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Grimaldi Lines
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Voto medio 
 
1.0
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Europalink: Palermo Livorno

E-mail inviata a info@grimaldi.napoli.it:
In data 24/08/2017 avrò ancora,  mio malgrado, la necessità di avvalermi della Vs spettabile compagnia di navigazione per la tratta Palermo-Livorno. Gradirei sapere se l'impianto di condizionamento è finalmente funzionante o se pensate anche in quest'occasione di ricompensare i passeggeri del disagio con un panino e una bottiglietta d'acqua come accaduto all'andata.

Risposta Grimaldi Lines:
Gentile cliente,
al momento le temperature esterne non consentono un refrigeramento adeguato. Tuttavia non stiamo ricevendo segnalazioni o lamentele in merito.

Morale: viaggio su nave EUROPALINK con aria condizionata ancora non funzionante!

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Commenti

1 risultati - visualizzati 1 - 1  
 
Per Ordine 
 
Inviato da Vanessa.
28 Agosto, 2017
Buongiorno!
Noi stessa situazione viaggio di andata del 9 agosto!
Situazione imbarazzante esattamente come tutti descrivono. Non è assolutamente vero che non hanno ricevuto reclami... Noi dovremmo tornare il 4 settembre ma ho chiesto il rimborso del viaggio di rientro perché non ho intenzione di rifare 20 ore del genere come all'andata !
Hanno acconsentito al rimborso, peccato che solo di 312 euro al posto di 500 che ho speso per il viaggio!! Al rientro delle vacanze provvederò per vie legali per il rimborso dei soldi che mi spettano!
Tutti dovrebbero chiedere il rimborso.
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