MSC Preziosa

Prima crociera. Nel complesso mi è piaciuta , forse per la novità della vacanza in sé.
Periodo Covid: le escursioni sono gestite secondo un protocollo rigido che impone di effettuarle solo con la compagnia e non ti è permesso fare acquisti. Poco chiaro questo aspetto ... così compri in nave???
La consegna del bagaglio la sera prima anche nooo!
Esco dalla cabina alle 8.00 per fare colazione, rientro dopo mezz'ora e mi trovo la mia borsa e lo zaino spostati perchè sono entrati a rifare il letto; ma io dovevo lasciare la cabina per le 9.00... se questo è il protocollo igienico che seguono, avrei un po' di perplessità.
Cena ottima, ben servita da Torres dell' Honduras.
Il personale quasi tutto non italiano .
Buffet discreto.
Fregatura pacchetto bevande per chi non beve alcolici e non è un fanatico di cocktail; meglio pagare ciò che si prende e non fare pacchetti.
Connessione internet : non conviene acquistarla.

Invece di una vacanza è stato uno stress.
Già all’imbarco 5 ore di attesa per salire sulla nave . Tremila passaggi controlli tamponi un odissea.
Rotta cambiata ancora prima di partire invece che scalo ad Ajaccio a La Spezia . Saliti a bordo problemi con le chiavi che non andavano , centinaia di persone tutto il giorno senza camera. la nostra per fortuna andava ma il bagno era sporco.. 'na meraviglia proprio..Code ovunque per ogni cosa e pochissimo personale che parlava italiano.
All'interno la nave MSC preziosa molto bella niente da dire peccato che non funzionava niente . Cinema 4d non funzionante. Bowling non funzionante . Piscine le hanno aperte il terzo giorno. Scivolo e parco acquatico non funzionante..
L'unica cosa positiva è stata il cibo.
Il secondo giorno abbiamo pure beccato mare brutto e tutti con il mal di mare.. terribile…
A bordo tutti scontenti, tutti nervosi..
Come prima crociera un disastro e molto probabilmente per me sarà l'ultima.

Escursioni da rivedere. Quella ad Amsterdam, città degna di essere visitata, pessima in tutto e per tutto. Tantissimi soldi spesi per quasi niente e non per colpa della guida, che era calabrese e direi molto preparata.

Itinerario molto bello e posti incantevoli. Esperienza sulla nave abbastanza positiva ma con molti aspetti negativi. Appena saliti a bordo abbiamo riscontrato poca informazione e chiarezza su come raggiungere la cabina e info di servizio. Si è lasciati al caso. Essendo la
Nostra prima crociera non sapevamo neppure che le chiavi fossero nella cabina.La questione delle mance risulta non essere chiara in quanto a noi le hanno fatte pagare in fase di prenotazione definendole come obbligatorie, per poi scoprire a bordo che non lo sono ma ad oggi nonostante varie mail nessuno si è degnato di rispondere. Diciamo che approfittano della non chiarezza per spillare soldi. Troppo rigido nella gestione dei pacchetti bevande: se avanza qualcosa loro non rimborsano, nè è possibile cambiare il carnet. Tentano di far acquistare le foto che fanno in modo fastidioso anche a cena, tanto che ci si trova addebiti sulla carta non autorizzati; stessa cosa per le donazioni Unicef, per le quali una persona vorrebbe prima essere messa a conoscenza, anziché trovarsi addebiti sulla carta. Per il resto tutto positivo cibo buono e vario, cabina sempre pulita e impeccabile, buono il servizio palestra e ottimo l'intrattenimento.

Valide solo le escursioni, la vita a bordo davvero insostenibile: una bolgia infernale.

Sono rimasta molto delusa dalla qualita' del cibo al ristorante, dalla pulizia della cabina e dall'animazione..
Molto meglio altre compagnie.

