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Premetto che è stata la mia prima crociera, con marito e due bimbe (3 e 4 anni). Indimenticabile, in quanto arrivata al porto di Genova mi accorgo di aver dimenticato la mia carta d'identità e quella delle bimbe... PANICO TOTALE!! Già rassegnata di dover tornare a casa, il sig. Nicolò (responsabile sul posto per quanto riguarda l'imbarco passeggeri e bagagli) mi consiglia di telefonare e farmi portare le carte d'identità; ho telefonato ai miei genitori che son partiti da Brescia e mi hanno portato i documenti a Genova (in meno di due ore.. hanno volato). Tutta questa premessa per dire quanto il sig. Nicolò sia stato cordiale e gentile, anche se lo sbaglio e' stato solo mio!! Ci ha lasciato entrare nella stanza del check-in perché faceva freddo e con le bimbe era difficoltoso; quando i miei genitori sono arrivati con i documenti ci ha fatto imbarcare le valigie, certo ci aveva dato un orario limite che abbiamo rispettato, però è stato veramente veramente cortese.
La stessa cortesia poi l'abbiamo riscontrata in tutto il personale di bordo, sempre un sorriso, sempre una parola carina con le bimbe! Una pulizia ammirevole, noi abbiamo perso il conto di quante volte ci pulivano e rifacevano la cabina!! Le zone comuni erano curate e pulite e non abbiamo mai trovato disagi!! Il cibo?? in abbondanza a qualunque ora, per i palati più esigenti e meno esigenti... Al ristorante tutti erano cordiali e ben organizzati!!
L'unica coda da fare è quando si sbarca... perché vogliamo scendere tutti e subito!! La crociera, la compagnia MSC, l'equipaggio, il personale di terra e di bordo, vi fanno sentire in un ambiente all'insegna della cordialità, gentilezza e benessere! Se vogliamo trovare due punti negativi, potrebbero essere che non c'è un'area per i bambini (con una casetta e/o dei "morbidosi" ad esempio), perchè c'è un baby club ma... non tutti i bambini ci vogliono andare, specialmente di tre e quattro anni, quindi un'area dove farli giocare sarebbe una buona cosa! Altro neo la connessione wi-Fi... 10€ l'ora mi sembra un'esagerazione!! Nel complesso torno a ribadire che è stata una vacanza da sogno su una nave fantastica che ti offre quasi tutto!!