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Grimaldi Lines

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Grimaldi Lines
Grimaldi Lines è parte del Gruppo Grimaldi, attivo dal 1947. La compagnia è dotata di navi di nuova generazione, veloci, sicure, dotate di comode cabine con aria condizionata, doccia e servizi privati, e di numerosi servizi quali bar, ristoranti, casinò, negozi, salette per bambini, solarium. Grimaldi Lines propone numerosi collegamenti dall'Italia verso Barcellona, Tangeri, Tunisi, Igoumenitsa e Patrasso, e tra le penisola e la Sardegna.

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Da rifare mai più

Un vero schifo, i bagni inesistenti e gli spazi dove appoggiarsi altrettanto. Il viaggio Salerno - Palermo è partito con ben 2 ore di ritardo e quello di ritorno rimandato di 12 ore!
Viaggiare 9 ore con l'angoscia di non poter usufruire dei bagni fa diventare il tutto più pesante, ma già di suo la nave è sporchissima e puzza senza limite.
Mai più, sconsigliatissima, un incubo!

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Uno schifo!

Traghetto Bonaria della Grimaldi per la sardegna.
Andata con la cuccetta. Chiave consegata alle 22.00 dopo essere saliti alle 20.30, con un bambino di 3 anni, ma a loro non gimporta.
Cabina gelida, prima settimana di vacanza per me con tonsillite e placche. C'era dell'urina sul water!!!
Imbarco e sbarco folli, sia all'andata che al ritorno tutti che fanno come gli pare e nessuno che controlla.
Nave sporchissima, i bagni neanche a parlarne, totalmente indecenti. Non solo non prenderò mai più un traghetto Grimaldi, per star tranquilla non prenderò mai più un traghetto, punto!

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Se si potesse, 0 stelle

Livorno - Olbia oggi 10 agosto 2022.
Cabina pulita sommariamente. Una fila atroce ed infuriata per la distribuzione delle chiavi elettroniche. Solo 2 addetti per oltre un migliaio di persone. Nave zeppa. All'uscita l'apoteosi: non c'era NESSUNO alla gestione degli sbarchi. NESSUNO!! Anarchia totale. Un disastro

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Grimaldi Lines traghetto Corfù

La nave Grimaldi Lines nome Corfù è la nave peggiore e male organizzata di tutta la flotta Grimaldi. La verità è che tutta la flotta Grimaldi che collega la Sicilia e la Sardegna è pessima. La disorganizzazione inizia dall'imbarco da Napoli per finire allo sbarco a Cagliari. Nave sporca, cabine non pulite, biancheria non cambiata, sporco ovunque. Il personale inesistente e sgarbato.
La gente soggiornava con materassini e asciugamani ovunque, sia nei corridoi che nel bar e addirittura nella sala ristorante. Non era possibile muoversi e soggiornare nelle sale comuni. Cani che defecavano e orinavano anche nelle sale interne come bar e corridoi delle cabine. Nessun controllo, nessuna limitazione . Una barca alla deriva con profughi che cercavano di sopravvivere. Purtroppo questa pare la a normalità per la Grimaldi, che e'anche abbastanza cara. Assurdo !

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Porto Torres - Civitavecchia

Su Grimaldi Lines il 06/08/2022: non consiglio assolutamente questa compagnia per viaggiare. Igiene scarsa; lunga attesa al mattino per fare colazione; ti sbattono fuori dalla cabina minimo 1 ora prima dell'arrivo al porto. Senza contare il parcheggio nel garage dove non hai lo spazio per salire in auto.
Partenza con 2 ore di ritardo.
Pessima esperienza.

