOVE mettere l’asciugamano, COME prenderlo, QUANTI prenderne ecc…. MOLTI TELI ERANO SPORCHI E MACCHIATI ALLA CONSEGNA. PESSIMO ODORE
ANIMAZIONE: vedasi intrattenimento. Il colmo è stato raggiunto l’ultimo giorno, quando ai passeggeri è stato consegnato il questionario sul gradimento. L’animazione ha indossato magliette con scritto OTTIMO in tutte le lingue e in ogni occasione hanno invitato i passeggeri a giudicare con OTTIMO le voci del questionario. Alla faccia dell’intraprendenza e della sfacciataggine. Molto sgradevole ed irritante
RISTORANTI: molto belli esteticamente. I camerieri stranieri fanno del loro meglio e sono bravi. I camerieri italiani fanno del loro meglio, che però non è il meglio. Risultato? Ci si sedeva alle 21.20 per alzarsi alle 23.15 dalla cena. Esausti e innervositi dalla lunga attesa. CIBO: INSAPORE ED INODORE: al di là dei nomi altisonanti i PRIMI non hanno mai saputo di nulla se non di pomodoro e i SECONDI, due volte su tre erano “lessi”. Un vero peccato perché le materie prime c’erano, al più andavano cucinate meglio.
SERATA DI GALA : oltre che mettermi abito da SERA devo ancora capire la differenza dalle altre serate. Non si è visto nulla di che, né l’equipaggio in gala, ne gli ufficiali cenare con noi, nulla di nulla. A sì, a cena, con un menù normalissimo, non si è potuto scegliere il dolce, perché c’era quello imposto di gala ( un semifreddo )
SELF SERVICE: decenti anche se il personale alimentava i vassoi vuoti con una lena e una faccia di insofferenza proverbiale. Non permettetevi di chiedere qualcosa che è finito perché, nonostante vadano a prenderlo, con lo sguardo vi mandano dove potete immaginare come è capitato a me, allorchè ho chiesto una fetta di tost, perché erano finite. Borbottando l’omino è tornato con una pila di fette e le ha gettate sul vassoio, continuando a borbottare nella sua lingua.
MERENDA: ridicola. Il paragone con la Costa è d’obbligo. Sulla Costa c’è sempre un buffet aperto, con dispenser d’acqua e ghiaccio aperti. Qui no. Al pomeriggio la merenda è dalle 16 alle 17 stop. NIENTE FRUTTA FRESCA, solo pasticcini tutti dello stesso sapore o …..PANE E MORTADELLA!!! (neppure quando vado in vacanza in moto mangio pane e mortadella), oppure PANE E SALAME!!! E se vuoi bere ACQUA pagaLA al bar!! Però non sbagliare orario perché GIA’ dieci minuti prima i camerieri iniziano a mettere via e se arrivi alle 17 passate STOP non mangi.
ORARI DELLE ATTIVITA’: sembrava di essere in una caserma. Sinceramente tra sveglia, orari della colazione, dell’escursione, del pranzo, della merenda, della cena, dello spettacolo, del buffet di mezzanotte, cavolo c’ era da organizzarsi e correre altrimenti restavi a becco asciutto. Niente colazione dei dormiglioni, niente pizzeria gratuita ma solo a pagamento e, chiaramente, ad orari precisi!!!
AREA FITNESS: alle 8 di ogni mattina ero davanti alla porta dell’area fitness per allenarmi. Arrivava l’omino a testa bassa ad aprire ed accendere i macchinari (non posso dire se fosse il personal trainer, né di che nazionalità fosse perché non mi ha mai rivolto la parola, né lo sguardo, né il saluto, nonostante andassi due volte al giorno), poi se ne andava e non lo vedevi più. Mai il piacere di vederlo salutare o girare per la palestra. Nessuno mi ha mai chiesto di compilare il modulo di scarico di responsabilità, nessuno ha mai vigilato sui minori di anni 14 che giravano e giocavano per i macchinari, nonostante il divieto di accesso per loro, nessuno ha vigilato sull’obbligo di indossare scarpe da ginnastica tanto che molti passeggeri stranieri arrivavano addirittura a piedi nudi. Attrezzistica non idonea ad un allenamento completo. Poche macchine, pochi manubri (fino a 10 kg), una sola panca piana. Al pomeriggio, quando la sala fitness era piena di passeggeri, nessuna notizia dell’omino di cui sopra. ASCIUGAMANI: molti sporchi e macchiati.
ESCURSIONI: dai costi improponibili. Per chi vuole fare da solo altro che Costa che ti lascia la cartina in camera la sera prima. Qui se la vuoi la devi chiedere alla reception e pagarla 50 centesimi!!! Una vergogna
SPETTACOLI: bravi gli artisti ma spettacoli approssimativi. Mi sono spesso addormentato.
ESERCITAZIONE DI EMERGENZA: Una presa in giro. Nessuno ha controllato se i passeggeri ci fossero tutti ( su Costa è stato letto il codice a barre di ciascun passeggero). L’ esercitazione si è svolta limitandosi a farci affluire allo zebra bar ad assistere alle indicazioni, peraltro molto svogliate, di alcune assistenti che spiegavano come indossare il giubbotto salvagente. Esercitazione poco seria e svolta dopo l’imbarco di bari, cioè il giorno dopo. Se fosse occorsa un’emergenza tra Venezia e Bari? Con Costa non eravamo ancora partiti che l’esercitazione era già in corso.
MANUTENZIONE: sembra buona, peccato che sia effettuata nei momenti meno opportuni. Non si possono cambiare le lampadine bruciate del buffet quando quest’ultimo è aperto al pubblico con il mangiare sotto!!! Non si più verniciare le ringhiere del deck 13 intorno ai bar o ai lettini con i passeggeri che girano lì intorno e prendendo il sole annusano la vernice!!!
TELEFONARE A BORDO meglio spegnere il cellulare. Tariffe poco chiare e pubblicizzate. Se chiami ti partono alla risposta più di 5 euro a botta e se cade la linea…altri 5 euro; due tre tentativi di chiamare casa e 20 euro sono andati. Se invece ricevi, bè allora sono solo 2 euro a telefonata. Se inviti messaggi ….1,50 euro a colpo!!!
FOTOGRAFIE : prezzi fuori mercato per una stampa digitale, con la storia dei pacchetti in offerta tentano di appiccicarti anche il DVD con le attività di bordo, già registrato chissà quando.
CONCLUSIONI Se MSC intende essere una grande compagnia per il trasporto di passeggeri, magari emulando il successo di Costa, deve ancora fare molta strada, lavorando proprio sui particolari che fanno la differenza e la qualità del soggiorno a bordo.
SCENDERE DA COSTA MEDITERRANEA PER SALIRE SU MCS POESIA E’ STATO COME SCENDERE DA UNA FERRARI E SALIRE SU UNA 500…..MODELLO VECCHIO

