Cerca nave da crociera:

Costa Fortuna

 
3.6 (90)
Aggiungi foto
Scrivi Recensione
Costa Fortuna
Spettacolare in ogni suo dettaglio, la nave Costa Fortuna è un affascinate erede dei lussuosi transatlantici del passato. La Hall Centrale, dai scintillanti ascensori panoramici, è arricchita da 26 modelli delle più belle navi Costa, i quali testimoniano la storia della Compagnia. Un mondo dorato per le vacanze sul mare, con grandi interni e diverse aree all’aria aperta. Il ponte piscine ha un’architettura ad anfiteatro.

Recensione Utenti

90 recensioni

 
(24)
 
(31)
 
(17)
 
(15)
 
(3)
Voto medio 
 
3.6
 
3.9  (90)
 
3.8  (90)
 
3.8  (90)
 
3.7  (90)
 
3.5  (90)
 
3.9  (90)
 
3.0  (90)
 
3.2  (90)
Visualizza tutte le recensioni Recensioni più utili
Voti (il piu' alto e' il migliore)
Accoglienza
Cabine
Cucina
Servizi
Divertimento
Pulizia
Escursioni
Convenienza
Navi
Commenti
Potrai caricare i contenuti multimediali dopo aver inviato la tua recensione.
Voto medio 
 
4.3
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
3.0

Costa Fortuna

Costa Fortuna una bella nave, crociera fatta a Luglio 2019.
Cibo, animazione, ristorazione e spettacoli al top!
Personale molto disponibile e professionale. Ci siamo trovati benissimo. Pronti a prenotare la nostra terza crociera!

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
2.3
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Dopo Diadema.. delusa

Prenotata 7 mesi prima e già soci "costa club", ci assegnano camera purtroppo rumorosa, vibrazioni a go-go (sempre svegliata dal fastidio). La specchiera ballava. Ci tengo a sottolineare che c'è chi ha fatto il last minute e si è beccato la camera meglio della mia a 300 euro in meno.. no comment.
Allo sbarco ci bloccano per un pagamento che a loro non risultava... richiamati per presentare la ricevuta. Vergognoso.
Itinerario buono, cameriere e personale del ristorante dieci, attentissimo e brillante.
Buffet noioso come proposte (a volte non ho pranzato..).
Animatori top.
Nel complesso dopo DIADEMA l'ho trovata deludente.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
4.9
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
5.0

Costa Fortuna

Crociera bellissima e tutto fantastico.
Grazie a tutti per la buona riuscita della nostra vacanza!

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
4.3
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
5.0

Pulizia nave

La nave è abbastanza datata, hanno fatto un restyling di recente, ci siamo trovati bene nel complesso, ma la pulizia al self service ponte 9 lascia molto a desiderare, i tavoli sempre appiccicosi, come pure il pavimento. Male pure i bagni, spessissimo intasati, come quelli delle cabine.
Faremo ancora crociere con Costa, ma non con costa Fortuna.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
2.1
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Costa ma che servizi :(

Sono partita con una Costa Fortuna, ma che sfortuna!
Iniziando dalla lingua, a bordo tutto il personale di servizio parlava solo inglese, da notare che l'imbarco è in Italia dove almeno qualcuno che parla italiano lo si dovrebbe trovare!
Ho azzardato e mi sono recata dal parrucchiere, all'interno del salone c'erano mille luci ma pettinature d'altri tempi e solo filippine intorno a me che non spiccicavano una parola se non un malsano inglese!
Almeno in bagno mi aspettavo che tutto fosse più scorrevole, ma ahimè i water erano intasati!!
Ho tentato di consolarmi con le escursioni, le prime due sono andate bene, ma alla terza ci hanno abbandonato a Barcellona (sembrava fosse solo un transfer) ma allora che cosa ho pagato?? un transfer senza una guida? se volevo fare un solo transfer non avrei prenotato una escursione!! Allora non chiamatela così!
Per finire in bellezza, il giorno dello sbarco mi hanno fatta scendere dalla nave ben 4 ore prima, avevano sbagliato l'etichetta del mio bagaglio e quindi avrei dovuto girovagare sola per Genova a mie spese in attesa del bus che mi avrebbe caricata alle 14.00. Quando sono rientrata con insistenza nella nave, si sono scusati dell'errore ma mi hanno vivamente scaricata dicendomi" Vada a farsi un giretto per Genova nel frattempo".
Ma vi pare che dopo aver pagato una" Fortuna" questo viaggio con voi, mi mandate a fare un giro a Genova??!!
Buona Fortuna a voi tutti cari, Costa non mi vedrà mai più a bordo.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
4.4
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
4.0

Esperienza molto positiva

Costa Fortuna non appartiene alla categoria delle navi di ultima generazione, strizza l'occhio al passato all'epoca dei transatlantici, ma il suo fascino è unico.
Nave funzionale, altissimo standard soprattutto nella ristorazione; personale di cabina e di sala ineccepibile.
Staff di animazione molto preparato e spettacoli serali di grande livello.
L'itinerario è molto interessante, da migliorare a mio avviso le tempistiche nelle escursioni.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
4.1
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
4.0

Costa Fortuna piacevole crociera

Ho appena effettuato una minicrociera sulla Costa Fortuna. Mi sono trovata molto bene e la consiglio. Sono ansiosa di effettuare una nuova crociera con Costa!

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
2.5
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Delusione

Cattiva organizzazione non secondo gli standard della compagnia con cui viaggio da 10 anni. Escursioni carissime, guide locali non preparate, frettolose e scarsa conoscenza delle lingue. Estrema difficoltà ad uscire dalla nave, soprattutto quando si devono utilizzare le lance.
Poca presenza in aeroporto sia all'arrivo a Singapore che alla partenza. I bagagli son stati lasciati incustoditi su un marciapiede all'aeroporto, e non accompagnati al terminal giusto.
Scarsa attenzione alla pulizia delle cabine, a volte mancavano gli asciugamani da doccia.
Servizio lento al ristorante.
Insomma: che delusione!!