Esperienza non positiva in MSC … dopo 8 crociere con Costa abbiamo provato MSC a causa di un vincolo specifico ad una data di partenza e per un’offerta irripetibile.
Appena entrati in nave siamo rimasti colpiti dalla bellezza della struttura e degli arredi molto più armoniosi rispetto alle navi Costa. Le cabine (esterna con terrazzo) simili nelle grandezza e nella struttura ma arredate meglio e con tante chicche funzionali (tipo il vetro delle doccia che si chiude all’indietro per dare spazio al bagno. Ci hanno assegnato una super family e dato il nome … ci aspettavamo un vantaggio, invece … si tratta di camere comunicanti (hanno una porta di comunicazione che volendo viene aperta) che se ti capita (come a noi) una famiglia di 4 persone di cui una neonata ed un bambino terrorista maleducato … è la fine!
Come da loro suggerito avevo comperato un pacchetto acqua ed un pacchetto vino. In Costa sono abituata a ricevere tutto in cabina, del resto è già pagato … invece sono dovuta andare a fare la fila ad uno specifico bar dove mi è stato consegnato solo il pacchetto dell’acqua perché quello del vino era “missing” sono stata rassicurata che avrei trovato tutto al tavolo ma … indovinate un po’ ? La sera non c’era nulla, anzi mi hanno detto che lo avevo già ritirato ! Abbiamo dovuto coinvolgere il responsabile che dopo circa 30 minuti ha chiarito l’equivoco … così la nostra cena è iniziata alle 22.15 ! Considerando c he viaggiavano anche i nostri figli di 10 e 11 anni non male come inizio ….!
E qui viene la nota dolente… il servizio al cliente è praticamente ASSENTE !!! Nonostante avessi aderito al club MSC avendo acquisito il livello GOLD vista l’assidua frequenza in costa (equivale secondo loro al livello PEARL ma niente a che vedere …) non c’è stata nessuna attenzione al cliente; ho fatto presente il nostro disagio per i nostri vicini chiedendo uno spostamento, ma non solo non hanno risolto il problema ma non si sono neanche degnati di risponderci !!! Dopo 12 ore ho fatto un sollecito chiedendo almeno che venisse isolata la porta con del materiale apposito e per tutta risposta hanno messo un asciugamano davanti alla base della porta ed un pezzetto di cartone tra le fessure, una presa in giro..
Come se non bastasse, hanno rubato dalla tasca esterna della valigia dei nostri amici e compagni di viaggio un ipad, che misteriosamente dopo la denuncia è ricomparso dopo 24 ore..
Ma forse la peggiore è stato essersi DIMENTICATI la torta di compleanno dei 50 anni della mia amica! Il viaggio infatti era stato organizzato proprio per festeggiare il suo speciale compleanno e dopo mezz’ora dalla fine della cena ci siamo permessi di sollecitare la torta e, con immenso stupore, ci hanno detto che nessuno li aveva avvertiti! Ci hanno proposto di prepararcela per il giorno SUCCESSIVO! Ma come? per un compleanno così speciale, mi proponi di festeggiarlo il giorno dopo?? L’ennesimo errore di comunicazione.
Come già detto quindi, il servizio è praticamente inesistente. Per ordinare una consumazione al bar ci volevano circa 20/25 minuti (anche per un caffè!) e non vi dico la fila al bar del buffet! In Costa appena ti siedi viene qualcuno a chiedere se hai bisogno di qualcosa da bere; qui non si vede nessuno ed il poco personale che c’è non è neanche all’altezza di riempire una coppetta di gelato, o di fare un mojito decente! I lettini sul ponte la mattina ce li dovevamo slegare da soli. Durante gli europei non c’è stata certezza di vedere la partita dell’italia per via di un gruppo di francesi che dovevano fare un evento proprio nella sala dove si sarebbe dovuta la partita, il tutto è stato risolto solo qualche minuto prima ! Sono tutti assenti, chiacchierano fra loro e di una lentezza esasperante, non sono minimamente interessati all’opinione del cliente sia il consulente dedicato all’MSC club, sia l’addetto al ricevimento dell’hotel, neanche quando siamo andati a cancellare tutte le mance ! Cercavamo di spiegare le motivazioni, ma il tipo ha eseguito come un automa chiudendo praticamente l’audio …
In conclusione: tra le cose positive sicuramente la bellezza della nave, la pulizia e la qualità del buffet vario, sfizioso e di qualità permettendoci di trovare a qualsiasi ora cose da mangiare (in Costa non è più così), l’area dei giochi acquatici per i ragazzi tra cui il Vertigo (lo scivolo d’acqua) che era veramente divertente ! Molto bella ed attrezzata anche la palestra. Spettacoli brevi, ma bellissimi i costumi, i giocolieri ed acrobati mentre i cantanti.. penosi!
Le negative oltre al servizio come già detto, la SPA che non è degna di questo nome! Non si è mai vista una SPA il cui ingresso è a pagamento senza idromassaggio, senza accappatoi ed anche senza teli a disposizione degli ospiti perché finiti! Tutte le cose interessanti sono a pagamento (tipo il solarium più tranquillo al 18° piano, dove per avere un po’ di tranquillità ci siamo dovuti rifugiare il giorno di navigazione). In ultimo ma non meno importante, NESSUNO PARLA ITALIANO! A fatica comprendono quello che diciamo ma pochissimi lo parlano.