Per me e mio marito è stata la prima crociera e devo dire che siamo stati molto delusi. Premetto che abbiamo sempre viaggiato molto e siamo abituati ad affrontare anche i disagi, ma su msm poesia i disagi sono molti!!!
Ci è stata assegnata una cabina cat. 7 esterna con balcone ponte 11 poppa e durante la navigazione si sentivano continue vibrazioni e rumori che ci hanno impedito di dormire per tutta la settimana.
Nonostante le proteste il personale non ha fatto nulla per trovarci un'altra sistemazione.
Forse è il caso che la vendita di queste cabine venga rivista o si provveda prima ad una seria sistemazione struturale in quanto non si può passare una settimana di vacanza in queste condizioni...
Molto deludente anche la ristorazione e la pulizia delle cabine.
Le escursioni che vengono proposte costano molto e sono poco soddisfacenti, conviene organizzarsi per conto proprio.
Note positive : molto bello ed interessante l'itinerario della crociera; aver trovato compagni di viaggio molto simpatici che con la loro presenza hanno reso divertente e piacevole questa vacanza, un grazie di cuore a tutti voi...

concordo con quasi tutte le osservazioni dei precedenti crocieristi, unica nota non rilevata, l'orario estremamente rigido della cena (19 oppure 21,30) troppo anticipato per il primo turno e troppo ritardato per il secondo. l'unica escursione fatta a pagamento, istambul, è stata piuttosto concentrata e purtroppo si è un po' troppo dilungata (oltre 2 ore) in un negozio nei dintorni del bazar che evidentemente è molto vicino agli interessi degli organizzatori. piscine piccole e affollatissime e purtroppo frequentate da persone, anche adulte, piuttosto maleducate e poco abituate a convivere con altri su una barca. il cibo, direi buono (il giudizio è spesso molto soggettivo) considerato il numero enorme di coperti da cucinare ogni giorno (comunque i villaggi, con medesime capienze, hanno qualità ben superiore forse dovuta alla freschezza della materia prima)..pochissimo pesce nel menù, purtroppo. ottimo il miniclub (mia figlia ha 5 anni e non voleva mai andarsene) con orari molto comodi e personale preparato.