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
2.1
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Troppo cara e poco pulita

Una esperienza da non ripetere; lo dico perché ho ancora le labbra piene di bolle e crosticine per la non pulizia dei bicchieri e l'acqua dei contenitori che faceva schifo. Febbre a 38-39 dall'ultimo giorno che sono tornato 26 marzo per l'aria condizionata, che era a palla dappertutto - poi uscivo fuori e c'erano 35- 40°.
Il buffet era sempre ripetitivo, la cena sempre diversa ma tutto era striminzito..
Escursioni carissime e velocissime, era tutto col Forward schiacciato, tutte di corsa ovunque si andasse.
Per non parlare delle bibite.. fammi pagare i cocktail, ma non l'acqua, i cappuccini e i caffè. É assurdo. Come si può far pagare un cappuccino 3,04 € + il servizio?? 3,51€ totale!!! Ma é latte d'oro??? Il caffè 2,99€, l'acqua da un litro quasi 4 euro quando una cassa costa 1€. Dove é la convenienza? Fortuna che i posti erano belli e l'animazione funzionava, sennò sarebbe stato tutto da buttare.
Viaggio di andata e ritorno interminabile... Poi ti obbligano a prendere un pullman ad Abu Dhabi quando c'è il volo diretto per Dubai: che senso ha?
Tante, ma tante le cose da rivedere. Io e mia moglie siamo scossi e ancora stanchi.
Al momento sconsigliatissima.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
4.8
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
3.0

Bella crociera

Devo dire che dopo aver letto tutti questi commenti poco gradevoli, siamo partiti con un po' di titubanza. A parte il viaggio di andata e ritorno che è stato lungo e penoso (perchè siamo partiti da Bologna, poi a Roma e poi ad Abu Dhabi, e da lì con un pullman fino a Dubai per imbarcarci sulla nave. Al ritorno, stesso tragitto, una lungaggine che non finiva mai..).
Ma una volta sulla nave, ci siamo trovati benissimo. Cabina spaziosa e pulita con vista mare attraverso un oblò bello grande; cibo ottimo ed abbondante, tanto che siamo pure ingrassati; spettacoli al teatro sempre molto belli e vari; escursioni organizzate molto bene. Che dire, era la nostra prima volta ma ci siamo trovati molto bene. Semmai posso dire che è la gente stessa che è ospite sulla nave che è spesso cafona e maleducata, perchè occupa sdrai con asciugamani per ore ed ore senza esserci e, addirittura, occupa perfino i tavoli migliori con tovagliette andando ad occuparli ore prima di andare a pranzo, per poter stare insieme a tavola con gli amici - e saranno proprio loro quelli che si lamentano!

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
1.0
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Pessima esperienza

Ci siamo imbarcati il 5 febbraio da Dubai con due bimbi piccoli (4 e 6 anni); viaggiavo con una amica. Nessuno, e dico nessuno, era disposto ad aiutarci alle 03:00 di notte con due bimbi addormentati da trasportare..
Nave vecchia, aree comuni imbarazzanti, file ai buffet e gente che mangiava col piatto sulle ginocchia perché non c'era posto a sedere, 3800 persone a bordo e 400 sdraio in tutto forse a disposizione.
Piscine?? Tre pozze assurde; per non parlare della "piscina coperta" con idromassaggio per 6 persone (su una nave da 4000). Ospiti maleducati e noncuranti, cibo solo surgelato - persino le uova strapazzate a colazione sono congelate - cose immangiabili. 9€ di cocktail fatti con lo sciroppo ed acqua al sapore di contenitori di plastica. Mai mai fatta esperienza più brutta in vita mia. La Costa s-fortuna è un inferno che diventa realtà con personale non qualificato che nemmeno parla le lingue. Dopo la prima notte abbiamo abbandonato la nave a Muscat e siamo andati in un 5 stelle!

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
3.3
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Costa tutto molto caro

I prezzi per le escursioni sono carissimi e per tale motivo siamo stati costretti a rivolgerci ad altre agenzie a Dubai spendendo molto meno;
I prodotti di orologeria che abbiano acquistato a bordo (ben 12 orologi varie marche) non sono funzionanti;
Le foto costano molto e per tale motivo ne abbiamo acquistate pochissime;
Il tempo tra l'obbligo di lasciare la cabina (ore 13:00) e quello di partenza della'aereo per l'Italia (ore 01:25 del giorno successivo) è evidentemente troppo lungo e disagevole per noi clienti, costretti a girovagare per la nave senza la possibilità di riposo o di utilizzo del bagno - atteso che i bagni pubblici, considerato l'elevato numero di persone a bordo (partenti ed arrivi) erano letteralmente intasati.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
2.3
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

COSTA.. parecchio ed offre ben poco!

Questo è il messaggio che per ben 3 volte ho inviato alla COSTA dopo il ritorno dalla crociera di Capodanno 2016. Secondo voi ho ricevuto risposta?

"Buon giorno,
sono un vostro cliente da diversi anni, ma dopo l'ultima crociera effettuata non so ancora per quanto. Decisamente quella che doveva essere per me e la mia famiglia un'occasione unica e indimenticabile, si è rivelata invece una esperienza molto deludente.

Sono rientrato sabato scorso 9 Gennaio dalla crociera di Capodanno "Le mille e una notte", indicata come una crociera della durata di 11 giorni. Niente di piu' falso.

Atterrati ad Abu Dhabi il 30 Dicembre alle 20:00 ora locale, siamo stati costretti affrontare il trasferimento via bus da Abu Dhabi a Dubai, porto di partenza. La cosa mi sembra piuttosto singolare visto che altri passeggeri conosciuti sulla nave, e come me con partenza da Roma, avevano un volo diretto su Dubai. I problemi comunque iniziavano con l'arrivo e successivo imbarco in nave alle 24:00.