Ci siamo davvero divertiti. Capitano gentilissimo, cucina buona ed ottimo itinerario.
Unica pecca: la nostra cabina era sporca.. Ed inoltre se potessi metterei qualcuno che sappia parlere bene l'italiano - i camerieri ad esempio non capiscono nulla.

Prima esperienza in crociera, molta scenografia ma.. mi pareva di essere in una stazione ferroviaria: tutte le lingue (tranne l'italiano). Cordialità pochina, alla reception tutti che fanno finta di non capire l'italiano, ed è una scusa per non prendersi carico dei problemi dei viaggiatori. Una sola nota di merito alla sig.ra Laura Valentini, molto ma molto gentile e cordiale, disponibile sempre alle eventuali necessità. Due giorni prima del rientro subisco il furto della mia borsa da viaggio contenente il mio tablet Samsung ed accessori vari. Denuncio il fatto alla security, controllano la mia cabina rivoltandola come un calzino (è la loro procedura), mi rilasciano un Modulo oggetti smarriti, che mi lascia abbastanza perplesso. Senza volerla tirare per le lunghe, quando un passeggero ospite della nave Preziosa (OSPITE PAGANTE) subisce un furto in casa MSC, la responsabilità di questo fatto è unicamente della MSC. Fatto presente alla responsabile della sicurezza, non danno una risposta. Ora sono in attesa dall'ufficio legale della MSC di notizie, spero buone; loro mi assicurano che mi telefoneranno a breve. Spero vivamente che la vicenda si risolva bene.
P.S un consiglio: tutti i vostri oggetti di valore, se non ci stannom in cassaforte, metteli in valigia chiusa a chiave.

SIAMO ARRIVATI A GENOVA CON LA NOSTRA AUTO ALLE 12.00 CIRCA (PARTENZA PREVISTA DELLA NAVE ALLE 15.00) E DOPO AVERLA PARCHEGGIATA CI AVVIAMO AL CHECK-IN. LI ABBIAMO ASPETTATO CIRCA 3 0RE! 3 ORE PERCHE' CI E' STATO DETTO CHE MOLTI PASSEGGERI ARRIVATI CON I BUS HANNO INTASATO IL CHECK IN, ROBE DA MATTI! MA L'ORGANIZZAZIONE DOV'E'! ALLA FINE SALIAMO E QUINDI SIAMO PARTITI ALLE 16.30 CIRCA.
ERAVAMO AFFAMATI E NON VI DICO QUANTA GENTE C'ERA AL SELF-SERVICE!
NAVE SPETTACOLARE SOTTO TUTTI I PUNTI DI VISTA.
LA MATTINA SEGUENTE SBARCO ALLE 7.30!! (CALCOLATE QUANTE ORE SIAMO STATI SULLA NAVE! A COLAZIONE UN MACELLO DI PERSONE, VALIGIE, PASSEGGINI.
FACCIO PRESENTE CHE QUESTA E' LA TERZA CROCIERA CHE FACCIAMO. LE PRIME DUE SONO STATE SUPER, QUESTA E' DA DIMENTICARE!