Premetto che leggendo questi commenti catastrofisti, che hanno tanto di invettiva, mi ero fatto un’idea un po’ pessimistica di MSC, non dell’itinerario, e credevo di avere completamente sbagliato la vacanza estiva, reduce da una bella crociera Costa. Disilluso su tutto, intraprendo questo viaggio, e comprendendo in parte il leit motiv di tali opinioni così negative, ho ravvisato, tuttavia, che alcune di esse valgano meno dell’aria fritta e sono convinto che le persone che le hanno scritte non abbiano fatto la mia stessa crociera e/o vogliano screditarla per ragioni che ignoro, siano state condizionate da stati d’animo non sereni, o soltanto credevano che con la crociera sarebbero riusciti a risolvere i propri problemi personali, rifuggendoli. A chi non è sereno con se stesso non basteranno 1000 viaggi per fargli cambiare umore ed è tipico di queste persone accampare tutte le motivazioni e critiche negative, alcune delle quali gratuite, giusto per il gusto di rivalsa o per avere un motivo per sfogarsi in modo pretestuoso e senza attinenza alcuna con la realtà. Chi vuole incondizionatamente dare un giudizio negativo su MSC può farlo ma non può attendersi che gli altri siano tanto creduloni da abboccarci. Certo, bisogna riconoscere che vi è anche la categoria dei 5 stelle extra-lusso, per i quali la minima imperfezione è sciagura, e la categoria degli sfigati a cui, poveri loro, va tutto male… ma a parte la categoria degli schifiltosi, l’altra è talmente ridotta che non è confrontabile con la quantità delle persone che hanno espresso giudizi negativi su tutto. Del resto alcuni, nelle loro esperienze, sono abituati a far emergere il peggio di quanto vivono, lasciando la parte migliore agli altri perché non sono stati in grado di comprenderla e viverla fino in fondo.



Preciso, inoltre, che, da criticone anch’io, non sono uno di quelli che dicono “è tutto bellissimo stupendo, eccezionale” e non faccio parte di alcuna compagnia, agenzia e tour operator. Rimango dell’idea che i commenti più utili siano quelli delle persone che veramente si sono trovate in serie difficoltà, perché è da come esse vengono affrontate che si può valutare quello che di buono c’è sulla nave. Leggete il mio commento e poi confrontatelo con gli altri. Io ho viaggiato con mia moglie, incinta al 5 mese, e mia figlia di 2 anni, in compagnia di 2 familiari.



PROCEDURE DI IMBARCO

Aver proceduto con il web check-in on line ha ridotto al minimo (5 minuti) le procedure di imbarco, considerando che c’è una corsia preferenziale. Non comprendo le lamentele di chi ha atteso a lungo, considerando che per ogni porto più importante (Venezia, Bari), salgono non meno di 1000 persone in 4 ore. Le agenzie più accorte danno ai propri clienti queste e altre informazioni prima di partire. Consiglierei di separare il livore nei confronti del tour operator con quello nei confronti di MSC.



CABINA

Ci è stata assegnata una camera nella zona di poppa della nave, cabina interna tripla, cat 12, forse un po’ stretta per 3 persone, visto che abbiamo optato per la culla piuttosto che per il terzo letto sospeso. Devo segnalare tuttavia che in tale zona della nave MSC POESIA, a velocità medie alte, si avverte oltre alle normali oscillazioni della nave, anche una vibrazione rumorosa e molto fastidiosa, che ho segnalato diverse volte alla reception, purtroppo senza risoluzione visto che è un problema strutturale della nave, temo sia necessario un restyling della nave, comunque siamo sopravvissuti, la stanchezza ci ha sopraffatto. Ho potuto verificare personalmente nella cabina dei miei parenti, esterna con balcone, a prua, cat 14, che pur avvertendo in modo maggiore le oscillazioni proprie della nave (rollio e beccheggio), la camera era insonorizzata.

Per il resto, la camera era pulitissima, cambi 2 volte al giorno, cambio lenzuola 3 volte a settimana, il cameriere “Donne”, impeccabile e di una discrezione che, francamente, non ho trovato nella precedenti crociere Costa (ove ebbi 1 esperienza infelice con un cameriere che bussava di pomeriggio mentre dormivamo, lo considerò però un evento singolo).