Assegnataci la cabina ci mettevamo in attesa fiduciosi, visto la tarda ora, di ricevere le valigie quanto prima. Eravamo in ansia per un trolley che conteneva medicine importantissime per mio figlio. Sebbene in aereo il trolley avesse viaggiato per nostra tranquillità come bagaglio a mano, sono stato consigliato dagli addetti del bus di transfer a caricarlo nella stiva del mezzo. Quanto di piu' sbagliato!!! Infatti solo alle ore 5:30 del 31 Dicembre, e dopo aver valutato la possibilità di rientrare in Italia per timore dello smarrimento del trolley con i medicinali, ci venivano consegnate le valigie. Tra l'altro il personale del ricevimento cui ci eravamo rivolti per assistenza si mostrava incompetente ed incapace a gestire il problema. Naturalmente, stravolti e stanchi dal viaggio e dalle varie vicissitudini, ci siamo coricati per svegliarci nel primo pomeriggio. Questi sono stati i nostri primi 2 giorni di crociera degli 11 millantati dalla Costa.

E cosa decide di fare la Costa per la notte del 31 Dicembre? Lasciare il molo di attracco di Dubai e mettersi in navigazione per Muscat con la lentezza di un bradipo (forse per giustificare le tante ore di navigazione occorse), evitandoci cosi' di ammirare lo spettacolo che le luci ed i giochi pirotecnici di quella città potevano offrirci. Il galà di Capodanno non è stato niente di piu' dalle consuete cene al ristorante. Abbiamo avuto in passato un'esperienza analoga con la Carnival, e vi assicuriamo che quella notte di Capodanno non ce la scorderemo mai.

Inoltre in cabina completa assenza di un Courtesy kit per bagno(shampoo, sapone, cuffia per la doccia, lucida scarpe, etc.) disponibile persino in normali alberghi/pensioni a 2 stelle. Inoltre tenda della doccia piu' corta rispetto al piatto doccia; risultato: allagamento del bagno ad ogni doccia. Fortunatamente dopo 2 giorni, e dietro nostra insistenza, ci è stata sostituita.

Infine il rientro. Sebbene si avesse il volo di ritorno per il giorno 9 Gennaio ore 02:25, siamo stati sollecitati a lasciare la cabina entro le 13:00 del giorno 8 Gennaio.

Mi sapete dire quanti giorni reali di crociera ho effettuato se consideriamo l'effettivo inizio dalle ore 5:30 del 31/12 alle ore 13:00 del 8/1?

Per quello che ho pagato e per come ricordavo gli standard Costa mi sarei aspettato un trattamento diverso.

Vi prego scusarmi se lo sfogo è stato eccessivo, ma forse anche Voi, al mio posto, avreste avuto questo risentimento.

In attesa di un riscontro da parte vostra, invio distinti saluti."

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
3.8
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
5.0

Dubai dal 15 01 al 23 01 2016

Tutto bello e organizzato. Uniche pecche:
Poche zone fumatori, per non parlare della camera a gas esistente all'interno.
Le coperte andrebbero igienizzate, lavate ogni qualvolta cambia l'ospite in cabina. Poi sfido chiunque a vedere il cuscino interno in cabina.. (non lo fate perché.. immaginate voi..)
L'organizzazione della partenza un gran caos, da rivedere anche questo.

Il resto è stato tutto fantastico: persone, servizi, cibo, animazione, equipaggio.
Per me è stata la prima crociera Costa, ma proverò anche MSC.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
2.5
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Mini crociera 17-11-2015

Ho fatto una mini crociera a novembre con marito e tre figli di anni 16 e due di 12. Sulla nave che dire.. pulizia in cabina ottima e buona negli spazi comuni.
Il cibo al buffet era ripetitivo e al ristorante niente di eccezionale.
L'animazione scarsa e sempre uguale. Abbiamo fatto altre 3 crociere, ma pur essendoci animatori diversi le serate e l'intrattenimento erano sempre uguali.
Le escursioni le abbiamo fatte per conto nostro come sempre e la cosa è molto semplice, basta partire organizzati da casa.
Purtroppo la nave e' simile alle altre: vista una le hai viste tutte.
I miei figli non hanno usufruito del teen zone... non c'era una sala di ritrovo per ragazzi ma va bhe, si sono divertiti comunque; abbiamo giocato a ping pong, pallavolo, biliardino.
Le piscine: impossibile entrarci perchè erano purtroppo troppo fredde.. e i bambini per poter stare in acqua utilizzavano gli idromassaggi, con lamentele da parte di adulti, ma ovviamente essendo troppo fredda l'acqua della piscina dove potevano stare i più piccoli?
Gli spettacoli a teatro invece splendidi come sempre.
In alcune zone della nave però era presente cattivo odore, alquanto sgradevole..
Nel complesso la crociera come tipologia di vacanza continua a piacerci, ma per il prossimo anno abbiamo deciso di cambiare compagnia. Chissà come andrà.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
1.3
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
1.0

La peggiore in assoluto e io ne ho fatte tante

Sono rientrata il 31.12.2015 da Dubai, è la quinta crociera che faccio in tre anni ma è stata la peggiore. Nave molto vecchia, cabine rumorose, cibo pessimo e molto scarso. Tutte le persone che ho conosciuto sono rimaste malissimo da questa crociera. Se chiedevi qualche cosa o ti lamentavi, venivi trattato a pesci in faccia, come se il viaggio te lo avessero regalato.
Animazione: 10 ballerine con il sedere fuori e due cantanti, sempre i soliti tra l'altro per una settimana.
Se avevi fame dopo le 16.00 (spesso si rientra a quell'ora dalle escursioni) non c'era niente di niente, dovevi aspettare le 21.15 per cenare. In nessun'altra nave mi è mai successo. L'acqua che ti davano da bere era pessima, uguale a quella della doccia.. Personalmente sono tornata con il viso irritato pieno di bolle.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
4.5
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
4.0

Crociera indimenticabile

Seconda crociera con Costa, per noi tutto benissimo. Fin dalla partenza personale disponibile, cibo ottimo e abbondante, divertimento al massimo. A nome di tutto il mio gruppo è stata una crociera fantastica, come del resto lo era stata la prima e.. sicuramente ne faremo una terza.
Siamo rientrati il 22 novembre 2015 un po' tristi perche' era finita la nostra crociera. Alla prossima, grazie di tutto!