SONO INTOLLERANTE AL LATTOSIO E AL GLUTINE, PRIMA DI PRENOTARE IN AGENZIA IL VIAGGIO MI SONO ACCERTATA CHE FOSSERO ORGANIZZATI PER QUANTO RIGUARDA LE INTOLLERANZE. MI HANNO CONFERMATO DI ESSERLO, ALCHE' HO PRENOTATO ED HO COMPILATO UN MODULO APPOSITO.
ALL'ARRIVO SULLA NAVE ABBIAMO INFORMATO IL MAITRE E LA RECEPTION, TUTTO CIò è STATO INUTILE IN QUANTO PER TUTTA LA DURATA DEL VIAGGIO NON HO MAI TROVATO PER COLAZIONE LATTE SENZA LATTOSIO E DOLCI SENZA GLUTINE, PROPONENDOMI SEMPRE LA SOLITA TORTA FANTASIA MANGIABILE SOLO CON CONFETTURA.
NON PARLIAMO POI DEL PRANZO E DELLA CENA, POCHISSIMA SCELTA, SEMPRE CARNE E PESCE POCO CONDITO. HO DOVUTO AL TERZO GIORNO PROVVEDERE DA ME AD ACQUISTARE IN UN MARKET LATTE DELATTOSATO E GALLETTE DI RISO UTILI PER LA COLAZIONE.
ALBERGO A 5 STELLE CON MAITRE, CHEF, PASTICCERE E MEDICO NON SONO STATI IN GRADO DI ANDARE SU INTERNET E TROVARE DELLE RICETTE ADATTE.
INOLTRE LA PULIZIA DELLA CAMERA NON è ADATTA AD UN HOTEL A 5 STELLE: LENZUOLA MACCHIATE E CONSUMATE E TENDE PIENE DI POLVERE.

VACANZA ROVINATA!

La nostra quarta crociera la prima con MSC, nave bellissima e anche la cabina con balcone molto bella, ma il resto così così.
Clima negli spazi comuni freddo da indossare sempre maniche lunghe. Escursioni da formula uno, sempre di corsa per i tempi molto ristretti; navette gratuite per uscire dai porti inesistenti, oppure messe a disposizione da altri operatori turistici - vedi Civitavecchia. A Marsiglia per trovare un bus gratis bisogna fare un chilometro e mezzo a piedi, o pagare 15 € a MSC.
Ai pasti solo acqua naturale gratis (non si pretendono champagne o vini pregiati, ma almeno bibite). Acqua dei dispenser come nel più scarso dei villaggi turistici - e visto quanto si fanno pagare...
Cara MSC si può fare di più.

PREMESSA: DA DIMENTICARE SICURAMENTE.
Parto dal presupposto che ho convinto io la mia famiglia a festeggiare i loro 10 anni di matrimonio, cosi prenotiamo MSC PREZIOSA per 4, io mio fratello e i miei..
Prima sera tutto perfetto devo dire.. dalla seconda invece inizia a volatilizzarsi l'indumento piegato la sera prima e riposto sotto al cuscino. Così, dopo aver ovviamente prima guardato dappertutto, chiedo al ragazzo delle pulizie (unico del nostro piano, giura che solo lui puo' entrare) dicendo che il mio capo si è volatilizzato.. Cercano in lavanderia, anche se non capisco perchè, visto che non l'ho mai richiesto nulla...Il giorno dopo sparisce il pigiama di mio padre, anche lui piegato sotto al cuscino la sera precedente.. A fine crociera, con assistenza pari all'1% perchè sono venuti presso le nostre stanze a controllare se realmente i capi fossero scomparsi, il caso non si risolve. Io decido quindi, non per il valore dei capi ma per principio, di procedere alla denuncia di oggetti smarriti e mai piu' ritrovati.. Ho solo firmato ma non si è mai saputo che fine hanno fatto le nostre cose!
Devo dire inoltre che durante la settimana, mi hanno addebitato sulla card 2 massaggi di quasi €200 mai fatti presso l'Aurea Spa, che ovviamente in reception mi hanno tolto senza obbiezioni... Ma se non mi accorgevo?? Bah.. trovo del tutto assurdo che in una nave del genere possano accadere queste cose! Inoltre, come tanti di voi segnalano, attenzione perche' vi addebitano a persona ogni giorno 8.50€ di servizi charge..
Credo di aver detto tutto... e concludo dicendovi che sono davvero delusa!