Il particolare che però mi ha colpito è stato quando mia moglie ha smarrito un braccialetto d’oro. Ha chiamato la reception per segnalarlo. “Donne” si è precipitato per chiederci se volevamo una mano e mi ha aiutato a spostare comodini, letti, valigie, culla e poi siamo riusciti a trovarlo. Per provarlo ulteriormente, un giorno ho lasciato in camera soldi in bella vista, cellulari e macchina fotografica. Li ho trovati intatti. Ho saputo poi che esiste un ferreo regolamento interno che prevede il licenziamento immediato se qualche componente dell’equipaggio dovesse sottrarre roba che non gli appartiene, ecco perché puoi star sicuro che se lasci tutto in camera, tutto ritrovi. All’esterno no. La presenza di diversa gente, specie ahimè alcuni napoletani (non dico tutti gli altri, brava gente, ma alcuni e lo dico da meridionale) che hanno sottratto sotto gli occhi di mia moglie, incinta, sedia sdraio e telo, senza ritegno. Se fossi stato li penso me li sarei mangiati o li avrei scaraventati fuori dalla nave. Comunque di cafonaggine ne ho vista a iosa, specie quella oltralpe, mi riferisco agli inglesi, popolo di maleducati oltre ogni dire e agli spagnoli.



ZONE COMUNI ?? SOLARIUM ovvero CARNAIUM

Devo dire che tanta gente sdraiata a prendere il sole nei punti più impensabili della nave non l’avevo mai vista. Comunque c’era posto per tutti, salvo in vicinanza delle piscine, strapiene. Si condivideva 1mq a persona. Probabilmente questo inconveniente riguarda un po’ tutte le navi e tutte le compagnie. Si potrebbe ovviare con una turnazione, ma forse è poco proponibile. Concordo, tuttavia, con i commenti negativi sulla necessità, almeno sulla nave, di doversi registrare per ritirare i telo, sulla Costa non esiste, anche se i teli che escono sono sempre di più di quelli che rientrano.

Sulla giustapposizione delle sdraio temo che in alcuni punti dovrebbe essere regolamentato poiché non c’è possibilità di camminare agevolmente. Ciò, in situazioni di pericolo (incendio, scoppio etc) potrebbe creare non pochi problemi.



RISTORANTI

Dopo assillanti richieste alla mitica consulente del tour operator QCNS, Sofia, che saluto e ringrazio con particolare affetto, avendo segnalato di optare per il primo turno della cena, arrivato sulla nave tutto ok, 1 turno cena in compagnia dei miei parenti e passeggino disponibile per la bimba. A tutti quelli dei quali leggo di disagi e varie situazioni, devo però suggerire una cosa: se non chiedete nulla non potete aspettarvi che si legga nelle vostre intenzioni.

A parte questo, io, mia moglie e, soprattutto, mia figlia, siamo stati destinatari di un’accoglienza fantastica. Forse il mio essere socievole ha giovato e, in breve, ho conosciuto diversi, al ristorante Le Fontane e al Palladio, ponti 5 e 6, il Metre Ciro Cinque e i suoi assistenti Salvatore Mazzitelli, Giuseppe Agata e il croato Zmonimir Andic, che vorrei ringraziare per la disponibilità estrema, con particolare riguardo nel suggerire le pietanze migliori e nell’assistenza alla bimba, per tutto ciò che riguardava menù particolari e biberon di latte caldo mattina e sera. Francamente in Costa erano pure bravi ma qui sono stati veramente superlativi. Addirittura ho risolto un problema con le escursioni rivolgendomi ad alcuni di loro. Sono talmente entrato in confidenza con loro che il croato mi ha suggerito dove recarmi a Dubrovnic e dove poter fare un soggiorno estivo in Croazia.

Ringrazio anche il capo station Aleksandre Popov per l’estrema cortesia e gli auguro di diventare presto assistente Metre.

I bimbi disponevano di un menù dedicato, diverso da quello degli adulti; ogni tanto devo confessare che anche noi prendevamo qualcosa da quel menù, con pietanze veramente deliziose.

Leggendo i commenti nei quali si parla dei camerieri indonesiani trattati male dai nostri connazionali posso affermare che si tratta di una fesseria. Devo tuttavia annoverare un cameriere, campano, particolarmente invadente che, tuttavia, dopo una mia segnalazione agli assistenti del metre, è diventato educato e docile come una pecorella. E, badate, non ho nulla contro i partenopei.