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
4.8
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
5.0

E nove

A parte un problema subito risolto in cabina, per il resto tutto benissimo, dal cibo alla animazione veramente eccezionale. Con Francesco Amelia e tutti i componenti sempre veramente bravi.
La nave, anche se con qualche anno che mostra in alcuni suoi dettagli, è per il resto bellissima e vivibilissima.
Escursioni molto belle e con guide veramente all'altezza.
Personale disponibile come sempre, con i camerieri Andrews e Ariel cordiali e professionali.
Una crociera da ricordare.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
2.1
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
2.0

Prima e ultima crociera

Prima crociera per tutti e credo anche l'ultima. Itinerario bellissimo: i fiordi si vivono al meglio con la nave, ma con Costa ci siamo trovati malissimo!!! La nostra cabina era situata proprio sopra al locale nel quale facevano musica fino all'1.30 di notte e, nonostante le nostre proteste e le nostre insistenti richieste di abbassare il volume, ogni sera abbiamo chiuso gli occhi tardissimo, salvo poi alzarci al mattino dopo all'alba per un'escursione. Noi adulti incavolati, i bambini disperati. Nemmeno parlare col direttore di crociera è servito. Insomma, trattati con arroganza come se fossimo solo dei rompiscatole e non ospiti paganti. Dulcis in fundo, la sera prima dello sbarco finale ci hanno consegnato le fascette da applicare ai bagagli di colore sbagliato, col rischio di mandare le nostre valigie chissà dove.. Ma di scuse nemmeno l'ombra.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
2.1
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
1.0

Prima crociera, brutta esperienza

Siamo delusi, premetto che non solo eravamo alla nostra prima crociera, ma era il nostro viaggio di nozze. Dovevo leggere prima le recensioni, ma ho dato per scontato che fosse una buona nave!!!
Una noia tremenda... Orari pasti scomodi e se per caso verso le 22.00 ti vien voglia di un po' di frutta, o che so di una tisana, puoi morire!! Animazione solo per anziani, una noia unica.. Non vedevamo l'ora di andarcene..
Le escursioni carine, infatti ci è rimasto solo quel ricordo positivo.
Confermo che l'acqua è qualcosa di schifoso.. Tra l'altro è esattamente quella che utilizzano per la doccia, infatti sono ritornata con una pelle orrenda!!!
Colazione :-( no comment... Insomma, mi fermo qua altrimenti avrei tanto altro da raccontare..
PS: una puzza di fogna dappertutto, soprattutto davanti agli ascensori -.-

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
2.3
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Costa ha perso tanto

Dopo 4 crociere, questa è stata bella per i posti da visitare, ma le navi sono vecchie. Io ho viaggiato con la Mediterranea, l'Atlantica, la Fortuna e la Magica e posso dire che siano purtroppo cambiate troppe cose in peggio.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
2.6
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Crociera deludente

La nave è partita già in ritardo da Khasab per "motivi tecnici": in seguito si è saputo che aveva un problema al motore. Ha impiegato sedici ore per transitare nel Canale di Suez, scortata da due rimorchiatori. Ha annullato la sosta di Heraklion e di Napoli, costringendoci a 5 giorni di navigazione continua, non previsti. Hanno rimborsato solo 100€ a cabina e un'ora di Internet gratis (che non funzionava!). Questo in barba agli art.34 e 47 del CODICE DEL TURISMO- Vacanza Rovinata.
Tra l'altro, ho scoperto che Costa Crociere impone ancora il pagamento della "quota di servizio" giornaliera (8.50€) a persona, che altre Compagnie ritengono facoltativa.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
2.8
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Costa: prima e ultima volta

Terza crociera e prima con Costa. Servizio clienti pessimo, inutile e arrogante.
Acqua dei dispenser imbevibile (chissà cosa ci mettono per renderla così pessima), piscine con acqua non riscaldata con la conseguenza che i bambini affollavano gli idromassaggi a loro vietati senza che nessuno facesse rispettare le regole. Il buffet self service la sera era chiuso obbligando a mangiare al ristorante ad orari assurdi al tavolo con perfetti sconosciuti. Il cibo nel ristorante non era niente di memorabile. Dulcis in fundo: l'ultimo giorno hanno addebitato a moltissimi ospiti circa € 4,00 di minibar che nessuno aveva utilizzato. Non appena fatto notare la cosa hanno tolto la quota senza fare una piega e senza nemmeno fare un controllo. Errore in buona fede? Ne dubito. Conclusione: con Costa mai più, meglio spendere qualcosa in più e scegliere Royal Caribbean. Loro sì sanno come si trattano i clienti.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
3.8
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
1.0

Troppo breve

Come prima crociera ci siamo trovati a nostro agio. Il mangiare era di ottima qualità e abbondante; un grazie al cameriere del tavolo 41.
Peccato per le escursioni, troppo brevi.
La nave è favolosa con tutto quello che offre, spettacoli alla grande compresi. E' stata un bella vacanza, breve ma intensa.
Un saluto a tutti gli amici del tavolo 41.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
1.4
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Vacanza deludente

Una enorme delusione. Sembra che in Costa sia cambiato tutto in peggio.
Assistenza ai clienti: arrogante.
Animazione: inesistente.
Personale customer care: freddo, inefficiente, indifferente alle esigenze clienti.
Resiste la ristorazione, anche se hanno ridotto le varietà e la qualità.
Peggiorato il servizio del self service, con orari molto piu' restrittivi, sia orario del te' sia dopo cena.
Pessima l'acqua fornita nei dispenser.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
1.9
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
2.0

COSTA FORTUNA CROCIERA PESSIMA

Una enorme delusione. Sembra che in Costa sia cambiato tutto in peggio. Cabina rumorosissima, personale scontroso, reception penosa, escursioni sempre più care, pulizia approssimativa. Assistenza ai clienti: arrogante.
Per il momento resiste la ristorazione, anche se hanno ridotto le varietà e la qualità.
DOPO 8 CROCIERE COSTA, HO CHIUSO CON QUESTA COMPAGNIA. SCONSIGLIATISSIMA.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
4.4
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
3.0

Soddisfatta di Costa Fortuna

Prima crociera in assoluto. Tutto ottimo a parte le escursioni troppo care. E un po' troppo care le fotografie, costassero meno ne venderebbero molte di più.. La nave è molto bella, noi ci siamo trovati molto bene. Cabina bella, spaziosa e pulita grazie al bravo Jorge (ponte 11), camerieri gentilissimi soprattutto Ryan ed Aaron del ristorante Michelangelo (3 Ponte); cibo abbondante e buonissimo!
Alcuni animatori fantastici: Stefano, Isidoro, Peppe, Josè; ma anche gli altri si davano molto da fare. Bellissimi gli spettacoli a teatro! Abbiamo trovato ottimi amici e ci siamo fatti molta compagnia, organizzandoci le escursioni da soli, risparmiando così parecchi euro e vedendole stesse cose!
Nel complesso siamo stati soddisfatti al punto di consigliare Costa.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
2.9
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Non ti ascoltano..

