Dettagli Recensione

Tutto pessimo dall’inizio: trattamento Aurea attivato solo dopo segnalazione per entrare con precedenza; a bordo non abbiamo ricevuto i servizi pagati nel servizio Aurea; controlli lunghi e stancanti (6 volte all’imbarco dell’inizio ci hanno chiesto i documenti e dopo, quando dovevamo scendere, code lunghissime di un’ora - ed eravamo in periodo Covid tutti attaccati); area Spa nel pacchetto sporca e piena di persone. ORRIBILE.
Era il secondo viaggio fatto con MSC e la terza crociera per noi: nelle altre esperienze eravamo tristi nel dover abbandonare la nave, mentre in questa non vedevamo l’ora..
Sicuramente hanno perso un cliente, anzi, due con mia moglie.
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE
Crociera fatte a giugno 2022, fatto il reclamo a luglio ma ancora, a dicembre, nessuno si è fatto sentire da MSC!