Abbiamo frequentato anche altri ristoranti come la Villa Pompeiana, livello 13, dove c’era il self service, e mangiato qualcosa nei favolosi buffet di Mezzanotte, fantastici quelli con lavorazione della frutta e del pane. Incredibile la processione di camerieri che passava tra i tavoli a pulire, richiedere ordinazioni, rifornire posaterie e bicchieri.

Però ho sofferto molto nel vedere, giornalmente, l’enorme quantità di cibo che veniva buttato, perché non consumato e, ritengo, una grande contraddizione, che venga fatta una donazione automatica all’UNICEF (1 euro a persona) mentre si assiste a simili sprechi. Probabilmente non si dovrebbe consentire, per una questione etica, tutto questo. Come fare non so. Certo, dipende anche molto dalle persone, essere educati a consumare tutto ed evitare il superfluo. Forse bisognerebbe una campagna di sensibilizzazione preventiva all’imbarco. Divertirsi si, ma con limite e con raziocinio!

Comunque ho potuto constatare che le bottiglie d’acqua, per quanto qualcuno abbia imprecato alla non eleganza del PET e alla necessità di averle comprese, costano meno che in un ristorante.

20 €uro per 14 bottiglie da 1 litro, ovvero circa 1,4€/litro. Su Costa sono più care e ti danno i 75cl. Se vai in ristorante mezzo litro lo paghi 1 euro.

Probabilmente dovrebbero fornirne una bottiglia per cabina e per pasto. Le restanti a pagamento. Il dispenser lo eviterei per 2 motivi: acqua e ghiaccio di dubbia igienicità.

Il cibo è di buona fattura, non fa male, è gradevole. Ovviamente la qualità è commisurata al numero di persone. Gli alimenti sono igienicamente sicuri. Siamo stati tutti bene e non abbiamo mai avuto problemi di stomaco.



ESCURSIONI

PREMESSA GENERALE:

Probabilmente il costo delle escursioni è troppo esoso, specie quelle con le destinazioni lidi. Organizzarsi da soli spesso conviene. Tuttavia in luoghi come Olimpia, Efeso, Istanbul, converrebbe venire attrezzati con guide turistiche utili a discernere le rovine, i monumenti e la storia, senza passare tra ruderi e statue chiedendosi cosa fosse e limitandosi all’espressione un po’ ignorante “Bello… ma che cos’è?”. Penso che l’idea crociera sia associata ad un concetto di escursionismo comodo e non esplorativo. Da cultore ho sofferto nello scorrere frettolosamente tra le rovine di Olimpia ed Efeso, penso che non sia sufficiente 1 giorno per vederle, e sono sicuro che ce ne vorrebbero almeno 10 per saggiare qualcosa di Istanbul e Venezia. In parte sono deluso per aver tentato di acquisire coscienza dei luoghi attraverso il mirino della mia camera, o l’istantanea della mia macchina fotografica, senza però averli compresi in modo non effimero.



OLIMPIA:

Il primo giorno avevo prenotato, da solo, un’escursione ad olimpia con ritrovo alle ore 7.30. Avviene il primo inconveniente. Avevo ordinato la colazione in camera per le 7.30, ma arriva alle 7.50. Prendo un caffè al volo e mi reco dall’altra parte della nave con 25 minuti di ritardo. Sorpresa !!! Erano già partiti tutti, che puntualità (sulle navi Costa si aspetta almeno mezzora): mi dicono che se volevo associarmi al gruppo dovevo raggiungere la zona a mie spese. Che guaio…!!! Mostro un disappunto contenuto ma, armato di intraprendenza che mi è propria, esco dalla nave e raggiungo il noleggio delle auto e prendo una Seat Ibiza con 50€, compreso consumo carburante. Avrei potuto prendere una 500 o una panda ma la differenza era di qualche euro e con rabbocco di carburante. Prendo moglie e figlia e parenti all’uscita dalla nave e raggiungiamo il lido vicino di Alghios Andreas, dove lascio tutti, acqua splendida, permanenza con qualche euro di consumazione e ombrelloni con sdraio comprese.

Mi dirigo allora ad Olimpia per vedere gli scavi, semplicemente eccezionali. Se mi fossi documentato con più attenzione penso avrei gongolato. Delusione il fatto che questa escursione la facciano di lunedì quando il museo archeologico è chiuso. Cambiate giorno!!! Tuttavia sono rimasto molto colpito dal luogo e, con mappa alla mano, solo mi sono messo a girare carpendo, un po’ qua e un po’ la qualche informazione utile.