In caso di problemi non ti ascoltano, sono scortesi e mettono in dubbio la parola del cliente.

Ho avuto diversi problemi, ne cito solo uno per brevità: il Presuntuoso al banco escursioni.

Abbiamo fatto un'escursione bruttissima (titolo: "il fiordo di Hardang"). Otto ore e mezza di pullman, senza quasi mai scendere: un carcere ambulante! Le fermate tutte in aree di sosta. Solo una fermata di 15 minuti in un luogo bello. Lungo il percorso si vedono panorami interessanti dal finestrino, però il pullman non si ferma, li attraversava in velocità.

Vado al banco escursioni per spiegare perché non mi è piaciuta l’escursione, riportando la voce di diversi compagni di tour (praticamente tutti scontenti). Trovo al banco un impiegato alto, impostato con il petto in fuori, che mostra con atteggiamento presuntuoso le sue sette bandierine sulla divisa rappresentanti le lingue che dovrebbe saper parlare. Risponde che tutti gli altri passeggeri sono soddisfatti del tour!?! Poi tira fuori un documento in cui c'è una nota in cui è scritto che il tour sarebbe durato 7 ore in pullman e solo 1.5 di fermata (incluso pranzo e scali tecnici)… afferma che io non ho letto la documentazione prima di scegliere il tour… quindi prende a ridere, come se, da grande avvocato, avesse vinto un'importante causa in chissà quale tribunale. Pazzesco! Dov’è finito il concetto di “customer first”.

Rispondo spiegando che quelle note sui tempi di percorrenza e soste non sono presenti sul documento con cui ho acquistato il tour (un pdf scaricato dal sito della Costa tramite l'acquisto online). Mette in dubbio la mia parola: dice che di sicuro non ho letto bene, e che la memoria mi inganna… irritante! e ride di nuovo! Scarico il pdf dalla mail sul telefono, dimostrando che effettivamente le note non ci sono. Allora risponde che quel documento è solo informativo e io ero tenuto a leggere un'altro documento ufficiale. Di nuovo se la ride. Mi sembra di parlare con un personaggio di Alice nel paese delle meraviglie e vado via.

La verità è che il tour è organizzato male. L’autista non ha modo di fermarsi dove i panorami sono più belli perché la strada è troppo stretta per un pullman. Non può neanche rallentare, per evitare di creare code su una strada dove il sorpasso è impossibile. Io e tutti gli altri malcapitati abbiamo buttato via un giorno intero che poteva essere dedicato a un bel giro nella cittadina di Bergen. L’avvocatino al banco tour avrebbe dovuto recepire i miei commenti e trovare il modo di compensare il “danno”. Non cercare di difendere inventando note a piè di pagina scritte con l’inchiostro simpatico.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
2.0
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Deludente

Non è la prima crociera con Costa e - per la prima volta - sono insoddisfatto.
Impossibile dormire nella cabina (esterna con balcone) per i rumori in nave. E non si trattava di vicini rumorosi.....
Il bagno in camera è stato fuori uso per tre giorni ed anche di notte abbiamo dovuto usare i servizi esterni. Impossibile cambiare la cabina nonostante le legittime richieste.
Cucina inferiore di livello rispetto ad un passato recente.
Presento reclamo.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
4.4
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
4.0

Magnifica vacanza

Non riesco a comprendere il motivo di tali pareri negativi... onestamente...boh! Vi dico che sono appena rientrata dal giro con Costa Fortuna "Oltre le colonne d'Ercole" tra Spagna, Francia, Marocco e Portogallo e .. è stata una esperienza MERAVIGLIOSAAAAAAAAAAAAAA! In tutto! E questa è stata la mia terza crociera con Costa. Ho trovato ottima organizzazione con partenza da Savona, ottimo cibo e di alta qualità, divertimento a bordo tra spettacoli (quest'anno davvero mozzafiato!) di livello e animazione fatta da ragazzi in gamba, che han fatto divertire me e i miei figli. Sapete cosa vi dico??? Voi che lamentate, non avete spirito di iniziativa... W COSTA CROCIERE!

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
2.0
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Reclamo Costa

