Prima le buone notizie: personale gentile e disponibile; cibo da discreto a buono.
Critiche:
Nessuna navetta all'andata dalla stazione di Monfalcone alla nave. Ci hanno consigliato di prendere un taxi (!!).
Connessione internet zero in cabina, a intermittenza negli altri locali. Pagata una cifra per il secondo cellulare (il primo è compreso nel prezzo).
Turno di cena diverso dalla prenotazione fatta. Il responsabile ci ha detto che l'agenzia non può conoscere gli orari stabiliti dalla nave (!!).
Buona parte del personale non conosce l'italiano, nonostante la loro buona volontà.
Quando al totem si pagano alla fine della crociera le spese extra, non rilasciano alcuna ricevuta.
Per MSC Foundation ti prendono 1 euro a persona senza chiederti nulla.
Attenti a leggere bene e fino in fondo tutte le istruzioni che vi danno su fogli stampati ogni giorno, perché se fate delle rimostranze vi dicono che era tutto scritto, magari in caratteri microscopici, mentre per esempio come vestirsi la sera (consiglio) lo scrivono in neretto.
Infine alcune piccinerie pidocchiose, come per esempio i succhi di frutta che al self-service sono disponibili sola a colazione, altrimenti li paghi ai vari bar.