Dettagli Recensione

Una vacanza tanto attesa, ma il risultato è stato una delusione.
Arrivati a Venezia, veniamo imbarcati ,dopo il tampone, su un autobus, destinazione porto di Monfalcone, 133 km. All'arrivo attesa in autobus poi accompagnati in un capannone fatiscente dove verrà fatta la foto e controllato il green pass, e poi ancora nella navetta verso la nave.
Saliti a bordo ad accoglierci c'è del personale che vende i pacchetti bevande con prezzi proibitivi, a cui non si può chiedere nulla in quanto parlano poco inglese e niente italiano. Compriamo 3 pacchetti alcool free al modico prezzo di 450 euro per poi scoprire che il crodino non è compreso nel pacchetto ma va pagato a parte ........
In autonomia si va alla ricerca delle camere, veniamo invitati ad andare al pranzo di benvenuto al self service dove ormai vista l'ora le 15 c'e ben poco e di poca qualità.
Prima della partenza al momento della prenotazione abbiamo segnalato intolleranze alimentari al glutine e allergie alimentari, la cena e i pranzo va fatta al ristorante ma purtroppo non sono pronti e questo problema e durato un po' di giorni, quindi al 3° giorno abbiamo segnalato i disservizi che potevano causare problemi di salute seri. Dopo la segnalazione la cena è andata bene, al ristorane 4 venti, mentre il pranzo all'edera è stato un disastro, primi serviti insieme ai secondi, pasta o riso non cotti o scotti, senza sale, piatti del giorno prima riscaldati, pane gluten free duro e vecchio, insomma un disastro.
Le camere mai pronte prima delle 14.00, servizio internet pagato più di 80 euro mal funzionante. Compriamo 3 cene nel ristornate a tema dall'app, sponsorizzata tantissimo dal personale, ma nel momento in cui dovevamo usufruire ci dicono che non è gluten free, ma non si può avere il ristorno dei soldi spesi perché pagata sull'app, quindi soldi forse persi!!!!!
Animazione approssimativa noiosa e ripetitiva, regole che non vengono rispettate ma che nessuno fa rispettare.
Ci vorrebbe un pò più di rispetto per i clienti e non usarli come macchine da soldi
Insomma, direi un disastro e non credo che centri il Covid.