Dopo aver sentito qualche amico e parente, ci siamo decisi a fare la crociera.
All'andata, appena scesi dall'aereo alle tre del mattino, entriamo nel porto di Dubai e ci accolgono i ragazzi della Costa, che ci dicono di entrare e ci augurano buon natale; e fino lì tutto bene.. Entriamo in nave, nessuno ci dice che c'era un buffet e andiamo a dormire..
Io ho due figli, uno di 10 anni e una di 15, si sono annoiati a morte, l'animazione c'era ma non hanno fatto nè presentazione nè niente e loro, essendo timidi, non sono mai andati; il figlio di nostri amici ci è andato 2 giorni e basta, perché su 10 bambini, 6 erano inglesi e 4 italiani, quindi tutto in inglese .. E vabbè lasciamo perdere l'animazione. A cena vengono i fotografi e ti fanno foto in continuazione.. ok non importa, vai a chiedere quanto viene una foto: 20 euro (ma è d'oro?). E anche lì dici ok..
Per la cena fai il pacchetto all inclusive, o quello delle bottiglie, e loro non ti lasciano la bottiglia.. e ok anche lì.
La carta Costa non ha limiti.. quindi se un bambino o tuo figlio ti prende la carta, può andare al casino perché tanto non lo vedono, o alla sala giochi e ti può far addebitare anche 4000 euro di roba, perché loro le controllano verso mezzanotte o l'una..
Vogliamo parlare delle escursioni? una vera e propria sòla. Io è la mia famiglia abbiamo preso il pacchetto delle 3 escursioni - abu dahabi, muscat e dubai - una peggio dell'altra (e precisare gli 800 euro in totale spesi), con guide che parlavano solo inglese, una guida Costa che lasciamo perdere, antipatica e muta che neanche lei sapeva l'inglese, quindi traduceva a caso.. e anche lì ok...
Al costumer Office la reception delle persone acidissime, non sapevano nulla, chiedevi una cosa e.. "non lo so signora non lo so".. e anche lì ok.
Per andare all'Atlantis a prendere un tè, o vedere i delfini, 244 euro a persona per una famiglia di 4 persone è veramente troppo.
Se finisco di dire tutto faccio un poema di 20 pagine.. comunque concludo con il dire PRIMA ED ULTIMA VACANZA CON COSTA, ANZI, IN NAVE, PERCHÈ È UNA VERA CROCE.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
4.3
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
4.0

Una Vacanza per gente di una certa età

Devo dire che un po' me l'aspettavo che visto il periodo (fine Ottobre) e il tipo di vacanza fosse un'esperienza pensata piu' per gente di una certa eta', pero', siccome avevo sentito molte persone di 30-40 che ci andavano, pensavo di trovare a bordo anche attivita' piu' adatte a questa fascia di eta'. Insomma, la sera se non si balla il liscio, l'unica alternativa e' il piano bar; e dire che ci sono tanti saloni dove fanno musica, potevano metterne qualcuno di latino-americano o di musica piu' da discoteca (c'e' la discoteca, piuttosto piccina, ma e' dedicata ai teenager), anche revival. L'altra pecca e' la qualita' del cibo, ce n'e' in abbondanza e a tutte le ore, ma anche se capisco la difficolta' di cucinare per tante persone, non potrei dare un giudizio di poco superiore alla sufficienza. Per il resto tutto eccellente: dal servizio alla pulizia, all'organizzazione, agli spettacoli, alla cortesia...

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
4.9
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
5.0

OLTRE LE COLONNE D'ERCOLE 27/10/2013

DOPO 25 ANNI DI ATTESA LO SCORSO ANNO ABBIAMO REALIZZATO UN SOGNO UNA CROCIERA (LA PRIMA) SU COSTA FAVOLOSA ,CHE COME DICE IL NOME è STATA FAVOLOSA. QUEST'ANNO LA SECONDA SU COSTA FORTUNA: INDIMENTICABILE!!!!!!! ABBIAMO FESTEGGIATO IL 35° ANNO DI MATRIMONIO ED è STATO BELLISSIMO, SIAMO STATI CIRCONDATI DA MILLE ATTENZIONI, A PARTIRE DAL COMANDANTE E DAI MEMBRI DELL'EQUIPAGGIO.
CI SIAMO TROVATI COSI BENE CHE STIAMO PENSANDO DI PROGRAMMARNE UNA TERZA.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
4.1
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
4.0

Esperienza positiva!

L’ultimo viaggio che ho fatto è stato a bordo di questa nave, la Costa Fortuna, che è stata la mia seconda esperienza in crociera ma la prima volta con Costa (il viaggio precedente con Msc). Io e il mio ragazzo abbiamo scelto questo viaggio perché attratti dall’itinerario soprannominato “Oltre le colonne d’ercole”, della durata di 10 giorni/9 notti con destinazione Spagna, Marocco e Portogallo.
Siamo partiti il 30 aprile (ahimè sembra già passato un secolo) dal porto di Savona, le procedure d’imbarco sono state abbastanza snelle e veloci, le valigie erano già presenti al nostro arrivo in camera, avevamo scelto una cabina interna, le cabine di questa tipologia sono tutte standard su questo tipo di navi, sono piccole ma funzionali, nel senso che gli spazi sono sfruttati bene quindi, seppur piccole, risultano essere confortevoli.
La nave nel suo insieme risulta bella e lussuosa e, nonostante sia un po’ datata (è stata inaugurata nel 2003 ma porta egregiamente i suoi 10 anni) è ben tenuta e dotata di tutti i comfort che proverò a riassumere di seguito:

PISCINE: su questa nave ce ne sono 4, la mia preferita anche se non molto grande è quella con copertura semovente perché dotata appunto di un tetto di cristallo che viene chiuso o aperto a seconda della temperatura esterna. Durante la navigazione fortunatamente non è mai piovuto, ma ci sono state giornate con un po’ di vento e questa piscina è stata utilissima perché abbiamo potuto rilassarci e prendere il sole come se fossimo all’aperto. Per un relax maggiore abbiamo sfruttato molto anche le due vasche idromassaggio, vasche che ritroviamo anche nella piscina esterna e nel centro benessere, in totale sono sei.

CENTRO BENESSERE: Il centro benessere è composto da due saune, due bagni turchi e come già detto dalle vasche idromassaggio, la zona è separata tra uomini e donne e vi si accede direttamente dagli spogliatoi, al termine del percorso benessere troviamo una bella palestra attrezzata affacciata, grazie a delle vetrate, su una splendida vista mare.

BUFFET E RISTORANTI: Su queste navi si può mangiare veramente a tutte le ore, la quantità del cibo è veramente spropositata. Per quanto riguarda la qualità, ai buffet darei un più che sufficiente; unico problema le code estenuanti, che a volte ci hanno fatto rinunciare al pranzo senza grandi problemi, perché poi ci siamo rifatti con una bella merenda (la pizza tra l’altro è buonissima, così come i dolci). Lo strano è che su Msc c’era lo stesso n° di passeggeri, eppure mai fatto code così lunghe.
Per quanto riguarda i ristoranti, ce ne sono quattro, tutti belli ed eleganti, la qualità del cibo a cena è abbastanza buona e il menù vario. Unico neo negativo, l’aria condizionata troppo alta un po’ in tutta la nave, ma qui in particolar modo, ci voleva la maglia o almeno un coprispalle, altrimenti venivano i brividi.