Torno soddisfattissimo, la strada era molto semplice da fare. Prendo i miei e rientriamo sulla nave. Non appena arrivato, con fare deciso, segnalo il disservizio della consegna della colazione in ritardo che mi aveva fatto perdere l’escursione già pagata e chiedo, sempre con la gentilezza che mi contraddistingue, di poter indirizzare una nota direttamente a comandante e commissario di bordo. Il mio modo di pormi deciso e secco, con coinvolgimento anche del personale del ristorante amico, mi fruttano il rimborso della quota pagata (altrimenti non rimborsabile) mediante biglietti per la navetta a Dubrovnic. Ricevo le scuse da parte del personale di bordo e il ringraziamento per non aver inoltrato istanza ad alcuno. Morale della favola, un po’ di fermezza ci vuole nell’affrontare le cose che, alla fine, si risolvono nel migliore dei modi. Complimenti a me stesso!



SMIRNE

Stavolta decido di andare con l’escursione guidata, lascio però in nave mia moglie e mia figlia per ovvi motivi. Guida eccellente, si è consumata al sole per raccontarci le minuzie sull’itinerario fatto: La casa di Maria ed Efeso che consiglio di fare. Eccezionale. Ovviamente ci vuole una buona dose di resistenza sotto il sole e di allenamento a camminare. Io ero reduce da 1 mese di allenamento per cui ho fatto tutto con estrema facilità, i miei parenti hanno un po’ arrancato ma hanno gradito la visita. Attenzione ai turchi, vi venderebbero pure la moglie. Un turco mi ha inseguito per vendermi delle confezioni di pistacchio e zafferano: era partito con 3 confezioni a 12 euro ed è arrivato a 6 confezioni 10 €uro. Tutto sommato è gente che campa di questo.

Che emozione arrivare nell’anfiteatro dove S.Paolo faceva le sue orazioni agli Efesini. Forse andrebbe curato meglio. Che scenari quelli visti alla splendida Biblioteca di Celso, fregi, monumenti, colonne, intarsi e gabinetti pubblici… di allora!!!



ISTANBUL

Scelgo la visita guidata in cui vedo Moschea blu, santa sofia e Gran Bazar. Deludente la prima, la seconda più interessante. Il gran Bazar veramente pittoresco. Stavolta ho fatto attenzione ai turchi invadenti. Tutto sommato però è gente molto accogliente, quanti saluti alla bimba. La mostra di tappeti la sconsiglio perché fa perdere solo tempo. Unica nota positiva è il drink che ti offrono. Ho avuto modo di provare infine il mitico kebab in un bar suggeritomi dalla guida e ho gradito molto.

Purtroppo avrei desiderato andare al mercato delle spezie e palazzo topkapi ma c’è troppo poco tempo. Per visitare Istanbul ci vogliono almeno 2 settimane. Conto di ritornarci con più calma. Guida molto ferrata. Insultava i turchi più indisciplinati che volevano venderci a tutti i costi qualcosa.



DUBROVNIC

Armati di pazienza e teli, ci facciamo accompagnare alla zona storica, percorriamo lo stradun ed arriviamo alla zona degli scafi, da dove ci accompagnano con un battello alla spiaggia di S.Jacob. Spendiamo soltanto 50€ andata e ritorno per 5 persone e con una decina di euro ottengo 2 ombrelloni e 4 sdraio. Questi soldi sarebbero bastati per 1 sola persona con l’escursione comandate. Sul lido troviamo altri turisti che avevano scelto l’escursione MSC. Facciamo il bagno in un’acqua splendida e dopo un po’ rientriamo in nave. Sulla via del ritorno assaggio dei calamari fritti… Mi è stato suggerito anche il lido copacabana beach, ma quello di s.Jacob è più vicino. Per certi versi ho riscontrato delle similarità con i lidi di Maratea, spiaggia ciottolosa e scenario mozzafiato.



VENEZIA

Non l’avevo mai vista, sono rimasto estasiato. Vale il prezzo dell’intera crociera. Qualche inconveniente quando siamo tornati dal vaporetto. Potevamo fare un percorso più breve ma era chiuso. Tutto sommato però mia moglie incinta ha avuto la priorità a salire sulle navette. Molti hanno lamentato il fatto che MSC abbia meno facilities ai porti rispetto a Costa. In effetti è così. Gli utenti Costa e Celebritix hanno corsie più dirette per il rientro in nave. In MSC si fa ricorso a navette e mezzi di trasporto anche per fare un kilometro. Aspetto da migliorare.



