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MSC Opera
Navi di MSC Crociere
Voto medio 
 
1.4
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Msc Agonia

Prima di partire ho letto qualche recensione su questo sito e ho pensato "ma no, saranno commenti esagerati". A noi è andata molto peggio.
Partiti con 15 ore di ritardo da l'Havana con MSC Opera, da me ribattezzata "MSC agonia", simo arrivati in Jamaica alle ore 19.00. Tappa praticamente nulla.
Non discuto il motivo della partenza ritardata (causa maltempo), ma la modalità di gestione del problema. Dopo aver annunciato che non saremmo partiti, non è seguita alcuna comunicazione. Mai più.
Eppure gli annunci per le offerte delle borse le facevano eh!!
Ci siamo svegliati la mattina seguente ancora in porto a l'Havana senza il permesso di scendere, e sono seguiti due giorni di navigazione immensi, durante i quali nessuno si è degnato di dirci qualcosa. Solo una comunicazione in camera che sottolineava l'arrivo in Jamaica in tarda serata e che occorreva prestare attenzione per la pericolosità della zona al calare del sole (arrivo alle 19.00, partenza alle 23.00).
Per chi, come me, ha scelto questa crociera solo per la Jamaica è stata un grande grande delusione.
Ma a quanto pare, spesso, le condizioni meteorologiche sono proibitive, e salpare dall'Havana è problematico con conseguenti automatici ritardi.
Lo scalo nei porti è vergognoso, file immense che partono dalla scale, organizzazione assente.
Per le escursioni, 2/3 del tempo è impiegato nei trasferimenti. Mezz'ora per scendere, mezz'ora per consegnare i braccialetti, mezz'ora per arrivare al pulmino. Una agonia senza fine.
Durante l'ultima serata abbiamo avuto un problema con il condizionatore (fuoriusciva solo aria congelata),
Segnalato 3 volte. E' arrivato il tecnico ma non ha risolto.
La mattina seguente ci siamo svegliati congelati, dopo l'illusoria speranza di fare una doccia calda, beh.. non c'era acqua calda!!! Segnalato tutto alla Reception. Neppure una parola di scuse.
Operatore della Reception assolutamente sgarbato.
Pulizia e Cibo nella norma. Servizi eccessivamente cari.
Siamo delusi, rammaricati, arrabbiati. Abbiamo sprecato i nostri soldi. Davvero.
Lasciate ogni speranza voi che salpate.

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