TEATRO: il Teatro è molto bello, ma qui i 10 anni si fanno sentire non tanto per l’estetica, ma per la progettazione, da alcune file infatti la visuale non è delle migliori. Per quanto riguarda gli spettacoli, erano veramente carini, ogni sera con artisti diversi di buon livello, molto carino anche lo spettacolo fatto dai dipendenti Costa, cuochi e addetti alle pulizie si sono cimentati in canto e ballo in un’atmosfera di grande divertimento.

Oltre a quanto detto sopra, ci sono anche un bellissimo casinò, una discoteca, l'internet point, una biblioteca, il centro commerciale e lo Squok Club con la piscina baby.

Per quanto riguarda le attività a bordo, ogni giorno venivano organizzati corsi di ballo e balli di gruppo a bordo piscina, l’equipe di animazione era composta da ragazzi bravi e coinvolgenti, annoiarsi era veramente impossibile.
Una menzione a parte deve essere fatta per tutto il personale, dai camerieri agli addetti alle pulizie - la vera eccellenza di questa nave - abbiamo trovato grande gentilezza e professionalità, ci hanno fatti sentire veramente coccolati, e in questo caso devo dire che Costa è nettamente superiore a Msc.

In conclusione, è stata una bellissima vacanza ed un’esperienza più che positiva, assolutamente da consigliare.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
5.0
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
5.0

Una delle piú belle navi Costa

La crociera é stata fantastica (questa é la decima crociera con Costa). Ho trovato eccellenza in tutto, in una nave che secondo me è la migliore della compagnia.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
4.1
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
4.0

Poteva essere molto meglio se...

Avevamo scelto questa crociera dopo averla desiderata da tanto, pensavamo fosse la realizzazione di un sogno. Non lo è stato!
Abbiamo rinunciato ad alcune escursioni perchè già il giorno d'imbarco erano esaurite! Altre erano veramente carissime, si sa che in crociera si spende parecchio ma, sommato a tutto quanto si aggiunge automaticamente alla quota già pagata, diventano cifre veramente importanti. Il cibo al ristorante, oltre a non essere proprio eccellente, era spesso scotto ed a porzioni ridotte. Sarebbe opportuno che chi controlla quanto viene offerto sulle navi Costa facesse un viaggio con la concorrenza straniera per rendersi conto di quale differenza ci sia!
Belli gli spettacoli serali e l'animazione dei camerieri del ristorante.
Complimenti a buona parte del personale che, nonostante l'organizzazione zoppichi, si rende disponibile e cerca di supplire le carenze.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
3.1
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Non tutto è perfetto come sembra

Ritengo che il punto di forza di Costa Crociere sia la gentilezza del personale, che riesce a rispondere alle tue esigenze senza alcun problema.
I problemi della crociera sono ben altri, a partire dalla incomprensione della lingua e dalle risposte approssimative che, a volte, vengono date.
Le escursioni non valgono il prezzo a cui sono vendute. A Stavanger addirittura la guida non aveva un corretto uso dell'italiano e non riusciva a descrivere la città, addirittura la gita ha incluso la visita al Cinema Multisala del centro. Il cibo è tantissimo, più o meno sempre lo stesso. Una sera abbiamo trovato una lisca di pesce nel dolce.
Le bibite sono costosissime e comprare un pacchetto bibite per 29.90 al giorno favorisce lo sviluppo di diabete per tutte le bibite che si possono bere. Comodo il pacchetto acqua e caffè, anche se i costi si riducono di poco. Se non hai un pacchetto compreso di volo, allora sei nei guai perché nessuno ti sa dare informazioni sul porto di sbarco (Copenaghen, navette, shuttle o altre informazioni utili) e diventi un cliente di serie B perché non hai preso il volo Costa.
Inoltre non hanno informazioni su possibilità di DROP OFF bagagli in qualche parte della città in cui lasci la crociera.
Utili i distributori di acqua al piano 9, purtroppo quasi sempre rotti a rotazione, alcuni non sono stati riparati per tutta la settimana.
La nostra cabina aveva una perdita dalla doccia, che non è stata riparata perché "mancava un pezzo" e, comunque, è utile portare una lucetta per bambini per la stanza in quanto la stanza è buia e, se avete bambini piccoli che devono scendere per andare in bagno, non si vede nulla. Utile anche un doppia presa, perché c'è una unica presa in tutta la stanza dove poter ricaricare il cellulare o inserire la lucetta di servizio.
L'animazione per bambini è ottima, quella per adulti un po' meno. Gli spettacoli sono solo balletti e canzoni per la clientela internazionale.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
2.8
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
1.0

Non regge il confronto con la MSC

Se saliste sulla Costa non vedendo prima la MSC, la trovereste "strepitosa", ma una volta provato il lusso della Msc non si torna indietro!!!
Accoglienza così così, però lo staff cordialissimo, soprattutto il nostro cabinista Edsel!
Avevamo una cabina con balcone che era bella...
La cucina non è male, però tante cose sono surgelate.
Gli ambienti sono ristretti.
Gli animatori alcuni bravi e altri veramente pessimi.
Non è certo una nave pulita, si vede anche da come puliscono i camerieri..
A parte l'escursione di Copenaghen (dove la guida non riusciva a parlare italiano), le altre sono state bellissime!
A bordo abbiamo incontrato una coppia che aveva viaggiato con la MSC e aveva detto che non c'era assolutamente paragone!!!

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
4.0
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
3.0

Fortuna

Eccellenti i servizi a bordo. Il nostro cameriere al piano (Arvin) è stato, oltre che cordialissimo, attento ai minimi particolari (pupazzetti con gli asciugamani e pigiami ripiegati ad arte) tutte le sere. Meno attento e poco cordiale il cameriere di servizio alla cena: mai un sorriso e piatti lanciati al volo. Negativissima l'esperienza dell'escursione a Kristansand: guida impreparata. Assolutamente inutile lo scalo a Warnemunde, quindi un giorno perso che avremmo potuto trascorrere ancora in Norvegia.
Vitto buono qualitativamente e quantitativamente, poca scelta per i bimbi. Nel complesso a tutta questa esperienza dò un voto pari a 8.5

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
4.1
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
4.0

Costa fortuna

E' stata una crociera tutto sommato positiva, abbiamo visitato bellissimi posti e conosciuto belle persone. Peccato un po' per l'animazione scarsa e la pulizia della camera, che lasciava a volte a desiderare!!!

