Dettagli Recensione
Lorena
Voto medio
1.0
Comodità
1.0
Servizi
1.0
Pulizia
1.0
Convenienza
1.0
Napoli - Cagliari
Ho viaggiato tratta Napoli Cagliari con Grimaldi lines. Servizio scandaloso, pulizia pessima, ho preso la cabina le lenzuola erano macchiate, oltre che puzza di fogna nel bagno e polvere ovunque.
Persone a terra ovunque. Preciso che il viaggio 4 persone e auto con una cagnolina di.piccola taglia mi è costato 650 euro, quindi ho pagato per avere un pessimo servizio. Complimenti anche alle persone che lavorano in nave, visto che, andandomi a lamentare, mi è stato risposto NON C'È PERSONALE e non pagano ( ma ci rendiamo conto, in periodi di ferie non c'è personale???). Intanto i soldi li avete presi.
PESSIMA COMPAGNIA, COMPLIMENTI PER TUTTO!
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Commenti
1 risultati - visualizzati 1 - 1
Per Ordine
Gentile Lorena,
siamo spiacenti che il servizio offerto non sia stato all’altezza delle tue aspettative e ti ringraziamo per avercelo segnalato. Il nostro obiettivo è quello di mantenere alta la qualità del viaggio a bordo delle nostre navi, per questo motivo ti porgiamo le nostre più sentite scuse.
Il nostro personale è formato per garantire la migliore accoglienza dei clienti, ma non sempre è possibile avere il controllo sul comportamento di tutti.
Qualora volessi inviare un reclamo ufficiale alla nostra Compagnia, ti chiediamo di visitare la sezione dedicata sul nostro sito ed inoltrare l’eventuale documentazione in tuo possesso.
Riceverai risposta nel più breve tempo possibile.
Grazie per la preziosa collaborazione. GRIMALDI LINES.
siamo spiacenti che il servizio offerto non sia stato all’altezza delle tue aspettative e ti ringraziamo per avercelo segnalato. Il nostro obiettivo è quello di mantenere alta la qualità del viaggio a bordo delle nostre navi, per questo motivo ti porgiamo le nostre più sentite scuse.
Il nostro personale è formato per garantire la migliore accoglienza dei clienti, ma non sempre è possibile avere il controllo sul comportamento di tutti.
Qualora volessi inviare un reclamo ufficiale alla nostra Compagnia, ti chiediamo di visitare la sezione dedicata sul nostro sito ed inoltrare l’eventuale documentazione in tuo possesso.
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