Dettagli Recensione
Marcello
Voto medio
1.0
Comodità
1.0
Servizi
1.0
Pulizia
1.0
Convenienza
1.0
Grimaldi - pidocchi
Nave Civitavecchia - Porto Torres del 29/07: condizioni igieniche schifose con tanti passeggeri che protestavano per aver trovato cabine sporche (una passeggera davanti a noi si lamentava alla reception di aver trovato un tagliaunghie e unghie tagliate dentro la sua cabina...). La nostra cabina aveva le federe macchiate e lo scarico doccia intasato ma, molto peggio, a distanza di 2-3 giorni abbiamo appena scoperto che nostra figlia ha preso i pidocchi e, non avendo avuto contatti nei giorni precedenti, non possiamo che pensare alla notte passata in nave. Una cosa indegna nel 2023.
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Commenti
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Per Ordine
Gentile Marcello, siamo spiacenti che il servizio offerto non sia stato all’altezza delle tue aspettative e ti ringraziamo per avercelo segnalato. Il nostro obiettivo è quello di mantenere alta la qualità del viaggio a bordo delle nostre navi, per questo motivo ti porgiamo le nostre più sentite scuse.
Qualora volessi inviare un reclamo ufficiale alla nostra Compagnia, ti chiediamo di visitare la sezione dedicata sul nostro sito ed inoltrare l’eventuale documentazione in tuo possesso.
Riceverai risposta nel più breve tempo possibile.
Grazie per la preziosa collaborazione. GRIMALDI LINES.
Qualora volessi inviare un reclamo ufficiale alla nostra Compagnia, ti chiediamo di visitare la sezione dedicata sul nostro sito ed inoltrare l’eventuale documentazione in tuo possesso.
Riceverai risposta nel più breve tempo possibile.
Grazie per la preziosa collaborazione. GRIMALDI LINES.
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