E' stata la peggiore vacanza di tutta la mia vita. E pensare che con Costa avevo fatto il mio viaggio di nozze......Costa Serena è la peggiore nave con il peggiore equipaggio (se effettivamente esiste) ed il peggiore personale (quello si vede)! Vi racconto solo questo: mia madre, che viaggiava con me, è stata strattonata violentemente dagli addetti all'imbarco nel ritorno da Dubrovnik mentre risaliva dal tender sulla nave (x inciso ho studiato il catalogo a memoria e non è scritto da nessuna parte che x vedere Dubrovnik bisogna utilizzare tender altrimenti chi sarebbe partito mai!!!!) i quali invece di aiutarla a risalire l'hanno letteralmente BUTTATA A TERRA (x inciso è ancora immobile a letto!). Invece di aiutarla a rialzarsi, pretendevano che si sbrigasse da sola! Arrivati in infermeria, dopo circa mezz'ora, il medico non c'era! Sappiate poi che nessuno, dico nessuno, comandante e ufficiali di bordo inclusi che a detta del servizio clienti erano stati avvisati, si è interessato del suo stato di salute. Dulcis in fundo a fine crociera pretendevano che mia madre si recasse a saldare il conto e le hanno fatto pagare il certificato medico!!!!
La verità è che pensano solo a spremerti come un limone con tutti gli extra e ti trattano come un pollo da spennare, se ne fregano se effettivamente hai bisogno di qualcosa. ENORME DELUSIONE ALTRO CHE VIAGGIARE COCCOLATI!!!!!!