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Uno schifo è dir poco

Viaggio Savona- Porto Torres del 3 agosto indecente.
Bagni degli uomini sporchissimi già alla partenza, con wc otturati, cestini pieni e lavandini sporchi da vomito.
Per quanto riguarda le donne, su tutta la nave era presente un solo bagno funzionante, gli altri intasati o direttamente chiusi.
I cartelli recitano "non gettate nulla che non sia carta igienica nei wc", nessun problema, carta igienica non ce n'è. I cestini adiacenti al wc quindi pieni di fazzoletti e salviette sporchi di me**a.
I ponti interni sporchi come se non venissero puliti da mesi.
Una ragazza straniera colta da un malore è stata sgarbatamente accompagnata dal personale davanti ad un bagno di quelli inagibili, per essere lasciata poi lì da sola.
Il welcome drink è stato gradito e bevuto tutto d'un fiato (una lattina di Sprite), peccato che subito dopo per puro caso ho notato che la bevanda era scaduta 4 giorni prima.
Abbiamo sentito persone lamentarsi della mancanza di acqua nelle cabine, un ragazzo della compagnia ha risposto "che ci posso fare, se LORO non lo mettono a posto" (loro chi, tu per chi lavori?).
Una vergogna, per fortuna il ritorno non sarà con loro, altrimenti avrei chiesto il rimborso per viaggiare con qualcun altro (a costo di spendere il doppio visto il periodo).

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Il viaggio della speranza

Dire che il viaggio su questa nave è stato un vero schifo è dire troppo poco.. Passaggio ponte perchè poltrone e cabine esaurite. Un viaggio in un lungo corridoio con delle sedie di plastica da bar, neanche fossimo in attesa dal medico..
Nave sporca e personale, non tutto, poco gentile. Eppure ho pagato e vi posso garantire che abbiamo fatto un viaggio pessimo, Delusione totale, nonostante una vasta pubblicità a questa compagnia che per me potrebbe e dovrebbe fallire. Alla domanda scusate ma dove possiamo trovare posto per viaggiare comodi, la risposta: la nave è questa, piccola ma con troppa gente buttata per terra.
Vergognoso.

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Pessimo viaggio

Pessimo viaggio, a partire dalle operazioni di imbarco, con un'attesa di circa tre quarti d'ora a 37 gradi, per aspettare le manovre dei rimorchi dei camion. Una volta entrati nella nave, la cuccetta ( pagata a prezzo d'oro) non si apre. Dalla reception ci viene detto che ogni qualvolta dobbiamo entrare nella nostra cuccetta, dobbiamo chiedere alla reception (che si trova 1 piano sotto) che ci vengano ad aprire. Una volta entrati nella cuccetta, troviamo un sacchetto di spazzatura sotto il letto e condizioni igieniche del pavimento pessime. Lo scarico della doccia non funzionava, così si è allagato tutto il bagno. Al mattino, 1 ora di fila al bar per prendere un caffè, perché in totale eravamo 1.000 persone, con 2 sole persone dietro al bancone. Cibo pessimo e costoso. Al momento dello sbarco, ci chiamano sul ponte dei garage, ma rimaniamo bloccati, stipati (alla faccia del Covid) per almeno mezz'ora, senza aria condizionata e con 35 gradi. Io da siciliana mi vergogno per i turisti che hanno questa accoglienza. Io ho chiuso con la Grimaldi.

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Delusione

Inaccettabile la mancata pulizia già appena imbarcati. Servizio igiene pessimi. Per 14 ore non ho potuto usufruire dei bagni. Per non parlare della pipì dei cani ovunque, una puzza orribile. Sarebbe ideale creare un'area apposita per gli animali.

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Mai vista una simile ignavia

Una stella per potere scrivere la recensione; l'excelsior della tratta Genova- Palermo e ritorno non merita neppure questa: "organizzazione" pre imbarco fantozziana e in mano a incompetenti, che scaricano sui passeggeri le loro incapacità (es. arrivare 3 ore prima della partenza, abbandonati nel nulla su un molo sotto al sole, o al buio), una carretta indegna di navigare, non andrebbe bene neppure per trasportare clandestini, figurarsi passeggeri paganti. Sporca, sciatta, con “servizi” sotto qualsiasi standard, permanentemente in ritardo; passeggeri ovunque, perfino nei corridoi con lettini da campeggio; il personale a qualsiasi livello che a fronte di rimostranze, si limita a spalancare le braccia. Com'è possibile fare navigare una simile carretta? Chi e perché dà e soprattutto rinnova i permessi alla gnv per il "servizio" che millanta? Una vergogna navigante.

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Ritorno da Olbia

Fatto il viaggio di ritorno da Olbia.
Dalla partenza all’arrivo con bagni indecenti, otturati tutti quelli del ponte 10 , puzzolenti e sporchissimi.
C’erano due inservienti fuori dai bagni, ma evidentemente non erano in grado di pulire.
Dalla partenza all’arrivo annunci di portare mascherine e non utilizzare salviette in bagno per non otturare il wc.
Naturalmente nessun controllo per le mascherine, e sprovvisto anche il personale di bordo.
Sicuramente da non consigliare a nessuno.