Il giudizio complessivo è positivo. Tuttavia a mio avviso c'è parecchio da migliorare. Innanzitutto l'armadio in cabina (unico per tre persone) non è in grado di ospitare tutti i vestiti e la biancheria: morale, la camera è sempre in disordine (non certo per colpa dei camerieri che sono bravi e precisi) e spesso non si trova la roba. Quando si approda nei porti, spesso viene fatto pagare a parte il costo di una navetta che ti porta dalla nave fino all'uscita del porto!! A noi sono arrivati a chiedere euro 12,90 a persona per portarci fuori dal porto di Palma di Maiorca. Le escursioni sono carissime, noi per principio le abbiamo fatte per conto nostro con il "faidate": consiglio gli autobus scoperti che ti fanno fare il giro della città.L'impressione è che MSC crociere sia ossessionata dal voler guadagnare su tutti gli extra possibili ed immaginabili: ti inondano la cabina di materiale pubblicitario con proposte a pagamento; sulla nave vendono di tutto ed a prezzi ovviamente abbastanza elevati. Per andare a teatro sei costretto ad attraversare (con i bimbi se ne hai..) il casinò..
Gli extra previsti praticamente sono su tutto: dall'acqua minerale al ristorante,alle consumazioni ai bar, al fitness. Ti addebitano 9 euro al giorno a persona per le mance; si dice che non siano obbligatorie, ma personalmente le abbiamo lasciate perchè forse vanno in buona parte ad integrare il salario del personale di bordo.
Gli spettacoli durano trenta minuti e sono abbastanza interessanti.. ma niente di che.
L'animazione a bordo è discreta (forse troppo). Passatempi non ce ne sono molti, ma in compenso la nave è grande e bella. Personalmente ho ammirato molto il paesaggio che si godeva negli arrivi e nelle partenze dai porti.
Il ristorante principale è molto confortevole, di classe, camerieri bravi ed educatissimi, pietanze di qualità e ben assortite, forse la cosa più riuscita della crociera.. Il buffet è troppo affollato nelle ore di punta (si fatica a trovare un tavolo libero); anche lì i camerieri sono bravissimi.. le pietanze abbondanti, ma la qualità è minore rispetto al ristorante principale. A brodo si trovano anche 3-4 ristoranti a pagamento abbastanza cari: noi non ci abbiamo mai mangiato soprattutto perchè ci trovavamo benissimo con il principale. Ci sono parecchi bar sulla nave, tutti con musica dal vivo.
Nel complesso vi consiglio MSC, ma occhio agli extra..

Cabine più piccole dei traghetti Tirrenia. Ho chiesto di aggiungere una persona al tavoli e mi sono ritrovato a mangiare in un altro ristorante. Pessima linea di crociera, meglio la Costa.

Sono molto deluso, pensavo molto meglio venendo da una crociere Costa, ma MSC e' inferiore.
Pacchetto bevande carissimo (e poi ber bere sciroppi...). Il resto è a pagamento.
Pulizia delle camere accettabile.
Serate a tema molto monotone.
Escursioni care e poco belle.
Concludendo dico solo che di certo non mi rivedranno più.

I comfort ed i servizi offerti agli ospiti MSC Yacht Club sono decisamente di alto livello, e cambiano il modo di vivere la crociera. C'è da dire però che le cabine risultano un po' sacrificate, la pulizia lascia un po' a desiderare e la ristorazione decisamente inadeguata.
Le soste sono troppo brevi e rendono ogni scalo un tour de force.

