Avevo letto alcune recensioni prima del mio primo viaggio con Costa Serena e pensavo "speriamo che non sia così!"; poi purtroppo mi sono resa subito conto, una volta arrivati in nave, che la maggior parte delle cose scritte erano vere..
Accoglienza: siamo saliti in nave e nessuno ci ha spiegato dove andare o cosa fare, abbiamo provato a chiedere all'equipaggio di bordo, ma essendo straniero e con serie difficoltà a parlare l'italiano o l'inglese, non siamo riusciti a farci capire. Abbiamo dovuto chiedere informazioni ad altri turisti che avevano già fatto una crociera, per capire che dovevamo andare subito in cabina (che era aperta) e leggere il Today per capire l'organizzazione della nave..
Il buffet Prometeo: un pianto, un luogo assurdo dove la gente si accalca per mangiare facendo code lunghissime, la qualità del cibo era pessima (sembravano avanzi) e si avevano difficoltà a trovare posto a tavola.
Lo squok: miniclub dotato solo di pochi giochi da tavolo e una grande TV che fungeva da Baby sitter, dove lo stesso cartone animato Disney veniva proposto più volte al giorno, per più giorni, in lingue diverse.
Cabina: esterna al ponte 2, ogni volta che arrivavamo al porto tutto vibrava, comprese le lampade, e i muri erano spugnati di un rosa nauseabondo; la pulizia non sempre veniva fatta 3 volte al giorno (a noi è capitato che gli asciugamani sporchi dalla mattina presto e lasciati per terra per indicare che potevano cambiarli, rimanessero lì fino alle 18.30 circa..).
Cena al Ceres: alle 18.45!!!!! non ci hanno cambiato il turno con quello delle 21.00 circa e ogni giorno mangiavamo all'ora in cui mangiano le galline.
Spettacoli: belli quelli al teatro, anche se sedendoci su, o lateralmente, la visuale era pessima..
Escursioni: troppo esageratamente care!! Come le bibite, le quote servizi e le foto.
Insomma, potrei dilungarmi ancora ma non lo farò..
Voto finale espresso: SCARSO.
A mai più Costa Serena!!