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Salerno - Palermo - Tunisi

La tratta Salerno - Palermo e poi Tunisi è da sconsigliare poiché il porto di Salerno non è proponibile e proporzionato per gestire un traffico auto di queste proporzioni.
La nave era sudicia con imbarco notturno, e persone in ogni angolo libero sdraiate a terra.
È stata un' esperienza molto squallida e meno male che avevo una cabina per dormire in compagnia di mio marito.
Il check in per la cabina è durato circa due ore, tutti ammassati alla reception, alla faccia del Covid.
La nave era in ritardo di due ore rispetto all'orario previsto.
Alla voce pulizia avrei dato zero.
Mai più!

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Piacevole sorpresa

Dopo tanti anni viaggio nuovamente con Grimaldi, leggo le recensioni e mi spavento. Addirittura mi porto dietro i sacchi a pelo nonostante la cabina di 1° classe. Avevo letto:
1) "Nave sporchissima" (addirittura l'hanno definita "porcilaia del mare") : entro, mi guardo intorno, tutto PULITISSIMO, ovviamente cabina compresa. Bagno igienizzato, asciugamani, frigo, tv, tutto perfetto.
2) "Personale scortese": ma dove? Tutti gentilissimi, e soprattutto SIMPATICI.
3) "Aria condizionata a temperatura freezer": bene, la prima nave dove FINALMENTE ho trovato il clima ideale, né troppo freddo, né troppo caldo. Perfetto come non mi capitava da decenni. E io normalmente detesto l'aria condizionata.
4) "Norme anti Covid non rispettate": la maggior parte delle persone con la mascherina, continuamente raccomandato dall'altoparlante.
5) "Cani dappertutto": regolarmente tenuti al guinzaglio, non davano nessun fastidio anzi, è stato un piacere averli intorno.
6) "Colazione pessima": cappuccino e scelta di brioche calde, ma che pretendete?
7) "Gente bivaccata ovunque": qualche sacco a pelo qua e là, ricordo situazioni ben più affollate, delle quali fra l'altro facevo parte anch'io quando ero giovane.
8) "Queste navi sono regolarmente in ritardo": è arrivata in anticipo.
Ho viaggiato sul Catania (tratta Civitavecchia-Cagliari), una nave piccola che non mi ha fatto assolutamente rimpiangere le grandi navi anzi, é stata una traversata PIACEVOLISSIMA.

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Mai più Grimaldi Lines.

La peggiore nave del mondo. Sporca sia nelle cabine che negli spazi comuni. Immonda. Scarichi otturati nella metà delle cabine. Alcune occupate. Una pizza nauseabunda.
Tratta Palermo- Salerno.

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Civitavecchia - Porto Torres

Tratta Civitavecchia - Porto Torres.
Cabina sporca e non si accendeva la luce all'arrivo.
Personale assente sul ponte.
Mi è capitato di ritirare gli asciugamani per la cabina da una stanza - magazzino dove erano ben imbustati - e c'erano cicche su un pavimento lercio.
2 latte macchiati, 2 cappuccini e 4 cornetti a € 15,80.
Cassiere scocciato, barista lenta e scorbutica ( dico io, ti pago un servizio e o lo fai bene o lascia perdere!!!).
Erogatori dei gel disinfettanti vuoti su ogni ponte. Mascherine chi sì è chi no....
In questo caso non si dovrebbe richiedere un rimborso?

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Pessima esperienza Olbia - Livorno

Ho preso la Grimaldi da Olbia a Livorno sabato 16 luglio.
La nave era strapiena senza nessun controllo da parte del personale sulle mascherine non indossate, i distributori di gel disinfettante erano tutti vuoti, nei bagni mancava perfino il sapone per lavarsi le mani.
La cena che avevo prenotato si è rivelata un indecente piatto di pasta tiepida e una cotoletta di pollo anche quella appena tiepida. Alle 3.00 del mattino ho provato ad andare in bagno ma erano sporchi e pieni di escrementi. Essendo finite le cabine ho preso la poltrona vip ma erano tutte sfondate e rotte; senza considerare che ancora una volta nessuno indossava la mascherina... Ho dormito su un lettino all'aperto.
Allo sbarco un macello di gente addossata senza controlli.

