Ho viaggiato su Europa palace Grimaldi sulla tratta Napoli - Cagliari e viceversa.
Nave sporchissima, bagno lurido, fetore di sudore che arrivava dalle condotte di areazione centralizzata. Vomitevole.
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Inviato da Grimaldi Lines 11 Luglio, 2023
Gentile Marco, siamo spiacenti che il servizio offerto non sia stato all’altezza delle tue aspettative e ti ringraziamo per avercelo segnalato. Il nostro obiettivo è quello di mantenere alta la qualità del viaggio a bordo delle nostre navi, per questo motivo ti porgiamo le nostre più sentite scuse.
Sarebbe per noi importante ricevere una segnalazione della tua esperienza, scrivendo ai colleghi del customer care all’indirizzo e-mail community@grimaldi.napoli.it che potranno intervenire ed evitare che eventuali errori si ripetano. Grazie per la preziosa collaborazione. GRIMALDI LINES