NOTA SULLE ESCURSIONI

Come tutte le compagnie MSC tira acqua al suo mulino e suggerisce a tutti i passeggeri di scegliere tra le escursioni proposte. Per alcune tipo Smirne e Istanbul forse ne vale la pena se si è con bimbi piccoli. Per le altre è più interessante organizzarsi da se. Nota negativa, però, è la mancanza di informazioni specifiche su itinerari alternativi alle gite proposte. Per esempio io sarei voluto andare a Pergamo, tuttavia non c’era nessuna indicazione a riguardo. Avrei gradito anche una mappa e dei libri-guide sui posti visitati. Una pecca che mi ha infastidito non poco. MSC sposa troppo la logica della vacanza senza troppe pretese. Avrei preferito maggiore attenzione e informazione sulle escursioni fatte.



PRECEDENZA PER LE DONNE INCINTE

Dovunque siamo andati mia moglie ha avuto sempre la precedenza per il fatto di essere incinta. Tuttavia non abbiamo fatto grandi attese da nessuna parte. I commenti fatti sono veramente fuori luogo e solo a Venezia si attende qualcosa in più, qualche minuto per il vaporetto.



RECEPTION

Cortesia e gentilezza. Non appena arrivati abbiamo chiesto e ottenuto un passeggino in dotazione. Unica nota negativa che non tutti i componenti parlavano in italiano. Da non crederci. Li avrei licenziati in tronco.



PULIZIA: Estrema, in ogni ambiente.



RELAX E ARIA CONDIZIONATA

Ho avuto modo di frequentare l’Aurea Spa, luogo dove, a pagamento eseguono massaggi Balinesi, fatti da donnine di Bali, che sembrano piccoline, minutine, ma hanno la forza di Hulk nei polpastrelli. Ho fatto 2 massaggi, il primo veramente rilassante (grande Sumayanti!), il secondo mi ha demolito muscoli dorsali e scapole.

ATTENZIONE agli ambienti condizionati e ai cambiamenti di temperatura. Godendomi il relax della sauna e del bagno turco ho commesso la cavolata di passare rapidamente da un ambiente caldissimo ad uno freddissimo in breve. Il giorno dopo mi sono alzato dal letto bloccato con la schiena. Che dolore! Per fortuna al centro medico mi hanno sbloccato con una puntura di antidolorifici e miorilassanti. Che tempestività. Da bloccato che ero sono riuscito a fare l’escursione a Venezia. Ringrazio tanto il personale medico.



SPOSTAMENTI CONDIZIONATI

Gli spostamenti da una parte all’altra della nave non sono semplici. In alcuni orari i ristoranti rimangono chiusi pertanto viene inibito l’accesso sui piani 5,6,13 ed è necessario compiere dei giri del tipo andare al ponte 7, oppure, nei ponti che ospitano solo le cabine, farsi i lunghi e stretti corridoi che non sono proprio piacevolissimi. Ascensori spesso affollate e con persone scostumate che non consentivano a mia moglie di salire prima.



ESTETICA

La MSC POESIA è accattivante, esternamente la preferisco rispetto alle navi Costa, Celebritix. Internamente il gusto scelto negli arredi è molto “italiano”. Non è certamente pesantemente lussuoso come le navi Costa. La nave è relativamente nuova, varo del 2008, tuttavia con qualche difettuccio.