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Pessima esperienza Olbia - Civitavecchia

Ho preso la Grimaldi per la tratta Olbia - Civitavecchia.
La nave era lercia, le poltrone erano tutte rotte o mal funzionanti, i bagni impraticabili, il personale assente, le persone sulla nave SENZA MASCHERINA e nessuno che controllava, gli accompagnatori dei guidatori sono dovuti scendere ed andare a piedi in nave - e ritrovarsi poi nel caos è stato un problema. Allo sbarco finale erano tutti assembrati, nessuno che controllava e abbiamo dovuto fare affidamento ad una voce al microfono e basta.

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Mancata erogazione biglietto

Attenzione alle casse automatiche della Caronte. Dopo la prima uscita dello scontrino di avvenuto pagamento dovrebbe uscire il ticket vero e proprio. Se non prendete l'altro biglietto, tornerete indietro e farete un altro biglietto.

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Grimaldi lines come ultima opzione

La nave, come molte navi della compagnia Grimaldi, era veramente sudicia, c'era poco posto all'aperto e tutte le volte abbiamo dovuto fare a gara per rubare le sedia (mettetene due in più!).
Il cibo costa troppo, veramente troppo: per un Calippo e un Magnum 6,20€.
Il ritardo è caratteristica fondamentale della Grimaldi lines, visto che anche questa volta abbiamo fatto 1:30 di ritardo.
Insomma, prendetela perché il prezzo è decente, ma non vi aspettate di avere una decente percorrenza sulla.nave.

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Grimaldi, un porcile galleggiante

Grimaldi Venezia. 02/07/2022. Stiamo partendo da Igoumeniza e, oltre ai soliti cambi di orario e di nave che caratterizzano Grimaldi, queste le foto della nave appena saliti!

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Da non rifare

Esperienza che non vorrei ripetere. A partire dall'imbarco dell'auto per finire con lo sbarco (che non è ancora avvenuto, con oltre 50 minuti di ritardo e senza nessuna comunicazione sul perché ci siamo fermati a 1 km. dal porto). Personale scarso e poco preparato, bagni spesso inutilizzabili perché intasati e senza carta. Mi avevano assicurato possibilità di trovare cibo senza glutine e senza lattosio, invece non c'era praticamente nulla. Un viaggio abbandonati a noi stessi dove non riuscivi a trovare membri dell'equipaggio o delle pulizie a cui chiedere informazioni. Dal sito sembrava una favola e invece le descrizioni non corrispondono minimamente al vero.
Non so come funzionino le altre compagnie, ma sicuramente eviterò di riprendere Grimaldi Lines in futuro.

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Che delusione

Scelta questa tratta come promozionale: Savona - Porto Torres con partenza il 30/6/2022, nave GRIMALDI.

Sbarco con oltre un’ora di ritardo, parto da qui, dal problema minore.
Nave con cabina rumorosissima. La porta del bagno non si chiude. Il mobiletto tra i due letti è rotto in più punti e vi sono delle viti pericolosamente non avvitate a metà.
Rispetto delle norme anti COVID non rispettate e, cosa ancora più assurda, non rispettate nemmeno dal personale.

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Grimaldi Livorno - Palermo

La Grimaldi lines presa a Livorno è stata un vero e proprio schifo. Abbiamo pagato 240 euro con assicurazione e sedile incluso in 2 e il prezzo, anche se caruccio, ci può anche stare vista la data in cui sono partita. Sporcizia inaccettabile, però la tenuta della nave in mare è stata ottima, non sembrava di stare in mare e salvo il viaggio solo per questo motivo.
Ho visto teloni a terra l'indomani, probabilmente per coprire lo sporco; i sedili scomodissimi; i vetri probabilmente mai puliti prima; il cibo l'ho mangiato soltanto per fame e l'ho pagato pure caro (fossi stato in un ristorante a terra, già al primo boccone glielo avrei fatto riportare indietro!).
I bagni un cristo di pietà.. Avevo una maglietta scollata alle spalle (ignara della sporcizia eccessiva) ho appoggiato la schiena nel sedile e il giorno dopo avevo i funghi!!!
I caricabatterie nei bar con un attacco soltanto, nella sala dei sedili 3 prese contate. Insomma.. il viaggio più brutto della mia vita. La Grimaldi mi ha visto una volta e mai più mi vedrà!!!