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
3.6
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
3.0

Quello che non è successo

Dopo 10 giorni tra navigazione e soste in vari porti, finalmente la nave ha attraccato al porto di Savona il mattino del 02/11/ c.a.
Non posso dire che tutta la crociera sia stata negativa, ma molte lacune si sono verificate, che in un primo momento pensavo imputabili all'agenzia di viaggi dove avevo prenotato; ma cosi non è stato e, dopo opportuna verifiche, ho potuto constatare che l'agenzia aveva opportunamente inviato alla Costa alcune mie specifiche richieste ma che, a detta delle signorine preposte all'ufficio informazioni, loro non ne erano assolutamente a conoscenza. Grande delusione e costernazione.
La cucina del ristorante alcune volte lasciava a desiderare, sia come qualità che quantità; è successo che eravamo costretti a recarci poi al ponte 9 dove si poteva mangiare ancora qualche cosa al self-service.
Non parliamo poi della visita alla moschea di Casablanca, dove abbiamo potuto vedere una città poco pulita e tutta la città era quasi disabitata a causa di giorni di festa. E il prezzo non era dei più economici..
Vedendo la pubblicità alla TV, mi sarei aspettato qualche cosa di più piacevole, ma cosi non è stato.
Non so se questi commenti verranno letti dagli addetti della Costa crociere, ma se lo ritenessero opportuno io sono a loro disposizione per ulteriori chiarimenti.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
3.1
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
2.0

Costa fortuna Oltre le colonne di Ercole

La nave aveva poche segnalazioni dei percorsi nei vari piani (proporrei di inserire nel vano ascensori piantine con segnalato il posto in cui al momento uno si trova). Per chi non è pratico è veramente un problema orientarsi. La cucina era quasi sempre la stessa, con poche possibilità di scelta. L'intrattenimento era molto semplice e limitato. Risultavano pulite le cabine e i servizi. Non c'è stata organizzazione al momento dello sbarco, infatti all'uscita c'è stato un grande caos per la ricerca dei bagagli e il flusso enorme in contemporanea dei passeggeri. Meglio sarebbe far uscire un colore per volta controllando dai tagliandi anche l'effettiva proprietà dei bagagli ritirati. La guida di Casablanca non era all'altezza del suo compito. L'itinerario comunque è stato interessante e il personale interno è sempre stato gentile e allegro con i vari intermezzi al ristorante.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
4.6
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
5.0

La nostra luna di miele su Costa fortuna

La crociera l'abbiamo prenotata un anno prima circa e in due persone, per una cabina interna, abbiamo pagato in totale 1800 euro! Il viaggio è stato fantastico grazie all'itinerario bellissimo, noi però non vedevamo l'ora di sbarcare perchè erano noiosi i generi di animazione che ci propinavano! Le cabine erano molto pulite grazie alle mani di molti dipendenti filippini che, rispetto ai molti europei, si facevano un gran "mazzo"!! La migliore animazione sulla nave erano sempre gli stranieri (filippini e thailandesi) che durante la cena facevano sketch, canzoni e balli! La nostra crociera è stata eccezionale grazie al loro lavoro! Credo che, come me, ci siano molte persone che appoggiano il mio pensiero a riguardo del personale!

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
3.8
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
3.0

Inebriante

Ho viaggiato con Costa fortuna a fine ottobre 2012. A parte un inconveniente appena arrivati, causato dall'impreparazione e maleducazione di una receptionist, per il resto tutto è andato alla grande: luoghi visitati, nave, cibo, personale (elogio a Ketut cabinista e a Sanchez del ristorante), divertimenti, palestra. Pecche: costo escursioni, costo foto.
Fatta con la persona giusta risulta un'esperienza indimenticabile ed inebriante.

Trovi utile questa opinione? 
Voto medio 
 
4.1
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
5.0

Costa fortuna

Ho già fatto questa crociera nel 2009 con la Magica. Questa é la sesta crociera che faccio e devo dire che i livelli standard di queste navi da 2 anni si sono abbassati, soprattutto nella qualità del cibo, servizio e forse anche igiene. Ieri sono sbarcata a Savona con febbre e gastroenterite..

Trovi utile questa opinione? 
Guarda tutte le opinioni degli utenti

Altri contenuti interessanti su QCrociere

Ultime recensioni

MSC Lirica
 
3.5
Loredana
"Escursione a Cefalonia cambiata dalla guida perché secondo lei avvisata..."
MSC Divina
 
3.0
Rita
"La nave è molto bella ed anche l'accoglienza è stata..."
MSC Magnifica
 
4.5
Amarildo
"Era la mia prima crociera ed è stata un’esperienza fantastica..."
MSC Divina
 
4.0
Rosalba ilarini Cimadomo
"Per problemi di allergie alimentari avevo paura, fobia di mangiare,..."
MSC Poesia
 
4.5
Pasquale
"Eccezionale tutto. Disponibilità del personale di bordo da lodare. In..."
MSC Divina
 
4.8
Katia
"Esperienza altamente soddisfacente, direi Divina, da rifare sicuramente. ..."
Moby
 
1.8
Massimiliano
"Nave vecchia, stanza piccola, letti piccoli, la cabina da 4..."
MSC Divina
 
2.1
Marco
"Ho fatto parecchie crociere con la concorrenza, ma una brutta..."
MSC Fantasia
 
3.8
Giovanna
"Quando pagate non utilizzate le vostre carte. Durante la vacanza..."
MSC Orchestra
 
4.4
albatros
"Prenotata un anno prima, reduce dall'esperienza del mese di settembre..."

Cerca traghetto

Vai all'inizio della pagina