È stata la mia prima crociera, con moglie ed i miei due figli appena maggiorenni.
Non avendo termini di riferimento nè particolari indicazioni e/o aspettative, ma solo una meta da raggiungere (Istanbul) tra le compagnie COSTA e MSC ho scelto quest'ultima per via della rilevante differenza di prezzo (-30% a favore di quest'ultima!), tra l'altro usufruendo di un last minute prenotato quattro giorni prima della partenza con sistemazione in due cabine doppie con balcone (nonostante trattasi di una settimana di altissima stagione).
La crociera è stata per me e per la mia famiglia un'esperienza estremamente soddisfacente, della quale non possiamo che dare un ottimo giudizio;
la nave è molto bella ed arredata lussuosamente, i servizi ottimi e completi (dalla palestra all'idromassaggio, dal casino alle foto-ricordo, dalla disco alla SPA, ecc.ecc.), gli spettacoli sontuosi, gli intrattenimenti godibili, la pulizia degna di nota, gli inservienti gentili, l'organizzazione efficiente e l'itinerario sicuramente molto interessante.
Ovviamente molti di questi servizi sono a pagamento (e quasi sempre non a buon mercato), ma nessuno Vi obbliga ad acquistarli, anche usufruendo dei numerosissimi servizi gratuiti il Vostro tempo sarà pienamente occupato.
Gli unici aspetti che ritengo migliorabili sono in primo luogo le escursioni- che, in quanto per i più di fatto obbligatorie, sono molto care e troppo brevi (consigliato vivamente il fai-da-te con taxi in loco) - e quindi la varietà del cibo - che è molto abbondante, ma che potrebbe essere proposto con maggiori possibilità di scelta (ad esempio non è possibile mangiare tutti i giorni pesce, in quanto in alcuni giorni non viene proposto nel menù).
Ciò premesso, mi permetto di fare qualche osservazione sui giudizi deludenti espressi in questo sito sulla crociera in questione, che leggo del tutto casualmente solo ora (quando sono partito non avevo la benché minima opinione/aspettativa sulla stessa, salvo che la crociera è unanimemente ritenuta un'esperienza RILASSANTE).
A mio parere per il fatto che la crociera è sicuramente una vacanza costosa i delusi ritengono, magari inconsciamente, che il prezzo pagato legittimi un'aspettativa di "perfezione" del servizio reso, così che ogni piccola disfunzione riscontrata diventa un motivo di delusione.
Per la mia esperienza di frequentatore di località turistiche di prestigio e di sistemazioni di livello medio alto, ritengo invece che il servizio complessivo offerto nella crociera MSC Poesia possa ritenersi di elevata qualità e che le inevitabili disfunzioni e/o inefficienze siano del tutto marginali rispetto alla qualità complessiva dei servizi.
Senza scendere troppo in particolari osservo semplicemente che:
-è ovvio che non tutte le 3000 persone ospitate sulla nave nella settimana di crociera possono trovare una sistemazione al bordo delle piscine, per cui qualcuno (in particolare quelli che scendono dalla cabina non prima di mezzogiorno) dovrà sistemarsi in altre zone del ponte, locations comunque dignitose;
- la diatriba sull'acqua gratuita (che è il cruccio di molti croceristi delusi) mi pare una questione risibile in quanto a bordo sono offerti pacchetti di bottiglie di acqua da un litro ad un costo di € 1,3 cadauna, prezzo tutto sommato onesto (ben diverso è peraltro il mio giudizio sul costo delle escursioni come sopra riportato);
- ancorché il servizio di ristorazione sia nel complesso accurato e di buona qualità, ovviamente il fatto di dover cucinare per 3000 persone di nazionalità e gusti diversi comporta una certa “standardizzazione” dei sapori , tipica peraltro della cucina internazionale (ad esempio la pasta non è mai al dente, in quanto agli stranieri piace così); non si può pretendere in un simile contesto che venga servito il piatto tipico della trattoria fuori porta.
In definitiva la crociera MSC è stata per la mia famiglia (non vi dico per i miei figli) una bellissima esperienza complessiva, giudizio che non viene intaccato dagli inevitabili nei riscontrati (quando proverò una crociera COSTA potrò fare anche dei paragoni).

...chi esprime giudizi deludenti sulla crociera, evidentemente voleva fare un altro tipo di vacanza (capanna su isola deserta? albergo 5 stelle in Dubai?) perchè per tutto ci vuole un po' di tolleranza...pur avendo già fatto una crociera l'anno scorso su msc orchestra (fantastica), ho letto i giudizi e sono partita terrorizzata, pensando che quest'anno avevo scelto male, ma poi... come si fa a lamentarsi della pulizia in cabina (passano almeno 2 volte al giorno a rifare la camera), come si può parlar male del cibo ( si mangia 5 volte al giorno, di tutto di più...ed è comprensibile che cucinare per 3000 persone non è come cucinare per 2, quindi se la pasta non è al dente come la desiderate, prendetevi la carne, no? E poi, non vorreste trovare affollamento su una crociera in agosto? Che pretese! Fatevela a dicembre...) L'itinerario è straordinario...il personale ovviamente non è tutto uguale (così come i clienti (-;... insomma io mi sono trovata bene e le ansie della partenza erano tutte inutili...in vacanza ci si va per RILASSARSI, non per fare la corsa ad aprire il buffet, o cercare il pelo sul letto!!! Buone vacanze a tutti...