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Io con mia moglie dovevamo imbarcarci per il nostro sognato Viaggio di Nozze il 27 Luglio in Islanda con la MSC Magnifica, ma dopo un giorno di aereo causa scioperi Lufthansa, non ci hanno fatto imbarcare sulla nave causa mancanza passaporto, ma nei documenti di viaggio non era indicato che fosse necessario e soprattutto ci è stato permesso di fare il Check In con la carta d'identità.
MSC, dato il loro errore, ci "offre" (se avessimo sbagliato noi non ci avrebbero offerto niente) una crociera con partenza pochi giorni dopo verso i fiordi, con nessun optional di quelli già pagati precedentemente. Il giorno dell'imbarco ci hanno ricattato, pena il non salire nella nuova nave, di firmare un foglio nel quale rinunciavamo ad ogni azione legale contro MSC ( se la colpa era la nostra perchè ci hanno fatto firmare quel foglio ?). Inoltre anche le persone al centralino in un momento cosi delicato le ho trovate inumane e senza cuore. In sintesi ci hanno rovinato IL VIAGGIO DI NOZZE, che nessuno ci darà indietro. Quindi per il vostro bene scegliete altre compagnie di crociera, anche per avere un po' di giustizia che difficilmente noi riusciremo ad avere