Ho trascorso sulla Preziosa dal 12 ottobre al 19. Avendo già fatto altre 2 crociere con MSC con gli amici, per quest'anno ho deciso di fare un viaggio con la famiglia su MSC preziosa!! Leggendo le molte opinioni negative, devo dire che sono già partito con un po' di negatività sul fatto fosse davvero la vacanza giusta, sopratutto perchè per il resto della famiglia era la prima volta e non volevo restassero delusi dopo aver visitato tutta l'italia e non solo! Che dire.. la nave merita davvero tanto.. non so come certa gente dica che non sia bella.. Stiamo parlando della seconda nave più grande e più bella d'Europa, non si scherza eh!!! La cucina non sarà quella della nonna o della mamma, soprattutto per noi del sud che siamo abituati abbastanza bene.. però si può mangiare, anche se dovrebbero aumentare un po' le porzioni.. ma basta essere gentili e rispettosi nei confronti dei camerieri e si ottengono doppie porzioni senza alcun problema! per quanto riguarda la pulizia in cabina, un po' lascia a desiderare, ma in compenso gli asciugamani in bagno vengono cambiati 2 volte al giorno!!
Il divertimento: ce ne è per tutte le fasce d'età!!! Io sono una persona che ama parlare e confrontarsi e parlando con alcuni amici mi è stato detto che forse la Costa è un gradino sopra per quanto riguarda i servizi.. Sarà forse vero, ma sulla bellezza della nave e sul divertimento non c'è paragone!! Ho letto di persone che si lamentano per i costi della MSC.. ma scusate, ditemi un posto dove andate voi in vacanza e si paga poco, cosi l'anno prossimo ci vado anche io..!!!
Le escursioni: nessuno te lo chiede di andare con loro...! Io ho girato Istanbul (città pericolosa dicevano...) in tram al costo di 2,30 euro a persona!! Se poi non sapete girare da soli, dovete stare a casa oppure pagare 141 euro per l'escursione con MSC!! La stessa cosa vale per le foto e i mercatini.. qualcuno vi ha obbligato??? A me in 3 crociere non l'ha mai fatto nessuno!!! Buona vacanza a chi andrà con MSC Preziosa!!

BELLISSIMA CROCIERA.
INIZIALMENTE AVEVO LETTO LE RECENSIONI NEGATIVE CHE GLI UTENTI SCRIVEVANO (QUINDI HO AVUTO DEI RIPENSAMENTI DOPO LA PRENOTAZIONE). POI, DOPO ESSERE SALITO, A BORDO MI SONO RICREDUTO SU TUTTO: BELLISSIMA NAVE - BELLISSIME TAPPE - BELLISSIMI GLI SPETTACOLI SERALI - IL CIBO OTTIMO. IN POCHE PAROLE: BELLISSIMA VACANZA! I MIEI GRANDI COMPLIMENTI VANO IL CAMERIERE di nome KADEK ADI CHE SERVIVA IL NOSTRO TAVOLO. Bravissimo!

CONSIGLIO A TUTTI DI PARTIRE IN FUTURO A BORDO DI MSC PREZIOSA.

Bella nave e bei servizi, ma solo se non si è mai viaggiato con un'altra nave da crociera. La pulizia lascia a desiderare. Il personale alla reception è incompetente. Ti fanno pagare 3 auro una bottiglia d'acqua da 75 cl. durante la cena. Le escursioni durano pochissimo e costano dai 50 a 70 euro. Inoltre mi hanno chiesto la carta di credito al check-in (dove tra le altre cose non mi volevano assegnare la cabina che mi spettava da biglietto) e mi hanno preso ingiustificatamente 225 euro.
Per quanto mi riguarda non farò mai più un viaggio con la MSC.

Tanto sfarzo ma poco sfruttabile.. Personalmente mi sono sentito isolato per lingua, cultura, passatempi di scarso interesse. Sorpresa finale: addebiti spese su carta di credito in continua evoluzione anche dopo lo sbarco... ho dovuto bloccare e rifare carta di credit e non so come e da chi avere giustificazione di almeno 200 euro di prelievo ingiustificato.

Nave bellissima. Curata nei minimi particolari. Pulizia maniacale. Ma purtroppo diverse erano le aspettative per quanto riguarda il cibo, alla luce di altre crociere fatte negli anni precedenti.
Cibo abbondante ma di scarsissima qualità. Ripetitivo e per nulla invitante. Pesce mancante e verdure vecchie. Al buffet i colori della stagionalità del cibo inesistenti e per di più il locale adibito al buffet era insufficiente per i passeggeri. Con i nostri bambini abbiamo più volte dovuto attendere le mezz'ore per trovare un misero posto a sedere. Il cibo al ristorante peggio che al buffet, di scarsa qualità e meno che poco. Escursioni carissime e personale che parla l'italiano è difficile da trovare. Ma la nave è italiana o meno?? In conclusione? Delusi. Ma per rifare una bella crociera con cibo invitante e tanto di sculture che sembravano opere d'arte cosa bisogna scegliere???? E per trovare personale italiano pronto a rispondere alle tue richieste?? Non è questo che ci si aspetta dalla vacanza per eccellenza!!!