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Disagio totale sulla nave da Salerno a Palermo

Ho preso la nave da Salerno a Palermo. Un viaggio da dimenticare.
Bagni sporchi, aria condizionata terribile, personale sgarbato e poi non parliamo dei prezzi a bordo!
Personalmente non la prenderò mai più, e nemmeno la consiglierò.

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Servizi  
 
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Grimaldi? Anche no grazie!

TRATTA LIVORNO – SARDEGNA andata il 17/06/22 ore 22:30 – ritorno 26/06/22 ore 22:30.

Dopo anni decido di traghettare per la Sardegna con la Grimaldi. Che delusione!
Anni fa presi la Grimaldi sempre per la Sardegna, era una piccola nave da crociera, pulitissima, organizzata bene, con piscina funzionante, curata IN OGNI PARTICOLARE, dalle auto alle sale bar ai self service con prodotti alimentari di qualità, bagni pulitissimi. I somma, mi aveva dato un’ottima impressione, feci addirittura delle foto nei bagni da quanto erano puliti e belli. Questa volta devo dire invece tutto l’opposto, l’ho trovata sporca nei bagni e nelle sale, generi alimentari di scarsa qualità, sia nel self service che nei bar, piscina fuori uso, gestione dalle auto alle poltrone fino alle cabine, disastrosa!
Non si può far viaggiare nella sporcizia, i passeggeri sono disposti a spendere anche qualcosa in più pur che quelle NOVE ORE di viaggio siano piacevoli con tutti i confort ed i suoi servizi, in condizioni IDONEE.
OGNI TANTO BISOGNEREBBE RICORDARE L’IMPORTANZA CHE HA OGNI SINGOLO PASSEGGERO, perché sono coloro che DANNO A VOI DA LAVORARE = PANE!!
Ho voluto scrivere questa recensione con la speranza che la Grimaldi si ravveda, che torni quella di prima, come qualche anno fa, cioè UN GIOIELLINO DI NAVE.

Distinti saluti,
Luca D'Angelo

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Cruise Ausonia: puntuale ma poco pulita

Abbiamo viaggiato con la Cruise Ausonia da Livorno a Palermo.
La nave di per sé è confortevole e dotata di diversi servizi tra cui la piscina (che apre la mattina seguente alla partenza), tuttavia la pulizia è carente, soprattutto nei bagni (anche se la colpa dei wc intasati è dei passeggeri che vi gettano la carta) e la sala poltrone è dotata di sedute reclinabili soltanto parzialmente e hanno l'imbottitura rigida, niente a che vedere con le poltrone degli aerei.
Le cabine sono comunque sufficientemente pulite, anche se sono in numero inferiore rispetto alle navi della concorrenza a lungo raggio ed è apprezzabile la presenza di cabine per animali.
Self service accettabile e con prezzi cari ma consoni ad un traghetto.

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1.3
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2.0
Servizi  
 
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Livorno-Palermo: cabine sporche, disservizi

Abbiamo viaggiato da Livorno a Palermo (io, mia moglie e una bimba piccola) e abbiamo preso una cuccetta. È stato davvero raccapricciante trovare la cuccetta sporchissima, piena di peli (probabilmente di un animale, considerato l'odore forte). Cosa ben peggiore è stata la sorpresa del bagno, sporco tanto quanto i bagni comuni: il wc sporco di bisogni altrui e il piatto doccia pieno di peli raggomitolati.
A tutto questo si è aggiunto il disagio del bar che, dopo un'ora dall'apertura per la colazione, non era in grado di soddisfare le esigenze della clientela a tal punto che in tutta la nave non era possibile prendere un caffè o un cornetto.
Che dire dunque? Pessima esperienza e ci auguriamo che i responsabili lavorino per migliorare la qualità del servizio.

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2.0
Servizi  
 
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Pulizia  
 
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Convenienza 
 
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Pessima esperienza

Traghetto sporco, disordinato, disorganizzato, costoso.
Non aggiungo altro.

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Comodità  
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Convenienza 
 
5.0

Zeus palace

Esperienza su Zeus Palace: personale di bordo simpatico e professionale; un buon servizio visto che sono un abituè; cibo buono e pulizia buona.
Un saluto al commissario di bordo, persona altamente qualificata.
Ottima competenza.

