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Grimaldi Lines
Traghetti
Voto medio 
 
1.5
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Mai più e mai più!

La nave è la Grimaldi Zeus Palace e la tratta è la Palermo- Livorno. Abbiamo trovato escrementi di cane qua e là, musica a tutto volume (in mono), peli di ogni genere su ogni tavolo e sedia presente sul ponte (ogni tanto qualcuno/a lo trovi pulito perché qualche cliente come me lo ha pulito prima di lasciarlo). Se non hai la fortuna di accaparrarti una cuccetta, devi dormire su una comoda sedia con un inclinazione massima di 93° con una TV accesa che ti accompagna tutta la notte (sì, perché la poltrona si trova nella sala ""cinema""(una TV 24") con a fianco la sala giochi, dove c'è il gioco delle auto con una simpatica musica continua e ripetitiva). Nei bagni trovare il sapone è un lusso e all'ingresso, se hai l'auto, devi essere tre ore prima al porto e, se hai la sfortuna che sia durante i mesi estivi preparati all'interminabile attesa di ore sotto al sole, niente bagni, niente bar, nulla di nulla, solo auto su ogni lato con all'interno persone che bestemmiano in ogni lingua (devo precisare che questo solo al porto di Palermo, perché a Livorno c'è un point ristoro). Simpatia personale 0 (ZERO) e tengo a ribadire nave sudicia ma sudicia ovunque!! Auguri gente!!

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Commenti

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Per Ordine 
 
Inviato da Grimaldi Lines
03 Luglio, 2023
Gentile Matteo, siamo spiacenti che il servizio offerto non sia stato all’altezza delle tue aspettative e ti ringraziamo per avercelo segnalato. Il nostro obiettivo è quello di mantenere alta la qualità del viaggio a bordo delle nostre navi, per questo motivo ti porgiamo le nostre più sentite scuse. Ti preghiamo di segnalare la tua esperienza ai colleghi del customer care scrivendo all’indirizzo e-mail customer@grimaldi.napoli.it che potranno intervenire ed evitare che eventuali errori si ripetano. Grazie per la preziosa collaborazione.
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