Dettagli Recensione

Accoglienza a Venezia pessima: avevamo diritto ad un imbarco privilegiato ma poichè non avevamo la carta costa club, con il nuovo livello raggiunto (mai pervenuta) ci è stato negato. Abbiamo scoperto cinque minuti prima di imbarcarci (praticamente per ultimi) che sarebbe bastato che l'addetta del Costa Club ci chiedesse di vedere il biglietto (anche lì risultava la nostra posizione di socio). L'abbiamo fatto presente all'addetta, la quale ci ha guardato e ci ha detto: "ah sì, effettivamente ne avreste avuto diritto" senza nemmeno scusarsi.
Il giorno prima dello sbarco il nostro ragazzo si ammala (tonsillite e 38.2 di febbre). Visita dal medico di bordo (circa 60 euro per cinque minuti e due farmaci - peraltro generici). Richiesta alla reception (dopo la consueta fila): "lo possiamo tenere in cabina fino al momento dello sbarco?" Risposta: "no!" Nuova domanda: "ci fate almeno sbarcare per primi? Risposta: no, ma chiedete alle escursioni forse loro lo possono fare". Nuova fila all'ufficio escursioni, spieghiamo il caso e ci guardano un po' stupiti: "avete escursioni o dovete prendere un mezzo di trasporto gestito da Costa? No! E allora perchè siete venuti da noi? dovete riparlare con la reception perchè noi non possiamo fare nulla" Vista la fila che nel frattempo si era formata torniamo in cabina. Ci riproviamo dopo un'ora: dopo aver rispiegato brevemente il caso l'addetta (che nel frattempo era cambiata)ci risponde: "che problemi ci sono? vi faccio sbarcare per primi!"
Ma la volta precedente con chi avevamo parlato? Con l'idraulico?
Considerato quello che abbiamo speso tra crociera ed extra ci saremmo aspettati un po' più di professionalità.
Per il resto: cucina buona (ottimo il ristorante club) pulizia cabine ottima, gentilissimi i camerieri. Spazi comuni chiaramente sottodimensionati nei giorni di navigazione.
P.S. Non prendete le cabine di poppa con il balcone nel ponte 8: piovono cenere e mozziconi a tutto spiano (ma qui Costa non c'entra, sono i soliti maleducati).
Un ultimo appunto sulla biblioteca di bordo: il primo giorno di crociera abbiamo rinvenuto un quotidiano italiano di tre giorni prima e quello è rimasto per tutta la crociera.
In qualsiasi bar sport di periferia ce ne sono almeno due. Troppo costosi un paio di quotidiani o anche lì bisognava spillare soldi?