Un camionista fedele alla Grimaldi Lines.

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Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Pulizia pari a zero

Grimaldi da Porto Torres a Civitavecchia: nave grande ma probabilmente mai più pulita e niente più manutenzione dal giorno del varo. Cabina 8141 sporca , peli a terra e sul comodino. Coperta con capelli appiccicati che anche un cieco li avrebbe visti. Zone comuni imbarazzanti. Gente che dorme a terra tipo barboni alla stazione. Disagio ovunque.

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Servizi  
 
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Pulizia  
 
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3.0

PALERMO - SALERNO

Cabina sporca da anni! Le cabine non vengono mai spazzate, c'è sporco incrostato in ogni dove. Moscerini ovunque. Le lenzuola sporche abbiamo chiesto di ricambiarle e ce le danno strappate. Letto giaciglio a dir poco scomodo. Tutto il personale senza mascherina, quando ancora vigeva l'obbligo. Gente accampata ovunque a intasare i tavoli del bar. Ristorante terribile. La nave era la Costa Smeraldo, partita da Palermo in direzione Salerno. Vacanza rovinata. NON PRENDETE QUESTO BIGLIETTO MAI E POI MAI.

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Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Mai più con Grimaldi

Tratta Olbia - Livorno da dimenticare:
poco personale, cabina sporca, imbarco da Livorno tremendo zona Darsena.
Per fortuna la cabina del ritorno Livorno - Olbia era almeno più pulita.

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1.8
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Viaggiatore

Viaggio spesso con questa compagnia, però devo dire che negli ultimi anni lasci sempre più a desiderare. Vedo nel personale poca voglia di lavorare...forse per il tipo di trattamento che hanno. Sono rientrato questa mattina in Sardegna. Ho preso per dormire una cabina, il pavimento era sporco e abbiamo trovato capelli all'interno del letto.
Speriamo migliorino il servizio.. perché in passato era una delle migliori compagnie.

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Pulizia e servizi zero

Nave Catania della Grimaldi, tratta Civitavecchia - Cagliari.
Sporcizia ovunque, cabine con coperte strappate, bagno sporco con galleggiante nel wc. Mi sono fatta cambiare la cabina perché non era possibile stare lì... Dapprima mi hanno consegnato una cabina occupata, ho nuovamente protestato e la terza cabina era sporca come la prima.
Non parliamo del cibo: immangiabile. Il costo della tratta: 250 € .
Purtroppo non ci sono altre compagnie.

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1.0

Ritardo dalle ore 8

Pulizia pessima e ritardi.
Meglio spendere qualcosa in più sulle altre navi.

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Deluso

Nave Roma.
Personale che dà nessuna informazione, 5 ore di ritardo. Hanno iniziato a regalare camere a chi non le aveva (io invece ho speso 300 euro per una camera senza clima - impossibile resisterci dentro..). Mai più, è una vergogna.

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2.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Pessimo servizio

Cruise Bonaria. Speso 80 euro per una cabina sporca, niente compreso, nemmeno la prima colazione. Personale scortese, mi sono trovata veramente male.
Non la consiglio a nessuno.
Per non parlare del fatto che siamo rimasti totalmente isolati con il segnale, mentre quando abbiamo fatto la prenotazione c'era scritto che ogni cabina era dotata di wi fi, phon e aria...t Tutte cavolate!

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1.3
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1.0
Servizi  
 
2.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Assenza di pulizia

Nave Grimaldi, tratta Cagliari - Civitavecchia.
La cabina viene igienizzata secondo norme Covid?? Sì, per fartelo prendere però! Uno schifo, ragnatele sui muri, letti puzzolenti e ricchi di polvere, sempre se si possono chiamare letti...

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1.0
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2.0
Pulizia  
 
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3.0

Una vergogna i ritardi

5 ore di ritardo. E non è la prima volta.
Ricordo almeno altre due volte. La nave è la "cruise smeralda".

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2.0

Ultima volta con Grimaldi

In ritardo, sporca, personale indisponente e arrogante , indicazioni inesistenti, si viaggia a naso, per trovare la stanza ho dovuto girare tutta la nave, al bar l'addetto preferisce chiacchierare con i colleghi piuttosto che dare ascolto ai clienti.. Una delusione.

