Pur avendo fatto il biglietto online sull'app Caronte and Tourist, il responsabile all'imbarco ci ha mandati per il check in in biglietteria, dicendoci che ora le cose sono cambiate, è solo una prenotazione... ecc... Dunque non ha capito nulla di come funziona ed è il responsabile! Coda in biglietteria quando il check in lo potevo fare con l'app. Ma non ha voluto sentire ragioni, non mi ha voluto ascoltare, in barba alla client satisfaction!