Nave bellissima, aurea suite con trattamenti pari alle altre cabine, spettacoli serali bellissimi, pulizia ottima.
Per il resto, tutto molto caro, a partire dall'acqua e tutte le bevande, dove al costo va aggiunto un extra del 15% e per la pulizia giornaliera delle cabine, dove si paga una quota di 7 € a persona al giorno inammissibile.
I mega buffet sono stati aboliti, il cibo precotto e gli alimenti di mare totalmente insapori; gli unici ristoranti dove c'è personale italiano e si mangia decentemente, sono a pagamento..

ESSENDO LA PRIMA CROCIERA, PROBABILMENTE AVEVAMO GRANDI ASPETTATIVE, NON DEL TUTTO RIPAGATE!!!
LA NAVE E' BELLISSIMA, MA CON ALCUNE PECCHE NELL'ORGANIZZAZIONE:
1) FOTO COSTOSISSIME! NON C'E' GIUSTIFICAZIONE A PREZZI COSI' ALTI PER FOTO GIA' STAMPATE.
2) CI SIAMO A VOLTE SENTITI ABBANDONATI A NOI STESSI, NON SUPPORTATI DA UN'ATTENTA COORDINAZIONE!!
3) COSA NE E' STATO DEI MITICI E COREOGRAFICI BUFFET DI DOLCI??? TRISTI E RIPETITIVI DOLCI MONOPORZIONE!!!
4) PERCHE' IL BUFFET NON CONTEMPLA LA NUTELLA???
5) PER LA CENA AL RISTORANTE C'ERA DA ASPETTARSI DI PIU' IN TERMINI DI QUALITA'!! NESSUNA SCENOGRAFIA PARTICOLARE!!!
6) POCHISSIMO PERSONALE CHE PARLASSE ITALIANO, TROPPI BAR E POCHI INTRATTENIMENTI!!!

Rispetto alla concorrenza Americana.. mi è sembrata molto Italiana nel bene e nel male... ma forse piú nel male..
Nave bella e nuova organizzazione molto Italiana, quindi un vero caos...
Anche se vogliono fare rispettare delle regole assurde, come chiudere le piscine esterne alle 6.00, buttando giú dai lettini la gente: non si capisce il motivo, visto che si è tutto il giorno fuori e, quando si rientra, si avrebbe il piacere di poter usufruire degli idromassaggi che aiuterebbero a togliere la stanchezza.
Il buffet ha poca scelta e soprattutto manca di qualitá e internazionalitá. Se vogliamo fare gli Italiani, facciamolo bene, offrendo prodotti delle nostre eccellenze, non formaggi industriali e salumi da mensa..
L'unica cosa decente é la pizza, che alla fine ti esce dagli occhi...
Il servizio é molto demotivato... non ti rivolgono neanche il saluto..
Al ristorante, dove i tavoli sono abbastanza piccoli, i camerieri sono gentili e professionali; non senza sbagli, ma nessuno é perfetto.
La cucina é buona quando é Italiana classica, soprattutto Campana.
Per il resto abbastanza mediocre.
Buona l'animazione, a volte strepitosa.
Le cabine erano molto belle e pulite ed anche gli spazi comuni.
Gli spettacoli serali sono stati nella media, niente di strepitoso. I peggiori sono i cantanti... (bravo il pianista del Preziosa lounge).

Da evitare l'escursione con la MSC a Tunisi: oltre al pagamento, già di per sè alto, vi viene fornita un'escursione commerciale tra un laboratorio di profumi, un Bazar ed una di tappeti (soprattutto al bazar tentano di portarvi via quanti più soldi possibili in collaborazione con la guida). Comunque è sempre la MSC la responsabile, anche se tentano di scaricare la responsabilità all'agenzia a cui si appoggiano: i soldi pagati dell'escursione vanno alla compagnia. Cabina con balcone piccola e il balcone mai pulito in 1 settimana.
La sera la qualità del cibo al ristorante mediocre. E' stata un'autentica delusione.