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Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Viaggio CANCELLATO il giorno prima della partenza

Prenotato un mese prima della partenza (2 persone, camper e suite matrimoniale) da Palermo a Genova. Ci comunicano via email UN GIORNO PRIMA che il viaggio é stato, "cancellato a causa di sopravvenuta indisponibilità della NAVE". Dal call center, bontà loro, ci dicono che possiamo avere il rimborso visto che non c'è posto il giorno stesso (per seri motivi di famiglia non potevamo rientrare nei giorni successivi) e di cercare, lavandosene le mani, su altre compagnie. Troviamo posto sulla Grimaldi (che possiede GNV) ad un prezzo poco inferiore ma CON ARRIVO A LIVORNO, SENZA SUITE MATRIMONIALE E SENZA POLTRONA. Hanno praticamente il monopolio QUINDI FANNO E DISFANO COME VOGLIONO SENZA PAGARE NESSUNA PENALE!!! Come quasi sempre in Italia, il cliente è il pollo da SPENNARE.

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