Siamo veramente delusi per quanto riguarda il nostro viaggio con la GNV, abbiamo sempre viaggiato con voi ,ma visto le circostanze credo che non lo faremo più.
Gli orari hanno causato già un grande disagio , ci avete avvisato la sera prima del ritardo,volendoci offrire il rimborso, come potevamo accettarlo dopo che già era tutto organizzato da parte nostra? Poi la nave non era la Suprema per la quale abbiamo pagato, ma la Tirrenia, molto deludente e sporca , Poi anche la linea dei bagni era otturata, insomma: tutti ci siamo lamentati per questi disagi.
Noi desideriamo un rimborso da parte vostra per i disagi causati sia a me che alla mia famiglia.