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Grandi Navi Veloci
Traghetti
Voto medio 
 
2.5
Comodità  
 
4.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
4.0
Convenienza 
 
1.0

Attenzione agli acquisti on-line con G.N.V.

Vi segnalo la mia disavventura con GNV In data 23-6-2014 ho acquistato un biglietto (GN-2548600) attraverso il sito internet, pagando € 176,90 per una cabina e una autovettura. In data 14 luglio u.s. insieme alla mia famiglia mi reco a Napoli e ivi giunto al porto mi reco alla biglietteria per effettuare il check-in e subito dopo all'area imbarco. A questo punto l'addetto all'imbarco mi fa notare che sul biglietto relativo al veicolo manca la targa e mi invita a tornare in biglietteria per inserire quanto suddetto; pertanto torno indietro, spiego all'addetto allo sportello quanto richiestomi dal suo collega e l'operatore mi comunica che devo pagare LA STRABILIANTE SOMMA DI euro 48.22 soltanto per inserire la targa, ovvero quasi sette euro per ogni lettera/cifra inserita. Tutto ciò e' assurdo perché, ammesso e non concesso che sia stato io per mera svista a non inserire la targa, cosa inverosimile poiché la procedura on-line non ti consente di procede all'acquisto se non inserisci correttamente tutti i dati compreso la targa del veicolo, mi sembra disumano addebitare ben 48,22 EURO.

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Commenti

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Per Ordine 
 
Inviato da Daki
24 Luglio, 2014
Indicato chiaramente sul sito, cambio o correzione targa € 25 a tratta. Da quando fai il biglietto hai 24 ore per correggere errori. Se guardavi il biglietto e chiamavi in giornata lo correggevano gratis. Responsabilità tua.
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