Dettagli Recensione

È il secondo anno che andando in Sardegna, tratta Genova- Porto Torres e ritorno, dalle Grandi Navi Veloci ci viene propinata la Snav Toscana.
Il primo anno lo scarico del water non funzionava e, dopo aver avvisato il personale e non aver visto nessuno, abbiamo tentato di aggiustarlo noi. Quest'anno è stato un delirio, 15 ore di viaggio, sia all'andata che al ritorno con un mare tranquillo, niente che potesse avere così tanto ritardo. La nave era ancora peggio dell'anno precedente. Cabina con pezzi che si staccavano, sporca nei corridoi, e con vetri delle scale rotti, insomma peggio della Tirrenia il che è tutto dire. Ho segnalato al sito della GNV la mia esperienza, ma non ho avuto risposta, anzi, mi hanno mandato un questionario sul personale di bordo, che era l'unica nota positiva, sul mangiare e sul garage. Naturalmente sarà l'ultimo viaggio sulla Grandi Navi Veloci che di veloce non ha proprio niente. Capisco che per avere prezzi concorrenziali devi avere dei tagli, ma il cliente è sacro e non si può tagliare sui servizi in questa maniera. Poi non si chiedano perché perdono clienti.