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5.0
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5.0
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5.0
Pulizia  
 
5.0
Convenienza 
 
5.0

Grimaldi Olbia Livorno

Oggi 4 ottobre sono appena sbarcata a Livorno proveniente da Olbia.
Imbarco in anticipo rispetto alle 2 ore prima della partenza.
Cabina assegnata ai controlli prima dell'imbarco. Ragazzo al 9° piano gentilissimo. Puntuale. Cabina pulita.
Norme anti Covid AMPIAMENTE rispettate non come sulla nave di andata di altra compagnia.
Prezzi convenienti rispetto alle altre compagnie.
Se dovessi tornare in sardegna, SOLO Grimaldi.

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3.5
Comodità  
 
4.0
Servizi  
 
3.0
Pulizia  
 
2.0
Convenienza 
 
5.0

Buona esperienza

Cruise Bonaria da Civitavecchia-Olbia il 20 Settembre, cabina esterna + macchina. Arrivato due ore prima, ho parcheggiato insieme a poche altre macchine gia' presenti, e cenato in macchina con la famiglia. Green pass controllato, e imbarco semplice e chiaro. Eravamo sul ponte 4, e abbiamo aspettato circa un ora nell'area ristorante per la chiave della cabina. Una volta chiamati chi aspettava la chiave per il ponte 4 alla reception, ho ricevuto la chiave immediatamente.

La cabina era ok, due letti bassi, e due letti alti. Tutto gia' pronto, mancavano solo due coperte per i bambini, ma una volta richieste alla reception, sono arrivate in meno di 10'. Il pavimento in moquette era appiccicoso, ma pazienza. Il bagno perfetto, pulito e tutto funzionale. Nonostante il mare sia stato molto mosso, la nave e' rimasta molto stabile, e abbastanza silenziosa. Ho dormito benissimo, e cosi' anche la mia famiglia. Processo di sbarco velocissimo. Una volta chiamato il ponte dove avevamo parcheggiato, abbiamo lasciato la cabina, e ci siamo recati in macchina. In pochi minuti siamo sbarcati e andati a fare colazione. La nostra esperienza e' stata molto positiva, peccato solo per il pavimento della cabina.

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2.5
Comodità  
 
2.0
Servizi  
 
2.0
Pulizia  
 
2.0
Convenienza 
 
4.0

Puntualità

Ritardo nella partenza.
Attesa nei garage lunghissima e senza alcuna spiegazione in merito.
12 ore di permanenza in nave.
ASSURDO. MAI PIÙ.

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3.0
Comodità  
 
2.0
Servizi  
 
3.0
Pulizia  
 
3.0
Convenienza 
 
4.0

Valutazione

Magari potrebbero comunicare i ritardi, a me un'ora e mezza non mi sembra poco!
Segnaletica a bordo confusa.
Basterebbe poco per un servizio migliore.
Personale del garage piuttosto nervoso.

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2.0
Comodità  
 
3.0
Servizi  
 
2.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Passabile

Abbiamo preso questo traghetto per la tratta Livorno- Palermo a fine agosto.
Imbarco veloce e partenza puntuale.
All'interno il personale era disponibile e preparato.
Le camere erano ordinate ma pulite solo sommariamente, i bagno invece lasciano desiderare in quanto emanavano un cattivo odore.
Durante il viaggio abbiamo chiesto assistenza per il mal di mare e ci è stata data una pastiglia di antiemetico.
Non abbiamo trovato molta gente accampata.
In generale, leggendo le altre recensioni, ci aspettavamo molto di peggio!
Lo abbiamo sopportato...ma non lo rifaremoAbbiamo preso questo traghetto per la tratta Livorno-Palermo a fine agosto.
Imbarco veloce e partenza puntuale.
All'interno il personale era disponibile e preparato.
Le camere erano ordinate ma pulite solo sommariamente, i bagno invece lasciano desiderare in quanto emanavano un cattivo odore.
Durante il viaggio abbiamo chiesto assistenza per il mal di mare e ci è stata data una pastiglia di antiemetico.
Non abbiamo trovato molta gente accampata.
In generale, leggendo le altre recensioni, ci aspettavamo molto di peggio!
Lo abbiamo sopportato...ma non lo rifaremo.

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