Cerca nave da crociera:

Dettagli Recensione

 
MSC Opera
Navi di MSC Crociere
Voto medio 
 
2.0
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

MSC non è una nave per anziani

Siamo una coppia ultra sessantenne che lavora nel campo e con alle spalle 50 anni di viaggi per il mondo di tutti i generi. Tra le tante fatte, questa crociera sarebbe in linea al rapporto prezzo/prodotto di fascia media. E' lo scollamento tra i vari reparti gestiti da giovani spesso scarsamente preparati, il problema e quello che ci è capitato. Personale multietnico molto giovane, è difficile da gestire e proprio per questo è apparsa manifesta la disposizione ferrea di non contraddire mai il cliente lasciandolo sfogare sulle lamentele varie, siano esse le lunghe e intollerabili code come è capitato in qualche al reimbarco perchè a bordo vi sono solo due scanner, o sulle obiezioni per escursioni (specie i pacchetti a sconto), cari e che hanno rasentato la farsa: es. delle 3-4 ore previste, in una dopo un paio d'ore ci è stata data scelta di scendere e tornare con la navetta o rientrare direttamente(!). Ma il fatto eclatante ed inammissibile è stato a Copenhagen: pur paganti l'intero viaggio, la sera prima abbiamo comunicato che dopo la visita della città, e cioè di primo pomeriggio, saremmo rientrati a ritirare il bagaglio e sbarcati per il volo. Per la Reception tutto OK. Al rientro a bordo al controllo eravamo stati già dati per sbarcati e quindi bloccati in mezzo nel freddo seminudi davanti allo scanner con gli effetti personali di valore dall'altra parte per mezz'ora circa. Non ci è più stato permesso neppure di ritirare i bagagli. Nessuno si è preso la pena con semplice buon senso, di farci accomodare e toglierci dalla gelida corrente, malgrado fossi reduce da un pesante stabilizzazione vertebrale, per cui precauzionalmente avessi prenotato la cabina per disabili (9155)!Il fatto ha avuto un seguito e chi volesse conoscere le risposte di MSC, non ha che da richiederle e vi verranno inoltrate. In conclusione: MSC non è una nave per vecchi ed è spesso disorganizzata e dopo due crociere non vi sarà mai più una terza.

Trovi utile questa opinione? 

Commenti

 
 
Per Ordine 
 
 
 
 

Altri contenuti interessanti su QCrociere

Ultime recensioni

Adria Ferries
 
1.0
Aldo
"AF MARINA, tratta Bari - Durazzo. Nave sporca, asciugamani bucati,..."
Costa Crociere
 
1.7
Lory
"Crociera da dimenticare quella di novembre 2018. Santorini ed..."
Costa Crociere
 
2.0
Elena
"Siamo un gruppo di famiglie che abitano in Svizzera e..."
Costa Crociere
 
1.3
Vito
"A bordo tutti sono riusciti a rovinarmi la vacanza. Ho..."
MSC Opera
 
1.8
Pietro
"Recensione in diretta, Voto per il servizio escursioni: zero...."
Costa Crociere
 
5.0
antonio
"La mia prima crociera. Decidiamo i Caraibi - comprata in..."
Grandi Navi Veloci
 
1.0
fabiola
"Partiti il 23 dicembre per Palermo, più che trasporto passeggeri..."
Costa Luminosa
 
2.8
Gian Paolo
"Prima esperienza di crociera (e penso anche l'ultima)... La parte..."
Costa Luminosa
 
3.5
Tommaso
"Per quanto costa il biglietto, non dovrebbero far pagare tutti..."
Caronte & Tourist
 
1.0
Concetta
"Servizio scadente. Sconsiglio vivamente il biglietto online. Il ticket di..."

Cerca traghetto

Vai all'inizio della pagina